โนโวเทล ภูเก็ต กมลา บีช โรงแรม 4 ดาว

คะแนนจาก Tripadvisor 4.0/5 รีวิว 2,021 รายการ
โนโวเทล ภูเก็ต กมลา บีช
ดูแผนที่
+ 27 บริการ
จองโรงแรมนี้
Ceci est un message d'erreur

ห้อง 1

จำนวนบุคคล
อายุของเด็ก
การรับประกันราคาที่ดีที่สุด มันทำงานอย่างไร?

Le Club AccorHotels

ฟรี: สมัครสมาชิก

เมื่อท่านจองห้องพักที่โรงแรมนี้:

  • ฉันได้รับคะแนนสถานะและคะแนนรางวัล

  • ฉันสามารถใช้คะแนนรางวัลของฉัน

  • ฉันได้รับสิทธิประโยชน์

  • ฉันไม่สามารถใช้สิทธิประโยชน์ของราคาสมาชิก

ท่านมีจำนวนโรงแรมโปรดสูงสุดครบ 6 แห่ง กรุณาลบโรงแรมโปรดออกหนึ่งแห่งก่อนจะเพิ่มโรงแรมใหม่

ความพิเศษของโรงแรม

  • บาร์บนดาดฟ้ามองเห็นทิวทัศน์ทะเลอันน่าตื่นตาตื่นใจ

  • รถรับส่งฟรีไปป่าตอง

  • ผ่อนคลายไปกับประสบการณ์การเครื่องดื่มที่เหนือกว่าใครด้วยแพ็คเกจ MyGlass

  • เอาใจลูกๆ ของคุณได้ทุกวันด้วยแพ็คเกจ MyKids

  • เดินเพียงระยะสั้นๆ ไปร้านค้า บาร์และร้านอาหารต่างๆ

โรงแรมนี้เข้าร่วมกับ Planet 21 และดำเนินการเพื่อการบริการที่ดีเยี่ยม

บริการของโรงแรมและบริเวณใกล้เคียง

เช็คอินตั้งแต่ 14h00

เช็คเอาท์ได้ถึง 12h00

บริการที่มีค่าใช้จ่าย

ข้อมูลและบริการต่างๆ ที่เป็นประโยชน์
  • เช็กอินออนไลน์
  • อินเทอร์เน็ต/WIFI
  • ที่จอดรถ
  • การเข้าถึงสำหรับผู้ที่มีข้อจำกัดด้านการเคลื่อนไหว
  • บริการสำหรับเด็ก
  • โรงแรมปลอดบุหรี่ 100%
  • มีเครื่องปรับอากาศ
  • PHUKET INTL AIRPORT
  • ภาษาพูดที่โรงแรม
  • แผนกต้อนรับให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโม
  • เช็คเอาท์เกินเวลาที่กำหนดได้จนถึง 17.00 น.
  • ซักแห้ง/รีดผ้า
  • บูติค/ช้อปปิ้ง
  • พนักงานยกกระเป๋า
กิจกรรมพักผ่อนหย่อนใจ
  • สระว่ายน้ำ
  • ฟิตเนสเซ็นเตอร์/ศูนย์ออกกำลังกาย
  • บริการให้ความสะดวกสบาย
  • บริการสำหรับเด็ก
  • กอล์ฟ
  • ชายหาดและกีฬาทางน้ำ
  • กิจกรรมกีฬาอื่นๆ
การจัดเลี้ยง
  • อาหารเช้า
  • ห้องอาหาร 1 ห้อง
  • บาร์ 3 แห่ง
  • รูมเซอร์วิส
บริการทางธุรกิจ
  • ห้องประชุม 6 ห้อง
  • เว็บคอร์เนอร์บนเครื่อง Mac
  • บริการถ่ายเอกสาร/พิมพ์เอกสาร

สถานที่ตั้งโรงแรม

โนโวเทล ภูเก็ต กมลา บีช

118/16 หมู่ 3
ตำบลกมลา อำเภอกะทู้
83150
ภูเก็ต
ไทย

โทร: +6676303700

แฟ็กซ์: (+66)76/303777

อีเมลติดต่อ

เช็คอินตั้งแต่ 14h00

เช็คเอาท์ได้ถึง 12h00

  • ทางเครื่องบิน

    PHUKET INT AIRPORT ที่ 24 กม. / 14.91 ไมล์

  • ทางเครื่องบิน

    PHUKET INTL AIRPORT ที่ 24 กม. / 14.91 ไมล์ - รถชัทเทิลบัส ค่าบริการ

พิกัด:7.96337, 98.28372

ที่พักของเรา

ห้องพักของ Novotel เป็นสถานที่สำหรับการพักผ่อนอย่างแท้จริง เหมาะสำหรับทุกความต้องการของท่าน ทั้งกว้างขวาง ออกแบบในแนวร่วมสมัย และสามารถปรับเปลี่ยนได้

