Novotel Kayseri oteli 4 yıldız

Tripadvisor puanı 4.0/5 239 görüş
+ 22 Hizmetler
Bu otelde rezervasyon yaptırın
Ceci est un message d'erreur

Oda 1

Kişi sayısı
Çocukların yaşı
En iyi fiyat garantisi Nasıl çalışır?

Le Club AccorHotels

Ücretsiz: üye olun

Bu otelde oda ayırırken

  • Statü ve Ödül puanları kazanıyorum

  • Ödül puanlarımı kullanabilirim

  • Avantajlardan yararlanırım

  • Üye fiyatı avantajından yararlanabilirim

You have reached the maximum of 6 favourite hotels, please remove one favourite before adding a new one.

Otel ekstraları

  • Muhteşem Erciyes Dağı manzaralı

  • Modern konferans tesisleri

  • Otel genelinde ücretsiz WiFi

  • Şehir merkezine arabayla 5 dakika uzaklıktadır

  • Kayseri Havalimanına arabayla 5 dakika uzaklıkta

Bu otel Planet 21'e katılmakta ve Olumlu Konukseverlik lehine hareket etmektedir.

Otelde ve yakınındaki hizmetler

Check in başlangıç saati: 14h00

Check out bitiş saati: 12h00

Ücretli hizmetler

Hizmetler ve pratik bilgiler
  • Online Check-in
  • Kablosuz İnternet / İnternet Erişimi
  • Özel açık otopark
  • Hareketlilik imkanı kısıtlı kişiler için erişilebilirlik
  • Evcil hayvanlar kabul edilir
  • Klima
  • Otelde konuşulan diller
  • Resepsiyon günün 24 saati açıktır
  • 17:00'YE KADAR GEÇ ÇIKIŞ
  • Kuru Temizleme / Ütü
  • Döviz bürosu
  • Bagaj taşıyıcı
  • Concierge
Yiyecek-içecek
  • Kahvaltı
  • 1 restoran
  • 1 bar
  • Oda servisi
Eğlence ve aktivite
  • Fitness centre
İş hizmetleri
  • 5 toplantı odası
  • Mac Bilgisayarlı Web Köşesi
  • Self servis iş merkezi
  • Fotokopi/baskı hizmeti mevcuttur

Otelin konumu

Novotel Kayseri

Yenipervane Mah Kocasinan
Bulvari No 161-1 Kocasinan
38110
kayserı
türkiye

Tel: +903522073000

Faks: (+90)352/2073010

İletişim için e-posta

Check in başlangıç saati: 14h00

Check out bitiş saati: 12h00

  • Uçakla

    KAYSERI ERKILET 2,5km / 1,55 mil mesafede

  • Uçakla

    KAYSERI ERKILET 2,5km / 1,55 mil mesafede

  • Trenle

    KAYSERI 1,5km / 0,93 mil mesafede

GPS :38.735816, 35.498283

Konaklama olanaklarımız

Superior Oda, 1 adet Queen yataklı ve kanepeli

  • Maksimum kişi sayısı: x4
  • Genişlik: Başlangıç 24
  • Manzara: Şehir tarafı, Bahçe tarafı *

* Müsaitliğe bağlıdır

  • Odanızda kablosuz internet
  • Yüksek hızlı internet
  • Kahve/çay yapma olanağı
  • Uydu/kablolu renkli TV
  • çalışma masası(...)

Superior Şehir Manzaralı 2 Tek Kişilik Yataklı

  • Maksimum kişi sayısı: x2
  • Genişlik: Başlangıç 24
  • Manzara: Şehir tarafı, Bahçe tarafı *

* Müsaitliğe bağlıdır

  • Odanızda kablosuz internet
  • Yüksek hızlı internet
  • Kahve/çay yapma olanağı
  • Uydu/kablolu renkli TV
  • TV üzerinden oda servisi siparişi(...)

