Raffles Istanbul 5 yıldız

Avis müşterileri puanı 4.8/5 2.271 görüş
+ 20 Hizmetler
Bu otelde rezervasyon yaptırın

Oda 1

Kişi sayısı
Çocukların yaşı

Le Club AccorHotels

Ücretsiz: üye olun

Bu otelde oda ayırırken

  • Statü ve Ödül puanları kazanıyorum

  • Ödül puanlarımı kullanabilirim

  • Avantajlardan yararlanırım

  • Üye fiyatı avantajından yararlanabilirim

Otel ekstraları

Raffles Istanbul, İstanbul'un yeni yüzü: üstün, seçici ve enerjik. Beşiktaş'ta Avrupa kıyısında moda, yemek ve sanat için yeni bir merkez olan Zorlu Center'ın merkezinde. Tüm Odalara 24 saat ücretsiz Yardımcı Hizmeti sunulmaktadır.

Bu otel Planet 21'e katılmakta ve Olumlu Konukseverlik lehine hareket etmektedir.

Otelde ve yakınındaki hizmetler

Check in başlangıç saati: 15h00

Check out bitiş saati: 12h00

Ücretli hizmetler

Hizmetler ve pratik bilgiler
  • Kablosuz İnternet / İnternet Erişimi
  • Otopark
  • Hareketlilik imkanı kısıtlı kişiler için erişilebilirlik
  • Çocuk hizmetleri
  • %100 sigara içilmeyen otel
  • Klimalı
  • Otelde konuşulan diller
  • Ayakkabı cilalama makinesi
  • Bagaj taşıyıcı
Eğlence ve aktivite
  • Yüzme havuzu
  • Fitness centre
  • Sağlık merkezi
  • Çocuk hizmetleri
  • Gemi gezintileri
Yiyecek-içecek
  • 4 restoran
  • 2 bar
  • Oda servisi
  • Atıştırmalık ve içecek makinesi
İş hizmetleri
  • 8 toplantı odası
  • Toplantı oteli

Otelin konumu

Raffles Istanbul

Zorlu Center
Koru Sokak, Zorlu Center
34340
istanbul
türkiye

Check in başlangıç saati: 15h00

Check out bitiş saati: 12h00

  • Uçakla

    ATATÜRK ULUSLARARASI HAVAALANI 25km / 15 mil mesafede

  • Uçakla

    SABİHA GÖKÇEN ULSLR. HAVAALANI 39km / 24 mil mesafede

GPS :41.066495, 29.017355

Konaklama olanaklarımız

Odalarımız modern gezginler için ve aynı zamanda konumundan ve şehir manzaralarından da faydalanmak için tasarlanmıştır. Aydınlık, havadar ve çağdaş, İstanbul'u en iyi şekilde sergiliyor. Tüm 136 misafir odası ve 49 süit geniş ve iyi donanımlıdır. Tümü panoramik manzaralar sunan, çoğu Boğaz'a doğru bakan yerden tavana pencereler. Hepsinde misafirlerin sihirli şehrin keyfini tamamen çıkarması için özel balkonu var.

Deluxe Oda

  • Maksimum kişi sayısı: 3
  • Genişlik: Başlangıç 63
  • Konaklama ekstraları: TERRACE *

* Müsaitliğe bağlıdır

  • Yastık Menüsü
  • Nespresso makinesi
  • Ütü masası ve ütü
  • Ayakkabı cilası
  • Mini Bar

Raffles Club Deluxe Oda

  • Maksimum kişi sayısı: 3
  • Genişlik: Başlangıç 63
  • Konaklama ekstraları: TERRACE *

* Müsaitliğe bağlıdır

  • Yastık Menüsü
  • Ütü masası ve ütü
  • Ayakkabı cilası
  • Mini Bar

Premier Oda

  • Maksimum kişi sayısı: 3
  • Genişlik: Başlangıç 63
  • Konaklama ekstraları: TERRACE *

* Müsaitliğe bağlıdır

  • Yastık Menüsü
  • Nespresso makinesi
  • Ütü masası ve ütü
  • Ayakkabı cilası
  • Mini Bar

Raffles Club Premier Oda

  • Maksimum kişi sayısı: 3
  • Genişlik: Başlangıç 63
  • Konaklama ekstraları: TERRACE *

