酒店 – 帝国索菲特度假酒店和水疗中心
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帝国索菲特度假酒店和水疗中心

我们的酒店 AccorHotels
4.3/5 根据 2,877 评论
佛力克昂佛勒克的所有酒店
  • 酒店覆盖 wifi 网络 WIFI/互联网连接
  • 酒店供应早餐 早餐
  • 酒店设有酒吧 酒吧
  • 酒店设有一个停车场 泊车
  • 酒店设有一家餐厅 餐厅
  • 酒店客房配备空调 空调
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酒店及周边服务

从15h00 办理登记入住手续
从12h00 办理退房手续
付费服务

服务和实用信息

  • 网上办理入住手续

    网上办理入住手续:我们的团队已为您的抵达做好精心准备
    快速退房:只需交回您的房卡

  • WIFI/互联网连接
    • 酒店内无线网络
    • 客房内无线网络
    • 无线网络
  • 私人室外停车场
  • 残疾人士的便利设施
    • 行动不便专用房间 (付费服务)
    • 备残疾人设施的浴室
  • 儿童服务
    • 按需婴儿看护 (付费服务)
    • 4至6岁儿童俱乐部
    • 6至12岁儿童俱乐部
  • 使用空调
    • 空调
    • 手动温度控制
  • 接待处全天候开放
  • 提前至上午 8 点登记入住
  • 干洗/熨烫
  • 精品店/购物
    • 换汇
    • 发廊 (付费服务)
  • 行李员

休闲和活动

  • 健美中心
  • 护理
    • 土耳其式蒸气浴 (付费服务)
    • 极可意水流按摩浴缸 (付费服务)
    • 按摩 (付费服务)
  • 儿童服务
    • 按需婴儿看护 (付费服务)
    • 4至6岁儿童俱乐部
    • 6至12岁儿童俱乐部
  • 18洞高尔夫球场  (周边)
  • 网球
    • 硬地网球场 (周边)
    • 室外网球场
  • 海滩和水上运动
    • 水上游览 (付费服务)
    • 深海垂钓/海上垂钓 (付费服务)
    • 玻璃底船
    • 爱斯基摩皮船
    • 脚踏船
    • 潜水
    • 滑水
    • 帆船帆板设施
  • 其他体育活动
    • 自行车租赁设施 (付费服务)
    • 箭术 (周边)
    • 羽毛球
    • Boules/petanque
    • Table tennis (周边)
    • 排球设施

餐饮

  • 早餐
  • 5 餐厅
  • 2 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐
    • 营业时间:工作日 24 hours
    • 营业时间:周末 24 hours

商务服务

  • 3 会议室
  • 商务中心
    • 配有客服人员的商务中心
    • 自助商务中心
  • 提供复印/打印服务
查看所有服务

酒店位置

酒店客房

您可从我们的多间客房和套房中选择住宿。许多房间都可欣赏到大海的壮丽景色。就这一点来说,我们的歌剧院套房和总统套房是最舒适的房间。我们的家庭套房为家庭提供了私密性和宽敞的空间。

  • 191 间客房
  • 191 间禁烟客房
  • 2 间残疾人士客房
  • 42 间家庭客房
  • 8 间相通客房
  • 室内额外儿童床
  • 根据要求提供婴儿床
    • 空调
    • 开房服务
    • 室内保险箱
    • 室内数据端口
    • 紧急出口地图
    • 32英寸宽的浴室门
    • 220/240 伏交流电
    • 免费室内矿泉水
    • 电话
    • 直拨电话
    • 可开窗
    • 浴室电话
    • 远程控制电视
    • 手动温度控制
    • 客房内无线网络
    • 室内子母机电话
    • 卫星/有线彩色电视
    • DDI——直播电话
    • 所有房间都备有写字台
    • 根据要求提供婴儿床
    • 可通过电视机申请各项酒店房间服务
    • 高速传输线
    • 室内熨斗
    • RJ 11接口
    • RJ 45接口
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 咖啡/茶冲泡设施
    • 浴缸
    • 淋浴
    • 卫生间
    • 浴室备有吹风机
    • 化妆镜/放大镜
    • 室内插销
    • 钥匙卡操控门锁
    • 声音烟雾报警器
    • 室内烟雾报警器
    • 房间的应急信息
    • 闹钟
    • 语音信箱
    • 自动唤醒电话
    • 接线员唤醒电话
    • 电话上的提醒信息
酒店客房设施

