Otel – Raffles Istanbul
Raffles	 otel Raffles	 otel

Raffles Istanbul

AccorHotels otellerimiz
4.8/5 1.332 görüşe dayalı
Istanbul sınırlarındaki tüm oteller
  • Otelde WiFi bulunur Kablosuz İnternet / İnternet Erişimi
  • Otelde kahvaltı servis edilir Kahvaltı
  • Otelde bar bulunur Bar
  • Otelin otoparkı vardır Otopark
  • Otelde restoran bulunur Restoran
  • Otel odaları klimalıdır Klima
Fiyatları Kontrol Et
Başlangıç
Başlangıç 383.00 EUR Üye olmayanlar için fiyat
Başlangıç 383.00 EUR Üye fiyatı Üye fiyatı, rezervasyon yaparken üye olun
0.00P
{{amount}}%'a varan ekstra indirim
Üye fiyatı, rezervasyon yaparken üye olun
Fiyatları Kontrol Et

Otelde ve yakınındaki hizmetler

Otele giriş başlangıç saati: 15h00
Otelden çıkış bitiş saati: 12h00
Ücretli hizmetler

Hizmetler ve pratik bilgiler

  • Kablosuz İnternet / İnternet Erişimi
    • Otelde WiFi
    • Odada WiFi
  • Otopark
    • Özel açık otopark
    • Vale park hizmeti
    • Aydınlık otopark
  • Engelli banyosu
  • Çocuk hizmetleri
    • Çocuk Kulübü, 0 - 3 yaş
    • Çocuk Kulübü, 3 - 6 yaş
    • Çocuk Kulübü, 4 - 6 yaş
    • Çocuk Kulübü, 6 - 12 yaş
    • Çocuklar için açık oyun alanı (Ücretli hizmetler)
  • %100 sigara içilmeyen otel
  • Klimalı
    • Klima
    • Otomatik hava kontrolü
    • Klima

Eğlence ve aktivite

  • Yüzme havuzu
    • Isıtmalı kapalı havuz
    • Isıtmasız açık havuz
  • Fitness centre
  • Sağlık merkezi
    • Jakuzi
    • Masaj (Ücretli hizmetler)
    • Sauna
  • Çocuk hizmetleri
    • Çocuk Kulübü, 0 - 3 yaş
    • Çocuk Kulübü, 3 - 6 yaş
    • Çocuk Kulübü, 4 - 6 yaş
    • Çocuk Kulübü, 6 - 12 yaş
    • Çocuklar için açık oyun alanı (Ücretli hizmetler)
  • Golf  (Yakında)

Yiyecek-içecek

  • 4 restoran
  • 2 bar

İş hizmetleri

  • 8 toplantı odası
  • Toplantı oteli
Tüm hizmetleri görün

Otelin konumu

Odalarımız

Our rooms are designed for the modern traveller, but also to take advantage of our location and the views across the city. Light, airy and contemporary, they showcase Istanbul at its very best.All 136 guest rooms and 49 suites are spacious and well equipped. All have floor to ceiling windows offering panoramic views, many looking down towards the Bosphorus. All have a private balcony, letting guests fully take in the magic of the city.

  • 185 oda
  • %100 sigara içilmeyen otel
    • Klima
    • Acil çıkış haritası
    • Otomatik hava kontrolü
    • 81 cm genişlikte banyo kapıları
    • Odada WiFi
    • Odada sprinkler
    • Sesli duman alarmı
    • Odalarda yaysız kilit sistemi
    • Anahtar kartla çalışan kapı kilitleri
    • Güvenlik gözetleme deliği
    • Odalarda acil durum bilgileri
Oda araçlarımız

Restoranlarımız ve barlarımız

Tüm restoranlarımızı görün
Tüm barlarımızı görün
Tüm restoranlarımızı ve barlarımızı görün

