โนโวเทล กรุงเทพ แพลทินัม โรงแรม 4 ดาว

คะแนนจาก Tripadvisor 4.5/5 รีวิว 4,625 รายการ
โนโวเทล กรุงเทพ แพลทินัม
ดูแผนที่
+ 26 บริการ
จองโรงแรมนี้

ห้อง 1

จำนวนบุคคล
อายุของเด็ก
การรับประกันราคาที่ดีที่สุด มันทำงานอย่างไร?

Le Club AccorHotels

ฟรี: สมัครสมาชิก

เมื่อท่านจองห้องพักที่โรงแรมนี้:

  • ฉันได้รับคะแนนสถานะและคะแนนรางวัล

  • ฉันสามารถใช้คะแนนรางวัลของฉัน

  • ฉันได้รับสิทธิประโยชน์

  • ฉันไม่สามารถใช้สิทธิประโยชน์ของราคาสมาชิก

ความพิเศษของโรงแรม

  • WIFI ฟรี พื้นที่ทำงานกว้างขวาง ทีวีจอแบน

  • สระว่ายน้ำไร้ขอบบนดาดฟ้าและบาร์มองเห็นทิวทัศน์เมือง

  • บุฟเฟต์อาหารไทย เอเชียและตะวันตกในบรรยากาศผ่อนคลาย

  • ห้องเอนกประสงค์ 5 ห้องที่มีประสิทธิภาพ

  • ใกล้กับเรือแท็กซี่ รถรับส่งสยามพารากอนฟรี

บริการของโรงแรมและบริเวณใกล้เคียง

เช็คอินตั้งแต่ 14h00

เช็คเอาท์ได้ถึง 12h00

บริการที่มีค่าใช้จ่าย

ข้อมูลและบริการต่างๆ ที่เป็นประโยชน์
  • เช็กอินออนไลน์
  • อินเทอร์เน็ต/WIFI
  • ที่จอดรถ
  • การเข้าถึงสำหรับผู้ที่มีข้อจำกัดด้านการเคลื่อนไหว
  • คลับสำหรับเด็ก 3-6 ปี
  • โรงแรมปลอดบุหรี่ 100%
  • มีเครื่องปรับอากาศ
  • SUVARNABHUMIบริการที่มีค่าใช้จ่าย
  • ภาษาพูดที่โรงแรม
  • แผนกต้อนรับให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโม
  • เช็คเอาท์เกินเวลาที่กำหนดได้จนถึง 17.00 น.บริการที่มีค่าใช้จ่าย
  • ซักแห้ง/รีดผ้า
  • แลกเปลี่ยนเงินตรา
  • พนักงานยกกระเป๋า
  • ผู้ช่วยพิเศษ (Concierge)
กิจกรรมพักผ่อนหย่อนใจ
  • สระน้ำเย็นกลางแจ้ง
  • ฟิตเนสเซ็นเตอร์/ศูนย์ออกกำลังกาย
  • บริการให้ความสะดวกสบาย
  • คลับสำหรับเด็ก 3-6 ปี
การจัดเลี้ยง
  • อาหารเช้า
  • ห้องอาหาร 1 ห้อง
  • บาร์ 2 แห่ง
  • รูมเซอร์วิส
บริการทางธุรกิจ
  • ห้องประชุม 7 ห้อง
  • เว็บคอร์เนอร์บนเครื่อง Mac
  • บิสซิเนสเซ็นเตอร์แบบบริการตัวเอง
  • บริการถ่ายเอกสาร/พิมพ์เอกสาร

สถานที่ตั้งโรงแรม

โนโวเทล กรุงเทพ แพลทินัม

220 ถนนเพชรบุรี
ราชเทวี
10400
กรุงเทพมหานคร
ไทย

โทร: +6622091700

แฟ็กซ์: (+66)2/1607200

อีเมลติดต่อ

เช็คอินตั้งแต่ 14h00

เช็คเอาท์ได้ถึง 12h00

  • BUS :   2, 11, 23, 60,93 Platinum Fashion

  • AIRPORT RAIL LINK :   RATCHAPRAROP

  • BTS - BANGKOK SKYTRAIN :   Chidlom or Ratchathewi

  • ทางเครื่องบิน

    DON MUANG ที่ 26 กม. / 16.16 ไมล์

  • ทางเครื่องบิน

    SUVARNABHUMI ที่ 30 กม. / 18.64 ไมล์ - รถชัทเทิลบัส ค่าบริการ

  • ทางรถไฟ

    HUA LUM PONG ที่ 7 กม. / 4.35 ไมล์

พิกัด:13.750226, 100.54581

ที่พักของเรา

ห้องสุพีเรียให้ท่านทำงานในบรรยากาศที่เงียบสงบ มีการตกแต่งอันทันสมัย ให้ความสะดวกสบายตามหลักสรีรศาสตร์ และมีสิ่งอำนวยความสะดวกหรูหรา เช่น เตียงคู่ขนาดใหญ่หรือเตียงแฝด ทีวีจอแบน WiFi ฟรี และตู้นิรภัย เข้าพักได้สูงสุดผู้ใหญ่ 2 คนและเด็ก 1 คน ห้องเอ็กเซกคิวทีฟมอบประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใคร ให้ทั้งความผ่อนคลายและสมาธิ ทำให้ท่านรู้สึกเหมือนเป็นลูกค้า VIP สามารถใช้พรีเมียร์ เลานจ์ที่เสิร์ฟอาหารเช้าและค็อกเทลในตอนเย็น มีเตียงคู่แสนสบาย ทีวีจอแบน และ WiFi ฟรี เข้าพักได้สูงสุดผู้ใหญ่ 2 คนและเด็ก 1 คน

ห้องสแตนดาร์ดพร้อม 1 เตียงคู่

  • จำนวนคนสูงสุด: 3
  • ขนาดพื้นที่: จาก 22
  • อินเทอร์เน็ตแบบไร้สายในห้องของคุณ
  • ทีวีสีดาวเทียม/เคเบิล
  • โต๊ะทำงาน
  • ผลิตภัณฑ์ในห้องน้ำ
  • เตารีด

