Otel – Mercure Istanbul Altunizade
Mercure otel Mercure otel

Mercure Istanbul Altunizade

AccorHotels otellerimiz
4.0/5 216 görüşe dayalı
Istanbul sınırlarındaki tüm oteller
  • Otelde WiFi bulunur Kablosuz İnternet / İnternet Erişimi
  • Otelde kahvaltı servis edilir Kahvaltı
  • Otelde bar bulunur Bar
  • Otelin otoparkı vardır Otopark
  • Otelde restoran bulunur Restoran
  • Otel odaları klimalıdır Klima
Fiyatları Kontrol Et
En iyi fiyat garantisi Nasıl çalışır?
Başlangıç
Başlangıç 50.00 EUR Üye olmayanlar için fiyat
Başlangıç 45.00 EUR Üye fiyatı Üye fiyatı, rezervasyon yaparken üye olun
10.00P
{{amount}}%'a varan ekstra indirim
Üye fiyatı, rezervasyon yaparken üye olun
Fiyatları Kontrol Et

Otelde ve yakınındaki hizmetler

Otele giriş başlangıç saati: 14h00
Otelden çıkış bitiş saati: 12h00
Ücretli hizmetler

Hizmetler ve pratik bilgiler

  • Kablosuz İnternet / İnternet Erişimi
    • Otelde WiFi
    • Yüksek hızlı internet
    • Ortak alanlarda WiFi
    • Odada WiFi
    • WiFi erişimi
  • Otopark
    • Özel kapalı otopark
    • Aydınlık otopark
  • Hareketlilik imkanı kısıtlı kişiler için erişilebilirlik
    • Engelli kişilere özel odalar
    • Tekerlekli sandalye girişi
    • Engelli kişilere özel olanaklar
    • Engelli banyosu
  • Klimalı
    • Klima
    • Klima
  • Resepsiyon günün 24 saati açıktır
  • Çamaşırhane
    • Kuru Temizleme / Ütü (Ücretli hizmetler)
    • Ayakkabı cilalama makinesi
  • Concierge

Eğlence ve aktivite

  • Yüzme havuzu
    • Havuz
    • Isıtmalı kapalı havuz
  • Fitness centre
  • Sağlık merkezi
    • Hamam
    • Masaj (Ücretli hizmetler)

Yiyecek-içecek

  • Kahvaltı
  • 1 restoran
  • 1 bar
  • Oda servisi
    • Sıcak yemekler
    • Çalışma saatleri: Hafta 00:00-00:00
    • Çalışma saatleri: Hafta sonu 00:00-00:00

İş hizmetleri

  • 13 toplantı odası
  • Self servis iş merkezi
Tüm hizmetleri görün

Otelin konumu

Odalarımız

Şık tasarımlı konuk odalarıyla farklılığını ortaya koyan Mercure İstanbul Altunizade Otel, konuklarına bezersiz bir deneyim sunar

  • 140 oda
  • 30 sigara içilmeyen oda
  • 2 hareketlilik imkanı kısıtlı kişilere özel oda
  • Odada çocuk için ek yatak
  • İstek üzerine bebek yatağı
    • Klima
    • Odada kasa
    • Acil çıkış haritası
    • Telefon
    • Odada WiFi
    • Tüm odalarda çalışma masası
    • Ödemeli kanallar
    • İstek üzerine bebek yatağı
    • Yüksek hızlı verici hattı
    • Kahve/çay yapma olanağı
    • Mini bar
    • Duş
    • Saç kurutma makinesi (Banyoda)
    • Odada sprinkler
    • Sesli duman alarmı
    • Odalarda yaysız kilit sistemi
    • Anahtar kartla çalışan kapı kilitleri
    • Odada duman alarmı
    • Güvenlik gözetleme deliği
    • Odalarda acil durum bilgileri
    • Alarmlı saat
    • Operatör uyandırma çağrısı
Oda araçlarımız