Toplantılarınız ve etkinlikleriniz

4.8/5 AccorHotels Puanlama 1.332 yoruma dayalıdır

Raffles Istanbul oteli için konuklarımızın yorumları

Otelimizde konaklayan konuklarımızdan %100 onaylı yorumlar

Daha fazla bilgi edinin
AccorHotels onaylı yorum
Sıtkı T. Çiftler - 16/06/2018
« Teşekkürler »

Bizim için çok özel bir günde konaklama gerçekleştirdik. Yardımcı olan tüm ekibe (resepsiyon,güvenlik,butler) çok teşekkür ederiz. Her konuda her an yardımcı olmaya çalışan, güleryüzlü bir ekiple karşılaştık. Dolayısıyla memnun kalmamak mümkün değildi. Tekrar teşekkür ederiz. En kısa zamanda yeniden görüşmek üzere.

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Sıtkı T., Raffles Istanbul ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Ferhan Sevilir Kalite Müdürü & Yönetim Asistanı Raffles Istanbul

AccorHotels onaylı yorum
Anonim İş - 12/06/2018
« Çok memnun kaldım »

Kısa süreli konaklama yaptım . tüm detaylar iyi düşünülmüş.. dekorasyon güzel ve şık. Çalışanlar çok kibar. bir aksilikle karşılaşmadığım sürece ,bundan sonraki tercihim de burası olacak diye düşünüyorum

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Defne U., Raffles Istanbul ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Ferhan Sevilir Kalite Müdürü & Yönetim Asistanı fe…

AccorHotels onaylı yorum
Mrs H. Çiftler - 11/06/2018
« Mrs haci elif h. »

Hotelin temizlik servisi ozellikle cok iyiydi ki bu benim en onem verdigim noktaydi.hotel calisanlarinin hepsinden memnun kaldik.hersey icin tesekkur ederiz.

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Haci Elif h., Raffles Istanbul ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Ferhan Sevilir Kalite Müdürü & Yönetim Asistanı fe…

AccorHotels onaylı yorum
Anonim İş - 07/06/2018
« Genel anlamıyla mükemmel »

Konforlu ve rahat bir günlük konaklamaydı. Kısa konaklama sebebiyle Restaurant ve sosyal alanları kullanamadım. Oda mükemmel idi. Teşekkürler

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Mesut Gurdal Buyukgungor, Raffles Istanbul ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Ferhan Sevilir Kalite Müdürü & Yönetim Asistanı fe…

AccorHotels onaylı yorum
Lale C. H. İş - 06/06/2018
« oda »

Merhaba Raffles ailesi. sizin güzel ortamınızda konaklamaktan çok zevk alıyorum fakat, ilk tuttuğum odanın güzelliği konumu açısı çok şahaneydi fakatr ikinci konaklamamdaki odada ortada saçma sapan bir sütun vardı, bu yüzden cok memnun kalmadım 2. konakladığım odadan. Gelecek sefere iljk konakladığım odanın numarasına göre bir konumda oda bakarız. ortasında sütun olmayan. Aralık 22 gibi 2 gece gene yanınızdayım.. sevgiler.

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Lale Cangal, Raffles Istanbul ‘da gerçekleşen konaklamanız süresince karşılaşmış olduğunuz olumsuz deneyimi paylaştığınız için teşekkür eder, yaşamış olduğunuz bu olumsuz durumdan ötürü içten özürlerimizi sunarız. Hizmet kalitemizi ve misafir memnuniyetini geliştirmek adına belirttiğiniz konu üzerinde durduğumuzu bildirmek isterim. Gelecekteki konaklamalarınızda isteğinize uygun oda sağlayabilmek adına notlarımızı aldık. Ayrıca, TripAdvisor'da yapmış olduğunuz olumlu puanlama için de teşekkürlerimizi iletmek isterim. Aralık ayında sizi Raffles Istanbul'da bir kez daha ağırlamak ve daimi misafirlerimiz arasında görebilmek dileği ve saygılarımızla, Ferhan Sevilir Kalite Müdürü & Yönetim Asistanı fe…

AccorHotels onaylı yorum
Anonim Aileler - 04/06/2018

İlk kalışlarımıza nazaran bir düşüş gözlemliyoruz.

