Otel – Mercure Istanbul Altunizade
Mercure otel Mercure otel

Mercure Istanbul Altunizade

4.0/5 221 görüşe dayalı
  • Otelde WiFi bulunur Kablosuz İnternet / İnternet Erişimi
  • Otelde kahvaltı servis edilir Kahvaltı
  • Otelde bar bulunur Bar
  • Otelin otoparkı vardır Otopark
  • Otelde restoran bulunur Restoran
  • Otel odaları klimalıdır Klima
Fiyatları Kontrol Et
En iyi fiyat garantisi Nasıl çalışır?
Başlangıç
Başlangıç 50.00 EUR Üye olmayanlar için fiyat
Başlangıç 50.00 EUR Üye fiyatı Üye fiyatı, rezervasyon yaparken üye olun
0.00P
{{amount}}%'a varan ekstra indirim
Üye fiyatı, rezervasyon yaparken üye olun
Fiyatları Kontrol Et

Otelde ve yakınındaki hizmetler

Otele giriş başlangıç saati: 14h00
Otelden çıkış bitiş saati: 12h00

Hizmetler ve pratik bilgiler

Ücretli hizmetler
  • Kablosuz İnternet / İnternet Erişimi
    • Otelde WiFi
    • Yüksek hızlı internet
    • Ortak alanlarda WiFi
    • Odada WiFi
    • WiFi erişimi
  • Otopark
    • Özel kapalı otopark
    • Aydınlık otopark
  • Hareketlilik imkanı kısıtlı kişiler için erişilebilirlik
    • Engelli kişilere özel odalar
    • Tekerlekli sandalye girişi
    • Engelli kişilere özel olanaklar
    • Engelli banyosu
  • Klimalı
    • Klima
    • Klima
  • Resepsiyon günün 24 saati açıktır
  • Çamaşırhane
    • Kuru Temizleme / Ütü (Ücretli hizmetler)
    • Ayakkabı cilalama makinesi
  • Concierge

Eğlence ve aktivite

  • Yüzme havuzu
    • Havuz
    • Isıtmalı kapalı havuz
  • Fitness centre
  • Sağlık merkezi
    • Hamam
    • Masaj (Ücretli hizmetler)
    • Sauna

Yiyecek-içecek

  • Kahvaltı
  • 1 restoran
  • 1 bar
  • Oda servisi
    • Sıcak yemekler
    • Çalışma saatleri: Hafta 00:00-00:00
    • Çalışma saatleri: Hafta sonu 00:00-00:00

İş hizmetleri

  • 13 toplantı odası
  • Self servis iş merkezi
Tüm hizmetleri görün

Otelin konumu

Odalarımız

Şık tasarımlı konuk odalarıyla farklılığını ortaya koyan Mercure İstanbul Altunizade Otel, konuklarına bezersiz bir deneyim sunar

  • 140 oda
  • 30 sigara içilmeyen oda
  • 2 hareketlilik imkanı kısıtlı kişilere özel oda
  • 4 bağlantılı oda
  • Odada çocuk için ek yatak
  • Odada yetişkin için ek yatak
  • Baby bed
    • Klima
    • Odada kasa
    • Acil çıkış haritası
    • Telefon
    • Odada WiFi
    • Ödemeli kanallar
    • Tüm odalarda çalışma masası
    • Baby bed
    • Yüksek hızlı verici hattı
    • Kahve/çay yapma olanağı
    • Mini bar
    • Duş
    • Saç kurutma makinesi (Banyoda)
    • Odada sprinkler
    • Sesli duman alarmı
    • Odalarda yaysız kilit sistemi
    • Anahtar kartla çalışan kapı kilitleri
    • Odada duman alarmı
    • Güvenlik gözetleme deliği
    • Odalarda acil durum bilgileri
    • Alarmlı saat
    • Operatör uyandırma çağrısı
Oda araçlarımız

Restoranlarımız ve barlarımız

Tüm restoranlarımızı ve barlarımızı görün

Toplantılarınız ve etkinlikleriniz

d
4.2/5 AccorHotels Puanlama 1.494 görüş

Mercure Istanbul Altunizade oteli için konuklarımızın yorumları

Otelimizde konaklayan konuklarımızdan %100 onaylı yorumlar

Daha fazla bilgi edinin
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor Derecesi 221 görüş
Ege E. İş - 14/07/2018 AccorHotels onaylı yorum
« Temizlik olmadığı sürece lüx ün anlamı olmaz. »

