โรงแรม – เมอร์เคียว เกาะช้าง ไฮด์อเวย์
โรงแรม Mercure โรงแรม Mercure

เมอร์เคียว เกาะช้าง ไฮด์อเวย์

4.0/5 793 รายการ
ดูแผนที่
  • โรงแรมมี WIFI อินเทอร์เน็ต/WIFI
  • โรงแรมเสิร์ฟอาหารเช้า อาหารเช้า
  • โรงแรมมีบาร์ บาร์
  • โรงแรมมีที่จอดรถ ที่จอดรถ
  • โรงแรมมีห้องอาหาร ห้องอาหาร
  • โรงแรมมีเครื่องปรับอากาศภายในห้องพัก มีเครื่องปรับอากาศ
ตรวจสอบราคา
การรับประกันราคาที่ดีที่สุด มันทำงานอย่างไร?
จาก
จาก 2147.00 THB ราคาสำหรับผู้ที่ไม่ใช่สมาชิก
จาก 2147.00 THB ราคาสมาชิก ราคาสมาชิก, สมัครและรับส่วนลดได้ทันที
0.00P
รับส่วนลดเพิ่มสูงสุด {{amount}}%
ราคาสมาชิก, สมัครและรับส่วนลดได้ทันที
ตรวจสอบราคา

บริการของโรงแรมและบริเวณใกล้เคียง

เช็คอินตั้งแต่ 15h00
เช็คเอาท์ได้ถึง 12h00

ข้อมูลและบริการต่างๆ ที่เป็นประโยชน์

บริการที่มีค่าใช้จ่าย
  • อินเทอร์เน็ต/WIFI
    • WiFi ในโรงแรม
    • อินเทอร์เน็ตความเร็วสูง
    • Wi-Fi ในบริเวณพื้นที่สาธารณะ
    • WiFi ในห้องของท่าน
    • การเข้าใช้งาน WiFi
    • Optic fiber technology provides the highest possible speed of Internet connection.
  • ที่จอดรถส่วนตัวกลางแจ้ง
  • ทางเข้าออกสำหรับรถเข็น
  • บริการสำหรับเด็ก
    • มีพี่เลี้ยงเด็กเมื่อร้องขอ (บริการที่มีค่าใช้จ่าย)
    • คลับสำหรับเด็ก 3-6 ปี
  • มีเครื่องปรับอากาศ
    • เครื่องปรับอากาศ
    • ระบบควบคุมอากาศอัตโนมัติ
    • ระบบควบคุมอุณหภูมิด้วยตนเอง
    • มีเครื่องปรับอากาศ
  • TRAT AIRPORT
  • แผนกต้อนรับให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโม
  • การเช็คอินก่อนเวลา/การเช็คเอาท์ล่วงเวลา
    • เช็คอินก่อนเวลาได้ตั้งแต่ 8.00 น. (บริการที่มีค่าใช้จ่าย)
    • เช็คเอาท์เกินเวลาที่กำหนดได้จนถึง 18.00 น. (บริการที่มีค่าใช้จ่าย)
  • ซักแห้ง/รีดผ้า
  • เครื่องกดเงินสด

กิจกรรมพักผ่อนหย่อนใจ

  • สระว่ายน้ำ
    • พูล
    • สระน้ำเย็นกลางแจ้ง
  • ฟิตเนสเซ็นเตอร์/ศูนย์ออกกำลังกาย
  • บริการให้ความสะดวกสบาย
    • อ่างจากุซซี่
    • นวด (บริการที่มีค่าใช้จ่าย)
    • ซาวน่า (บริการที่มีค่าใช้จ่าย)
  • บริการสำหรับเด็ก
    • มีพี่เลี้ยงเด็กเมื่อร้องขอ (บริการที่มีค่าใช้จ่าย)
    • คลับสำหรับเด็ก 3-6 ปี
  • ชายหาดและกีฬาทางน้ำ
    • เรือนำเที่ยว
    • หาดส่วนตัว

