Otel – Mercure Istanbul Altunizade
Mercure otel Mercure otel

Mercure Istanbul Altunizade

AccorHotels otellerimiz
4.0/5 202 görüşe dayalı
Istanbul sınırlarındaki tüm oteller
  • Otelde WiFi bulunur Kablosuz İnternet / İnternet Erişimi
  • Otelde kahvaltı servis edilir Kahvaltı
  • Otelde bar bulunur Bar
  • Otelin otoparkı vardır Otopark
  • Otelde restoran bulunur Restoran
  • Otel odaları klimalıdır Klima
Fiyatları Kontrol Et
En iyi fiyat garantisi Nasıl çalışır?
Başlangıç
Başlangıç 50.00 EUR Üye olmayanlar için fiyat
Başlangıç 50.00 EUR Üye fiyatı Üye fiyatı, rezervasyon yaparken üye olun
0.00P
{{amount}}%'a varan ekstra indirim
Üye fiyatı, rezervasyon yaparken üye olun
Fiyatları Kontrol Et

Otelde ve yakınındaki hizmetler

Otele giriş başlangıç saati: 14h00
Otelden çıkış bitiş saati: 12h00
Ücretli hizmetler

Hizmetler ve pratik bilgiler

  • Kablosuz İnternet / İnternet Erişimi
    • Otelde WiFi
    • Yüksek hızlı internet
    • Ortak alanlarda WiFi
    • Odada WiFi
    • WiFi erişimi
  • Otopark
    • Özel kapalı otopark
    • Aydınlık otopark
  • Hareketlilik imkanı kısıtlı kişiler için erişilebilirlik
    • Engelli kişilere özel odalar
    • Tekerlekli sandalye girişi
    • Engelli kişilere özel olanaklar
    • Engelli banyosu
  • Klimalı
    • Klima
    • Klima
  • Resepsiyon günün 24 saati açıktır
  • Çamaşırhane
    • Kuru Temizleme / Ütü (Ücretli hizmetler)
    • Ayakkabı cilalama makinesi
  • Concierge

Eğlence ve aktivite

  • Yüzme havuzu
    • Havuz
    • Isıtmalı kapalı havuz
  • Fitness centre
  • Sağlık merkezi
    • Hamam
    • Masaj (Ücretli hizmetler)

Yiyecek-içecek

  • Kahvaltı
  • 1 restoran
  • 1 bar
  • Oda servisi
    • Sıcak yemekler
    • Çalışma saatleri: Hafta 00:00-00:00
    • Çalışma saatleri: Hafta sonu 00:00-00:00

İş hizmetleri

  • 13 toplantı odası
  • Self servis iş merkezi
Tüm hizmetleri görün

Otelin konumu

Odalarımız

Şık tasarımlı konuk odalarıyla farklılığını ortaya koyan Mercure İstanbul Altunizade Otel, konuklarına bezersiz bir deneyim sunar

  • 140 oda
  • 30 sigara içilmeyen oda
  • 1 hareketlilik imkanı kısıtlı kişilere özel oda
  • Odada çocuk için ek yatak
  • İstek üzerine bebek yatağı
    • Klima
    • Odada kasa
    • Acil çıkış haritası
    • Telefon
    • Odada WiFi
    • Ödemeli kanallar
    • Tüm odalarda çalışma masası
    • İstek üzerine bebek yatağı
    • Yüksek hızlı verici hattı
    • Mini bar
    • Kahve/çay yapma olanağı
    • Duş
    • Saç kurutma makinesi (Banyoda)
    • Odada sprinkler
    • Sesli duman alarmı
    • Odalarda yaysız kilit sistemi
    • Anahtar kartla çalışan kapı kilitleri
    • Odada duman alarmı
    • Güvenlik gözetleme deliği
    • Odalarda acil durum bilgileri
    • Alarmlı saat
    • Operatör uyandırma çağrısı
Oda araçlarımız

Restoranlarımız ve barlarımız

Tüm restoranlarımızı ve barlarımızı görün

Toplantılarınız ve etkinlikleriniz

4.2/5 AccorHotels Puanlama 1.346 yoruma dayalıdır

Mercure Istanbul Altunizade oteli için konuklarımızın yorumları

Otelimizde konaklayan konuklarımızdan %100 onaylı yorumlar

Daha fazla bilgi edinin
4.0/5 TripAdvisor Derecesi 202 yoruma dayalıdır
AccorHotels onaylı yorum
Anonim İş - 20/01/2018
« Fena değil. »

Televizyon net çekmiyordu. Gece boyu şu sesi vardı. Bunlar haricinde fena değil.