Otelinizde 3.kezdir kalıyorum, ilk konaklamamda yatağımda benden önce kalan kişinin tüylerini gördüm, resepsiyondaki arkadaşlar hemen yardımcı olup yeni bir oda verdiler ancak değiştirilen odada da yatakta tüyler vardı. Son konaklamamda haketmeselerde çalışanlarınıza karşı ağzımı bozmak zorunda kaldım çünkü bu seferde benden önce kalan kişinin tuvalet kapağına işemiş olduğunu gördüm ve yine temizlenmemiş olması durumun en acı haliydi. Nitekim 3 gecenin 2 sinde temizliğinden emin olmadığım pis bir odada(siz her nekadar temizlemii olsanızda) konakladım. Bundan sonra da otelinizde konaklamayı düşünmüyorum.

Anonim İş - 14/07/2018 AccorHotels onaylı yorum
« Minör problemler »

Oda bir önceki konaklamama göre daha küçük idi. Oda içindeki kasa çalışmıyordu ve odada karınca problemi mevcuttu. Sadece 1 gece kalacak olduğum için değişiklik istemedim

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Bulent A., Mercure Istanbul Altunizade ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Odamız ile ilgili tarafımıza iletmiş olduğunuz konular departman müdürümüz ile paylaşılmış olup gerekli çalışmalar titizlik ile yapıalcaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Can GULAL On Buro Muduru

Anonim İş - 13/07/2018 AccorHotels onaylı yorum
« Temiz ve Kaliteli »

Oda Minibar ürün fiyatları oldukça ve gereksiz bir şekilde pahalı

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Davut G., Mercure Istanbul Altunizade ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Minibar ürünlerimiz ile ilgili yorumlarınız ilgili departman müdürümüz tarafından gözden geçirilecektir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Can GULAL On Buro Muduru

Mustafa Y. İş - 12/07/2018 AccorHotels onaylı yorum
« Üsküdar bölgesinde çabuk ulaşılabilecek iyi bir otel. »

Yatakların iki ayrı yataktan oluşması birbirinden ayrılmasına ve arasında boşluk oluşmasına neden olmaktadır. Bu konuda hassas olunmasını tavsiye ederim...

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Mustafa Y., Mercure Istanbul Altunizade ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Yatak hassasiyetiniz ile ilgili gerekli notlar sistemimizde ki profilinize not alınmıştır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Can GULAL On Buro Muduru

Burhan K. İş - 12/07/2018 AccorHotels onaylı yorum
« Güzel bir otel ve hizmet »

Teşekkürler

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Burhan K., Mercure Istanbul Altunizade ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Can GULAL On Buro Muduru

Furkan İş - 06/07/2018 AccorHotels onaylı yorum
« Gayet iyiydi »

Arkadaşımın önerisiyle konakladığım otelinizde fazlasıyla memnun kaldım

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Furkan Y., Mercure Istanbul Altunizade ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Can GULAL On Buro Muduru

Sönmez İş - 05/07/2018 AccorHotels onaylı yorum
« 4 yıldızlı olup da, bu kadar güzel ağırlanmak... »

5 gün boyunca iş seyahati için konaklamam boyunca hem lokasyonun avantajını yaşayıp, hem de içerideki güler yüzlü ve yardım sever personelin tadını çıkardım diyebilirim. Ön büro, F&B, satış hepsi ayrı ayrı başarılı insanlar... Bir de Turizmci olarak gerçekten toplantı salonları güneş almıyor olabilir ancak yapıda herşey düşünülerek bir araya gelmiş, misafirperverlikte cabası olmuş... Teşekkürler

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Gul Hacer O., Mercure Istanbul Altunizade ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Can GULAL On Buro Muduru

Gülçin İş - 27/06/2018 AccorHotels onaylı yorum
« Temiz ve rahat yatak »

odalar temiz, banyo wc temizdi kahvaltı açık büfe yeterliydi

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Gulcin U., Mercure Istanbul Altunizade ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Ütü ve ütü masası misafirlerimizin talebine istinaden odalarımıza gönderilmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Can GULAL On Buro Muduru

Abdullah E. İş - 25/06/2018 AccorHotels onaylı yorum
« Çok memnun değilim maalesef.. »

Resepsiyon karşılama yok, geceleri içeriye girdiğimizi fark eden yok, gece gündüz belboy yok oda kartı geç veriliyor.. Sahur programlarınızdaki set menü çok yetersiz ve farklı zaman dilimlerinde 4 gece yaptığım sahur programında rahatsız olduk.

