Novotel Kayseri oteli 4 yıldız

Tripadvisor puanı 4.0/5 244 görüş
+ 22 Hizmetler
Bu otelde rezervasyon yaptırın

Oda 1

Kişi sayısı
Çocukların yaşı
En iyi fiyat garantisi Nasıl çalışır?

Le Club AccorHotels

Ücretsiz: üye olun

Bu otelde oda ayırırken

  • Statü ve Ödül puanları kazanıyorum

  • Ödül puanlarımı kullanabilirim

  • Avantajlardan yararlanırım

  • Üye fiyatı avantajından yararlanabilirim

Otel ekstraları

  • Muhteşem Erciyes Dağı manzaralı

  • Modern konferans tesisleri

  • Otel genelinde ücretsiz WiFi

  • Şehir merkezine arabayla 5 dakika uzaklıktadır

  • Kayseri Havalimanına arabayla 5 dakika uzaklıkta

Bu otel Planet 21'e katılmakta ve Olumlu Konukseverlik lehine hareket etmektedir.

Otelde ve yakınındaki hizmetler

Check in başlangıç saati: 14h00

Check out bitiş saati: 12h00

Ücretli hizmetler

Hizmetler ve pratik bilgiler
  • Online Check-in
  • Kablosuz İnternet / İnternet Erişimi
  • Özel açık otopark
  • Hareketlilik imkanı kısıtlı kişiler için erişilebilirlik
  • Evcil hayvanlar kabul edilir
  • Klima
  • Otelde konuşulan diller
  • Resepsiyon günün 24 saati açıktır
  • 17:00'YE KADAR GEÇ ÇIKIŞ
  • Kuru Temizleme / Ütü
  • Döviz bürosu
  • Bagaj taşıyıcı
  • Concierge
Yiyecek-içecek
  • Kahvaltı
  • 1 restoran
  • 1 bar
  • Oda servisi
Eğlence ve aktivite
  • Fitness centre
İş hizmetleri
  • 5 toplantı odası
  • Mac Bilgisayarlı Web Köşesi
  • Self servis iş merkezi
  • Fotokopi/baskı hizmeti mevcuttur

Otelin konumu

Novotel Kayseri

Yenipervane Mah Kocasinan
Bulvari No 161-1 Kocasinan
38110
kayserı
türkiye

Tel: +903522073000

Faks: (+90)352/2073010

İletişim için e-posta

Check in başlangıç saati: 14h00

Check out bitiş saati: 12h00

  • Uçakla

    KAYSERI ERKILET 2,5km / 1,55 mil mesafede

  • Uçakla

    KAYSERI ERKILET 2,5km / 1,55 mil mesafede

  • Trenle

    KAYSERI 1,5km / 0,93 mil mesafede

GPS :38.735816, 35.498283

Konaklama olanaklarımız

Superior Oda, 1 adet Queen yataklı ve kanepeli

  • Maksimum kişi sayısı: 4
  • Genişlik: Başlangıç 24
  • Odanızda kablosuz internet
  • Uydu/kablolu renkli TV
  • çalışma masası

Superior Şehir Manzaralı 2 Tek Kişilik Yataklı

  • Maksimum kişi sayısı: 2
  • Genişlik: Başlangıç 24
  • Odanızda kablosuz internet
  • Uydu/kablolu renkli TV

Superior Süit, 1 adet Queen yataklı ve kanepeli

  • Maksimum kişi sayısı: 4
  • Genişlik: Başlangıç 50
  • Odanızda kablosuz internet
  • Uydu/kablolu renkli TV
  • çalışma masası

Restoranlarımız ve barlarımız

NOV' IST RESTAURANT

Mutfak türü: Uluslararası mutfak

Restaurant serving international cuisine as well as Turkish specialities.

Öğle yemeği

12:00 - 17:00

  • Pts
  • Sal
  • Çar
  • Per
  • Cum
  • Cts
  • Paz

Akşam yemeği

17:00 - 22:30

  • Pts
  • Sal
  • Çar
  • Per
  • Cum
  • Cts
  • Paz

NOV' IST BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Şık ve huzurlu bir ortama sahip olan Nov'îst Bar'da, çeşitli atıştırmalıklar ve bölgeye özel şaraplar sunulur. En sevdiğiniz spor müsabakalarını izlerken içeceklerinizin tadını çıkarın veya kokteyllerimizi deneyin.