ห้องสุพีเรีย คิง

  • จำนวนคนสูงสุด: x3
  • ขนาดพื้นที่: จาก 30
  • อินเทอร์เน็ตแบบไร้สายในห้องของคุณ
  • อินเทอร์เน็ตความเร็วสูง
  • อุปกรณ์ชงชาและกาแฟ
  • ทีวีสีดาวเทียม/เคเบิล
  • โต๊ะทำงาน(...)

ห้องสุพีเรีย โอเชียนไซด์

  • จำนวนคนสูงสุด: x3
  • ขนาดพื้นที่: จาก 30
  • วิว: ฝั่งสวน *

* ขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ

  • อินเทอร์เน็ตแบบไร้สายในห้องของคุณ
  • อินเทอร์เน็ตความเร็วสูง
  • อุปกรณ์ชงชาและกาแฟ
  • ทีวีสีดาวเทียม/เคเบิล
  • โต๊ะทำงาน(...)

ห้องโอเชียนคิง

  • จำนวนคนสูงสุด: x3
  • ขนาดพื้นที่: จาก 30
  • วิว: วิวทะเล *

* ขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ

  • อินเทอร์เน็ตแบบไร้สายในห้องของคุณ
  • อินเทอร์เน็ตความเร็วสูง
  • อุปกรณ์ชงชาและกาแฟ
  • ทีวีสีดาวเทียม/เคเบิล
  • โต๊ะทำงาน(...)

ห้องสุพีเรีย ทวิน

  • จำนวนคนสูงสุด: x3
  • ขนาดพื้นที่: จาก 30
  • อินเทอร์เน็ตแบบไร้สายในห้องของคุณ
  • อินเทอร์เน็ตความเร็วสูง
  • อุปกรณ์ชงชาและกาแฟ
  • ทีวีสีดาวเทียม/เคเบิล
  • โต๊ะทำงาน(...)

โอเชียนสวีท

  • จำนวนคนสูงสุด: x3
  • วิว: วิวทะเล *

* ขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ

  • อินเทอร์เน็ตแบบไร้สายในห้องของคุณ
  • อินเทอร์เน็ตความเร็วสูง
  • อุปกรณ์ชงชาและกาแฟ
  • ทีวีสีดาวเทียม/เคเบิล
  • โต๊ะทำงาน(...)

โอเชียนวิลล่า

  • จำนวนคนสูงสุด: x2
  • ขนาดพื้นที่: จาก 38
  • วิว: วิวทะเล *

* ขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ

  • อินเทอร์เน็ตแบบไร้สายในห้องของคุณ
  • อินเทอร์เน็ตความเร็วสูง
  • อุปกรณ์ชงชาและกาแฟ
  • ทีวีสีดาวเทียม/เคเบิล
  • โต๊ะทำงาน(...)

จากุซซี่วิลล่า

  • จำนวนคนสูงสุด: x2
  • ขนาดพื้นที่: จาก 42
  • วิว: วิวทะเล, บนชายหาด *

* ขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ

  • อินเทอร์เน็ตแบบไร้สายในห้องของคุณ
  • อินเทอร์เน็ตความเร็วสูง
  • อุปกรณ์ชงชาและกาแฟ
  • ทีวีสีดาวเทียม/เคเบิล
  • โต๊ะทำงาน(...)

พูลวิลล่า 1 ห้องนอน

  • จำนวนคนสูงสุด: x2
  • ขนาดพื้นที่: จาก 65
  • วิว: วิวทะเล *

* ขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ

  • อินเทอร์เน็ตแบบไร้สายในห้องของคุณ
  • อินเทอร์เน็ตความเร็วสูง
  • อุปกรณ์ชงชาและกาแฟ
  • ทีวีสีดาวเทียม/เคเบิล
  • โต๊ะทำงาน(...)

พูลวิลล่า 2 ห้องนอน

  • จำนวนคนสูงสุด: x4
  • ขนาดพื้นที่: จาก 170
  • วิว: วิวทะเล, บนชายหาด *

* ขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ

  • อินเทอร์เน็ตแบบไร้สายในห้องของคุณ
  • อินเทอร์เน็ตความเร็วสูง
  • อุปกรณ์ชงชาและกาแฟ
  • ทีวีสีดาวเทียม/เคเบิล
  • โต๊ะทำงาน(...)

