Mercure İstanbul Ümraniye 4 yıldız

Tripadvisor puanı 4.0/5 148 görüş
+ 15 Hizmetler
Bu otelde rezervasyon yaptırın

Oda 1

Kişi sayısı
Çocukların yaşı
En iyi fiyat garantisi Nasıl çalışır?

Le Club AccorHotels

Ücretsiz: üye olun

Bu otelde oda ayırırken

  • Statü ve Ödül puanları kazanıyorum

  • Ödül puanlarımı kullanabilirim

  • Avantajlardan yararlanırım

  • Üye fiyatı avantajından yararlanabilirim

Otelde ve yakınındaki hizmetler

Check in başlangıç saati: 14h00

Check out bitiş saati: 12h00

Ücretli hizmetler

Hizmetler ve pratik bilgiler
  • Online Check-in
  • Kablosuz İnternet / İnternet Erişimi
  • Otopark
  • Hareketlilik imkanı kısıtlı kişiler için erişilebilirlik
  • Klimalı
  • Ayakkabı cilalama makinesi
  • Bagaj taşıyıcı
Eğlence ve aktivite
  • Isıtmalı kapalı havuz
  • Fitness centre
  • Sağlık merkezi
Yiyecek-içecek
  • Kahvaltı
  • 1 restoran
  • 1 bar
  • Oda servisi
İş hizmetleri
  • 1 toplantı odası

Otelin konumu

Mercure İstanbul Ümraniye

Alemdag Cad Site Yolu Sokak
No 20 Umraniye
34768
istanbul
türkiye

Tel: +902166321632

Faks: (+90)216/6312020

İletişim için e-posta

Check in başlangıç saati: 14h00

Check out bitiş saati: 12h00

  • Uçakla

    SABIHA GOKCEN AIRPO 33km / 20,51 mil mesafede

GPS :41.028724, 29.116724

Konaklama olanaklarımız

Superior Oda, King yataklı

  • Maksimum kişi sayısı: 2
  • Genişlik: Başlangıç 20
  • Odanızda kablosuz internet

Superior Oda, İki Adet Tek Kişilik Yataklı

  • Maksimum kişi sayısı: 2
  • Genişlik: Başlangıç 20
  • Odanızda kablosuz internet

Deluxe Oda, İkiz Yataklı

  • Maksimum kişi sayısı: 2
  • Genişlik: Başlangıç 26
  • Odanızda kablosuz internet

Superior Oda, 1 adet çift kişilik ve 1 adet tek kişilik yataklı

  • Maksimum kişi sayısı: 3
  • Genişlik: Başlangıç 24
  • Odanızda kablosuz internet

1 adet Çift Kişilik Yataklı Superior Süit Odalar.

  • Maksimum kişi sayısı: 2
  • Genişlik: Başlangıç 30

1 adet Çift Kişilik Yataklı Deluxe Süit Odalar.

  • Maksimum kişi sayısı: 2
  • Genişlik: Başlangıç 65

Restoranlarımız ve barlarımız

MUNDO RESTAURANT

Mutfak türü: Uluslararası mutfak

Mundo Restaurant serves a selection of meals from Turkish and world cuisine and opens for breakfast, lunch and dinner.

Öğle yemeği

06:30 - 11:00

  • Pts
  • Sal
  • Çar
  • Per
  • Cum
  • Cts
  • Paz

Akşam yemeği

12:00 - 14:00

  • Pts
  • Sal
  • Çar
  • Per
  • Cum
  • Cts
  • Paz

MIMADO BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Mimado Baris, zemin katta yer alır. Çalışarak geçirdiğiniz bir günün ardından kendinizi yiyecek ve içeceklerle şımartabileceğiniz büyük bir teras mevcuttur.