การจัดเลี้ยง

  • อาหารเช้า
  • ห้องอาหาร 1 ห้อง
  • บาร์ 2 แห่ง
  • รูมเซอร์วิส
    • อาหารจานร้อน
    • เวลาเปิดทำการ : จันทร์-ศุกร์ 24 hours
    • เวลาเปิดทำการ : เสาร์-อาทิตย์ 24 hours

บริการทางธุรกิจ

  • ห้องประชุม 2 ห้อง
  • บิสซิเนสเซ็นเตอร์
    • บิสซิเนสเซ็นเตอร์พร้อมพนักงานสนับสนุน (บริการที่มีค่าใช้จ่าย)
    • บิสซิเนสเซ็นเตอร์แบบบริการตัวเอง
  • บริการถ่ายเอกสาร/พิมพ์เอกสาร
ดูบริการทั้งหมด

สถานที่ตั้งโรงแรม

ห้องของเรา

  • ห้องพัก 141 ห้อง
  • ห้องที่เชื่อมต่อกัน 25 ห้อง
  • เตียงเสริมในห้องสำหรับเด็ก
  • เตียงเสริมในห้องสำหรับผู้ใหญ่
  • เตียงสำหรับเด็ก
    • 220/240 V AC
    • เครื่องปรับอากาศ
    • ตู้เซฟนิรภัยในห้องพัก
    • สปา/อ่างจากุชชีในห้องน้ำ
    • ระบบควบคุมอากาศอัตโนมัติ
    • โทรศัพท์
    • WiFi ในห้องของท่าน
    • โทรศัพท์ 2 เครื่องในห้อง
    • ระบบควบคุมอุณหภูมิอัตโนมัติ
    • ระบบควบคุมอุณหภูมิด้วยตนเอง
    • เตียงสำหรับเด็ก
    • เต้ารับ RJ 11
    • อุปกรณ์ชงชาและกาแฟ
    • มินิบาร์
    • ฝักบัว
    • อ่างอาบน้ำ
    • ไดร์เป่าผมในห้องน้ำ
    • กระจกแต่งหน้า/กระจกขยาย
    • หัวฉีดดับเพลิงในห้อง
    • ใช้คีย์การ์ดล็อคประตู
    • รูตาแมวเพื่อความปลอดภัย
    • เครื่องตรวจควันแบบส่งสัญญาณเสียงในห้อง
    • บริการโทรปลุกโดยโอเปอเรเตอร์
อุปกรณ์ในห้องพักของเรา

ห้องอาหารและบาร์ของเรา

ดูรายชื่อบาร์ทั้งหมดของเรา
ดูรายชื่อห้องอาหารและบาร์ทั้งหมดของเรา

การจัดประชุมและงานอีเวนต์ของท่าน

4.4/5 เรทติ้งบน AccorHotels รีวิว 1,467 รายการ

รีวิวจากแขกผู้เข้าพักที่ เมอร์เคียว เกาะช้าง ไฮด์อเวย์

100% ความคิดเห็นที่ได้รับการรับรองของผู้เข้าพักที่เข้าพักกับเราจริงๆ

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 เรทติ้งบน TripAdvisor รีวิว 793 รายการ
โ. ครอบครัว - 04/11/2018 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก AccorHotels
« เรื่องกลิ่นเหม็นอับของอุปกรณ์เครื่องนอน »

ตอนแรกเราจองห้องพัก superior ไว้ พอเราเข้าห้องไป ห้องก้อน่ารักดี แต่พอเราลองดมกล่นหมอน หมอนหนุน หมอนอิง ที่นอน มีกลิ่นเหม็นสาบ เหม็นอัพมาก มันบ่งบอกถึงความสกปรก ทาง รร น่าจะมีความสะอาดมากกว่านี้ และห้องเสียงดัง เพราะด้านโซนนั่นเป็นแขกที่มาพัก แบบหมู่คณะ เราแจ้งไปเพื่อจะขอเปลี่ยนหมอน แต่การเปลี่ยนหมอนมันนานมาก โทรไปโอเปอเรเตอร์ บอกกำลังหาหมอนอยู่ รร ใหญ่ขนาดนั่นคุณไม่มีหมอนสำรองให้ลูกค้าเลยหรอ เราจึงโทรไปอีกครั้งเพื่อขอย้ายห้อง เป็นห้องใหญ่กว่า เราก้อพอใจ ที่นอนไม่มีกลิ่น

