โรงแรม – แกรนด์ เมอร์เคียว กรุงเทพฯ ฟอร์จูน
โรงแรม Grand Mercure โรงแรม Grand Mercure

แกรนด์ เมอร์เคียว กรุงเทพฯ ฟอร์จูน

4.0/5 1,230 รายการ
ดูแผนที่
  • โรงแรมมี WIFI อินเทอร์เน็ต/WIFI
  • โรงแรมเสิร์ฟอาหารเช้า อาหารเช้า
  • โรงแรมมีบาร์ บาร์
  • โรงแรมมีที่จอดรถ ที่จอดรถ
  • โรงแรมมีห้องอาหาร ห้องอาหาร
  • โรงแรมมีเครื่องปรับอากาศภายในห้องพัก มีเครื่องปรับอากาศ
ตรวจสอบราคา
การรับประกันราคาที่ดีที่สุด มันทำงานอย่างไร?
จาก
จาก 2805.00 THB ราคาสำหรับผู้ที่ไม่ใช่สมาชิก
จาก 2805.00 THB ราคาสมาชิก ราคาสมาชิก, สมัครและรับส่วนลดได้ทันที
0.00P
รับส่วนลดเพิ่มสูงสุด {{amount}}%
ราคาสมาชิก, สมัครและรับส่วนลดได้ทันที
ตรวจสอบราคา

บริการของโรงแรมและบริเวณใกล้เคียง

เช็คอินตั้งแต่ 14h00
เช็คเอาท์ได้ถึง 12h00

ข้อมูลและบริการต่างๆ ที่เป็นประโยชน์

บริการที่มีค่าใช้จ่าย
  • เช็กอินออนไลน์

    เช็กอินออนไลน์: ทีมของเราจะเป็นผู้จัดเตรียมการต้อนรับเมื่อท่านเดินทางมาถึง
    เช็คเอาท์อย่างรวดเร็ว: เพียงคืนกุญแจของท่าน

  • อินเทอร์เน็ต/WIFI
    • WiFi ในโรงแรม
    • อินเทอร์เน็ตความเร็วสูง
    • Wi-Fi ในบริเวณพื้นที่สาธารณะ
    • WiFi ในห้องของท่าน
    • Optic fiber technology provides the highest possible speed of Internet connection.
  • ที่จอดรถ
    • ที่จอดรถส่วนตัวในร่ม
    • ที่จอดรถส่วนตัวกลางแจ้ง
    • ที่จอดรถส่วนตัวกลางแจ้งในพื้นที่ปิด
    • ที่จอดรถบัส/รถโค้ช
  • การเข้าถึงสำหรับผู้ที่มีข้อจำกัดด้านการเคลื่อนไหว
    • ห้องสำหรับผู้มีข้อจำกัดด้านการเคลื่อนไหว
    • ทางเข้าออกสำหรับรถเข็น
  • มีพี่เลี้ยงเด็กเมื่อร้องขอ
  • มีเครื่องปรับอากาศ
    • เครื่องปรับอากาศ
    • ระบบควบคุมอุณหภูมิด้วยตนเอง
  • แผนกต้อนรับให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโม
  • ซักแห้ง/รีดผ้า
  • บูติค/ช้อปปิ้ง
    • เครื่องกดเงินสด
    • กิฟต์ช้อป/ร้านขายหนังสือพิมพ์
  • พนักงานยกกระเป๋า
  • ผู้ช่วยพิเศษ (Concierge)

กิจกรรมพักผ่อนหย่อนใจ

  • สระน้ำเย็นกลางแจ้ง
  • ฟิตเนสเซ็นเตอร์/ศูนย์ออกกำลังกาย
  • บริการให้ความสะดวกสบาย
    • อ่างจากุซซี่
    • นวด
    • ซาวน่า
  • มีพี่เลี้ยงเด็กเมื่อร้องขอ
  • ลูกดอก

การจัดเลี้ยง

  • อาหารเช้า
  • ห้องอาหาร 3 ห้อง
  • บาร์ 1 แห่ง
  • รูมเซอร์วิส
    • อาหารจานร้อน
    • อาหารว่างจานเย็น
    • เวลาเปิดทำการ : จันทร์-ศุกร์ 24 Hours
    • เวลาเปิดทำการ : เสาร์-อาทิตย์ 24 Hours

บริการทางธุรกิจ

  • ห้องประชุม 13 ห้อง
  • โรงแรมเพื่อการประชุมสัมมนา
  • บริการถ่ายเอกสาร/พิมพ์เอกสาร
ดูบริการทั้งหมด

สถานที่ตั้งโรงแรม

ห้องของเรา

ห้องพักและห้องสวีทกว้างขวาง 400 ห้องตกแต่งงดงาม ผสานศิลปะไทยดั้งเดิมกับกลิ่นอายนานาชาติ ประกอบไปด้วยห้องสุพีเรีย 279 ห้อง ดีลักซ์ 47 ห้อง สตูดิโอสวีท 19 ห้อง คลับ เพรสทีจ 39 ห้อง สวีท 1 ห้องนอน 14 ห้อง สวีท 2 ห้องนอน 1 ห้อง และเพรสซิเดนเชียล สวีท 1 ห้อง