ห้องอาหารและบาร์ของเรา

SOUL KITCHEN

ประเภทของอาหาร: นานาชาติ

ร้านอาหาร Soul Kitchen เปิดให้บริการตลอดวัน มีเมนูอาหารตะวันตก เอเชีย และอินเดียปรุงด้วยวัตถุดิบสดใหม่และวัตถุดิบท้องถิ่น พร้อมอาหารค่ำมื้อพิเศษแบบบุฟเฟต์ในพื้นที่ทานอาหารส่วนตัว และเมนูสำหรับเด็ก อีกทั้งยังมีรายการไวน์และเครื่องดื่มนานาชาติให้บริการ

อาหารกลางวัน

12:00 - 18:00

  • จันทร์
  • อังคาร
  • พุธ
  • พฤหัสบดี
  • ศุกร์
  • เสาร์
  • อาทิตย์

อาหารเย็น

18:00 - 23:00

  • จันทร์
  • อังคาร
  • พุธ
  • พฤหัสบดี
  • ศุกร์
  • เสาร์
  • อาทิตย์

THE LIVING ROOM

Photo non contractuelle / Strictly non binding

บาร์เงียบสงบและทันสมัยมีวิวทะเลอันดามันอันสวยงามและมองเห็นสระว่ายน้ำ เพลิดเพลินกับอาหาร เครื่องดื่ม ค็อกเทล และไวน์หลากหลายชนิดจากทั่วโลก ขณะที่เพลิดเพลินกับการชมเกมกีฬาบนทีวี HD ขนาดใหญ่ของเรา

อาหารกลางวัน

  • จันทร์
  • อังคาร
  • พุธ
  • พฤหัสบดี
  • ศุกร์
  • เสาร์
  • อาทิตย์

อาหารเย็น

  • จันทร์
  • อังคาร
  • พุธ
  • พฤหัสบดี
  • ศุกร์
  • เสาร์
  • อาทิตย์

ON THE ROOF

Photo non contractuelle / Strictly non binding

บาร์ On The Roof ตั้งอยู่บนดาดฟ้าพร้อมทัศนียภาพอันน่าตื่นตาตื่นใจของท้องทะเล ฝึกโยคะในตอนเช้าตรู่หรือชมอาทิตย์อัสดงพร้อมเพลิดเพลินกับค็อกเทลสุดโปรดและของว่างรสชาติดีจากก้นครัว

อาหารกลางวัน

  • จันทร์
  • อังคาร
  • พุธ
  • พฤหัสบดี
  • ศุกร์
  • เสาร์
  • อาทิตย์

อาหารเย็น

  • จันทร์
  • อังคาร
  • พุธ
  • พฤหัสบดี
  • ศุกร์
  • เสาร์
  • อาทิตย์

LILO

Photo non contractuelle / Strictly non binding

ดื่มด่ำกับเครื่องดื่มของคุณพร้อมเพลิดเพลินกับวิวทะเล ที่บาร์ Lilo เพียงไม่กี่เมตรจากชายหาด จุดพักผ่อนอันสมบูรณ์แบบ ให้บริการค็อกเทล เบียร์ไวน์และน้ำอัดลม พร้อมเสิร์ฟสำหรับแขกในบาร์ฝั่งสระว่ายน้ำด้วยเช่นกัน

อาหารกลางวัน

  • จันทร์
  • อังคาร
  • พุธ
  • พฤหัสบดี
  • ศุกร์
  • เสาร์
  • อาทิตย์

อาหารเย็น

  • จันทร์
  • อังคาร
  • พุธ
  • พฤหัสบดี
  • ศุกร์
  • เสาร์
  • อาทิตย์

การจัดประชุมและงานอีเวนต์ของท่าน

ห้องประชุมของเรา

  • จำนวนห้องประชุม: 6ห้อง

  • ขนาดใหญ่สุด: 220 ม²

  • ความจุจำนวนผู้เข้าร่วมงานสูงสุด: 220 คน

  • ความจุจำนวนแขกสูงสุดสำหรับงานจัดเลี้ยง: 140 คน

อ่านเพิ่มเติม
ห้องประชุม โนโวเทล ภูเก็ต กมลา บีช

รีวิวจากแขกผู้เข้าพักที่
โนโวเทล ภูเก็ต กมลา บีช

100% ความคิดเห็นที่ได้รับการรับรองของผู้เข้าพักที่เข้าพักกับเราจริงๆ

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

เรทติ้งบน AccorHotels 4.4/5

รีวิว 4,198 รายการ

tripadvisor tripadvisor

เรทติ้งบน TripAdvisor 4.0/5

รีวิว 2,021 รายการ

รางวัล Certificate of Excellence จาก TripAdvisor
Certificate of excellence ปี 2018

