Otel – Mercure Arbat Moscow
Mercure otel Mercure otel

Mercure Arbat Moscow

4.5/5 1.743 görüşe dayalı
  • Otelde WiFi bulunur Kablosuz İnternet / İnternet Erişimi
  • Otelde kahvaltı servis edilir Kahvaltı
  • Otelde bar bulunur Bar
  • Otelin otoparkı yoktur Otopark
  • Otelde restoran bulunur Restoran
  • Otel odaları klimalıdır Klima
Fiyatları Kontrol Et
En iyi fiyat garantisi Nasıl çalışır?
Başlangıç
Başlangıç 5950.00 RUB Üye olmayanlar için fiyat
Başlangıç 5355.00 RUB Üye fiyatı Üye fiyatı, rezervasyon yaparken üye olun
10.00P
{{amount}}%'a varan ekstra indirim
Üye fiyatı, rezervasyon yaparken üye olun
Fiyatları Kontrol Et

Otelde ve yakınındaki hizmetler

Otele giriş başlangıç saati: 14h00
Otelden çıkış bitiş saati: 12h00

Hizmetler ve pratik bilgiler

Ücretli hizmetler
  • Online Check-in

    online check- in: Gelişiniz ekiplerimiz tarafından dikkatlice hazırlanır.
    Hızlı Check- out: Oda kartınızı iade etmeniz yeterlidir

  • Kablosuz İnternet / İnternet Erişimi
    • Otelde WiFi
    • Yüksek hızlı internet
    • Ortak alanlarda WiFi
    • Odada WiFi
    • WiFi erişimi
  • Hareketlilik imkanı kısıtlı kişiler için erişilebilirlik
    • Engelli kişilere özel odalar
    • Tekerlekli sandalye girişi
    • Engelli kişilere özel olanaklar
    • Engelli banyosu
  • %100 sigara içilmeyen otel
  • Klimalı
    • Klima
    • Otomatik hava kontrolü
    • Manuel sıcaklık kontrolü
    • Klima
  • Otelde konuşulan diller
    • İngilizce
    • İspanyolca
    • Rusça
  • Resepsiyon günün 24 saati açıktır
  • Çamaşırhane
    • Kuru Temizleme / Ütü (Ücretli hizmetler)
    • Ayakkabı cilalama makinesi
  • Bagaj taşıyıcı
  • Concierge

Eğlence ve aktivite

  • Fitness centre
  • Sağlık merkezi
    • Masaj (Ücretli hizmetler)
    • Sauna

Yiyecek-içecek

  • Kahvaltı
  • 1 restoran
  • 1 bar
  • Oda servisi
    • Sıcak yemekler
    • Soğuk atıştırmalıklar
    • Çalışma saatleri: Hafta 24 hours
    • Çalışma saatleri: Hafta sonu 24 hours

İş hizmetleri

  • 1 toplantı odası
  • Self servis iş merkezi
  • Fotokopi/baskı hizmeti mevcuttur
Tüm hizmetleri görün

Otelin konumu

Odalarımız

109 odalı otel Classic odalar, Privilege odalar, süitler, bağlantılı odalar ve engelli konuklara yönelik 3 oda ile konuklara geniş bir oda yelpazesi sunar. Tüm odalarda modern bir dekorasyon ve modern olanaklar sunulur.Odalarda sigara içilmez. Konuklara ücretsiz WiFi, 24 saat oda servisi, saç kurutma makinesi, kasa, ütü olanakları, uluslararası kanalları içeren LCD TV, ücretsiz banyo malzemeleri, çay ve kahve yapma olanakları ve çamaşırhane hizmeti sunulur.

  • 109 oda
  • %100 sigara içilmeyen otel
  • 3 hareketlilik imkanı kısıtlı kişilere özel oda
  • 16 bağlantılı oda
  • Bebek yatağı
    • Klima
    • Odada kasa
    • 220/240 V AC
    • Odada ücretsiz su
    • Acil çıkış haritası
    • Otomatik hava kontrolü
    • 81 cm genişlikte banyo kapıları
    • Telefon
    • Odada WiFi
    • Odada radyo
    • Açılan pencereler
    • Uydu/kablolu renkli TV
    • Manuel sıcaklık kontrolü
    • Tüm odalarda çalışma masası
    • Bebek yatağı
    • Yüksek hızlı verici hattı
    • RJ 11 çıkışı
    • RJ 45 çıkışı
    • Kahve/çay yapma olanağı
    • Duş
    • Küvet
    • Makyaj/büyüteçli ayna
    • Saç kurutma makinesi (Banyoda)
    • Odada sprinkler
    • Sesli duman alarmı
    • Anahtar kartla çalışan kapı kilitleri
    • Odada duman alarmı
    • Güvenlik gözetleme deliği
    • Odalarda acil durum bilgileri
    • Operatör uyandırma çağrısı
    • Otomatik uyandırma çağrısı
Oda araçlarımız

