Otel – Fairmont Quasar Istanbul
Fairmont otel Fairmont otel

Fairmont Quasar Istanbul

4.6/5 1.353 görüşe dayalı
  • Otelde WiFi bulunur Kablosuz İnternet / İnternet Erişimi
  • Otelde kahvaltı servis edilir Kahvaltı
  • Otelde bar bulunur Bar
  • Otelin otoparkı yoktur Otopark
  • Otelde restoran bulunur Restoran
  • Otel odaları klimalıdır Klima
Fiyatları Kontrol Et
Başlangıç
Başlangıç 111.00 EUR Üye olmayanlar için fiyat
Başlangıç 111.00 EUR Üye fiyatı Üye fiyatı, rezervasyon yaparken üye olun
0.00P
{{amount}}%'a varan ekstra indirim
Üye fiyatı, rezervasyon yaparken üye olun
Fiyatları Kontrol Et

Otelde ve yakınındaki hizmetler

Otele giriş başlangıç saati: 14h00
Otelden çıkış bitiş saati: 12h00

Hizmetler ve pratik bilgiler

Ücretli hizmetler
  • Kablosuz İnternet / İnternet Erişimi
    • Otelde WiFi
    • Odada WiFi
    • WiFi erişimi
  • Aydınlık otopark
  • Hareketlilik imkanı kısıtlı kişiler için erişilebilirlik
    • Tekerlekli sandalye girişi
    • Engelli banyosu
  • Çocuk hizmetleri
    • İstek üzerine çocuk bakıcısı (Ücretli hizmetler)
    • Çocuklar için açık oyun alanı (Yakında)
  • %100 sigara içilmeyen otel
  • Klimalı
    • Klima
    • Otomatik hava kontrolü
    • Klima

Eğlence ve aktivite

  • Yüzme havuzu
    • Isıtmalı kapalı havuz (Ücretli hizmetler)
    • Isıtmalı açık havuz
  • Fitness centre
  • Sağlık merkezi
    • Hamam (Ücretli hizmetler)
    • Jakuzi
    • Masaj (Ücretli hizmetler)
    • Sauna
    • Solaryum
  • Çocuk hizmetleri
    • İstek üzerine çocuk bakıcısı (Ücretli hizmetler)
    • Çocuklar için açık oyun alanı (Yakında)
  • Golf  (Yakında)
  • Tenis  (Yakında)
  • Plaj ve su sporları  (Yakında)
    • Açık deniz balıkçılığı/Deniz balıkçılığı
    • Jet ski
    • Yelken sporu olanakları
    • Rüzgar Sörfü olanakları
  • Bicycles rental  (Yakında)
  • Kayak  (Yakında)

Yiyecek-içecek

  • 3 restoran
  • 2 bar

İş hizmetleri

  • 1 toplantı odası
  • Toplantı oteli
Tüm hizmetleri görün

Otelin konumu

Odalarımız

The 209 luxury guestrooms include 25 Suites, 33 Gold Rooms and 64 Apartments, all elegantly designed for the discerning modern traveler. The spacious marble bathrooms have rain showers with either a bathtub or mini Turkish bath - your own hamam.

  • 209 oda
  • %100 sigara içilmeyen otel
    • Klima
    • Acil çıkış haritası
    • Otomatik hava kontrolü
    • Odada veri bağlantı noktası
    • 81 cm genişlikte banyo kapıları
    • Odada WiFi
    • Açılan pencereler
    • Odada sprinkler
    • Sesli duman alarmı
    • Odalarda yaysız kilit sistemi
    • Odada duman alarmı
Oda araçlarımız

Restoranlarımız ve barlarımız

Tüm restoranlarımızı görün
Tüm barlarımızı görün
Tüm restoranlarımızı ve barlarımızı görün