Superior Süit, 1 adet Queen yataklı ve kanepeli

  • Maksimum kişi sayısı: x4
  • Genişlik: Başlangıç 50
  • Manzara: Şehir tarafı *

* Müsaitliğe bağlıdır

  • Odanızda kablosuz internet
  • Yüksek hızlı internet
  • Kahve/çay yapma olanağı
  • Uydu/kablolu renkli TV
  • çalışma masası(...)

Restoranlarımız ve barlarımız

NOV' IST RESTAURANT

Mutfak türü: Uluslararası mutfak

Restaurant serving international cuisine as well as Turkish specialities.

Öğle yemeği

12:00 - 17:00

  • Pts
  • Sal
  • Çar
  • Per
  • Cum
  • Cts
  • Paz

Akşam yemeği

17:00 - 22:30

  • Pts
  • Sal
  • Çar
  • Per
  • Cum
  • Cts
  • Paz

NOV' IST BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Şık ve huzurlu bir ortama sahip olan Nov'îst Bar'da, çeşitli atıştırmalıklar ve bölgeye özel şaraplar sunulur. En sevdiğiniz spor müsabakalarını izlerken içeceklerinizin tadını çıkarın veya kokteyllerimizi deneyin.

Öğle yemeği

  • Pts
  • Sal
  • Çar
  • Per
  • Cum
  • Cts
  • Paz

Akşam yemeği

  • Pts
  • Sal
  • Çar
  • Per
  • Cum
  • Cts
  • Paz

Toplantılarınız ve etkinlikleriniz

Toplantı odalarımız

  • Toplantı odalarının sayısı 5

  • Maksimum büyüklük 114 m²

  • Maksimum kapasite: 120 kişi

  • Maksimum ziyafet kapasitesi: 80 kişi

Daha fazlasını öğrenin
Novotel Kayseri Toplantı Salonu


Novotel Kayseri oteli için konuklarımızın yorumları

Otelimizde konaklayan konuklarımızdan %100 onaylı yorumlar

Daha fazla bilgi edinin

AccorHotels Puanlama 4.4/5

2.062 görüş

tripadvisor tripadvisor

TripAdvisor Derecesi 4.0/5

239 görüş

TripAdvisor Mükemmellik Sertifikası
2018 mükemmeliyet sertifikası

Kişisel Bakım

Avis müşterileri puanı 4.4/5

Ayberk İş - 11/05/2019 AccorHotels onaylı yorum

Kisisel bakim malzemeleri yeterli degil ayakkabi cekecegi mevcut degil yetersiz en azindan 1 adet ikram su olmali

Sayın Ahmet Ayberk K., Kayseri’de gerçekleştirdiğiniz konaklamanızda, Novotel Kayseri’yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bizler için çok değerli olan görüşleriniz, siz misafirlerimizin beklentilerini daha iyi anlamamıza ve bu beklentilerinizi karşılayabilmemiz için hizmet kalitemizi arttırmaya yönelik çalışmalar yapmamıza olanak sağlamaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla Eray DURSUN Novotel & Ibis Hotel Kayseri General Manager Novotel & Ibis Otel Kayseri Genel Müdür Phone: +90 (352) 207 30 00 Direct : +90 (352) 207 30 09 Fax : +90 (352) 207 30 10 Mobile: +90 (530) 040 92 76 Yeni Pervane Mah. Kocasinan Bulv. No:161 38110 Kocasinan / KAYSERI www.accor.com | www.accorhotels.com

temiz,sakin

Avis müşterileri puanı 4.4/5

Mehmet M. A. İş - 09/05/2019 AccorHotels onaylı yorum

cok az bir vakit kaldım ama memnun kaldım

Sayın Serap K., Novotel Kayseri ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla,

