เมอร์เคียว พัทยา 4 ดาว

คะแนนจาก Tripadvisor 4.0/5 รีวิว 1,458 รายการ
เมอร์เคียว พัทยา
ดูแผนที่
+ 22 บริการ
จองโรงแรมนี้
Ceci est un message d'erreur

ห้อง 1

จำนวนบุคคล
อายุของเด็ก
การรับประกันราคาที่ดีที่สุด มันทำงานอย่างไร?

Le Club AccorHotels

ฟรี: สมัครสมาชิก

เมื่อท่านจองห้องพักที่โรงแรมนี้:

  • ฉันได้รับคะแนนสถานะและคะแนนรางวัล

  • ฉันสามารถใช้คะแนนรางวัลของฉัน

  • ฉันได้รับสิทธิประโยชน์

  • ฉันไม่สามารถใช้สิทธิประโยชน์ของราคาสมาชิก

ท่านมีจำนวนโรงแรมโปรดสูงสุดครบ 6 แห่ง กรุณาลบโรงแรมโปรดออกหนึ่งแห่งก่อนจะเพิ่มโรงแรมใหม่

ความพิเศษของโรงแรม

  • เอาใจลูกๆ ของคุณด้วยกิจกรรมแสนสนุกและมื้ออาหารสำหรับเด็กด้วยแพ็คเกจ MyKids

  • สนุกไปกับชั้นเรียนทำค็อกเทลที่เป็นเอกลักษณ์ด้วยแพ็คเกจ MyGlass ของเรา

  • เครื่องเล่นริมสระน้ำประกอบด้วยสไลเดอร์ น้ำพุ ห่วงยางลอยตัว และม่านน้ำพุ

  • คิดส์คลับครบครันด้วย PS4, หนังสือ, บอร์ดเกมส์, ทีวีโปรเจคเตอร์และอื่นๆ

  • กิจกรรมที่สระว่ายน้ำและ Fit Park

บริการของโรงแรมและบริเวณใกล้เคียง

เช็คอินตั้งแต่ 14h00

เช็คเอาท์ได้ถึง 12h00

บริการที่มีค่าใช้จ่าย

ข้อมูลและบริการต่างๆ ที่เป็นประโยชน์
  • เช็กอินออนไลน์
  • อินเทอร์เน็ต/WIFI
  • ที่จอดรถ
  • ห้องน้ำที่สามารถเข้าถึงได้
  • อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพัก
  • โรงแรมปลอดบุหรี่ 100%
  • มีเครื่องปรับอากาศ
  • การเช็คอินก่อนเวลา/การเช็คเอาท์ล่วงเวลา
  • ซักแห้ง/รีดผ้า
  • พนักงานยกกระเป๋า
กิจกรรมพักผ่อนหย่อนใจ
  • สระน้ำเย็นกลางแจ้ง
  • ฟิตเนสเซ็นเตอร์/ศูนย์ออกกำลังกาย
  • บริการให้ความสะดวกสบาย
  • ชั้นเรียนกอล์ฟ (ใกล้เคียง)
  • ชายหาดและกีฬาทางน้ำ
  • บิลเลียด/สนุกเกอร์
การจัดเลี้ยง
  • อาหารเช้า
  • ห้องอาหาร 3 ห้อง
  • บาร์ 1 แห่ง
  • รูมเซอร์วิส
บริการทางธุรกิจ
  • บิสซิเนสเซ็นเตอร์
  • บริการถ่ายเอกสาร/พิมพ์เอกสาร

