Otel – Mercure Bursa Hotel
Mercure otel Mercure otel

Mercure Bursa Hotel

4.6/5 577 görüşe dayalı
  • Otelde WiFi bulunur Kablosuz İnternet / İnternet Erişimi
  • Otelde kahvaltı servis edilir Kahvaltı
  • Otelde bar bulunur Bar
  • Otelin otoparkı vardır Otopark
  • Otelde restoran bulunur Restoran
  • Otel odaları klimalıdır Klima
Fiyatları Kontrol Et
Başlangıç
Başlangıç 74.00 EUR Üye olmayanlar için fiyat
Başlangıç 66.60 EUR Üye fiyatı Üye fiyatı, rezervasyon yaparken üye olun
10.00P
{{amount}}%'a varan ekstra indirim
Üye fiyatı, rezervasyon yaparken üye olun
Fiyatları Kontrol Et

Otelde ve yakınındaki hizmetler

Otele giriş başlangıç saati: 14h00
Otelden çıkış bitiş saati: 12h00

Hizmetler ve pratik bilgiler

Ücretli hizmetler
  • Kablosuz İnternet / İnternet Erişimi
    • Otelde WiFi
    • Yüksek hızlı internet
    • Ortak alanlarda WiFi
    • Odada WiFi
    • WiFi erişimi
    • Optic fiber technology provides the highest possible speed of Internet connection.
  • Özel kapalı otopark
  • Hareketlilik imkanı kısıtlı kişiler için erişilebilirlik
    • Engelli kişilere özel odalar
    • Tekerlekli sandalye girişi
    • Engelli kişilere özel olanaklar
    • Engelli banyosu
  • İstek üzerine çocuk bakıcısı
  • Klimalı
    • Klima
    • Klima
  • Kuru Temizleme / Ütü
  • Bagaj taşıyıcı

Eğlence ve aktivite

  • Fitness centre
  • İstek üzerine çocuk bakıcısı
  • Kürek sporları  (Yakında)

Yiyecek-içecek

  • Kahvaltı
  • 2 restoran
  • 2 bar
  • Oda servisi
    • Sıcak yemekler
    • Soğuk atıştırmalıklar
    • Çalışma saatleri: Hafta 00:00-00:00
    • Çalışma saatleri: Hafta sonu 00:00-00:00

İş hizmetleri

  • 7 toplantı odası
  • Toplantı oteli
  • Self servis iş merkezi
  • Fotokopi/baskı hizmeti mevcuttur
Tüm hizmetleri görün

Otelin konumu

Odalarımız

  • 136 oda
  • 119 sigara içilmeyen oda
  • 1 hareketlilik imkanı kısıtlı kişilere özel oda
  • 8 bağlantılı oda
  • Odada çocuk için ek yatak
  • Odada yetişkin için ek yatak
  • Bebek yatağı
    • Klima
    • Odada kasa
    • 220/240 V AC
    • Turndown servisi
    • Odada veri bağlantı noktası
    • Telefon
    • Odada WiFi
    • Banyo telefonu
    • Açılan pencereler
    • Uydu/kablolu renkli TV
    • TV beIN Sports paketi
    • Bebek yatağı
    • Odada 2 adet telefon cihazı
    • Ütü (odada)
    • Kahve/çay yapma olanağı
    • Mini bar
    • Duş
    • Makyaj/büyüteçli ayna
    • Saç kurutma makinesi (Banyoda)
    • Operatör uyandırma çağrısı
Oda araçlarımız

Restoranlarımız ve barlarımız

Tüm restoranlarımızı görün
Tüm barlarımızı görün
Tüm restoranlarımızı ve barlarımızı görün

Toplantılarınız ve etkinlikleriniz

4.6/5 AccorHotels Puanlama 577 görüş

Mercure Bursa Hotel oteli için konuklarımızın yorumları

Otelimizde konaklayan konuklarımızdan %100 onaylı yorumlar

Daha fazla bilgi edinin
Cem G. Aileler - 17/10/2018 AccorHotels onaylı yorum
« Harika »

g. Ailesi olarak çok memnun kaldık. Çalışan arkadaşlara sizin şahsınız adına çok teşekkür ederiz. Saygılarımla Cem g. ve Eşi

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Cem G., Mercure Bursa Hotel ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Yeliz CELIK Guest Relations Executive

Mehmet B. Çiftler - 10/10/2018 AccorHotels onaylı yorum
« Öncelikle personel yaklaşımı mükemmel idi.Çok memnun kaldık. »

Temizlik konfor açısından çok iyi bir otel.Odalar arası ses izolasyonu biraz yetersiz.Personel mükemmel idi.