ห้องสุพีเรีย 1 เตียงคิงไซส์

  • จำนวนคนสูงสุด: 3
  • ขนาดพื้นที่: จาก 23
  • อินเทอร์เน็ตแบบไร้สายในห้องของคุณ
  • ทีวีสีดาวเทียม/เคเบิล
  • ผลิตภัณฑ์ในห้องน้ำ

ห้องสุพีเรีย 2 เตียงเดี่ยว

  • จำนวนคนสูงสุด: 3
  • ขนาดพื้นที่: จาก 23
  • อินเทอร์เน็ตแบบไร้สายในห้องของคุณ
  • ทีวีสีดาวเทียม/เคเบิล
  • ผลิตภัณฑ์ในห้องน้ำ

ห้องดีลักซ์พร้อม 1 เตียงคู่

  • จำนวนคนสูงสุด: 3
  • ขนาดพื้นที่: จาก 27
  • อินเทอร์เน็ตแบบไร้สายในห้องของคุณ
  • ทีวีสีดาวเทียม/เคเบิล
  • ผลิตภัณฑ์ในห้องน้ำ

ห้องดีลักซ์ 2 เตียงเดี่ยว

  • จำนวนคนสูงสุด: 3
  • ขนาดพื้นที่: จาก 27
  • อินเทอร์เน็ตแบบไร้สายในห้องของคุณ
  • ทีวีสีดาวเทียม/เคเบิล
  • ผลิตภัณฑ์ในห้องน้ำ

ห้องพรีเมียร์วิวสวนสาธารณะพร้อม 1 เตียงคู่

  • จำนวนคนสูงสุด: 4
  • ขนาดพื้นที่: จาก 27

ห้องพัก 2 เตียงเดี่ยววิวสวนสาธารณะพรีเมียร์

  • จำนวนคนสูงสุด: 4
  • ขนาดพื้นที่: จาก 27

ห้องแฟมิลี่

  • จำนวนคนสูงสุด: 4
  • ขนาดพื้นที่: จาก 27

ห้องเอ็กเซกคิวทีฟ พาร์ควิว 1 เตียงคิงไซส์

  • จำนวนคนสูงสุด: 4
  • ขนาดพื้นที่: จาก 27
  • อินเทอร์เน็ตแบบไร้สายในห้องของคุณ
  • ทีวีสีดาวเทียม/เคเบิล
  • ผลิตภัณฑ์ในห้องน้ำ

ห้องเอ็กเซกคิวทีฟ พาร์ควิว 2 เตียงเดี่ยว

  • จำนวนคนสูงสุด: 4
  • ขนาดพื้นที่: จาก 27
  • อินเทอร์เน็ตแบบไร้สายในห้องของคุณ
  • ทีวีสีดาวเทียม/เคเบิล
  • ผลิตภัณฑ์ในห้องน้ำ

ห้องเอ็กเซกคิวทีฟ สวีทพร้อมห้องนั่งเล่นแยกส่วนและ 1 เตียงคิงไซส์

  • จำนวนคนสูงสุด: 4
  • ขนาดพื้นที่: จาก 52
  • อินเทอร์เน็ตแบบไร้สายในห้องของคุณ
  • ทีวีสีดาวเทียม/เคเบิล
  • ผลิตภัณฑ์ในห้องน้ำ

ห้องอาหารและบาร์ของเรา

THE SQUARE RESTAURANT

ประเภทของอาหาร: นานาชาติ

The Square offers a trendy and chilled out dining venue with a large selection of International, Asian and Thai favorites. Daily buffets and "A la carte" selection.

อาหารกลางวัน

12:00 - 15:00

  • จันทร์
  • อังคาร
  • พุธ
  • พฤหัสบดี
  • ศุกร์
  • เสาร์
  • อาทิตย์

อาหารเย็น

18:00 - 22:00

  • จันทร์
  • อังคาร
  • พุธ
  • พฤหัสบดี
  • ศุกร์
  • เสาร์
  • อาทิตย์

PLATINUM LOUNGE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

แพลตินัม เลานจ์ คือห้องที่ตกแต่งอย่างพิถีพิถันเหมาะสำหรับการนั่งคุยกันอย่างเป็นส่วนตัวระหว่างเพื่อนฝูง การประชุมแบบไม่เป็นทางการ หรือการพักผ่อนหลังจากช้อปปิ้ง

อาหารกลางวัน

  • จันทร์
  • อังคาร
  • พุธ
  • พฤหัสบดี
  • ศุกร์
  • เสาร์
  • อาทิตย์

อาหารเย็น

  • จันทร์
  • อังคาร
  • พุธ
  • พฤหัสบดี
  • ศุกร์
  • เสาร์
  • อาทิตย์

BAR9 BEER GARDEN

Photo non contractuelle / Strictly non binding

พูล บาร์ มีค็อกเทลให้เลือกหลากหลาย น้ำผลไม้สด และขนมขบเคี้ยวตลอดวัน จึงเหมาะแก่การพักผ่อนชมพระอาทิตย์ลาขอบฟ้ากรุงเทพมหานคร