Öğle yemeği

  • Pts
  • Sal
  • Çar
  • Per
  • Cum
  • Cts
  • Paz

Akşam yemeği

  • Pts
  • Sal
  • Çar
  • Per
  • Cum
  • Cts
  • Paz

Toplantılarınız ve etkinlikleriniz

Toplantı odalarımız

  • Toplantı odalarının sayısı 5

  • Maksimum büyüklük 114

  • Maksimum kapasite: 120 kişi

  • Maksimum ziyafet kapasitesi: 80 kişi

Daha fazlasını öğrenin


Novotel Kayseri oteli için konuklarımızın yorumları

Otelimizde konaklayan konuklarımızdan %100 onaylı yorumlar

Daha fazla bilgi edinin

AccorHotels Puanlama 4.4/5

2.152 görüş

tripadvisor tripadvisor

TripAdvisor Derecesi 4.0/5

244 görüş

TripAdvisor Mükemmellik Sertifikası
2019 mükemmeliyet sertifikası
Avis müşterileri puanı 4.4/5

Anonim İş - 12/08/2019 AccorHotels yorum

Genel olarak memnunum, bazı konaklamalarda Oda içinde koku oluyor ve hijyenik bulmadığımı söyleyebilirim

Sayın Namik Mufit G., Kayseri’de gerçekleştirdiğiniz konaklamanızda, Novotel Kayseri’yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bizler için çok değerli olan görüşleriniz, siz misafirlerimizin beklentilerini daha iyi anlamamıza ve bu beklentilerinizi karşılayabilmemiz için hizmet kalitemizi arttırmaya yönelik çalışmalar yapmamıza olanak sağlamaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla Eray DURSUN Novotel & ibis Hotel Kayseri Genel Müdür / General Manager T. +90(3… - M.+90(5… F. +90(3…
Avis müşterileri puanı 4.4/5

Hakan G. Aileler - 10/08/2019 AccorHotels yorum

Güler yüzlü, çözümsel yaklaşım iyiydi. Ancak wc'yi yeniden temizletmek durumunda kaldım. Sarı sarı lekeler vardı. "Yıpranma ve eskilik " sebebiyle olduğunu söylediler. Ancak temizlendi. Sigara içilen odadada kaldık. İçeri girince sinmiş koku farkediliyor. Daha önce Mersin Hilton'da da sigara içilen odadada kaldık. Buna rağmen hiç sinmiş koku hissetmemiştim. Bu tip kokular için yapılan uygulamayı kullanmanızı öneririm. Teşekkürler

Sayın Hakan G., Novotel Kayseri ‘de gerçekleştirdiğiniz seyahat süresince tecrübelerinizi dikkatimize sunduğunuz için teşekkür ederiz. Öncelikle, kalışınız süresince uluslararası hizmet kalitemizi yansıtamamış olmamızdan dolayı sizden özür dileriz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim ile ilgili ekip üyeleri ile gerçekleştirdiğim görüşme sonucu, aynı durumun ilerleyen tarihlerde, tekrar meydana gelmesini engellemek amacı ile gerekli önlemlerin alındığını bildirmek isterim. Düşüncelerinizi bildirmek üzere ayırdığınız zamana bir kez daha teşekkür eder, geri bildirimlerinizin, hizmetlerimizin kalitesini sürekli olarak arttırmak için yürüttüğümüz çalışmalarımızın gelişmesi açısından son derece değerli olduğunu belirtmek isteriz. Bu vesile ile bayramınızı kutlar , sevdiklerinizle mutlu , sağlıklı ve huzurlu bir bayram geçirmenizi temenni ederiz . Bir başka seyahatinizde, sizi tekrar Otelimizde ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Eray DURSUN Novotel & Ibis Hotel Kayseri General Manager Novotel & Ibis Otel Kayseri Genel Müdür Phone: +90 (352) 207 30 00 Direct : +90 (352) 207 30 09 Fax : +90 (352) 207 30 10 Mobile: +90 (530) 040 92 76 Yeni Pervane Mah. Kocasinan Bulv. No:161 38110 Kocasinan / KAYSERI www.accor.com | www.accorhotels.com
Avis müşterileri puanı 4.4/5