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Yilmaz Tuncay Y., Mercure Istanbul Altunizade ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Yaşamış olduğunuz teknik aksaklıkları ilgili departman müdürüne aktarmış bulunuyoruz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla,

AccorHotels onaylı yorum
Ilkay S. Çiftler - 20/01/2018

Konaklama iyi. Oda iyi. Kahvalti iyi. Spa çalışanlar olarak mutsuz hissi veriyor. Tesekkurler.

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Ilkay s., Mercure Istanbul Altunizade ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla,

AccorHotels onaylı yorum
Selim Çiftler - 09/01/2018

Değerli alakalıya, Kısa süre önce Mercure Altunizade İstanbul hotelinizde 4 gün konakladım, mütavazi alakalı bir ekip ile karşılaştım tekrar bir teşşekkürü hak ediyorlar. Reservasyon u kapsayan her faaliyet olumlu benim tecrübeme dayanarak 8 i hakediyor. Düzeltme konusunu merak ediyor veya ilgi gösterirseniz balkon kapısının kol ile kilitlenmesi? Işık sistemi matematiksel bir hesap istiyor? Saygılarımla, Selim Özkan

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Selim O., Mercure Istanbul Altunizade ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla,

AccorHotels onaylı yorum
Anonim Çiftler - 08/01/2018

Konaklama tam bir fiyaskoydu. Yılbası gala yemeğinde aç kaldık, ikramlar az çeşit , lezzetsiz ve inanılmaz basitti. Servis çok yavaştı. Odaya gelince , havlusuz ve fön makinası bozuktu... Yılbası ıcın konaklamalı satılan paket fiyaskoydu...

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Sena M., Mercure Istanbul Altunizade ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konaklamanız süresince karşılaşmış olduğunuz deneyimleri ve servislerimizdeki eksikliği tarafımıza ilettiniz. Yiyecek ve içecek ile oda konusunda ki yorumlarınızı ilgili departman sorumlularımıza iletmiş bulunmaktayız. Bir daha ki konaklamanızda beklentilerinizi daha iyi bir şekilde karşılamayı ümüt ederiz. Saygılarımızla,

AccorHotels onaylı yorum
Mehmet K. İş - 05/01/2018
« Sigara içilmeyen oda »

Oteldeki konaklama ile ilgili tek amabenim için çok önemli sorunum sigara içilmeyen bir odada kalmama rağmen çok ciddi sigara kokusu olması. Cam açık ve donarak geceyi geçirdim

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Mehmet Dalokay K., Mercure Istanbul Altunizade ‘da gerçekleştirdiğiniz seyahat süresince yaşadıklarınızı dikkatimize sunduğunuz için teşekkür ederiz. Öncelikle, kalışınız süresince uluslararası hizmet kalitemizi yansıtamamış olmamızdan dolayı sizden özür dileriz. Odamız ile ilgili yaşamış olduğunuz deneyimlerimizi ilgili departman müdürü ile görüşülüp konu kendisine aktarılmıştır Düşüncelerinizi bildirmek üzere ayırdığınız zamana bir kez daha teşekkür eder, geri bildirimlerinizin, hizmetlerimizin kalitesini sürekli olarak arttırmak için yürüttüğümüz çalışmalarımızın gelişmesi açısından son derece değerli olduğunu belirtmek isteriz. Bir başka seyahatinizde, sizi tekrar Otelimizde ağırlamaktan mutluluk duyacağız.