อาหารกลางวัน

  • จันทร์
  • อังคาร
  • พุธ
  • พฤหัสบดี
  • ศุกร์
  • เสาร์
  • อาทิตย์

อาหารเย็น

  • จันทร์
  • อังคาร
  • พุธ
  • พฤหัสบดี
  • ศุกร์
  • เสาร์
  • อาทิตย์

การจัดประชุมและงานอีเวนต์ของท่าน

ห้องประชุมของเรา

  • จำนวนห้องประชุม: 7ห้อง

  • ขนาดใหญ่สุด: 270 ม²

  • ความจุจำนวนผู้เข้าร่วมงานสูงสุด: 320 คน

  • ความจุจำนวนแขกสูงสุดสำหรับงานจัดเลี้ยง: 180 คน

อ่านเพิ่มเติม

รีวิวจากแขกผู้เข้าพักที่
โนโวเทล กรุงเทพ แพลทินัม

100% ความคิดเห็นที่ได้รับการรับรองของผู้เข้าพักที่เข้าพักกับเราจริงๆ

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

เรทติ้งบน AccorHotels 4.3/5

รีวิว 8,189 รายการ

tripadvisor

เรทติ้งบน TripAdvisor 4.5/5

รีวิว 4,625 รายการ

รางวัล Certificate of Excellence จาก TripAdvisor
Certificate of excellence ปี 2019
คะแนนความคิดเห็นจากแขก 4.3/5

ไม่ระบุชื่อ เพื่อน - 25/08/2019 รีวิวโรงแรม AccorHotels

ห้องสะอาด บรรยากาศดี วิวสวย

Dear Jutamat N., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Bangkok Platinum Pratunam. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely yours, Wanpen Wongmuang Front Office Manager Novotelbangkokplatinum.com

ความคิดเห็น

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 4.3/5

ไม่ระบุชื่อ คนเดียว - 03/08/2019 รีวิวโรงแรม AccorHotels

พนักงานต้อนรับทำหน้าที่ได้ดีมากครับ ที่เหลือผมว่ายังไม่ผ่าน

เรียน คุณ Monokhon H. กราบขอบพระคุณที่ท่านได้กรุณาสละเวลาบอกกว่าวถึงประสบการณ์ในการเข้าพักของท่านที่ Novotel Bangkok Platinum Pratunam ทางโรงแรมมีความเสียใจเป็นอย่างยิ่งสำหรับการบริการที่ ท่านได้รับนั้นไม่เป็นไปตามความคาดหวัง และขออภัยเป็นอย่างสูงมา ณ ที่นี้ โดยโครงการสำรวจความคิดเห็น Novotel เรามุ่งมั่นที่จะมอบบริการที่ดีเยี่ยมให้แก่ลูกค้าทุกท่าน ดังนั้นความเห็นตอบกลับของท่านจึงมีความสำคัญยิ่ง ทางเราจะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อแก้ไขปัญหาในครั้งนี้ และป้องกันไม่ให้ปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นซ้ำอีกในภายภาคหน้า กราบขอบพระคุณที่ท่านกรุณาได้กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบถึงประสบการณ์ที่ท่านได้รับ ทางเราหวังว่าจะมีโอกาสได้มอบบริการที่ดีขึ้นแก่ท่านในอนาคตอันใกล้นี้ ขอแสดงความนับถือ Wanpen Wongmuang Front Office Manager Novotelbangkokplatinum.com

พาลูกสาวเที่ยวก่อนเปิดเรียน

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 4.3/5

Modyim ครอบครัว - 12/06/2019 รีวิวโรงแรม AccorHotels

เข้าเช็คอินได้รับความสะดวก ใช้บริการรถตุ๊กตุ๊กของโรงแรมพาไปส่งที่สยามพารากอนพาลูกสาวเที่ยวSea Life และพิพิธภัณฑืหุ่นขี้ผึ้ง ตอนหนึ่งทุ่มมาว่ายน้ำที่ชั้นเก้าสระสวยเห็นวิวพาโนรามาชอบมากครับ ช่วงเช้าคุณแม่พาไปซื้อเสื้อผ้าที่Platnum เสียดายไม่ได้ทานอาหารเช้าปกติใช้บริการประจำ ก่อนเช็คเอาท์ใช้คูปองแลกเครื่องดื่มพร้อมดูวิวคลองแสนแสบ เพิ่งเช็คคะแนนสะสมยังไม่อัพเดทให้รบกวนดำเนินการให้ด้วยครับ

Dear Kittinart S., Thank you very much for being our loyalty member of AccorHotels. We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Bangkok Platinum Pratunam. It is always a pleasure to receive such motivating feedback and I can confirm that I immediately shared it with our team and that it will serve as a strong encouragement to all of us. I also informed team to credit points. Khun Kittinart S., we would be grateful if you would review us on TripAdvisor. It’s the world’s largest travel site; helping over 60 million visitors every month plan the perfect trip ; Novotel Bangkok Platinum Pratunam. https://bit.ly/2QqOrl5 . Our guests often tell us how helpful it is to read past guests' reviews before booking their own visits. And we're always eager to hear what you liked and how we can improve. Thanks again, and we hope you'll choose Novotel Bangkok Platinum Pratunam the next time you're in Bangkok. Sincerely, Ploynrin Ploykrut Guest Experience & Quality Manager Novotelbangkokplatinum.com

ที่พักดีสะดวกหรู แต่มีกลิ่นในห้องน้ำ

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 4.3/5

Thana ครอบครัว - 25/05/2019 รีวิวโรงแรม AccorHotels

ได้ส่งคำตอบมาครั้งหนึ่งแล้วว่าที่พ้กดี สะดวกถ้าไม่นำรถมาเองทำเลดีมากกลางใจเมืองทางเดินกลางเข้าห้องกว้างและสะอาดแม่บ้านสุภาพลิพฟ์มีหลายตัวไม่รอนานทุกอย่างโดยรวมดีถ้าห่องที่เข้าพ้กเปนไม่สูบบุหรี่แต่กลิ่นบุหรี่เหม็นมากๆปกติภรรยาไม่ชอบกลิ่นบุหรี่เลยเข้าไปต้องกลั้นหายใจที่ห้องชักโครกคิดว่าพักคืนเดียวก็ทนเอาตอนแรกจะเลือกระหว่างอมารีแต่พี่สาวแนะนำที่นี่เพราะใหม่และชื่อเสียงดีก่ว่าคราวหน้าคงต้องลองอมารีดูจะได้เปรียบเทียบได้