  • ห้องพัก 400 ห้อง
  • ห้องปลอดบุหรี่ 99 ห้อง
  • ห้องพักสำหรับผู้ที่มีข้อจำกัดด้านการเคลื่อนไหว 2 ห้อง
  • ห้องที่เชื่อมต่อกัน 36 ห้อง
  • เตียงเสริมในห้องสำหรับเด็ก
  • เตียงเสริมในห้องสำหรับผู้ใหญ่
  • เตียงสำหรับเด็ก
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • เครื่องปรับอากาศ
    • แผนผังทางออกฉุกเฉิน
    • บริการเตรียมเตียงนอน
    • ตู้เซฟนิรภัยในห้องพัก
    • โทรศัพท์
    • โทรศัพท์ในห้องน้ำ
    • WiFi ในห้องของท่าน
    • เตียงสำหรับเด็ก
    • โต๊ะทำงานในทุกห้อง
    • ทีวีสีดาวเทียม/เคเบิล
    • ทีวีแบบมีรีโมทคอนโทรล
    • DDI - ระบบโทรศัพท์สายตรง
    • ระบบควบคุมอุณหภูมิด้วยตนเอง
    • สายส่งข้อมูลความเร็วสูง
    • มินิบาร์
    • เต้ารับ RJ 45
    • ฝักบัว
    • อ่างอาบน้ำ
    • ไดร์เป่าผมในห้องน้ำ
    • กระจกแต่งหน้า/กระจกขยาย
    • หัวฉีดดับเพลิงในห้อง
    • ใช้คีย์การ์ดล็อคประตู
    • ข้อมูลฉุกเฉินในห้องพัก
    • รูตาแมวเพื่อความปลอดภัย
    • การแจ้งเตือนด้วยข้อความ
    • บริการโทรปลุกโดยโอเปอเรเตอร์
อุปกรณ์ในห้องพักของเรา

ห้องอาหารและบาร์ของเรา

ดูรายชื่อห้องอาหารทั้งหมดของเรา
ดูรายชื่อห้องอาหารและบาร์ทั้งหมดของเรา

การจัดประชุมและงานอีเวนต์ของท่าน

4.2/5 เรทติ้งบน AccorHotels รีวิว 4,350 รายการ

รีวิวจากแขกผู้เข้าพักที่ แกรนด์ เมอร์เคียว กรุงเทพฯ ฟอร์จูน

100% ความคิดเห็นที่ได้รับการรับรองของผู้เข้าพักที่เข้าพักกับเราจริงๆ

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 เรทติ้งบน TripAdvisor รีวิว 1,230 รายการ
รางวัล Certificate of Excellence จาก TripAdvisor Certificate of excellence ปี 2018
ไม่ระบุชื่อ เพื่อน - 05/11/2018 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก AccorHotels
« นางสาวผ่องพรรณ อ่อนจันทร์ »

ห้องพักสวยและสะอาดมากค่ะ บริการดี

โรงแรมของเราได้ตอบกลับความคิดเห็นแล้ว
โรงแรมของเราได้ตอบกลับความคิดเห็นแล้ว

เรียน คุณลูกค้า ทางฝ่ายบริหารของโรงแรมแกรนด์เมอร์เคียว มีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้รับข้อคิดเห็นจากท่าน ทางคณะผู้บริหารและพนักงานรู้สึกมีความปลื้มปิติที่คุณได้รับความสะดวกสบายและประสบการณ์ที่เป็นที่น่าจดจำจากทางโรงแรม โดยทางเราขอกราบขอบพระคุณเป็นอย่างยิ่ง ซึ่งทางโรงแรมจะนำไปปรับปรุงเพื่อการบริการที่ดียิ่งขึ้นต่อไป โดยในส่วนของพนักงานแผนกต้อนรับก็ได้รับการแบ่งปันความคิดเห็นของท่านในส่วนนี้ด้วยเพื่อเป็นกำลังใจในการทำงานต่อไป ทางเราหวังว่าจะมีโอกาสได้ต้อนรับการกลับมาเยือนของท่านใหม่อีกครั้งในเร็วๆนี้ ขอแสดงความนับถือ Bodo Klingenberg General Manager

Wilawan K. ครอบครัว - 31/10/2018 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก AccorHotels
« ประทับใจ »

ประทับใจมากคะ พนักงานยิ้มแยม บริการดีมาก

โรงแรมของเราได้ตอบกลับความคิดเห็นแล้ว
โรงแรมของเราได้ตอบกลับความคิดเห็นแล้ว

เรียน คุณ wilawan k., ทางโรงแรมได้รับอีเมลล์ตอบกลับของคุณลูกค้าที่เข้าพักแล้ว ซึ่งต้องกราบขอบพระคุณเป็นอย่างยิ่งสำหรับความคิดเห็นและข้อเสนอแนะของท่านเกี่ยวกับการเข้าพักที่โรงแรม Grand Mercure Bangkok Fortune. ทางคณะผู้บริหารและพนักงานรู้สึกมีความปลื้มปิติที่คุณได้รับความสะดวกสบายและประสบการณ์ที่เป็นที่น่าจดจำจากทางโรงแรม โดยทางเราขอกราบขอบพระคุณเป็นอย่างยิ่ง ซึ่งทางโรงแรมจะนำไปปรับปรุงเพื่อการบริการที่ดียิ่งขึ้นต่อไป ในนามของคณะผู้บริหาร ทางโรงแรมอยากจะใช้โอกาสนี้เพื่อขอบคุณสำหรับที่คุณเลือกพักกับโรงแรมของเรา ทางเราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาพักกับเราอีกในเร็ว ๆ นี้ขอแสดงความนับถือ Bodo Klingenberg General Manager

Pook คู่รัก - 27/10/2018 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก AccorHotels
« บริการธรรมดา ผิดพลาดเยอะ »

พนง.ตอนรับที่ Front ให้บริการดีมากทั้งตอนเชคอิน เชคเอาท์ พนง.ที่บาร์เครื่องดื่มไม่แม่นในข้อมูลบริการ ต้องสื่อสารหลายรอบ พนง.ที่ห้องอาหาร(เช้า) นำผ้าเช็ดโต๊ะมาเช็ดโต๊ะเสร็จแล้วนำไปเช็ดแผ่นรองจานต่อ แล้วเอาช้อน ส้อมมาวางบนแผ่นรองจานนั้น ถือว่าสกปรกมากค่ะ