* Müsaitliğe bağlıdır

  • Yastık Menüsü
  • Ütü masası ve ütü
  • Ayakkabı cilası
  • Mini Bar

Signature Room

  • Maksimum kişi sayısı: 3
  • Genişlik: Başlangıç 68
  • Konaklama ekstraları: TERRACE *

* Müsaitliğe bağlıdır

  • Yastık Menüsü
  • Nespresso makinesi
  • Ütü masası ve ütü
  • Ayakkabı cilası
  • Mini Bar

Raffles Club Üst Düzey Oda

  • Maksimum kişi sayısı: 3
  • Genişlik: Başlangıç 68
  • Konaklama ekstraları: TERRACE *

* Müsaitliğe bağlıdır

  • Yastık Menüsü
  • Ütü masası ve ütü
  • Ayakkabı cilası
  • Mini Bar

Silhouette Süit

  • Maksimum kişi sayısı: 4
  • Genişlik: Başlangıç 138
  • Konaklama ekstraları: TERRACE *

* Müsaitliğe bağlıdır

  • Yastık Menüsü
  • Nespresso makinesi
  • Ütü masası ve ütü
  • Ayakkabı cilası
  • Mini Bar

Urban Süit

  • Maksimum kişi sayısı: 4
  • Genişlik: Başlangıç 158
  • Konaklama ekstraları: TERRACE *

* Müsaitliğe bağlıdır

  • Yastık Menüsü
  • Nespresso makinesi
  • Ütü masası ve ütü
  • Ayakkabı cilası
  • Mini Bar

Bosphorus Süit

  • Maksimum kişi sayısı: 4
  • Genişlik: Başlangıç 168
  • Konaklama ekstraları: TERRACE *

* Müsaitliğe bağlıdır

  • Yastık Menüsü
  • Nespresso makinesi
  • Ütü masası ve ütü
  • Ayakkabı cilası
  • Mini Bar

Continents Süit

  • Maksimum kişi sayısı: 6
  • Genişlik: Başlangıç 224
  • Konaklama ekstraları: TERRACE *

* Müsaitliğe bağlıdır

  • Yastık Menüsü
  • Nespresso makinesi
  • Ütü masası ve ütü
  • Ayakkabı cilası
  • Mini Bar

Raffles Club Silhouette Süit

  • Maksimum kişi sayısı: 4
  • Genişlik: Başlangıç 138
  • Konaklama ekstraları: TERRACE *

* Müsaitliğe bağlıdır

  • Yastık Menüsü
  • Nespresso makinesi
  • Ütü masası ve ütü
  • Ayakkabı cilası
  • Mini Bar

Raffles Süit

  • Maksimum kişi sayısı: 6
  • Genişlik: Başlangıç 416
  • Konaklama ekstraları: TERRACE *

* Müsaitliğe bağlıdır

  • Yastık Menüsü
  • Nespresso makinesi
  • Ütü masası ve ütü
  • Ayakkabı cilası
  • Mini Bar

Executive Studio

  • Maksimum kişi sayısı: 3
  • Genişlik: Başlangıç 100
  • Konaklama ekstraları: TERRACE *

* Müsaitliğe bağlıdır

  • Yastık Menüsü
  • Nespresso makinesi
  • Ütü masası ve ütü
  • Ayakkabı cilası
  • Mini Bar

Skyline Residence Bir Yatak Odası

  • Maksimum kişi sayısı: 4
  • Genişlik: Başlangıç 103
  • Konaklama ekstraları: TERRACE *

* Müsaitliğe bağlıdır

  • Yastık Menüsü
  • Nespresso makinesi
  • Ütü masası ve ütü
  • Ayakkabı cilası
  • Mini Bar

Vista Residence Bir Yatak Odası

  • Maksimum kişi sayısı: 4
  • Genişlik: Başlangıç 110
  • Konaklama ekstraları: TERRACE *

* Müsaitliğe bağlıdır

  • Yastık Menüsü
  • Nespresso makinesi
  • Ütü masası ve ütü
  • Ayakkabı cilası
  • Mini Bar

Horizon Residence Bir Yatak Odası

  • Maksimum kişi sayısı: 4
  • Genişlik: Başlangıç 110
  • Konaklama ekstraları: TERRACE *

* Müsaitliğe bağlıdır

  • Yastık Menüsü
  • Nespresso makinesi
  • Ütü masası ve ütü
  • Ayakkabı cilası
  • Otomatik uyandırma servisi(...)