Dear Thanaphop H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Bangkok Platinum Pratunam. I was pleased to hear that our location is great for you which is just a few step to the shopping malls, surrounded by convenient store and dining places. However -I am disappointed to note that your recent experience with us did not entirely meet your expectations and regret that we did not take the opportunity to turn this around for you whilst you were with us in the hotel. We are grateful for your observations as it presents us the opportunity to better improve our service offerings in the future. I can assure you that this is not the level of service which we aim to provide and we will use your feedback to work on areas of development within the hotel. Once again, please accept my sincerest apologies. Should the occasion arise and you would like to return to stay with us, please contact me directly at h7… and I will personally ensure your future stay with us is memorable for all of the right reasons. Sincerely, Ploynrin Ploykrut Guest Experience & Quality Manager Novotelbangkokplatinum.com

พนักงานที่ดูแลจัดเตรียมห้องพักไว้ให้อย่างดีสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ มีครบถ้วน

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 4.3/5

Tanun คู่รัก - 14/05/2019 รีวิวโรงแรม AccorHotels

การต้อนรับ : พนักงานในส่วนต้อนรับ และส่วน Executive Lounge มีความเป็นมิตร และให้ความช่วยเหลือทุกเรื่องเป็นอย่างดี รวมถึงการจัดเตรียมห้องพักที่เหมาะสมกับการพักผ่อนไว้ให้อย่างดีที่สุด ใช้สิทธ์ Check-in ก่อนเวลาได้ไม่เกิดปัญหา ห้องพัก : ห้องพักที่ได้เข้าพักห้อง 2506 บรรยากาศโดยรอบโดยเฉพาะภาพที่ได้เห็นจากภายนอกหน้าต่างดีมากๆ โดยรวมห้องสะอาด รวมถึงจัดเตรียมของต้อนรับต่างๆ ทั้งขนมและผลไม้ไว้ให้อย่างดีพร้อม ห้องรับรอง : สะอาดและมีเครื่องดื่มไว้รับรองตลอด โดยรวมค่อนข้างประทับใจมากๆ ในการใช้บริการในส่วนต่างๆ ของการเข้าพัก แต่มีใช้บริการในส่วนของห้องอาการ the square เพิ่มเติม ถ้าไม่ติดในความไม่พร้อมและไม่มีความเป็นมืออาชีพในการต้อนรับ / ให้บริการ และ รวมถึงไม่แม่นในเรื่องของตัวบัตร Accor Plus และโปรแกรมสะสมคะแนน Le club และเรื่องอื่นๆ อีกมากมายในระบบการให้บริการอาหาร the square ทั้งในส่วนของมื้อเที่ยงวันเสาร์ และอาหารเช้าวันอาทิตย์ ในเรื่องของ Service และความพร้อมให้บริการ หากปรับปรุงในเรื่องของความพร้อมในตัวพนักงาน จะทำให้ประทับใจกว่านี้

Dear Tanun P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Bangkok Platinum Pratunam. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Pimmada Sirichampa Guest Experience Executive Novotelbangkokplatinum.com
คะแนนความคิดเห็นจากแขก 4.3/5

Jinni ครอบครัว - 08/05/2019 รีวิวโรงแรม AccorHotels

ห้องพักดี สะอาด แต่เครื่องเล่นในฟิตเนสเก่า และ**เพิ่มเรื่องการจองห้องพัก การจองผ่านบุคกิ้ง มีการยกเลิกอัตโนมัติ ทั้งที่จองหน้าเคาน์เตอร์ยังมีการยกเลิกอีก ควรแก้ไขในจุดนี้ หรือให้สิทธิ การจองกับลูกค้าที่เคยพักแล้วจองอีก เฟิร์ม ล้อคห้องไว้ใน้วลาที่จองเลย

Dear Kolb J., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Bangkok Platinum Pratunam. I was pleased to see that you enjoyed your room experience. I am sorry that your reservation experience did not meet your expectation and apologize for the inconvenience caused. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Pimmada Sirichampa Guest Experience Executive Novotelbangkokplatinum.com

ดีมากค่ะ

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 4.3/5

เ. เพื่อน - 01/05/2019 รีวิวโรงแรม AccorHotels

ห้องพักดีๆมากๆค่ะ ของในห้องอำนวยความสะดวกดีมาก สะอาด และได้วิวใจกลางเมือง สวยงาม แต่ขออนุญาติหัก1คะแนน เพราะ Reception ผู้หญิง วันที่ check in พูดกะแทกน้ำเสียงมากๆเหมือนไม่อยากตอบ

Dear Naiyana P., Thank you for being our Loyalty as a Le Club Classic member. We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Bangkok Platinum Pratunam. I was regret to read about the general attitude of our staff upon your arrival. This does not in any way reflect the usual service level of Novotel. Kindly rest assured that training in regards to guest relations will be carried out to avoid such incidents in the future. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Pimmada Sirichampa Guest Experience Executive Novotelbangkokplatinum.com