โรงแรมของเราได้ตอบกลับความคิดเห็นแล้ว
โรงแรมของเราได้ตอบกลับความคิดเห็นแล้ว

เรียน คุณ Pook ทางโรงแรมได้รับอีเมลล์ตอบกลับของคุณลูกค้าที่เข้าพักแล้ว ซึ่งต้องกราบขอบพระคุณเป็นอย่างยิ่งสำหรับความคิดเห็นและข้อเสนอแนะของท่านเกี่ยวกับการเข้าพักที่โรงแรม Grand Mercure Bangkok Fortune. ทางคณะผู้บริหารและพนักงานรู้สึกมีความปลื้มปิติที่คุณได้รับความสะดวกสบายและประสบการณ์ที่เป็นที่น่าจดจำจากทางโรงแรม โดยทางเราขอกราบขอบพระคุณเป็นอย่างยิ่งที่ท่านได้ให้ความคิดเห็นในส่วนของร้านอาหาร ซึ่งทางโรงแรมจะนำไปปรับปรุงเพื่อการบริการที่ดียิ่งขึ้นต่อไป ในนามของคณะผู้บริหาร ผมอยากจะใช้โอกาสนี้เพื่อขอบคุณสำหรับที่คุณเลือกพักกับโรงแรมของเรา ทางเราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาพักกับเราอีกในเร็ว ๆ นี้ ขอแสดงความนับถือ Bodo Klingenberg General Manager

ไม่ระบุชื่อ ธุรกิจ - 25/09/2018 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก AccorHotels
« พอใจระดับหนึ่ง »

ห้องพักโดยรวมสะอาด แต่สภาพเก่าเล็กน้อย แต่ทำความสะอาดไม่หมด เจอผมอยู่ในอ่างอาบน้ำ อ่างอาบน้ำก๊อกโยกยากมาก จะปิดน้ำก็ปิดยากน้ำไหลไม่หยุดต้องหามุมให้มันหยุด ตัวดึงเพื่อโยกให้ไหลฝักบัวก็ดึงยาก แต่ Check in-out พนักงานดูเเลดี ห้องอาหาร พนักงานดูแลดีค่ะ ส่วนเรื่อง สมาชิก le club accor มีข้อสงสัย พนักงานก็พยายามช่วย แต่ ก็ไม่มีอะไร เหมือนให้เราไปหาเอง

โรงแรมของเราได้ตอบกลับความคิดเห็นแล้ว
โรงแรมของเราได้ตอบกลับความคิดเห็นแล้ว

เรียน ท่านลูกค้าที่เคารพ ทางฝ่ายบริหารของโรงแรมแกรนด์เมอร์เคียว มีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้รับข้อคิดเห็นจากท่าน ซึ่งจะถูกนำไปปรับปรุงการให้บริการ และพัฒนาคุณภาพของโรงแรมต่อไป ทางโรงแรมมีความยินดีที่จะแจ้งให้ทราบว่าขณะนี้เราได้ทำการแก้ไขในส่วนของข้อบกพร่องต่างๆ และได้แจ้งให้กับทางแผนกแม่บ้านได้ดูแลในส่วนของความสะอาดในห้องพักมากยิ่งขึ้น โดยในส่วนของพนักงานแผนกต้อนรับก็ได้รับการ แบ่งปันความคิดเห็นของท่านในส่วนนี้ด้วยเพื่อเป็นกำลังใจในการทำงานต่อไป อย่างไรก็ตามในส่วนของสมาชิก Accor Le Club member นั้น ทางโรงแรมเป็นส่วนงานที่ดูแลข้อมูลด้านนี้โดยตรงแต่ถ้าบกพร่องในการให้ข้อมูลต้องกราบขออภัยมา ณ ที่นี้ด้วย และทางเราหวังเป็นอย่างยิ่งว่า จะมีโอกาสได้ต้อนรับการกลับมาเยือนของท่านใหม่อีกครั้งในเร็วๆนี้ ขอแสดงความนับถือ Bodo Klingenberg General Manager

ไม่ระบุชื่อ คู่รัก - 20/09/2018 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก AccorHotels
« รสชาดและคุณภาพอาหาร »

สำหรับห้องพักและบุคลากรของ รร ดิฉันถือว่าสุดยอด แต่ขอติงเรื่องคุณภาพอาหาร ดินเนอร์ได้สั่ง สเต็กหมูคูโรบูตะ พอมา หน้าตาดี แต่คุณภาพไม่ได้ และได้แจ้งกับทาง พนักงาน เลยทำการเปลี่ยนเมนู เป็นผัดไทย ขอให้ ปรับปรุงด้วยคะ ดิฉันจะต้องไปใช้บริการอีกแน่นอนในเร็ววันนี้ ดิฉันประทับใจห้องพักที่ใหญ่และสบาย การนอนหลับของเรามีความสุขที่สุดในคืนนั้น และขอขอบคุณ เจ้าหน้าที่ ที่ได้มอบ ลัคกี้รูมให้นะคะ

โรงแรมของเราได้ตอบกลับความคิดเห็นแล้ว
โรงแรมของเราได้ตอบกลับความคิดเห็นแล้ว

เรียน คุณลูกค้าที่เคารพ, กราบขอบพระคุณเป็นอย่างยิ่งสำหรับความคิดเห็นและข้อเสนอแนะของท่านเกี่ยวกับการเข้าพักที่โรงแรม Grand Mercure Bangkok Fortune. ทางคณะผู้บริหารและพนักงานรู้สึกมีความปลื้มปิติที่คุณได้รับความสะดวกสบายและประสบการณ์ที่เป็นที่น่าจดจำจากทางโรงแรม โดยทางเราขอกราบขอบพระคุณเป็นอย่างยิ่งที่ท่านได้ให้ความคิดเห็นในส่วนของอาหาร ซึ่งทางโรงแรมจะนำไปปรับปรุงเพื่อการบริการที่ดียิ่งขึ้นต่อไป ในนามของคณะผู้บริหาร ผมอยากจะใช้โอกาสนี้เพื่อขอบคุณสำหรับที่คุณเลือกพักกับโรงแรมของเรา ทางเราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาพักกับเราอีกในเร็ว ๆ นี้ ขอแสดงความนับถือ Akshay Raturi Guest Experience Manager