Toplantılarınız ve etkinlikleriniz

4.6/5 AccorHotels Puanlama 1.353 görüş

Fairmont Quasar Istanbul oteli için konuklarımızın yorumları

Otelimizde konaklayan konuklarımızdan %100 onaylı yorumlar

Daha fazla bilgi edinin
Duygu B. İş - 29/11/2018 AccorHotels onaylı yorum
« Personel harika »

Özellikle yemek salonunda çalışan Duygu B. her sabah mükemmel enerjisi ve güler yüzüyle bizi karşıladı ve mükemmel davrandı. Kendisine teşekkürlerimizi iletin lütfen

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Mehmet Ziya Eyüpoğlu, Fairmont Quasar Istanbul‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ve özellikle Duygu Hanım ile paylaşacağımızı bilmenizi isteriz. Yemeklerimizin kalitesi hakkındaki yorumunuzu gerekli iyileştirmeleri yapmak amacı ile Şeflerimizle paylaştık. Bu durumdan kaynaklı yaşadığınız olumsuzluklar için çok üzgünüz. Bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Hazal Demir Misafir İlişkileri

Anonim İş - 10/11/2018 AccorHotels onaylı yorum
« Toplantı odalarında ağır bir koku Var. Odalaron ses yakıtımı beklentimi karşılamadı »

Toplantı odalarında ağır bir koku Var. Odaların ses yakıtımı beklentimi karşılamadı

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Ahmet Serinöz, Fairmont Quasar Istanbul'da gerçekleştirdiğiniz seyahat süresince yaşadıklarınızı dikkatimize sunduğunuz için teşekkür ederiz. Öncelikle, kalışınız süresince uluslararası hizmet kalitemizi yansıtamamış olmamızdan dolayı sizden özür dileriz. Toplantı odaları ile alakalı geri dönüşünüzü teknik ekibimizle paylaştığımızı, aynı durumun ilerleyen tarihlerde, tekrar meydana gelmesini engellemek amacı ile gerekli önlemlerin alındığını bildirmek isteriz. Faturanız ile ilgili geri dönüşünüze istinaden Ön Büro ekibimiz ile gerçekleştirdiğim görüşme sonucu, fiyat farkının muhasebesel bir süreçten kaynaklı olduğu için daha erken çözümlenemediği ama siz çıkış yaparken fazla tutarın tarafınıza iade edildiğini bilgisine ulaştım. Bu konu ile ilgili yapabileceğimiz herhangi bir şey olması durumunda bizimle tekrar bu mail adresi aracılığı ile letişime geçebilirsiniz. Bir başka seyahatinizde, sizi tekrar otelimizde ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Hazal Demir Misafir İlişkileri

Mustafa İş - 03/11/2018 AccorHotels onaylı yorum
« Gelecek vaadediyor »

Daha öncede konaklamıştım genel olarak iyi bir otel hem konum olarak hem işletme olarak. Fakat bu ziyaretimde boğaz manzaralı balkonlu odada kaldım bu oda tipine Türk Hamamı eklenmiş gayet kullanışsız bir çalışma olmuş bütün su banyoya aktı ve banyoyu su bastı bu noktada çok rahatsız oldum.

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Mustafa Doğantekin, Fairmont Quasar Istanbul'da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili değerli geri dönüşlerinizi ekibimizle paylaşacağımızı belirtmek ve oda tipinizden kaynaklı yaşadığınız olumsuzluklar için çok üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bir sonraki konaklamanızın sorunsuz geçmesi adına gerekli önlemleri alıyor olacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür ederiz. Bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Hazal Demir Misafir İlişkileri

Feridun Aileler - 02/11/2018 AccorHotels onaylı yorum
« Oteliniz görsel olarak çok güzel ama günlük yaşamı motive edecek bir hareketllik yok. »