สถานที่ตั้งโรงแรม

เมอร์เคียว พัทยา

484 หมู่ 10
ถนนพัทยาสาย 2 ซอย 15
20150
พัทยา
ไทย

โทร: +6638425050

แฟ็กซ์: (+66)38/425080

อีเมลติดต่อ

เช็คอินตั้งแต่ 14h00

เช็คเอาท์ได้ถึง 12h00

  • EKKAMAI BUS STATION :   38 PATTAYA NUA

  • MORCHIT BUS STATION :   9904 PATTAYA NUA

  • ทางเครื่องบิน

    BANGKOK INT AIRPORT ที่ 120 กม. / 74.57 ไมล์

พิกัด:12.926793, 100.879402

ที่พักของเรา

ห้องสุพีเรีย 1 เตียงขนาดควีนไซส์

  • จำนวนคนสูงสุด: x3
  • ขนาดพื้นที่: จาก 28
  • วิว: ฝั่งเมือง, ฝั่งสระ *

* ขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ

  • อินเทอร์เน็ตแบบไร้สายในห้องของคุณ
  • ทีวีสีดาวเทียม/เคเบิล
  • โต๊ะทำงาน
  • โทรศัพท์สายตรง(...)

ห้องสุพีเรีย เตียงแฝด

  • จำนวนคนสูงสุด: x3
  • ขนาดพื้นที่: จาก 28
  • วิว: ฝั่งเมือง, ฝั่งสระ *

* ขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ

  • อินเทอร์เน็ตแบบไร้สายในห้องของคุณ
  • อุปกรณ์ชงชาและกาแฟ
  • ทีวีสีดาวเทียม/เคเบิล
  • โต๊ะทำงาน
  • โทรศัพท์สายตรง(...)

ห้องดีลักซ์ 1 เตียงขนาดควีนไซส์

  • จำนวนคนสูงสุด: x3
  • ขนาดพื้นที่: จาก 28
  • วิว: ฝั่งเมือง, ฝั่งสระ *

* ขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ

  • อินเทอร์เน็ตแบบไร้สายในห้องของคุณ
  • อุปกรณ์ชงชาและกาแฟ
  • ทีวีสีดาวเทียม/เคเบิล
  • โต๊ะทำงาน
  • โทรศัพท์สายตรง(...)

ห้องดีลักซ์ ทวิน

  • จำนวนคนสูงสุด: x3
  • ขนาดพื้นที่: จาก 28
  • วิว: ฝั่งเมือง *

* ขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ

  • อินเทอร์เน็ตแบบไร้สายในห้องของคุณ
  • อุปกรณ์ชงชาและกาแฟ
  • ทีวีสีดาวเทียม/เคเบิล
  • โต๊ะทำงาน
  • โทรศัพท์สายตรง(...)

ห้องคอร์เนอร์สวีท 1 เตียงควีนไซส์

  • จำนวนคนสูงสุด: x4
  • ขนาดพื้นที่: จาก 36
  • วิว: ฝั่งเมือง, ฝั่งสระ *

* ขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ

  • อินเทอร์เน็ตแบบไร้สายในห้องของคุณ
  • อุปกรณ์ชงชาและกาแฟ
  • ทีวีสีดาวเทียม/เคเบิล
  • โต๊ะทำงาน
  • โทรศัพท์สายตรง(...)

ห้องแฟมิลี่สวีท 1 เตียงควีนไซส์และ 1 เตียงสองชั้น

  • จำนวนคนสูงสุด: x4
  • ขนาดพื้นที่: จาก 32
  • วิว: ฝั่งเมือง *

* ขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ

  • อินเทอร์เน็ตแบบไร้สายในห้องของคุณ
  • อุปกรณ์ชงชาและกาแฟ
  • ทีวีสีดาวเทียม/เคเบิล
  • โต๊ะทำงาน
  • โทรศัพท์สายตรง(...)

ห้องอาหารและบาร์ของเรา

GATEAU MAISON

ประเภทของอาหาร: ฝรั่งเศส

A French-style pâtisserie offering finest selection of irresistible cakes, pies and breads to please even the sweetest of tooths with the promise of a truly authentic, fresh and delicious experience. Crafted with French tradition, baked with Thai Devotion