โรงแรมของเราได้ตอบกลับความคิดเห็นแล้ว
โรงแรมของเราได้ตอบกลับความคิดเห็นแล้ว

Dear Value Guest , Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Koh Chang Hideaway. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Artidhaya Thongkittivanit Front Office Manager

Tan ครอบครัว - 03/11/2018 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก AccorHotels
« ที่พักสวย สงบ »

ที่พักสวย สงบ ใกล้ธรรมชาติ อาหารเช้าหลากหลาย เจ้าหน้าที่โรงแรมให้บริการดีเยี่ยม

โรงแรมของเราได้ตอบกลับความคิดเห็นแล้ว
โรงแรมของเราได้ตอบกลับความคิดเห็นแล้ว

Dear Value Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Koh Chang Hideaway. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Artidhaya Thongkittivanit Front Office Manager

อ. เพื่อน - 23/10/2018 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก AccorHotels
« สวย..สะอาด..ยิ้มแย้ม...ชอบมาก »

ไปพักมา สองครั้งแระ รู้สึกดี ทั้งสองครั้ง สถานที่ สวยงาม พนักงาน สุภาพ มาก ยิ้มแย้ม เพื้อนๆๆ ฝากบอก ว่า ปีหน้า ถ้ามีโอกาส จะให้พามาอีก ขอบคุณ ค่ะ ที่ดูแล พวกเรา..

โรงแรมของเราได้ตอบกลับความคิดเห็นแล้ว
โรงแรมของเราได้ตอบกลับความคิดเห็นแล้ว

Dear Value Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Koh Chang Hideaway. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Artidhaya Thongkittivanit Front Office Manager

ไม่ระบุชื่อ คู่รัก - 07/10/2018 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก AccorHotels
« สงบ »

ที่นี้สงบมาก เหมาะแก่การพักผ่อน วิวสวย อาหารอร่อย แต่เสียอย่างเดียว ลงเล่นน้ำทะเลไม่ได้เพราะเป็นหิน

โรงแรมของเราได้ตอบกลับความคิดเห็นแล้ว
โรงแรมของเราได้ตอบกลับความคิดเห็นแล้ว

Dear Value Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Koh Chang Hideaway. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Artidhaya Thongkittivanit Front Office Manager

ธ. ครอบครัว - 05/10/2018 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก AccorHotels
« การเอาใจใสกับลูกค้า »

วันแรกที่เข้าเช็คอินพอดีฝนตกจึงได้จอดรถแล้วลงไปติดต่อคนเดียวซึ่งให้ทางแหนผมรอในรถได้รับบริการที่ดีมีน้ำ welcom drink มาบริการหลังจากนั้นผมจึงเดินกับไปที่รถเพื่อยกกระเป๋าลงและมานั่งรอเพื่อเช็คอินท์แต่ในระหว่ารอได้รบกวนขอwelcom drinkกับทางพนักงานแต่ไม่ได้รับน้ำซึงได้ขอไป 2 รอบแต่กลับได้คำตอบกลับว่าน้ำหมดที่ให้ดื่มครั้งแรกคือน้ำเมื่อวาน หลังจากนั้นจึงไม่ได้ร้องขอแต่ระหว่าเข้าพักก็ดีแต่มีบางจุดไม่ให้ความสำคัญลูกค้าเพราะวันที่เข้าพักฝนตกได้เดินเก็บรถพนักงานเห็นฝนตกก็ปล่อยลูกค้าตากฝนเห็นแต่ยืนมอง จนขากลับฝนตกเราก็รอฝนเบาลงเนื่องจากทางเราไปหลายคนมีเด็กแต่รอไม่ไหวจึงตัดสินใจขับรถมาเพื่อขนสัมภาระแต่ก็ปล่อยลูกค้าตากฝนทั่งที่พนักงานเห็นก็เฉยเพราะถือร่มแต่ปล่อยลูกค้าตากฝนซึ่งตรงนี้ที่ทางเราตัดสินใจเข้าพักที่นี่เพื่อที่จะได้รับการบริการที่ดี