酒店餐厅和酒吧

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您的会议和活动

4.3/5 AccorHotels 评级 基于 2,877 条评论

帝国索菲特度假酒店和水疗中心 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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经 AccorHotels认证的评论
李. 情侣住宿 - 02/01/2018
« 一个会再次选择的酒店,体验非常棒 »

服务人员都很热情,房间整洁干净,餐厅选择也很多,在那里的几天留下了美好的回忆

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尊敬的 Yinuo Chen: 感谢惠赐有关下榻 Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Antonio Ferreira De Sousa General Manager

经 AccorHotels认证的评论
Y. F. 家庭住宿 - 07/12/2017
« 景色风景优美 »

住宿体验还可以,就是一楼的房间有点潮湿,进入房间有很明显的霉味。

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Dear Fang Yang, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. I am sorry that your experience in some areas did not quite meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Antonio Ferreira De Sousa General Manager

经 AccorHotels认证的评论
H. Y. 情侣住宿 - 13/11/2017
« 干净舒适,环境优美 »

升级了套房,所以没有海景,但是很安静,卫生间很大,阳台景观很好,每次出去之后都有人来搞卫生,自助餐厅的菜味道不错!沙滩看日落很美,船坞的海上游乐设施很多。浴缸旧了有点不太干净,插座太少了。

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尊敬的 Yu He: 感谢惠赐有关下榻 Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Antonio Ferreira De Sousa General Manager

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Mr.w. 情侣住宿 - 10/11/2017
« 温馨度假 »

酒店服务真的没得说,但作为英语表达不是很好的我,沟通上有些小障碍。如果有中文服务会更好一些。床很舒服,每天睡的很踏实,睡眠超好。我先生生日那天酒店房间床上用绿叶摆了happy birthday。晚上餐厅用餐时,服务生还拿了一个蛋糕,跟我一起唱生日快乐歌给我先生,很感动。酒店所有服务人员都很热情,还记得每日在泳池旁发沙滩巾的大爷,给每位女士头发上都给带一朵花,很有情调,一天心情都会很好,虽然是婚旅,应该多走走看看,但超级喜欢在酒店慢悠悠的享受酒店的这种风情,我们走过酒店的各个角落,都能感受到温馨。唯一感到需要完善的是酒店入住速度,我们在大半夜到达酒店,已经很疲惫希望早点能够到房间休息,就是入住手续有些小慢,希望能改善一下。酒店不许在阳台晒衣服,所以晾在洗漱间,但是干的速度很慢,如果酒店提供衣物风干机可能会更好一些。这次婚旅是很完美的一次体验,特别是酒店棒棒的。

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尊敬的 Bo Wu: 感谢惠赐有关下榻 Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Antonio Ferreira De Sousa General Manager

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贾. 朋友住宿 - 02/11/2017
« 令人印象深刻的旅行 »

酒店很美,就如同毛里求斯的美一般! 这里的人都很热情,酒店里什么都有,每天在这里都能感受到被欢迎着。 可惜是第一次来毛里求斯,对当地不熟悉,所以如果酒店能够做一些每日出游安排会更好一些!总之,五星好评!

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尊敬的 Yunjie JIA: 感谢惠赐有关下榻 Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Antonio Ferreira De Sousa General Manager

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李. 情侣住宿 - 10/10/2017
« 环境比较好 »

我想请问,入住押金是否退回给我,我一直没有收到这方面的提示

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Dear Mr Yang Li, Thank you for your comments following your stay at the Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. Please note that the deposit has already been refunded to you as at 11th October.. Thank you again for sharing your experience, and we hope to have the opportunity of being of service to you again in the future. Sincerely, Antonio Ferreira De Sousa General Manager

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匿名 情侣住宿 - 10/10/2017
« 舒适如家 »

优美的环境,舒适的住房

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尊敬的 Chun Cheng Lu: 感谢惠赐有关下榻 Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Antonio Ferreira De Sousa General Manager

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啦. 朋友住宿 - 28/09/2017
« 愉快的体验 »

非常~~~~非常舒服的床,mybed名不虚传,美丽的景色,象征性扣一分给隔壁在装修(有收到道歉信)

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尊敬的 Mrs Shixiao Z.: 感谢惠赐有关下榻 Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Antonio Ferreira De Sousa General Manager