โดยรวมได้มาตรฐานเครือโนโวเทล แต่กระบวนการเช็คอินยังสับสน ล่าช้า และต้องรอคอย

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 4.3/5

Klaikangwarn คนเดียว - 03/04/2019 รีวิวโรงแรม AccorHotels

เค้าเตอร์เช็คอินมีสามเค้าเตอร์ แต่มีพนักงานคนเดียว เช็คอินไม่ได้เร็วมาก ไปทางช้าด้วย แต่สำหรับคนเป็นสมาชิกแอคคอร์ จะมีเค้าเตอร์แยกต่างหาก แต่ป้ายเขียนเฉพาะ Gold กับ Platinum ด้วยความที่เป็นแค่ Silver เลยไม่ได้ไปเช็คอิน แต่สุดท้ายพอถึงคิวเช็คอิน ก็ต้องย้ายมาเค้าเตอร์ Le Club อยู่ดี ข้อดี - พนักงานยิ้มแย้มแจ่มใส - โรงแรมค่อนข้างกว้าง พื้นที่โถงใหญ่ - สระว่ายน้ำ ฟิตเนส ซาวน่า ดีมาก วิวสวย ห้องดี - อยู่ติดประตูน้ำ เดินลงไป ช็อปปิ้งซื้อของได้เลย - ใกล้ เซ็นทรัลเวิร์ล มีทางเชื่อมเดินไม่นาน - ของกินเยอะหาง่าย ไม่อด ข้อเสีย - ไฟหัวเตียงไม่สว่าง ซึ่งปกติสาขาอื่นจะสว่างกว่านี้ อันนี้เหมือนหลอดใกล้หมดอายุแล้ว ไฟสลัวมาก - ไดร์เป่าผม เหมือนจะพัง ใช้ได้ แค่ความแรง 600 w (ปกติที่ปุ่มมีให้ปรับ 2 ระดับความแรง คือ 600 กับ 1200 w) แต่ในห้องที่ได้ ไดร์เป็นรอยไหม้ รู้ทรงบู้บี้ ใช้ได้ไม่เต็มที่ - ถ้าเดินทางจากทางเชื่อมต้องเดินลงบันไดมาถึงเข้าโรงแรม ดังนั้นถ้ามีสัมภาระจะต้องแบกลงบันไดมา ไม่มีลิฟท์ - ไกล BTS ถ้าจะใช้ BTS จะค่อนข้างลำบาก เดินไกลมาก ประมาณ 1.2 km - ชาวต่างชาติจะเยอะนิดนึง ถ้าใครไม่ชอบความอึกทึกอาจจะไม่ชอบที่นี่ - ต้องขึ้นลิฟท์ สองต่อ คือต้องมาล็อบบี้ และจากล็อบบี้ไปที่ห้อง - พนักงานไม่ได้ช่วยยกกระเป๋า หรือเราอาจจะไม่เห็นเอง แต่ตั้งแต่เดินมาข้างหน้า รร.จนขึ้นมาล็อบบี้แล้วไปห้อง ไม่มีพนักงานมาช่วยยกกระเป๋า (เป็นโนโวเทลที่เดียวที่เคยไปพักมาแล้วไม่ได้รับการอำนวยความสะดวกตรงนี้)

Dear Klaikangwarn R., Thank you very much for being our loyalty member of AccorHotels. We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Bangkok Platinum Pratunam. I am disappointed to note that your recent experience with us did not entirely meet your expectations; please allow me to express my apologies for the shortcomings experienced. We are grateful for your observations regarding room experience and check in experience as it presents us the opportunity to better serve our guests in the future. I am however pleased that our location is convenient for you and that you found our team to be friendly and well trained. For future stays please contact me at H7… and they will ensure you have a pleasant stay. Thank you again for your review and we hope to see you again soon at Sincerely, Ploynrin Ploykrut Guest Experience & Quality Manager Novotelbangkokplatinum.com

ห้องพัก

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 4.3/5

Worapoj ครอบครัว - 02/04/2019 รีวิวโรงแรม AccorHotels

ห้องน้ำไม่สะอาดเท่าที่ควร และการมาทำความสะอาดของอีก วันล้าช้ามาก และใช้เวลาในการ check-in นานมาก

Dear Worapoj P., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Bangkok Platinum Pratunam. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. I am grateful for your observations regarding your most recent experience as it presents us the opportunity to better improve our service offerings in the future. I can assure you that this is not the level of service which we aim to provide and we will use your feedback to work on areas of development within the hotel. Once again, I am very sorry and please accept my sincerest apologies that we failed to meet your expectations and I hope you will give us another opportunity in the future. Should the occasion arise, please contact me directly at h7… and I will ensure your future stay is memorable for all the right reasons. Sincerely, Ploynrin Ploykrut Guest Experience & Quality Manager Novotelbangkokplatinum.com

Everything so good

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 4.3/5

ช. คู่รัก - 27/03/2019 รีวิวโรงแรม AccorHotels

ห้องพักสะอาด​สะดวกสะบายในการเดินทาง​ ตอนพักไม่ได้รวมอาหารเช้า​ ซื้อเพิ่มตอนเชคอิน​ ช่วงทานอาหารเช้าในน้ำส้มที่เพิ่งเทออกจากขวดกำลังจะยกดื่มมองเห็นมีเส้นผมลอยอยู่​ หมด​อรรถรส​ในการรับประทานอาหารเช้ามากทำให้ไม่รู้สึกอร่อยเพราะต้องระวังว่าจะเจออะไรในอาหาร ห้องพักสะอาดดี

Dear Chanatkorn C., We very much appreciate your comments regarding your recent stay at the Novotel Bangkok Platinum Pratunam. I am delighted to hear that you had an excellent experience during you stay with us and the room was clean. However, I am very concerned with your feedback about breakfast experience, but at the same time I am disappointed we did not have the opportunity to meet you in person to discuss your issues so I could resolve them. I encourage all guests to do this as I would much having you depart the hotel with a positive memory. Your feedback has been shared to our concerned department and corrective action will be taken right away. We are sorry for the inconvenience caused , please except our sincerest apologize. Once again we appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Should the occasion arise, please contact me directly at h7… and I will ensure your future stay is memorable for all the right reasons. Sincerely, Ploynrin Ploykrut Guest Experience & Quality Manager Novotelbangkokplatinum.com

