酒店 – 凯恩斯绿洲诺富特度假酒店
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凯恩斯绿洲诺富特度假酒店

4.1/5 根据 5,123 评论
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  • 酒店覆盖 wifi 网络 WIFI/互联网连接
  • 酒店供应早餐 早餐
  • 酒店设有酒吧 酒吧
  • 酒店设有一个停车场 泊车
  • 酒店设有一家餐厅 餐厅
  • 酒店客房配备空调 空调
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酒店及周边服务

从14h00 办理登记入住手续
从11h00 办理退房手续

服务和实用信息

付费服务
  • WIFI/互联网连接
    • 酒店内无线网络
    • 高速网络
    • 公共区提供 Wifi 上网
    • 无线网络
  • 泊车
    • 私人室内停车场 (付费服务)
    • 私人安全室外停车场 (付费服务)
    • 汽车/长途汽车停车场 (周边)
    • 有照明的停车场
  • 残疾人士的便利设施
    • 行动不便专用房间
    • 轮椅通道
    • 行动不便专用设施
    • 备残疾人设施的浴室
  • 按需婴儿看护
  • 使用空调
    • 手动温度控制
    • 空调
  • 酒店使用的语言
    • 汉语普通话
    • 英语
    • Japanese
  • 接待处全天候开放
  • 提前入住/延迟退房
    • 提前至上午 8 点登记入住 (付费服务)
    • LATE CHECK-OUT UP TO 5PM (付费服务)
  • 洗衣房
    • 干洗/熨烫
    • 自助洗衣店
  • 换汇
  • 行李员
  • 礼宾服务

休闲和活动

  • 室外不加热游泳池
  • 健美中心
  • 按需婴儿看护

餐饮

  • 早餐
  • 1 餐厅
  • 1 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐
    • 营业时间:工作日 24 HOURS
    • 营业时间:周末 24 HOURS

商务服务

  • 8 会议室
  • 提供复印/打印服务
查看所有服务

酒店位置

酒店客房

凯恩斯绿洲诺富特度假酒店的客房提供明亮宽敞的住宿环境,是客人休息放松、养精蓄锐的绝佳场所。寻找凯恩斯酒店的客人可在这家令人惊叹的酒店找到各种住宿选择,包括套房和客房。每种房型都带私人阳台或露台,可俯瞰泻湖泳池、酒店的热带花园或凯恩斯市风光。客房还配备空调、办公桌、保险箱、迷你酒吧和可收看有线频道的电视。

  • 314 间客房
  • 314 间禁烟客房
  • 3 间残疾人士客房
  • 婴儿床
    • 室内保险箱
    • 紧急出口地图
    • 32英寸宽的浴室门
    • SPA水浴/极可意浴缸
    • 220/240 伏交流电
    • 电话
    • 可开窗
    • 直拨电话
    • 婴儿床
    • 室内收音机
    • 电视收费频道
    • 远程控制电视
    • 手动温度控制
    • 卫星/有线彩色电视
    • 所有房间都备有写字台
    • 室内熨斗
    • RJ 45接口
    • 咖啡/茶冲泡设施
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 浴缸
    • 淋浴
    • 卫生间
    • 浴室备有吹风机
    • 室内插销
    • 房间消防系统
    • 声音烟雾报警器
    • 钥匙卡操控门锁
    • 安全窥视孔
    • 室内烟雾报警器
    • 房间的应急信息
    • 闹钟
    • 自动唤醒电话
    • 接线员唤醒电话
    • 电话上的提醒信息
酒店客房设施

酒店餐厅和酒吧

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4.1/5 AccorHotels 评级 5,123 评论

凯恩斯绿洲诺富特度假酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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Lena 家庭住宿 - 17/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 地理位置优越,服务态度热情 »

此酒店位于港口旅游集散地不到800米处,无论去夜市还是超市购物都是好方便,酒店后面有17年新开的水族馆,前面有集团另一赌场酒店内设私家动物园,但印象最深刻还是会员的优惠与服务,餐食5折。唯一不足感觉设施有点旧和卫生不是很彻底,和繁忙时段前台工作人员不够,另外城市人多腰椎病,床垫太软。

酒店已对评论作出回复
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尊敬的 Ying Feng L.: 感谢您抽出宝贵时间与我们分享您在凯恩斯绿洲诺富特度假村的住宿体验。我很遗憾得知我们酒店的服务没有达到您的期望标准,请允许我向您表达最诚挚的歉意。我们非常感谢您的分享,也期待着您的再次造访,相信下次我们一定会为您提供更好的服务。

张. 家庭住宿 - 20/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 酒店服务很棒,性价比高 »

酒店的服务很好,有迎宾水果,欢迎饮料,客房配套设施齐全,餐厅服务热情,口味很好。

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尊敬的 Yong Z.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Cairns Oasis Resort 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。

哈. 情侣住宿 - 27/06/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 整体不错 »

很好

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谢谢您,对于您的评论!