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Li 家庭住宿 - 01/09/2017
« 住的很舒服 服务有点慢 环境很漂亮 »

酒店的住宿环境很好 房间和床都很舒服。 餐厅用餐很适合大众口味。酒店的总体服务员动作很慢。

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Dear Mr X., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. It is always a pleasure to receive positive feedback, as well as remarks that will allow us to enhance the service. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Antonio Ferreira De Sousa General Manager

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L. X. H. 家庭住宿 - 04/08/2017
« 环境优美,服务一流。 »

服务态度很好,还免费为小孩提供加床,但送的水有一天没有送够,前台反映后也没有加,希望加强

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尊敬的 Xiaohui L.: 感谢惠赐有关下榻 Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Antonio Ferreira De Sousa General Manager

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Linhong 家庭住宿 - 12/07/2017
« 我在这里度过了完美的假期 »

酒店的环境非常好!一进房间,真是眼前一亮的感觉。餐饮,住宿,海滩都很好!后悔应该多在酒店待几日,其实反倒比去部分景点有趣的多。

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尊敬的 Hong L.: 感谢惠赐有关下榻 Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Antonio Ferreira De Sousa General Manager

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粗. 朋友住宿 - 03/06/2017
« 入住时前台收集了我的雅高会员信息但是至今并未将积分累计入我的会员卡 »

价格偏贵且不含晚餐只含早,房间布局不合理,我住的房间在最边上,走到前台花的时间太久,会员卡积分频频不到账,只是频频发邮件要评价

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许. 情侣住宿 - 21/05/2017
« 可以接受的服务 »

酒店的环境可以,房间的大床是有两张小床拼成的,由于比较被单比较潮湿;门外挂了免打扰的标示,还是有服务员会进行打扰;吃饭时,感觉服务员对中国人比较冷漠,并带有轻微的歧视,感觉不是很好。

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张. 情侣住宿 - 10/05/2017
« 环境好 »

房间不错,可是房间安排的太偏(第一层最角落),房间毛巾更换不及时。酒店园林设计非常好。

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匿名 情侣住宿 - 19/04/2017

酒店整体环境和客房服务体验很好,除了房间里小虫子多了些。另外,酒店提供的免费海上项目很丰富有趣!

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匿名 情侣住宿 - 07/04/2017

风景不错,硬件设施也可以。但是部分服务员的态度有待加强,五星级酒店的服务员居然对客人爱理不理的,这真让我很失望。

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匿名 家庭住宿 - 14/02/2017

我们夫妇带2小孩,下午6点到酒店预定的豪华海景房被告知一定需要加钱升级到套房(我们旅行10年来第一次遇到),等房间整理2小时所以晚上8点才拿到房间。住了3天后面2天下雨房间厕所漏水,房间好多蚂蚁,safe是坏的,check-out当天发现刚买的其中一瓶洗头水不见了(刚在路易港买的欧舒丹的洗头水)...

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匿名 家庭住宿 - 13/02/2017

整体还不错,餐厅不太适合我们的口味。

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匿名 家庭住宿 - 10/02/2017

欢迎宾客的态度热情,入住手续办理及退房手续办理都非常快,包括行李送达及提取都非常及时;客房卫生保洁也很到位,每天打扫房间比较及时,个别服务员打扫完房间后还花心思将客房又装扮得更加温馨,值得点赞,虽然是小细节却让人觉得他(她)是花了心思为来宾着想,非常好;还有,刚来第一天,我儿子将自己的帽子和刚买的一套沙滩玩具落在大堂了,第二天一早才发现,我与接待我办理入住手续的工作人员沟通了这件事,没想到马上她就帮我找到了,真是非常棒!海上的划船服务体验也很棒,点赞!唯一感到遗憾的是酒店的早餐比较单一,对于西方人来说,应该还比较适应,但是对于我们来自中国的人来讲感觉有些不适应,尤其是连续6天早餐品目基本没有什么变化,这与马尔代夫的同等酒店相比差距就比较大,我觉得是一个可以改进的地方。 最后,感谢贵酒店给我们一家带来了一个满意温馨的假期,谢谢!

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匿名 情侣住宿 - 09/02/2017

服务不错,房间设施稍微老旧,有些家具掉漆破损,房间外走廊有些地方漏水

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