P ธุรกิจ - 20/09/2018 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก AccorHotels
« เดินทางสะดวก »

พนักงานต้อนรับเป็นกันเองทั้งช่วงเข้าพักและเดินทางกลับ เดินทางสะดวก

โรงแรมของเราได้ตอบกลับความคิดเห็นแล้ว
โรงแรมของเราได้ตอบกลับความคิดเห็นแล้ว

เรียน คุณ P กราบขอบพระคุณเป็นอย่างยิ่งสำหรับความคิดเห็นและข้อเสนอแนะของท่านเกี่ยวกับการเข้าพักที่โรงแรม Grand Mercure Bangkok Fortune. ทางคณะผู้บริหารและพนักงานรู้สึกมีความปลื้มปิติที่คุณได้รับความสะดวกสบายและประสบการณ์ที่เป็นที่น่าจดจำจากทางโรงแรม พนักงานรู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้ทราบว่าคุณชื่นชมในความการบริการของพวกเขา ในนามของคณะผู้บริหาร ผมอยากจะใช้โอกาสนี้เพื่อขอบคุณสำหรับที่คุณเลือกพักกับโรงแรมของเรา ทางเราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาพักกับเราอีกในเร็ว ๆ นี้ ขอแสดงความนับถือ Bodo Klingenberg General Manager

Pupe คนเดียว - 20/09/2018 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก AccorHotels
« ประสบการณ์ที่ดีในการเข้าพัก »

ห้องสะอาด พนักงานสุภาพ ห้องใหญ่สดวกสบายห้องที่ได้เป็นห้องสวีทแต่เสียดายมีเวลาในการพักน้อยแต่จะกลับไปอีกแน่ๆถ้ามีโอกาศ

โรงแรมของเราได้ตอบกลับความคิดเห็นแล้ว
โรงแรมของเราได้ตอบกลับความคิดเห็นแล้ว

เรียน คุณ Pupe กราบขอบพระคุณเป็นอย่างยิ่งสำหรับความคิดเห็นและข้อเสนอแนะของท่านเกี่ยวกับการเข้าพักที่โรงแรม Grand Mercure Bangkok Fortune. ทางคณะผู้บริหารและพนักงานรู้สึกมีความปลื้มปิติที่คุณได้รับความสะดวกสบายและประสบการณ์ที่เป็นที่น่าจดจำจากทางโรงแรม พนักงานรู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้ทราบว่าคุณชื่นชมในการบริการของพวกเขา ในนามของคณะผู้บริหาร ผมอยากจะใช้โอกาสนี้เพื่อขอบคุณสำหรับที่คุณเลือกพักกับโรงแรมของเรา ทางเราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาพักกับเราอีกในเร็ว ๆ นี้ ขอแสดงความนับถือ Bodo Klingenberg General Manager

Ratthaphong K. ธุรกิจ - 16/09/2018 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก AccorHotels
« ห้องน้ำสกปรก ฝักบัวขึ้นรา อ่างอาบน้ำมีราดำ »

ห้องน้ำสกปรก ! ฝักบัวราดำขึ้นตามสายอาบน้ำ น่ากลัวมาก นึกว่าพักโรงแรมคืนละพันบาท

โรงแรมของเราได้ตอบกลับความคิดเห็นแล้ว
โรงแรมของเราได้ตอบกลับความคิดเห็นแล้ว

เรียน คุณ Ratthaphong K., กราบขอบพระคุณเป็นอย่างยิ่งสำหรับความคิดเห็นและข้อเสนอแนะของท่านเกี่ยวกับการเข้าพักที่โรงแรม Grand Mercure Bangkok Fortune ทางโรงแรมกราบขออภัยเป็นอย่างยิ่งกับการบริการที่ไม่เป็นไปตามที่ท่านคาดหวังไว้ โดยขณะนี้ได้แจ้งไปยังหัวหน้าแผนกแม่บ้านเป็นที่เรียบร้อยแล้ว เพื่อเร่งทำการแก้ไขและปรับปรุงในด้านที่คุณลูกค้าแนะนำมา โดยความคิดเห็นของท่านนี้จะเป็นสิ่งที่ทำให้ทีมงานทุกคนเพียรพยายามปรับปรุงคุณภาพการบริการอย่างต่อเนื่องตลอดไป ขอขอบพระคุณอีกครั้งที่กรุณาให้เราร่วมเป็นส่วนหนึ่งในประสบการณ์ที่ยิ่งใหญ่ของชีวิตท่าน และหวังเป็นอย่างยิ่งว่าทางโรงแรมจะได้รับโอกาสต้อนรับท่านในครั้งต่อไป ขอแสดงความนับถือ Akshay Raturi Guest Experience Manager

ไม่ระบุชื่อ ธุรกิจ - 15/09/2018 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก AccorHotels
« การเอาใจใส่ที่ยอดเยี่ยมมาก »

ได้รับบริการและการเอาใจใส่ที่ดีมาก ถึงแม้ช่วงเวลาที่ผ่านมาจะไม่ค่อยมีโอกาสไปพักที่โรงแรม แต่เมื่อได้เข้าพัก ก้อได้รับการบริการและเอาใจใส่ที่ยอดเยี่ยม เสนอสิทธิ์พิเศษให้ในฐานะสมาชิกโดยไม่ต้องร้องขอ