โรงแรมของเราได้ตอบกลับความคิดเห็นแล้ว
โรงแรมของเราได้ตอบกลับความคิดเห็นแล้ว

Dear Value Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Koh Chang Hideaway. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, The Management and Team Mercure Koh Chang Hideaway

ไม่ระบุชื่อ ครอบครัว - 06/09/2018 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก AccorHotels
« ธรรมชาติ »

บรรยากาศเป็นธรรมชาติ ห้องพักสะอาด น่าอยู่ ทะเลสวย

โรงแรมของเราได้ตอบกลับความคิดเห็นแล้ว
โรงแรมของเราได้ตอบกลับความคิดเห็นแล้ว

Dear Value Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Koh Chang Hideaway. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Artidhaya Thongkittivanit Front Office Manager

Nui ครอบครัว - 27/08/2018 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก AccorHotels
« บริการไม่ดีแต่ก็ไม่ถึงกับแย่ »

โรงแรมถือว่าใหญ่โตสมราคา พนักงานมีความสุภาพ อ่อนน้อม ยิ้มแย้มแจ่มใส แต่ที่รู้สึกขัดตรงที่ เข้าพักราคาขนาดนี้ ขนมในห้องยังต้องเสียค่าใช้จ่ายอีกหรอ อุปกรณ์ในห้องน้ำก็ไม่ค่อยพร้อม อย่างเช่น ยาสีฟันไม่มี ครีมนวดผมไม่มี อันนี้คือเท่าที่คิดได้ และอาหารเช้าไม่บอกหรือชี้แจงลูกค้าว่าเวลาเข้าไปใช้บริการต้องมีเสียค่าใช้จ่ายเท่าไหร่อะไรอย่างไรบาง ให้ลูกค้าตักอาหารแล้วค่อยเดินมาถามเดินมาบอก ซึ่งตักแค่ขนมปังกะกาแฟโดนไปคนละ 4ร้อยกว่าบาท นี่ถือว่าไม่โอเคนะ จริงๆควรจะเดินมาถามหรือแจ้งให้ทราบตั้งแต่เห็นลูกค้าเดินเข้าไปรึป่าว รบกวนคิดปรับปรุงด้วย

โรงแรมของเราได้ตอบกลับความคิดเห็นแล้ว
โรงแรมของเราได้ตอบกลับความคิดเห็นแล้ว

Dear Value Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Koh Chang Hideaway. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. Sincerely, The Management and Team Mercure Koh Chang Hideaway

Kittipong คู่รัก - 20/08/2018 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก AccorHotels
« เที่ยวทะเลวันหยุดยาว »

ห้องพักสะอาด วิวสวยมาก โซนสระว่ายน้ำโทรมไปบ้าง จากที่เคยมาพัก

โรงแรมของเราได้ตอบกลับความคิดเห็นแล้ว
โรงแรมของเราได้ตอบกลับความคิดเห็นแล้ว

Dear Value Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Koh Chang Hideaway. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Artidhaya Thongkittivanit Front Office Manager

ดรุพล ท. เพื่อน - 14/08/2018 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก AccorHotels
« ชมเชยพนักงาน »

พนักงานชมบริการเยี่ยม น้องผู้ชายหน้าฟร้อนตอบคำถามที่นอกเหนือยจากข้อมูลโรงแรมได้ เพราะเคยมาครั้งเลยไม่รู้จักที่กินที่โดนใจ น้องสามารถตอบได้

โรงแรมของเราได้ตอบกลับความคิดเห็นแล้ว
โรงแรมของเราได้ตอบกลับความคิดเห็นแล้ว

Dear Value Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Koh Chang Hideaway. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Artidhaya Thongkittivanit Front Office Manager