Bosphorus Residence İki Yatak Odalı

  • Maksimum kişi sayısı: 6
  • Genişlik: Başlangıç 215
  • Konaklama ekstraları: TERRACE *

* Müsaitliğe bağlıdır

  • Yastık Menüsü
  • Nespresso makinesi
  • Ütü masası ve ütü
  • Ayakkabı cilası
  • Otomatik uyandırma servisi(...)

Restoranlarımız ve barlarımız

ISOKYO

Mutfak türü: Gurme mutfağı

Isokyo, konuklarını İstanbul’dan Tokyo’ya olağanüstü bir maceraya çıkarıyor, Doğu’daki gizemli lezzetlerini açığa çıkararak modern Batı pişirme teknikleriyle harmanlıyor. Doğu'nun en iyisini sergiliyor.

Akşam yemeği

17:00 - 01:00

  • Pts
  • Sal
  • Çar
  • Per
  • Cum
  • Cts
  • Paz

LAVINIA

Mutfak türü: Cafe

Lavinia, bir içki için buluşmak, ikindi çayı ve Raffles lezzetleri menüsünün tadını çıkarmak için canlı ve etkileyici bir alandır. Canlı eğlence, hareketliliğe ve aktiviteye fazladan bir rahatlık katar.

Öğle yemeği

12:00 - 15:00

  • Pts
  • Sal
  • Çar
  • Per
  • Cum
  • Cts
  • Paz

Akşam yemeği

15:00 - 23:00

  • Pts
  • Sal
  • Çar
  • Per
  • Cum
  • Cts
  • Paz

RAFFLES PATISSERIE

Mutfak türü: Cafe

Raffles Patisserie keşfedilmeyi bekleyen lezzetli hazinelerle dolu günümüzün mücevher kutusudur: Mücevhere benzeyen kekler, makaronlar ve hamur işleri, güzel dondurma ve ev yapımı ekmekler, çikolatalar ve yerel lezzetler.

Öğle yemeği

10:00 - 15:00

  • Pts
  • Sal
  • Çar
  • Per
  • Cum
  • Cts
  • Paz

Akşam yemeği

15:00 - 22:00

  • Pts
  • Sal
  • Çar
  • Per
  • Cum
  • Cts
  • Paz

ROCCA BRASSERIE

Mutfak türü: Uluslararası mutfak

Rocca Brasserie'nin mutfağı, güneşli havalardan, mavi sulardan ve neşeli Akdeniz ikliminin atmosferinden esinlenerek arkadaşlarınız, aileniz ve sevdiklerinizle birlikte tadını çıkarabileceğiniz bir paylaşım sunar.

Öğle yemeği

07:00 - 17:00

  • Pts
  • Sal
  • Çar
  • Per
  • Cum
  • Cts
  • Paz

Akşam yemeği

17:00 - 23:00

  • Pts
  • Sal
  • Çar
  • Per
  • Cum
  • Cts
  • Paz

LONG BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Canlı ve enerjik Long Bar, içki ve hafif atıştırmalıklarla sohbet için konukları ve şehrin yerlilerini ağırlıyor. Canlı müzik ve DJ'ler renkli ve hareketli bir zemin yaratıyor.

Akşam yemeği

  • Pts
  • Sal
  • Çar
  • Per
  • Cum
  • Cts
  • Paz

LOUNGE 6

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Lounge6, İstanbul silüetinin büyüleyici manzarasına sizi çekerken, toplanmak için içki ve kokteyllerin yer aldığı yeni bir alan sunuyor. Lounge6, Long Bar'dan kokteyller ve Michelin Yıldızı Şef Sergi Arola'dan Arola Restaurant'ın yemeklerini sunar.

Akşam yemeği

  • Pts
  • Sal
  • Çar
  • Per
  • Cum
  • Cts
  • Paz

Toplantılarınız ve etkinlikleriniz

Toplantı odalarımız

  • Toplantı odalarının sayısı 8

  • Maksimum büyüklük 1.200

  • Maksimum kapasite: 1.200 kişi

  • Maksimum ziyafet kapasitesi: 1.200 kişi

Daha fazlasını öğrenin


Raffles Istanbul oteli için konuklarımızın yorumları

Otelimizde konaklayan konuklarımızdan %100 onaylı yorumlar

Daha fazla bilgi edinin

AccorHotels Puanlama 4.8/5

2.271 görüş

Mukemmel

Avis müşterileri puanı 4.8/5

Eyüp T. Aileler - 03/10/2019 AccorHotels yorum

Eşinin doğumgünü sebebiyle iki kizmla beraber misafiriniz olduk.firat bey,gamze ve yasemin hanimlara teşekkür ederiz,gösterdikleri incelikler ve ilgiden dolayı.