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Mehmet B., Mercure Bursa Hotel ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Yeliz CELIK Guest Relations Executive

Burak Tek başına seyahat edenler - 01/10/2018 AccorHotels onaylı yorum
« Guvenlik kontroller »

Otelinizdeki guvenlik kontrolleri ve guvenlikteki arkadaslarin yuzume terorist gibi bakmalari haricinde bir sorunuk yoktu. Sizin personeliniz kadar asik yuzlu bir guvenlik personeli dunyanin hic bir otelinde gormedim.

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Burak E., Mercure Bursa Hotel ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin görüşlerini bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Güvenlik personeliyle ilgili olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimi Güvenlik Departmanı müdürümüzle paylamış bulunuyorum. Şu an için güvenlik personelimizi dışardan bir firma altında çalıştırmaktayız, bu yorumlarınızı ilgili firma ile de paylaşacağımızı bildirmek isterim. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Ipek İzmirli Front Office Manager

Anonim İş - 01/10/2018 AccorHotels onaylı yorum
« hayal kırıklığı »

resepsiyonda henüz kullanmadığım eksreler için depozito talep edilmesini yadırgadım. neyin depozitosunu ödüyorum. kap kaççı mıyız? müştriye bu güvensizlik nedir? bir daha bu marka altındaki bir otel de konaklamayacağımı üzülerek bildiririm.

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Remzi A., Konaklamanız sonrasında zaman ayırıp görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konaklamanızla ilgili memnun ayrılmadığınızı öğrenmek bizleri üzdü. Sizinki gibi değerlendirme ve yorumlar bizim için çok önemli olup gelişim amaçlı olarak tüm ekip üyelerimizle paylaşılmaktadır. Öncelikle müsadenizle yapılan işlemi açıklamak isterim. Giriş sırasında sözlü açıklama ve misafirimizin onayına müteakip konaklama ve olası ekstralar için ön provizyon veya nakit depozito alınmasındaki amaç misafirlerimizin otel içerisinde rahatça harcama yaparak sözkonusu harcamaların oda hesaplarına ilave edilebilmesidir. Konu kesinlikle güvensizlikle alakalı olmayıp tamamen misafirlerimizin rahatlığı düşünülmektedir. Bu süreçte tarafınıza bu uygulama ile alakalı eksik açıklamada bulunduğumuzu düşünüyorum ve bunun için içten özürlerimi kabul etmenizi rica ediyorum. Remzi Bey, amacımız her bir misafirimizin otelimizden memnun ayrılmasını sağlamaktır. Güveninizi tekrar kazanmak ve bir Mercure Hotel'inden beklediğiniz hizmeti sunmak için bizlere bir şans daha vermenizi umarım. En kısa zamanda sizden haber almayı ve tekrar misafir edebilmeyi umuyoruz. Saygılarımla, Ipek Izmirli Önbüro Müdürü

Imkanı O. I. B. D. S. E. I. Aileler - 15/09/2018 AccorHotels onaylı yorum

Çok zevkli, eğlenceli ve dinlendiren bir konaklamaydı

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Metin Mehmet O., Mercure Bursa Hotel ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Yeliz CELIK Guest Relations Executive

Mustafa T. İş - 18/08/2018 AccorHotels onaylı yorum
« Oda »

Kalmış olduğum otodan hiç memnun kalmadım. Oda sanki günlük kullanım yapılmış gibiydi. Yatağının üzerinde kıllar vardı. Oda değişimi talep etmiş olmama rağmen isteğim karşılanmadı.