Otel konsklaması

Avis müşterileri puanı 4.4/5

Alpkaan M. İş - 09/05/2019 AccorHotels onaylı yorum

Kahvaltı daha iyileştirelebilir.oda dizaynı geliştirilebilir

Sayın Alp Kaan M., Kayseri’de gerçekleştirdiğiniz konaklamanızda, Novotel Kayseri’yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bizler için çok değerli olan görüşleriniz, siz misafirlerimizin beklentilerini daha iyi anlamamıza ve bu beklentilerinizi karşılayabilmemiz için hizmet kalitemizi arttırmaya yönelik çalışmalar yapmamıza olanak sağlamaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla Eray DURSUN Novotel & Ibis Hotel Kayseri General Manager Novotel & Ibis Otel Kayseri Genel Müdür Phone: +90 (352) 207 30 00 Direct : +90 (352) 207 30 09 Fax : +90 (352) 207 30 10 Mobile: +90 (530) 040 92 76 Yeni Pervane Mah. Kocasinan Bulv. No:161 38110 Kocasinan / KAYSERI www.accor.com | www.accorhotels.com

ODADA SABUN,DUŞ JELİ,ŞAMPUAN YOKTU

Avis müşterileri puanı 4.4/5

Armağan S. İş - 06/05/2019 AccorHotels onaylı yorum

2-3 Mayıs 2019 tarihleri arasındaki konaklamamda.Odamda sabun,duş jeli,şampuan yoktu.Bugüne dek hiç olmamazlık olmamıştı.Bilginiz olsun istedim.Ayrıca her konaklamamda odama giriş yapmadan önce mutlaka bornoz olsun lütfen.sabunu söylememe gerek yok sanırım

Sayın Armagan S., Kayseri’de gerçekleştirdiğiniz konaklamanızda, Novotel Kayseri’yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bizler için çok değerli olan görüşleriniz, siz misafirlerimizin beklentilerini daha iyi anlamamıza ve bu beklentilerinizi karşılayabilmemiz için hizmet kalitemizi arttırmaya yönelik çalışmalar yapmamıza olanak sağlamaktadır. Değerli yorumlarınız üzerine detaylı bilgilendirme yapmak üzere gün içerisinde tarafınıza ulaşacağız . Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla Eray DURSUN Novotel & Ibis Hotel Kayseri General Manager Novotel & Ibis Otel Kayseri Genel Müdür Phone: +90 (352) 207 30 00 Direct : +90 (352) 207 30 09 Fax : +90 (352) 207 30 10 Mobile: +90 (530) 040 92 76 Yeni Pervane Mah. Kocasinan Bulv. No:161 38110 Kocasinan / KAYSERI www.accor.com | www.accorhotels.com

Mükemmel

Avis müşterileri puanı 4.4/5

Anonim Aileler - 06/05/2019 AccorHotels onaylı yorum

çok keyifli zaman geçirdik. personellerin ilgi ve alakaları mükemmel teşekkür ederiz

Sayın Eyyup Kaan O., Novotel Kayseri ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Eray DURSUN Novotel & Ibis Hotel Kayseri General Manager Novotel & Ibis Otel Kayseri Genel Müdür Phone: +90 (352) 207 30 00 Direct : +90 (352) 207 30 09 Fax : +90 (352) 207 30 10 Mobile: +90 (530) 040 92 76 Yeni Pervane Mah. Kocasinan Bulv. No:161 38110 Kocasinan / KAYSERI www.accor.com | www.accorhotels.com
Avis müşterileri puanı 4.4/5

Sevgili M. M. B. V. E. T. E. H. Z. G. K. K. İş - 06/05/2019 AccorHotels onaylı yorum

BAŞTA MUSTAFA DAĞHAN VE TÜM EKİBİNE TEŞEKKÜRLER

Sayın Bahadir U., Novotel Kayseri ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Eray DURSUN Novotel & Ibis Hotel Kayseri General Manager Novotel & Ibis Otel Kayseri Genel Müdür Phone: +90 (352) 207 30 00 Direct : +90 (352) 207 30 09 Fax : +90 (352) 207 30 10 Mobile: +90 (530) 040 92 76 Yeni Pervane Mah. Kocasinan Bulv. No:161 38110 Kocasinan / KAYSERI www.accor.com | www.accorhotels.com

Temizlik Problemi

Avis müşterileri puanı 4.4/5

Anonim İş - 05/05/2019 AccorHotels onaylı yorum

İlk defa kaldığım otelinizde havlularda kadın saçı vardı. Temizlik ve hijyen konusunda problem olduğunu gösterir. Karşılamada ki ve restauranttaki çalışanlar güler yüzlü ve kibar. Otel genel hatları ile temiz görünüyor fakat oda da başkasına ait saç teli çıkması ve bunun havluda olması iyi bir şey değil. Bir daha tercih etmemeyi düşünüyorum.