Sayın Eyup T., Raffles Istanbul ‘da gerçekleştirdiğiniz konaklamanızla ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Kalışınız sırasında sunulan hizmetlerden memnun kaldığınızı duymaktan mutlu olduk. Övgülerinizi ismen belirttiğiniz Fırat Bey, Gamze ve Yasemin Hanımlarla paylaşmaktan gurur duyduk. Geri bildirimlerinizin, hizmetlerimizin kalitesini sürekli olarak arttırmak için yürüttüğümüz çalışmalarımızın gelişmesi açısından son derece değerli olduğunu belirtmek isteriz. Bir başka seyahatinizde, sizi tekrar Otelimizde ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Ferhan Sevilir Kalite Müdürü & Yönetim Asistanı fe…

Konaklama

Avis müşterileri puanı 4.8/5

Ahmet İş - 03/10/2019 AccorHotels yorum

Her zamanki gibi mukemmel ve en iyisi

Sayın Ahmet D., Raffles Istanbul ‘da gerçekleştirdiğiniz konaklamanızla ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Kalışınız sırasında sunulan hizmetlerden ve çalışanlarımızdan memnun kaldığınızı duymaktan mutlu olduk. Geri bildirimlerinizin, hizmetlerimizin kalitesini sürekli olarak arttırmak için yürüttüğümüz çalışmalarımızın gelişmesi açısından son derece değerli olduğunu belirtmek isteriz. Bir başka seyahatinizde, sizi tekrar Otelimizde ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Ferhan Sevilir Kalite Müdürü & Yönetim Asistanı fe…

Oteliniz muhteşemdi

Avis müşterileri puanı 4.8/5

Anonim Çiftler - 27/09/2019 AccorHotels yorum

Herşey çok güzeldi .

Sayın Servet E., Raffles Istanbul ‘da gerçekleştirdiğiniz konaklamanızla ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Kalışınız sırasında sunulan hizmetlerden ve çalışanlarımızdan memnun kaldığınızı duymaktan mutlu olduk. Deneyiminizle ilgili düşüncelerinizi bilmemiz, hizmet kalitemizi sürekli olarak arttırmak için yürüttüğümüz çalışmalar açısından son derece değerli. Bir başka seyahatinizde, sizi tekrar Otelimizde ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Ferhan Sevilir Kalite Müdürü & Yönetim Asistanı fe…

Otel konaklamamız

Avis müşterileri puanı 4.8/5

Erdal Tek başına seyahat edenler - 26/09/2019 AccorHotels yorum

Konaklamamız süresince herkonuda tüm personel saygı ve Hizmetleri en üst düzeyde idi sadece teşekkür edebiliyorum şu anda başarılarınızın devamını dilerim bir sonraki konaklamada görüşmek üzere

Sayın Erdal K., Raffles Istanbul ‘da gerçekleştirdiğiniz konaklamanızla ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Kalışınız sırasında sunulan hizmetlerden ve çalışanlarımızdan memnun kaldığınızı duymaktan mutlu olduk. Deneyiminizle ilgili düşüncelerinizi bilmemiz, hizmet kalitemizi sürekli olarak arttırmak için yürüttüğümüz çalışmalar açısından son derece değerli. Bir başka seyahatinizde, sizi tekrar Otelimizde ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Ferhan Sevilir Kalite Müdürü & Yönetim Asistanı fe…

Her sey bir harikaydi.

Avis müşterileri puanı 4.8/5

Ece T. İş - 23/09/2019 AccorHotels yorum

Her sey cok profesyonel ve tatmin ediciydi.

Sayın Ece T., Raffles Istanbul ‘da gerçekleştirdiğiniz konaklamanızla ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Kalışınız sırasında sunulan hizmetlerden ve çalışanlarımızdan memnun kaldığınızı duymaktan mutlu olduk. Deneyiminizle ilgili düşüncelerinizi bilmemiz, hizmet kalitemizi sürekli olarak arttırmak için yürüttüğümüz çalışmalar açısından son derece değerli. Bir başka seyahatinizde sizi Otelimizde yeniden ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Ferhan Sevilir Kalite Müdürü & Yönetim Asistanı fe…

memnuniyet verici

Avis müşterileri puanı 4.8/5

Emir Arkadaşlar - 17/09/2019 AccorHotels yorum

bütün süreçlerden gayet memnun kaldım. reception dönem dönem çok kalabalık olabiliyor. bekleme süresi uzuyor. F&B müdürü Cem beyin ilgi ve alakasından özellikle çok memnun kaldım.