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Mustafa T., Mercure Bursa Hotel ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konaklamanız süresince karşılaşmış olduğunuz olumsuz deneyimleri ve servislerimizdeki eksikliği tarafımıza ilettiniz. Öncelikle, yaşamış olduğunuz bu olumsuz durumdan ötürü, en içten özürlerimizi sunarız. Hizmet kalitemizi ve misafir memnuniyetini geliştirmek adına bu hususun önemle üzerinde durduğumuzu belirtmek isterim. Belirtmiş olduğunuz konuyla ilgili olarak Kat Hizmetleri depğartmanımızla yaptığımız görüşme sonucu raporlarımızda giriş yapmış olduğunuz odanın kullanıma hazır, yeni temizlenmiş ve kat şeflerimizce onayı alınmış bir oda olduğunu gördük ancak yine de yaşamış olduğunuz bu tatsızlık için tekrar özür dilemek isterim. Rezervasyon yapmış olduğunuz oda tipiyle ilgili olarak arkadaşlarım sizlere oda değişikliği sunmuşlar ancak oda değişim önerisinin tarafınızca reddedildiği bilgisine de ulaşmış buluyorum. Farklı katlarda bulunan bu oda tipimiz otelimizin mimarisi sebebiyle manzarada farklılıklar gösterebiliyor, otel yoğunluğuna istinaden önceden yapılan oda belirlemelerimizde bir sonraki konaklamanızda yazmış olduğunuz yorumunuz baz alınacaktır. Umuyoruz ki, yapacağımız geliştirmeler, yaşamış olduğunuz olumsuz deneyiminize rağmen sizi Mercure Otel Bursa misafirleri arasında daima görmemizi sağlar. Son olarak, teşekkürlerimizi sunar, güveninizi tekrar kazanabilmeyi ümid ederiz. Saygılarımızla, Ipek İzmirli Front Office Manager

Bülent G. Çiftler - 29/07/2018 AccorHotels onaylı yorum
« Oteliniz gerek proje tasarım, gerek dekorasyon, gerekse de managment bakımından gayet profesyonel ve bilinçli bir sekilde yapılmış ve yapılmağa da devam ediliyor diye düşünüyorum. »

Otelinizde 5 yıldız hizmet verebilme kapasitesine ulaşmış bulunuğunuzu ve bunu gayet profesyonelce yürüttüğünüzü düşünüyoruz. Unutmamak gereken bir nokta da henüz, yanılmıyorsam, bir seneden beri hizmet veren bir otel ve tüm personeliniz de büyük imtihanlar geçiriyor... Misafir kategoriniz kolay başedilecek bir kategoriden değil... Gerek otelinize girişte, respsiyon kısmında, kat, oda vs spa servislerinde de, gerekse kahvaltı ve restoran bölümlerinde personelinizin büyük bir dikkat ve profesyonelce davranışları ile misafirlere hizmet verme çabasında olduklarını memnuniyetle gözlemledik. Fakat madalyonun öbür yüzünün de maalesef acı hakikatleri gösterdiği gibi, fazla miktarda misafirlerinizin sizlere karşı takındığı menfi ve aşağlayıcı tavır hiç kabuledilecek gibi değil. Bu tür hareketlere yakından şahit olduk. Fakat bravo, bu tür hareketlere maruz kalmanıza rağmen gayet sakin ve profesyonelce bir tavır takınmakta ısrarlı olduğunuzu da görmüş bulunduk. Bu nedenlerle otelinizin istirahat, iş veya diğer sebeplerle bir kaç gün veya daha fazla zaman ayrılacak hoş ve rahat bir ortam olduğuna inanmış bulunuyoruz. Saygılarımızla Bülent ve Agatha G.

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Bulent G., Mercure Bursa Hotel ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Yeliz CELIK Guest Relations Executive

Murat E. Aileler - 25/07/2018 AccorHotels onaylı yorum
« Harika »

Genel temizlik olarak memnun kaldım. Roof Restaurantta akşam yemeği canlı müzik eşliğinde çok keyifli idi. Ancak yemek ve içecek fiyatları biraz yüksek geldi. Spa alanı temiz ve yaptırdığımız tüm masajlardan memnun kaldık.

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Murat B., Mercure Bursa Hotel ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Yeliz CELIK Guest Relations Executive

Surgeons Aileler - 17/07/2018 AccorHotels onaylı yorum
« Orta »

Otelinizde yaşadığımız bebek yatağı problemi saat 22 de biz yatak yoksa biz çıkış yapalım diyene kadar çözülmedi.. bunu yaşamamış olsaydık kesinlikle tam puan verirdim.