Öğle yemeği

  • Pts
  • Sal
  • Çar
  • Per
  • Cum
  • Cts
  • Paz

Akşam yemeği

  • Pts
  • Sal
  • Çar
  • Per
  • Cum
  • Cts
  • Paz

Toplantılarınız ve etkinlikleriniz

Toplantı odalarımız

  • Toplantı odalarının sayısı 1

  • Maksimum büyüklük 168

  • Maksimum kapasite: 120 kişi

Daha fazlasını öğrenin


Mercure İstanbul Ümraniye oteli için konuklarımızın yorumları

Otelimizde konaklayan konuklarımızdan %100 onaylı yorumlar

Daha fazla bilgi edinin

AccorHotels Puanlama 4.3/5

197 görüş

tripadvisor

TripAdvisor Derecesi 4.0/5

148 görüş

Burada konaklamaktan her zaman çok memnunum

Avis müşterileri puanı 4.3/5

Onur Ö. İş - 03/10/2019 AccorHotels yorum

Her anlamda çok iyi hizmet veren bir müessese. Birkaç yıldır konumu bana uygun oldukça burada konaklamaya devam ediyorum.

Sayın Onur O., Mercure Istanbul Umraniye ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla,

sıcak suyun olmayışı /fön makinesinin yanması malesef memnuniyetsizliğimize yol açtı

Avis müşterileri puanı 4.3/5

Talat T. Aileler - 23/09/2019 AccorHotels yorum

sıcak suyun olmayışı /fön makinesinin yanması malesef memnuniyetsizliğimize yol açtı

Sayın Telat T., Mercure Istanbul Umraniye ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konaklamanız süresince karşılaşmış olduğunuz olumsuz deneyimleri ve servislerimizdeki eksikliği tarafımıza ilettiniz. Öncelikle, yaşamış olduğunuz bu olumsuz durumdan ötürü, en içten özürlerimizi sunarız. Hizmet kalitemizi ve misafir memnuniyetini geliştirmek adına bu hususun önemle üzerinde durduğumuzu belirtmek isterim. En uygun çözümü sunabilmek için size ulaşabileceğim iletişim bilgilerinizi benimle paylaşmanızı rica ederim. Umuyoruz ki, yapacağımız geliştirmeler, yaşamış olduğunuz olumsuz deneyiminize rağmen sizi İbis Otel misafirleri arasında daima görmemizi sağlar. Son olarak, teşekkürlerimizi sunar, güveninizi tekrar kazanabilmeyi ümid ederiz. Saygılarımızla,

deneyim

Avis müşterileri puanı 4.3/5

Mehmet M. İş - 20/09/2019 AccorHotels yorum

otelinizin misafirlerine yaklaşımı ve çözümcü yaklaşımı için çok teşekkürler. birçok defa otelinizde kaldım başka otelde sorun yaşadığımda yardımcı olmak için ellerinden geleni yaptıkları için müşterilerinin sorunlarına yaklaşımları ve bakış açılarından dolayı personelinize çok teşekkür ederim.

Sayın Mehmet M., Mercure Istanbul Umraniye ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla,

Klima sisteminiz biraz sıkıntılı, Oda çok sıcaktı klimayı açınca çok soğuk oluyor.

Avis müşterileri puanı 4.3/5

Elzem M. İş - 14/05/2019 AccorHotels yorum

-Klima sisteminiz biraz sıkıntılı. Oda çok sıcaktı klimayı açınca çok soğuk oluyor. Klimanın derecesi ayarlansa bile çok soğuyor. Rahat edemedim. -Oda servisinden mercure-burger söyledim, lezzetli değildi. -Yastıkların ikiside çok yüksekti,yataklara bir alçak bir yüksek yastık konulabilir.

Sayın Elzem M., Mercure Istanbul Umraniye ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konaklamanız süresince karşılaşmış olduğunuz olumsuz deneyimleri ve servislerimizdeki eksikliği tarafımıza ilettiniz. Öncelikle, yaşamış olduğunuz bu olumsuz durumdan ötürü, en içten özürlerimizi sunarız. Hizmet kalitemizi ve misafir memnuniyetini geliştirmek adına bu hususun önemle üzerinde durduğumuzu belirtmek isterim. En uygun çözümü sunabilmek için size ulaşabileceğim iletişim bilgilerinizi benimle paylaşmanızı rica ederim. Umuyoruz ki, yapacağımız geliştirmeler, yaşamış olduğunuz olumsuz deneyiminize rağmen sizi İbis Otel misafirleri arasında daima görmemizi sağlar. Son olarak, teşekkürlerimizi sunar, güveninizi tekrar kazanabilmeyi ümid ederiz. Saygılarımızla,