โรงแรมของเราได้ตอบกลับความคิดเห็นแล้ว
โรงแรมของเราได้ตอบกลับความคิดเห็นแล้ว

เรียน แขกผู้มีเกียรติ กราบขอบพระคุณเป็นอย่างยิ่งสำหรับความคิดเห็นและข้อเสนอแนะของท่านเกี่ยวกับการเข้าพักที่โรงแรม Grand Mercure Bangkok Fortune ทางโรงแรมรู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าคุณลูกค้ามีความประทับใจในการบริการช่วงเวลาที่เข้าพักที่โรงแรมของเรา โดยทางโรงแรมขอเรียนให้ทราบว่าความคิดเห็นของคุณลูกค้าจะเป็นสิ่งที่ทำให้ทีมงานทุกคนเพียรพยายามปรับปรุงคุณภาพการบริการอย่างต่อเนื่องตลอดไป ขอขอบพระคุณอีกครั้งที่กรุณาร่วมแบ่งปันประสบการณ์ในการเข้าพัก และหวังเป็นอย่างยิ่งว่าทางโรงแรมจะได้รับโอกาสต้อนรับท่านในครั้งต่อไปที่ Grand Mercure Bangkok Fortune Hotel ขอแสดงความนับถือ Bodo Klingenberg General Manager

ไม่ระบุชื่อ ธุรกิจ - 14/09/2018 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก AccorHotels
« โรงแรมสะอาด ปลอดภัย อาหารอร่อย »

การต้อนรับดีมีบริการของว่างและผ้าเย็น เรามาสองคนพนักงานให้มาชุดเดียว(ใช้ด้วยกัน) เราเจอพนักงานต้อนรับ(เช็คอิน)ดุพนักงานตัวเล็กต่อหน้าเราเรื่องรับโทรศัพท์ช้าพร้อมแสดงสีหน้าโกรธด้วย ดูไม่ดีเลยบอกเขาดีดีก็ได้จะให้เขาทำอะไร ทำให้เราไม่สบายใจเลย ให้โอกาสพนักงานใหม่เติบโตไปกับประสบการณ์ที่ดีๆจะได้ไม่ไปทำกับพนักงานรุ่นต่อไปอีก อาหารเช้าอร่อยและหลากหลาย ห้องพักสะอาด เราชอบคีย์การ์ดเฉพาะชั้นให้ความรู้สึกปลอดภัย แม่บ้านพูดจาไพเราะ อ้อห้องข้างเรามีคนสูบบุหรี่ในห้องด้วยส่งกลิ่นเหม็นมาถึงหน้าห้องเราเลย แย่มาก

โรงแรมของเราได้ตอบกลับความคิดเห็นแล้ว
โรงแรมของเราได้ตอบกลับความคิดเห็นแล้ว

เรียน แขกผู้มีเกียรติ ขอบพระคุณอย่างยิ่งที่ท่านให้ความไว้วางใจที่ท่านมีให้กับโรงแรมแกรนด์เมอร์เคียว ฟอร์จูน กรุงเทพ อนึ่งทางเราต้องขออภัยในความไม่สบายใจที่ท่านได้พบระหว่างการเข้าพักโรงแรม ทางเราจะทำการตรวจสอบเหตุการณ์ และทำการอบรมพนักงานให้มีความมืออาชีพในการรับมือกับสถานการณ์ต่าง ๆ ให้มากขึ้น สำหรับการสูบบุหรี่ในโรงแรม ขออนุญาตเรียนให้ทราบว่าโรงแรมของเรามีนโยบายปลอดบุหรี่สำหรับห้องพักทุกห้อง และเราจะแจ้งให้แขกทราบทันทีหากพบว่าแขกที่เข้าพักมีการสูบบุหรี่ในห้อง ทั้งนี้เราต้องขออภัยอย่างยิ่งที่ท่านต้องพบกับความไม่สะดวกดังกล่าวที่เกิดขึ้น เราขอขอบพระคุณอีกครั้งสำหรับคำแนะนำ และคำติชมที่ท่านได้เสียสละเวลาแจ้งให้เราทราบ ทั้งนี้ ทางเราหวังว่าจะได้มีโอกาสรับใช้ท่านในครั้งถัดไป ขอแสดงความนับถือ Bodo Klingenberg General Manager

Xx ธุรกิจ - 12/09/2018 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก AccorHotels
« ที่พักสะอาด »

อยากให้พนักงาน Front สื่อสารต่อกะกันให้มีประสิทธิภาพมากกว่านี้ แจ้งทาง Front ว่าจะออกเช้ามืด ขอแซนวิช ระบุว่าเป็นไก่ แต่ที่ได้มาเป็นทูน่า และเวลา check out เมื่อถามถึงบิล พนักงานก็ถามถึงรายละเอียดที่จะออกบิล ทั้งที่ให้รายละเอียดไปแล้วตั้งแต่ตอน Check in และบิลก็ออกไว้ให้เรียบร้อยแล้ว พนักงานควรไปเปิดดูก่อน เนื่องจากต้องรีบเดินทางไปสนามบิน ทำให้เสียเวลาตรงส่วนนี้ประมาณหนึ่งค่ะ เนื่องจากต้องมีการแก้ไขบิล ส่วนอื่นๆ ที่พัก อาหาร การบริการ บรรยากาศ ภาพรวมดีมากค่ะ

โรงแรมของเราได้ตอบกลับความคิดเห็นแล้ว
โรงแรมของเราได้ตอบกลับความคิดเห็นแล้ว

เรียน คุณ xx ขอบพระคุณอย่างยิ่งที่ท่านให้ความไว้วางใจที่ท่านมีให้กับโรงแรมแกรนด์เมอร์เคียว ฟอร์จูน กรุงเทพ ทางเราต้องขออภัยอย่างยิ่งสำหรับความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นระหว่างการออกจากที่พักของท่าน เราจะทำการตรวจสอบเหตุการณ์ดังกล่าว และอบรมพนักงานให้มีประสิทธิภาพในการสื่อสารกัน เพื่อให้แขกทุกท่านได้รับความสะดวกจากการใช้บริการโรงแรมเรา ทั้งนี้เหตุการณ์นี้จะเป็นบทเรียนให้พนักงานมีความใส่ใจกับรายละเอียด รวมทั้งมีความรอบคอบมากยิ่งขึ้น เราขอขอบพระคุณอีกครั้งสำหรับคำแนะนำ และคำติชมที่ท่านได้เสียสละเวลาแจ้งให้เราทราบ ทั้งนี้ ทางเราหวังว่าจะได้มีโอกาสรับใช้ท่านในครั้งถัดไป ขอแสดงความนับถือ Akshay Raturi Guest Experience Manager