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Abdullah E., Öncelikle değerli zamanınızı ayırıp, otelimizde yaşamış olduğunuz tecrübeyi bizlerle paylaşmış olduğunuz için çok teşekkür ederiz. Konuklarımızın olumlu değerlendirmeleri kadar, yapıcı geri dönüşleri de bizim için çok değerlidir. Otelimizde almış olduğunuz sahur hizmetinde ki memnuniyetsizlikten ötürü özür dileklerimizi iletmek isterim. Yorumlarınızı, servis ve yiyecek & içecek departman müdürü ve mutfak şefimiz ile bizzat paylaştığımı bilmenizi isteriz. Mercure Altunizade markasına yakışan ve misafirlerimizin beklentilerinin karşılandığı bir servis sunulması konusunda her türlü önlemi alacağımıza dair sizi temin etmek isterim. En kısa zamanda sizi tekrar otelimizde ağırlamayı ümit eder, bana herhangi bir konuda ulaşmak istemeniz halinde h8… adresinden iletişime geçebileceğinizi bildirmek isterim. Saygılarımla, Can GULAL On Buro Muduru

Ramazan İş - 23/06/2018 AccorHotels onaylı yorum
« Tüm çalışanlar Güler yüzlü, ilgili ve alakalıydı . »

Temizlik konusunda biraz daha hassas olunabilir.

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Ramazan K., Mercure Istanbul Altunizade ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Temizlik ile ilgili yapmış olduğunuz yorumlarınız ilgili deparman müdürü ile paylaşılacağından emin olabilirsiniz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Can GULAL On Buro Muduru

Abdullah T. İş - 13/06/2018 AccorHotels onaylı yorum
« Güzel bir deneyım »

Özellikle altunızade dekı otelınız gayet iyi. Odalar ferah. Kahvaltı fena degıl. Saç kremi olsa iyi olur banyoda.

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Abdullah T., Mercure Istanbul Altunizade ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Accor standarlarında misafirlerimize sunulan buklet setinde saç şampuanı, duş jeli ve vücut kremi bulunmaktadır. Saç kremi talebiniz yönetimimize iletilecektir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Can GULAL On Buro Muduru

Ahmet G. İş - 08/06/2018 AccorHotels onaylı yorum
« Oda oldukça geniş ve ferahtı. İkramlar yeterliydi. »

Sahur yemeği çok yetersiz ve kötü idi.

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Ahmet G., Öncelikle değerli zamanınızı ayırıp, otelimizde yaşamış olduğunuz tecrübeyi bizlerle paylaşmış olduğunuz için çok teşekkür ederiz. Konuklarımızın olumlu değerlendirmeleri kadar, yapıcı geri dönüşleri de bizim için çok değerlidir. Otelimizde almış olduğunuz sahur hizmetinde ki memnuniyetsizlikten ötürü özür dileklerimizi iletmek isterim. Yorumlarınızı, servis ve yiyecek & içecek departman müdürü ve mutfak şefimiz ile bizzat paylaştığımı bilmenizi isteriz. Oda kartları ile ilgili yorumunuz üzerine teknik departmanımızın gerekli çalışmaları başlatmış olduğunu belirtmek isterim. Mercure Altunizade markasına yakışan ve misafirlerimizin beklentilerinin karşılandığı bir servis sunulması konusunda her türlü önlemi alacağımıza dair sizi temin etmek isterim. En kısa zamanda sizi tekrar otelimizde ağırlamayı ümit eder, bana herhangi bir konuda ulaşmak istemeniz halinde h8… adresinden iletişime geçebileceğinizi bildirmek isterim. Saygılarımla, Can GULAL On Buro Muduru

