Otel – Mercure İstanbul Topkapı
Mercure otel Mercure otel

Mercure İstanbul Topkapı

AccorHotels otellerimiz
4.0/5 229 görüşe dayalı
İstanbul sınırlarındaki tüm oteller
  • Otelde WiFi bulunur Kablosuz İnternet / İnternet Erişimi
  • Otelde kahvaltı servis edilir Kahvaltı
  • Otelde bar bulunur Bar
  • Otelin otoparkı vardır Otopark
  • Otelde restoran bulunur Restoran
  • Otel odaları klimalıdır Klima
Fiyatları Kontrol Et
En iyi fiyat garantisi Nasıl çalışır?
Başlangıç
Başlangıç 67.00 EUR Üye olmayanlar için fiyat
Başlangıç 60.30 EUR Üye fiyatı Üye fiyatı, rezervasyon yaparken üye olun
10.00P
{{amount}}%'a varan ekstra indirim
Üye fiyatı, rezervasyon yaparken üye olun
Fiyatları Kontrol Et

Otelde ve yakınındaki hizmetler

Otele giriş başlangıç saati: 14h00
Otelden çıkış bitiş saati: 12h00
Ücretli hizmetler

Hizmetler ve pratik bilgiler

  • Kablosuz İnternet / İnternet Erişimi
    • Otelde WiFi
    • Ortak alanlarda WiFi
    • Odada WiFi
    • WiFi erişimi
  • Otopark
    • Özel kapalı otopark
    • Aydınlık otopark (Ücretli hizmetler)
  • Hareketlilik imkanı kısıtlı kişiler için erişilebilirlik
    • Engelli kişilere özel odalar
    • Tekerlekli sandalye girişi
    • Engelli kişilere özel olanaklar
    • Engelli banyosu
  • Klimalı
    • Klima
    • Otomatik hava kontrolü
  • Resepsiyon günün 24 saati açıktır
  • Kuru Temizleme / Ütü
  • Döviz bürosu
  • Bagaj taşıyıcı
  • Concierge

Yiyecek-içecek

  • Kahvaltı
  • 1 restoran
  • 1 bar
  • Oda servisi
    • Sıcak yemekler
    • Soğuk atıştırmalıklar
    • Çalışma saatleri: Hafta 0:00 - 0:00
    • Çalışma saatleri: Hafta sonu 0:00 - 0:00

İş hizmetleri

  • 12 toplantı odası
  • Self servis iş merkezi
Tüm hizmetleri görün

Otelin konumu

Odalarımız

  • 204 oda
  • 50 sigara içilmeyen oda
  • 2 hareketlilik imkanı kısıtlı kişilere özel oda
  • Baby bed
    • Klima
    • Odada kasa
    • Acil çıkış haritası
    • Otomatik hava kontrolü
    • Telefon
    • Odada WiFi
    • Tüm odalarda çalışma masası
    • Ödemeli kanallar
    • Baby bed
    • Mini bar
    • Kahve/çay yapma olanağı
    • Duş
    • Saç kurutma makinesi (Banyoda)
    • Odada sprinkler
    • Sesli duman alarmı
    • Odalarda yaysız kilit sistemi
    • Anahtar kartla çalışan kapı kilitleri
    • Odada duman alarmı
    • Güvenlik gözetleme deliği
    • Odalarda acil durum bilgileri
    • Operatör uyandırma çağrısı
Oda araçlarımız

Restoranlarımız ve barlarımız

Tüm restoranlarımızı ve barlarımızı görün

Toplantılarınız ve etkinlikleriniz

4.1/5 AccorHotels Puanlama 639 yoruma dayalıdır

Mercure İstanbul Topkapı oteli için konuklarımızın yorumları

Otelimizde konaklayan konuklarımızdan %100 onaylı yorumlar

Daha fazla bilgi edinin
4.0/5 TripAdvisor Derecesi 229 yoruma dayalıdır
AccorHotels onaylı yorum
Mustafa L. İş - 12/06/2018
« PERSONEl iyi odalar çok temiz. »

Ben neredeyse her hafta gelirim,başta Yakup bey olmak üzere Şefika hanım çok memnun kaldığım insanlar.Yakup beyin ayrılması beni çok üzdü,Songül hanım ve Şefika hanım inşallah ayrılmaz.Ama genel olarak çok severim bu oteli,çok temiz personel çok iyi niyetli.Sadece vale arkadaşlar biraz daha Gülümserse daha iyi olabilir.