โดยรวมดี

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 4.4/5

ธ. ครอบครัว - 14/05/2019 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก AccorHotels

บรรยากาศดี เงียบสงบ

Dear Thanaphong, Thank you for taking the time to provide a review of our resort. It is a pleasure to read that, overall, you had a positive experience at Novotel Phuket Kamala Beach. Your feedback on how we can make future stays with us even better have been noted, so thank you again for your comments. We hope to welcome you back in the near future. Sincerely, Andrew Lindsay Digital Marketing Manager

ทะเลสวยวิวดี

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 4.4/5

S. ครอบครัว - 10/05/2019 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก AccorHotels

ห้องพักยุงเยอะ เพราะได้อยู่ชั้น 1 ชอบวิวทะเลสวยดีค่ะ, อาหารเช้าไม่ค่อยมีอะไรน่าทานเลย อาหารเช้าน้อยเกินไป

Dear Phattha S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Phuket Kamala Beach. I am sorry that mosquitoes impacted your experience; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We have updated you profile for your return and we will have our housekeeping team treat the room and set up a mosquito repellent machine to avoid this happening again. we have also added a preference for a higher floor. if it is something particular missing from our breakfast please feel free to let us know so we are able to make you feel more welcome when you stay with us again. Sincerely, David Talbot Executive Assistant Manager

สุดวิเศษ

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 4.4/5

Phongtep คู่รัก - 09/05/2019 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก AccorHotels

ที่พักสะอาด พนักงานดูแลเอาใจใส่ อาหารเช้าคือดีมาก ที่พักติดทะเลมาก คลื่นทะเลสวยงาม 10/10

Dear Phongthep P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Phuket Kamala Beach. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, David Talbot Executive Assistant Manager

บรรยากาศดี

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 4.4/5

Pongsatorn C. ครอบครัว - 26/04/2019 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก AccorHotels

บรรยากาศโดยรวมดีมาก ห้องพักสะอาด อาหารเช้ายังไม่หลากหลายค่อนข้างซ้ำกันแทบทุกวัน

Dear Pongsatorn c., We would like to thank you for taking the time to provide a review of our hotel. It is a pleasure to read that you enjoyed the atmosphere at Novotel Phuket Kamala Beach and that you found your room to be clean. Regarding our breakfast, we try to cater to as many tastes and preferences as possible with the range of food provided at our buffet, but we will pass your feedback on to our team at Soul Kitchen for thoughtful consideration, so thank you for raising this with us. We hope to welcome you back at our resort in the future. Sincerely, Andrew Lindsay Digital Marketing Manager

วิเศษมาก

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 4.4/5

Tipsukon F. เพื่อน - 25/04/2019 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก AccorHotels

เข้าพัก VILLA619 วิวหน้าห้องพักวิเศษมาก เป็นจากุชชี่ที่พอเหมาะสำหรับทุกคน ที่นอนนอนสบาย เหมาะกับการพักผ่อนมาก พนักงานยิ้มแย้ม ยินดีบริการมาก อุปกรณ์ภายในห้องน้ำ rain shower ใช้งานไม่ได้ ที่แขวนผ้าขนหนูหล่นจากตัวล๊อก Soundlink ทำงานได้เป็นบางครั้ง บางครั้งก็เชื่อมต่อไม่ได้

Dear Tipsukon F., Thank you for taking the time to provide us with your feedback. It is always our goal to provide our guests with a relaxing vacation at our resort, so we are delighted to hear that this is what you experienced. We hope to have the opportunity to welcome you back again in the future. Sincerely, Andrew Lindsay Digital Marketing Manager

เหมาะกับการเข้าพัก

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 4.4/5

ไม่ระบุชื่อ ครอบครัว - 22/04/2019 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก AccorHotels

โรงแรมตั้งอยู่บนหาดกมลา สวยงาม บรรยากาศดีเยี่ยม การบริการดี พนักงานยิ้มแย้มแจ่มใส เอาใจใส่อย่างดีเยี่ยมต่อแขกผู้มาพัก ห้องพักสบาย อุปกรณ์ต่างๆมีให้ครบถ้วน สระว่ายน้ำสวย ตั้งอยู่ริมหาด อาหารเช้ารสชาติดี มีให้เลือกหลากหลาย ที่จอดรถน้อยแต่พนักงานก็จัดสรรและดูแลรถให้อย่างดี ทางเข้าออกโรงแรมค่อนข้างลำบากเนื่องจากอยู่บริเวณทางโค้งลงเขาพอดี แต่ก็มีพนักงานคอยอำนวยความสะดวกให้ โรงแรมเหมาะกับแขกทุกท่านไม่ว่าจะมากับเพื่อน คู่รัก หรือมาแบบครอบครัว