Krisada M. คู่รัก - 14/08/2018 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก AccorHotels
« แย่มากกับการรับมือลูกค้าจำนวนมาก »

เรื่องของที่พัก ไม่มีปัญหา สวยงาม พนง.ทำความสะอาด ทำได้ดี แต่ทีวี จอเล็กไปหน่อย ถ้าเทียบกับห้อง (Pool Villa) ต้องบอกก่อนเลยว่า ผมมีภาพลบ ตั้งแต่ก่อนที่จะไป คือ ทางผมลองเข้ามาดูหลายรอบ กว่าจะตัดสินใจ ด้วยเงื่อนไข ราคา จำนวนคนที่เข้าพัก ผมเลือกอยู่ 2 ที่ คือเกาะช้าง กับชุมพร ... จนมาถึงจุด ๆ นึง ผมตัดสินใจจองไป ปรากฎว่า mail ที่ confirm มา กลายเป็นเข้าพักท่านเดียว ซึ่งจริง ๆ ผมจะไปกับแฟน ผมก็เลยโทรไปทาง Accor เค้าบอกว่า ทำอะไรไม่ได้ ต้องโทรไปทางรร. OK ผมก็โทรไปที่รร. ทางรร. แจ้งว่าทำอะไรไม่ได้ ต้องโทรกลับไปที่ Accor เฮ้อ.... ผมเลยบอกทางรร.ไปว่า คุณต้องประสานงานให้ผมแล้วล่ะ โยนไปมาอย่างนี้ ลูกค้าจะไปพึ่งใคร สักพักทางรร.โทรมา บอกทางเราตรวจสอบแล้วคุณลูกค้าจองเข้ามาท่านเดียวจริง ๆ คือผมก็งง เพราะอย่างที่บอก ปมใส่จำนวนคน วันที่ตลอดในการค้นหา หรือจองที่พัก แล้วก็บอกว่าทางเราต้องขอเก็บค่าอาหารเช้า 3 วัน สำหรับคนที่เพิ่มมา โดนไม่คิดเพิ่มค่าห้อง // ใจผมไม่รู้หรอกว่าค่าห้องเรทเท่าไร พนง. พยายามบอกว่า เหมือนผมต้องรู้ซิ เรทแบบนี้มันแค่คนเดียวไม่ใช่ 2 คน คือ จะบอกว่ารร.มีเป็นร้อยเป็นพัน ผมต้องมานั่งท่องไหมว่าแต่ละรร. เรท 1 คน เรท 2 คนเท่าไร // แล้วผมก็ต่อรองอยู่นาน จะยกเลิกก็ไม่ได้เงินคืน เพราะเป็นโปรโมชั่น สุดท้ายมีคนโทรมาบอกว่า ยอมให้ได้ที่สุด คือ จ่ายคนอาหารเช้า 300 โดนไม่รวม VAT ต่อวัน ที่เข้ามาทานอาหารเช้า แล้วก็ไม่คิดค่าห้องเพิ่ม // ผมก็ต้องตกลงใช่ไหมครับ ไม่มีทางเลือกแล้วนี่ ตกกะไดพลายโจน // พอถึงวันที่ต้องมาจริง ๆ ก็มาเจอกับการต่อคิวเอารถข้ามฝั่ง OMG 6 ชม. แต่แต่ 4 โมงเย็นถึง 4 ทุ่ม ไม่เป็นไรคับ อันนี้ เราไม่โทษทางรร. ปัญหาจริง ๆ ที่อยากให้แก้ คือ อาหารเช้า ที่ทำไม่ทัน และไม่พอกับจำนวนลูกค้า ในช่วงวันเทศกาลหยุดยาว บางโต๊ะ ทานได้แค่ขนมปัง ข้าวหมด กับข้าวหมด โน้นนี่นั่นหมด พนง.เยอะก็จริงนะครับ แต่ทำแต่เก็บโต๊ะ เคลียร์จาน รับลูกค้าเพิ่ม ซึ่งไม่ควรรับลูกค้าใหม่เข้ามา ในเมื่อลูกค้าเก่า ยังไม่มีอะไรจะทานเลย ยิ่งรับเข้ามา ยิ่งไปกันใหญ่ ยังไงก็ติเพื่อก่อนะครับ อยากให้เพิ่มความเร็ว รวมไปถึงจำนวนพ่อครัวที่ห้องครัวให้มากกว่านี้ เพื่อนผมคุยให้ฟังว่าอาหารที่นี่อร่อย ผมก็อุตส่าห์ไปคุยกับแฟนไว้ซะเยอะ พอไปถึง .... ก้อตามที่บอกไปนั่นแหละครับ ปล. แฟนผมบอกว่า จะไม่ไปอีกแล้วที่รร.นี้