Sayın Bora B., Novotel Kayseri ‘da gerçekleştirdiğiniz seyahat süresince tecrübenizi dikkatimize sunduğunuz için teşekkür ederiz. Öncelikle, kalışınız süresince uluslararası hizmet kalitemizi yansıtamamış olmamızdan dolayı sizden özür dileriz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim ile ilgili ekip üyeleri ile gerçekleştirdiğim görüşme sonucu, aynı durumun ilerleyen tarihlerde, tekrar meydana gelmesini engellemek amacı ile gerekli önlemlerin alındığını bildirmek isterim. Düşüncelerinizi bildirmek üzere ayırdığınız zamana bir kez daha teşekkür eder, geri bildirimlerinizin, hizmetlerimizin kalitesini sürekli olarak arttırmak için yürüttüğümüz çalışmalarımızın gelişmesi açısından son derece değerli olduğunu belirtmek isteriz. Bir başka seyahatinizde, sizi tekrar Otelimizde ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Eray DURSUN Novotel & Ibis Hotel Kayseri General Manager Novotel & Ibis Otel Kayseri Genel Müdür Phone: +90 (352) 207 30 00 Direct : +90 (352) 207 30 09 Fax : +90 (352) 207 30 10 Mobile: +90 (530) 040 92 76 Yeni Pervane Mah. Kocasinan Bulv. No:161 38110 Kocasinan / KAYSERI www.accor.com | www.accorhotels.com

Odadan memnun kaldım fakat kahvaltı yeterli değildi.

Avis müşterileri puanı 4.4/5

Yusuf İş - 01/05/2019 AccorHotels onaylı yorum

Geç saatte otele giriş yaptığım için yalnızca sabah kahvaltısı yapabildim. Bu neden ile detaylı değerlendirme yapamamaktayım.

Sayın Yusuf Can U., Kayseri’de gerçekleştirdiğiniz konaklamanızda, Novotel Kayseri’yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bizler için çok değerli olan görüşleriniz, siz misafirlerimizin beklentilerini daha iyi anlamamıza ve bu beklentilerinizi karşılayabilmemiz için hizmet kalitemizi arttırmaya yönelik çalışmalar yapmamıza olanak sağlamaktadır. Değerli yorumlarınız üzerine paylaşmak isteriz ki , bizler için çok önemli olan kahvaltı servisimiz için , çeşitlilik ve ürün kalitesine standartlarımız uyarınca önem vermekteyiz , değerli vaktinizi ayırarak kahvaltı servisinde , görmek isteyip göremediğiniz hizmetlerimizi e mailimize geri dönüş yaparak bizlerle paylaşmanız durumunda detaylı inceleme yaparak tarafınıza dönüş sağlayacağımızı bildirmek isteriz . Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla Eray DURSUN Novotel & Ibis Hotel Kayseri General Manager Novotel & Ibis Otel Kayseri Genel Müdür Phone: +90 (352) 207 30 00 Direct : +90 (352) 207 30 09 Fax : +90 (352) 207 30 10 Mobile: +90 (530) 040 92 76 Yeni Pervane Mah. Kocasinan Bulv. No:161 38110 Kocasinan / KAYSERI www.accor.com | www.accorhotels.com

