酒店 – 帝国索菲特度假酒店和水疗中心
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帝国索菲特度假酒店和水疗中心

4.4/5 根据 3,570 评论
  • 酒店覆盖 wifi 网络 WIFI/互联网连接
  • 酒店供应早餐 早餐
  • 酒店设有酒吧 酒吧
  • 酒店设有一个停车场 泊车
  • 酒店设有一家餐厅 餐厅
  • 酒店客房配备空调 空调
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酒店及周边服务

从15h00 办理登记入住手续
从12h00 办理退房手续

服务和实用信息

付费服务
  • 网上办理入住手续

    网上办理入住手续:我们的团队已为您的抵达做好精心准备
    快速退房:只需交回您的房卡

  • WIFI/互联网连接
    • 酒店内无线网络
    • 客房内无线网络
    • 无线网络
  • 私人室外停车场
  • 残疾人士的便利设施
    • 行动不便专用房间 (付费服务)
    • 备残疾人设施的浴室
  • 儿童服务
    • 按需婴儿看护 (付费服务)
    • 4至6岁儿童俱乐部
    • 6至12岁儿童俱乐部
  • 使用空调
    • 空调
    • 手动温度控制
  • 接待处全天候开放
  • 提前入住/延迟退房
    • 提前至上午 8 点登记入住 (付费服务)
    • 延迟至下午 5 点退房 (付费服务)
  • 干洗/熨烫
  • 精品店/购物
    • 换汇
    • 发廊 (付费服务)
  • 行李员

休闲和活动

  • 健美中心
  • 护理
    • 土耳其式蒸气浴 (付费服务)
    • 极可意水流按摩浴缸 (付费服务)
    • 按摩 (付费服务)
  • 儿童服务
    • 按需婴儿看护 (付费服务)
    • 4至6岁儿童俱乐部
    • 6至12岁儿童俱乐部
  • 18洞高尔夫球场  (周边)
  • 网球
    • 硬地网球场 (周边)
    • 室外网球场
  • 海滩和水上运动
    • 水上游览 (付费服务)
    • 深海垂钓/海上垂钓 (付费服务)
    • 玻璃底船
    • 爱斯基摩皮船
    • 脚踏船
    • 潜水 (付费服务)
    • 滑水
    • 帆船帆板设施
  • 其他体育活动
    • Bicycles rental (付费服务)
    • 箭术 (周边)
    • Boules/petanque
    • Table tennis (周边)
    • 排球设施

餐饮

  • 早餐
  • 5 餐厅
  • 2 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐
    • 营业时间:工作日 24 hours
    • 营业时间:周末 24 hours

商务服务

  • 3 会议室
  • 商务中心
    • 配有客服人员的商务中心
    • 自助商务中心
  • 提供复印/打印服务
查看所有服务

酒店位置

酒店客房

您可从我们的多间客房和套房中选择住宿。许多房间都可欣赏到大海的壮丽景色。就这一点来说,我们的歌剧院套房和总统套房是最舒适的房间。我们的家庭套房为家庭提供了私密性和宽敞的空间。

  • 191 间客房
  • 191 间禁烟客房
  • 2 间残疾人士客房
  • 42 间家庭客房
  • 8 间相通客房
  • 婴儿床
    • 空调
    • 开房服务
    • 室内保险箱
    • 室内数据端口
    • 紧急出口地图
    • 32英寸宽的浴室门
    • 220/240 伏交流电
    • 免费室内矿泉水
    • 电话
    • 直拨电话
    • 可开窗
    • 浴室电话
    • 远程控制电视
    • 手动温度控制
    • 客房内无线网络
    • 室内子母机电话
    • 卫星/有线彩色电视
    • DDI——直播电话
    • 所有房间都备有写字台
    • 婴儿床
    • 可通过电视机申请各项酒店房间服务
    • 高速传输线
    • 室内熨斗
    • RJ 11接口
    • RJ 45接口
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 咖啡/茶冲泡设施
    • 浴缸
    • 淋浴
    • 卫生间
    • 浴室备有吹风机
    • 化妆镜/放大镜
    • 室内插销
    • 钥匙卡操控门锁
    • 声音烟雾报警器
    • 室内烟雾报警器
    • 房间的应急信息
    • 闹钟
    • 语音信箱
    • 自动唤醒电话
    • 接线员唤醒电话
    • 电话上的提醒信息
酒店客房设施

酒店餐厅和酒吧

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4.4/5 AccorHotels 评级 3,570 评论

帝国索菲特度假酒店和水疗中心 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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Louise 单人住宿 - 29/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 环境优美,服务周到,各项体验都很不错 »

酒店环境很不错,植物花朵都很迷人。服务都很周到,喜欢餐厅的餐点。

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尊敬的 Sihui L.: 感谢惠赐有关下榻 Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Antonio Ferreira De Sousa General Manager