น. คู่รัก - 08/09/2018 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก AccorHotels
« พนักงานที่จัดงานแต่งน่ารักดีแต่เซลล์ไม่ดีและอาหารเย็นชืด »

เป็นคู่แต่งงานที่มาจัดในโรงแรมแต่เซลล์ที่ชื่อแอมตอบแบบขอไปทีขออะไรไปแล้วก็จำไม่ได้ต้องไลน์ไปย้ำสองสามรอบทั้งๆที่งานจัดแบบเรียบง่ายมากๆแล้ว เช่นขอผังโรงแรมขอรูปตัวอย่างช่อดอกไม้ต้องขอไปสองสามรอบ ขอไม่เอากล่องรับซองก็ยังคงกลับมาตั้งอีกแม้จะบอกไปหน้างานแล้วจนต้องไปเข็นเองจนเหนื่อยที่จะแจ้งเซลล์เพราะบอกไปแล้วก็คิดว่าต้องบอกอีกรอบ เจ้าสาวเป็นคนที่จะคอมเพลนอะไรแบบนี้แต่รอบนี้เค้าไม่อยากที่จะยุ่งอีกแล้ว แต่พนักงานท่านอื่น่ที่บริการในงานดีมากครับ แต่อาหารที่อยู่ในงานกับที่เสิร์ฟโต๊ะ vip เย็นชืดมากเหมือนเอาของเหลือจากบุฟเฟต์มาเสิร์ฟด้วยจำนวนเงินที่จ่ายไปกับโรงแรมห้าดาวสิ่งนี้ไม่ควรเกิดขึ้น ขอให้ปรับปรุงและตักเตือนเซลล์ให้ทำหน้าที่ให้ดีกว่านี้ครับ

โรงแรมของเราได้ตอบกลับความคิดเห็นแล้ว
โรงแรมของเราได้ตอบกลับความคิดเห็นแล้ว

เรียน คุณนิกร, กราบขอบพระคุณเป็นอย่างยิ่งสำหรับความคิดเห็นและข้อเสนอแนะของท่านเกี่ยวกับการเข้าพักที่โรงแรม Grand Mercure Bangkok Fortune. ทางโรงแรมกราบขออภัยเป็นอย่างยิ่งกับการบริการที่ไม่เป็นไปตามที่ท่านคาดหวังรวมไปถึงคุณภาพของด้านอาหาร โดยได้แจ้งไปยังหัวหน้าแผนกที่เกี่ยวข้องเป็นที่เรียบร้อยแล้ว เพื่อเร่งทำการแก้ไขและปรับปรุงในด้านการบริการและด้านอาหาร โดยความคิดเห็นของท่านนี้จะเป็นสิ่งที่ทำให้ทีมงานทุกคนเพียรพยายามปรับปรุงคุณภาพการบริการอย่างต่อเนื่องตลอดไป ขอขอบพระคุณอีกครั้งที่กรุณาให้เราร่วมเป็นส่วนหนึ่งในประสบการณ์ที่ยิ่งใหญ่ของชีวิตท่าน และหวังเป็นอย่างยิ่งว่าทางโรงแรมจะได้รับโอกาสต้อนรับท่านในครั้งต่อไป ขอแสดงความนับถือ Bodo Klingenberg General Manager

Dr P. P. ครอบครัว - 31/08/2018 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก AccorHotels
« ไม่ประทับใจเท่าที่ผ่านมา »

แม่บ้านทำความสะอาดแบบไม่ใส่ใจ

โรงแรมของเราได้ตอบกลับความคิดเห็นแล้ว
โรงแรมของเราได้ตอบกลับความคิดเห็นแล้ว

เรียน คุณ Dr Pisarit P. กราบขอบพระคุณเป็นอย่างยิ่งสำหรับความคิดเห็นและข้อเสนอแนะของท่านเกี่ยวกับการเข้าพักที่โรงแรม Grand Mercure Bangkok Fortune ทางโรงแรมกราบขออภัยในความไม่สะดวกเป็นอย่างสูง เกี่ยวกับเหตุการณ์ที่ท่านได้รับความไม่ประทับใจจากการบริการของแผนกแม่บ้าน ทางโรงแรมได้ทำการแจ้งหัวหน้าแผนกเป็นที่เรียบร้อยแล้ว เพื่อเร่งทำการแก้ไขและปรับปรุงในการบริการของแผนกดังกล่าว และได้ตักเตือนพนักงานแผนกแม่บ้านเป็นที่เรียบร้อยแล้ว ซึ่งจะไม่ให้เกิดเหตุการณ์แบบนี้เกิดขึ้นอีก ความเห็นของท่านนี้จะเป็นสิ่งที่ทำให้ทีมงานทุกคนเพียรพยายามปรับปรุงคุณภาพการบริการอย่างต่อเนื่องตลอดไป ขอขอบพระคุณอีกครั้งที่กรุณาร่วมแบ่งปันประสบการณ์ในการเข้าพัก และหวังเป็นอย่างยิ่งว่าทางโรงแรมจะได้รับโอกาสต้อนรับท่านในครั้งต่อไป ขอแสดงความนับถือ Akshay Raturi Guest Experience Manager

ไม่ระบุชื่อ ธุรกิจ - 27/08/2018 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก AccorHotels
« บริการดี »

