Otel – Mercure İstanbul Topkapı
Mercure otel Mercure otel

Mercure İstanbul Topkapı

4.0/5 288 görüşe dayalı
  • Otelde WiFi bulunur Kablosuz İnternet / İnternet Erişimi
  • Otelde kahvaltı servis edilir Kahvaltı
  • Otelde bar bulunur Bar
  • Otelin otoparkı vardır Otopark
  • Otelde restoran bulunur Restoran
  • Otel odaları klimalıdır Klima
Fiyatları Kontrol Et
En iyi fiyat garantisi Nasıl çalışır?
Başlangıç
Başlangıç 56.00 EUR Üye olmayanlar için fiyat
Başlangıç 50.40 EUR Üye fiyatı Üye fiyatı, rezervasyon yaparken üye olun
10.00P
{{amount}}%'a varan ekstra indirim
Üye fiyatı, rezervasyon yaparken üye olun
Fiyatları Kontrol Et

Otelde ve yakınındaki hizmetler

Otele giriş başlangıç saati: 14h00
Otelden çıkış bitiş saati: 12h00

Hizmetler ve pratik bilgiler

Ücretli hizmetler
  • Kablosuz İnternet / İnternet Erişimi
    • Otelde WiFi
    • Ortak alanlarda WiFi
    • Odada WiFi
    • WiFi erişimi
  • Otopark
    • Özel kapalı otopark
    • Aydınlık otopark (Ücretli hizmetler)
  • Hareketlilik imkanı kısıtlı kişiler için erişilebilirlik
    • Engelli kişilere özel odalar
    • Tekerlekli sandalye girişi
    • Engelli kişilere özel olanaklar
    • Engelli banyosu
  • Klimalı
    • Klima
    • Otomatik hava kontrolü
  • Resepsiyon günün 24 saati açıktır
  • Kuru Temizleme / Ütü
  • Döviz bürosu
  • Bagaj taşıyıcı
  • Concierge

Yiyecek-içecek

  • Kahvaltı
  • 1 restoran
  • 1 bar
  • Oda servisi
    • Sıcak yemekler
    • Soğuk atıştırmalıklar
    • Çalışma saatleri: Hafta 0:00 - 0:00
    • Çalışma saatleri: Hafta sonu 0:00 - 0:00

İş hizmetleri

  • 12 toplantı odası
  • Self servis iş merkezi
Tüm hizmetleri görün

Otelin konumu

Odalarımız

  • 204 oda
  • 50 sigara içilmeyen oda
  • 2 hareketlilik imkanı kısıtlı kişilere özel oda
  • Odada çocuk için ek yatak
  • Odada yetişkin için ek yatak
  • Bebek yatağı
    • Klima
    • Acil çıkış haritası
    • Otomatik hava kontrolü
    • Telefon
    • Odada WiFi
    • Tüm odalarda çalışma masası
    • Bebek yatağı
    • Mini bar
    • Kahve/çay yapma olanağı
    • Duş
    • Küvet
    • Saç kurutma makinesi (Banyoda)
    • Odada sprinkler
    • Sesli duman alarmı
    • Odalarda yaysız kilit sistemi
    • Anahtar kartla çalışan kapı kilitleri
    • Odada duman alarmı
    • Güvenlik gözetleme deliği
    • Odalarda acil durum bilgileri
    • Operatör uyandırma çağrısı
Oda araçlarımız

Restoranlarımız ve barlarımız

Tüm restoranlarımızı ve barlarımızı görün

Toplantılarınız ve etkinlikleriniz

4.1/5 AccorHotels Puanlama 713 görüş

Mercure İstanbul Topkapı oteli için konuklarımızın yorumları

Otelimizde konaklayan konuklarımızdan %100 onaylı yorumlar

Daha fazla bilgi edinin
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor Derecesi 288 görüş
Ali Çiftler - 24/07/2018 AccorHotels onaylı yorum

toplamda 5-6 gece konakladim, sadece bi defasinda otelden ayrilirken mini bar konusunda sikinti yasadim.otelden ayrilirken gereksiz bi sorguya maruz kaldim.sizden ricam konaklamadan once mini bar urunlerinin kontrol edilmesi, cunku benden once kullanilmis urunler icin zan altinda birakildim.diger konularda hersey cok guzeldi.