Sayın Emir Z., Raffles Istanbul ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Ferhan Sevilir Kalite Müdürü & Yönetim Asistanı fe…
Avis müşterileri puanı 4.8/5

Defne Tek başına seyahat edenler - 02/09/2019 AccorHotels yorum

Her zamanki gibi memnun ayrıldım. Teşekkürler

Sayın Defne U., Sadık bir misafirimiz olarak Raffles Istanbul'daki konaklamanızla ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Kalışınız sırasında sunulan hizmetlerden ve çalışanlarımızdan memnun kaldığınızı duymaktan mutlu olduk. Deneyiminizle ilgili düşüncelerinizi bilmemiz, hizmet kalitemizi sürekli olarak arttırmak için yürüttüğümüz çalışmalar açısından son derece değerli. Bir başka seyahatinizde sizi Otelimizde yeniden ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Ferhan Sevilir Kalite Müdürü & Yönetim Asistanı fe…

Odamız mükemmeldi

Avis müşterileri puanı 4.8/5

Ilker E. Çiftler - 01/09/2019 AccorHotels yorum

Hizmet , servis , otel dekorasyonu , oda dekorasyon ve manzarası herşey çok güzeldi

Sayın Ilker Mehmer E., Raffles Istanbul ‘da gerçekleştirdiğiniz konaklamanızla ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Kalışınız sırasında sunulan hizmetlerden ve çalışanlarımızdan memnun kaldığınızı duymaktan mutlu olduk. Deneyiminizle ilgili düşüncelerinizi bilmemiz, hizmet kalitemizi sürekli olarak arttırmak için yürüttüğümüz çalışmalar açısından son derece değerli. Bir başka seyahatinizde, sizi tekrar Otelimizde ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Ferhan Sevilir Kalite Müdürü & Yönetim Asistanı fe…

Genel olarak alıştığımız bir konaklama Raffles İstanbul'da.

Avis müşterileri puanı 4.8/5

Anonim Çiftler - 30/08/2019 AccorHotels yorum

Sıklıkla konaklıyorum. Otel imkanlarından SPA ve yemek gibi de faydalanıyoruz. Bu konaklamamızda oda bakım servisleri hakkında ve ISOKYO restoran kalitesi hakkında OLUMSUZ görüşlerimiz oluştu maalesef. Odaya intikalimizde, Oda halıları feci derecede SU DÖKÜLMÜŞ ve ISLAKTI, ve konaklama süremiz boyunca da KURUMADI. Bunun dışında, Odanın yatak yanında bulunan duvar lambri kaplamalarında çok berbat bazı pis bulaşıklıklar bulunuyordu. Ne olduğu hakkında fikrimiz yok, yemek artıkları, el lekesi veya daha da kötü şeyler olabilir.

Sayın Ihsan Bey, Raffles Istanbul ‘da gerçekleştirdiğiniz konaklamanızla ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Kalışınız sırasında bazı hizmetlerimizden memnun kalmadığınızı öğrenmekten üzüntü duyduk. Düşüncelerinizi bildirmek üzere ayırdığınız zamana bir kez daha teşekkür eder, geri bildirimlerinizin, hizmetlerimizin kalitesini sürekli olarak arttırmak için yürüttüğümüz çalışmalarımızın gelişmesi açısından son derece değerli olduğunu belirtmek isteriz. Bir başka seyahatinizde, sizi tekrar Otelimizde ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Ferhan Sevilir Kalite Müdürü & Yönetim Asistanı fe…

Klozette artıklar vardı,

Avis müşterileri puanı 4.8/5

Ad İş - 27/08/2019 AccorHotels yorum

1 gece konaklamıştım,

Sayın Adnan D., Raffles Istanbul ‘da gerçekleştirdiğiniz seyahat süresince yaşadıklarınızı dikkatimize sunduğunuz için teşekkür ederiz. Öncelikle, banyonuzda temizlikle ilgili beklentinizi karşılayamamış olmaktan ötürü üzüntü duyduk ve içtenlikle özür diliyoruz. Düşüncelerinizi bildirmek üzere ayırdığınız zamana bir kez daha teşekkür eder, geri bildirimlerinizin, hizmetlerimizin kalitesini sürekli olarak arttırmak için yürüttüğümüz çalışmalarımızın gelişmesi açısından son derece değerli olduğunu belirtmek isteriz. Bir başka seyahatinizde, sizi tekrar Otelimizde ağırlamaktan mutlu olacağız. Saygılarımızla, Ferhan Sevilir Kalite Müdürü & Yönetim Asistanı fe…

