酒店 – 凯恩斯绿洲诺富特度假酒店
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凯恩斯绿洲诺富特度假酒店

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4.1/5 根据 4,671 评论
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  • 酒店覆盖 wifi 网络 WIFI/互联网连接
  • 酒店供应早餐 早餐
  • 酒店设有酒吧 酒吧
  • 酒店设有一个停车场 泊车
  • 酒店设有一家餐厅 餐厅
  • 酒店客房配备空调 空调
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酒店及周边服务

从14h00 办理登记入住手续
从11h00 办理退房手续
付费服务

服务和实用信息

  • WIFI/互联网连接
    • 酒店内无线网络
    • 高速网络
    • 公共区提供 Wifi 上网
    • 无线网络
  • 泊车
    • 私人室内停车场 (付费服务)
    • 私人安全室外停车场 (付费服务)
    • 汽车/长途汽车停车场 (周边)
    • 有照明的停车场
  • 残疾人士的便利设施
    • 行动不便专用房间
    • 轮椅通道
    • 行动不便专用设施
    • 备残疾人设施的浴室
  • 按需婴儿看护
  • 使用空调
    • 手动温度控制
    • 空调
  • 酒店使用的语言
    • 汉语普通话
    • 英语
    • Japanese
  • 接待处全天候开放
  • 提前入住/延迟退房
    • 提前至上午 8 点登记入住 (付费服务)
    • LATE CHECK-OUT UP TO 5PM (付费服务)
  • 洗衣房
    • 干洗/熨烫
    • 自助洗衣店
  • 换汇
  • 行李员
  • 礼宾服务

休闲和活动

  • 室外不加热游泳池
  • 健美中心
  • 按需婴儿看护

餐饮

  • 早餐
  • 1 餐厅
  • 2 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐
    • 营业时间:工作日 24 HOURS
    • 营业时间:周末 24 HOURS

商务服务

  • 8 会议室
  • 提供复印/打印服务
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酒店位置

酒店客房

凯恩斯绿洲诺富特度假酒店的客房提供明亮宽敞的住宿环境,是客人休息放松、养精蓄锐的绝佳场所。寻找凯恩斯酒店的客人可在这家令人惊叹的酒店找到各种住宿选择,包括套房和客房。每种房型都带私人阳台或露台,可俯瞰泻湖泳池、酒店的热带花园或凯恩斯市风光。客房还配备空调、办公桌、保险箱、迷你酒吧和可收看有线频道的电视。

  • 314 间客房
  • 152 间禁烟客房
  • 3 间残疾人士客房
  • 室内额外儿童床
  • 室内额外成人床
    • 室内保险箱
    • 紧急出口地图
    • 32英寸宽的浴室门
    • SPA水浴/极可意浴缸
    • 220/240 伏交流电
    • 电话
    • 可开窗
    • 直拨电话
    • 室内收音机
    • 电视收费频道
    • 远程控制电视
    • 手动温度控制
    • 卫星/有线彩色电视
    • 所有房间都备有写字台
    • 室内熨斗
    • RJ 45接口
    • 咖啡/茶冲泡设施
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 浴缸
    • 淋浴
    • 卫生间
    • 浴室备有吹风机
    • 室内插销
    • 房间消防系统
    • 声音烟雾报警器
    • 钥匙卡操控门锁
    • 安全窥视孔
    • 室内烟雾报警器
    • 房间的应急信息
    • 闹钟
    • 自动唤醒电话
    • 接线员唤醒电话
    • 电话上的提醒信息
酒店客房设施

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4.1/5 AccorHotels 评级 基于 4,671 条评论

凯恩斯绿洲诺富特度假酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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经 AccorHotels认证的评论
Lei W. 情侣住宿 - 15/04/2018
« 满意 »

各方面都不错,打扫的很干净,被褥也很干净,服务态度很好

经 AccorHotels认证的评论
Grace 朋友住宿 - 21/03/2018
« 整体还ok »

入住前网上有一些负评,我有些担心,实际入住还是可以的,check in的时候 酒店没有找到我的信息,但是还算比较快的解决了,感谢一下!当然酒店不是很新,但是整体还可以。

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尊敬的 Xi H.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Cairns Oasis Resort 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 John Armstrong General Manager

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Vicky 家庭住宿 - 23/02/2018
« 一般 »

一般。首先,安排的房间两面都有树,树上的蝙蝠从早到晚都很吵。打开窗户,对面正在修楼。说好的景呢?一个没有。其次,同样是带孩子入住,我们上午入住的,朋友下午入住的。朋友的孩子在办理check in时收到酒店赠予的小玩具鱼,而我们却没有。虽然并不在乎这个礼物,但确实这种不一样的待遇让孩子心里落差很大,挺失望。我们也没法向孩子解释为什么来安慰她。因此,建议一视同仁,您们的一个小举动对孩子来讲,可能会引起他们幼小心灵的感受。

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尊敬的 Zheng Guo: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Cairns Oasis Resort 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Michael James Rooms Division Manager

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Mr W. 家庭住宿 - 16/02/2018
« 位置优越,前台周到 »

位置优越,前台周到,早餐和客房隔音有待提高

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尊敬的 Wang Miao: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Cairns Oasis Resort 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Michael James Rooms Division Manager

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Sammy 情侣住宿 - 10/01/2018
« 有些地方挺好的,但是很多地方有待完善 »

因为安排问题,帮我们免费升房了,很好。不过房间的设施乏善可陈,不但缺少很多日用起居的用品,竟然连免费的瓶装水都没送,这个失误连ibis都不会有的。。mini bar是空的,整个房间显得有些空荡荡的。。另外我们行李有好几个大箱子,竟然都是我们自己上下来回搬,从头到尾没人愿意帮我们一下。。这个不是四星级酒店的水准。

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尊敬的 Liu Peng: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Cairns Oasis Resort 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Michael James Rooms Division Manager

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匿名 朋友住宿 - 15/04/2017

酒店环境不错,房间一般,有点老旧,作为platinum member没有享受到客房升级,感到遗憾。

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匿名 朋友住宿 - 16/01/2017

房間及浴室設施需要翻新,床很好。酒店安排的房間樓層及位置都很好。早餐食物選擇不多,味道也不太好,需要作改善。酒店員工欠缺笑容及感受不到真誠的對待。

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匿名 朋友住宿 - 09/08/2016

很不错,有宾至如归的感觉。只是你们收取押金是不能接受用美金等其他货币,所以导致我必须使用信用卡刷卡,但到今天我都没有收到退款。

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匿名 家庭住宿 - 08/08/2016

交通便利,没有懂中文的前台,有些遗憾

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匿名 朋友住宿 - 01/01/2016

位置很好 非常方便 性价比高

经 AccorHotels认证的评论
匿名 单人住宿 - 13/12/2015

当天晚上7-8点左右到达的,从凯恩斯铂尔曼国际转过来的。提着箱子走过来也没有找到,打电话问前台,解释不清楚,后来自己摸索着路到达酒店,满身是汗,发现前台只有一个工作人员,我想可能也是这原因造成了人手不够,同时有电话和客人无法接待吧,这点希望能够调整。迎宾饮料已经来不及享用了,酒吧已经关门,所以也就浪费了,希望能够把迎宾饮料无法享用的增加一个选择冰箱消费的替代方案。设施等各方面还不错,中规中矩。但是,在退房时索要发票被拒绝,说是雅高官网预订的也得找官网索取发票,不知这是什么规定,不合理啊!

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