Restoranlarımız ve barlarımız

Tüm restoranlarımızı ve barlarımızı görün

Toplantılarınız ve etkinlikleriniz

4.2/5 AccorHotels Puanlama 1.436 yoruma dayalıdır

Mercure Istanbul Altunizade oteli için konuklarımızın yorumları

Otelimizde konaklayan konuklarımızdan %100 onaylı yorumlar

Daha fazla bilgi edinin
4.0/5 TripAdvisor Derecesi 216 yoruma dayalıdır
AccorHotels onaylı yorum
Turker Ö. İş - 17/05/2018
« Rahat ortam »

İş amaçlı

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Turker O., Mercure Istanbul Altunizade ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Can GULAL

AccorHotels onaylı yorum
Ulvi İş - 15/05/2018

Housekeeper neden saat 09.00'da oda kapılarını vurarak odanın dolu mu boş mu olduğunun kontrolünü yapıyor? Bizi rahatsız etmek yerine resepsiyondan boş odaların listesini alabilir.

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Ulvi K., Öncelikle, uzun süredir konaklama ihtiyacınız için otelimizi seçmiş olduğunuzdan dolayı size çok teşekkür ediyoruz. Ayrıca kalışınız süresince yaşamış olduğunuz olumsuz detayı paylaşmış olmanız, bir sonraki ziyaretiniz için bizlere derin bir hassasiyet insiyatifi kazandırıyor. Değerli yorumlarınızın ışığında, üzülerek görüyoruz ki otelimize giriş anınızdan itibaren beklediğiniz hizmet kalitesini sunma noktasında iyi bir performans sergileyemedik. Süreç, aynı zamanda titizlikle araştırılıp kontrol mekanizması açısından da özellikle ele alınacaktır. Çok değerli yorumlarınız için şahsınıza bir kez daha teşekkür ediyoruz ve en kısa zamanda daha iyi bir hizmet kalitesi ile sizi buluşturmayı ümit ediyoruz. Saygılarımla, Can GULAL On Buro Muduru

AccorHotels onaylı yorum
Serdar İş - 13/05/2018
« ODALAR YETERİNCE TEMİZ DEĞİL »

Merhaba, Mercure Altunizade 120 No.lu odada konaklama yaptım. Oda yeterince temiz değildi. Hatta banyodaki mermer parçası üzerinde kesilmiş bir tırnak parçası vardı. Ayrıca odadaki klima oldukça gürültülü çalışıyor. Genel olarak memnun kalmadığım bir konaklama idi.. SERDAR A. (0… 47 40)

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Serdar Bey, Öncelikle değerli zamanınızı ayırıp, otelimizde yaşamış olduğunuz tecrübeyi bizlerle paylaşmış olduğunuz için çok teşekkür ederiz. Konaklamış olduğunuz oda ile ilgili karşılaşmış olduğunuz durumdan ötürü en içten özürlerimizi kabul etmenizi dileriz . Otelimizde konaklayan misafirlerimizin memnuniyeti ve mutluluğu bizim için eastır. Siz değerli misafirlerimizin tarafımıza iletmiş olduğu yorumlar değerlendirilerek gerekli tedbir ve önlemlerin alınması yönünde gerekli tüm çalışmalar gerçekleştirilecektir. Sizleri tekrar otelimizde ağırlayabilmek ümidi ile esenlikler dileriz. Saygılarımızla Can GULAL On Buro Muduru

AccorHotels onaylı yorum
Anonim İş - 07/05/2018
« girişte karşılama iyi değildi »

daha öncede defalarca konaklama yaptım, temizliğe daha çok özen gösterilmesi gerekiyor ve talep ettiğim malzemeler bana eksik gönderildi