Anonim Çiftler - 05/06/2018 AccorHotels onaylı yorum
« güzel otel »

temiz güzel ve sessiz memnun kaldım

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Mujde Elif A., Öncelikle Mercure Istanbul Altunizade otelimizi tercih ettiğiniz için size kendim ve ekibim adına teşekkür ederim. Otelimiz kalite anlayışı çerçevesinde misafir memnuniyeti en üst düzeye çıkarma hedefimiz, sizin düşünceleriniz ışığında şekilleniyor. Değerli görüşleriniz hizmette en mükemmele ulaşma yolunda bizlere büyük bir motive sağlıyor. Sunduğumuz kalite ve servisin en yüksek düzeyde olması için uğraşıyor ve misafirlerimizin konaklamalarında rahat ve konforu ulaşmasını sağlıyoruz. Bu konforun sizin tarafınızdan hissedildiğini bilmek bizleri gerçekten çok sevindirdi. Sizleri en kısa zamanda yeniden otelimizde ağırlamaktan onur duyarız. Saygılarımla Can GULAL On Buro Muduru

Burak İş - 04/06/2018 AccorHotels onaylı yorum
« kötü »

-otelinize yakın demir doğrama atölyesi sesi içeride -yemekte masada ekstra peçete yok -yeşil sebzeler tam yıkanmamış -acık büfede meyveleri insanlar tabaklarına elle alıyor (başka insanın ellediği meyve ....) -odalardaki koltukların ayak uzatma yerlerinde bir önceki müşterilerden kalma ayakkabı ile ayağını uzatmış silinmemiş izler var -lambaların baş ucundan kontrolü saçma ya tam acık ya tam kapalı ayarlamak için banyo tarafındaki lambaları kullanmak bile sıkıntılı -tuvalet kağıtlarınız hijyen olaması gerek model verir gibi ucunu katlayacağımıza insanların genital bölgelerine dokunacak olan kağıdın benden önceki müşterinin hiç dokunmaması gerek bu şekilde olan kutulardan alın -ayak havlusu ya yok ben göremedim yada iki tane lavabo altında asıla havludan biri ayak havlusuydu ne alaka demek ki ayak havlusu yok -el havlusu da kanımca orada olmaz yüzünü ve elini yıkarken oradan su sıçrıyor havlunun üzerine -odada iki tane kara sinek vardı kapı kapalıysa içeri nasıl girdiler demek ki havalandırma esnasında sineklik şart holdeki ve İnternet odasındaki koltukların alt minderlerinin değişim zamanı gelmiş. -kalan misafir yabancı dili yoksa şampuanın yanındaki vücut şampuanı mı krem mi dökerek anlar kullanmadığı şeyi zayi eder -otelinizde duş almak istemedim o yüzden buralarla ilgili bir yorum yapamayacağım

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Burak K., Mercure Istanbul Altunizade ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konaklamanız süresince karşılaşmış olduğunuz olumsuz deneyimleri ve servislerimizdeki eksikliği tarafımıza ilettiniz. Öncelikle, yaşamış olduğunuz bu olumsuz durumdan ötürü, en içten özürlerimizi sunarız. Hizmet kalitemizi ve misafir memnuniyetini geliştirmek adına bu hususun önemle üzerinde durduğumuzu belirtmek isterim.Yorumlariniz ve odamız ile ilgili gorusleriniz, ilgili bolum müdürlerimiz ile paylasilmistir. Siz misafirlerimizin yorum ve onerilerini ogrenmek, bizler icin her zaman buyuk onem tasimaktadir. Umuyoruz ki, yapacağımız geliştirmeler, yaşamış olduğunuz olumsuz deneyiminize rağmen sizi Mercure Altunizade otelimizin misafirleri arasında daima görmemizi sağlar. Son olarak, teşekkürlerimizi sunar, güveninizi tekrar kazanabilmeyi ümid ederiz. Saygılarımızla, Can GULAL On Buro Muduru

Anonim Çiftler - 02/06/2018 AccorHotels onaylı yorum
« Çok gürültülü »

Sabah çok erken saatlerde diğer odaların temizliği esnasinda yapılan gürültü ve yüksek sesli konuşmalardan uykumuzdan uyanıp uyarıda bulunmak zorunda kaldık.o

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Dogan T., Oncelikle degerli zamaninizdan bir parça ayirip otelimiz hakkindaki degerli goruslerinizi bizlerle paylastiginiz ve konaklamalarinizda Mercure Istanbul Altunizade otelimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Misafirlerimize kaliteli servis ve rahat bir konaklama geçirmelerini sağlamak en buyuk hedefimiz ve bu doğrultuda siz değerli misafirlerimizden gelen tum yorum ve öneriler bizim için bir yol gösterici rolü oynamaktadır. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim ile ilgili restorantımızın deprtman müdürü ile gerçekleştirdiğimiz görüşme sonucu, aynı durumun ilerleyen tarihlerde, tekrar meydana gelmesini engellemek amacı ile gerekli önlemlerin alındığını bildirmek isterim. Düşüncelerinizi bildirmek üzere ayırdığınız zamana bir kez daha teşekkür eder, geri bildirimlerinizin, hizmetlerimizin kalitesini sürekli olarak arttırmak için yürüttüğümüz çalışmalarımızın gelişmesi açısından son derece değerli olduğunu belirtmek isteriz. Bir başka seyahatinizde, sizi tekrar Otelimizde ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygilarimla, Can GULAL On Buro Muduru