AccorHotels onaylı yorum
M.ilhan T. Çiftler - 03/01/2018
« 'Temiz,düzenli oda,zengin açık büfe kahvaltı ve herşey taze ,lezzetli,sorunsuz yılbaşı kutlaması...Daha ne olsun.. »

Yılbaşı organizasyonu dolayısıyla konakladığımız otelinizden memnun kaldık.Teşekkürler.

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Mehmet Ilhan T., Mercure Istanbul Altunizade ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Yılbaşı organizasyonumuz ve kahvaltımız ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Can Gülal Önbüro Müdürü

AccorHotels onaylı yorum
Anonim İş - 14/12/2017
« hayal kırıklığı »

daha önce kaldığım ve çok memnun kaldığım bir otel olmasına rağmen bu sefer konaklamam tam bir hayal kırıklığı oldu. kirli yastıklar (kan lekeli), yeterince temiz olmayan oda, ayakkabı parlatıcı, çekçek olmaması gibi ayrıntılar can sıkıcıydı.

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Gürcan, Öncelikle Mercure Istanbul Altunizade ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyu ilgili yöneticilerimiz ile paylaşmış olup, takip edeceğimizi belirtmek isteriz. Ayrıca, ayakkabı parlatıcısı ve çekeceği marka standartlarımızda mevcut değildir. Ancak, resepsiyondan istediğiniz taktirde tarafınıza memnuniyetle tedarik edilebilmektedir. Bir başka seyahatinizde sizi ağırlamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Selçuk SAATÇİ Duty Manager

AccorHotels onaylı yorum
Sinan C. İş - 10/12/2017

Rahat, ilgili personel, lezzetli yemekler...

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Caysever, Mercure Istanbul Altunizade ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Selçuk Saatci Duty Manager

AccorHotels onaylı yorum
Anonim Çiftler - 06/09/2017
« Rica »

Oda temizlemek için talepde bulunmasakda sabah kapı çalınması yanlış hareket , çalışanlar bu konuda uyarılabilir. 2 defa konakladık aynı şeyi yaşadık otelde.

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Pinar Adiz, Mercure Istanbul Altunizade‘de gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin görüşlerini bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Sayın misafirimiz otelimizde oda temizliği hizmeti saat 08.00 itibariyle başlamaktadır. Personelimiz bu saat itibariyle odasında DND ışığı yanmayan veya kapısına "rahatsız etmeyin" kartı asmamış misafirlerin odalarını kontrol etmektedir. Bu rutin bir uygulamadır. Bu noktada DND ışığınızı oda içinden yakarak veya kapınıza "rahatsız etmeyin" kartı asarak, hem bu uygulamadan rahatsız olmaz hem de personelimizi doğru yönlendirmiş olursunuz. Değerli ilginize şimdiden teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Ali Çıtlak FOM

AccorHotels onaylı yorum
Büşra İş - 27/08/2017
« Personeller güleryüzlü ve yardımsever. »

Personeller ilgiliydi, hava yağmurluydu, şemsiye bile verdiler yardımcı olmaya çalıştılar. Özellikle resepsiyondaki beyefendiler çok nazik ve kibarlar. Sadece oda temizliği biraz zayıftı.

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Busra S., Mercure Istanbul Altunizade‘de gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ve personelimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Ali Çıtlak FOM

AccorHotels onaylı yorum
Oguzhan M. İş - 24/08/2017
« Otelinizi seviyorum »

kahvaltı çeşit ve kalitesi iyi. Odalar temiz, sizde kaldığımda Memnun kalıyorum

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Oguzhan M., Mercure Istanbul Altunizade‘de gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Ali Çıtlak FOM

AccorHotels onaylı yorum
Anonim İş - 24/08/2017
« Kendini özel hissettiren bir yaklaşım var. »

Başkent Hastanesine görevli geldim ve 1 gece otelde konakladım. Odamda bana özel hazırlanmış ikramı bulmak kendimi özel hissetmemi sağladı. Temizlik ve rahat olması çok memnun etti. Çalışanların ilgisi üst seviyedeydi. Özellikle sabah erken çıkacağımı öğrenince kumanya hazırlatmayı önermeleri (aklıma gelmemişti), misafirlerinin iyiliğini düşündüklerinin kanıtı olması açısından dikkatimi çekti. Şahsınızda bütün çalışanlarınıza teşekkür ederim.