Güzel temiz rahat bir otel

Avis müşterileri puanı 4.4/5

Anonim İş - 27/04/2019 AccorHotels onaylı yorum

Rahat temiz problemsiz konakladık

Sayın Huseyin Tugrul T., Novotel Kayseri ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Eray DURSUN Novotel & Ibis Hotel Kayseri General Manager Novotel & Ibis Otel Kayseri Genel Müdür Phone: +90 (352) 207 30 00 Direct : +90 (352) 207 30 09 Fax : +90 (352) 207 30 10 Mobile: +90 (530) 040 92 76 Yeni Pervane Mah. Kocasinan Bulv. No:161 38110 Kocasinan / KAYSERI www.accor.com | www.accorhotels.com
Avis müşterileri puanı 4.4/5

Büşra K. İş - 27/04/2019 AccorHotels onaylı yorum

Otel çalışanlarının ilgisi, odanın temizliği ve kahvaltı güzel.verdiğiniz hizmetten dolayı teşekkür ederim

Sayın Busra K., Novotel Kayseri ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Eray DURSUN Novotel & Ibis Hotel Kayseri General Manager Novotel & Ibis Otel Kayseri Genel Müdür Phone: +90 (352) 207 30 00 Direct : +90 (352) 207 30 09 Fax : +90 (352) 207 30 10 Mobile: +90 (530) 040 92 76 Yeni Pervane Mah. Kocasinan Bulv. No:161 38110 Kocasinan / KAYSERI www.accor.com | www.accorhotels.com

Odada bulunan İnternet hariç herşey çok iyiydi.

Avis müşterileri puanı 4.4/5

Ahmet İş - 27/04/2019 AccorHotels onaylı yorum

Aslında kalite her zamanki gibi tartışılmaz süperdi fakat en son kaldığım odada WiFi İnternet yoktu vardı aslında ama kalite yetersiz olduğundan dolayı bağlanamadım.

Sayın Ahmet A., Kayseri’de gerçekleştirdiğiniz konaklamanızda, Novotel Kayseri’yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bizler için çok değerli olan görüşleriniz, siz misafirlerimizin beklentilerini daha iyi anlamamıza ve bu beklentilerinizi karşılayabilmemiz için hizmet kalitemizi arttırmaya yönelik çalışmalar yapmamıza olanak sağlamaktadır. Değerli yorumunuz üzerine notlar alınmış olup , bir sonraki konaklamanızda teknik ekibimiz sizlere eşlik ederek kablolu ve kablosuz internet bağlantısı konusunda destek vereceklerdir . Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla Eray DURSUN Novotel & Ibis Hotel Kayseri General Manager Novotel & Ibis Otel Kayseri Genel Müdür Phone: +90 (352) 207 30 00 Direct : +90 (352) 207 30 09 Fax : +90 (352) 207 30 10 Mobile: +90 (530) 040 92 76 Yeni Pervane Mah. Kocasinan Bulv. No:161 38110 Kocasinan / KAYSERI www.accor.com | www.accorhotels.com

Rezerve yaptırdığım bilgilerde oda vermediler

Avis müşterileri puanı 4.4/5

Anonim İş - 26/04/2019 AccorHotels onaylı yorum

Önceden rezervasyon yaptırıp odamı ayirtdirdigim halde geldiğimde kusura bakmayin istediginiz odayı gruba verdik size bu şekilde oda vermek zorundayım demeleri beni çok rahatsız etti.

Sayın Umit K., Kayseri’de gerçekleştirdiğiniz konaklamanızda, Novotel Kayseri’yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bizler için çok değerli olan görüşleriniz, siz misafirlerimizin beklentilerini daha iyi anlamamıza ve bu beklentilerinizi karşılayabilmemiz için hizmet kalitemizi arttırmaya yönelik çalışmalar yapmamıza olanak sağlamaktadır. Değerli yorumunuz incelenmekte olup , gerekli araştırmaları yaptıktan sonra sizlere gün içerisinde ulaşacağız . Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla Eray DURSUN Novotel & Ibis Hotel Kayseri General Manager Novotel & Ibis Otel Kayseri Genel Müdür Phone: +90 (352) 207 30 00 Direct : +90 (352) 207 30 09 Fax : +90 (352) 207 30 10 Mobile: +90 (530) 040 92 76 Yeni Pervane Mah. Kocasinan Bulv. No:161 38110 Kocasinan / KAYSERI www.accor.com | www.accorhotels.com