Neşe S. İş - 02/06/2018 AccorHotels onaylı yorum
« Çok temiz, sessiz ve konforlu bir otel. »

İş sebebiyle bazen farklı otellerde kalsam da bu kez özellikle otelinizde kalmak istediğimi ilettim.

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Nese Satılmıs, Öncelikle Mercure Istanbul Altunizade otelimizi tercih ettiğiniz için size kendim ve ekibim adına teşekkür ederim. Otelimiz kalite anlayışı çerçevesinde misafir memnuniyeti en üst düzeye çıkarma hedefimiz, sizin düşünceleriniz ışığında şekilleniyor. Değerli görüşleriniz hizmette en mükemmele ulaşma yolunda bizlere büyük bir motive sağlıyor. Sunduğumuz kalite ve servisin en yüksek düzeyde olması için uğraşıyor ve misafirlerimizin konaklamalarında rahat ve konforu ulaşmasını sağlıyoruz. Bu konforun sizin tarafınızdan hissedildiğini bilmek bizleri gerçekten çok sevindirdi. Wifi ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun teknik ekibimize iletilmiştir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için gerekli çalışmalar başlatılmıştır. Sizleri en kısa zamanda yeniden otelimizde ağırlamaktan onur duyarız. Saygılarımızla Can GULAL On Buro Muduru

Anonim İş - 30/05/2018 AccorHotels onaylı yorum
« Oda genel itibariyle çok yıpranmış durumdaydı. »

Check'in esnasında sigara/sigarasız oda tercihim sorulmadı.

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Seref K., Mercure Istanbul Altunizade ‘da gerçekleştirdiğiniz seyahat süresince yaşadıklarınızı dikkatimize sunduğunuz için teşekkür ederiz. Öncelikle, kalışınız süresince uluslararası hizmet kalitemizi yansıtamamış olmamızdan dolayı sizden özür dileriz. Giriş esnasında yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim ile ilgili ekip üyeleri ile gerçekleştirdiğim görüşme sonucu, aynı durumun ilerleyen tarihlerde, tekrar meydana gelmesini engellemek amacı ile gerekli önlemlerin alındığını bildirmek isterim. Düşüncelerinizi bildirmek üzere ayırdığınız zamana bir kez daha teşekkür eder, geri bildirimlerinizin, hizmetlerimizin kalitesini sürekli olarak arttırmak için yürüttüğümüz çalışmalarımızın gelişmesi açısından son derece değerli olduğunu belirtmek isteriz. Bir başka seyahatinizde, sizi tekrar Otelimizde ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Can GULAL On Buro Muduru

Derya F. E. İş - 30/05/2018 AccorHotels onaylı yorum
« Otelinizde hijyen temizlik gördü kuralları yetersiz »

Restoranda kahvaltı sırasında takım elbiseli sanırım o bölümün şefi olan kişi sürekli elinde bir bezle masa ve sandalyeleri temizliyordu. Yemek yediğimiz masa ve oturduğumuz sandalyenin aynı bezle temizlenmesi hijyen kurallarına aykırı. Şefin dahi bunu bilmiyor olması çok büyük bir eksiklik. Ayrıca daha önemlisi masa üzerindeki ekmek kırıklarını yere doğru süpürmesi ve onların üzerine basılmasına sebep olmak oluyor buda ekmeğe saygısızlık. Bunları gördüğümde otelinizde kendimi çok rahatsız hissettim. Kesinlikle personelinizin temizlik, hijyen ve görgü kuralları yetersiz.