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Tugba A., Mercure Istanbul Altunizade‘de gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Ali Çıtlak FOM

AccorHotels onaylı yorum
Gül İş - 24/08/2017

herşey çok güzel ve konforluydu tüm yorgunluğum gitti

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Aysegul A., Mercure Istanbul Altunizade‘de gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Ali Çıtlak FOM

AccorHotels onaylı yorum
Anonim İş - 23/08/2017
« İyileştirilecek noktalar olduğunu düşünüyorum »

Otelinizde çok sık konaklıyorum. Eskiye oranla odaların temizliği ile ilgili problemler olduğunu gözlemliyorum.

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Sinem C., Mercure Istanbul Altunizade‘degerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Sayın misafirimiz, oda temizliği ile ilgili değerli yorumunuz otel yönetimimiz tarafında titizlikle değerlendirilecektir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Ali Çıtlak FOM

AccorHotels onaylı yorum
Husnu İş - 05/08/2017

Bir geceden fazla konaklamalarda oda ve yatak yeterince düzenli yapilmiyor

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Husnu C., Mercure Istanbul Altunizade‘de gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin görüşlerini bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ve oda temizliği ile ilgili yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Ali Çıtlak FOM

AccorHotels onaylı yorum
Hasan C. Çiftler - 03/08/2017

Otel yönetimi ve personeli tam profesyonel yetkinlikte. Dünya üzerinde farklı grupların, farklı otellerinde konaklayan birisi olarak, aldığımız hizmetten çok memnun kaldığımızı belirtmek isteriz. Mercure Altunizade'de muhatap olduğumuz tüm personelin müşteri ile iletişimini ve taleplerimize karşı çözüm odaklı yaklaşımlarını da tebrik ediyoruz. Mercure Altunizade gayet şık ve temiz bir otel. Organik SPA hizmeti veriyor. Lokasyon olarak ise Anadolu yakasının tam kalbinde diyebiliriz.

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Hasan C. K., Mercure Istanbul Altunizade‘de gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz, klima lokasyonu ve sandalyeler ile ilgili yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Ali Çıtlak FOM

AccorHotels onaylı yorum
Cihat K. İş - 02/08/2017
« Temizlik »

Merhaba Odaya ilk girdiğimizde odanın temiz olması gerekirken malesef değildi, çarşaflar, banyo ve nevresimler yeterince temiz değildi. Oda kapısında kart ile girişte 3 kere(resepsiyonda tekrar tekrar yükleme yapmama rağmen) giriş yapamadım ancak kat görevlisinin kartı ile ancak girebildim.Ayrıca otel konaklamalarında accord hesablarını eklemediklerini söylediler.bizde grup olarak tek gece kaldık ve topluca Kozyatağı hilton otele geçtik.. Umarım temizllik olayını çözebilirsiniz ve eskimiş olan eşyaların değişimi gerekli. Ayrıca bir müşterinin size tekrar gelebilmesi için üyelik sistemine her kalan müşteriyi dahil edin ve teşvik edin.

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Cihat K., Mercure Istanbul Altunizade‘de gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konaklamanız süresince karşılaşmış olduğunuz olumsuz deneyimleri ve servislerimizdeki eksikliği tarafımıza ilettiniz. Öncelikle, yaşamış olduğunuz bu olumsuz durumdan ötürü, tekrar en içten özürlerimizi sunarız. Konu ile ilgili satış koordinatörümüz Eda Hanım sizi şahsen arayıp tüm şikayetleriniz ile içtenlikle ilgilenmişti. Konunun hassasiyetinin tarafımızca son derece önemli olduğunu tekrar bildirmek isterim. Son olarak, teşekkürlerimizi sunar, güveninizi tekrar kazanabilmeyi ümid ederiz. Saygılarımızla, Ali Çıtlak FOM