Havalandırmaya çözüm bulunmalı

Avis müşterileri puanı 4.3/5

Mert Ö. İş - 09/05/2019 AccorHotels yorum

Verilen oda batı cephedeydi. Dış cephe komple cam olunca akşama kadar güneş almış ve çok sıcaktı. Havalandırma kartla çalıştığı için ancak ben odadayken soğutmaya başladı ve bu 3 4 saat aldı. Tansiyonum yükseldi birara. Diğer yandan havalandırma yatağa doğru üflüyordu. Oda cehennem gibi sıcak, havalandırma yatağa soğuk üflüyor derken hiç rahat edemedim, gece de havalandırmayı kapatarafk uyumak zorunda kaldım. Odaya girdiğimde odayı değiştirtmediğime çok pişmanım. sonradan da banyoyu kullanıdığım için değiştirmek istemedim.

Sayın Mert O., Mercure Istanbul Umraniye ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konaklamanız süresince karşılaşmış olduğunuz olumsuz deneyimleri ve servislerimizdeki eksikliği tarafımıza ilettiniz. Öncelikle, yaşamış olduğunuz bu olumsuz durumdan ötürü, en içten özürlerimizi sunarız. Hizmet kalitemizi ve misafir memnuniyetini geliştirmek adına bu hususun önemle üzerinde durduğumuzu belirtmek isterim. En uygun çözümü sunabilmek için size ulaşabileceğim iletişim bilgilerinizi benimle paylaşmanızı rica ederim. Umuyoruz ki, yapacağımız geliştirmeler, yaşamış olduğunuz olumsuz deneyiminize rağmen sizi İbis Otel misafirleri arasında daima görmemizi sağlar. Son olarak, teşekkürlerimizi sunar, güveninizi tekrar kazanabilmeyi ümid ederiz. Saygılarımızla,

memnuniyetsizlikler

Avis müşterileri puanı 4.3/5

Murat İş - 28/03/2019 AccorHotels yorum

MErhaba konaklamada memnunyetsizlik yaşadıgım bazı konular..Öncelikle odadaki TV kalitesi ve yayınlar çok yeteriz. görüntü ile ses farklı farklı geliyor. Kanal ve görüntü kalitesini artırmalısınız. Diğer bir konu ısıtma sistemi ..Odaya girdiğimde oda çok sıcaktı. Akşam uyudugumda oda bir anda klimaya iç bir müdehalede bulunmamıza rağmen sogudu sabah çok kötü bir şekilde uyandık.. MErkezi müdehale yada ısıtma sistemi dogru ayarlanmıyor. Odalarda bir adet misafir suyu var. Bir çok otelde 2 adet yada 1 litrelik sulardan bırakılıyor. En azından bundan kısmasaydınız.. Odaya bıraktıgınız ütünün altına hiç baktınızmı..Elbise yanıkları ile dolu..ek olarak otel müşterilerinize spa'da biraz daha avantaj sağlarsanız iyi olacak Genel olarak beklentimin altında kaldı..

Sayın Murat B., Mercure Istanbul Umraniye ‘da gerçekleştirdiğiniz seyahat süresince yaşadıklarınızı dikkatimize sunduğunuz için teşekkür ederiz. Öncelikle, kalışınız süresince uluslararası hizmet kalitemizi yansıtamamış olmamızdan dolayı sizden özür dileriz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim ile ilgili ekip üyeleri ile gerçekleştirdiğim görüşme sonucu, aynı durumun ilerleyen tarihlerde, tekrar meydana gelmesini engellemek amacı ile gerekli önlemlerin alındığını bildirmek isterim. Düşüncelerinizi bildirmek üzere ayırdığınız zamana bir kez daha teşekkür eder, geri bildirimlerinizin, hizmetlerimizin kalitesini sürekli olarak arttırmak için yürüttüğümüz çalışmalarımızın gelişmesi açısından son derece değerli olduğunu belirtmek isteriz. Bir başka seyahatinizde, sizi tekrar Otelimizde ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla,

oda çok küçük ve çift kişi kalınan odaya tek kişilk malzeme konulmuş.