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Harun C., Mercure Bursa Hotel ‘da gerçekleştirdiğiniz seyahat süresince yaşadıklarınızı dikkatimize sunduğunuz için teşekkür ederiz. Öncelikle, kalışınız süresince uluslararası hizmet kalitemizi yansıtamamış olmamızdan dolayı sizden özür dileriz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim ile ilgili ekip üyeleri ile gerçekleştirdiğim görüşme sonucu, aynı durumun ilerleyen tarihlerde, tekrar meydana gelmesini engellemek amacı ile gerekli önlemlerin alındığını bildirmek isterim. Bana verilen bilgi, maalesef geçde olsa sizi başka bir Odaya transfer ettiğimizdir. Buna istinaden geri kalan zamanınızı hak ettiğiniz konfor düzeyinde gerçekleştiğini ümit ediyorum. Düşüncelerinizi bildirmek üzere ayırdığınız zamana bir kez daha teşekkür eder, geri bildirimlerinizin, hizmetlerimizin kalitesini sürekli olarak arttırmak için yürüttüğümüz çalışmalarımızın gelişmesi açısından son derece değerli olduğunu belirtmek isteriz. Bir başka seyahatinizde, sizi tekrar Otelimizde ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Ferda KUTSAL Genel Müdür

Anonim Aileler - 16/07/2018 AccorHotels onaylı yorum
« Konaklama »

Annem babam ve ben 7 günlük bir konaklama gerçekleştirdik binanın temizliği ulaşım kolaylığı ve işini canı gönülden yapan personelleri bursa da kalabileceğim tek otelin Mercure olduğunu ispatladı. Biz ailece sizleri çok sevdik tekrar görüşmek dileğiyle

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın k., Mercure Bursa Hotel ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Yeliz CELIK Guest Relations Executive

Ender K. İş - 09/07/2018 AccorHotels onaylı yorum
« Fiyata göre daha iyi olmalıydı. »

Öncelikle otel girişinde provizyon yapılması Şişecam çalışanları olarak bizi rahatsız etti. Eğitim ve iş amaçlı çok farklı otellerde kalıyoruz. Fiyat bu otel için bence çok yüksek. Otelde Arap turist sayısı fazla idi gece yarısı çocuklar koridorda koşuyor ve yüksek sesle oynuyordu kimse müdahale etmedi. Eğitim sırasında verilen öğle yemeklerinde ana yemekleri beğenmedik. İyi yanları ise oda genişliği, temizlik, spor salonu, spa, ve bunların çalışma saatleri.

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Ender K., Mercure Bursa Hotel ‘da gerçekleştirdiğiniz seyahat süresince yaşadıklarınızı dikkatimize sunduğunuz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz deneyim ile ilgili ekip üyeleri ile gerçekleştirdiğim görüşme sonucu, aynı durumun ilerleyen tarihlerde, tekrar meydana gelmesini engellemek amacı ile gerekli önlemlerin alındığını bildirmek isterim. Buna ek olarak; ön provizyon uygulaması standart bir prosedür olup tüm kendi ödemeli olan veya şirket garantisi ile konaklama yapmayan misafirlerimiz için aynı şekilde geçerlidir. Düşüncelerinizi bildirmek üzere ayırdığınız zamana bir kez daha teşekkür eder, geri bildirimlerinizin, hizmetlerimizin kalitesini sürekli olarak arttırmak için yürüttüğümüz çalışmalarımızın gelişmesi açısından son derece değerli olduğunu belirtmek isteriz. Bir başka seyahatinizde, sizi tekrar Otelimizde ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Ipek İzmirli Front Office Manager

Cihan İş - 09/07/2018 AccorHotels onaylı yorum

Geniş yataklı oda verilmemesi ve girişte konaklama ücreti üzerine ekstra provizyon çekilmesi rahatsız ediciydi.