AccorHotels onaylı yorum
Anonim Çiftler - 25/07/2017

Akşam saat 17'00 gibi giriş yaptık elimizdeki valizleri almak için resepsiyon bell boy u sorduğumuzda kendisinin olduğunu ancak diğer arkadaşın yemekte olduğunu söyleyip yardımcı olamıyacağı istenirse valizleri bırakıp sonra ilete bileceğini söyledi.Ayrıca geçen kalışımızda da otapark şikayetimizi bildirmiş idik aracımızı garaja indire biliyoruz ancak çıkaramıyorum .Sonuç olarak tercih ettiğimiz otel zincirini düşündüğümüzde bu tür aksaklıkların olmaması gerektiğini füşünüyorum.Eyer bu tür hizmetleri alamıyacaksak hemen karşıda olan üyesi olduğum fiyat olarakta daha uygun ve aynı hizmeti alacağım diğer otelde konaklamak daha uygun gözükmekte

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Ahmet A., Mercure Istanbul Altunizade ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin görüşlerini bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Sayın misafirimiz, Mercure Otel standartları arasında vale hizmeti bulunmadığından verilmemektedir. Sizinde tecrube ettiğiniz gibi, misafirlerimiz kendi araçlarıyla kapalı otoparkımıza direk girebilmektedirler. Bellboy hizmetimiz vardır. Ancak bazi insani durumlarda kısa gecikmeler yaşanabilmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Ali Çıtlak FOM

AccorHotels onaylı yorum
Ümit İş - 24/07/2017
« bir daha kalmak istemeyeceğim bir otel »

İki oda değiştirmeme ragmen oda sıcaklığını 29° altına dşürememem, bir haftalı misafir için oyuncak kutusu kadar elbise dolabı olan bir oda, ekmek kızart makinesi olmayan bir kahvaltı menusu ve oda sıcaklığının 32 derece olduğu odaya gelen ve her şeyin normal çalıştığını söyleyen bir teknik ekip elemanı

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Umit O., Mercure Istanbul Altunizade‘de gerçekleştirdiğiniz seyahat süresince yaşadıklarınızı dikkatimize sunduğunuz için teşekkür ederiz. Öncelikle, kalışınız süresince uluslararası hizmet kalitemizi yansıtamamış olmamızdan dolayı sizden özür dileriz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim ile ilgili ekip üyeleri ile gerçekleştirdiğim görüşme sonucu, klima bakım ve kontrol tarihinin öne alındığını ve ekmek kızarma makinası için yönetim ile görüşüleceğinin bilgisini vermek isterim. Düşüncelerinizi bildirmek üzere ayırdığınız zamana bir kez daha teşekkür eder, geri bildirimlerinizin, hizmetlerimizin kalitesini sürekli olarak arttırmak için yürüttüğümüz çalışmalarımızın gelişmesi açısından son derece değerli olduğunu belirtmek isteriz. Bir başka seyahatinizde, sizi tekrar Otelimizde ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Ali Çıtlak FOM

AccorHotels onaylı yorum
Murat G. İş - 21/07/2017
« oteliniz daha önceden beri beğendiğim, işim nedeni ile çok merkezi konumda olan bir tesistir. »

Bu gelişimde özellikle otelinizde kaldım. Aracı kurumlardan aldığım fiyat ile çek etmek için sizden aldığım fiyatın aynı olması nedeni ile, aracı kuruma gerek yok , uğraşmayayım diye direk rezervasyon yaptırıp kaldım. Ertesi sabah kahvaltıya indiğimde oda fiyatına kahvaltının dahil olmadığını gördüm ve şaşırdım. Aracı kurum fiyatlarında kahvaltı dahil iken , direk otelden alınan fiyata dahil olmaması oldukça düşündürücü geldi ve üzüldüm. Otele, arabam ile gelindiğimde ne bir valenin ne de bir bell boyun olduğunu, güvenliğin beni karşılayarak aracımı aşağı parka bırakmamı söylemesi de ayrı bir gariplik idi.