吕. 情侣住宿 - 24/06/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 酒店设施很好,环境也不错 »

酒店环境好 ,最喜欢岸边的白沙滩看夕阳很美,但酒店没有中文服务,希望后续能够改进

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尊敬的 Lyu C.: 感谢惠赐有关下榻 Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Antonio Ferreira De Sousa General Manager

陶. 情侣住宿 - 05/06/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 酒店环境不错,但是酒店打扫水平有待进步 »

初次入住酒店时,chick in 时的服务及酒店环境让我眼前一亮。等待chick in 时,贴心的甘蔗汁一下子消除了白天一日游的疲惫。打开房门之后,还是很惊喜的。本次入住的酒店是顶楼,所以海景各方面还不错。 床上给了我们小礼品:一条纱巾一件Polo衫,一盒小画笔,还有画册。没过多久还给我们送来了起泡酒和蛋糕,酒嘛很一般,蛋糕还不错。 早餐品种还可以,面包、牛奶麦片等等都有。热菜那边没几个菜符合中国人的口味,估计厨师想做符合国人口味的菜,但是却做成了东南亚的。可能是印度人比较多的缘故吧,咖喱的东西比较多。早餐一定要吃那个蛋饼,我们最后一天才看到那个蛋饼,超好吃,很大一个超满足。 美中不足的是房间的打扫,我们第一天留了小费,但是房间里换好的干净毛巾、浴袍并没有归位,而是很随意的放在了浴缸边上。一次性用品的摆放也很随意,第一天棉签被我们用过之后没了,第二天居然不放棉签了。 有一段时间酒店里水龙头出来的水很浑浊,体验感不好。 酒店不够隐私,躺在酒店前面的沙滩上,总有小黑来推销东西,大到一日游,小到项链手链海螺。而且好像还只瞄准中国人问。这点也是需要注意的。 最最关键的问题,大床房居然是两张单人床拼接起来的,这个很不舒服!!!夫妻两人住的,睡的过程中就会有一个人陷进那个缝里面,这个是要投诉的。 酒店的wifi也很郁闷,在阳台上时候信号很不错,但是在房间里面信号就很差了。这个体验感不好。 说spa是免费的,但是我们去看了下,结果只是一些桑拿及泳池服务是免费的,真正的spa是不免费的,而且费用比较高。 另外我们chick out的时候,没有取消预授权,导致回国了都没办法搞。

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Dear Mr H., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. I am sorry that your experience in some areas did not quite meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Antonio Ferreira De Sousa General Manager

王. 情侣住宿 - 30/05/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 温馨 »

非常美丽!项目很多! 中餐有待改进。

Matthew 情侣住宿 - 19/05/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 很不错的享受 »

房间内蚂蚁很多,估计毛里求斯这边蚂蚁本来就是很多的。中文服务没有,不是很方便。自助餐可以多弄点中国菜。其他都很好,经常会有人来换毛巾。床也很舒服,设备都完好,风景也很棒,直接能看到大海,西部的日落很美。服务员都都很客气。送的romatic dinner 的晚饭不太好吃,估计不适合中国人的口味。菜单最好能配一点图片。

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尊敬的 Yiwei G.: 感谢惠赐有关下榻 Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Antonio Ferreira De Sousa General Manager

李. 情侣住宿 - 07/05/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 风格很好服务也到位 »

服务很好,我个人觉得有一个地方做的不是很好,应该做一个酒店的地图,详细介绍以便客户能更好的enjoy

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尊敬的 Chao L.: 感谢惠赐有关下榻 Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Antonio Ferreira De Sousa General Manager

H. 情侣住宿 - 08/03/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 总体可以,房间整洁 »

交通便利,房间的床偏软。

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尊敬的 Mr Zhenyu H.: 感谢惠赐有关下榻 Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Antonio Ferreira De Sousa General Manager

Vital 情侣住宿 - 28/02/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 略有瑕疵 »

wifi信号不好,自助餐缺少蔬菜。

李. 情侣住宿 - 02/01/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 一个会再次选择的酒店,体验非常棒 »

服务人员都很热情,房间整洁干净,餐厅选择也很多,在那里的几天留下了美好的回忆

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尊敬的 Yinuo C.: 感谢惠赐有关下榻 Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Antonio Ferreira De Sousa General Manager

Y. F. 家庭住宿 - 07/12/2017 经 AccorHotels认证的评论
« 景色风景优美 »

住宿体验还可以,就是一楼的房间有点潮湿,进入房间有很明显的霉味。

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Dear F. Y., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. I am sorry that your experience in some areas did not quite meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Antonio Ferreira De Sousa General Manager

H. Y. 情侣住宿 - 13/11/2017 经 AccorHotels认证的评论
« 干净舒适,环境优美 »

升级了套房,所以没有海景,但是很安静,卫生间很大,阳台景观很好,每次出去之后都有人来搞卫生,自助餐厅的菜味道不错!沙滩看日落很美,船坞的海上游乐设施很多。浴缸旧了有点不太干净,插座太少了。