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Alim K., Öncelikle, uzun süredir konaklama ihtiyacınız için otelimizi seçmiş olduğunuzdan dolayı size çok teşekkür ediyoruz. Ayrıca kalışınız süresince yaşamış olduğunuz olumsuz detayları paylaşmış olmanız, bir sonraki ziyaretiniz için bizlere derin bir hassasiyet insiyatifi kazandırıyor. Değerli yorumlarınızın ışığında, üzülerek görüyoruz ki otelimize giriş anınızdan itibaren beklediğiniz hizmet kalitesini sunma noktasında iyi bir performans sergileyemedik. Süreç, aynı zamanda titizlikle araştırılıp kontrol mekanizması açısından da özellikle ele alınacaktır. Çok değerli yorumlarınız için şahsınıza bir kez daha teşekkür ediyoruz ve en kısa zamanda daha iyi bir hizmet kalitesi ile sizi buluşturmayı ümit ediyoruz. Saygılarımla, Can GULAL On Buro Muduru

AccorHotels onaylı yorum
Anonim İş - 03/05/2018
« Hoşnut ayrıldığım ve memnun kaldığım bir konaklamaydı »

Otel oda düzeni ferah ve konforlu, ayrıca "hoşgeldiniz" mektubu ve ikramlıkları ile karşılanmak memnuniyeti arttırıyor.

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Bugu B., Mercure Istanbul Altunizade ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Can GULAL, Front Office Manager

AccorHotels onaylı yorum
Anonim İş - 27/04/2018
« Takip ve düzende bu yıl fark edilir bir kötüye gidiş var. »

Otelde rezervasyonun acenta tarfındna yapılmasına karşılık geldiğimde resepsiyondaki personel "yanlış otele gelmiş olabilirmisiniz" diyerek karşıladı. Kendilerine mail ile gelen vouchemi gösterdikten sonra maillerden kontrol ederek bir süre bekletip bir oda ayarlandı.

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Değerli misafirimiz Tunca C., Öncelikle değerli zamanınızı ayırıp, otelimizde yaşamış olduğunuz tecrübeyi bizlerle paylaşmış olduğunuz için çok teşekkür ederiz. Konaklamış olduğunuz oda ile ilgili yaşadığınız aksaklıktan dolayı en içten özürlerimizi kabul etmenizi dileriz . Benzer bir durumun tekrarlanmaması için gerekli notlar titizlikle profilinize not alınmıştır . Bununla birlikte ekip arkadaşlarımız hakkında paylaştığınız değerli gözlemleriniz , sağlamaya çalıştığımız hizmet standartlarını kesinlikle yansıtmayan bir durum olup tekrarına mahal vermemek adına söz konusu davranışlar ilgili departman müdürleriyle paylaşılmış olup gerekli değerlendirmeler yapılıp önlemler alınmıştır. Konaklamanız sırasında olumsuzluklarınızı bildirerek sıkıntıların ortadan kaldırılması ile ilgili olarak görüşmemize istinaden bize bir şans tanıdığınız için tekrar teşekkür eder , size en yakın zamanda tekrar ''Hoşgeldiniz’' diyebilmeyi dileriz. Saygılarımızla Can GULAL On Buro Muduru

AccorHotels onaylı yorum
Ethem C. Çiftler - 18/04/2018
« Güleryüzlü hizmet »

Açıkçası Mercure Altunizade anadolu yakası içerisinde kendisini özel, huzurlu ve temiz ama en önemlisi güleryüzlü hizmet anlayışının bir adım önde hissettirdiği en önemli yer oldu. Her işletme belirli olanaklara sahip olabilir fakat misafirlerine bunları hissettirebilmesi ve hizmet vaadini her departmanında ayrı olarak başarması, geçirilen anların anılara dönüşmesine vesile oluyor. Başta Can bey olmak üzere tüm resepsiyon ekibine geçirdiğimiz zamana değer kattıkları için en içten dileklerimle teşekkür ederim.