Restoranlarımız ve barlarımız

Tüm restoranlarımızı ve barlarımızı görün

Toplantılarınız ve etkinlikleriniz

4.7/5 AccorHotels Puanlama 3.954 görüş

Mercure Arbat Moscow oteli için konuklarımızın yorumları

Otelimizde konaklayan konuklarımızdan %100 onaylı yorumlar

Daha fazla bilgi edinin
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 TripAdvisor Derecesi 1.743 görüş
TripAdvisor Mükemmellik Sertifikası 2018 mükemmeliyet sertifikası
İş - 19/11/2018 TripAdvisor onaylı yorum
« güzel »

Çok rahat ve temiz ve sessiz. ve huzurlu. Kalmayı sevdiğim bir otel.arbatın hemen yanıbaşında. ulaşımı kolay.alt kattan, üst kattan, koridordan, yan odadan ses gelmiyor. huzur içinde kalabileceğiniz bir yer.

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Dear Valued Guest, Let us thank you for taking your time and posting such a positive review regarding your recent stay at Mercure Arbat Moscow Hotel! We are really glad, that everything about the hotel has met your expectations! Your willingness to return is a great reward for us, and we will be happy to welcome you back at our hotel again! Cordially, Elena Gorodinskaya Rooms Division manager Mercure Arbat Moscow

Mehmet D. İş - 29/09/2018 AccorHotels onaylı yorum
« Booking.com farkını hissettim. »

Yılda en az iki defa Moskova seyahatim oluyor, yıllardır Moskova seyahatlerimde Mercure Arbat Hoteli tercih ediyorum. Hep Booking üzerinden rezervasyon yaptırıyordum. İlk defa direkt otelin kendisinden rezervasyon yaptım. Bu oteli çok seviyorum, temizlik, kalite, çalışanlar her zaman harikaydı. Ama bu gelişimde çok memnun kalmadım. Öncelikle giriş yaparken bir hoş geldin ikram kuponu verilirdi, sordum neden vermiyorsunuz diye, o ikram kuponunu vermemiz için otelimizde daha çok kalmanız gerekiyor diye bir cevap aldım. Odamı arka tarafa bakan çöp konteynerinin çöpleri aldığı kısımdan verdiler, çok ses ve koku vardı. Daha önce Booking.com kanalından rezervasyon yaptırdığımda kaldığım odalar çok güzeldi.

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Dear Mr. Mehmet D.! Thank you very much for taking the time to complete our questionnaire and for choosing Mercure Arbat Moscow hotel. I am sorry that our service didn’t meet your expectations completely. We would be very grateful if you could provide us with more detailed information on the points you were dissatisfied with. I will appreciate a lot if you send your comments to H7… You also mentioned that you didn’t like your room. Mercure Arbat Moscow hotel is located in the historical building of 19th century that is a part of Moscow architectural heritage. So all rooms are different. But if a guest doesn’t like a room we are always ready to offer another one if there is available. It’s a pity that you didn’t inform our reception about that. We do hope to see you again and soon at Mercure Arbat Moscow Hotel. Cordially, Alexandra Abdulova Front Office Manager Mercure Arbat Moscow

Muzaffer K. İş - 19/06/2018 AccorHotels onaylı yorum
« İş seyahati »

Bir dostumuzun tavsiyesi ile otelinizde yer ayırttık.Odamız beklentimizi karşıladı.Güzel bir uykudan sonra kahvaltı salonuna indik.Çok kibar garsonların çay servisi ile kahvaltımızı yaptık.Akşamları iş görüşmesi için salon çok iyi bir seçenekti.Oda temizliği oldukça iyi idi.Ayrılırken resepsiyon görevlileri bizim ile yeterince ilgilendiler