โรงแรมของเราได้ตอบกลับความคิดเห็นแล้ว
โรงแรมของเราได้ตอบกลับความคิดเห็นแล้ว

Dear Value Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Koh Chang Hideaway. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, The Management and Team Mercure Koh Chang Hideaway

Kanittha ครอบครัว - 03/08/2018 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก AccorHotels
« ความสะอาดทั้งภายในห้องพักและภายนอกที่ต้องปรับปรุง »

1.ควรปรับปรุงเรื่องอุปกรณ์เครื่องใช้ภายในห้องพักใหม่ เช่น ผ้าเช็ดตัว ผ้าเช็ดหน้า เก่ามากดำมากมีด้านหลุดลุ่ยทุกผืน 2.ผ้าห่มก็ไม่ได้ขนาดพอดีกับเตียง ผืนเล็กกว่าไซด์ของเตียงทำให้ไม่สบายในการนอน 3.หัองอาหาร เคาเตอร์แพนเค้ก ทำไม่สุกแป้งยังเป็นน้ำแฉะ ดูเหมือนพนักงานไม่มีความชำนาญในการทำ

ไม่ระบุชื่อ ครอบครัว - 03/08/2018 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก AccorHotels
« ถ้ามีเวลาจะกลับไปอีกแน่นอนค่ะ »

ที่พักสวย สะอาด บริการดี อาหารอร่อย เหมาะกับการพักผ่อน ถ้ามีโอกาสจะมาพักอีกเป็นครั้งที่ 3 แน่นอนค่ะ

โรงแรมของเราได้ตอบกลับความคิดเห็นแล้ว
โรงแรมของเราได้ตอบกลับความคิดเห็นแล้ว

Dear Value Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Koh Chang Hideaway. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Artidhaya Thongkittivanit Front Office Manager

คู่รัก - 02/08/2018 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor
« ที่จอดรถและอาหาร »

ที่จอดรถน้อยเกินไป ลูกค้าต้องจอดรถซ้อนคัน ซึ่งอาจจะทำให้เกิดการเฉียวชนได้ และอาหารเช้าไม่พอ สำหรับลูกค้าเยอะ ๆ พนง.เติมอาหารไม่ทันกับลูกค้า น่าจะเพิ่มอาหารและพนง. ในช่วงเทศกาลที่มีลูกค้าเข้ามาใช้บริการเยอะ ๆ

โรงแรมของเราได้ตอบกลับความคิดเห็นแล้ว
โรงแรมของเราได้ตอบกลับความคิดเห็นแล้ว

เรียน คุณ Krisada M, ขอขอบคุณที่สละเวลามาบอกเล่าประสบการณ์ของคุณที่ Mercure Koh Chang Hideaway ทางโรงแรมรู้สึกเสียใจที่ประสบการณ์ของคุณไม่เป็นไปตามที่คุณคาดหวัง ที่ Mercure เรามุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์การบริการที่เหนือกว่าแก่ลูกค้าทุกคน ดังนั้นความคิดเห็นของคุณจึงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเรา โปรดมั่นใจได้ว่าเรากำลังดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อแก้ไขปัญหาและป้องกันการเกิดขึ้นในอนาคต ขอขอบคุณที่แบ่งปันความกังวลของคุณและหวังเป็นอย่างยิ่งว่าคุณจะให้โอกาสเราในการให้บริการคุณในอนาคตอันใกล้นี้ ขอแสดงความนับถือ ทีมงานผู้บริหารและพนักงาน Mercure Koh Chang Hideaway

