Otel – Mercure İstanbul Topkapı
Mercure otel Mercure otel

Mercure İstanbul Topkapı

AccorHotels otellerimiz
4.0/5 177 görüşe dayalı
İstanbul sınırlarındaki tüm oteller
  • Otelde WiFi bulunur Kablosuz İnternet / İnternet Erişimi
  • Otelde kahvaltı servis edilir Kahvaltı
  • Otelde bar bulunur Bar
  • Otelin otoparkı vardır Otopark
  • Otelde restoran bulunur Restoran
  • Otel odaları klimalı değildir Klima
Fiyatları Kontrol Et
En iyi fiyat garantisi Nasıl çalışır?
Başlangıç
Başlangıç 92.00 EUR Üye olmayanlar için fiyat
Başlangıç 92.00 EUR Üye fiyatı Üye fiyatı, rezervasyon yaparken üye olun
0.00P
{{amount}}%'a varan ekstra indirim
Üye fiyatı, rezervasyon yaparken üye olun
Fiyatları Kontrol Et
Otele giriş başlangıç saati: 14h00
Otelden çıkış bitiş saati: 12h00

Otelde ve yakınındaki hizmetler

Ücretli hizmetler
  • Kablosuz İnternet / İnternet Erişimi
    • Otelde WiFi
    • Ortak alanlarda WiFi
    • Odada WiFi
    • WiFi erişimi
  • Otopark
    • Özel kapalı otopark
    • Aydınlık otopark (Ücretli hizmetler)
  • Hareketlilik imkanı kısıtlı kişiler için erişilebilirlik
    • Engelli kişilere özel odalar
    • Tekerlekli sandalye girişi
    • Engelli kişilere özel olanaklar
    • Engelli banyosu
  • Kahvaltı
  • Resepsiyon günün 24 saati açıktır
  • Kuru Temizleme / Ütü

Hizmetler ve pratik bilgiler

  • Kablosuz İnternet / İnternet Erişimi
    • Otelde WiFi
    • Ortak alanlarda WiFi
    • Odada WiFi
    • WiFi erişimi
  • Otopark
    • Özel kapalı otopark
    • Aydınlık otopark (Ücretli hizmetler)
  • Hareketlilik imkanı kısıtlı kişiler için erişilebilirlik
    • Engelli kişilere özel odalar
    • Tekerlekli sandalye girişi
    • Engelli kişilere özel olanaklar
    • Engelli banyosu
  • Resepsiyon günün 24 saati açıktır
  • Kuru Temizleme / Ütü
  • Döviz bürosu
  • Bagaj taşıyıcı
  • Concierge

Yiyecek-içecek

  • Kahvaltı
  • 1 restoran
  • 1 bar
  • Oda servisi
    • Sıcak yemekler
    • Soğuk atıştırmalıklar
    • Çalışma saatleri: Hafta 0:00 - 0:00
    • Çalışma saatleri: Hafta sonu 0:00 - 0:00

İş hizmetleri

  • 12 toplantı odası
  • Self servis iş merkezi
Tüm hizmetleri görün

Otelin konumu

Odalarımız

  • 204 oda
  • 50 sigara içilmeyen oda
  • 2 hareketlilik imkanı kısıtlı kişilere özel oda
  • İstek üzerine bebek yatağı
    • Klima
    • Odada kasa
    • Acil çıkış haritası
    • Otomatik hava kontrolü
    • Telefon
    • Odada WiFi
    • Tüm odalarda çalışma masası
    • Ödemeli kanallar
    • İstek üzerine bebek yatağı
    • Mini bar
    • Kahve/çay yapma olanağı
    • Duş
    • Saç kurutma makinesi (Banyoda)
    • Odada sprinkler
    • Sesli duman alarmı
    • Odalarda yaysız kilit sistemi
    • Anahtar kartla çalışan kapı kilitleri
    • Odada duman alarmı
    • Güvenlik gözetleme deliği
    • Odalarda acil durum bilgileri
    • Operatör uyandırma çağrısı
Oda araçlarımız

Restoranlarımız ve barlarımız

Tüm restoranlarımızı ve barlarımızı görün

Toplantılarınız ve etkinlikleriniz

4.1/5 AccorHotels Puanlama 284 yoruma dayalıdır

Mercure İstanbul Topkapı oteli için konuklarımızın yorumları

Otelimizde konaklayan konuklarımızdan %100 onaylı yorumlar

Daha fazla bilgi edinin
4.0/5 TripAdvisor Derecesi 177 yoruma dayalıdır
AccorHotels onaylı yorum
Ibrahim M. İş - 28/08/2017
« Alaka ve yardımcı olmak sıfır. »