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Dear Mr. K., Thank you for choosing Mercure Arbat hotel and for taking the time to share with us such a wonderful review. We are happy to hear that the hotel met you expectations - it's a pleasure for us that you mentioned the high level of service performed by our team, the cleanliness and the comfort of our hotel. We strive hard to meet our guests' expectations, and we're so delighted to know that we succeed. Our team looks forward to welcoming you back! Warmest regards, Alexandra Abdulova Front Office Manager

Enver İş - 18/05/2018 AccorHotels onaylı yorum
« Çok iyiydi »

Çok temiz ve konum Harika

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Dear Enver! Thank you very much for taking the time to complete our questionnaire and for choosing Mercure Arbat Moscow hotel. We are delighted to read how highly you valued our hotel mentioning the location and the cleanliness of our hotel. We will be happy to welcome you back! Warmest regards, Alexandra Abdulova Front Office Manager

Cengiz Y. İş - 26/09/2017 AccorHotels onaylı yorum
« KONUMU ÇOK İYİ »

KONUMU VE PERSONELİN GÜLER YÜZÜ

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Dear Mr. Y.! Thank you for choosing Mercure Arbat Moscow hotel and for taking the time to share your feedback with us. We are very glad to know that you enjoyed your stay and mentioned in your review the convenient location of the hotel. Regarding your comments about the wi-fi authorization we’d like to not that the authorization using your personal phone number is obligatory according to Russian Legislation. If your phone doesn’t work or the call doesn’t go through, if you need your laptop or your tablet to be connected – please let us know and we’ll be more than happy to assist you and connect your device at the reception desk. Thank you for your feedback once again. We hope to see you again soon at Mercure Arbat Moscow hotel! Best regards, Alexandra Dakhno Front Office Manager

Anonim İş - 14/03/2017 AccorHotels onaylı yorum

Oda temiz otel sakin dinlendirici

Anonim Aileler - 22/12/2016 AccorHotels onaylı yorum

harika konaklama, çok rahat

Aile - 22/12/2016 TripAdvisor onaylı yorum
« Çok iyi »

Gerçekten çok memnun kaldığımız bir konaklama deneyimi yaşadık, özellikle odalar ve tesis için tek kelime ile mükemmel yorumu yapabilirim.Konum olarak harika 2 metro istasyonuna oldukça yakın ve zorluk çekmiyorsunuz.Kahvaltı Rusya'da gördüklerim içinde en iyilerinden biri.Arbat caddesi dibinizde. Tek negatif yorumum otelde bişeyler içtiğinizde ya da yediğinizde ücreti için sizden hemen talepte bulunuyorlar, oda hesabına yazıp çıkarken ödeme şansı tanımadılar. Bu biraz irrite edici.

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Dear Murat! Thank you for sharing a review of your Mercure Arbat Moscow hotel experience. I am delighted that you enjoyed your stay with us. All of our guests are always offered to use an opportunity to have all the extra charges closed to the room bill by providing us a credit card upon check-in. I’m very sorry that you didn’t find a possibility to use the option of keeping credit line opened. Our team will be very happy to welcome you back at Mercure Arbat Moscow hotel and we will do our best to make your stay pleasant and comfortable. Warmest regards, Elena Gorodinskaya Rooms Division manager Mercure Arbat Moscow

Anonim Çiftler - 13/12/2015 AccorHotels onaylı yorum

Otelinizde eşimle 2 gün kaldık.Konumu çok güzeldi,ulaşım kolaydı.odalarınız oldukça temizdi,kahvaltı güzeldi.personel çok ilgili ve yardım severdi. Özellikle Irina hanım çok yardımcı oldu kendisine teşekkür ediyoruz. Otelden çok memnun kaldık. Fakat oda yeterince sıcak değildi, biraz ısınma problemi yaşadık diyebilirim.

Anonim Tek başına seyahat edenler - 25/11/2015 AccorHotels onaylı yorum

personeliniz çok yardımsever ve güleryüzlü herşey çok iyidi. Tekrar gelsem mercure otel'i tercih ederim. Sadece sabunlariniz fazlaca elimi yikamama ragmen elimden cikmadigini hissediyordum sanki yağ surmusum gibi bir his kaliyordu elimde.