Armağan S. İş - 04/08/2019 AccorHotels yorum

Oncelikle nazik karsilamalari ve güleryüzlu hizmeti eksiksiz yerine getirdigi icin oteliniz personeli Sn. Aybuke Hanim a tesekkurlerimi iletmek isterim.Konaklamam 4/4 lük tü. Ayric ikramlariniz için de ayrica tesekkurler

Sayın Armagan S., Novotel Kayseri ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Çalışanlarımızdan, Aybüke Hanım ile Novotel Kayseri kalitesini yansıtan hizmetleri ile ilgili güzel yorumlarınızı, paylaştığımızı bildirmek isteriz. Olumlu yorumlarınız, kendilerini daha da geliştirecek motivasyonu elde etmelerini sağlayacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Eray DURSUN Novotel & Ibis Hotel Kayseri General Manager Novotel & Ibis Otel Kayseri Genel Müdür Phone: +90 (352) 207 30 00 Direct : +90 (352) 207 30 09 Fax : +90 (352) 207 30 10 Mobile: +90 (530) 040 92 76 Yeni Pervane Mah. Kocasinan Bulv. No:161 38110 Kocasinan / KAYSERI www.accor.com | www.accorhotels.com

Kayseri’de Sürekli tercihim

Avis müşterileri puanı 4.4/5

Bahattin İş - 02/08/2019 AccorHotels yorum

Otel oldukça temiz, kahvaltısı da oldukça başarılı.

Sayın Bahattin U., Novotel Kayseri ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Eray DURSUN Novotel & Ibis Hotel Kayseri General Manager Novotel & Ibis Otel Kayseri Genel Müdür Phone: +90 (352) 207 30 00 Direct : +90 (352) 207 30 09 Fax : +90 (352) 207 30 10 Mobile: +90 (530) 040 92 76 Yeni Pervane Mah. Kocasinan Bulv. No:161 38110 Kocasinan / KAYSERI www.accor.com | www.accorhotels.com

Karşılama, oda ve kahvaltı gayet iyiydi.

Avis müşterileri puanı 4.4/5

Ercan A. İş - 01/08/2019 AccorHotels yorum

İş nedeniyle kayseri'ye geldiğimde otelinizde kalıyorum. Oteliniz hakkında söyleyebileceğim tek olumsuz konu giriş kısmına koyduğunuz ' güzel koku' dispanseri. Bu koku beni hasta ediyor, şiddeti çok fazla. Ayrıca bu kokuların kimyasal uçucu madde olduğunu unutmayın. Ya bu kokuyu tamamen kaldırın, ya da sadece sinyal kokusu olacak şekilde miktarını çok çok azaltın

Sayın Ercan a., Novotel Kayseri ‘de gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Değerli yorumlarınız üzerine paylaşmak isteriz ki , otel girişimizde misafirlerimizi güzel bir koku ile karşılamak adına bulunan koku sistemlerimiz , belirli periyotlarda dozajlama yapmakta olup , ürün içeriği belirlenirken , bizler için çok değerli olan , misafirlerimizin ve çalışanlarımızın olası bir olumsuzlukla karşılaşmaması için , belirlenen ürünün, ilgili bakanlık tarafından , ilgili yönetmeliğinin 8.Maddesinde belirttiği ''Kozmetik Ürünlerde Kullanılması Serbest Olan Maddeler'' içeriğine uygunluğu ve tüm Sağlık Bakanlığı izinlerinin eksiksiz olduğu kontrol edildikten sonra , satın alma süreci gerçekleştirilmektedir . Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Eray DURSUN Novotel & Ibis Hotel Kayseri General Manager Novotel & Ibis Otel Kayseri Genel Müdür Phone: +90 (352) 207 30 00 Direct : +90 (352) 207 30 09 Fax : +90 (352) 207 30 10 Mobile: +90 (530) 040 92 76 Yeni Pervane Mah. Kocasinan Bulv. No:161 38110 Kocasinan / KAYSERI www.accor.com | www.accorhotels.com

Çok güzel otel ve hizmet

Avis müşterileri puanı 4.4/5

Erkin İş - 31/07/2019 AccorHotels yorum

Otelinizin odaları ve hizmet kalitesi çok güzel. Personel oldukça ilgili. Genel müdürünüz Eray beyin konuklarla yakından ilgilenerek hal ve hatır sorması kendimi çok daha rahat hissetmemi sağladı. Nov otel size çok teşekkürler.