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Değerli Misafirimiz Ali Bey, Mercure Istanbul Topkapi ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konaklamanız süresince karşılaşmış olduğunuz olumsuz deneyimleri ve servislerimizdeki eksikliği tarafımıza ilettiniz. Öncelikle, yaşamış olduğunuz bu olumsuz durumdan ötürü, en içten özürlerimizi sunarız. Hizmet kalitemizi ve misafir memnuniyetini geliştirmek adına bu hususun önemle üzerinde durduğumuzu belirtmek isterim. Umuyoruz ki, yapacağımız geliştirmeler, yaşamış olduğunuz olumsuz deneyiminize rağmen sizi Mercure İstanbul Topkapi Otel misafirleri arasında daima görmemizi sağlar. Son olarak, teşekkürlerimizi sunar, güveninizi tekrar kazanabilmeyi ümid ederiz. Saygılarımızla, Gulgun Bilgili Misafir İlişkileri Sorumlusu

Gökmen İş - 24/07/2018 AccorHotels onaylı yorum
« Harika »

Hotel Cok temiz personel cok güler yüzlü Konum olarak Cok güzel Spa Cok Süper personel Cok iyi

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Gokmen C., Mercure Istanbul Topkapi ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Gulgun Bilgili Misafir İlişkileri Sorumlusu

Emre İş - 23/07/2018 AccorHotels onaylı yorum
« Gerek konumu gerekse oda konforundan çok memnun kaldım »

Konumu çok merkezi yerde.Havalimanına yakın olması ayrıca tercih sebebim.Odanın konforundan memnun kaldım. Gayet iyi dizayn edilmiş. Benim için en önemlisi odanın temiz olması ve yatağın rahat olması.En kısa zamanda görüşmek üzere.

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Yunus Emre K., Mercure Istanbul Topkapi ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Gulgun Bilgili Misafir İlişkileri Sorumlusu

Ens Tek başına seyahat edenler - 17/07/2018 AccorHotels onaylı yorum
« 5* otel komforu bulamıyorum. »

Otelin devamlı müşterisiyim ama her geldiğimde 5-10 dk resepsiyon da beklemek hoşuma gitmiyor. Odalar havasız. Sıcak günlerde klimalar yetersiz. Genelde girdiğimde oda da bornoz olmuyor(gardrop da dahil). Duş jeli ve şapuanın hangisi olduğnu bulmak zor oluyor(üzerinde hiçbir türkçe veya ingilizce şampuan veya jel ibaresi bulunmuyor). Ekstra üst kat isteklerime bir defa yanıt alabildim.(teşekkürler). Otelin konumu güzel, otel şık ve temiz. Resepsiyondaki arkadaşlar bir nebze daha gülümserlerse bence daha güzel olur.

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Enes D., Mercure Istanbul Topkapi ‘da gerçekleştirdiğiniz seyahat süresince yaşadıklarınızı dikkatimize sunduğunuz için teşekkür ederiz. Öncelikle, kalışınız süresince uluslararası hizmet kalitemizi yansıtamamış olmamızdan dolayı sizden özür dileriz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim ile ilgili ekip üyeleri ile gerçekleştirdiğim görüşme sonucu, aynı durumun ilerleyen tarihlerde, tekrar meydana gelmesini engellemek amacı ile gerekli önlemlerin alındığını bildirmek isterim. Düşüncelerinizi bildirmek üzere ayırdığınız zamana bir kez daha teşekkür eder, geri bildirimlerinizin, hizmetlerimizin kalitesini sürekli olarak arttırmak için yürüttüğümüz çalışmalarımızın gelişmesi açısından son derece değerli olduğunu belirtmek isteriz. Bir başka seyahatinizde, sizi tekrar Otelimizde ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Gulgun Bilgili Misafir İlişkileri Sorumlusu

Sedat E. Ü. Tek başına seyahat edenler - 10/07/2018 AccorHotels onaylı yorum
« Çok güzel »

Süper

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Sedat U., Mercure Istanbul Topkapi ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Gulgun Bilgili Misafir İlişkileri Sorumlusu

Anonim Tek başına seyahat edenler - 07/07/2018 AccorHotels onaylı yorum

yemekler lezzetli, sunum güzel

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Mahmut K., Mercure Istanbul Topkapi ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Gulgun Bilgili Misafir İlişkileri Sorumlusu