Avis müşterileri puanı 4.3/5

Anonim İş - 25/03/2019 AccorHotels yorum

Odalarda tv iyi çekmiyor.Malzeme az ve odalar küçüktü

Sayın Selahattin D., Mercure Istanbul Umraniye ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konaklamanız süresince karşılaşmış olduğunuz olumsuz deneyimleri ve servislerimizdeki eksikliği tarafımıza ilettiniz. Öncelikle, yaşamış olduğunuz bu olumsuz durumdan ötürü, en içten özürlerimizi sunarız. Hizmet kalitemizi ve misafir memnuniyetini geliştirmek adına bu hususun önemle üzerinde durduğumuzu belirtmek isterim. En uygun çözümü sunabilmek için size ulaşabileceğim iletişim bilgilerinizi benimle paylaşmanızı rica ederim. Umuyoruz ki, yapacağımız geliştirmeler, yaşamış olduğunuz olumsuz deneyiminize rağmen sizi İbis Otel misafirleri arasında daima görmemizi sağlar. Son olarak, teşekkürlerimizi sunar, güveninizi tekrar kazanabilmeyi ümid ederiz. Saygılarımızla,
Avis müşterileri puanı 4.3/5

Anonim İş - 25/03/2019 AccorHotels yorum

Is dolayısıyla 2 gece kaldim. Odalar 2 kişi için çok küçük. Ayrıca 2 kişi için yeterli malzemede yoktu. 1 sabun 1 şampuan kese v.s.

Sayın Ihsan Y., Mercure Istanbul Umraniye ‘da gerçekleştirdiğiniz seyahat süresince yaşadıklarınızı dikkatimize sunduğunuz için teşekkür ederiz. Öncelikle, kalışınız süresince uluslararası hizmet kalitemizi yansıtamamış olmamızdan dolayı sizden özür dileriz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim ile ilgili ekip üyeleri ile gerçekleştirdiğim görüşme sonucu, aynı durumun ilerleyen tarihlerde, tekrar meydana gelmesini engellemek amacı ile gerekli önlemlerin alındığını bildirmek isterim. Düşüncelerinizi bildirmek üzere ayırdığınız zamana bir kez daha teşekkür eder, geri bildirimlerinizin, hizmetlerimizin kalitesini sürekli olarak arttırmak için yürüttüğümüz çalışmalarımızın gelişmesi açısından son derece değerli olduğunu belirtmek isteriz. Bir başka seyahatinizde, sizi tekrar Otelimizde ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla,
Avis müşterileri puanı 4.3/5

Ercan Ö. İş - 25/03/2019 AccorHotels yorum

Otelinizde karşılama hizmetinden memnun kaldım.Odalar iki kişi için küçük ve kahvaltı çeşitliliği artırılabilir

Sayın Ercan O., Mercure Istanbul Umraniye ‘da gerçekleştirdiğiniz seyahat süresince yaşadıklarınızı dikkatimize sunduğunuz için teşekkür ederiz. Öncelikle, kalışınız süresince uluslararası hizmet kalitemizi yansıtamamış olmamızdan dolayı sizden özür dileriz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim ile ilgili ekip üyeleri ile gerçekleştirdiğim görüşme sonucu, aynı durumun ilerleyen tarihlerde, tekrar meydana gelmesini engellemek amacı ile gerekli önlemlerin alındığını bildirmek isterim. Düşüncelerinizi bildirmek üzere ayırdığınız zamana bir kez daha teşekkür eder, geri bildirimlerinizin, hizmetlerimizin kalitesini sürekli olarak arttırmak için yürüttüğümüz çalışmalarımızın gelişmesi açısından son derece değerli olduğunu belirtmek isteriz. Bir başka seyahatinizde, sizi tekrar Otelimizde ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla,

Güzel bir deneyimdi...

Avis müşterileri puanı 4.3/5

Ogan Ö. İş - 17/03/2019 AccorHotels yorum

Sürekli aynı otelde kalıyorum çünkü hep aynı düzeyde hizmet sunabiliyorsunuz. Ayrıca ofisime de çok yakın.