Dear Guest, We would like to warmly thank you for taking the time to provide us with your feedback. It is a pleasure to read that you had such a positive experience at Novotel Phuket Kamala Beach and that you enjoyed everything from our beautiful beachfront location and pool, to the quality of our service and our rooms. We will make sure your feedback is passed on to our service staff, as we are sure it will make their day. We hope to see you again in the near future. Sincerely, Andrew Lindsay Digital Marketing Manager

การบริการ

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 4.4/5

Sirithon K. ครอบครัว - 21/04/2019 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก AccorHotels

ห้องพักสบาย บรรยากาศดี บริการดีเลิศ

Dear Sirithon k., Thank you for your review of Novotel Phuket Kamala Beach. It is always a pleasure to know that our guests have enjoyed their stay with us, so we really do appreciate you taking the time to write this. We hope to see you again soon. Sincerely, Andrew Lindsay Digital Marketing Manager

ประทับใจ

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 4.4/5

ห. ครอบครัว - 17/04/2019 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก AccorHotels

ที่พักประทับใจมากค่ะ พักยุวิลล่า เห็นวิวทะเลแบบสวยมาก และห้องเงียบสงบดีตอนกลางคืน พนักงานก็อัธยาศัยดีคร้า ตอนรับเราอย่างดี ชายหาดยุใกล้โรงแรม เดินลงไปถึงเลยค่ะ ร้านอาหารก็มีให้เลือกทานมากมาย สำหรับใครที่ชอบความสงบต้องมาที่นี้เลยคร้า นักท่องเที่ยวเยอะก็จริงแต่ไม่ได้ทำให้เราอึดอัด เพราะทุกอย่างมันลงตัวจริงๆคร้า

Dear ห., Thank you for such a wonderful review of Novotel Phuket Kamala Beach. We are delighted to hear that you found everything to be perfect and that you were happy with the level of service provided by our staff. It would be a pleasure to welcome you back at our resort in the near future. Sincerely, Andrew Lindsay Digital Marketing Manager
คะแนนความคิดเห็นจากแขก 4.4/5

ไม่ระบุชื่อ ครอบครัว - 17/04/2019 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก AccorHotels

ที่ตั้งอยู่ในระดับดี​ ประตูห้องนำ้ควรมีกลอนนะครับครอบครัวเข้าพักไม่สะดวก

Dear Guest, Thank you for taking the time to provide a review of our resort. It is a pleasure to read that you enjoyed our beachfront location, which we believe is one of the best in Phuket. Regarding your comment on the bathroom door in your room, we will pass this feedback on to our Management Team for thoughtful consideration, so thank you for raising it with us. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future. Sincerely, Andrew Lindsay Digital Marketing Manager

การใส่ใจในการบริการและการแก้ไขปัญหาค่ะ

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 4.4/5

Porntip ครอบครัว - 09/04/2019 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก AccorHotels

วันที่ไปเข้าพัก 2 คืน 3 วัน ได้สัมผัสประสบการณ์ โรงแรม 4 ดาว ที่ - ไปถึงเช็คอินบ่ายเกือบสอง พนักงานแจ้งว่าห้องใกล้เสร็จแล้ว รอสักครู่จะมาตาม รอนานมากค่ะกินเวลาบ่ายสามโมง จึงต้องเดินไปถามที่ฟร้อนท์เอง ปรากฏว่าห้องเสร็จแล้วค่ะ แต่พนักงานเฉยเมยมากปล่อยให้นั่งรอร้อนมากเป็นชั่วโมงค่ะ โดยที่ไม่ติดตามไม่แจ้ง คือได้รับความรู้สึกคือ โดนละเลย ที่สุดของที่สุด ในการเข้าพักโรงแรมค่ะ เพราะมีเหตุตามมาหลังจากนั้นค่ะ - ทั้งที่ทางโรงแรมก็ทราบจำนวนแขกที่ต้องเข้าพัก แต่ก็ยังขาดเรื่องผ้าห่ม ผ้าขนหนู จนทำให้ต้องขอเพิ่ม - คืนแรกน้ำไม่ไหล ในช่วงดึก .. และต่อเนื่องคือ คืนที่สอง น้ำก็ไม่ไหลอีก แต่ไม่มีการแจ้งยังห้องพักต่าง ๆ ที่ได้รับผลกระทบว่าควรต้องย้ายห้องมั้ยหรือควรต้องทำอย่างไร เนื่องจากน้ำไม่ไหล เพราะเหนือจากการอาบน้ำคือ การใช้ห้องน้ำค่ะ ทางโรงแรมควรมีความใส่ใจมากกว่านี้ค่ะ - วันที่ 2 ลิฟต์ใช้ไม่ได้ ต้องเดินขึ้นตั้งแต่ชั้น 1 ถึง ชั้น 4 โดยทาง รร. น่าจะมีวิธีแก้ไขปัญหาที่ดีกว่านี้ ลิฟต์พนักงานก็มี เมื่อจำเป็นต้องให้แขกได้ใช้ก่อนค่ะ ขาดอยู่อย่างเดียวคือ ไฟไม่ดับค่ะ แต่ก็ไม่เห็นว่าโรงแรมจะรับผิดชอบอย่างใดนะคะ เราจ่ายค่าห้องเต็มราคา แต่สิ่งที่ได้กลับมา คือ แย่มากค่ะ ยอมรับว่าสถานที่สวยใช้ได้ค่ะ แต่การบริการไม่สมราคาค่ะ ถ้าเทียบกับที่อื่นในมาตรฐานโรงแรมเดียวกันที่เคยไปมาแล้วค่ะ ครั้งนี้เป็นครั้งที่แย่สุดและไม่ประทับใจมากค่ะ