Konaklama

Avis müşterileri puanı 4.8/5

Hayri D. İş - 09/08/2019 AccorHotels yorum

Mükemmel

Sayın Hayri D., Sadık bir Raffles Istanbul misafiri olarak, konaklamanızla ilgili görüşlerinizi paylaşmak ve değerlendirme yapmak üzere ayırdığınız zamana teşekkür ederiz. Övgü dolu sözlerinizi çalışanlarımızla paylaşmaktan mutluluk duyduk ve sizi en yakın zamanda yeniden ağırlayabilmeyi umuyoruz. Saygılarımızla, Ferhan Sevilir Kalite Müdürü & Yönetim Asistanı fe…

Mükemmel bir otel ve kadronuzla size teşekkür ederim

Avis müşterileri puanı 4.8/5

Erdal K. İş - 18/07/2019 AccorHotels yorum

Ulaşım v konum olara iyi konum da

Sayın Erdal K., Raffles Istanbul ‘da gerçekleştirdiğiniz konaklamanızla ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Kalışınız sırasında sunulan hizmetlerden ve çalışanlarımızdan memnun kaldığınızı duymaktan mutlu olduk. Deneyiminizle ilgili düşüncelerinizi bilmemiz, hizmet kalitemizi sürekli olarak arttırmak için yürüttüğümüz çalışmalar açısından son derece değerli. Bir başka seyahatinizde sizi Otelimizde yeniden ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Ferhan Sevilir Kalite Müdürü & Yönetim Asistanı fe…

Muhteşem

Avis müşterileri puanı 4.8/5

Halil Ş. İş - 15/07/2019 AccorHotels yorum

Özellikle resepsiyonda ki cemal ve diğer arkadaslara teşekkür ediyorum Ama butler servisi ve oda serviside harikaydı herzaman ki gibi

Sayın Halil S., Raffles Istanbul ‘da gerçekleştirdiğiniz konaklamanızla ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Kalışınız sırasında sunulan hizmetlerden ve çalışanlarımızdan memnun kaldığınızı duymaktan mutlu olduk. Deneyiminizle ilgili düşüncelerinizi bilmemiz, hizmet kalitemizi sürekli olarak arttırmak için yürüttüğümüz çalışmalar açısından son derece değerli. Bir başka seyahatinizde sizi Otelimizde yeniden ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Ferhan Sevilir Kalite Müdürü & Yönetim Asistanı fe…

Konforlu odalar fakat manzara yok

Avis müşterileri puanı 4.8/5

Muzaffer İş - 11/07/2019 AccorHotels yorum

Rahat odalar kahvaltı güzel araç park sorunu yok

Sayın Muzaffer A., Raffles Istanbul ‘da gerçekleştirdiğiniz konaklamanızla ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Kalışınız sırasında hizmetl ve sunumlarımızdan memnun kaldığınızı duymaktan mutlu olduk. Otelimizde, farklı cephelerde yer alan ve farklı manzaraya sahip değişik oda tipleri bulunmakta. Gelecek konaklamanızda müsaitlik doğrultusunda talebinizi karşılayabilmeyi umarız. Deneyiminizle ilgili düşüncelerinizi bilmemiz, hizmet kalitemizi sürekli olarak arttırmak için yürüttüğümüz çalışmalar açısından son derece değerli. Bir başka seyahatinizde sizi Otelimizde yeniden ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Ferhan Sevilir Kalite Müdürü & Yönetim Asistanı fe…

Herşey güzeldi

Avis müşterileri puanı 4.8/5

Kemal E. Çiftler - 10/07/2019 AccorHotels yorum

Otelde konaklama gayet güzeldi. Temizlik vs. de gayet iyisi. Sadece odaya yemek servisi aşırı geç geldi ve ne yazık ki gelen yemekler soğuk ve tatları da bir o kadar kötüydü. Yiyemeden geri gönderdik. Umarım otelin yemek hizmetini daha iyi yapabilirsiniz.