Otelinizdeki son konaklamamda sabah giriş yaparak gün içerisinde kalmam gereken oda istedim. Otele geliş saatim 05.00 idi. Bana otelde konaklamamı saat 12 itibariyle bitirmem gerektiğini, eğer normal kalış yapmak istiyorsam 1,5 gün parasını ödememe gerektiğini söylediler. O zaman tutarın yarısını ödeyip yarım gün kalıyım dediğimde tam gün ücreti alabileceklerini ve bu konuda indirim yapılmadığı söylenerek eğer 1,5 gün ücreti ödersem ertesi gün öğlene kadar konaklayabileceğim belirtildi. Uykulu ve yol yorgunu olmam sebebiyle tamam deyip konuyu kurcalamadan parayı ödeyip bana daha önceden yardımcı olunduğu üzere rahat ve büyük olan odalardan birisine yerleştirmelerini rica ettim. Bu seferde daha önce yardımcı olunan odaların statüsünün değiştiğini bu nedenle en fazla deluxe odaya beni aktarabileceklerini belirttiler. Bu konuda da istediğim gibi olmamasına da tamam diyerek odaya çıkıp konaklamamı gerçekleştirdim. Fakat en büyük problem sabah saat 9.33 ila 10.00 civarında bulunduğum katta kapıların paldır-küldür kapatılmasından tutun, seslerin olmasının sebebinden uyuyamadım. Bunun nedeni de "MİNİ BAAAR!!" diye kapıları çalıp seyyar satıcı gibi dolaşan bar çalışanlarıydı. Kapımda "rahatsız etmeyin" yazmasına rağmen kapım çalındı ve aynı MİNİ BAAR sesiyle sinirlerim tepeme çıktı. Zaten sabah geldiğim otelde en nezih şekilde konaklama yapmam için sizi tercih etmişken rahatsız edilerek gereksiz mini bar kontrolü ve sesleriyle uyandırılmak nedir umarım yaşamazsınız. Küçük odalarınızdan birinde kalarak kapı sesleri minibar sesleri gibi sesleri duyarak uykunuzdan uyanmak ne kadar sinir bozucu ve güne verimsiz başlamanıza sebep olur bilemezsiniz. Sürekli büyük oda istememin ve sonu 4-5 ile biten yüksek katlarda kaldığımda seslerin gelmemesi için kapılar mevcut olduğundan rahat şekilde yatıp uyuyabiliyorum. Ama hem resepsiyonda hem de katta yaşadığım bu problem yüzünden maalesef olumsuz yanıt vermek zorundayım. Bunun yanında rezalet bir tuvalet ve banyo kokusu odanın içerisinde durulamayacak haldeydi. Banyonun kapısını kapatıp camı açtım ve odanın kokusunu ancak düzeltebildim. Bu banyo kokusu neredeyse kaldığım birçok odada mevcuttu, bu da önceki şikayetlerimde vardı.. Minibar mevzusunu daha önceki şikayetlerimde de belirtmiştim ama hiçbir ilerleme yada düzeltme yok. Son konaklamamdan sonra başka bir Accor üyesi otelde kaldığımda sabah 5 itibariyle sistemlerinin gün aşırı olarak konaklamaya izin verdiğini söylemesi de ayrı bir kafa kurcalayıcı durum. Otelinizi seviyorum, fakat uyku kalitesi ve personel problemleri sebebiyle birisine otelinizi anlatırken yol tarif eder gibi ne yapıp ne yapmaması konusunda uyarılarda bulunmak bence sizin yararınıza değil zararınıza olacağı kanısındayım. İyi çalışmalar.

AccorHotels onaylı yorum
Merve İş - 25/08/2017
« temizlik »

odaya giriş öncesi temizlik bitmiş oda hazır olmalı

AccorHotels onaylı yorum
Anonim İş - 18/08/2017

3 Yıldır aralıklı tarihlerle otelinizde konaklıyorum. Ama eksikliklere değinmeden geçemeyeceğim. Yemek servisliğindeki yavaşlık inanılmaz can sıkıcı. Banyoda diş macunu bile yok. Bu standartta bir otelin bu eksiliği gidermemesi çok amatör.

AccorHotels onaylı yorum
Atalay Y. İş - 14/08/2017
« Free items »

Oda ve banyodaki free ürünler son 2 konaklamamda eksik.Resepsiyona 2 kez hatırlatmama ragmen eklenmemişti.Ayrıca, kahve bardaklarından 1'si kırık ve dudağı kesebilir.Ayrıca bardaklar alelade yıkanmıştı.Üzerinde öncwki misafire ait lekeler duruyordu.Kalite son 2 konaklamamda düşmüş gibi görünüyor.Ama yinede güleryüzlü personelleriniz için 5 puanı veriyorum.