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Oya Kocailik, Raffles Istanbul ‘da gerçekleştirdiğiniz seyahat süresince yaşadıklarınızı dikkatimize sunduğunuz için teşekkür ederiz. Öncelikle, kalışınız süresince uluslararası hizmet kalitemizi yansıtamamış olmamızdan dolayı sizden özür dileriz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim ile ilgili ekip üyeleri ile gerçekleştirdiğim görüşme sonucu, aynı durumun ilerleyen tarihlerde, tekrar meydana gelmesini engellemek amacı ile gerekli önlemlerin alındığını bildirmek isterim. Düşüncelerinizi bildirmek üzere ayırdığınız zamana bir kez daha teşekkür eder, geri bildirimlerinizin, hizmetlerimizin kalitesini sürekli olarak arttırmak için yürüttüğümüz çalışmalarımızın gelişmesi açısından son derece değerli olduğunu belirtmek isteriz. Bir başka seyahatinizde, sizi tekrar Otelimizde ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Ferhan Sevilir Kalite Müdürü & Yönetim Asistanı fe…

AccorHotels onaylı yorum
Mehmet B. Çiftler - 17/05/2018
« Hersey cok guzeldi ozellikle butle servisindeki kübra hanima tesekkur ederim. »

Genis anlamda herkesin guleryuzu ve ozellikle kubra hanimin guleryuzu ve yardimi beni tekrar otelinizde konaklamam icin tek sebeb olabilir. Tesekkur ederim.

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Mehmet Cercer, Raffles Istanbul ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimizle ve tabii ki ismen belirttiğiniz Kübra Hanım'la paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Öğle/Akşam yemeği punalamanız bir sorun yaşadığınızı gösteriyor, ancak ayrıntı belirtmemişsiniz. Bu konuda paylaşmak istediğiniz görüşlerini almaktan memnuniyet duyacağız. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Ferhan Sevilir Kalite Müdürü & Yönetim Asistanı fe…

AccorHotels onaylı yorum
Bekir A. İş - 13/05/2018
« Çok memnun kaldım »

Her anlamda çok iyi.. bütün çalışanlar ilgili özellikle operasyon müdrz nazlı hnm ayrıca teşekkürler

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Bekir A., Raffles Istanbul ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Ferhan Sevilir Kalite Müdürü & Yönetim Asistanı Raffles Istanbul

AccorHotels onaylı yorum
Kerim Aileler - 10/05/2018
« Kerim »

Exlelent

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Dear Kerim K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Raffles Istanbul. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ferhan Sevilir Manager, Quality & Administration Raffles Istanbul

AccorHotels onaylı yorum
Cagil Arkadaşlar - 08/05/2018
« Genel hatları ile gayet güzeldi, yalnız otelde konaklayan bir çok misafirin çok çok kirli olduklarını ve saygısız olmaları hoşuma gitmedi. Steril bir ortam yoktu maalesef »

Vallahi odaya girdik anında aldılar süperdi.. fakat 4 defa aramımıza rağmen valizler 45 dakikada geldi onun dışında bir eksik yoktu. Başarılar dilerim

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Cagil Caglayan, Raffles Istanbul ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Ferhan Sevilir Kalite Müdürü & Yönetim Asistanı fe…

AccorHotels onaylı yorum
Anonim Çiftler - 08/05/2018

Servisin yavas oldugunu dusunuyorum.