อาหารกลางวัน

10:00 - 14:00

  • จันทร์
  • อังคาร
  • พุธ
  • พฤหัสบดี
  • ศุกร์
  • เสาร์
  • อาทิตย์

อาหารเย็น

15:00 - 21:00

  • จันทร์
  • อังคาร
  • พุธ
  • พฤหัสบดี
  • ศุกร์
  • เสาร์
  • อาทิตย์

AQUA POOL BAR & CAFE

ประเภทของอาหาร: คาเฟ่

Sample the best of Asian, Halal, Indian & Western delights from our menu, with a dedicated kid's menu available as well at the all new Aqua Pool Bar & Cafe. The décor is enhanced by the stunning colors on the walls, furniture, boutique decorations & more

อาหารกลางวัน

  • จันทร์
  • อังคาร
  • พุธ
  • พฤหัสบดี
  • ศุกร์
  • เสาร์
  • อาทิตย์

อาหารเย็น

  • จันทร์
  • อังคาร
  • พุธ
  • พฤหัสบดี
  • ศุกร์
  • เสาร์
  • อาทิตย์

M CAFE

ประเภทของอาหาร: นานาชาติ

MCafe offers an eclectic selection of traditional Thai & International cuisine. With a choice of either alfresco or indoor dining, MCafe has the flexibility to suit your precise needs. The restaurant is open for private bookings or events only.

อาหารกลางวัน

  • จันทร์
  • อังคาร
  • พุธ
  • พฤหัสบดี
  • ศุกร์
  • เสาร์
  • อาทิตย์

อาหารเย็น

  • จันทร์
  • อังคาร
  • พุธ
  • พฤหัสบดี
  • ศุกร์
  • เสาร์
  • อาทิตย์

AQUA POOL BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

จิบเครื่องดื่มสุดโปรด เบียร์เย็นฉ่ำ ค็อกเทลสุดสร้างสรรค์ กาแฟหรือชารสเลิศ หรือน้ำผลไม้คั้นสดหรือน้ำสมูทตี้จากนักผสมเครื่องดื่มมากฝีมือของเรา

อาหารกลางวัน

  • จันทร์
  • อังคาร
  • พุธ
  • พฤหัสบดี
  • ศุกร์
  • เสาร์
  • อาทิตย์

อาหารเย็น

  • จันทร์
  • อังคาร
  • พุธ
  • พฤหัสบดี
  • ศุกร์
  • เสาร์
  • อาทิตย์

รีวิวจากแขกผู้เข้าพักที่
เมอร์เคียว พัทยา

100% ความคิดเห็นที่ได้รับการรับรองของผู้เข้าพักที่เข้าพักกับเราจริงๆ

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

เรทติ้งบน AccorHotels 4.1/5

รีวิว 1,635 รายการ

tripadvisor tripadvisor

เรทติ้งบน TripAdvisor 4.0/5

รีวิว 1,458 รายการ

Over Expectation

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 4.1/5

ไม่ระบุชื่อ ครอบครัว - 15/05/2019 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก AccorHotels

คุ้มค่าเกินราคากับแบรนด์เมอร์เคียว ห้องใหญ่ เตียงหนานุ่มหมอน 4 ใบนอนสบาย สระว่ายน้ำใหญ่ มี kids club และบาร์ที่พนักงานตั้งใจบริการมากๆ ใกล้ห้างสรรพสินค้าไปไหนมาไหนสะดวก

Greetings from Mercure Pattaya Hotel! Thank you for choosing Mercure Pattaya Hotel for your stay in Pattaya and also sharing your opinion towards our hotel. I am overjoyed to hear that we have successes in meeting your expectations in most of the aspects of your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We look forward to welcoming you back soon and hope to exceed your expectations on your next stay Yours sincerely, The Management

เป็นอะไรที่เพิ่งเคยเจอครั้งแรก

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 4.1/5

Wanlapa ครอบครัว - 14/05/2019 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก AccorHotels

ห้องพักโรงแรมไม่สะอาด เหม็นอับกลิ่นฝุ่นมากๆ เจอฝุ่นที่เคาน์เตอร์ทีวี และประตูห้องตรงบานพับกุญแจก็หลุดออกมา ในห้องน้ำไม่มีแปรงสีฟัน ยาสีฟัน ไม่มีทิชชู่ในห้องพัก แถมพนักงานบอกเป็นห้อง family แต่ในห้องพักมีถุงยางอนามัยติดไว้ที่ชั้นบนผนังพร้อมเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ แย่มากๆๆค่ะ