พนักงานบริการดีมาก แต่ไม่สะดวกเรื่องที่จอดรถ

โรงแรมของเราได้ตอบกลับความคิดเห็นแล้ว
โรงแรมของเราได้ตอบกลับความคิดเห็นแล้ว

เรียน คุณ Guest, กราบขอบพระคุณเป็นอย่างยิ่งสำหรับความคิดเห็นและข้อเสนอแนะของท่านเกี่ยวกับการเข้าพักที่โรงแรม Grand Mercure Bangkok Fortune ทางโรงแรมรู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าคุณลูกค้าประทับใจในการบริการช่วงเข้าพักที่โรงแรม อย่างไรก็ตามต้องอภัยในความไม่สะดวกเรื่องที่จอดรถมา ณ ที่นี้ด้วย โดยความคิดเห็นของคุณลูกค้าจะเป็นสิ่งที่ทำให้ทีมงานทุกคนเพียรพยายามปรับปรุงคุณภาพการบริการอย่างต่อเนื่องตลอดไป ขอขอบพระคุณอีกครั้งที่กรุณาร่วมแบ่งปันประสบการณ์ในการเข้าพัก และหวังเป็นอย่างยิ่งว่าทางโรงแรมจะได้รับโอกาสต้อนรับท่านในครั้งต่อไปที่ Grand Mercure Bangkok fortune ขอแสดงความนับถือ Bodo Klingenberg General Manager

ไม่ระบุชื่อ ธุรกิจ - 25/08/2018 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก AccorHotels
« เตียงนุ่มน่าสัมผัส กลิ่นไอหอมละมุน »

ชอบอาหารและเตียงนอน อาหารจัดเลี้ยงจัดได้สวยงาม

โรงแรมของเราได้ตอบกลับความคิดเห็นแล้ว
โรงแรมของเราได้ตอบกลับความคิดเห็นแล้ว

เรียน คุณลูกค้าที่เคารพ, กราบขอบพระคุณเป็นอย่างยิ่งสำหรับคำชมเชยของท่านในเรื่องเกี่ยวกับการเข้าพักที่โรงแรม Grand Mercure Bangkok Fortune. ความเห็นของคุณลูกค้าจะเป็นสิ่งที่ทำให้ทีมงานทุกคนมีกำลังใจในการทำงาน ทางโรงแรมจะรักษามาตรฐานการบริการและปรับปรุงคุณภาพการบริการอย่างต่อเนื่องตลอดไป ขอขอบพระคุณอีกครั้งที่กรุณาร่วมแบ่งปันประสบการณ์ในการเข้าพัก และหวังเป็นอย่างยิ่งว่าทางโรงแรมจะได้รับโอกาสต้อนรับท่านในครั้งต่อไป ขอแสดงความนับถือ Bodo Klingenberg General Manager

ไม่ระบุชื่อ เพื่อน - 25/08/2018 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก AccorHotels
« สบายกายสบายใจค่ะ »

บรรยากาศดี พนักงานยิ้มแย้ม ห้องพักสะอาด

โรงแรมของเราได้ตอบกลับความคิดเห็นแล้ว
โรงแรมของเราได้ตอบกลับความคิดเห็นแล้ว

เรียน คุณลูกค้าที่เคารพ, ในนามของคณะผู้บริหารของ โรงแรม แกรนด์ เมอร์เคียว กรุงเทพ ฟอร์จูนขอขอบคุณที่สละเวลาทำการรีวิวการเข้าพักครั้งล่าสุดของคุณ ทางคณะผู้บริหารและพนักงานรู้สึกมีความปลื้มปิติที่คุณได้รับความสะดวกสบายและประสบการณ์ที่เป็นที่น่าจดจำจากทางโรงแรม พนักงานรู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้ทราบว่าคุณชื่นชมในความการบริการของพวกเขา ในนามของคณะผู้บริหาร ผมอยากจะใช้โอกาสนี้เพื่อขอบคุณสำหรับที่คุณเลือกพักกับโรงแรมของเรา ทางเราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาพักกับเราอีกในเร็ว ๆ นี้ ขอแสดงความนับถือ Bodo Klingenberg General Manager

ไม่ระบุชื่อ คู่รัก - 21/08/2018 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก AccorHotels
« ควรปรับปรุง »

หลายครั้งที่ไม่มีพนักงานมาช่วยยกกระเป๋าและเปิดประตู บางครั้งรอเช็คอินนานคะ

โรงแรมของเราได้ตอบกลับความคิดเห็นแล้ว
โรงแรมของเราได้ตอบกลับความคิดเห็นแล้ว

เรียน คุณ Guest, กราบขอบพระคุณเป็นอย่างยิ่งสำหรับความคิดเห็นและข้อเสนอแนะของท่านเกี่ยวกับการเข้าพักที่โรงแรม Grand Mercure Bangkok Fortune. ทางโรงแรมกราบขออภัยในการบริการของพนักงานในเรื่องการบริการยกกระเป๋า เปิดประตู ความรวดเร็วด้านอื่นๆ ที่ไม่เป็นไปตามที่ท่านคาดหวังเท่าที่ควร และทางโรงแรมได้ทำการแจ้งหัวหน้าแผนกที่เกี่ยวข้องเป็นที่เรียบร้อยแล้ว เพื่อเร่งทำการแก้ไขและปรับปรุงในการบริการเพื่อทำให้ท่านประทับใจในมากขึ้นกว่าเดิม ความเห็นของท่านนี้จะเป็นสิ่งที่ทำให้ทีมงานทุกคนเพียรพยายามปรับปรุงคุณภาพการบริการอย่างต่อเนื่องตลอดไป ขอขอบพระคุณอีกครั้งที่กรุณาให้เราร่วมเป็นส่วนหนึ่งในประสบการณ์ที่ยิ่งใหญ่ของชีวิตท่าน และหวังเป็นอย่างยิ่งว่าทางโรงแรมจะได้รับโอกาสต้อนรับท่านในครั้งต่อไป ขอแสดงความนับถือ Akshay Raturi Guest Experience Manager