Resepsiyona ilettiğim kalış günlerim ile ilgili bilgilendirmelerin tam tersi yapıldığından sabah kahvaltısından kalkıp bunu düzeltmek için resepsiyona gitmek zorunda kaldım. Çünkü önüme imzalamam için ödeme bilgi geldi. Restorant görevliniz Rıdvan Çakmak beyin ilgisine ve hizmetlerine teşekkür ederim. Vermiş olduğum paket pasta siparişinin tam tersini yapmak için uğraşmışlar sanıırm. Çikolatalı olmasın dediğim halde evde sırf çikolatalı pasta ile karşılaştım. Aila restornatınızın peroneli bir harika sunum, tanıtım ve lezzet konusunda süperler. Kendilerine teşekkür ediyorum. Saygılarımla,

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Feridun B., Fairmont Quasar Istanbul‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Girişinizin esnasında yaşadığınız olumsuzluklar için takımımız adına sizden özür diliyor bir sonraki konaklamanızda böyle bir yanlış anlaşılmanın tekrarlanmaması için gereken önlemleri aldığımızı bilmenizi istiyoruz. Değerli geri dönüşlerinize hizmet kalitemizi arttırdığımız çalışmalar açısından çok önem veriyoruz. Takımımızla bu konudaki gerekli iyileştirmeler için paylaşımlarda bulunduk. Dikkatimize sunduğunuz için çok teşekkür ederiz. Bir başka seyahatinizde sizlere tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Hazal Demir Misafir İlişkileri

Kubilay D. Çiftler - 24/10/2018 AccorHotels onaylı yorum

Şu ana kadar kaldığım otellerin içinde,en iyilerinden birisi diyebilirim. Krallara layık kahvaltı,on numara

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Kubilay D., Fairmont Quasar Istanbul ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Hazal Demir Misafir İlişkileri

Pınar İş - 17/10/2018 AccorHotels onaylı yorum
« Hizmet kalitesi, personelin ilgisi, yemekler, toplantı salonu, konakladığım odanın tasarımına varana kadar her detay çok güzeldi. »

İş toplantısı sebebiyle otelinizde bir gece konaklama fırsatım oldu.

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Pinar O., Fairmont Quasar Istanbul ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Hazal Demir Misafir İlişkileri

Anonim İş - 17/10/2018 AccorHotels onaylı yorum
« Memnun kaldim »

Cok guzel geçti. Calisanlar cok nazik ve yardimci idi.

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Göknur Ürkmez, Fairmont Quasar Istanbul ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Hazal Demir Misafir İlişkileri

Anonim Çiftler - 26/09/2018 AccorHotels onaylı yorum

Konum hotel personel hizmet ve temizlik harika

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Musa S., Fairmont Quasar Istanbul ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Hazal Demir Misafir İlişkileri

Mehmet Ö. A. İş - 26/09/2018 AccorHotels onaylı yorum
« Güzel »

Otelin girişini bulmak çok zor uber yada taksicilerde çok zorlanıyor

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Mehmet Altıntaş, Fairmont Quasar Istanbul ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin değerli görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Anketinizde belirttiğiniz olumsuzluklardan ötürü özür diler, gerekli geliştirmeleri yapacağımızı bilmenizi isteriz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Hazal Demir Misafir İlişkileri

Mustafa İş - 13/09/2018 AccorHotels onaylı yorum
« Karşılama ve konaklama süper ! »

Gayet memnun kaldım , temizlik , kahvaltı , karşılama genel olarak çok güzeldi sadece ücretler daha ticari olabilir

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Mustafa Doğantekin, Fairmont Quasar Istanbul ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Fiyatlandırma ile ilgili değerli geri dönüşünüzü gerekli departmanlarımız ile paylaştık. Bu durumdan kaynaklı yaşadığınız olumsuzluklar için çok üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Değerli görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, bir başka seyahatinizde sizi tekrar ağırlamaktan mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Hazal Demir Misafir İlişkileri

Esme Tek başına seyahat edenler - 10/08/2018 AccorHotels onaylı yorum
« Cok guzel bir hotel 10 ustunde 10 cok candan ve misafir perver »