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Mustafa Lacin, Mercure Istanbul Topkapi ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Gulgun Bilgili Misafir İlişkileri Sorumlusu

AccorHotels onaylı yorum
Aslan Çiftler - 12/06/2018
« hersey cok guzeldi »

Herseyden memnun kaldim oda ve temizlik sahane

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Pinar Aslantas, Mercure Istanbul Topkapi ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Gulgun Bilgili Misafir İlişkileri Sorumlusu

AccorHotels onaylı yorum
Kadir Çiftler - 09/06/2018
« normal hizmet ve pahalı »

hizmete göre pahalı ve kahvaltı dahil alıp odaya söylediğinizde 45 lira bir kahvaltı o da kahvaltı demek için bilir kişi raporu lazım

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Kadir Bey merhabalar, Öncelikle otelimizi tercih ettiğiniz için teşekkürler. Sizlerin kahvaltı yorumu ile ilgili belirtmiş olduğunuz olumsuzlukları ortadan kaldırdığımızı ve sizin yorumlarınızın bizler için çok kıymetli olduğunu tarafınıza iletmek isteriz. Sizleri yeni oluşturduğumuz menü konseptinde kahvaltımızda yeni tatlarımızla ve sunumumuzla tekrar ağırlamaktan mutluluk duyarız. Bilgilerinize sunarım. Saygılarımla, Yunus Törün Yiyecek&İçecek Müdürü

AccorHotels onaylı yorum
Ersin İş - 08/06/2018
« Sabah 9 da rahatsız edilmek »

Sabah 9 da housekeeper tarafından uyandırılıp rahatsız edildim .Ayrıca özür bile dilenmedi kendisi tarafından.Salaş, yıldızsız bir otelde kalsaydım yine de böyle bir olayla karşılaşmazdım diye düşünüyorum.Bir daha asla ...Yaşadığım olumsuz tecrübeyi İş, aile ve arkadaş çevremde dile getiricem.

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Ersin a., Mercure Istanbul Topkapi ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konaklamanız süresince karşılaşmış olduğunuz olumsuz deneyimleri ve servislerimizdeki eksikliği tarafımıza ilettiniz. Öncelikle, yaşamış olduğunuz bu olumsuz durumdan ötürü, en içten özürlerimizi sunarız. Hizmet kalitemizi ve misafir memnuniyetini geliştirmek adına bu hususun önemle üzerinde durduğumuzu belirtmek isterim. En uygun çözümü sunabilmek için size ulaşabileceğim iletişim bilgilerinizi benimle paylaşmanızı rica ederim. Umuyoruz ki, yapacağımız geliştirmeler, yaşamış olduğunuz olumsuz deneyiminize rağmen sizi Mercure Topkapi Otel misafirleri arasında daima görmemizi sağlar. Son olarak, teşekkürlerimizi sunar, güveninizi tekrar kazanabilmeyi ümid ederiz. Saygılarımızla, Gulgun Bilgili Misafir İlişkileri Sorumlusu

AccorHotels onaylı yorum
Anonim İş - 06/06/2018
« Otelinizde ikinci kalışım fakat eksikliklerle karşılaştım »

Kapının kilidi kırıktı .Ayrıca sabah saatlerinde cam temizliğinin yapılması ayrıca rahatsız ediciydi.Çalışma yapan arkadaşlar ses yapması ve camı silmek için kapamaya çalışmaları dikkatsiz davranışları hoş değildi.

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Değerli Misafirimiz Nilgun D., Otelimizi ziyaretiniz sonrası geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Konuklarımızın olumlu değerlendirmeleri kadar, yapıcı geri dönüşleri de bizim için çok değerlidir. Öncelikle, değerli zamanınızdan ayırıp ilettiğiniz geri bildiriminizde altını çizdiğiniz hususların takibinin ilgili departmanlarla yapıldığının bilgisini vermek isterim. İlginiz ve değerli vaktiniz için tekrar teşekkür eder, kusursuz bir deneyim için sizi en kısa sürede otelimizde tekrar misafir etmeyi dileriz. Saygılarımızla, Gulgun Bilgili Misafir İlişkileri Sorumlusu

AccorHotels onaylı yorum
Gökhan A. D. Çiftler - 02/06/2018
« Her şey çok güzel »

Otelin kalitesi ve hizmet güzeldi

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Gokhan Ahmet D., Mercure Istanbul Topkapi ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Gulgun Bilgili Misafir İlişkileri Sorumlusu

AccorHotels onaylı yorum
Anonim İş - 27/05/2018
« çok iyi »

iş için geldim. konaklama için otelinizi tercih eden Erkan ŞAM beye çok teşekkürler. bayramda ailem ile birlikte tekrar geliyorum. rezervasyonum yapıldı.