Sayın Erkinbeg U., Novotel Kayseri ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Eray DURSUN Novotel & Ibis Hotel Kayseri General Manager Novotel & Ibis Otel Kayseri Genel Müdür Phone: +90 (352) 207 30 00 Direct : +90 (352) 207 30 09 Fax : +90 (352) 207 30 10 Mobile: +90 (530) 040 92 76 Yeni Pervane Mah. Kocasinan Bulv. No:161 38110 Kocasinan / KAYSERI www.accor.com | www.accorhotels.com

Odalarda çeşmeden temiz su kullanımı yapılıyor ancak ikram su bir çok otelde yaygın bir uygulama tavsiye ederim.

Avis müşterileri puanı 4.4/5

Emre İş - 30/07/2019 AccorHotels yorum

Yatak konforu çok iyi odalar temiz bana göre tek eksik ikram su

Sayın Suleyman Emre O., Kayseri’de gerçekleştirdiğiniz konaklamanızda, Novotel Kayseri’yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bizler için çok değerli olan görüşleriniz, siz misafirlerimizin beklentilerini daha iyi anlamamıza ve bu beklentilerinizi karşılayabilmemiz için hizmet kalitemizi arttırmaya yönelik çalışmalar yapmamıza olanak sağlamaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla Eray DURSUN Novotel & Ibis Hotel Kayseri General Manager Novotel & Ibis Otel Kayseri Genel Müdür Phone: +90 (352) 207 30 00 Direct : +90 (352) 207 30 09 Fax : +90 (352) 207 30 10 Mobile: +90 (530) 040 92 76 Yeni Pervane Mah. Kocasinan Bulv. No:161 38110 Kocasinan / KAYSERI www.accor.com | www.accorhotels.com

Degerlendirme

Avis müşterileri puanı 4.4/5

Sinan Ç. İş - 28/07/2019 AccorHotels yorum

Oldukça memnun kaldım. Ama odalarda kulak temizleme pamuğu ve sabah kahvaltısında rafadan yumurta olsa çok memnun olurum. Ayrıca uzun zaman sıcakta bekleyen yumurtaların sarısı yeşil renk alıyor ki bu bildigim kadarı ile zararlı.

Sayın Sinan C., Kayseri’de gerçekleştirdiğiniz konaklamanızda, Novotel Kayseri’yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bizler için çok değerli olan görüşleriniz, siz misafirlerimizin beklentilerini daha iyi anlamamıza ve bu beklentilerinizi karşılayabilmemiz için hizmet kalitemizi arttırmaya yönelik çalışmalar yapmamıza olanak sağlamaktadır. Değerli yorumlarınız üzerine paylaşmak isteriz ki , sabah kahvaltı servisimizde rafadan yumurta 365 gün boyunca servis edilmektedir , yine kahvaltı servisimizde sunulan yumurtaların servis sıcaklık dereceleri sürekli olarak kontrol altında tutulmaktadır, bir sonraki konaklamanızda ilgili departman yöneticimiz sizlere eşlik ederek ,rafadan yumurta ve diğer yumurta içerikli ürünlerimiz hakkında , açık büfemizde detaylı bilgilendirme yapacaktır . Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla Eray DURSUN Novotel & Ibis Hotel Kayseri General Manager Novotel & Ibis Otel Kayseri Genel Müdür Phone: +90 (352) 207 30 00 Direct : +90 (352) 207 30 09 Fax : +90 (352) 207 30 10 Mobile: +90 (530) 040 92 76 Yeni Pervane Mah. Kocasinan Bulv. No:161 38110 Kocasinan / KAYSERI www.accor.com | www.accorhotels.com

Her şey mükemmeldi.