ณ. คู่รัก - 25/07/2018 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก AccorHotels
« ประทับใจมากๆ ไปแล้วอยากไปอีก »

ประทับใจมากๆเป็นการพักผ่อนคุ้มค่า ห้องพักกว้าง สะอาด บรรยากาศดี เงียบสงบ มีความเป็นส่วนตัว พนักงานบริการดีมากๆ อาหารเย็นก็อร่อย อาหารเช้าเยอะหลากหลายดีมากๆ

โรงแรมของเราได้ตอบกลับความคิดเห็นแล้ว
โรงแรมของเราได้ตอบกลับความคิดเห็นแล้ว

Dear Value Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Koh Chang Hideaway. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Artidhaya Thongkittivanit Front Office Manager

Nattakarn คู่รัก - 08/07/2018 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก AccorHotels
« พนักงานน่ารักมาก support พนักงานเยอะๆนะคะ »

ที่พักดี พนักงานน่ารักใส่ใจลูกค้ามาก อาหารเช้าอร่อย

โรงแรมของเราได้ตอบกลับความคิดเห็นแล้ว
โรงแรมของเราได้ตอบกลับความคิดเห็นแล้ว

Dear Value Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Koh Chang Hideaway. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Artidhaya Thongkittivanit Front Office Manager

ไม่ระบุชื่อ คู่รัก - 07/06/2018 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก AccorHotels
« สงบเรียบหลูประทับใจ »

ห้องพักสงบ บรรยากาศภายในโรงแรมเรียบหลู ประทับใจวิวและการบริการ

โรงแรมของเราได้ตอบกลับความคิดเห็นแล้ว
โรงแรมของเราได้ตอบกลับความคิดเห็นแล้ว

Dear Value Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Koh Chang Hideaway. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Artidhaya Thongkittivanit Front Office Manager

Saowaluck ครอบครัว - 04/06/2018 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก AccorHotels

โรงแรมติดทะเล มีหาดส่วนตัว พนักงานยินดีให้บริการ ลงไปพายเรือคายัค โดนหอยตำที่เท้าฝังใน พนักงานมาช่วยกันทำแผลโดยไม่ถือว่าเป็นเท้า ต้องขอบคุณน้องผู้หญิงที่อยู่ฝ่าย food น้องพนักงานผู้ชายที่อยู่ตรงบาร์ และพี่ผู้ชายที่มาช่วยส่องไฟมากค่ะ

โรงแรมของเราได้ตอบกลับความคิดเห็นแล้ว
โรงแรมของเราได้ตอบกลับความคิดเห็นแล้ว

Dear Value Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Koh Chang Hideaway. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Artidhaya Thongkittivanit Front Office Manager

Pattama เพื่อน - 04/06/2018 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก AccorHotels
« ทริปกาะช้าง »

ที่พักดีมาก ประทับใจ

โรงแรมของเราได้ตอบกลับความคิดเห็นแล้ว
โรงแรมของเราได้ตอบกลับความคิดเห็นแล้ว

Dear Value Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Koh Chang Hideaway. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Artidhaya Thongkittivanit Front Office Manager

Sermsak ครอบครัว - 13/05/2018 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก AccorHotels
« เจอเศษแก้วที่แตกในผ้าเช็ดตัว »

หยิบผ้าเช็ดตัวสำหรับลงสระว่ายน้ำให้ลูก ตอนที่หยิบขึ้นมา เจอเศษแก้วแตกล่วงลงมา ชิ้นใหญ่พอสมควร อยากให้ทำความสะอาดให้ดี และรอบคอบกว่านี้ เพราะมีเด็กไปด้วย