จิตรา ด. ธุรกิจ - 19/08/2018 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก AccorHotels
« โรงแรมที่ดีใจกลางกรุง »

ห้องพักและบริการที่ดี

โรงแรมของเราได้ตอบกลับความคิดเห็นแล้ว
โรงแรมของเราได้ตอบกลับความคิดเห็นแล้ว

เรียน จิตรา ด., กราบขอบพระคุณเป็นอย่างยิ่งสำหรับความคิดเห็นและข้อเสนอแนะของท่านเกี่ยวกับการเข้าพักที่โรงแรม Grand Mercure Bangkok Fortune. ความเห็นของคุณลูกค้าจะเป็นสิ่งที่ทำให้ทีมงานทุกคนมีกำลังใจในการทำงาน ทางโรงแรมจะรักษามาตรฐานการบริการและปรับปรุงคุณภาพการบริการอย่างต่อเนื่องตลอดไป ขอขอบพระคุณอีกครั้งที่กรุณาร่วมแบ่งปันประสบการณ์ในการเข้าพัก และหวังเป็นอย่างยิ่งว่าทางโรงแรมจะได้รับโอกาสต้อนรับท่านในครั้งต่อไป ขอแสดงความนับถือ Bodo Klingenberg General Manager

Phakawan S. เพื่อน - 11/08/2018 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก AccorHotels

ห้องพักสะอาด พนักงานบริการดีมากๆค่ะ ประทับใจมากค่ะ

โรงแรมของเราได้ตอบกลับความคิดเห็นแล้ว
โรงแรมของเราได้ตอบกลับความคิดเห็นแล้ว

เรียน คุณ Phakawan S. กราบขอบพระคุณเป็นอย่างยิ่งสำหรับความคิดเห็นและข้อเสนอแนะของท่านเกี่ยวกับการเข้าพักที่โรงแรม Grand Mercure Bangkok Fortune. ความเห็นของท่านนี้จะเป็นสิ่งที่ทำให้พนักงานทุกคนมีกำลังใจในการทำงาน ทางโรงแรมจะรักษามาตรฐานการบริการและปรับปรุงคุณภาพการบริการอย่างต่อเนื่องตลอดไป ขอขอบพระคุณอีกครั้งที่กรุณาร่วมแบ่งปันประสบการณ์ในการเข้าพัก และหวังเป็นอย่างยิ่งว่าทางโรงแรมจะได้รับโอกาสต้อนรับท่านอีกครั้งในโอกาสต่อไป ขอแสดงความนับถือ Bodo Klingenberg General Manager

ไม่ระบุชื่อ ธุรกิจ - 09/08/2018 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก AccorHotels
« ยอดเยี่ยม »

สงบเงียบ บริการดีมาก

โรงแรมของเราได้ตอบกลับความคิดเห็นแล้ว
โรงแรมของเราได้ตอบกลับความคิดเห็นแล้ว

เรียน คุณลูกค้าที่เคารพ, กราบขอบพระคุณเป็นอย่างยิ่งสำหรับความคิดเห็นและข้อเสนอแนะของท่านเกี่ยวกับการเข้าพักที่โรงแรม Grand Mercure Bangkok Fortune. ความเห็นของคุณลูกค้าจะเป็นสิ่งที่ทำให้ทีมงานทุกคนมีกำลังใจในการทำงาน ทางโรงแรมจะรักษามาตรฐานการบริการและปรับปรุงคุณภาพการบริการอย่างต่อเนื่องตลอดไป ขอขอบพระคุณอีกครั้งที่กรุณาร่วมแบ่งปันประสบการณ์ในการเข้าพัก และหวังเป็นอย่างยิ่งว่าทางโรงแรมจะได้รับโอกาสต้อนรับท่านในครั้งต่อไป ขอแสดงความนับถือ Bodo Klingenberg General Manager

รีวิว 20 ล่าสุดของเรา
ดูรีวิวเพิ่มเติม
ในฐานะที่เป็นพันธมิตรกับ

การให้คะแนนโดยผู้ใช้เว็บไซต์

การให้คะแนนโรงแรมของเราโดยผู้ใช้เว็บไซต์อื่น

จองโรงแรมนี้
จาก
จาก 2805.00 THB ราคาสำหรับผู้ที่ไม่ใช่สมาชิก
จาก 2805.00 THB ราคาสมาชิก ราคาสมาชิก, สมัครและรับส่วนลดได้ทันที
0.00P
รับส่วนลดเพิ่มสูงสุด {{amount}}%
ราคาสมาชิก, สมัครและรับส่วนลดได้ทันที
การรับประกันราคาที่ดีที่สุด มันทำงานอย่างไร?
ไม่มีโรงแรมที่เข้าร่วม ในฐานะสมาชิกระดับ {{fidelityCard}} ฟรี: สมัครสมาชิก Le Club AccorHotels

เมื่อท่านจองห้องพักที่โรงแรมนี้:

  • ฉันได้รับคะแนนสถานะและคะแนนรางวัล
  • ฉันไม่ได้รับคะแนนสะสม
  • ฉันสามารถแปลงคะแนน HuaZhu Rewards เป็นคะแนน Le Club AccorHotels ได้อย่างง่ายดาย
  • ฉันสามารถใช้คะแนนรางวัลของฉัน
  • ฉันไม่สามารถใช้คะแนนสะสมของฉันได้
  • ฉันได้รับสิทธิประโยชน์จากการเป็นสมาชิกระดับ {{fidelityCard}}
  • ฉันได้รับสิทธิประโยชน์
  • ฉันไม่ได้รับสิทธิประโยชน์
  • ฉันสามารถใช้สิทธิประโยชน์ของราคาสมาชิก
  • ฉันไม่สามารถใช้สิทธิประโยชน์ของราคาสมาชิก
เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราที่มุ่งเน้นการให้บริการระดับมืออาชีพ

โรงแรมอื่นๆ ในบริเวณใกล้เคียง

ตรวจสอบราคา