Avis müşterileri puanı 4.4/5

Orhan K. Aileler - 23/07/2019 AccorHotels yorum

Sn. Gn.md. Eray Dursun bey’in , güleryüzü, nezaketi ve turizm konusundaki duayenliği , ekibiyle tam bir uyum içinde olmaları, müşteri olarak bizlere büyük bir huzur verdi.

Sayın Orhan K., Novotel Kayseri ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Eray DURSUN Novotel & Ibis Hotel Kayseri General Manager Novotel & Ibis Otel Kayseri Genel Müdür Phone: +90 (352) 207 30 00 Direct : +90 (352) 207 30 09 Fax : +90 (352) 207 30 10 Mobile: +90 (530) 040 92 76 Yeni Pervane Mah. Kocasinan Bulv. No:161 38110 Kocasinan / KAYSERI www.accor.com | www.accorhotels.com
Avis müşterileri puanı 4.4/5

Nuray P. İş - 13/07/2019 AccorHotels yorum

Aile ortamı vardı.Özellikle resepsiyonda çalışan emre beye teşekkürlerimi sunuyorum.Kendisi çok güleryüzlü ve çözüm odaklı bir kişi.Çaluşanlar olarak geneli iyi odaların biraz daha iyileştirilmesi gerekiyor bence odamdaki televizyon bozuktu çalışmıyordu.Odamda duşa girmek istedim ama 1 şampuan ve 1 duş jeli vardı başka birşey yoktu.Bunların daha önceden misafir gelmeden odakarın kontrol edilmesi gerekiyordu bence.Odamda su yoktu onuda arayıp emre beyden rica ettim kendisi gayet ilgiliydi ve sorunlarımı çözdü.

Sayın Nuray P., Kayseri’de gerçekleştirdiğiniz konaklamanızda, Novotel Kayseri’yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bizler için çok değerli olan görüşleriniz, siz misafirlerimizin beklentilerini daha iyi anlamamıza ve bu beklentilerinizi karşılayabilmemiz için hizmet kalitemizi arttırmaya yönelik çalışmalar yapmamıza olanak sağlamaktadır. Çalışanlarımızdan, Emre Bey’le Novotel Kayseri kalitesini yansıtan hizmetleri ile ilgili güzel yorumlarınızı, paylaştığımızı bildirmek isteriz. Olumlu yorumlarınız, kendilerini daha da geliştirecek motivasyonu elde etmelerini sağlayacaktır. Değerli yorumlarınız üzerine paylaşmak isteriz ki , tüm odalarımız servise sunulmadan önce kontrol edilmekte olup , konaklamanızın gerçekleştiği 310 numaralı oda da yaptığımız kontrollerde oda televizyonun çalıştığını ( On - Off düğmesi kapalı ) olası teknik sorunlarınızda ise Teknik Servis ekibimizin sizlere çözüm sunmak üzere 7/24 görev başında olduğunu bildirmek isteriz, yine odanızda yaptığımız kontrollerde standartlarımız gereği odalarımızda bulunan Duş Jeli ve Duş Şampuanımızın , standartlarımızda olduğu şekilde birer adet olarak eksiksiz şekilde bulunduğunu paylaşmak isteriz . Odaya girişinizde sizlere sunulması gereken suyumuzun eksik olmasından dolayı özürlerimizi iletir , aynı durumun tekrar etmemesi için gerekli önlemleri aldığımızı paylaşmak isteriz . Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla Eray DURSUN Novotel & Ibis Hotel Kayseri General Manager Novotel & Ibis Otel Kayseri Genel Müdür Phone: +90 (352) 207 30 00 Direct : +90 (352) 207 30 09 Fax : +90 (352) 207 30 10 Mobile: +90 (530) 040 92 76 Yeni Pervane Mah. Kocasinan Bulv. No:161 38110 Kocasinan / KAYSERI www.accor.com | www.accorhotels.com

MÜKEMMEL

Avis müşterileri puanı 4.4/5

Seyit S. İş - 11/07/2019 AccorHotels yorum

Güleryüzlü insanlar ve temiz bir otel

Sayın Seyit S., Novotel Kayseri ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Eray DURSUN Novotel & ibis Hotel Kayseri Genel Müdür / General Manager T. +90(3… - M.+90(5… F. +90(3…