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Cihan K., Mercure Bursa Hotel ‘da gerçekleştirdiğiniz seyahat süresince yaşadıklarınızı dikkatimize sunduğunuz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz deneyim ile ilgili ekip üyeleri ile gerçekleştirdiğim görüşme sonucu, aynı durumun ilerleyen tarihlerde, tekrar meydana gelmesini engellemek amacı ile gerekli önlemlerin alındığını bildirmek isterim. Buna ek olarak; ön provizyon uygulaması standart bir prosedür olup tüm kendi ödemeli olan veya şirket garantisi ile konaklama yapmayan misafirlerimiz için aynı şekilde geçerlidir. Düşüncelerinizi bildirmek üzere ayırdığınız zamana bir kez daha teşekkür eder, geri bildirimlerinizin, hizmetlerimizin kalitesini sürekli olarak arttırmak için yürüttüğümüz çalışmalarımızın gelişmesi açısından son derece değerli olduğunu belirtmek isteriz. Bir başka seyahatinizde, sizi tekrar Otelimizde ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Ipek İzmirli Front Office Manager

Cem N. İş - 08/07/2018 AccorHotels onaylı yorum
« Fiyatına ve fiziki görünüşüne uygun bir otel değil. »

5-7 Temmzu tarihleri arasında şirket toplantımız için kaldım. Otele girişte x-ray cihazından geçerken güvenlik görevlisi çantamın içinde neler olduğunu sordu. Aklıma gelenleri söyledim. Çantamı açmak istediğini sorunca olumlu cevap verdi. Bu tutum çok saygısızca. 7-8 kişi şirket olarak gelenlerden biri olarak çantamın içinde ne olabilir? Güvenlik görevlisi çantamın içini sormakta/açtırmakta yetkiyi nereden almaktadır? Ayrıca, yemekler güzel değil ve gelmesi uzun sürdü. Bir çok 5 yıldız ve üzeri otelde kalmış biri olarak yediğim en lezzetsiz yemekler. Yemeği sunumu güzel ancak lezzeti güzel değil. Et aldığınız yeri gözden geçirmelisiniz. Tatlılar da vasat. Ve ekip olarak toplantı programımız belli olmasına rağmen yemeklerin gelmesini çok bekledik. Bunların haricinde diğer çalışanlar çok iyiler. Resepsiyon, oda görevlileri, yemek/kahvaltı salonundaki garsonlar hepsi çok iyi. Otelin tek iyi yanı oydu. Ayrıca, otel fiziki şartları olarak (oda, temizlik, oda imkanları vs.) başarılı. Biz şirket rezervasyonu sebebiyle indirimli kaldık sanırım ancak indirimsiz fiyatı gördüğümde bu otelin bu fiyatı haketmediğini düşünüyorum.

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Cem N., Mercure Bursa Hotel ‘da gerçekleştirdiğiniz seyahat süresince yaşadıklarınızı dikkatimize sunduğunuz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz deneyim ile ilgili ekip üyeleri ile gerçekleştirdiğim görüşme sonucu, aynı durumun ilerleyen tarihlerde, tekrar meydana gelmesini engellemek amacı ile gerekli önlemlerin alındığını bildirmek isterim. Buna ek olarak; otel girişi kontrol noktasındaki güvenlik uygulamamız İçişleri Bakalığınca standardize edilmiş bir prosedür olup tüm misafirlerimizin güvenliği için aynı şekilde işlem yapılmaktadır. Düşüncelerinizi bildirmek üzere ayırdığınız zamana bir kez daha teşekkür eder, geri bildirimlerinizin, hizmetlerimizin kalitesini sürekli olarak arttırmak için yürüttüğümüz çalışmalarımızın gelişmesi açısından son derece değerli olduğunu belirtmek isteriz. Bir başka seyahatinizde, sizi tekrar Otelimizde ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Ipek İzmirli Front Office Manager

Anonim Aileler - 05/07/2018 AccorHotels onaylı yorum
« Konforlu,estetik ve memnuniyet verici. »

İlgili ve güleryüzlü karşılama, konforlu ve estetik bir ortam, odalar geniş ve çok rahat, kahvaltı yeterli ve güzel. Memnun edici bir konaklama.