Dear Porntip. Thank you for taking the time to provide us with your feedback. It is with regret that you did not have the same type of experience as the majority of our guests, and we would like to sincerely apologize for having let you down on this occasion. Regarding your arrival - our standard check-in time is from 2pm, but we were fortunately able to have your room ready by 1pm. However, we would like to apologize for the fact that our team failed to locate you to inform you of the room being ready and that you didn’t check-in until a later time. As for the stoppage of water to your room, this is definitely not something that occurs regularly at our resort and we are very sorry that it happened during your stay. Our team worked as quickly as possible to address the issue, as well as offered the bathroom facilities of another room for all impacted guests, but again, we apologize for the frustration that was caused. We can only hope to have the opportunity to welcome you back in the future to turn your experience around. Please feel free to reach out to me directly at H7… if you’d be willing to give our resort another chance. Sincerely, Andrew Lindsay Digital Marketing Manager

ที่พักบรรยากาศดี วิวสวยงาม การบริการที่ดี

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 4.4/5

Teerachai ครอบครัว - 25/03/2019 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก AccorHotels

ได้เข้าพักเมื่อช่วงเดือนมีนาคม 2019 ได้รับการต้อนรับอย่างดีจากพนักงาน ทุกคนยิ้มแย้มแจ่มใสและมีอัธยาศัยที่ดี สถานที่เงียบสงบและปลอดภัย สิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน

Dear Teerachai, Thank you for such a wonderful review of our resort. Our service staff are definitely our number one asset, so we couldn’t be happier that you had such a positive experience in this regard. We will make sure your feedback is passed on to our Front Office team, as well as the rest of our service staff, as we are sure it will make their day. We hope to see you again in the near future. Sincerely, Andrew Lindsay Digital Marketing Manager

ประทับใจและสนุกมาก

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 4.4/5

Srinthip ครอบครัว - 18/03/2019 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก AccorHotels

ได้รับการดูแลและรอยยิ้มที่น่ารักของพนักงานทุกแผนก ตลอดระยะเวลาที่พัก พี่พนักงานให้คำแนะนำเรื่องไปเที่ยวเกาะดำน้ำได้เป็นอย่างดี ห้องพักสะอาด แอร์ฉ่ำประทับใจ ได้ใช้บริการอาหารเช้าและค่ำ อาหารอร่อยค่ะ รู้สึกดีที่ได้เลือกพักที่ Novotel Phuket Kamala

Dear Srinthip, Thank you so much for your positive review of our hotel. It is greatly appreciated by all of us here at Novotel Phuket Kamala Beach. The level of service provided at our resort is our number one priority, so we couldn’t be happier that you had such a great experience in this regard. We will make sure your feedback is passed on to the rest of the team, as we are sure it will put an even bigger smile on their faces. It would be a pleasure to welcome you back at our hotel in the near future. Sincerely, Andrew Lindsay Digital Marketing Manager

เกินความคาดหมาย

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 4.4/5

์nuttawut B. ครอบครัว - 23/12/2018 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก AccorHotels