Çok memnun kaldım özellikle çıkan rezervasyon sorunundaki çözümünüz bizi tam bir novatel gönüllü tanıtıcısı yaptı, sizi tüm çevreme tavsiye ediyorum

Avis müşterileri puanı 4.4/5

Bülent B. Ç. Aileler - 24/04/2019 AccorHotels onaylı yorum

Herşey çok güzeldi, yatak çok rahat kahvaltı tatmin edici servis ve hizmet takdir edilecek kadar iyiydi, Kayın pederim, Kayın validem ve eşim dahil hepimiz çok memnun kaldık.

Sayın Bulent Baris C., Novotel Kayseri ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Eray DURSUN Novotel & Ibis Hotel Kayseri General Manager Novotel & Ibis Otel Kayseri Genel Müdür Phone: +90 (352) 207 30 00 Direct : +90 (352) 207 30 09 Fax : +90 (352) 207 30 10 Mobile: +90 (530) 040 92 76 Yeni Pervane Mah. Kocasinan Bulv. No:161 38110 Kocasinan / KAYSERI www.accor.com | www.accorhotels.com

Rahatlık ve güven

Avis müşterileri puanı 4.4/5

Ceren İş - 23/04/2019 AccorHotels onaylı yorum

Çok memnun kaldım oldukça rahat ve güvenli bir konaklama geçirdim.

Sayın Ceren D., Novotel Kayseri ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Eray DURSUN Novotel & Ibis Hotel Kayseri General Manager Novotel & Ibis Otel Kayseri Genel Müdür Phone: +90 (352) 207 30 00 Direct : +90 (352) 207 30 09 Fax : +90 (352) 207 30 10 Mobile: +90 (530) 040 92 76 Yeni Pervane Mah. Kocasinan Bulv. No:161 38110 Kocasinan / KAYSERI www.accor.com | www.accorhotels.com

restoran da eksilen yiyecekler hızla tamamlanmıyor

Avis müşterileri puanı 4.4/5

Anonim İş - 23/04/2019 AccorHotels onaylı yorum

ilgili personel temiz ortam yeterli konfora sahip

Sayın Alper Sedat A., Novotel Kayseri ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Eray DURSUN Novotel & Ibis Hotel Kayseri General Manager Novotel & Ibis Otel Kayseri Genel Müdür Phone: +90 (352) 207 30 00 Direct : +90 (352) 207 30 09 Fax : +90 (352) 207 30 10 Mobile: +90 (530) 040 92 76 Yeni Pervane Mah. Kocasinan Bulv. No:161 38110 Kocasinan / KAYSERI www.accor.com | www.accorhotels.com

Oda klimalariniz cok kötu

Avis müşterileri puanı 4.4/5

Anonim İş - 21/04/2019 AccorHotels onaylı yorum

Sizin ayarlanamayan klimalarınızın yüzünden giriş yaptığım gün çok üşüdüm arkadaşlar yardımcı oldu ayarladı lar sonrasında Klimayı sürekli 30 derecede kullanmam gerekti. Yani orta bir serininiz yok.. kapatınca üşüdüm açınca sauna oldu. Bu da bana 3 gün geçmeyen bir baş ağrısıyla geri döndü.. otelle ilgili şikayetçi olduğum tek konu klimalar Onun dışında personeliniz çok güleryüzlü odalarınız çok güzel ama klimalarının berbat:((