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Mehmet Cihat Demir, Raffles Istanbul ‘da gerçekleştirdiğiniz seyahat süresince yaşadıklarınızı dikkatimize sunduğunuz için teşekkür ederiz. Otele giriş ve çıkış işlemlerinizin yavaşlığı konusundaki olumsuz deneyiminizi ilgili ekip üyeleri paylaştığımızı ve aynı durumun ilerleyen tarihlerde, tekrar meydana gelmesini engellemek amacı ile gerekli önlemlerin alındığını bildirmek isterim. Düşüncelerinizi bildirmek üzere ayırdığınız zamana bir kez daha teşekkür eder, geri bildirimlerinizin, hizmetlerimizin kalitesini sürekli olarak arttırmak için yürüttüğümüz çalışmalarımızın gelişmesi açısından son derece değerli olduğunu belirtmek isteriz. Bir başka seyahatinizde, sizi tekrar Otelimizde ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Ferhan Sevilir Kalite Müdürü & Yönetim Asistanı fe…

AccorHotels onaylı yorum
Anonim İş - 30/04/2018
« Harikaydı »

Çok memnun kaldım

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Rıza Akça, Raffles Istanbul ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Ferhan Sevilir Kalite Müdürü & Yönetim Asistanı Raffles Istanbul

AccorHotels onaylı yorum
Halil Aileler - 27/04/2018
« Sigara kokusu eşliğinde konaklama. »

21-23 Nisan tarihlerinde konakladığımız otel odasındaki sigara kokusu yüzünden keyifli ve huzurlu bir tatil geçiremedik. Gece boyunca ailecek öksürmekten konforlu bir şekilde uyuyamadık. Şikayetimize rağmen otel tarafından hızlı ve uygun bir çözüm sağlanmadı. Önce odaya koku sıkmayı önerdiler, sonrasında da çocuklarımızla ailecek konakladığımız bilinmesine rağmen sadece çift kişilik yatağı bulunan daha küçük ve konforsuz ve aynı zamanda sigara içilmesine izin verilen katın hemen üstündeki katta bulunan bir oda önerdiler. Saat geç olduğu için ve önerilen odada yine benzer şekilde sigara kokusunun bulunmasından dolayı doğal olarak daha fazla gereksiz eziyet çekmemek için bu öneriyi kabul etmedim. Otele rezervasyon yaptırırken özel olarak sadece sigara içilmeyen ve hiç sigara kokusunun olmayacağı ferah bir oda istemiştik. Açıkçası bu kalitede bir otelde öncelikli olarak sigara içilmeyen bir odada sigara kokusuna maruz kalmak beni çok şaşırttı. Ancak daha büyük hayal kırıklığı ise ailecek konaklayabileceğimiz o an hazır olan ferah ve sigara içilen katlardan çok uzak bir odanın önerilmemiş olmasıydı. Daha önce 3 kere konakladığım Maxx Royal otellerinde rezervasyon sırasında belirttiğim birkaç özel isteğin beni şaşırtacak seviyede fazlasıyla karşılanması beni çok mutlu etmişti. En ufak bir talebin bile hemen fazlasıyla en güzel şekilde karşılanması beni çok etkilemişti. Açıkçası benzer bir kaliteyi bu otelden de beklemiştim ama maalesef en azından benim tecrübem için ciddi fark olduğunu söylemeliyim. En üst seviyede hizmet verdiğini iddia eden bir otel bizi mutsuz bir şekilde bırakarak olayı kapatmazdı. Kendi adıma bu otelde tekrar konaklayacığımı düşünmüyorum. Umarım gelecekteki diğer misafirler benzer tecrübeler yaşamazlar.