Lei W. 情侣住宿 - 15/04/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 满意 »

各方面都不错,打扫的很干净,被褥也很干净,服务态度很好

Grace 朋友住宿 - 21/03/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 整体还ok »

入住前网上有一些负评,我有些担心,实际入住还是可以的,check in的时候 酒店没有找到我的信息,但是还算比较快的解决了,感谢一下!当然酒店不是很新,但是整体还可以。

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尊敬的 Xi H.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Cairns Oasis Resort 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 John Armstrong General Manager

Vicky 家庭住宿 - 23/02/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 一般 »

一般。首先,安排的房间两面都有树,树上的蝙蝠从早到晚都很吵。打开窗户,对面正在修楼。说好的景呢?一个没有。其次,同样是带孩子入住,我们上午入住的,朋友下午入住的。朋友的孩子在办理check in时收到酒店赠予的小玩具鱼,而我们却没有。虽然并不在乎这个礼物,但确实这种不一样的待遇让孩子心里落差很大,挺失望。我们也没法向孩子解释为什么来安慰她。因此,建议一视同仁,您们的一个小举动对孩子来讲,可能会引起他们幼小心灵的感受。

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尊敬的 Zheng G.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Cairns Oasis Resort 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Michael James Rooms Division Manager

Mr W. 家庭住宿 - 16/02/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 位置优越,前台周到 »

位置优越,前台周到,早餐和客房隔音有待提高

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尊敬的 w. M.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Cairns Oasis Resort 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Michael James Rooms Division Manager

Sammy 情侣住宿 - 10/01/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 有些地方挺好的,但是很多地方有待完善 »

因为安排问题,帮我们免费升房了,很好。不过房间的设施乏善可陈,不但缺少很多日用起居的用品,竟然连免费的瓶装水都没送,这个失误连ibis都不会有的。。mini bar是空的,整个房间显得有些空荡荡的。。另外我们行李有好几个大箱子,竟然都是我们自己上下来回搬,从头到尾没人愿意帮我们一下。。这个不是四星级酒店的水准。

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尊敬的 Liu P.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Cairns Oasis Resort 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Michael James Rooms Division Manager

匿名 朋友住宿 - 15/04/2017 经 AccorHotels认证的评论

酒店环境不错,房间一般,有点老旧,作为platinum member没有享受到客房升级,感到遗憾。

匿名 朋友住宿 - 16/01/2017 经 AccorHotels认证的评论

房間及浴室設施需要翻新,床很好。酒店安排的房間樓層及位置都很好。早餐食物選擇不多,味道也不太好,需要作改善。酒店員工欠缺笑容及感受不到真誠的對待。

匿名 朋友住宿 - 09/08/2016 经 AccorHotels认证的评论

很不错,有宾至如归的感觉。只是你们收取押金是不能接受用美金等其他货币,所以导致我必须使用信用卡刷卡,但到今天我都没有收到退款。

匿名 家庭住宿 - 08/08/2016 经 AccorHotels认证的评论

交通便利,没有懂中文的前台,有些遗憾

匿名 朋友住宿 - 01/01/2016 经 AccorHotels认证的评论

位置很好 非常方便 性价比高

匿名 单人住宿 - 13/12/2015 经 AccorHotels认证的评论

当天晚上7-8点左右到达的,从凯恩斯铂尔曼国际转过来的。提着箱子走过来也没有找到,打电话问前台,解释不清楚,后来自己摸索着路到达酒店,满身是汗,发现前台只有一个工作人员,我想可能也是这原因造成了人手不够,同时有电话和客人无法接待吧,这点希望能够调整。迎宾饮料已经来不及享用了,酒吧已经关门,所以也就浪费了,希望能够把迎宾饮料无法享用的增加一个选择冰箱消费的替代方案。设施等各方面还不错,中规中矩。但是,在退房时索要发票被拒绝,说是雅高官网预订的也得找官网索取发票,不知这是什么规定,不合理啊!

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