AccorHotels onaylı yorum
Ibrahim Tek başına seyahat edenler - 06/07/2017
« Kaliteli konaklama »

Gayet ilgili ve memnuniyetli bir konaklamaydı. İlgilenen arkadaşlar, ön resepsiyon ekibinizden inanılmaz memnunum.

AccorHotels onaylı yorum
Anonim Tek başına seyahat edenler - 21/06/2017

Kahvaltı öok kötüydü ekmek simit bayat yeterli eleman yok oda kanalizasyon kokuyordu gece servis geldi yerdeki giderlerden geliyo ıslatmak lazım dedi baska hiçbir otelde bunu duymadım TV kanalları ndan bazıları çıkmıyordu bu yüzden otelinizden ayrıldım başka bi otele gectım kimseyede önermem

AccorHotels onaylı yorum
Ibrahim İş - 02/06/2017
« Kaliteli konaklama »

Gayet muhteşem ön büronuzla herzaman dilediğim gibi konaklattıkları için sonsuz teşekkürler.

AccorHotels onaylı yorum
Anonim İş - 18/05/2017
« Konaklama ile ilgili genel olarak memnun kaldim »

Otelinizde yemek yemek tam bir eziyet. Siparişler çok geç geliyor. Gelen yemekler soğuk ve lezzetsiz. Garsonların servisi ve ilgisi sıfır.

AccorHotels onaylı yorum
Anonim İş - 30/04/2017

Otelinizde açıldığından itibaren devamlı kalmaktayım, Personelinizden genellikle memnun kalmaktayım ama hemen hemen her hafta otelinizde kalan bir kişi olarak alışkanlıklarımın kullandığınız opera programına girilerek rezervasyon yaptığımızda odamızın hazırlanmaması ve Le Club silver üyesi olarak da bu kalışlarımda hoş geldin içkisini hiç bir zaman içememiş olmam eksik taraflarınız olarak gözükmekte

AccorHotels onaylı yorum
Anonim Aileler - 30/04/2017

Herşey cok güzeldi fakat odaya geldiğimde odada su yoktu su istedigimdede odada zaten su oldugu ve ekstra ücret alarak getirebileceklerini söylediler cok kucuk bişey ama can sıkıyor böyle bir otele yakısmayan bir davranıstı diğer herşey yerinde ve güzeldi.

AccorHotels onaylı yorum
Anonim Çiftler - 28/04/2017

çok temız ve sakin

AccorHotels onaylı yorum
Anonim Çiftler - 26/04/2017

Herşeyiyle rahatlık ve konforun yanında tüm personelinizle gayet takdire şayansınız. Teşekkür ederim.

AccorHotels onaylı yorum
Anonim İş - 17/04/2017

Rezervasyon aşamasında ilgisiz davranıldı. Mail order gönderilmesi için 4-5 kere aramak zorunda kaldım. Resepsiyon görevlileri başarılı ve ilgili. Odalar temiz, rahat. Vale servisi iyi. Lobi katında restoran servisi felaket. Tek masa olmamıza rağmen sipariş alınması, zamanında ve doğru getirilmesinde sıkıntı yaşadık. Özellikle öğlen saatindeki garsonların birbirlerinden haberi yok. Çorbadan önce yemek getirildi. Karidesli salatanın karidesleri çiğdi. Siparişi birkaç kere hatırlatmak zorunda kaldık..

AccorHotels onaylı yorum
Anonim Aileler - 29/03/2017

Bu otelde 2. Kalışımdı. İlkinde yaşadığım sorunu aynen yaşadım. İlkinde bir bayan seslenerek ve direkt kapıyı çalmadan açmaya çalışarak içeri girmeye çalışmıştı ki Allah'tan kapı kilitliydi. Dediğim gibi bunda da aynı sorunu aynen yaşadım. Artık 2. Defa olunca bu durumun bu otel için special hizmet olduğunu kabul ettim ben. Daha ne diyebilirim bilemiyorum...

AccorHotels onaylı yorum
Anonim İş - 27/03/2017

Otel ve olanaklar, personel gayet iyi. Fakat odanızda uyurken sabah 10dan başlayarak her an kapınızı "mini bar kontrooool" diyerek diğer odaları kontrol ederken sizinde uyanmanızı sağlamalarından aşırı şikayetçiyim. Kapımda rahatsız etmeyin asılı ama gelmişken bi kontrol yapalım diyerek kapımın çalındığı zamanlarda olmuştur. Bu uygulamadan nefret ediyorum.

AccorHotels onaylı yorum
Anonim Çiftler - 20/03/2017

Ulaşımı kolay temiz ve konforlu rahat

TripAdvisor onaylı yorum
İş - 19/03/2017
« Rahat ve huzurlu »

Sakin ve huzurlu bir gün geçirmek isterseniz kesinlikle tavsiye ediyorum. Oda konforlu ve bir o kadar da rahat olması beni çok memnun etti. Özellikle temizlik son derece mükemmeldi ve hijyenikti......