Nart Y. İş - 07/07/2018 AccorHotels onaylı yorum
« Bakımsız ve eski. »

812 numaralı odada kaldım. Banyoda katlanılamaz derecede kötü bir "banyo gideri kokusu" mevcut. Temiz değil diyemem ama tesisat eski ve bakımsız olduğu için, banyonun kapalı kapısını zorlayıp odaya taşan kötü koku nedeniyle uyuyamadım. Duş bölümündeki batarya kırık. Odayı temizleyen housekeeper duş kısmını temizlemiyor demek ki! Eğer duş kısmında sürekli ve günlük temizlik yapılsa, bu durum ilgili birime aktarılırdı. Eğer böyle bir bildirim yapıldı da sorun görmezden gelindiyse zaten söyleyecek bir şey yok. 812 numaralı odaya bir baktırmanızı tavsiye ederim. Diğer odaların da çok bakımlı olduğunu sanmıyorum. Otelinizde "ilk ve son" konaklamamdı bu. Bir kez daha tecrübe etmem. Benzer fiyata tertemiz ve yeni rakipleriniz var.

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Halil Nart Y., Mercure Istanbul Topkapi ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konaklamanız süresince karşılaşmış olduğunuz olumsuz deneyimleri ve servislerimizdeki eksikliği tarafımıza ilettiniz. Öncelikle, yaşamış olduğunuz bu olumsuz durumdan ötürü, en içten özürlerimizi sunarız. Hizmet kalitemizi ve misafir memnuniyetini geliştirmek adına bu hususun önemle üzerinde durduğumuzu belirtmek isterim. En uygun çözümü sunabilmek için size ulaşabileceğim iletişim bilgilerinizi benimle paylaşmanızı rica ederim. Umuyoruz ki, yapacağımız geliştirmeler, yaşamış olduğunuz olumsuz deneyiminize rağmen sizi İbis Otel misafirleri arasında daima görmemizi sağlar. Son olarak, teşekkürlerimizi sunar, güveninizi tekrar kazanabilmeyi ümid ederiz. Saygılarımızla, Gulgun Bilgili Misafir İlişkileri Sorumlusu

Anonim İş - 04/07/2018 AccorHotels onaylı yorum
« Oda sanki yedekten verilmiş gibiydi minibar boştu ve klima çalışmıyordu »

Daha önceki konaklamalarımdan çok kötü idi

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Ilhan K., Mercure Istanbul Topkapi ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konaklamanız süresince karşılaşmış olduğunuz olumsuz deneyimleri ve servislerimizdeki eksikliği tarafımıza ilettiniz. Öncelikle, yaşamış olduğunuz bu olumsuz durumdan ötürü, en içten özürlerimizi sunarız. Hizmet kalitemizi ve misafir memnuniyetini geliştirmek adına bu hususun önemle üzerinde durduğumuzu belirtmek isterim. Umuyoruz ki, yapacağımız geliştirmeler, yaşamış olduğunuz olumsuz deneyiminize rağmen sizi İbis Otel misafirleri arasında daima görmemizi sağlar. Son olarak, teşekkürlerimizi sunar, güveninizi tekrar kazanabilmeyi ümid ederiz. Saygılarımızla, Gulgun Bilgili Misafir İlişkileri Sorumlusu

Anonim İş - 23/06/2018 AccorHotels onaylı yorum
« 10 numara »

Hızlı seri personel

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Oktay I., Mercure Istanbul Topkapi ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Gulgun Bilgili Misafir İlişkileri Sorumlusu

Gökmen C. İş - 23/06/2018 AccorHotels onaylı yorum

Cok temiz ulasim yönünden Cok Iyi ve Personal harika

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Gokmen c., Mercure Istanbul Topkapi ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Gulgun Bilgili Misafir İlişkileri Sorumlusu

Mustafa L. İş - 12/06/2018 AccorHotels onaylı yorum
« PERSONEl iyi odalar çok temiz. »

Ben neredeyse her hafta gelirim,başta Yakup bey olmak üzere Şefika hanım çok memnun kaldığım insanlar.Yakup beyin ayrılması beni çok üzdü,Songül hanım ve Şefika hanım inşallah ayrılmaz.Ama genel olarak çok severim bu oteli,çok temiz personel çok iyi niyetli.Sadece vale arkadaşlar biraz daha Gülümserse daha iyi olabilir.