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Ethem C., Mercure Istanbul Altunizade ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Can GULAL On BUro Muduru

AccorHotels onaylı yorum
Ilker İş - 14/04/2018

Genel olarak memnun kaldım.

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Ilker O., Mercure Istanbul Altunizade ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla,

TripAdvisor onaylı yorum
İş - 11/04/2018
« İyi bir konaklama için yeterli »

Daha önce de kaldığım iyi bir yer. Özellikle konumundan dolayı ve Mercure otel zincirlerinden birisi olması nedeniyle tercih ediyorum. Genellikle iş konaklamaları için daha uygun. Spa merkezi de yeterli.

AccorHotels onaylı yorum
Anonim İş - 03/04/2018

Merhabalar, Otelde konaklamaktan çok büyük keyif alıyorum; misafirperverliğiniz destekleriniz için teşekkürler. ancak kişisel bakım malzemeleri konusunda bir standart sağlanırsa daha da mutlu olurum. Bazen tarak, diş fırçası vs sunulurken bazen bunlar hiç olmuyor. En azından olacağını bilsem valizimi ona göre hazırlarım. Nasılsa var koymayayım dediğimde bunları odada bulamamak hayal kırıklığı oluyor.

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Sema A., Mercure Istanbul Altunizade ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Accor Hotels standartları gereği odalarımızda talep ettiğiniz ürünlerimiz bulunmamaktadır. Ancak resepsiyondan talep etmeniz durumunda memnuniyetle tarafınıza iletilebilmektedir. Talebinize istinaden sistemimize gerekli notlar alınmış olup, bir sonra ki konaklamalarınızda belirtmiş olduğıunuz ürünler odanıza iletilecektir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Can GULAL On Buro Muduru

AccorHotels onaylı yorum
Arda İş - 29/03/2018
« tesekkuer »

odalardaki ışıklandırma inanılmaz derecede yetersiz. traş olmak imkansız.

AccorHotels onaylı yorum
Anonim İş - 29/03/2018

Güzel ve keyifli bir konaklamaydı. Her şey için teşekkürler.

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Canan Sen Kiyak, Mercure Istanbul Altunizade ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla,

AccorHotels onaylı yorum
Anonim İş - 28/03/2018
« İyi hizmet »

İş Seyehatleri

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Mert M., Mercure Istanbul Altunizade ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla,

AccorHotels onaylı yorum
Anonim İş - 27/03/2018
« karşılama »

daha güleryüzlü ve samimi karşılama ve hizmet almak isterim.

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Aysegul C., Mercure Istanbul Altunizade ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla,

AccorHotels onaylı yorum
Anonim İş - 25/03/2018
« yeterli değil »

personel güleryüzlü ilgili fakat yeterli değil.

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Ahmet K., Mercure Altunizade'de konaklamanız boyunca yaşamış olduğunuz deneyimleri, vakit ayırıp bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederiz otelimizde konakladığınız süre zarfı içerisinde deneyimlediğiniz yetersiz hizmet düzeyinden dolayı oldukça üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Otelimizde konaklama yapan her misafirimizi son derece ciddiye alıyoruz ve bu tür bir sorunun yeniden yaşanmasını önlemek için önlemlerin alındığı konusunda sizi temin ederiz. Sizi yeniden Mercure Altunizade'de ağırlama ve bu durumu telafi etme fırsatı bulmayı ümit ediyoruz. Yeniden hizmet seviyesiyle ilgili memnuniyetsizliğinizi dikkatimize sunduğunuz için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

AccorHotels onaylı yorum
Dilek İş - 24/03/2018

odamda kulak çubuğunun olmaması şaşırtıcıydı

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Dilek B., Oncelikle degerli zamaninizdan bir pay ayirip otelimiz hakkindaki goruslerinizi paylastiginiz icin tesekkur ederim. Misafirlerimizden gelen yorumlar, gerek servis kalitemizi gerekse hizmetlerimizi gelistirmek yonunde bize bir yol gosterici olmaktadir. Yorumlarinizda bahsetmis oldugunuz memnuniyetsizliginizi uzulerek ogrenmis bulunmaktayim. Konaklamanizda karsilastiginiz bu deneyim icin sizlerden ozur dileriz. Sizleri cok daha iyi bir servis ve konaklama kalitesini sunabilmek adina otelimizde yeniden gormek bizi cok mutlu edecektir. Saygılarımızla,

