Mercure Serpong Alam Sutera 4 yıldız

Avis müşterileri puanı 4.3/5 4.495 görüş
Mercure Serpong Alam Sutera
Bir haritada görmek
+ 23 Hizmetler
Bu otelde rezervasyon yaptırın
Ceci est un message d'erreur

Oda 1

Kişi sayısı
Çocukların yaşı
En iyi fiyat garantisi Nasıl çalışır?

You have reached the maximum of 6 favourite hotels, please remove one favourite before adding a new one.

Otel ekstraları

  • Surrounded by Alam Sutera's Best Restaurants, Shopping Malls and Hospital

  • Easy Access to Indonesia Convention Exhibition and Soekarno Hatta International Airport

  • Enjoy complimentary minibar in all rooms

  • Free bicycles rent to explore Alam Sutera's greenery

  • Shuttle bus facility on weekends to IKEA and favorite Shopping Malls in Tangerang

Bu otel Planet 21'e katılmakta ve Olumlu Konukseverlik lehine hareket etmektedir.

Otelde ve yakınındaki hizmetler

Check in başlangıç saati: 14h00

Check out bitiş saati: 12h00

Ücretli hizmetler

Hizmetler ve pratik bilgiler
  • Kablosuz İnternet / İnternet Erişimi
  • Otopark
  • Hareketlilik imkanı kısıtlı kişiler için erişilebilirlik
  • Klimalı
  • SOEKARNO HATTA
  • Otelde konuşulan diller
  • Resepsiyon günün 24 saati açıktır
  • LATE CHECK-OUT UP TO 6PM
  • Çamaşırhane
  • Butikler/alışveriş
  • Bagaj taşıyıcı
  • Concierge
Eğlence ve aktivite
  • Yüzme havuzu
  • Fitness centre
  • Sağlık merkezi
  • Tenis
Yiyecek-içecek
  • Kahvaltı
  • 1 restoran
  • 2 bar
  • Oda servisi
İş hizmetleri
  • 6 toplantı odası
  • İş merkezi, destek personeli ile
  • Fotokopi/baskı hizmeti mevcuttur

Otelin konumu

Mercure Serpong Alam Sutera

Jl Alam Sutera Boulevard Kav23
Serpong
South Tangerang
15325
tangerang
endonezya

Tel: +622129668668

Faks: (+62)21/29668658

İletişim için e-posta

Check in başlangıç saati: 14h00

Check out bitiş saati: 12h00

  • CIPAGANTI SHUTTLE :   BANDUNG BSD WTC BSD

  • Uçakla

    SOEKARNO HATTA 30km / 18,64 mil mesafede - Servis aracı ödeme

  • Trenle

    SERPONG STATION 11,8km / 7,33 mil mesafede

GPS :-6.244335, 106.651789

Restoranlarımız ve barlarımız

MINT & PEPPER

Mutfak türü: Uluslararası mutfak

Simply designed and exuding a warm and cozy atmosphere, Mint & Pepper is an all-day dining restaurant in Mercure Serpong Alam Sutera, serving Indonesian & International cuisines. Turning fresh ingredients into delicious dishes. With a delightful selection

Öğle yemeği

12:00 - 14:30

  • Pts
  • Sal
  • Çar
  • Per
  • Cum
  • Cts
  • Paz

Akşam yemeği

18:00 - 22:00

  • Pts
  • Sal
  • Çar
  • Per
  • Cum
  • Cts
  • Paz

MOCCA

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Offers an interactive and cozy space to take a rest or talking business. The ideal spot to meet for signature coffee and tea or enjoying other beverages with the best quality.

Öğle yemeği

  • Pts
  • Sal
  • Çar
  • Per
  • Cum
  • Cts
  • Paz

Akşam yemeği

  • Pts
  • Sal
  • Çar
  • Per
  • Cum
  • Cts
  • Paz

MANIZ POOL DECK BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Bar is located in the middle of the pool deck area where guest could enjoy our pool bar which offers fresh healthy drinks and snacks while relaxing near the swimming pool with the fine view of Alam Sutera.

Öğle yemeği

  • Pts
  • Sal
  • Çar
  • Per
  • Cum
  • Cts
  • Paz

Akşam yemeği

  • Pts
  • Sal
  • Çar
  • Per
  • Cum
  • Cts
  • Paz

Toplantılarınız ve etkinlikleriniz

Toplantı odalarımız

  • Toplantı odalarının sayısı 6

  • Maksimum büyüklük 550 m²

  • Maksimum kapasite: 480 kişi

  • Maksimum ziyafet kapasitesi: 300 kişi

Daha fazlasını öğrenin
Mercure Serpong Alam Sutera Toplantı Salonu


Mercure Serpong Alam Sutera oteli için konuklarımızın yorumları

Otelimizde konaklayan konuklarımızdan %100 onaylı yorumlar

Daha fazla bilgi edinin

AccorHotels Puanlama 4.3/5

4.495 görüş

Tekrar konaklamayı asla istemem.