ห้องพักมีความสะดวกสบาย ทำเลที่ตั้งยอดเยี่ยม และการดูแลห้องพักของแม่บ้านดีเยี่ยม

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 4.3/5

Tanun คู่รัก - 22/02/2019 รีวิวโรงแรม AccorHotels

ความประทับใจหนึ่งในการเข้าพัก ในช่วงเย็นมีแม่บ้านเข้ามาจัดระเบียบห้องพัก และดูแลสิ่งที่ขาดเหลือในห้องพัก โดยที่ไม่ต้องแจ้งความประสงค์ไว้ล่วงหน้าใดๆ ซึ่งเกินความคาดหมายในส่วนของแบรนด์ NOVOTEL ห้องพักที่ได้ถูกอัพเกรดจากประเภทที่จอง ซึ่งได้รับเป็นวิวจากห้องพักที่ดีเยี่ยมมากๆ ตามที่แจ้งไว้ มีความสะดวกสบาย แม้จะไม่ได้รับห้องในขั้นตอนการ Check-In ก่อนเวลา แต่สามารถเข้าใจได้ว่าพนักงานกำลังจัดห้องที่ดีที่สุดที่สามารถให้ได้ ณ ขณะนั้น แต่สิ่งที่อยากให้พัฒนาปรับปรุงคือ การ Check-In ก่อนเวลาของสถานะต่างๆ เมื่อขณะที่ลูกค้ามาถึงโรงแรมแล้ว ส่วนตัวได้เข้าทานอาหารเที่ยงก่อนที่ห้องอาหาร ขณะรอห้องพัก ต้องคอยเดินไปถามถึงห้องที่จะได้รับเองตลอดในขณะที่ใช้บริการห้องอาหาร แม้จะได้ทำการวางมัดจำหรือจัดการรายชื่อการเข้าพักทุกอย่างไว้เรียบร้อยตั้งแต่แรกแล้วก็ตาม สิ่งที่จะสามารถทำให้ลูกค้ารู้สึกดีได้มากยิ่งขึ้น เพื่อชดเชยกับห้องพักที่ยังไม่ได้ในขณะ Check-in คือ พนักงานน่าจะนำ Keycard ที่พร้อม เมื่อห้องพักเรียบร้อยแล้วมาให้ลูกค้าที่จุดที่รออยู่ เพราะพนักงานทราบอยู่แล้วว่าลูกค้าใช้บริการห้องอาหารอยู่ ซึ่งข้อแนะนำนี้อาจจะสามารถนำไปพัฒนาได้ในอนาคต แต่โดยรวมค่อนข้างมีความสุขในการได้เข้าพักในครั้งนี้ครับ

Dear Tanun P., Thank you very much for being our loyalty member of AccorHotels. We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Bangkok Platinum Pratunam. I was pleased to hear that your had a great experience during you stay with us and enjoyed the location and also service from our lovely team, especially our Housekeeping team. I will be sharing your feedback with them. I also noted your concerns regarding check in experience and will passed on to concerned department for further improvement. Thank you again for sharing your experience, and we look forward to welcoming you back again in the near future. Sincerely, Ploynrin Ploykrut Guest Experience & Quality Manager Novotelbangkokplatinum.com

บริการจากพนังงานดีมาก

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 4.3/5

Thitichaya ครอบครัว - 04/01/2019 รีวิวโรงแรม AccorHotels

เนื่องจากลูกคนเล็กไม่สบายเลย ติดต่อพนังงานสอยถามเรื่องโรงพยาบาล พนังงานใช้ความร่วมมือช่วยเหลือเป็นอย่างมาก รู้สึกดีมากค่ะ ขอบคุณค่ะ

Dear Thitichaya S., Thank you for choosing to stay with us and sharing your feedback regarding your recent stay at Novotel Bangkok Platinum Pratunam. I was pleased to know that you had a great experience and our team were able to made your stay more comfortable. "We would be so grateful if you could review us on TripAdvisor( https://bit.ly/2QqOrl5 ) and Google (https://bit.ly/2Qo9Db1 ) our guests often tell us how helpful it is to read past guests' comments before booking their own visits" We look forward to welcoming you back again in the near future. Sincerely, Ploynrin Ploykrut Guest Experience & Quality Manager Novotelbangkokplatinum.com

ประทับใจการให้บริการ

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 4.3/5

ไม่ระบุชื่อ ครอบครัว - 21/12/2018 รีวิวโรงแรม AccorHotels

พนักงานให้บริการที่ดีและประทับใจทุกครั้งที่เข้าพัก. ก่อนไปจองกับ Agoda(แจ้งมาปัญหาในการจอง ติดต่อไม่ได้ เลยยกเลิก) รอบ2 จองกับ Booking.com ผ่าน แต่ยายเสียเลยต้องเลื่อนวันเข้าพักโทรเข้าไปรร.และได้รับคำแนะนำที่ดีบอกให้เราเข้าไปแก้ไขวันใน booking.com แต่ รร.ทำให้ไม่ได้ เราลองทำไม่ได้ โทรเข้า รร.อีกรอบ พนักงานที่รับสายแนะนำยกเลิกแล้วจองใหม่ คือยกเลิก แล้วได้จองกับทางรร.ใหม่โดยตรง ทางโทรศัพท์ศัพท์ แถมได้ส่วนลดและราคาถูกกว่าbooking.comห้องก็ดีขึ้น .. โดยรวมชอบหมด อาหารเช้ามีเยอะแยะให้เลือก ,ห้องสะอาด,พนักงานหน้าฟร้อนท์ยิ้มแยมพูดจาไพเราะ... แต่รอบนี้ไม่ประทับใจ ชั้น9 คือช่างทำงานในเวลาบาร์เปิด นั่งดื่มทั้งเสียงดังทั้งฝุ่น( สรุปคืนนั้นต้องกินยาภูมแพ้ เพร่ะแพ้ฝุ่น) คือไม่เข้าใจว่าทำไมทำงานช่วงเปิด ไม่เข้ามาทำตอนปิด หรือไม่งั้นก็ปิดบาร์ คือ เราทำงาน รร.มา ยี่สิบปียังไม่เคยเจอให้ช่างเข้ามาทำงานตอนเปิดบริการคืออันนี้งานใหญ่เลย ต้องทำหลังปิด ไม่ใช่ว่นช่างเล็กๆน้อยๆ ทำเคาเตอร์บาร์ ฝุ่นแบบเยอะมาก..