Konaklama

Avis müşterileri puanı 4.4/5

Alper1971 İş - 11/07/2019 AccorHotels yorum

Karşılama resepsiuon çok basarılı ve hızlı. Odalar pratik kullanışlı. Yataklar çok rahat

Sayın Alper O., Novotel Kayseri ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Eray DURSUN Novotel & ibis Hotel Kayseri Genel Müdür / General Manager T. +90(3… - M.+90(5… F. +90(3…
Avis müşterileri puanı 4.4/5

Isa K. İş - 07/07/2019 AccorHotels yorum

Genel anlamda memnunum. Özellikle personel yaklaşımı oldukça iyi ve yardımsever. Yemeklerde çok lezzetli ancak bazen menü ye ilave yemek yapılsa benim gibi her hafta kalanlar için çeşitlilik anlamında daha iyi olur.

Sayın Isa K., Novotel Kayseri ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Eray DURSUN Novotel & ibis Hotel Kayseri Genel Müdür / General Manager

YEMEK

Avis müşterileri puanı 4.4/5

M@y İş - 05/07/2019 AccorHotels yorum

Akşam yemeğinin iyileştirilmesi konusunda aksiyon alınmalı diye düşünüyorum. Kahvaltı başarılı.

Sayın Murat Ali Y., Kayseri’de gerçekleştirdiğiniz konaklamanızda, Novotel Kayseri’yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bizler için çok değerli olan görüşleriniz, siz misafirlerimizin beklentilerini daha iyi anlamamıza ve bu beklentilerinizi karşılayabilmemiz için hizmet kalitemizi arttırmaya yönelik çalışmalar yapmamıza olanak sağlamaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla Eray DURSUN Novotel & ibis Hotel Kayseri Genel Müdür / General Manager

Temiz servis güzel ve güleryüzlü personel

Avis müşterileri puanı 4.4/5

Tolgahan Y. İş - 04/07/2019 AccorHotels yorum

Konaklama yapmış olduğum odanın minibarı çalışmıyordu veya ayarı çok kısıktı bu sebeple soğuk içecek içemedim.

Sayın Tolgahan Y., Novotel Kayseri ‘da gerçekleştirdiğiniz seyahat süresince yaşadıklarınızı dikkatimize sunduğunuz için teşekkür ederiz. Öncelikle, kalışınız süresince uluslararası hizmet kalitemizi yansıtamamış olmamızdan dolayı sizden özür dileriz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim ile ilgili ekip üyeleri ile gerçekleştirdiğim görüşme sonucu, aynı durumun ilerleyen tarihlerde, tekrar meydana gelmesini engellemek amacı ile gerekli önlemlerin alındığını bildirmek isterim. Düşüncelerinizi bildirmek üzere ayırdığınız zamana bir kez daha teşekkür eder, geri bildirimlerinizin, hizmetlerimizin kalitesini sürekli olarak arttırmak için yürüttüğümüz çalışmalarımızın gelişmesi açısından son derece değerli olduğunu belirtmek isteriz. Bir başka seyahatinizde, sizi tekrar Otelimizde ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Eray DURSUN Novotel & ibis Hotel Kayseri Genel Müdür / General Manager

Gayet güzel karşılama ve güleryüz.

Avis müşterileri puanı 4.4/5

Muhammet A. İş - 02/07/2019 AccorHotels yorum

Otel çalışanlarınızın sıcak ve güler yüzlü karşılamaları, yardımcı olabilmek adına ellerinden geleni yaptıklarına şahit oldum.Teşekkürler Aybüke ve Betül hanım.

Sayın Muhammet A., Novotel Kayseri ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Eray DURSUN Novotel & Ibis Hotel Kayseri General Manager Novotel & Ibis Otel Kayseri Genel Müdür Phone: +90 (352) 207 30 00 Direct : +90 (352) 207 30 09 Fax : +90 (352) 207 30 10 Mobile: +90 (530) 040 92 76 Yeni Pervane Mah. Kocasinan Bulv. No:161 38110 Kocasinan / KAYSERI www.accor.com | www.accorhotels.com

Konaklamamı konforlu ve huzurlu geçirdim.