ดูแลและเอาใจใส่ได้ดีมากตั้งแต่วันที่เข้าพัก ถึงวันที่กลับ

Dear Nuttawut B., Thank you so much for such a glowing review of our hotel! It is such a pleasure to read reviews like yours. Our service staff will be absolutely thrilled to see your comments, as it is always their goal to exceed the expectations of our guests, which it sounds like they accomplished during your stay. We hope to see you again soon. Best Regards, Andrew Lindsay Digital Marketing Manager

บริการดี แต่ห้องไม่ค่อยสะอาด พนักงานต้อนรับไม่ค่อยมีข้อมูล

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 4.4/5

พชร พ. คู่รัก - 06/12/2018 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก AccorHotels

- พนักงานที่เคาเตอร์ ตอน check in ให้นั่งรอเกือบ1ชั่วโมง ไม่แจ้งว่าทำห้องเสร็จตอนไหน ต้องคอยถามตลอด (เข้า check in ตอน บ่ายโมง) - ห้องไม่ค่อยสะอาด มีแมลง หวี่ แมลงต่างๆในห้องน้ำค่อนข้างเยอะ - พนักงานไม่ค่อยมีข้อมูล สอบถามร้านหรือเส้นทางต่างๆไม่ทราบ - รถเกือบชน ตอนเลี้ยวเข้าโรงแรม รปภ. ลืมมาโบกให้

Dear Guest, Thank you for your feedback on your recent stay at our hotel. We’d like to sincerely apologize for the fact that your experience at Novotel Phuket Kamala Beach was not up to the same high standards that we typically hold and that the majority of our guests experience. Your comments on the cleanliness of your room will be considered with care and have already been passed on to the respective team to investigate. Given the tropical location of our hotel, it is difficult to prevent 100% of insects from getting into guest areas, but I can assure you that this is the goal of our pest control team who are constantly working towards this. We can only hope that we have the opportunity to welcome you at our resort again and to provide you with the level of standards that we are known for. Sincerely, Andrew Lindsay Digital Marketing Manager

สงบ เหมาะกับการพักผ่อน

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 4.4/5

ภคนันท์ ก. เพื่อน - 27/11/2018 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก AccorHotels

ห้องพักสวย สิ่งอำนวยความสะดวกครบ หาดเล่นน้ำดี

Dear Guest, We would like to warmly thank you for your 5 star review following your recent stay at Novotel Phuket Kamala Beach. We believe a holiday should be relaxing and hassle free and it’s nice to know that you really appreciated our prime location with direct access to Kamala Beach, so thank you for sharing this with us. We look forward to welcoming you back again soon Best Regards Clara Horlon Digital Marketing Manager

วิวสวย ที่พัก สดวก สบาย สะอาด ติดชายหาด บริการดีเยี่ยม ราคาเหมาะสม

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 4.4/5

Koblarp L. ครอบครัว - 05/11/2018 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก AccorHotels

ทุกอย่างดีหมด ติดนิดเดียวที่มี การระบายน้ำผ่านหน้าชายหาดโรงแรม ทำให้ไม่แนใจว่า เป็นทางไหลของนัำทิ้งหรือเปล่า นอกนั้นไม่มีที่ติ

Dear Koblarp l., We really appreciate you taking the time to write in to share your experience with us. There is nothing more encouraging than knowing you had a great time with us and found yourselves comfortable in the resort! The water you mention is not raw sewage, we have regular testing of the water and what you see is muddy water coming from the hills behind us and also with the site next us, as hoteliers on this beach we take great care and pride in ensuring it is kept in the beautiful state it is in. We can only hope we will have the pleasure to welcome you again very soon. Warm Regards Clara Horlon Digital Marketing Manager

อบอุ่นน่ารัก

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 4.4/5

Pong ครอบครัว - 01/11/2018 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก AccorHotels

ที่พักยอดเยี่ยมพนักงานดูแลอย่างดีสำหรับครอบครัวใหญ่อย่างเราที่มาพัก ที่มีทั้งเด็กเล็ก คนท้อง และผู้สูงอายุ รู้สึกประทับใจค่ะ มีโอกาสจะไปพักอีกแน่นอน

Dear Pong, We are very grateful for the glowing report you took the time to write in regarding your recent stay with us. Your special recognition of our great staff is most kind and we will make sure they are all informed and rewarded for their “excellent” service! We can only hope we will have the pleasure to welcome you again very soon. Yours sincerely, Clara Horlon Digital Marketing Manager

ฝ่ายสำรองห้องพักและจัดการห้องพักแย่มาก

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 4.4/5

ก. คู่รัก - 26/10/2018 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก AccorHotels