AccorHotels onaylı yorum
Özer Ö. İş - 24/03/2018

Duble yatak istememe rağmen not aldırdım dört beş gün öncesinden rezervasyon yaptırırken hatırlattım ama iki tek yatağı birleştiriyorlar. Benden sonra rezervasyon yaptıran arkadaşıma duble yatak veriliyor. Her seferinde tamam deniyor hep aynı sonuç. Resepsiyona not aldırdım yeri önceden ayırttım ama bana inat mı vermiyorsunuz anlamadım. Her ay düzenli olarak kalıyorum

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Ozer O., Mercure Altunizade'de konaklamanız boyunca yaşamış olduğunuz deneyimleri, vakit ayırıp bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederiz otelimizde konakladığınız süre zarfı içerisinde deneyimlediğiniz yetersiz hizmet düzeyinden dolayı oldukça üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Otelimizde konaklama yapan her misafirimizi son derece ciddiye alıyoruz ve bu tür bir sorunun yeniden yaşanmasını önlemek için önlemlerin alındığı konusunda sizi temin ederiz. Bir sonra ki konaklamanızda sizİ daha rahat ettirebilmek için istediğiniz yatak tipi doğrultusunda gerekli notlar alınmıştır. Sizi yeniden Mercure Altunizade'de ağırlama ve bu durumu telafi etme fırsatı bulmayı ümit ediyoruz. Yeniden hizmet seviyesiyle ilgili memnuniyetsizliğinizi dikkatimize sunduğunuz için çok teşekkür ederiz Saygılarımızla, Can GULAL On Buro Muduru

AccorHotels onaylı yorum
B. B. İş - 23/03/2018
« Personelin güleryüzlü ve yardımsever yaklaşımı (Resepsiyon da Sergen Bey ve Kafeterya da Yunus Bey) »

Şirketimin anlaşmalı oteli olduğundan, otelinizi iş amaçlı yaklaşık 4 yıldır kullanmaktayım. Alternatiflerim olmasına rağmen Personelin güler yüzlü ve yardımsever yaklaşımı (Resepsiyon da Sergen Bey ve Kafeterya da Yunus Bey) sayesinde otelinizde konaklamayı tercih etmekteyim. Otelinize katma değer sağlayan, otelinizi başarıyla temsil eden arkadaşların desteklenmesinde fayda görmekteyim.

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın B. Bey, Öncelikle otelimizde konaklarken edindiğiniz deneyimlerinizi zaman ayırıp bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Mercure Altunizade olarak otelimizden aldığınız hizmetten keyif aldığınızı öğrenmekten son derece memnunuz. Yapmış olduğunuz değerli yorumunuz ekip üyelerimiz ile paylaşılmıştır ve sizi en yakın zamanda tekrar otelimizde ağırlamaktan onur duyacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımla

AccorHotels onaylı yorum
Dilşad İş - 11/03/2018
« Temiz, şık, ilgili... »

İki yıldır iş nedeniyle çeşitli periyotlarda, en az birer haftalık süre boyunca otelinizde konaklıyorum. Oteliniz temiz ve şık, çalışanlarınız da oldukça ilgili, yalnız yemeklerle ilgili bir sorun var. Sunum ve serviste sıkıntı yok ancak etlerin daha fazla denetlenmesi gerek...