Avis müşterileri puanı 4.3/5

Hüdai A. İş - 27/10/2018 AccorHotels onaylı yorum

Sigara içilmeyen odada kalıyordum. Check-in yaptiktak iki gün sonra kartım çalışması ve resepsiyonla görüştüm. Odada sigara içtiğimi ve halıda yanık olduğunu iddia ettiler. Ücret yansıtmaya çalıştılar. Ucreti bir yana bıraktım, ben sigara içmedim bundan eminim o zaman benim odamı başka kim kullandı? Oda da yangın alarmı bulunuyor. Muhtemelen çalışmıyor o da ki oda da sigara içilse alarm çalışmalı dediğimde aldırış bile etmediler. Sonrasında bana yanığı göstermeleri için odaya çağırdığım da gösteremediler. Bir hafta boyunca bu konu ile meşgul edildim. Güvenliğimden endişe duydum. Konu ile bilgi almak için gittiğimde resepsiyondaki hanımefendi YANDIGINI iddia ettikleri halıyı house keeper in temizlediğini o yüzden görünmediğini söylediler. Yanmış bir halı nasıl temizlenerek yeni hale gelir? Resmen burada da salak yerine konuldum. Bundan sonra da bu konuyu bıraktım. Check-in sırasında yanımda rupiah olmadığı için dolar ile ödeme yapmak istedim. Kabul edemeyeceklerini söylediler ve kredi kartı ile ödeme yapmamı istediler. Nakit ödemek istediğimi check-out sırasında kredi kartıma ücretin iadesini yapacaklarını belirttiler. Check-out sırasında da nakit kabul edemeyeceklerini söylediler. Uzayan iş seyahatim de kredi kartıma ciddi bir miktarda bloke konuldu eve ödemelerim aksadı. Üstüne check-out sırasında ödeme yapmak için dolarları rupiah Ile exchange ettim. Ödeme kabul edilmeyince milyonlarca rupiah i tekrar dolar ile exchange etmek zorunda kaldım. Oteliniz bana hem maddi hem de manevi olarak zarar verdi. Bir daha asla konaklamak ve kazıklanmak istemem.

Dear Valued Guest, Thank you very much for taking some of your precious time to give us review concerning your recent stay. We have taken careful notes of your feedback for the service level given by our associates during your stay; please allow me to express my sincerest apologies. This was a highly unusual situation where I’m very sure that this lapse in term of our service quality does not correspond to our standard. Please rest assured that we have immediately evaluated the elements of your concern with our Department Heads for immediate improvement and taken all the necessary steps for this not to reoccur in the future. I have also noted your comment of the Check in and check out experience regarding your payment which did not seem to fulfill your expectation. I wish to reassure you that we are not accepted foreign currency based on follow the government regulation. and we already taken the amount upon check in based on the invoice by debit card given. We are accepted the payment by cash, However it will take more than 2 weeks to do refund process for your debit card sent to your Bank account. I would like to sincerely apologize for the inconveniences you have encountered. At Mercure Serpong Alam Sutera, it is our aim to always provide an exceptional experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Thank you so much and I hope that you will give us opportunity to served you better in the future. Our Best Regards, Cyril Mas General Manager
Avis müşterileri puanı 4.3/5

Can M. G. İş - 22/12/2017 AccorHotels onaylı yorum

Genel olarak her şey güzel. Sadece gördüğüm iki problem var. 1-Tuvalet kağıtları çok kalitesiz. 2-Kılmaları tamamen kapatsak bile oda soğuk oluyor. Her kaldığımda hasta oluyorum.

Dear Mr. Can Mustafa G., Greetings from Mercure Serpong Alam Sutera, the gateaway of Jakarta! Thank you for staying with us during your visit to Alam Sutera, it is our pleasure to have you stay here during your business trip. We are very delighted to get your great review, especially to know that your stay was an enjoyable one. Regarding your concerns for our toilet paper, please be ensured that your input has been well noted and we will share this to the management for our improvement. The next thing about your room temperature, i believe it is related to the work of our room conditioner and next time you stay, please be informed that our engineering team is ready to help you set it up based on your needs to avoid you catching cold. Your great review will be shared to the entire team in order to encourage them to motivate them in giving better services. Again It's our priority to always make you "Feel Welcome" so we seek for another chance to welcome you back and give a better experience on your next stay. Happy holiday and happy new year 2018! Thank you and best regards, Cyril MAS General Manager

ile iş birliği içinde TripAdvisor

Hizmet sağlayıcı

Trustyou

Yakındaki diğer otellerimiz

tangerang şehrindeki tüm otellerimiz