ฝ่ายสำรองห้องพักแจ้งว่าราคาที่ลูดค้าต้องการไม่มีซึ่งความจริงแล้วมีแต่ทาง โรงแรมแจ้งว่าให้ติดต่อเข้ามาอีกครั้งหลังในเวลา 8.00 ของพรุ่งนี้ ซึ่งทำให้ดิฉันไม่พอใจและไม่สามารถเข้าพักในราคาและห้องที่ต้องการได้ และยังมายก้ลิกการเข้าพักในวันที่ 2 ของดิฉันเนื่องจ่ดไม่สามารถหาห้องพักที่ดีกว่าเดิมให้ดิฉันได้ ดิฉันเสียเวลาเดินทางและค่าใช้จ่ายในการไปเข้าพักที่ โรงแรมนี้แต่กลับไม่ได้รับการต้อนรัยที่ดีและการตอบกลับในวันที่ 2 ซึ่งเป็นการไล่ลูกค้าอย่างเสียไม่ได้ แย่ที่สุดเท่าที่เคยเจอการบริการของโรงแรมทุกโรงแรมที่เคยเข้าพักมา ทางโรงแรมมีการก่อสร้างอนู่ใกล้เคียวก็ไม่ได้มีการแจ้งบอกกล่าวดิฉันแต่อย่างใดทั้งๆที่คุยกันเกิน 3 ครั้งกับแผนกสำรองห้องพักดิฉันจ่ายค่าที่พักไปแต่ไม่ได้ในสิ่งที่ต้องการและการบริการที่แย่มากๆไม่คุ้มค่ากับราคาและค่าเดินทางที่ไปพักที่โรงแรมแห่งนี้ที่สุด

Dear Guest, Thank you for taking the time to write in following your recent stay with us. We are very disappointed to hear that you did not have a great stay with us on this occasion. It’s true that there is development on our neighbor’s land which is not in any way connected to the Hotel. For any future readers we do mention it in our website in order to inform guests, before booking, of all works happening on the adjoining land. We apologize if this was not more prevalent during your booking process. We are also surprised to hear your comments on the team, as this is one area that always receives lovely comments, but we have taken your own impression on board. Thank you once again and I hope that we can redeem ourselves sometime in the future. Best regards Clara Horlon Digital Marketing Manager

วิวสวย สงบ เป็นส่วนตัว มีสระว่ายน้ำและฟิสเนส

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 4.4/5

ไม่ระบุชื่อ ครอบครัว - 15/10/2018 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก AccorHotels

เจ้าหน้าที่ยิ้มแย้มแจ่มใส มีจิตบริการ ตั้งแต่ต้อนรับ และเจ้าหน้าที่ร้านอาหาร มีไฟบริเวณหน้าประตูเสีย 602 มืดเวลาจะเข้าห้องพัก ส่วนในห้องน้ำ มีน้ำเอ่อล้นออกมาเวลาอาบน้ำ ระบายไม่ทัน ควรเพิ่มความสะอาดของกระจกในห้องน้ำ และในอ่างอาบน้ำ ชอบที่มีสระว่ายน้ำและฟิสเนส

Dear Guest, Thank you for writing in and let us know about your experience during your recent stay at Novotel Phuket Kamala Beach. Our staff takes great pride in contributing to our valued guests’ experience to make it one to remember, so we thank you for mentioning them. Thank you for letting us know about the lighting in front of room 602; our Maintenance team is currently addressing this issue, thank you for highlighting it to us. We can only hope to have the pleasure of welcoming you back again soon Best regards Clara Horlon Digital Marketing Manager

สถานที่สะดวกสบาย พนักงานบริการดี

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 4.4/5

ไม่ระบุชื่อ เพื่อน - 28/09/2018 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก AccorHotels

โรงแรมมีสิ่งอำนวยครบครัน พนักงานสุภาพ บริการด้วยใบหน้ายิ้มแย้ม มีชายหาดส่วนตัว น้ำทะเลใสสะอาด อาหารเช้าบุฟเฟต์นานาชาติอร่อยค่ะ

Dear Guest, Thank you very much for sharing such great feedback regarding your recent stay at Novotel Phuket Kamala Beach. The team at Soul Kitchen will be thrilled to your praising words towards the “delicious breakfast”, we spend a lot of time making sure there is enough selection and variety in the morning. It would be an immense pleasure to welcome you again at the hotel Best regards Clara Horlon Digital Marketing Manager
รีวิว 20 ล่าสุดของเรา

ในฐานะที่เป็นพันธมิตรกับ  TripAdvisor

สนับสนุนโดย

Trustyou

โรงแรมอื่นๆ ในบริเวณใกล้เคียง

ดูโรงแรมทั้งหมดของเราใน ภูเก็ต