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Naser S., Mercure Istanbul Topkapi ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Gulgun Bilgili Misafir İlişkileri Sorumlusu

AccorHotels onaylı yorum
Radwan Tek başına seyahat edenler - 25/05/2018
« Memnunum otelinizden »

İlgilenme ve otelden çok memnunum

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Sulaiman R., Mercure Istanbul Topkapi ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Gulgun Bilgili Misafir İlişkileri Sorumlusu

AccorHotels onaylı yorum
Anonim Çiftler - 22/05/2018
« Oda berbat kahvaltiniz vasatti »

Odamız çok küçük kullanışsız ve kliması bozuktu. Kahvaltı da bayat ürünler vardı. Sebzeler iyi yikanmamisti. Kesinlikle memnun kalmadik.

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Gunduz Yildiz, Mercure Istanbul Topkapi ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konaklamanız süresince karşılaşmış olduğunuz olumsuz deneyimleri ve servislerimizdeki eksikliği tarafımıza ilettiniz. Öncelikle, yaşamış olduğunuz bu olumsuz durumdan ötürü, en içten özürlerimizi sunarız. Hizmet kalitemizi ve misafir memnuniyetini geliştirmek adına bu hususun önemle üzerinde durduğumuzu belirtmek isterim. En uygun çözümü sunabilmek için size ulaşabileceğim iletişim bilgilerinizi benimle paylaşmanızı rica ederim. Umuyoruz ki, yapacağımız geliştirmeler, yaşamış olduğunuz olumsuz deneyiminize rağmen sizi İbis Otel misafirleri arasında daima görmemizi sağlar. Son olarak, teşekkürlerimizi sunar, güveninizi tekrar kazanabilmeyi ümid ederiz. Saygılarımızla, Gulgun Bilgili Misafir İlişkileri Sorumlusu

AccorHotels onaylı yorum
Hakan İş - 21/05/2018
« evim gibi rahat hissettirdiğiniz için teşekkürler... »

Herzamanki gibi güzel ve sıcak karşılama, hızlı check in. Resepsiyondaki tüm arkadaşlar harikasınız. Gülgün hanım samimi ve ilgili, yurt içi ve yurt dışında çok hotellerde konakladım ama böyle müşteri ilişkileri yöneticisine rastlamadım gerçekten. Sabırlı ve güleryüzlü herzaman. Teşekkürler.

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Hakan Avcioglu, Mercure Istanbul Topkapi ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Gulgun Bilgili Misafir İlişkileri Sorumlusu

AccorHotels onaylı yorum
Anonim İş - 20/05/2018

Çok memnunum ilk kez kaldim temizlik cok önemli benim icin temiz ve ferah bir otel her sey icin tum personele teşekkür ederim.

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Nurgul Ates, Mercure Istanbul Topkapi ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Gulgun Bilgili Misafir İlişkileri Sorumlusu

AccorHotels onaylı yorum
Ofly Tek başına seyahat edenler - 15/05/2018
« Ufak tefek aksaklıklara ragmen iyi bir otel »

Minibar içi ve dışı ürünlerinizi, odayı satmadan önce gözden geçirmeniz, oda servisi/oda arasındaki aksaklıkları gözden geçirmeniz, daimi müşterilerinize oda/fiat dengenizi oturtmanız, maalesef doluyuz dememeniz haricinde, oteliniz ve bazen kullandıgım spa hizmetleriniz de dahil genelde iyisiniz, resepsiyon personeliniz oldukça iyi ve nazik, Kısaca, okyanusu geçmişken, derede boğulmayın...teşekkürler

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Tevfik Fikret A., Oncelikle vakit ayirip konaklamanizla ilgili degerlendirmede bulundugunuz ve yorumlarinizi paylastiginiz icin cok tesekkur ederiz. Belirttiginiz konular ile ilgili gerekli bilgilendirme yapilmis olup, duzeltme adina aksiyonlarimiz alinmistir. Birdahaki İstanbul ziyaretinizde size tekrar aramizda gormeyi umuyoruz. Saygilarimla Gulgun Bilgili Misafir İliskileri Sorumlusu

