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阿姆斯特丹市诺富特酒店

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4.2/5 根据 8,079 评论
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  • 酒店覆盖 wifi 网络 WIFI/互联网连接
  • 酒店供应早餐 早餐
  • 酒店设有酒吧 酒吧
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  • 酒店客房配备空调 空调
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服务和实用信息

  • 网上办理入住手续

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  • WIFI/互联网连接
    • 酒店内无线网络
    • 高速网络 (付费服务)
    • 公共区提供 Wifi 上网
    • 客房内无线网络
    • 无线网络
  • 泊车
    • 私人室外停车场 (付费服务)
    • 有照明的停车场 (付费服务)
  • 残疾人士的便利设施
    • 行动不便专用房间
    • 轮椅通道
    • 行动不便专用设施
    • 备残疾人设施的浴室
  • 允许带宠物 20  EUR
  • 全禁烟宾馆
  • 使用空调
    • 空调
    • 手动温度控制
    • 空调
  • 酒店使用的语言
    • 德语
    • 西班牙语
    • 法语
    • 意大利语
    • 荷兰语
    • 葡萄牙语
  • 接待处全天候开放
  • 电动汽车充电装置
  • 干洗/熨烫
  • 精品店/购物
    • 自动提款机
    • 换汇
    • 礼品店/报亭
  • 行李员
  • 礼宾服务

休闲和活动

  • 健美中心
  • 按摩
  • 水上游览  (周边)
  • 自行车租赁设施

餐饮

  • 早餐
  • 1 餐厅
  • 1 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐
    • 营业时间:工作日 00:00-24:00
    • 营业时间:周末 00:00-24:00
  • 小吃和饮料机

商务服务

  • 18 会议室
  • Web Corner on a Mac
  • 自助商务中心
  • 提供复印/打印服务
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酒店位置

酒店客房

Spacious, contemporary design and adaptable, the Novotel room is truly a place for living. Perfect for all your needs.您的孩子就是我们的贵宾。1 名 16 岁以下的儿童如与父母或祖父母共用一间房,可享受免费住宿和早餐。

  • 610 间客房
  • 全禁烟宾馆
  • 2 间残疾人士客房
  • 608 间家庭客房
  • 55 间相通客房
  • 根据要求提供婴儿床
    • 空调
    • 制冰机
    • 室内保险箱
    • 室内数据端口
    • 紧急出口地图
    • 32英寸宽的浴室门
    • 带屏幕帐单信息的电视
    • 220/240 伏交流电
    • 电话
    • 可开窗
    • 直拨电话
    • 浴室收音机
    • 室内收音机
    • 远程控制电视
    • 电视收费频道
    • 手动温度控制
    • 客房内无线网络
    • 卫星/有线彩色电视
    • DDI——直播电话
    • 根据要求提供婴儿床
    • 打印机
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 咖啡/茶冲泡设施
    • 浴缸
    • 卫生间
    • 浴室备有吹风机
    • 室内插销
    • 钥匙卡操控门锁
    • 声音烟雾报警器
    • 安全窥视孔
    • 房间的应急信息
    • 自动唤醒电话
    • 接线员唤醒电话
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4.2/5 AccorHotels 评级 基于 8,079 条评论

阿姆斯特丹市诺富特酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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经 AccorHotels认证的评论
張. 家庭住宿 - 07/02/2018
« 愉快親切 »

飯店接待人員服務親切 時時臉帶笑容 飯店環境清潔 早餐食物多樣豐富

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Dear Mei Lin, Thank you for the great review of our hotel and our staff! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Yours sincerely, Kim Trainee Guest Relations Officer / Manager on Duty

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Vanshi K. 朋友住宿 - 12/01/2018
« 對飯店安全感到無法信任 »

一且都很好,直到發現身上的錢被偷為止。 因為是新年所以難得花錢住飯店,就是想要好好慶祝,本以為只要全程待在飯店房間裡就會很安全,沒想到退房後發現身上的現金被偷。 法律上當然飯店不需要負任合責任,因為住宿樓層依法不會設置監視器,旅客也沒有直接證據證明錢是在飯店所偷的。(但我真的全程都待在飯店房間,連下樓買東西都沒有) 再好的服務都比不上安全,以為投宿大飯店,安全可以受到保障,卻發生這樣的事。事後飯店只是不斷對尋求協助的住客的陳述提出質疑,對於已經擔心受怕的住客,完全沒有給予協助或照顧。 當然同樣身為旅館從業人員的我也理解,飯店無法對偷竊負責,但這樣事後的處理方式,對同樣身為飯店服務人員的我來說,覺得這樣的服務是0分的,完全沒有給予旅客協助或幫助,有失飯店服務客人的初衷與本心。 建議所有未來投訴的旅客,就算都待在房裡,錢財一定要保管好,上鎖保險箱。 也真心希望飯店,對於這樣遭遇的客人,可以發展出更好的待客SOP,避免讓旅客身心受創,甚至需要接受心理治療。 Everything was okay before I found out my money got stolen. It was New Year Eve so we decided to booking a room at hotel to celebrated. I was in the room the whole time, but the money still got taken. As a hotel staff myself, of cause I understand hotel can't be responsible for this kind of case in law. However, instead of caring or assistance I got questioning over and over again. Asking how my money got stolen, how I proposed it got stolen... This is the worst hotel service i ever got, even suffer PTSD after this. I Paid for my safety to stay in hotel and all I got is question after question....no one wants to help me:'( For future guest, advice to lock everything even though you are in the room. And hope the customer service team take my case as an example to improve better service. Think twice...what would you do if your friends or families got stolen when he or she travel alone?? sincerely your poor guest