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Yılmaz, Öncelikle, İstanbul'daki ziyaretiniz için Mercure Istanbul Altunizade'yi tercih ettiğiniz ve otelimizde kaldığınız süre boyunca yaptığınız yorumlarınız için teşekkür ederiz. Yemek ile ilgili yaşadığınız olay için gerçekten üzgünüz. Yorumunuzu mutfak ekibimizle paylaşacağımızdan emin olabilirsiniz. Geri dönüşünüz hizmetimizin kalıcı iyileştirilmesi için çok faydalıdır Yakın bir gelecekte sizi tekrar ağırlamaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla,

AccorHotels onaylı yorum
Başak S. İş - 07/03/2018

hersey için teşekkür ederim.

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Basak S., Mercure Istanbul Altunizade ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla,

En yeni 20 yorumlarımız
Daha fazla yorum gör
ile iş birliği içinde

Web kullanıcısı değerlendirmesi

Diğer web kullanıcıları otelimizi değerlendirmektedir

Bu otelde rezervasyon yaptırın
Başlangıç
Başlangıç 50.00 EUR Üye olmayanlar için fiyat
Başlangıç 45.00 EUR Üye fiyatı Üye fiyatı, rezervasyon yaparken üye olun
10.00P
{{amount}}%'a varan ekstra indirim
Üye fiyatı, rezervasyon yaparken üye olun
En iyi fiyat garantisiNasıl çalışır?
Katılımcı olmayan otel {{fidelityCard}} üye olarak Ücretsiz: üye olun Le Club AccorHotels

Bu otelde oda ayırırken

  • Statü ve Ödül puanları kazanıyorum
  • Puan kazanmam
  • HuaZhu Ödül puanlarımı kolayca Le Club AccorHotels puanlarına (ve tersi) dönüştürebiliyorum
  • Ödül puanlarımı kullanabilirim
  • Puanlarımı kullanamam
  • {{fidelityCard}} avantajlarından yararlanırım
  • Avantajlardan yararlanırım
  • Avantajlardan yararlanmam
  • Üye fiyatı avantajından yararlanabilirim
  • Üye fiyatı avantajından yararlanamam

Yakındaki diğer otellerimiz

Mesafe 4,1 km Swissôtel The Bosphorus - Istanbul
Swissôtel The Bosphorus - Istanbul
Başlangıç
Başlangıç 269.00 EUR Üye olmayanlar için fiyat
Başlangıç 269.00 EUR Üye fiyatı Üye fiyatı, rezervasyon yaparken üye olun
0.00P
{{amount}}%'a varan ekstra indirim
Üye fiyatı, rezervasyon yaparken üye olun
Mesafe 4,4 km Mercure Istanbul Taksim
Mercure Istanbul Taksim
Başlangıç
Başlangıç 61.00 EUR Üye olmayanlar için fiyat
Başlangıç 54.90 EUR Üye fiyatı Üye fiyatı, rezervasyon yaparken üye olun
10.00P
{{amount}}%'a varan ekstra indirim
Üye fiyatı, rezervasyon yaparken üye olun
Mesafe 4,9 km Mercure Istanbul City Bosphorus Hotel
Mercure Istanbul City Bosphorus Hotel
Başlangıç
Başlangıç 77.00 EUR Üye olmayanlar için fiyat
Başlangıç 69.30 EUR Üye fiyatı Üye fiyatı, rezervasyon yaparken üye olun
10.00P
{{amount}}%'a varan ekstra indirim
Üye fiyatı, rezervasyon yaparken üye olun
Mesafe 5 km Raffles Istanbul
Raffles Istanbul
Başlangıç
Başlangıç 328.00 EUR Üye olmayanlar için fiyat
Başlangıç 328.00 EUR Üye fiyatı Üye fiyatı, rezervasyon yaparken üye olun
0.00P
{{amount}}%'a varan ekstra indirim
Üye fiyatı, rezervasyon yaparken üye olun
ISTANBUL şehrindeki tüm otellerimiz
Fiyatları Kontrol Et