AccorHotels onaylı yorum
Mercure T. İş - 14/05/2018

merkezi konum, güzel kahvaltı

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Muhammet E., Mercure Istanbul t. ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Gulgun Bilgili Misafir İlişkileri Sorumlusu

AccorHotels onaylı yorum
Mustafa Tek başına seyahat edenler - 14/05/2018

KONAKLAMAM ÇOK GÜZEL VE KEYİFLİ GEÇTİ. MERCURE HOTEL VE ÇALIŞANLARINDAN ÇOK MEMNUN KALDIM. HERŞEY İÇİN ÇOK TEŞEKKÜR EDERİM.

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Mustafa A., Mercure Istanbul Topkapi ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Gulgun Bilgili Misafir İlişkileri Sorumlusu

AccorHotels onaylı yorum
Anonim İş - 14/05/2018
« Mükemmel »

Pazar günkü KGK Sınavaına katılmak, İstanbul öğrenci olan oğlum ile zaman geçirmek.. Harika idi

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Mehmet Sakir o., Mercure Istanbul Topkapi ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Gulgun Bilgili Misafir İlişkileri Sorumlusu

AccorHotels onaylı yorum
Üsame T. İş - 10/05/2018
« Otelin Değerlendirilmesi »

Odalar daha önceki 5 yıldız konseptlerine göre çok küçük ve oda içerikleri yetersiz. Havlu bornoz ve yatakların kalitesi düşük. Yeterli özen gösterilmediğini ve denetimin eksik olduğunu düşünüyorum. Perspnelin ilgisi çok iyiydi. Ancak fiziki şartlar 5 yıldız gibi değildir. Fiyat performans olarak 35 eur kalitesinde bir oteldir.

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Usame T., Mercure Istanbul Topkapi ‘da gerçekleştirdiğiniz seyahat süresince yaşadıklarınızı dikkatimize sunduğunuz için teşekkür ederiz. Öncelikle, kalışınız süresince uluslararası hizmet kalitemizi yansıtamamış olmamızdan dolayı sizden özür dileriz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim ile ilgili ekip üyeleri ile gerçekleştirdiğim görüşme sonucu, aynı durumun ilerleyen tarihlerde, tekrar meydana gelmesini engellemek amacı ile gerekli önlemlerin alındığını bildirmek isterim. Düşüncelerinizi bildirmek üzere ayırdığınız zamana bir kez daha teşekkür eder, geri bildirimlerinizin, hizmetlerimizin kalitesini sürekli olarak arttırmak için yürüttüğümüz çalışmalarımızın gelişmesi açısından son derece değerli olduğunu belirtmek isteriz. Bir başka seyahatinizde, sizi tekrar Otelimizde ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Gulgun Bilgili Misafir İlişkileri Sorumlusu

AccorHotels onaylı yorum
Emrah G. İş - 10/05/2018
« Bakımsız »

İlk olarak 813 no.lu odada konaklamaya başladım ancak banyoda tam klozetin üstünden pis su olduğunu tahmin ettiğim bi tesisat sızıntısı olduğu için 2. gün 1001 no.lu odaya alındım. Orada da banyo yaptığımda duşun yerinde biriken su odaya sızıyor halıyı ıslatıyordu. Toplamda 18 gece mercure otelde kaldım. Vasat bir konaklama deneyimiydi.

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Emrah G., Mercure Istanbul Topkapi ‘da gerçekleştirdiğiniz seyahat süresince yaşadıklarınızı dikkatimize sunduğunuz için teşekkür ederiz. Öncelikle, kalışınız süresince uluslararası hizmet kalitemizi yansıtamamış olmamızdan dolayı sizden özür dileriz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim ile ilgili ekip üyeleri ile gerçekleştirdiğim görüşme sonucu, aynı durumun ilerleyen tarihlerde, tekrar meydana gelmesini engellemek amacı ile gerekli önlemlerin alındığını bildirmek isterim. Düşüncelerinizi bildirmek üzere ayırdığınız zamana bir kez daha teşekkür eder, geri bildirimlerinizin, hizmetlerimizin kalitesini sürekli olarak arttırmak için yürüttüğümüz çalışmalarımızın gelişmesi açısından son derece değerli olduğunu belirtmek isteriz. Bir başka seyahatinizde, sizi tekrar Otelimizde ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Gulgun Bilgili Misafir İlişkileri Sorumlusu

AccorHotels onaylı yorum
Anonim İş - 05/05/2018

Oda düzeni ve kahvaltıdan çok memnun kaldım. Otel sadece konum itibariyle çok iyi bir noktada değil.