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Mustafa L., Mercure Istanbul Topkapi ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Gulgun Bilgili Misafir İlişkileri Sorumlusu

Aslan Çiftler - 12/06/2018 AccorHotels onaylı yorum
« hersey cok guzeldi »

Herseyden memnun kaldim oda ve temizlik sahane

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Pinar A., Mercure Istanbul Topkapi ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Gulgun Bilgili Misafir İlişkileri Sorumlusu

Kadir Çiftler - 09/06/2018 AccorHotels onaylı yorum
« normal hizmet ve pahalı »

hizmete göre pahalı ve kahvaltı dahil alıp odaya söylediğinizde 45 lira bir kahvaltı o da kahvaltı demek için bilir kişi raporu lazım

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Kadir Bey merhabalar, Öncelikle otelimizi tercih ettiğiniz için teşekkürler. Sizlerin kahvaltı yorumu ile ilgili belirtmiş olduğunuz olumsuzlukları ortadan kaldırdığımızı ve sizin yorumlarınızın bizler için çok kıymetli olduğunu tarafınıza iletmek isteriz. Sizleri yeni oluşturduğumuz menü konseptinde kahvaltımızda yeni tatlarımızla ve sunumumuzla tekrar ağırlamaktan mutluluk duyarız. Bilgilerinize sunarım. Saygılarımla, Yunus Törün Yiyecek&İçecek Müdürü

Ersin İş - 08/06/2018 AccorHotels onaylı yorum
« Sabah 9 da rahatsız edilmek »

Sabah 9 da housekeeper tarafından uyandırılıp rahatsız edildim .Ayrıca özür bile dilenmedi kendisi tarafından.Salaş, yıldızsız bir otelde kalsaydım yine de böyle bir olayla karşılaşmazdım diye düşünüyorum.Bir daha asla ...Yaşadığım olumsuz tecrübeyi İş, aile ve arkadaş çevremde dile getiricem.

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Ersin a., Mercure Istanbul Topkapi ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konaklamanız süresince karşılaşmış olduğunuz olumsuz deneyimleri ve servislerimizdeki eksikliği tarafımıza ilettiniz. Öncelikle, yaşamış olduğunuz bu olumsuz durumdan ötürü, en içten özürlerimizi sunarız. Hizmet kalitemizi ve misafir memnuniyetini geliştirmek adına bu hususun önemle üzerinde durduğumuzu belirtmek isterim. En uygun çözümü sunabilmek için size ulaşabileceğim iletişim bilgilerinizi benimle paylaşmanızı rica ederim. Umuyoruz ki, yapacağımız geliştirmeler, yaşamış olduğunuz olumsuz deneyiminize rağmen sizi Mercure Topkapi Otel misafirleri arasında daima görmemizi sağlar. Son olarak, teşekkürlerimizi sunar, güveninizi tekrar kazanabilmeyi ümid ederiz. Saygılarımızla, Gulgun Bilgili Misafir İlişkileri Sorumlusu

Anonim İş - 06/06/2018 AccorHotels onaylı yorum
« Otelinizde ikinci kalışım fakat eksikliklerle karşılaştım »

Kapının kilidi kırıktı .Ayrıca sabah saatlerinde cam temizliğinin yapılması ayrıca rahatsız ediciydi.Çalışma yapan arkadaşlar ses yapması ve camı silmek için kapamaya çalışmaları dikkatsiz davranışları hoş değildi.

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Değerli Misafirimiz Nilgun D., Otelimizi ziyaretiniz sonrası geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Konuklarımızın olumlu değerlendirmeleri kadar, yapıcı geri dönüşleri de bizim için çok değerlidir. Öncelikle, değerli zamanınızdan ayırıp ilettiğiniz geri bildiriminizde altını çizdiğiniz hususların takibinin ilgili departmanlarla yapıldığının bilgisini vermek isterim. İlginiz ve değerli vaktiniz için tekrar teşekkür eder, kusursuz bir deneyim için sizi en kısa sürede otelimizde tekrar misafir etmeyi dileriz. Saygılarımızla, Gulgun Bilgili Misafir İlişkileri Sorumlusu

Gökhan A. D. Çiftler - 02/06/2018 AccorHotels onaylı yorum
« Her şey çok güzel »

Otelin kalitesi ve hizmet güzeldi

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Gokhan Ahmet D., Mercure Istanbul Topkapi ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Gulgun Bilgili Misafir İlişkileri Sorumlusu

Anonim İş - 27/05/2018 AccorHotels onaylı yorum
« çok iyi »

iş için geldim. konaklama için otelinizi tercih eden Erkan ŞAM beye çok teşekkürler. bayramda ailem ile birlikte tekrar geliyorum. rezervasyonum yapıldı.