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Sayın Murat G., Mercure Istanbul Altunizade‘de gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Sayın misafirimiz, oetlimiznde içinde bulunduğu zincir dünya genelinde 170 üzerinde acenta ile çalışmaktadır. Bu acentaların bazılarının zaman zaman, gerek fiyat gerekse kahvaltı anlamında promosyonları olabiliyor. Buna karşın İçinde bulunduğumuz zincirin kuralları gereği biz sadece kahvaltı hariç olarak fiyat verebiliyoruz. Vale hizmeti Mercure Otel standartları içinde olmadığından verilmemektedir. Fakat otel içinde bellboy hizmetimiz mevcuttur. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Ali Çıtlak FOM

En yeni 20 yorumlarımız
Daha fazla yorum gör
ile iş birliği içinde

Web kullanıcısı değerlendirmesi

Diğer web kullanıcıları otelimizi değerlendirmektedir

Bu otelde rezervasyon yaptırın
Başlangıç
Başlangıç 50.00 EUR Üye olmayanlar için fiyat
Başlangıç 50.00 EUR Üye fiyatı Üye fiyatı, rezervasyon yaparken üye olun
0.00P
{{amount}}%'a varan ekstra indirim
Üye fiyatı, rezervasyon yaparken üye olun
En iyi fiyat garantisiNasıl çalışır?
Katılımcı olmayan otel {{fidelityCard}} üye olarak Ücretsiz: üye olun Le Club AccorHotels

Bu otelde oda ayırırken

  • Statü ve Ödül puanları kazanıyorum
  • Puan kazanmam
  • HuaZhu Ödül puanlarımı kolayca Le Club AccorHotels puanlarına (ve tersi) dönüştürebiliyorum
  • Ödül puanlarımı kullanabilirim
  • Puanlarımı kullanamam
  • {{fidelityCard}} avantajlarından yararlanırım
  • Avantajlardan yararlanırım
  • Avantajlardan yararlanmam
  • Üye fiyatı avantajından yararlanabilirim
  • Üye fiyatı avantajından yararlanamam

Yakındaki diğer otellerimiz

Mesafe 3 km Swissôtel The Bosphorus Istanbul
Swissôtel The Bosphorus Istanbul
Başlangıç
Başlangıç 211.00 EUR Üye olmayanlar için fiyat
Başlangıç 211.00 EUR Üye fiyatı Üye fiyatı, rezervasyon yaparken üye olun
0.00P
{{amount}}%'a varan ekstra indirim
Üye fiyatı, rezervasyon yaparken üye olun
Mesafe 3,1 km Mercure Istanbul Taksim
Mercure Istanbul Taksim
Başlangıç
Başlangıç 52.00 EUR Üye olmayanlar için fiyat
Başlangıç 52.00 EUR Üye fiyatı Üye fiyatı, rezervasyon yaparken üye olun
0.00P
{{amount}}%'a varan ekstra indirim
Üye fiyatı, rezervasyon yaparken üye olun
Mesafe 3,6 km Novotel İstanbul Bosphorus
Novotel İstanbul Bosphorus oteli
Başlangıç
Başlangıç 77.00 EUR Üye olmayanlar için fiyat
Başlangıç 69.30 EUR Üye fiyatı Üye fiyatı, rezervasyon yaparken üye olun
10.00P
{{amount}}%'a varan ekstra indirim
Üye fiyatı, rezervasyon yaparken üye olun
Mesafe 4,3 km Galata Hotel İstanbul - MGallery by Sofitel (Açılış: Mart 2018)
Galata Hotel İstanbul - MGallery by Sofitel (Açılış: Mart 2018)
Başlangıç
Başlangıç N/A --- Üye olmayanlar için fiyat
Başlangıç N/A --- Üye fiyatı Üye fiyatı, rezervasyon yaparken üye olun
0P
{{amount}}%'a varan ekstra indirim
Üye fiyatı, rezervasyon yaparken üye olun
ISTANBUL şehrindeki tüm otellerimiz
Fiyatları Kontrol Et