Avis müşterileri puanı 4.4/5

Anonim İş - 30/06/2019 AccorHotels yorum

Çalışanlarınız güleryüzlü ve ilgililer.

Sayın Sezai A., Novotel Kayseri ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Eray DURSUN Novotel & Ibis Hotel Kayseri General Manager Novotel & Ibis Otel Kayseri Genel Müdür Phone: +90 (352) 207 30 00 Direct : +90 (352) 207 30 09 Fax : +90 (352) 207 30 10 Mobile: +90 (530) 040 92 76 Yeni Pervane Mah. Kocasinan Bulv. No:161 38110 Kocasinan / KAYSERI www.accor.com | www.accorhotels.com

Bir cümle ile hangi güzellikleri anlatabilirim.

Avis müşterileri puanı 4.4/5

Ümit İş - 30/06/2019 AccorHotels yorum

Novotel i neden çok tercih ettiğimi bu seyahatim dede yine kendime hak verdim. İşini aşk ile yapan bizlere değer veren o güzel kalpli personellere canı gönülden sevgilerimi sunuyorum.

Sayın Umit K., Novotel Kayseri ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Eray DURSUN Novotel & Ibis Hotel Kayseri General Manager Novotel & Ibis Otel Kayseri Genel Müdür Phone: +90 (352) 207 30 00 Direct : +90 (352) 207 30 09 Fax : +90 (352) 207 30 10 Mobile: +90 (530) 040 92 76 Yeni Pervane Mah. Kocasinan Bulv. No:161 38110 Kocasinan / KAYSERI www.accor.com | www.accorhotels.com

Otel yastıkları

Avis müşterileri puanı 4.4/5

Yunus Ş. İş - 28/06/2019 AccorHotels yorum

Otel çalışanları, havaalanına yakınlığı ve sabah kahvaltısı için mekan be kahvaltı kalitesi çok iyi idi.. Bununla beraber yastık çeşiti açısından zayıf buluyorum Novotel.. yumuşak ve inçe yastık alternatifinizi de eklerseniz çok güzel olacaktır. Ayda 1 konaklama içim geldiğim yerde bu şekilde konaklamam daha konforlu olacaktır benim için Yunus ş.

Sayın Yunus S., Novotel Kayseri ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Değerli yorumlarınızda paylaştığınız yastık tercihiniz ile ilgili , gün içerisinde sizlere ulaşarak , detaylı bilgi alacağız ve sonraki konaklamalarınızda talep ettiğiniz yastığınızı odanızda hazır edeceğiz . Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Eray DURSUN Novotel & Ibis Hotel Kayseri General Manager Novotel & Ibis Otel Kayseri Genel Müdür Phone: +90 (352) 207 30 00 Direct : +90 (352) 207 30 09 Fax : +90 (352) 207 30 10 Mobile: +90 (530) 040 92 76 Yeni Pervane Mah. Kocasinan Bulv. No:161 38110 Kocasinan / KAYSERI www.accor.com | www.accorhotels.com

Güler yüzlü Personal

Avis müşterileri puanı 4.4/5

Ramazan Ü. Aileler - 27/06/2019 AccorHotels yorum

Tekrar kalabileceği miz bir otel Dir kahvaltı harika çalışanlar Güler yüzlü. Sehr schön vielen Dank.

Sayın Ramazan U., Novotel Kayseri ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Eray DURSUN Novotel & Ibis Hotel Kayseri General Manager Novotel & Ibis Otel Kayseri Genel Müdür Phone: +90 (352) 207 30 00 Direct : +90 (352) 207 30 09 Fax : +90 (352) 207 30 10 Mobile: +90 (530) 040 92 76 Yeni Pervane Mah. Kocasinan Bulv. No:161 38110 Kocasinan / KAYSERI www.accor.com | www.accorhotels.com
En yeni 20 yorumlarımız

ile iş birliği içinde TripAdvisor

Yakındaki diğer otellerimiz

kayserı şehrindeki tüm otellerimiz