Sayın Ogan O., Mercure Istanbul Umraniye ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla,
Avis müşterileri puanı 4.3/5

M.syran İş - 07/03/2019 AccorHotels yorum

Perdeler cok zayifte isigi tam kesmiyordu camlarda iceri ses asiri geliyordu oda genel olarak guzel temiz di

Sayın Mumtaz S., Mercure Istanbul Umraniye ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla,
Avis müşterileri puanı 4.3/5

Fatih İş - 03/03/2019 AccorHotels yorum

Otelin hem lobisi hem odaları ısınma probelmi mevcut. Konum ve temizlik güzel, odalarda halı tercihi olabilir.

Sayın Fatih S., Mercure Istanbul Umraniye ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla,

Konforlu

Avis müşterileri puanı 4.3/5

Anonim İş - 24/02/2019 AccorHotels yorum

Son iki gun suyun asiri klorlu olmasindan dolayi cok fazla koku vardi. Hatta dis fircalarken musluk suyunuzu kullanamadim tadi kokusu cok kotuydu.

Değerli Misafirimiz, Zamanınızı ayırıp otelimizle ilgili yorum yaptığınız için teşekkür ederiz! En kısa zamanda sizi otelimizde tekrar misafir etmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla,

Odalar da ürünler eksik pislik içinde

Avis müşterileri puanı 4.3/5

Kahraman İş - 21/02/2019 AccorHotels yorum

Otelinizde banyoda kalmış saç kılları ve bir tane Alt tarafı bir tane ikram olarak verdiğiniz su bile yoktu, geçen ay konaklamamda klima bir türlü çalışmadı, üç saat sonra çalışabildi

Sayın Kahraman Berkay G., Mercure Istanbul Umraniye ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konaklamanız süresince karşılaşmış olduğunuz olumsuz deneyimleri ve servislerimizdeki eksikliği tarafımıza ilettiniz. Öncelikle, yaşamış olduğunuz bu olumsuz durumdan ötürü, en içten özürlerimizi sunarız. Hizmet kalitemizi ve misafir memnuniyetini geliştirmek adına bu hususun önemle üzerinde durduğumuzu belirtmek isterim. En uygun çözümü sunabilmek için size ulaşabileceğim iletişim bilgilerinizi benimle paylaşmanızı rica ederim. Umuyoruz ki, yapacağımız geliştirmeler, yaşamış olduğunuz olumsuz deneyiminize rağmen sizi İbis Otel misafirleri arasında daima görmemizi sağlar. Son olarak, teşekkürlerimizi sunar, güveninizi tekrar kazanabilmeyi ümid ederiz. Saygılarımızla,

Güleryüzlü hizmet anlayışının benimsendiği, harika bir konaklama deneyimi

Avis müşterileri puanı 4.3/5

Zafer İş - 21/02/2019 AccorHotels yorum

Otele giriş yaptığım an itibarı ile en çok hoşuma giden personelinizin güleryüzlü ve sıcak yaklaşımları oldu. Stresli bir iş gününden sonra kendimi gerçekten evimde gibi hissettirdikleri için tüm ekibinize teşekkür ederim. Konaklamalarımda en çok dikkat ettiğim konulardan birinin de hijyen olması nedeniyle bu anlamda da fazlasıyla memnun kaldığım bir konaklama deneyimi yaşadım. Tüm ekibe teşekkür ederim.

Sayın zafer d., Mercure Istanbul Umraniye ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla,

Kolay ulaşım, temiz odalar, hızlı hizmet.

Avis müşterileri puanı 4.3/5

Batuhan Çiftler - 18/02/2019 AccorHotels yorum

Otel odaları gayet temiz ve modern, çalışanlar talepleri hızlı bir biçimde karşılıyor. Çok memnun kaldık.

Sayın Yasinbatuhan E., Mercure Istanbul Umraniye ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla,

Güler yüz, konforlu odalar, ilgili personel

Avis müşterileri puanı 4.3/5

Arda Çiftler - 03/02/2019 AccorHotels yorum

Çok keyifliydi, seçeneklerim arasında ilk sıralarda olacak

Sayın tugce y., Mercure Istanbul Umraniye ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla,

YAKUP K.