โรงแรมของเราได้ตอบกลับความคิดเห็นแล้ว
โรงแรมของเราได้ตอบกลับความคิดเห็นแล้ว

Dear Sermsak S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Koh Chang Hideaway. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Artidhaya Thongkittivanit Front Office Manager

ก. ครอบครัว - 10/05/2018 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก AccorHotels
« ลืมชุดว่ายน้ำที่โรงแรมอยากทราบความคืบหน้าค่ะ »

ระหว่างที่เข้าพักที่โรงแรมมีความประทับใจมาก ทั้งห้องพัก อาหาร แต่วันที่ 30/4/61 ได้โทรแจ้งทางโรงแรมว่าลืมชุดว่ายน้ำ 3 ชุดไว้ที่ห้องพัก พนง.รับเรื่องชื่อคุณปุ๊กกี้แจ้งว่าจะสอบถามแม่บ้านให้แล้วจะแจ้งกลับ แต่ก็ไม่ได้รับการแจ้งกลับ วันที่ 3/5/61 โทรไปที่โรงแรม คุณอรแจ้งว่าคุณปุ๊กกี้ไม่เข้า แล้วรับเรื่องอีกครั้ง และโทรกลับมาแจ้งว่า วันนี้แม่บ้านทำความสะอาดห้องไม่เข้ามา ถ้าสอบถามได้แล้วจะแจ้งกลับ วจนถึงวันนี้วันที่ 10/5/61 ก็ยังไม่มีการแจ้งกลับมา ถ้าทางโรงแรมได้รับข้อความนี้แล้ว รบกวนติดต่อกลับด้วยค่ะ

โรงแรมของเราได้ตอบกลับความคิดเห็นแล้ว
โรงแรมของเราได้ตอบกลับความคิดเห็นแล้ว

Dear Kanyanat T., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Koh Chang Hideaway. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Artidhaya Thongkittivanit Front Office Manager

รีวิว 20 ล่าสุดของเรา
ดูรีวิวเพิ่มเติม
ในฐานะที่เป็นพันธมิตรกับ

การให้คะแนนโดยผู้ใช้เว็บไซต์

การให้คะแนนโรงแรมของเราโดยผู้ใช้เว็บไซต์อื่น

จองโรงแรมนี้
จาก
จาก 2147.00 THB ราคาสำหรับผู้ที่ไม่ใช่สมาชิก
จาก 2147.00 THB ราคาสมาชิก ราคาสมาชิก, สมัครและรับส่วนลดได้ทันที
0.00P
รับส่วนลดเพิ่มสูงสุด {{amount}}%
ราคาสมาชิก, สมัครและรับส่วนลดได้ทันที
การรับประกันราคาที่ดีที่สุด มันทำงานอย่างไร?
ไม่มีโรงแรมที่เข้าร่วม ในฐานะสมาชิกระดับ {{fidelityCard}} ฟรี: สมัครสมาชิก Le Club AccorHotels

เมื่อท่านจองห้องพักที่โรงแรมนี้:

  • ฉันได้รับคะแนนสถานะและคะแนนรางวัล
  • ฉันไม่ได้รับคะแนนสะสม
  • ฉันสามารถแปลงคะแนน HuaZhu Rewards เป็นคะแนน Le Club AccorHotels ได้อย่างง่ายดาย
  • ฉันสามารถใช้คะแนนรางวัลของฉัน
  • ฉันไม่สามารถใช้คะแนนสะสมของฉันได้
  • ฉันได้รับสิทธิประโยชน์จากการเป็นสมาชิกระดับ {{fidelityCard}}
  • ฉันได้รับสิทธิประโยชน์
  • ฉันไม่ได้รับสิทธิประโยชน์
  • ฉันสามารถใช้สิทธิประโยชน์ของราคาสมาชิก
  • ฉันไม่สามารถใช้สิทธิประโยชน์ของราคาสมาชิก
เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราที่มุ่งเน้นการให้บริการระดับมืออาชีพ
ตรวจสอบราคา