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Halil Kutay, Raffles Istanbul ‘da gerçekleştirdiğiniz seyahat süresince yaşadıklarınızı dikkatimize sunduğunuz için teşekkür ederiz. Öncelikle, kalışınız süresince uluslararası hizmet kalitemizi yansıtamamış olmamızdan dolayı sizden özür dileriz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim ile ilgili ekip üyeleri ile gerçekleştirdiğim görüşme sonucu, aynı durumun ilerleyen tarihlerde, tekrar meydana gelmesini engellemek amacı ile gerekli önlemlerin alındığını bildirmek isterim. Düşüncelerinizi bildirmek üzere ayırdığınız zamana bir kez daha teşekkür eder, geri bildirimlerinizin, hizmetlerimizin kalitesini sürekli olarak arttırmak için yürüttüğümüz çalışmalarımızın gelişmesi açısından son derece değerli olduğunu belirtmek isteriz. Bir başka seyahatinizde, sizi tekrar Otelimizde ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Ferhan Sevilir Kalite Müdürü & Yönetim Asistanı fe…

AccorHotels onaylı yorum
Irfan K. Çiftler - 20/04/2018
« Kesinlikle daha iyi olabilir »

Otelinizde 30-35 defa konaklamış olmama rağmen girişte kartımdan provizyon alınması pek hoş olmuyor. Bir ikinci konuda şirketimin anlaşmalı fiyatı olmasına rağmen müsaitlikle ilgili bi problem olduğunda bile fiyat farkından etkilenmeden konaklamamım gerektiğini düşünüyorum. Normal şartlarda sizin ben yalep etmeden bile upgrate ettiğiniz odalarda benim 100-120 euro fark verip kalmam çok saçma bence( bizim anlaşmalı olduğumuz oda tipinde müsaitlik olmadığında bu tip sorun yaşıyorum)

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Irfan Kurt, Raffles Istanbul ‘da gerçekleştirdiğiniz seyahat süresince yaşadıklarınızı dikkatimize sunduğunuz için teşekkür ederiz. Öncelikle, kalışınız süresince uluslararası hizmet kalitemizi yansıtamamış olmamızdan dolayı sizden özür dileriz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim ile ilgili görüşlerinizi ilgili bölüm yetkilileri ile paylaştık. Girişte misafirlerimizden provizyon alınması şirketin zorunlu bir uygulaması olup bununla ilgili bir değişilkik ne yazık ki söz konusu olamamaktadır. Dönemsel olarak uygulanan oda fiyatı değişiklikleri, şirket anlaşmalarında da otelin doluluğuna bağlı olarak belirlenmektedir. Müsaitlik durumunda değerli misafirlerimize upgrade uygulamak adına elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. Düşüncelerinizi bildirmek üzere ayırdığınız zamana bir kez daha teşekkür eder, geri bildirimlerinizin, hizmetlerimizin kalitesini sürekli olarak arttırmak için yürüttüğümüz çalışmalarımızın gelişmesi açısından son derece değerli olduğunu belirtmek isteriz. Bir başka seyahatinizde, sizi tekrar Otelimizde ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Ferhan Sevilir Kalite Müdürü & Yönetim Asistanı fe…

AccorHotels onaylı yorum
Bekir İş - 12/04/2018
« Çok memnun kaldım »

Herşey güzeldi özellikle bater servisiniz çok begendim ilgili ve nazikler

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Bekir Akıncı, Raffles Istanbul ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Ferhan Sevilir Kalite Müdürü & Yönetim Asistanı Raffles Istanbul

AccorHotels onaylı yorum
Anonim Çiftler - 11/04/2018
« Yüksek kaliteli, yeterli düzeyde özen gösterilmemiş bir hizmet sunumuydu. »

Son derece kaliteli materyallerle bezenmiş bir tesisten beklenmeyecek birkaç küçük olumsuzluk vardı. Balkon kapısı tam olarak kapanmıyordu. Bu yüzden ısı ve gürültü problemi yaşadık. Ayrıca perdeler de zor açılıp kapanıyordu.