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Deniz C., Mercure Istanbul Topkapi ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Gulgun Bilgili Misafir İlişkileri Sorumlusu

AccorHotels onaylı yorum
Mustafa L. Tek başına seyahat edenler - 03/05/2018
« Hem oda hem girişimi alan resepsiyon kardeşim,Mehmet diye hatırlıyorum süperdi. »

Her seferinde bu oteli seçerim,çünkü personel çok iyi.Odalar çok temiz,kendi evimde gibi hissediyorum.

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Mustafa L., Mercure Istanbul Topkapi ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Gulgun Bilgili Misafir İlişkileri Sorumlusu

AccorHotels onaylı yorum
Mükemmelll Çiftler - 27/04/2018
« Mükemmel »

Tepeden tırnağa çok memnun kaldım

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Cagri Funda Y., Mercure Istanbul Topkapi ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Gulgun Bilgili Misafir İlişkileri Sorumlusu

En yeni 20 yorumlarımız
Daha fazla yorum gör
ile iş birliği içinde

Web kullanıcısı değerlendirmesi

Diğer web kullanıcıları otelimizi değerlendirmektedir

Bu otelde rezervasyon yaptırın
Başlangıç
Başlangıç 67.00 EUR Üye olmayanlar için fiyat
Başlangıç 60.30 EUR Üye fiyatı Üye fiyatı, rezervasyon yaparken üye olun
10.00P
{{amount}}%'a varan ekstra indirim
Üye fiyatı, rezervasyon yaparken üye olun
En iyi fiyat garantisiNasıl çalışır?
Katılımcı olmayan otel {{fidelityCard}} üye olarak Ücretsiz: üye olun Le Club AccorHotels

Bu otelde oda ayırırken

  • Statü ve Ödül puanları kazanıyorum
  • Puan kazanmam
  • HuaZhu Ödül puanlarımı kolayca Le Club AccorHotels puanlarına (ve tersi) dönüştürebiliyorum
  • Ödül puanlarımı kullanabilirim
  • Puanlarımı kullanamam
  • {{fidelityCard}} avantajlarından yararlanırım
  • Avantajlardan yararlanırım
  • Avantajlardan yararlanmam
  • Üye fiyatı avantajından yararlanabilirim
  • Üye fiyatı avantajından yararlanamam

Yakındaki diğer otellerimiz

Mesafe 3,8 km ibis Istanbul Zeytinburnu
ibis Istanbul Zeytinburnu oteli
Başlangıç
Başlangıç 42.00 EUR Üye olmayanlar için fiyat
Başlangıç 42.00 EUR Üye fiyatı Üye fiyatı, rezervasyon yaparken üye olun
0.00P
{{amount}}%'a varan ekstra indirim
Üye fiyatı, rezervasyon yaparken üye olun
Mesafe 3,8 km Novotel Istanbul Zeytinburnu
Novotel Istanbul Zeytinburnu oteli
Başlangıç
Başlangıç 69.00 EUR Üye olmayanlar için fiyat
Başlangıç 69.00 EUR Üye fiyatı Üye fiyatı, rezervasyon yaparken üye olun
0.00P
{{amount}}%'a varan ekstra indirim
Üye fiyatı, rezervasyon yaparken üye olun
Mesafe 5,7 km The Galata İstanbul Hotel - MGallery by Sofitel
The Galata İstanbul Hotel - MGallery by Sofitel
Başlangıç
Başlangıç 95.00 EUR Üye olmayanlar için fiyat
Başlangıç 85.50 EUR Üye fiyatı Üye fiyatı, rezervasyon yaparken üye olun
10.00P
{{amount}}%'a varan ekstra indirim
Üye fiyatı, rezervasyon yaparken üye olun
Mesafe 6,1 km Rixos Pera İstanbul
Rixos Pera İstanbul oteli
Başlangıç
Başlangıç 138.60 EUR Üye olmayanlar için fiyat
Başlangıç 124.74 EUR Üye fiyatı Üye fiyatı, rezervasyon yaparken üye olun
10.00P
{{amount}}%'a varan ekstra indirim
Üye fiyatı, rezervasyon yaparken üye olun
İstanbul şehrindeki tüm otellerimiz
Fiyatları Kontrol Et