Ben cok iyi ve guzel karsilandim yanliz Oldum halde yanlizlik hissetmedim. Helede restoranta calisan semra hanim ve diger arkadaslari kendimi aileden hisettim Allah razi Olsun hepsinden

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Esme K., Fairmont Quasar Istanbul ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı özellikle Semra ve takım arkadaşlarımız ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Hazal Demir Misafir İlişkileri

Kubilay Çiftler - 05/08/2018 AccorHotels onaylı yorum
« Personel ilgi ve alaka »

Otel ambiyans ve mimari açıdan kaldigim en guzel otellerden idi fakat personelin ilgisi ve aldigim hizmet icin ne yazikki ayni seyleri soyleyemem. Sanirim personel orada kalabilecegimi dusunmedigi icin sanki bana yanlis gelmisim ve oraya giremeyecekmisim gibi surekli onumu kesip neden geldiniz diye sordum daha sonra konaklayacagimi soyledigimde ise bu sefer alayci bir ifade ile rezarvasyonumun olup olmadigini sordular oldugunu soyledigimde ise bir anda butun tavirlar degisip buyrun efendime dondu. Check in islemimi bitirdigimde kimse yol gostermeyip tek basima odama cikip odanin ozelliklerini tek basima kesfetmek zorunda birakildim 1 gecelik konaklamamin ardindan check out yaptiracagim sirada ise kur farkindan dolayi bir odemem daha yapmam gerektigi soylendi nakit verdim kart veremez misiniz bozugum yok dendi para ustu istemiyorum kalsin dedim ve otelden ayrildim. Boylesine guzel bir otelde bu sekilde bir ilgisizlik ve alakasizlikla karsilamak beni gercekten derinden üzdü.

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Kubilay Fatih Yıldırım, Öncelikle yaşadıklarınızı bizimle paylaştığınız çok teşekkür ederiz. Fairmont Quasar Istanbul deneyiminizi okurken gerçekten hayal kırıklığına uğradım. Sizden karşılanmanızdan itibaren Fairmont standartlarını yansıtamamış olduğumuz için ekibim adına özür dilemek istiyorum. Değerli geri dönüşlerinizi ekip arkadaşlarımla paylaştığımı ve böyle bir olayın tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alındığını bilmenizi isterim. Bir kere daha Fairmont Quasar Istanbul ailesi olarak sizden özür diliyor, bu deneyimizi telafi edebilmek adına sizleri tekrar otelimizde ağırlamaktan mutluluk duyacağımızı bilmenizi istiyoruz. Herhangi bir konuda ihtiyacınız olması halinde lütfen bizimle iletişime geçin. Saygılarımızla, Hazal Demir Misafir İlişkileri

Anonim İş - 28/07/2018 AccorHotels onaylı yorum

Çok güzel ve rahat br hotel

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Serkan B., Fairmont Quasar Istanbul ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Hazal Demir Misafir İlişkileri

Ercan B. Aileler - 17/07/2018 AccorHotels onaylı yorum
« Odalar süper hizmet çok iyiydi. »

İstanbulda oturmama rağmen ailemle geçirdiğim 1 gece bizi dinlendirdi..

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Ercan B., Fairmont Quasar Istanbul ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Bir başka seyahatinizde sizi ve ailenizi tekrar otelimizde ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Hazal Demir Misafir İlişkileri

Suleyman O. Tek başına seyahat edenler - 11/07/2018 AccorHotels onaylı yorum
« Otel bakımsız gürültülü ve pis »