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Mehmet Sedat Feyizoglu, Raffles Istanbul ‘da gerçekleştirdiğiniz seyahat süresince yaşadıklarınızı dikkatimize sunduğunuz için teşekkür ederiz. Öncelikle, kalışınız süresince uluslararası hizmet kalitemizi yansıtamamış olmamızdan dolayı sizden özür dileriz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim ile ilgili ekip üyeleri ile gerçekleştirdiğim görüşme sonucu, aynı durumun ilerleyen tarihlerde, tekrar meydana gelmesini engellemek amacı ile gerekli önlemlerin alındığını bildirmek isterim. Düşüncelerinizi bildirmek üzere ayırdığınız zamana bir kez daha teşekkür eder, geri bildirimlerinizin, hizmetlerimizin kalitesini sürekli olarak arttırmak için yürüttüğümüz çalışmalarımızın gelişmesi açısından son derece değerli olduğunu belirtmek isteriz. Bir başka seyahatinizde, sizi tekrar Otelimizde ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Ferhan Sevilir Kalite Müdürü & Yönetim Asistanı fe…

AccorHotels onaylı yorum
Şirin U. K. Aileler - 04/04/2018
« Farklısınız ..özel bir otel ve ekip »

Herzaman söyledigim sudur Otelcilik budur Hizmet budur Personel kalitesi budur Yatırım budur Türkiyenin gurur turizm tesislerinden birsiniz bencede en iyisisiniz..

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Baran k., Raffles Istanbul ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Ferhan Sevilir Kalite Müdürü & Yönetim Asistanı Raffles Istanbul

AccorHotels onaylı yorum
Anonim Çiftler - 28/03/2018
« Her detayına kadar çok güzel bir deneyimdi »

Serra&Sinan düğünü için otelinizde konakladım. Odalar lüks ve konfor olarak zaten çok güzel ama gerçekten çok başarılı bir personeliniz var hem güler yüzlü hem dikkatli. Gelin damat ile ilgilene Dilay Hanım'ın sakinliği, becerikliliği ve çözüm odaklı olması ve resepsiyonda adına dikkat etmediğim bir sarışın personeliniz vardı. Sabah check out için geldiğimde kazağımın yırtık olduğunu farkedip kahvaltım bitene kadar bana diktirip getirmesi çok etkileyiciydi. Tebrik ederim. Sorun olarak gördüğüm tek şey resepsiyon alanınız. Garip bir yığılma oluyor ve bekleme süresi uzun sürüyor.

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Adil Mert Baykal, Raffles Istanbul ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Otele giriş işlemleriniz sırasındaki yoğunluk dışında bir sorun yaşamamış olmanızdan, ve sunduğumuz diğer hizmetlerle ilgili olumlu görüşlerinizi duymaktan mutluluk duyduk. Yorumlarınızı bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Ferhan Sevilir Kalite Müdürü & Yönetim Asistanı fe…

AccorHotels onaylı yorum
Anonim İş - 25/03/2018

Mükemmel bir konum , mükemmel bir otel dizaynı , mükemmel hizmet , fevkaladenin fevkinde personeller .

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Hasan Kadri A., Raffles Istanbul ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Ferhan Sevilir Kalite Müdürü & Yönetim Asistanı Raffles Istanbul

AccorHotels onaylı yorum
Sayat Z. Çiftler - 19/03/2018
« Oldugum icin indirim yapilmasi hos bi hareket kaldigim oda odedigim ucrete gore kotuydu 2 hafta oncesinden rez yaptirirlen ozellikle ust katlarda olmasini istedim fakat bu talebim yerine getirilmedi »

Oda temizlgi otel guzeldi brunchda otel musterisine indirim yapilmasi da zarif bi hareket.konaklamamdan 2 hafta once rezervasyon yaptirirken ozellik le odamin ust katlarda olmasi ni istedigimi belirtttim fakat otele geldigimde bu talebim yerine getirlmemisrti ve bu durum hic hosnut degildi kaldiki biz o gun orda gerceklesen batuhansanli nin dugunun misafiriydik