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Dear ms. K., We are very sorry to hear that you think your money got stolen from your room. As the security officer made a read- out of the lock in the room, and it emerged that nobody has been in your room. It has never been our intention to give you an unsafe feeling in the hotel. The questions which were asked were to find out what happened exactly and based on that information further investigation could be taken. However, I would like to thank you for your feedback and I am going to take this up with the concerned department. My sincere apologies for the inconveniences. Fransis de Vries Guest Relations Officer / Manager on Duty

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匿名 商务住宿 - 26/11/2017
« 还可以呦 »

虽然去了很早,等了很久才能入住。整体感觉还是可以的吧,都很有礼貌。

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Jackie W. 商务住宿 - 29/09/2017
« 旅館位置交通方便 »

建議房間地毯適時更新

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Dear Tsung Hsiang W., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Amsterdam City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nick Tombokan Guest Relations Officer / Manager on Duty

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Curtis 商务住宿 - 05/09/2017
« 整體感受良好 »

客房乾淨寬敞

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Grace 单人住宿 - 25/08/2017
« 交通方便, 近公園環境優, 房間寬敞, 工作人員很優 »

停留期間很滿意, 無論是房間, 還有服務人員都很優, 早餐很棒. 可能是政策, 房間提供的杯子都是一次性的紙杯及塑膠杯, 和飯店的質感很不搭也不環保, 這是第二家我在荷蘭住的Novotel 飯店, 也許是為了減輕清掃人員的工作負荷吧? 值得一提是, 清掃人員的打掃效率和品質都不錯. 我是住在14樓面馬路, 景佳又近公園! 這間飯店可惜是, 廁所的設備明顯老舊, 天花板和淋浴塑膠板, 地板磁磚都看的出年代, 略顯微黃亦易藏污納垢.

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Dear Yu Hui H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Amsterdam City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nick Tombokan Guest Relations Officer / Manager on Duty

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Y. W. 家庭住宿 - 13/08/2017
« 交通便利,干净舒服 »

三点以后才可以入住,有些不方便

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匿名 商务住宿 - 11/06/2017
« 床及枕頭很舒服 睡得很好 »

乾淨 空間大 服務人員親切 安全

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Cherry 商务住宿 - 05/06/2017
« 軟硬體都很棒,很不錯的住宿體驗 »

櫃台人員親切、熱心、每次詢問都能得到滿意的服務 我們住宿雙人房,只有在CHECK IN 時,發現冰箱內有一瓶水,其他時間都沒有提供水(我們住5天), 而且2人房應該要2瓶吧 ? 還是那是前位住宿的人留下來的呢 ? 淋浴時,沒有層架放沐浴乳之類的,只能放地上,有點不方便 整體來說,算是不錯的體驗,謝謝您們 !

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S. W. P. 家庭住宿 - 15/05/2017
« 整體而言滿意˙ »

飯店整體不錯 除了浴室浴缸的防潑水門只有一半 洗澡時水很容易濺出水花 地板就濕了

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Celine Y. 商务住宿 - 14/05/2017
« 可以睡得很好的酒店 »

環境乾淨、舒適,早餐豐富

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匿名 朋友住宿 - 05/05/2017

飯店人員態度不錯,但可能人手不足,櫃檯人員還要邊接電話,所以就出了一點紕漏,除了沒有幫我們改房型外(三人變雙人),因我們每天的訂房代號不同,雖然有跟櫃檯人員說了有訂房且要連續住宿,櫃檯人員也表示沒有問題,但隔天我們還是因為保證金收取不足被關在門外。 另飯店打掃也沒有太確實,浴缸還有頭髮外也忘了提供浴室踏墊。

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匿名 家庭住宿 - 17/04/2017

早餐豐富,交通便利,清潔舒適

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匿名 朋友住宿 - 12/02/2017

本次旅遊目的為累積住房滿30天,以利將卡片等級提升為金卡。為此邀好友一同去歐洲旅遊並推薦入住雅高樂雅飯店,Check in時櫃台人員說明可以累積住房數及積分,但在Check out時確又說不能累積,造成之前已有二十多天的累積天數,可能因過期而需要重新來過。 而且所預定的兩間房間,亦發生電視機頻道無法觀看及房間內無拖鞋可使用窘境,使本人對朋友感到十分尷尬及抱歉並對 貴飯店服務品質非常不滿意。 且入住飯店時無迎賓飲料、房間升等、等會員服務,如後續不改善將不會再推薦親友同事去入住貴飯店,請協助將此次旅遊住房天數加入計算,以利將卡片等級提升為金卡。

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匿名 商务住宿 - 06/12/2016

交通方便,設備好,乾淨。

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匿名 情侣住宿 - 14/08/2016

職員很細心,知道我們係honeymoon 時,免費upgrade 我們的客房。好詳盡教我們怎樣去風車村,我和太太非常感謝他們。 早餐好豐盛,有紀念品店,所以買紀念品非常方便。 酒店的位置離市中心不太近,大約要30分鐘內的車程,但較近4號輕軌站同RAI station,交通算方便。

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匿名 单人住宿 - 12/08/2016

前台糟糕的服务

经 AccorHotels认证的评论
匿名 家庭住宿 - 09/04/2016

交通方便,鄰近火車站及電車站,離機場只需10分鐘車程。服務員態度友善有禮。

经 AccorHotels认证的评论
匿名 商务住宿 - 18/12/2015

酒店的早餐不错。酒店的免打扫奖励5欧元的方案符合环保要求,很好,但是奖励5元的方案模棱两可,实际上只是免费在吧厅提供一杯5元以内的饮料。

经 AccorHotels认证的评论
匿名 商务住宿 - 18/11/2015

还好, 除了没有提醒我们没有拖鞋这一点.....和牙膏牙刷....

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