Sayın Kemal Ertug D., Raffles Istanbul ‘da gerçekleştirdiğiniz konaklamanızla ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Kalışınız sırasında Oda Servisi hizmetlerimizden memnun kalmadığınızı duymaktan üzüntü duyduk. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim konusunda ilgili birimlerle görüştüğük ve benzeri aksaklıkların tekrar meydana gelmesini engellemek amacı ile gerekli önlemler üzerinde çalışıyoruz. Düşüncelerinizi paylaşmak üzere ayırdığınız zamana bir kez daha teşekkür eder, geri bildirimlerinizin, hizmetlerimizin kalitesini arttırmak için yürüttüğümüz çalışmalar açısından son derece değerli olduğunu bilmenizi isteriz. Bir başka seyahatinizde, sizi tekrar Otelimizde ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Ferhan Sevilir Kalite Müdürü & Yönetim Asistanı fe…
Avis müşterileri puanı 4.8/5

Hande Ö. Aileler - 10/07/2019 AccorHotels yorum

merhaba, ilk kez konakladım, alınan ücrete göre türk müşteri profili olarak daha üst katlardan manzarası olan bir odayı tercih ederdim.

Sayın Hande O., Raffles Istanbul ‘da gerçekleştirdiğiniz konaklamanızla ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Kalışınız sırasında hizmetl ve sunumlarımızdan memnun kaldığınızı duymaktan mutlu olduk. Daha yüksek katlardaki odalarımızda kalma tercihinizi de not aldık, gelecek konaklamanızda müsaitlik doğrultusunda talebinizi karşılayabilmeyi umarız. Deneyiminizle ilgili düşüncelerinizi bilmemiz, hizmet kalitemizi sürekli olarak arttırmak için yürüttüğümüz çalışmalar açısından son derece değerli. Bir başka seyahatinizde sizi Otelimizde yeniden ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Ferhan Sevilir Kalite Müdürü & Yönetim Asistanı fe…

Çok huzurlu

Avis müşterileri puanı 4.8/5

Ahmet S. S. İş - 01/07/2019 AccorHotels yorum

İlgili ve güleryüzlü çok memnun kaldım

Sayın Ahmet Sefik S., Raffles Istanbul ile görüşlerinizi paylaşmak ve değerlendirme yapmak üzere ayırdığınız zamana teşekkür ederiz. Övgü dolu sözlerinizi çalışanlarımızla paylaşmaktan mutluluk duyduk ve sizi en yakın zamanda yeniden ağırlayabilmeyi umuyoruz. Saygılarımızla, Ferhan Sevilir Kalite Müdürü & Yönetim Asistanı fe…
Avis müşterileri puanı 4.8/5

Cem Ö. İş - 26/06/2019 AccorHotels yorum

LPG konferansını tertiplediğimiz için otelinizde kaldım. Oteliniz genel hatlarıyla lüks ve rahat bir otel genel bir sıkıntı yaşamadım. Teşekkür ederim. Neden 9-10 vermedim derseniz ? Oda da ayakkabı çekeceği yoktu, mavi bir şey dikmek zorunda kaldım dikiş kutunuzda sadece siyah beyaz iplikler var. İş amacıyla kalan kişiler ağırlıklı mavi giyinir ve bu renk ipliğe ihtiyaç duyarlar. Küçük ayrıntılar belki ama sizin seviyenizde ki otellerde bu ayrıntılar düşünülmeli kanımca.

Sayın Cem O., Raffles Istanbul ‘da gerçekleştirdiğiniz ziyarete ilişkin görüşlerinizi dikkatimize sunduğunuz için teşekkür ederiz. Öncelikle, yaşadığınız aksaklıklar için içtenlikle özür dileriz. Yapıcı eleştirilerinizin misafir memnuniyeti açısından kendimizi geliştirmek ve eksiklerimizi tamamlamak adına son derece değerli olduğunu vurgulamak isteriz. Düşüncelerinizi bildirmek üzere ayırdığınız zamana bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde, sizi tekrar Otelimizde ağırlamak dileğiyle saygılarımızı sunarız. Ferhan Sevilir Kalite Müdürü ve Yönetim Asistanı fe…