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尊敬的 Y. H.: 感谢惠赐有关下榻 Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Antonio Ferreira De Sousa General Manager

Mr.w. 情侣住宿 - 10/11/2017 经 AccorHotels认证的评论
« 温馨度假 »

酒店服务真的没得说,但作为英语表达不是很好的我,沟通上有些小障碍。如果有中文服务会更好一些。床很舒服,每天睡的很踏实,睡眠超好。我先生生日那天酒店房间床上用绿叶摆了happy birthday。晚上餐厅用餐时,服务生还拿了一个蛋糕,跟我一起唱生日快乐歌给我先生,很感动。酒店所有服务人员都很热情,还记得每日在泳池旁发沙滩巾的大爷,给每位女士头发上都给带一朵花,很有情调,一天心情都会很好,虽然是婚旅,应该多走走看看,但超级喜欢在酒店慢悠悠的享受酒店的这种风情,我们走过酒店的各个角落,都能感受到温馨。唯一感到需要完善的是酒店入住速度,我们在大半夜到达酒店,已经很疲惫希望早点能够到房间休息,就是入住手续有些小慢,希望能改善一下。酒店不许在阳台晒衣服,所以晾在洗漱间,但是干的速度很慢,如果酒店提供衣物风干机可能会更好一些。这次婚旅是很完美的一次体验,特别是酒店棒棒的。

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尊敬的 Bo W.: 感谢惠赐有关下榻 Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Antonio Ferreira De Sousa General Manager

贾. 朋友住宿 - 02/11/2017 经 AccorHotels认证的评论
« 令人印象深刻的旅行 »

酒店很美,就如同毛里求斯的美一般! 这里的人都很热情,酒店里什么都有,每天在这里都能感受到被欢迎着。 可惜是第一次来毛里求斯,对当地不熟悉,所以如果酒店能够做一些每日出游安排会更好一些!总之,五星好评!

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尊敬的 Yunjie J.: 感谢惠赐有关下榻 Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Antonio Ferreira De Sousa General Manager

李. 情侣住宿 - 10/10/2017 经 AccorHotels认证的评论
« 环境比较好 »

我想请问,入住押金是否退回给我,我一直没有收到这方面的提示

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Dear Mr Yang L., Thank you for your comments following your stay at the Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. Please note that the deposit has already been refunded to you as at 11th October.. Thank you again for sharing your experience, and we hope to have the opportunity of being of service to you again in the future. Sincerely, Antonio Ferreira De Sousa General Manager

匿名 情侣住宿 - 10/10/2017 经 AccorHotels认证的评论
« 舒适如家 »

优美的环境,舒适的住房

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尊敬的 Chun Cheng L.: 感谢惠赐有关下榻 Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Antonio Ferreira De Sousa General Manager

啦. 朋友住宿 - 28/09/2017 经 AccorHotels认证的评论
« 愉快的体验 »

非常~~~~非常舒服的床,mybed名不虚传,美丽的景色,象征性扣一分给隔壁在装修(有收到道歉信)

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尊敬的 Mrs Shixiao Z.: 感谢惠赐有关下榻 Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Antonio Ferreira De Sousa General Manager

Li 家庭住宿 - 01/09/2017 经 AccorHotels认证的评论
« 住的很舒服 服务有点慢 环境很漂亮 »

酒店的住宿环境很好 房间和床都很舒服。 餐厅用餐很适合大众口味。酒店的总体服务员动作很慢。

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Dear Mr X., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. It is always a pleasure to receive positive feedback, as well as remarks that will allow us to enhance the service. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Antonio Ferreira De Sousa General Manager

L. X. H. 家庭住宿 - 04/08/2017 经 AccorHotels认证的评论
« 环境优美,服务一流。 »

服务态度很好,还免费为小孩提供加床,但送的水有一天没有送够,前台反映后也没有加,希望加强

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尊敬的 Xiaohui L.: 感谢惠赐有关下榻 Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Antonio Ferreira De Sousa General Manager

Linhong 家庭住宿 - 12/07/2017 经 AccorHotels认证的评论
« 我在这里度过了完美的假期 »

酒店的环境非常好!一进房间,真是眼前一亮的感觉。餐饮,住宿,海滩都很好!后悔应该多在酒店待几日,其实反倒比去部分景点有趣的多。

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尊敬的 Hong L.: 感谢惠赐有关下榻 Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Antonio Ferreira De Sousa General Manager

粗. 朋友住宿 - 03/06/2017 经 AccorHotels认证的评论
« 入住时前台收集了我的雅高会员信息但是至今并未将积分累计入我的会员卡 »

价格偏贵且不含晚餐只含早,房间布局不合理,我住的房间在最边上,走到前台花的时间太久,会员卡积分频频不到账,只是频频发邮件要评价

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