Dear Supaluck Antarit G., Thank you for choosing to stay with us and sharing your feedback regarding your recent stay at Novotel Bangkok Platinum Pratunam. I was pleased to know that you had a great experience and our teams were able to make your stay a memorable one. I also noted your concern about bar and pool experiences and shared with our team. We are sorry and apologies for the inconvenience caused Thank you very much for sharing your concern with us and we look forward to welcoming you back again in the near future. Sincerely, Ploynrin Ploykrut Guest Experience & Quality Manager Novotelbangkokplatinum.com

ประทับใจมากครับ

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 4.3/5

Nutthawoot P. ครอบครัว - 13/11/2018 รีวิวโรงแรม AccorHotels

คุณพลอยช่วยดูแลในการเข้าพักครั้งนี้ครับ การทักทายมาทางอีเมล์ก่อนการเข้าพักเป็นสิ่งที่น่าประทับใจมาก อย่างน้อยผมก็ได้แจ้งเวลาที่จะเข้าไปถึงโรงแรมพร้อมกับสิ่งที่คาดหวัง ทางโรงแรมก็จะได้เตรียมตัวต้อนรับเมื่อเรามาถึงโรงแรม ซึ่งถ้าทำได้ดีจะทำให้เราประทับใจมากขึ้นไปอีก ตรงนี้คุณพลอยทำได้ดีมากและให้เต็มสิบคะแนนเลยครับ การเข้ามาพูดคุยต้อนรับตอนเช็คอินทำให้เรารู้สึกถึงความใส่ใจและอยากดูแลให้การเข้าพักของเราน่าประทับใจที่สุด คุณแม่ชอบห้องพักมากครับ และวิวเมืองจากห้องพักตอนเย็นๆเป็นอะไรที่สุดยอดมากๆ มีจุดเดียวที่รู้สึกแปลกๆคือเอกซ์เลาจน์ที่นี่ให้บริการที่ชั้นล๊อบบี้ซึ่งให้บริการในลักษณะล๊อบบี้บาร์สำหรับแขกโรงแรมหรือบุคคลอื่นๆด้วย การดูแลของพนักงานภายในเลาจน์ที่ผมได้สัมผัสยังไม่ดีเท่าที่เราคาดหวังไว้ พนักงานเจอแขกครั้งแรกแล้วจำไม่ได้ไม่เป็นไร แต่ถ้าโดนถามทุกครั้งมันก็น่าเบื่อใช่ไหมครับ ที่เคยไปใช้บริการเอกซ์เลาจน์โรงแรมอื่นๆเค้าจะแยกส่วนไว้เลย บางที่แตะคีย์การ์ดเข้าได้เฉพาะแขกเอกซ์ฟลอร์เท่านั้นด้วยซ้ำ ปัญหาเรื่องจำแขกไม่ได้เลยไม่มี การดูแลความเรียบร้อยหรือรายละเอียดเล็กๆน้อยๆเช่นการแนะนำเมนูอาหาร เก็บแก้วเปล่าเก็บจานเปล่าที่ทานเสร็จ การเคลียร์โต๊ะยังทำได้ไม่ดีพอ คุณควรเอาใจใส่แขกที่เลือกใล้บริการเลาจน์มากกว่านี้ ผมเจอเรื่องนี้ทั้งตอนแฮปปี้อาวและอาหารเชา อีกวันเลยหนีไปทานห้องอาหารใหญ่ดีกว่าเพราะไม่รู้สึกว่าได้รับการบริการที่เป็นพิเศษไปกว่าการทานห้องอาหารปกติ โปรดักส์เอกซ์เลาจน์ที่ขายพร้อมห้องพัก สำหรับที่นี่ผมคงใช้บริการครั้งเดียวพอครับ จุดนี้คุณควรปรับปรุง ผมเห็นรีวิวคำชมการบริการของเลานจ์ที่นี่ว่าดีมาก แต่ที่ผมสัมผัสผมว่ามันยังไม่ใช่ครับ ถ้าเมื่อก่อนดีแต่ตอนนี้ไ่ม่ดีแปลว่าคุณมีปัญหาเรื่องความไม่สม่ำเสมอในการให้บริการจุดนี้ หรืออาจจะมีการเลือกปฏิบัติให้บริการแขกสองมาตรฐานแล้วล่ะครับ โดยรวมถ้าตัดในส่วนของเลาจน์ออกไป การเข้าพักครั้งนี้ผมประทับใจโรงแรมโนโวเทลและการให้บริการทังหมดมากๆครับ

Dear Nutthawoot P., Thank you very much for being our loyalty member of AccorHotels. We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Bangkok Platinum Pratunam. I am over the moon to read that I were able to make your stay a memorable one and the view of room was met your expectation. Thank you very much for your kind world, It was my pleasure to take care of you and your mom. I also noted your concerns regarding The Lounge experience, I am sorry and apologize for the inconvenience caused. I am pleased to informed you that now we are working on it, new design and all the food and drink menus. I am so excited and can't wait to present to you and your mom on your next visit. "We would be so grateful if you could review us on TripAdvisor( https://bit.ly/2QqOrl5 ) and Google (https://bit.ly/2Qo9Db1 ) our guests often tell us how helpful it is to read past gusets' comments before booking their own visits" Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another journey with us. Please contact me directly for your next visit to h7… Sincerely, Ployfan Ploykrut Guest Experience & Quality Manager Novotelbangkokplatinum.com

บริการดี

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 4.3/5

นันทกลักษณ์ ส. เพื่อน - 01/11/2018 รีวิวโรงแรม AccorHotels

จะดีมากถ้าไฟหัวเตียงไม่เสียค่ะ

Dear Nunthakaluk S., Thank you for choosing to stay with us and sharing your feedback regarding your recent stay at Novotel Bangkok Platinum Pratunam I was pleased to know that you had a great experience and we were able to make your stay more comfortable. I also noted your concern and will share to our Engineering team for prompt action. "We would be so grateful if you could review us on TripAdvisor( https://bit.ly/2QqOrl5 ) and Google (https://bit.ly/2Qo9Db1 ) our guests often tell us how helpful it is to read past gusets' comments before booking their own visits" We look forward to welcoming you back again in the near future. Sincerely, Ployfan Ploykrut Guest Experience & Quality Manager Novotelbangkokplatinum.com
คะแนนความคิดเห็นจากแขก 4.3/5