Otele giriş yaptığımda öğlen bakmadan valizimi bıraktım çıktım. Gece otele döndüğümde tuvaletim kullanılmış ve pislik içindeydi. Lavobonun içi ve duşun içi kadın saçları. Yatağımın içinde kadın saçları ve halının içinde yapışmış yemek artıkları var idi. Resepsiyona bildirdiğimde odamı değiştirmek yerine temizlikçi yolladılar. Duşun yerleri küflenmiş pis ve bakımsızdı. Otelin yanındaki yolda bulunan tümsekten dolayı tüm vakit hiç bitmeyen tak tuk sesler gelmekte. Gürültü hiç bitmedi. 2 gece boyunca kabus gibi geçti. Hastane için geldim hastanelik olucaktım. Bu yapılan sizin gibi bir otele yakışmadı. Param gasp edildi bu bir hırsızlık. Heryere nasıl rezil bir işletme olduğunu yazıcam. Sizden ayrıldıktan sonra hilyon bomontiye gittim mükemmeldi. Bence gidip hilton bomontiden otelciliği öğrenin. Gönderin elemanları hiltonda staj yaptırın. Otel müdürü hatalar karşısında masaj yemek hediye etmek müşteriden otelin sorunlarını öğrenmek için yoktur. Müşteri odaya girmeden herşeyi dört dörtlük olduğundan emin olmak zorundadır.

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Süleyman Özcan, Fairmont Quasar Istanbul ‘da gerçekleştirdiğiniz seyahat süresince yaşadıklarınızı dikkatimize sunduğunuz için teşekkür ederiz. Öncelikle, kalışınız esnasında yaşadığınız hizmet kalitemizi yansıtmayan olumsuzluklar için çok üzgünüz. Geri bildirimlerinizi hizmet kalitemizi geliştirmek adına ekibimizle paylaştığımızı ve bir sonraki konaklamalarınızda aynı olumsuzlukların tekrar meydana gelmesini engellemek amacıyla gerekli önlemlerin alındığını bilmenizi isteriz. Sayın Özcan, bir kere daha Fairmont Quasar Istanbul ailesi adına sizlerden özür diliyor, yaşadığınız olumsuzlukları telafi edebilmek amacıyla size bir sonraki konaklamanızda suit odalarımızdan birinde ağırlamak istiyoruz. Saygılarımızla, Gülçin Kural Ön Büro Müdürü

Anonim İş - 19/06/2018 AccorHotels onaylı yorum
« İlgi »

Rahatsız ve karmaşık

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Oğuzhan Kayıp, Fairmont Quasar Istanbul ‘da gerçekleştirdiğiniz seyahat süresince yaşadıklarınızı dikkatimize sunduğunuz için teşekkür ederiz. Öncelikle, kalışınız süresince uluslararası hizmet kalitemizi yansıtamamış olmamızdan dolayı sizden özür dileriz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim ile ilgili ekip üyeleri ile gerçekleştirdiğim görüşme sonucu, aynı durumun ilerleyen tarihlerde, tekrar meydana gelmesini engellemek amacı ile gerekli önlemlerin alındığını bildirmek isterim. Düşüncelerinizi bildirmek üzere ayırdığınız zamana bir kez daha teşekkür eder, geri bildirimlerinizin, hizmetlerimizin kalitesini sürekli olarak arttırmak için yürüttüğümüz çalışmalarımızın gelişmesi açısından son derece değerli olduğunu belirtmek isteriz. Bir başka seyahatinizde, sizi tekrar Otelimizde ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Hazal Demir Misafir İlişkileri

Anonim İş - 13/06/2018 AccorHotels onaylı yorum
« Memnun »

Oda kalitesi üst düzey ancak su akışı sıkıntılı. Taziyikli akmıyor ne duş nede lavabolar. Havuz alanları hariç otel ferah alanlar anlamında kasvetli. Dış cam yüzey temizliği kötü.