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Sayat Zurnaci, Raffles Istanbul ‘da gerçekleştirdiğiniz seyahat süresince yaşadıklarınızı dikkatimize sunduğunuz için teşekkür ederiz. Öncelikle, kalışınız süresince uluslararası hizmet kalitemizi yansıtamamış olmamızdan dolayı sizden özür dileriz. Düşüncelerinizi bildirmek üzere ayırdığınız zamana bir kez daha teşekkür eder, geri bildirimlerinizin, hizmetlerimizin kalitesini sürekli olarak arttırmak için yürüttüğümüz çalışmalarımızın gelişmesi açısından son derece değerli olduğunu belirtmek isteriz. Bir başka seyahatinizde, sizi tekrar Otelimizde ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Ferhan Sevilir Kalite Müdürü & Yönetim Asistanı fe…

En yeni 20 yorumlarımız
Daha fazla yorum gör

Web kullanıcısı değerlendirmesi

Diğer web kullanıcıları otelimizi değerlendirmektedir

Bu otelde rezervasyon yaptırın
Başlangıç
Başlangıç 383.00 EUR Üye olmayanlar için fiyat
Başlangıç 383.00 EUR Üye fiyatı Üye fiyatı, rezervasyon yaparken üye olun
0.00P
{{amount}}%'a varan ekstra indirim
Üye fiyatı, rezervasyon yaparken üye olun
Katılımcı olmayan otel {{fidelityCard}} üye olarak Ücretsiz: üye olun Le Club AccorHotels

Bu otelde oda ayırırken

  • Puan kazanırım
  • Puan kazanmam
  • HuaZhu Ödül puanlarımı kolayca Le Club AccorHotels puanlarına (ve tersi) dönüştürebiliyorum
  • Ödül puanlarımı kullanabilirim
  • Puanlarımı kullanamam
  • {{fidelityCard}} avantajlarından yararlanırım
  • Avantajlardan yararlanırım
  • Avantajlardan yararlanmam
  • Üye fiyatı avantajından yararlanabilirim
  • Üye fiyatı avantajından yararlanamam

Yakındaki diğer otellerimiz

Mesage 650 m Mercure Istanbul City Bosphorus Hotel
Mercure Istanbul City Bosphorus Hotel
Başlangıç
Başlangıç 115.00 EUR Üye olmayanlar için fiyat
Başlangıç 115.00 EUR Üye fiyatı Üye fiyatı, rezervasyon yaparken üye olun
0.00P
{{amount}}%'a varan ekstra indirim
Üye fiyatı, rezervasyon yaparken üye olun
Mesafe 1,4 km Fairmont Quasar Istanbul
Fairmont Quasar Istanbul
Başlangıç
Başlangıç 127.00 EUR Üye olmayanlar için fiyat
Başlangıç 127.00 EUR Üye fiyatı Üye fiyatı, rezervasyon yaparken üye olun
0.00P
{{amount}}%'a varan ekstra indirim
Üye fiyatı, rezervasyon yaparken üye olun
Mesafe 3,2 km Swissôtel The Bosphorus - Istanbul
Swissôtel The Bosphorus - Istanbul
Başlangıç
Başlangıç 170.10 EUR Üye olmayanlar için fiyat
Başlangıç 170.10 EUR Üye fiyatı Üye fiyatı, rezervasyon yaparken üye olun
0.00P
{{amount}}%'a varan ekstra indirim
Üye fiyatı, rezervasyon yaparken üye olun
Mesafe 3,3 km Mercure Istanbul Bomonti
Mercure Istanbul Bomonti
Başlangıç
Başlangıç 86.00 EUR Üye olmayanlar için fiyat
Başlangıç 77.40 EUR Üye fiyatı Üye fiyatı, rezervasyon yaparken üye olun
10.00P
{{amount}}%'a varan ekstra indirim
Üye fiyatı, rezervasyon yaparken üye olun
ISTANBUL şehrindeki tüm otellerimiz
Fiyatları Kontrol Et