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Izzet Volkan G., Mercure Bursa Hotel ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Yeliz CELIK Guest Relations Executive

Hakan Ö. İş - 10/06/2018 AccorHotels onaylı yorum
« Çok pahalı... »

Otel fiyatlarınızın € bazlı olarak hesaplanması ve € ₺ kur artışına bağlı olarak konaklama fiyatlarındaki artış nedeniyle bundan sonra otelinizde konaklayamayacağımı üzülerek bildirmek isterim. Çelik Palas,Divan Hotel ve Holiday Inn hotelden talep ettiğimiz Şirket fiyatları 175₺/200₺ aralığında olduğunu bilmenizi ister,çalışmalarınızda kolaylıklar dilerim. Hakan Ö. TrPharm İlaç San AŞ Onkoloji Proje Koordinatörü

Ahmet M. Çiftler - 04/06/2018 AccorHotels onaylı yorum
« Tek Kelimeyle Yüksek Kalite »

Konaklama sırasında herhangi bir sorun yaşamadım. Bırakın sorunu hani ya bu niye böyle oldu bile demedim. Çalışan arkadaşlar güler yüzlü ve çok ilgili. Gezilecek yerler ve ulaşımları hakkkında dahil bir çok bilgi verdiler. Oda çok temiz ve özenle dizilmiş belli oluyor. Hijyen konusunda takintisi olanlar tereddüt etmeden konaklayabilirler. Otelin konumu çok güzel. Hem merkeze yakın ulaşım rahat hemde otelin bulunduğu yer bol yeşillikli ve çok sakin. Tek Kelimeyle 10 üzerinden 10 veriyorum. Eksik bir şey gormedim. Baştan aşağı çok memnun kaldim.

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Ahmet M., Mercure Bursa Hotel ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Yeliz CELIK Guest Relations Executive

Yahya İş - 30/05/2018 AccorHotels onaylı yorum
« Otel Hakkında »

İşimden dolayı çok fazla otelde konaklarım yalnız Mercure Burasa Otel gibi kaliteli temiz lezzettli bir otelle karşılaşmadım. Teşekkürler aynı şekilde devam etmeniz dileğiyle. Saygılar,

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Yahya B., Mercure Bursa Hotel ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Yeliz CELIK Guest Relations Executive

Anonim Çiftler - 29/05/2018 AccorHotels onaylı yorum

Yandaki odadaki TV ve konuşma sesleri rahatsı etti.

Burak Aileler - 29/05/2018 AccorHotels onaylı yorum

Personelin davranışı ve oda temizliği gayet güzeldi. İlgi ve sorularımızın cevabını hemen doğru bir şekilde aldık

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Burak G., Mercure Bursa Hotel ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Yeliz CELIK Guest Relations Executive

Buğra İş - 22/05/2018 AccorHotels onaylı yorum
« çok memnun kaldım. »

bana ayırılan odayı çok beğendim. personelin ilgisini beğendim.

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Bugra E., Mercure Bursa Hotel ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Yeliz CELIK Guest Relations Executive

En yeni 20 yorumlarımız
Daha fazla yorum gör

Web kullanıcısı değerlendirmesi

Diğer web kullanıcıları otelimizi değerlendirmektedir

Bu otelde rezervasyon yaptırın
Başlangıç
Başlangıç 74.00 EUR Üye olmayanlar için fiyat
Başlangıç 66.60 EUR Üye fiyatı Üye fiyatı, rezervasyon yaparken üye olun
10.00P
{{amount}}%'a varan ekstra indirim
Üye fiyatı, rezervasyon yaparken üye olun
Katılımcı olmayan otel {{fidelityCard}} üye olarak Ücretsiz: üye olun Le Club AccorHotels

Bu otelde oda ayırırken

  • Statü ve Ödül puanları kazanıyorum
  • Puan kazanmam
  • HuaZhu Ödül puanlarımı kolayca Le Club AccorHotels puanlarına (ve tersi) dönüştürebiliyorum
  • Ödül puanlarımı kullanabilirim
  • Puanlarımı kullanamam
  • {{fidelityCard}} avantajlarından yararlanırım
  • Avantajlardan yararlanırım
  • Avantajlardan yararlanmam
  • Üye fiyatı avantajından yararlanabilirim
  • Üye fiyatı avantajından yararlanamam

Yakındaki diğer otellerimiz

Fiyatları Kontrol Et