ไม่ระบุชื่อ ครอบครัว - 16/10/2018 รีวิวโรงแรม AccorHotels

พนักงานเคาท์เตอร์ดูแลดีมาก

Dear Naporn U., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Bangkok Platinum Pratunam. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. "We would be so grateful if you could review us on TripAdvisor( https://bit.ly/2QqOrl5 ) and Google (https://bit.ly/2Qo9Db1 ) our guests often tell us how helpful it is to read past gusets' comments before booking their own visits" Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another journey with us. ขอบคุณมากค่ะ Sincerely, Ployfan Ploykrut Guest Experience & Quality Manager Novotelbangkokplatinum.com

ทำเลดีเยี่ยม, ห้องพักสุดประทับใจ

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 4.3/5

Oatry ครอบครัว - 16/10/2018 รีวิวโรงแรม AccorHotels

ที่พักอยูในทำเลดีเยี่ยม ห้องพักชั้น 24 วิวด้าน Central World สวยงามมาก ออกแบบลงตัวสะดวกสบายเหมาะกับการพักผ่อน พนักงานใสใจดูแลด้านบริการ อาหารเช้าหลากหลาย คุณภาพดี คงจะกลับไปพักอีกแน่นอน

Dear Sakda P., Thank you very much for being our loyalty member of AccorHotels. We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Bangkok Platinum Pratunam. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. "We would be so grateful if you could review us on TripAdvisor( https://bit.ly/2QqOrl5 ) and Google (https://bit.ly/2Qo9Db1 ) our guests often tell us how helpful it is to read past gusets' comments before booking their own visits" Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another journey with us. Sincerely, Ployfan Ploykrut Guest Experience & Quality Manager Novotelbangkokplatinum.com

ห้องพักสะอาด อาหารเช้าหลากหลาย

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 4.3/5

พงษ์ชัย แ. ครอบครัว - 18/09/2018 รีวิวโรงแรม AccorHotels

วันที่เข้าพักประทับใจมากตั้งแต่ทานอาหารบุฟเฟ่ต์ตอนเที่ยง พนักงานในห้องอาหารบริการดีมาก ยิ้มแย้มแจ่มใส พอเห็นว่ามีผู้สูงอายุ 2 คนกับเด็กเล็ก 2 ขวบ 1 คน มาด้วย พนักงานในห้องอาหารอาสาตักอาหารให้ทุกอย่าง ไม่ต้องลุกไปตักเอง น้ำดื่มหมดแก้วก็เสริฟให้ทันที พอทานอาหารเที่ยงเสร็จขึ้นห้องพัก แม่บ้านก็บริการดีมาก ขอน้ำดื่มเพิ่มก็จัดการให้เลย ห้องพักกว้างขวางสะอาด แอร์เย็นมากๆๆๆๆ นอนหลับสบาย น้ำประปาไหลแรงมากๆ แต่น่าจะมีฉากกั้นเลื่อนปิดส่วนอาบน้ำจะดีมาก เพราะน้ำไหลไปทางส่วนแห้งค่อนข้างเยอะ บุฟเฟ่ต์เย็นก็บริการดีมากเหมือนตอนกลางวัน อาหารเช้าหลากหลาย เช็คเอาท์ก็รวดเร็ว โดยรวมประทับใจมาก โรงแรมทำเลดีใกล้แหล่งท่องเที่ยวรอบข้าง ไว้จะไปพักอีกแน่นอน

Dear Pongchai S., Thank you very much for being our loyalty member of AccorHotels. We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Bangkok Platinum Pratunam. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed attentive and friendly service from our team. Moreover, i am glad to hear that our location is convenient for you. I have shared your feedback with our team members, they were very happy to hear this. "We would be so grateful if you could review us on TripAdvisor( https://bit.ly/2QqOrl5 ) and Google (https://bit.ly/2Qo9Db1 ) our guests often tell us how helpful it is to read past gusets' comments before booking their own visits" Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us. `ขอบคุณมากนะคะ :) Sincerely, Ployfan Ploykrut Guest Experience & Quality Manager Novotelbangkokplatinum.com

การต้อนรับที่ยอดเยี่ยม

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 4.3/5

ก. เพื่อน - 11/09/2018 รีวิวโรงแรม AccorHotels

พนักงานต้อนรับ ชื่อ คุณCAN บริการดีมากครับ ประทับใจมากครับ รวดเร็ว และได้รับความสะดวกสบายมากครับ ขอบคุณมากครับ

การบริการ

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 4.3/5

ไม่ระบุชื่อ เพื่อน - 01/09/2018 รีวิวโรงแรม AccorHotels

การต้อนรับดีมากค่ะ ดูแลใส่ใจทุกรายละเอียด ห้องพักสะอาด อาหารอร่อยมากค่ะ แต่แนะนำควรมีที่กันน้ำกระเด็นออกมาจากห้องอาบน้ำค่ะ

Dear Rotjana C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Bangkok Platinum Pratunam. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed overall stay with us. I have also noted your concerned abour bathroom experience and your comments have been shared with our management team and associates. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us. Sincerely, Ployfan Ploykrut Guest Experience & Quality Manager Novotelbangkokplatinum.com
รีวิว 20 ล่าสุดของเรา

ในฐานะที่เป็นพันธมิตรกับ  TripAdvisor

โรงแรมอื่นๆ ในบริเวณใกล้เคียง

ดูโรงแรมทั้งหมดของเราใน กรุงเทพมหานคร