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Derya Firat E., Oncelikle degerli zamaninizdan bir parça ayirip otelimiz hakkindaki degerli goruslerinizi bizlerle paylastiginiz ve konaklamalarinizda Mercure Istanbul Altunizade otelimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Misafirlerimize kaliteli servis ve rahat bir konaklama geçirmelerini sağlamak en buyuk hedefimiz ve bu doğrultuda siz değerli misafirlerimizden gelen tum yorum ve öneriler bizim için bir yol gösterici rolü oynamaktadır. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim ile ilgili restorantımızın deprtman müdürü ile gerçekleştirdiğimiz görüşme sonucu, aynı durumun ilerleyen tarihlerde, tekrar meydana gelmesini engellemek amacı ile gerekli önlemlerin alındığını bildirmek isterim. Düşüncelerinizi bildirmek üzere ayırdığınız zamana bir kez daha teşekkür eder, geri bildirimlerinizin, hizmetlerimizin kalitesini sürekli olarak arttırmak için yürüttüğümüz çalışmalarımızın gelişmesi açısından son derece değerli olduğunu belirtmek isteriz. Bir başka seyahatinizde, sizi tekrar Otelimizde ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygilarimla, Can GULAL On Buro Muduru

Neşat İş - 28/05/2018 AccorHotels onaylı yorum
« Çoğunlukla keyifli ve rahat. »

5 Günlük bir konaklama idi. Konforluydu.

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Nesat G., Öncelikle Mercure Istanbul Altunizade otelimizi tercih ettiğiniz için size kendim ve ekibim adına teşekkür ederim. Otelimiz kalite anlayışı çerçevesinde misafir memnuniyeti en üst düzeye çıkarma hedefimiz, sizin düşünceleriniz ışığında şekilleniyor. Değerli görüşleriniz hizmette en mükemmele ulaşma yolunda bizlere büyük bir motive sağlıyor. Sunduğumuz kalite ve servisin en yüksek düzeyde olması için uğraşıyor ve misafirlerimizin konaklamalarında rahat ve konforu ulaşmasını sağlıyoruz. Bu konforun sizin tarafınızdan hissedildiğini bilmek bizleri gerçekten çok sevindirdi. Sizleri en kısa zamanda yeniden otelimizde ağırlamaktan onur duyarız. Saygılarımla Can GULAL On Buro Muduru

Zeynel A. Ş. İş - 22/05/2018 AccorHotels onaylı yorum
« Fena değildi,tv kanalları iyi çekmiyordu oda yeterince havadar değildi buna rağmen fena değildi. »

İki gece konakladım kahvaltı gayet güzeldi housekeeper odayı güzel toparlamıştı ama banyoda kullanılmış şampuan ve duş jeli boş kutularını almamıştı.

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Zeynel Abidin S., Mercure Istanbul Altunizade otelimizde gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konaklamış olduğunuz oda ile ilgili yaşadığınız aksaklıktan dolayı en içten özürlerimizi kabul etmenizi dileriz . Benzer bir durumun tekrarlanmaması için gerekli notlar titizlikle profilinize not alınmıştır. Televizyon kanalları ile ilgili yorumunuz teknik departmanımıza aktarılmış olup gerekli çalışmalar başlatılacaktır. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Can GULAL On Buro Muduru

En yeni 20 yorumlarımız
Daha fazla yorum gör
ile iş birliği içinde

Web kullanıcısı değerlendirmesi

Diğer web kullanıcıları otelimizi değerlendirmektedir

Bu otelde rezervasyon yaptırın
Başlangıç
Başlangıç 50.00 EUR Üye olmayanlar için fiyat
Başlangıç 50.00 EUR Üye fiyatı Üye fiyatı, rezervasyon yaparken üye olun
0.00P
{{amount}}%'a varan ekstra indirim
Üye fiyatı, rezervasyon yaparken üye olun
En iyi fiyat garantisi Nasıl çalışır?
Katılımcı olmayan otel {{fidelityCard}} üye olarak Ücretsiz: üye olun Le Club AccorHotels

Bu otelde oda ayırırken

  • Statü ve Ödül puanları kazanıyorum
  • Puan kazanmam
  • HuaZhu Ödül puanlarımı kolayca Le Club AccorHotels puanlarına (ve tersi) dönüştürebiliyorum
  • Ödül puanlarımı kullanabilirim
  • Puanlarımı kullanamam
  • {{fidelityCard}} avantajlarından yararlanırım
  • Avantajlardan yararlanırım
  • Avantajlardan yararlanmam
  • Üye fiyatı avantajından yararlanabilirim
  • Üye fiyatı avantajından yararlanamam

Yakındaki diğer otellerimiz

Fiyatları Kontrol Et