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Alper Aydoğan, Fairmont Quasar Istanbul ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konaklamanızın genel olarak güzel geçtiğini duymaktan çok mutluyuz. Odanız hakkındaki geri bildirimlerinizi hizmet kalitemizi arttırmak için ilgili departmanlarımızla paylaştık. Kahvaltı büfemiz beklentilerinizi karşılamadığı için çok üzgünüz, bilmenizi isteriz ki şeflerimizle düzenli olarak sunum ve çeşitlilik üzerine çalışmalar yapmaktayız. Kesinlikle hizmet kalitemizi yansıtmayan, ekibimizle yaşadığınız herhangi bir olumsuzluğu kendimizi geliştirebilmek amacıyla bizimle paylaşmanızı rica ediyoruz. Değerli görüşlerinize otelimizin verdiği hizmetlerin kalitesini arttırmak için yürüttüğümüz çalışmalar açısından çok önem verdiğimizi bilmenizi isteriz. Fairmont Quasar Istanbul ailesi olarak bir sonraki konaklamanızda sizi tekrar ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımla, Hazal Demir Misafir İlişkileri

Bugra Çiftler - 12/06/2018 AccorHotels onaylı yorum
« Çok keyif aldık »

Çalışanlarınız çok ilgiliydi, dekorasyon ve oda düzeni çok keyif verdi. Herşey için teşekkür ederiz. Yine gelmeyi çok isteriz

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın A., Fairmont Quasar Istanbul ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Otelimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz.Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Değerli görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, bir başka seyahatinizde sizi tekrar ağırlamaktan mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Hazal Demir Misafir İlişkileri

Ahmet Y. İş - 06/06/2018 AccorHotels onaylı yorum
« ilk kez kaldım ama çok beğendim »

çok iyiydi, spa mükemmeldi

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Ahmet Yağcı, Fairmont Quasar Istanbul ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ve Willow Stream Spa'mız ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz.Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Değerli görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, bir başka seyahatinizde sizi tekrar ağırlamaktan mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Hazal Demir Misafir İlişkileri

Hassan J. İş - 04/06/2018 AccorHotels onaylı yorum
« mükemmel »

hotelinizin herşeyi ulaşımı dışında mükemeldi. odadaki servisler , Restorant , kahvaltı , resepsiyon , güvenlik , havuz ve.... süperdi. Hotelinız ulaşım konusunda bir az ters ve özellikle gece ve yağmur konusunda veya yaşlılar ve misafirleriniz alış verişten dönerken elleri dolu olunca yorucu olur ve keyflerini kaçırınca Hotelinizin bunca güzelliklerini gerektiği gibi his edemezle.

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın J., Fairmont Quasar Istanbul ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Lokasyonumuzdan kaynaklı yaşadığınız olumsuzluklar için özür dileriz. Hizmet kalitemizi ve standartlarımızı arttırmak için yürüttüğümüz çalışmalar açısından görüşlerinize çok önem veriyoruz. Bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Hazal Demir Misafir İlişkileri

En yeni 20 yorumlarımız
Daha fazla yorum gör

Web kullanıcısı değerlendirmesi

Diğer web kullanıcıları otelimizi değerlendirmektedir

Bu otelde rezervasyon yaptırın
Başlangıç
Başlangıç 111.00 EUR Üye olmayanlar için fiyat
Başlangıç 111.00 EUR Üye fiyatı Üye fiyatı, rezervasyon yaparken üye olun
0.00P
{{amount}}%'a varan ekstra indirim
Üye fiyatı, rezervasyon yaparken üye olun
Katılımcı olmayan otel {{fidelityCard}} üye olarak Ücretsiz: üye olun Le Club AccorHotels

Bu otelde oda ayırırken

  • Statü ve Ödül puanları kazanıyorum
  • Puan kazanmam
  • HuaZhu Ödül puanlarımı kolayca Le Club AccorHotels puanlarına (ve tersi) dönüştürebiliyorum
  • Ödül puanlarımı kullanabilirim
  • Puanlarımı kullanamam
  • {{fidelityCard}} avantajlarından yararlanırım
  • Avantajlardan yararlanırım
  • Avantajlardan yararlanmam
  • Üye fiyatı avantajından yararlanabilirim
  • Üye fiyatı avantajından yararlanamam

Yakındaki diğer otellerimiz

Fiyatları Kontrol Et