Anonim İş - 12/11/2015 AccorHotels onaylı yorum

Güzel

Anonim Çiftler - 13/10/2015 AccorHotels onaylı yorum

Otelinizden çok memnun kaldık. Konumu, temizliği ve çalışanlarınız harikaydı. Küvet olmasını ve kahvaltının daha ucuz olmasını isterdik.

Anonim İş - 01/09/2015 AccorHotels onaylı yorum

Çok rahat ve huzurlu bir konaklama yaşadım. Odalar sessiz ve personel çok ilgiliydi. Otelin yeri mükemmel.

Anonim Çiftler - 10/03/2015 AccorHotels onaylı yorum

Otelin konumu çok iyiydi.Odalar gayet konforlu,temiz,otel çalışanları çok misafirperverdi. Moskova'ya gelecek gelişlerimizde de kalmayı tercih edeceğimiz bir otel.

Kereza İş - 16/02/2015 AccorHotels onaylı yorum

yerleşim iyi, ama kahvaltı hem pahalı hem çeşit az, bide kahvaltı fiyatın odaya yazmıyorlar, hemen ödeme istediler, acelmiz vardı, odaya yazın çıkışta öderiz dedik, ödeme yapılmasını ısrar ettiler. oda çatı kattaydı, pencereler açılmıyordu

Ozgur İş - 09/02/2015 AccorHotels onaylı yorum

iş seyahati

CarlssonM İş - 17/08/2013 TripAdvisor onaylı yorum
« rezalet »

otelde 07-11.08.2013 tarihleri arasinda konakladik. otel tamamen cifte standart uzerine kurulmus bir otel. hanimim rus vatandasi rusca konusursaniz ilgilenen yok, ingilizce konusursaniz ilgileniyorlar. vanity kit yok odalarda isterseniz veriliyor. kaldigimiz oda numarasi 327 idi . Odada pencere yok idi. Memnun kalmadim. Tavsiye etmem.

Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır
Tesisimiz bu yorumu yanıtlamıştır

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to post your feedback regarding your most recent visit to our hotel. I am very sorry that some aspects of your experience did not meet your expectations and you rated our hotel with two stars. We always do our best to surround our precious guests with attention and friendly service regardless their nationalities and it is a great pity that you felt it was not the case with your friend. The basic bath amenities which we provide in each room include soap, shower gel, shampoo with conditioner and there more items which we provide in our Privilege rooms. If guests need any extra-amenities we always provide it upon request. As far as I know your friend was asking about hair conditioner separately from shampoo and this was an issue as it is 1-in-2 in our case. Nevertheless our records show that all additional bath amenities were provided to you within a very short time and I am very sorry that you still have been disappointed. At Mercure, we strive to provide a superior service for every guest; therefore we will take your feedback into consideration to work better on relations with our guests. Best regards, Ada Egorova General Manager Mercure Arbat Moscow Hotel

En yeni 20 yorumlarımız
Daha fazla yorum gör
ile iş birliği içinde

Web kullanıcısı değerlendirmesi

Diğer web kullanıcıları otelimizi değerlendirmektedir

Bu otelde rezervasyon yaptırın
Başlangıç
Başlangıç 5950.00 RUB Üye olmayanlar için fiyat
Başlangıç 5355.00 RUB Üye fiyatı Üye fiyatı, rezervasyon yaparken üye olun
10.00P
{{amount}}%'a varan ekstra indirim
Üye fiyatı, rezervasyon yaparken üye olun
En iyi fiyat garantisi Nasıl çalışır?
Katılımcı olmayan otel {{fidelityCard}} üye olarak Ücretsiz: üye olun Le Club AccorHotels

Bu otelde oda ayırırken

  • Statü ve Ödül puanları kazanıyorum
  • Puan kazanmam
  • HuaZhu Ödül puanlarımı kolayca Le Club AccorHotels puanlarına (ve tersi) dönüştürebiliyorum
  • Ödül puanlarımı kullanabilirim
  • Puanlarımı kullanamam
  • {{fidelityCard}} avantajlarından yararlanırım
  • Avantajlardan yararlanırım
  • Avantajlardan yararlanmam
  • Üye fiyatı avantajından yararlanabilirim
  • Üye fiyatı avantajından yararlanamam

Yakındaki diğer otellerimiz

Fiyatları Kontrol Et