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Naser S., Mercure Istanbul Topkapi ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Gulgun Bilgili Misafir İlişkileri Sorumlusu

Radwan Tek başına seyahat edenler - 25/05/2018 AccorHotels onaylı yorum
« Memnunum otelinizden »

İlgilenme ve otelden çok memnunum

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Sulaiman R., Mercure Istanbul Topkapi ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Gulgun Bilgili Misafir İlişkileri Sorumlusu

Anonim Çiftler - 22/05/2018 AccorHotels onaylı yorum
« Oda berbat kahvaltiniz vasatti »

Odamız çok küçük kullanışsız ve kliması bozuktu. Kahvaltı da bayat ürünler vardı. Sebzeler iyi yikanmamisti. Kesinlikle memnun kalmadik.

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Gunduz Y., Mercure Istanbul Topkapi ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konaklamanız süresince karşılaşmış olduğunuz olumsuz deneyimleri ve servislerimizdeki eksikliği tarafımıza ilettiniz. Öncelikle, yaşamış olduğunuz bu olumsuz durumdan ötürü, en içten özürlerimizi sunarız. Hizmet kalitemizi ve misafir memnuniyetini geliştirmek adına bu hususun önemle üzerinde durduğumuzu belirtmek isterim. En uygun çözümü sunabilmek için size ulaşabileceğim iletişim bilgilerinizi benimle paylaşmanızı rica ederim. Umuyoruz ki, yapacağımız geliştirmeler, yaşamış olduğunuz olumsuz deneyiminize rağmen sizi İbis Otel misafirleri arasında daima görmemizi sağlar. Son olarak, teşekkürlerimizi sunar, güveninizi tekrar kazanabilmeyi ümid ederiz. Saygılarımızla, Gulgun Bilgili Misafir İlişkileri Sorumlusu

Hakan İş - 21/05/2018 AccorHotels onaylı yorum
« evim gibi rahat hissettirdiğiniz için teşekkürler... »

Herzamanki gibi güzel ve sıcak karşılama, hızlı check in. Resepsiyondaki tüm arkadaşlar harikasınız. Gülgün hanım samimi ve ilgili, yurt içi ve yurt dışında çok hotellerde konakladım ama böyle müşteri ilişkileri yöneticisine rastlamadım gerçekten. Sabırlı ve güleryüzlü herzaman. Teşekkürler.

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Hakan A., Mercure Istanbul Topkapi ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Gulgun Bilgili Misafir İlişkileri Sorumlusu

En yeni 20 yorumlarımız
Daha fazla yorum gör
ile iş birliği içinde

Web kullanıcısı değerlendirmesi

Diğer web kullanıcıları otelimizi değerlendirmektedir

Bu otelde rezervasyon yaptırın
Başlangıç
Başlangıç 56.00 EUR Üye olmayanlar için fiyat
Başlangıç 50.40 EUR Üye fiyatı Üye fiyatı, rezervasyon yaparken üye olun
10.00P
{{amount}}%'a varan ekstra indirim
Üye fiyatı, rezervasyon yaparken üye olun
En iyi fiyat garantisi Nasıl çalışır?
Katılımcı olmayan otel {{fidelityCard}} üye olarak Ücretsiz: üye olun Le Club AccorHotels

Bu otelde oda ayırırken

  • Statü ve Ödül puanları kazanıyorum
  • Puan kazanmam
  • HuaZhu Ödül puanlarımı kolayca Le Club AccorHotels puanlarına (ve tersi) dönüştürebiliyorum
  • Ödül puanlarımı kullanabilirim
  • Puanlarımı kullanamam
  • {{fidelityCard}} avantajlarından yararlanırım
  • Avantajlardan yararlanırım
  • Avantajlardan yararlanmam
  • Üye fiyatı avantajından yararlanabilirim
  • Üye fiyatı avantajından yararlanamam

Yakındaki diğer otellerimiz

Fiyatları Kontrol Et