Sayın Nurgul D., Novotel Kayseri ‘da gerçekleştirdiğiniz seyahat süresince tecrübelerinizi dikkatimize sunduğunuz için teşekkür ederiz. Öncelikle, kalışınız süresince memnuniyetinizi sağlayamamış olduğumuzdan dolayı sizden özür dileriz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim ile ilgili detaylı bilgilendirme yapmak üzere tarafınıza ulaşacağız . Düşüncelerinizi bildirmek üzere ayırdığınız zamana bir kez daha teşekkür eder, geri bildirimlerinizin, hizmetlerimizin kalitesini sürekli olarak arttırmak için yürüttüğümüz çalışmalarımızın gelişmesi açısından son derece değerli olduğunu belirtmek isteriz. Bir başka seyahatinizde, sizi tekrar Otelimizde ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Eray DURSUN Novotel & Ibis Hotel Kayseri General Manager Novotel & Ibis Otel Kayseri Genel Müdür Phone: +90 (352) 207 30 00 Direct : +90 (352) 207 30 09 Fax : +90 (352) 207 30 10 Mobile: +90 (530) 040 92 76 Yeni Pervane Mah. Kocasinan Bulv. No:161 38110 Kocasinan / KAYSERI www.accor.com | www.accorhotels.com

memnun kaldım

Avis müşterileri puanı 4.4/5

Aa İş - 20/04/2019 AccorHotels onaylı yorum

iş seyahati

Sayın Ilday E., Novotel Kayseri ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla,

Eski otel ayni fiyata holiday inn cok daha iyi

Avis müşterileri puanı 4.4/5

Hakan O. İş - 18/04/2019 AccorHotels onaylı yorum

Beklentilerimin cok asagisindaydi

Sayın Hakan O., Kayseri’de gerçekleştirdiğiniz konaklamanızda, Novotel Kayseri’yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bizler için çok değerli olan görüşleriniz, siz misafirlerimizin beklentilerini daha iyi anlamamıza ve bu beklentilerinizi karşılayabilmemiz için hizmet kalitemizi arttırmaya yönelik çalışmalar yapmamıza olanak sağlamaktadır. Yorumlarınız üzerine detaylı bilgi almak üzere tarafınıza ulaşacağız . Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla Eray DURSUN Novotel & Ibis Hotel Kayseri General Manager Novotel & Ibis Otel Kayseri Genel Müdür Phone: +90 (352) 207 30 00 Direct : +90 (352) 207 30 09 Fax : +90 (352) 207 30 10 Mobile: +90 (530) 040 92 76 Yeni Pervane Mah. Kocasinan Bulv. No:161 38110 Kocasinan / KAYSERI www.accor.com | www.accorhotels.com

Kayseri’de konakladığım oteller içinde en güzel çayı burada içtim .☺️

Avis müşterileri puanı 4.4/5

Uğur İş - 13/04/2019 AccorHotels onaylı yorum

Temizlik anlamında kusursuz. Özellikle çalışanlarınızdan Sebahattin bey le resatauranttaki sohbetimiz çok keyifliydi. Sıcak samimi ve güler yüzü için ayrıca teşekkürler.

Sayın Ugur O., Novotel Kayseri ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla,

Temizlik

Avis müşterileri puanı 4.4/5

Anonim Çiftler - 11/04/2019 AccorHotels onaylı yorum

Banyo kapısının camları toz içindeydi.

Sayın Hakki Hakan N., Novotel Kayseri ‘da gerçekleştirdiğiniz seyahat süresince yaşadıklarınızı dikkatimize sunduğunuz için teşekkür ederiz. Öncelikle, kalışınız süresince uluslararası hizmet kalitemizi yansıtamamış olmamızdan dolayı sizden özür dileriz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim ile ilgili ekip üyeleri ile gerçekleştirdiğim görüşme sonucu, aynı durumun ilerleyen tarihlerde, tekrar meydana gelmesini engellemek amacı ile gerekli önlemlerin alındığını bildirmek isterim. Düşüncelerinizi bildirmek üzere ayırdığınız zamana bir kez daha teşekkür eder, geri bildirimlerinizin, hizmetlerimizin kalitesini sürekli olarak arttırmak için yürüttüğümüz çalışmalarımızın gelişmesi açısından son derece değerli olduğunu belirtmek isteriz. Bir başka seyahatinizde, sizi tekrar Otelimizde ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla,
En yeni 20 yorumlarımız

ile iş birliği içinde TripAdvisor

Hizmet sağlayıcı

Trustyou

Yakındaki diğer otellerimiz

kayserı şehrindeki tüm otellerimiz