Avis müşterileri puanı 4.3/5

Yakup K. Aileler - 08/01/2019 AccorHotels yorum

Otel temizligi cok kotu yapiliyor. Bir de resepsiyonda calisan arkadaslara biraz daha iletisim egitimi verilmesi gerekiyor. Ben esimle birlikte kalmaya geldim. Efe adindaki resepsiyondan calisan arkadas, birlikte mi kalacaksiniz diye cok absurd bir soru sordu. Amaci tam olarak neydi bilmiyorum ama insan iletisimi hakkinda biraz egitim almasini oneririm. Musteri kitlenizi bilmedigim icin bu soru bana cok absurd ve aptalca geldi. Kahvalti icin ise cok olumlu seyler soyleyebilirim, orda calisan garson ve yoneticiler insanlara cok saygili ve hizmetleri gayet basarili. Temizlikten 3, resepsiyonda calisan egitimsiz insanlardan 3 puan kirarak 10 uzerinden 4 veriyorum. Iyi Gunler dilerim.

Sayın Yakup K., Mercure Istanbul Umraniye ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konaklamanız süresince karşılaşmış olduğunuz olumsuz deneyimleri ve servislerimizdeki eksikliği tarafımıza ilettiniz. Öncelikle, yaşamış olduğunuz bu olumsuz durumdan ötürü, en içten özürlerimizi sunarız. Hizmet kalitemizi ve misafir memnuniyetini geliştirmek adına bu hususun önemle üzerinde durduğumuzu belirtmek isterim. En uygun çözümü sunabilmek için size ulaşabileceğim iletişim bilgilerinizi benimle paylaşmanızı rica ederim. Umuyoruz ki, yapacağımız geliştirmeler, yaşamış olduğunuz olumsuz deneyiminize rağmen sizi İbis Otel misafirleri arasında daima görmemizi sağlar. Son olarak, teşekkürlerimizi sunar, güveninizi tekrar kazanabilmeyi ümid ederiz. Saygılarımızla, ONUR ULUDAG Odalar Bölümü Müdürü

Vasat konaklama

Tripadvisor puanı 4.0/5

Passenger26275388648 İş - 12/12/2018 TripAdvisor onaylı yorum

Odalar küçük ve yerler çok pisti, televizyon eski hiçbir kanal yok. Yeri kötü, toplu ulaşımla gidiş oldukça zor etrafında hiçbirşey yok. Yemekleri güzel. Tekrar gitmeyi planlamıyorum, tavsiye etmiyorum.

Değerli Misafirimiz, Zamanınızı ayırıp otelimizle ilgili yorum yazdığınız için teşekkür ederiz! Bu tür eleştiriler sayesinde hizmet kalitemizi yükseltebiliyoruz. Misafirlerimize en iyi konaklama hizmetini sunmak isterken görülüyor ki bu sefer başarılı olamadık. Güveninizi tekrar kazanabilmek için bize bir şans verirseniz, diğer misafirlerimizin vazgeçemediği muhteşem konaklama deneyimlerini size de yaşatabilmek için elimizden geleni yapacağımızı garanti ederiz. Telafı edebılmemız adına bıze gerı donus saglıyabılırsenız sevınırız. Onur Uludag 0216 632 1 632 Saygılarımızla,

Isim degisikligi sonrasi oda hizmetleri kalitesi eksi anlamda degisti

Avis müşterileri puanı 4.3/5

Omur İş - 24/11/2018 AccorHotels yorum

Reception gorevlileri yapici ve cozum odakli Kat, restaurant hizmetlileri guler yuzlu Ancak nadir acilan caminiz bozuk olabiliyor iceri ruzgar giriyor. Klima otomatige donuyor ve kisin ortasinda soguk ufluyor. Bu ariza degil sistemi boyle yapmissiniz her gelisimde ayni sey. Sac kremi asla konulmuyor.

Sayın Omur K., Mercure Istanbul Umraniye ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla,
En yeni 20 yorumlarımız

ile iş birliği içinde TripAdvisor

Yakındaki diğer otellerimiz

istanbul şehrindeki tüm otellerimiz