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Değerli Misafirimiz Ayse Hanım, Öncelikle Mercure Topkapı Hotel'i tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Ziyaretinizin rahat ve keyifli geçmesinden büyük mutluluk duyduğumuzu bilmenizi isteriz ve bir sonraki ziyaretinizde sizleri tekrar ağırlamaktan gurur duyarız. Saygılarımla, Gulgun Bilgili Misafir İlişkileri Sorumlusu

AccorHotels onaylı yorum
Anonim İş - 06/03/2017

Daha öncesi için varolan bir rezervasyonumu update edip güncelleme konusunda gerekli kolaylığı ve yardımı gösterdikleri için; Misafir İlişkileri ve resepsiyon bölümü çalışanlarına çok tşk ederim. Konum olarak her yere yakın ve ulaşım ağının işlek olduğu bir noktada, lobi sıcak, kahvaltı keyifli, çalışanlar ilgili ve güler yüzlü. Tekrar kalmayı düşünebilirim. İyi çalışmalar,

AccorHotels onaylı yorum
Anonim Tek başına seyahat edenler - 19/02/2017

Herzamanki gibi gayet güzeldi.

AccorHotels onaylı yorum
Anonim Çiftler - 17/02/2017

ilgi ve alaka'dan dolayı çok memnun kaldım herkese teşekkür ederim. Odaları çok güzeldi Room Service hızlıydı.

En yeni 20 yorumlarımız
Daha fazla yorum gör
ile iş birliği içinde

Web kullanıcısı değerlendirmesi

Diğer web kullanıcıları otelimizi değerlendirmektedir

Bu otelde rezervasyon yaptırın
Başlangıç
Başlangıç 92.00 EUR Üye olmayanlar için fiyat
Başlangıç 92.00 EUR Üye fiyatı Üye fiyatı, rezervasyon yaparken üye olun
0.00P
{{amount}}%'a varan ekstra indirim
Üye fiyatı, rezervasyon yaparken üye olun
En iyi fiyat garantisiNasıl çalışır?
Katılımcı olmayan otel {{fidelityCard}} üye olarak Ücretsiz: üye olun Le Club AccorHotels

Bu otelde oda ayırırken

  • Statü ve Ödül puanları kazanıyorum
  • Puan kazanmam
  • HuaZhu Ödül puanlarımı kolayca Le Club AccorHotels puanlarına (ve tersi) dönüştürebiliyorum
  • Ödül puanlarımı kullanabilirim
  • Puanlarımı kullanamam
  • {{fidelityCard}} avantajlarından yararlanırım
  • Avantajlardan yararlanırım
  • Avantajlardan yararlanmam
  • Üye fiyatı avantajından yararlanabilirim
  • Üye fiyatı avantajından yararlanamam

Yakındaki diğer otellerimiz

Mesafe 3,8 km ibis Istanbul Zeytinburnu
ibis Istanbul Zeytinburnu oteli
Başlangıç
Başlangıç 37.80 EUR Üye olmayanlar için fiyat
Başlangıç 37.80 EUR Üye fiyatı Üye fiyatı, rezervasyon yaparken üye olun
0.00P
{{amount}}%'a varan ekstra indirim
Üye fiyatı, rezervasyon yaparken üye olun
Mesafe 3,8 km Novotel Istanbul Zeytinburnu
Novotel Istanbul Zeytinburnu oteli
Başlangıç
Başlangıç 53.00 EUR Üye olmayanlar için fiyat
Başlangıç 47.70 EUR Üye fiyatı Üye fiyatı, rezervasyon yaparken üye olun
10.00P
{{amount}}%'a varan ekstra indirim
Üye fiyatı, rezervasyon yaparken üye olun
Mesafe 5,9 km Galata Hotel İstanbul - MGallery by Sofitel (Açılış: Mart 2018)
Galata Hotel İstanbul - MGallery by Sofitel (Açılış: Mart 2018)
Başlangıç
Başlangıç N/A --- Üye olmayanlar için fiyat
Başlangıç N/A --- Üye fiyatı Üye fiyatı, rezervasyon yaparken üye olun
0P
{{amount}}%'a varan ekstra indirim
Üye fiyatı, rezervasyon yaparken üye olun
Mesafe 6,3 km Novotel İstanbul Bosphorus
Novotel İstanbul Bosphorus oteli
Başlangıç
Başlangıç 75.00 EUR Üye olmayanlar için fiyat
Başlangıç 67.50 EUR Üye fiyatı Üye fiyatı, rezervasyon yaparken üye olun
10.00P
{{amount}}%'a varan ekstra indirim
Üye fiyatı, rezervasyon yaparken üye olun
İstanbul şehrindeki tüm otellerimiz
Fiyatları Kontrol Et