Herşey çok güzeldi ve bir daha tercih edeceğiö

Avis müşterileri puanı 4.8/5

Oğuzhan Y. Çiftler - 26/06/2019 AccorHotels yorum

Çok memnun kaldık resepsiyon şlgi alaka oda servisi mükemmel

Sayın Oguzhan P., Raffles Istanbul ile görüşlerinizi paylaşmak ve değerlendirme yapmak üzere ayırdığınız zamana teşekkür ederiz. Övgü dolu sözlerinizi çalışanlarımızla paylaşmaktan mutluluk duyduk ve sizi en yakın zamanda yeniden ağırlayabilmeyi umuyoruz. Saygılarımızla, Ferhan Sevilir Kalite Müdürü & Yönetim Asistanı fe…

Cok iyi

Avis müşterileri puanı 4.8/5

Cagatay K. İş - 24/06/2019 AccorHotels yorum

Tum seyahatlerim de hep Raffles i tercih ediyorum ve konaklamalarimdan genellikle cok mutlu kaliyorum. Ancak bu sefer yasadigim bir olayin sizin kalitede bir otele yakismadigini uzulerek belirtmek ve sizinle paylasmak istiyorum. Odamdan telefon sarj aletimin kaybolmasina ragmen bunu sorun etmedim ve otel resepsiyonundan bir sarj aleti istedim. Gecici sarj aletinin temin edilebilmesi icin bayagi mucadele verdikten sonra en sonunda odama sarj aleti gonderildi. Ama malesef ki getirilen sarj aleti icin benden zabit tutulmasi ve imza atmam ve aleti geri iade etmezsem 300 tl bana masraf yazilacigini otel calisaniniz soyledi. Sizin gibi bir otelde odamdan bir esyanin kaybolmasindan en basit anlamda uzuntu duymanizi beklerken bu sekilde bir hareket ile karsilasmam beni cok sasirtti. Bu hareket uzerine herhangi bir belgeyi imzalamadan sarj aletini teslim aldim, teslim alirkende bu sarj aletinin benim kaybolan sarjima benziyor oldugunu getiren arkadasa soyledim. Sabahleyin butler servisinden bir arkadas arayarak, aksam getirilen sarj aletinin benim kaybolan sarj aletim oldugu ve yanlislikla odamdan alindigini bana soyledi. Raffles gibi bir otelde, oda dan esya kaybolmasi kabul edilecek bir davranis degildir ama bazen yanlislik bu tur olaylar olabilir. Ama amiyane tabir ile hem suclu hem guclu olarak kendi malimi bana zabit ile vermeye calismak ve uzerine sanki otelin malini alip gidecekmisim gibi 300 tl para aliriz demek bence sarjin kaybolmasindan cok daha buyuk ayiptir ve size hic yakismamistir. Yapilacak sey misafirinizi sorgulamak yerine benim beyanimi dikkate alip, sadece ozur dileyip, magduriyetimi hemen baska bir sarj gondererek gidermek olmali idi. Bunlari yapici bir elestiri olarak degerlendirmenizi rica ediyorum. Son olaram Bu konunun odayi temizleyen arkadas icin bir sorun cikarmasini istemiyorum. Yanlislik her zaman olur ama bunun telafisi otel yonetiminin sorumluludur ve malesef olayi cok kotu yonettiniz.

Sayın K., Raffles Istanbul ‘da gerçekleştirdiğiniz konaklamanızla ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizin, hizmetlerimizin kalitesini sürekli olarak arttırmak için yürüttüğümüz çalışmalarımızın gelişmesi açısından son derece değerli olduğunu belirtmek isterim. Kalışınız sırasında size yaşattığımız tasızlık nedeniyle içtenlikle özür diliyoruz. Kaybolan şarj cihazınızın kayıp/buluntu ürünler arasından alınarak size getirilmiş olduğunu, ancak misafirlerimize yeni bir ürün tedarik ettiğimizde kullanılan prosedürün sehven uygulandığını tesbit ettik. Raffles Istanbul olarak misafirlerimizi memnun uğurlamak ve gelecek konaklamalarında yeniden karşılamak öncelikli amacımız. Bir sonraki ziyaretinizde sizi bir üst oda kategorisinde ağırlamak ve yaşattığımız olumsuz deneyimi telafi edebilmek isteriz. Bir sonraki ziyaretinizden haberdar etmeniz durumunda, rezervasyonunuzla bizzat ilgilenmekten mutlu olacağım. Saygılarımızla, Ferhan Sevilir Kalite Müdürü & Yönetim Asistanı fe…
En yeni 20 yorumlarımız

ile iş birliği içinde TripAdvisor

Yakındaki diğer otellerimiz

istanbul şehrindeki tüm otellerimiz