Greetings from Mercure Pattaya Hotel Allow me to express my gratitude for sharing your thoughts on the experience you had at Mercure Pattaya Hotel and for assessing the level of service provided. I am truly sorry to hear regarding the several issues you have experienced during your recent stay with us. Please rest assured that your feedback has been conveyed to our managers, who are taking the right action necessary in order to achieve optimum guest satisfaction. I am sincerely sorry missing this opportunity to surpass your expectation and for the events that prevented you from fully embracing your experience in Thailand. At Mercure Pattaya, we strive to provide a superior service experience to every guest and I am sorry as we did not achieve this during your stay. Your constructive comments are of immense value in providing a focus for improvement of the hotel’s products and services. Thank you for giving us the opportunity of improving our services, your time invested in sharing your opinion is greatly appreciated. I remain hopeful we will hear from you again and have a chance of hosting you again in order to provide the true Mercure service. Yours sincerely, General Manager

สะอาด สะดวก

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 4.1/5

Charoenpong เพื่อน - 07/05/2019 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก AccorHotels

ทางเข้าค่อนข้างลึกแต่ยังดีที่เดินทะลุ บาราคูด้า ได้ แต่ก่อนมีรถรับส่งแต่ตอนนี้ไม่มี อยากให้เพิ่มตรงนี้เรื่องรถรับ-ส่ง ผู้เข้าพัก ส่วนภายในสะอาด ห้องก็ค่อนข้างกว้าง โดยรวมดี

Greetings from Mercure Pattaya Hotel Thank you for taking the time to give us your kind feedback. We appreciate the scores you have given to our hotel regarding your stay here. Your scores will be passed down to our affable staff. I am certain that this will act as a motivation for them to continue striving for better and higher level of quality service. We look forward to hosting you again Yours sincerely, The Management

วันพักผ่อนของฉัน

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 4.1/5

ไม่ระบุชื่อ ครอบครัว - 07/05/2019 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก AccorHotels

อยากจะเล่าให้ฟังว่าวันที่เข้าไปเช็คอินวันแรก คือจองเป็นห้องพักเตียงเดี่ยว แต่ทางเจ้าหน้าที่บอกจะอัพเกรดห้องให้เป็นห้องที่มีเตียงเป็น4เตียง(เป็นเตียงเด็ก2เตียงมีสไลด์ด้วย) แต่คิดว่าไม่ชอบห้องนี้ค่ะเพราะดูน่ากลัว เลยแจ้งกับทางเจ้าหน้าที่ว่าขอเปลี่ยนห้องเป็นห้องที่ไม่ต้องอัพเกรดเป็นห้องที่จองไว้เหมือนเดิมได้มั้ย ทางเจ้าหน้าที่ก็ทำการเปลี่ยนห้องให้เป็นห้องที่มี3เตียง คิดว่าโอเคกว่าห้องเก่าค่ะ

Thank you for taking the time to tell us about your experience at Mercure Pattaya. I am sorry that your experience did not meet your expectations. Please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure Pattaya, we strive to provide a superior service experience to every guest and I am sorry as we did not achieve this during your stay. Once again, please accept my sincere apologies and rest assured I will be following up with the concerned Hotel departments. Again, thank you for taking the time to voice your experience at our hotel; we hope to have the chance of hosting you again in order to provide the true Mercure service. Yours sincerely, The Management

การบริการด้านเช็คอิน ล่าช้า

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 4.1/5

Kk ครอบครัว - 22/04/2019 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก AccorHotels

ต้องขอตำหนิเรื่องการเช็คอิน ของที่นี่ เนื่องจากเรามีการยืนยันการเข้าพัก โดยทางเจ้าหน้าที่ทางโรงแรมเป็นคนโทรมา และทางเราย้ำว่าเข้าพักแน่นอน แต่เมื่อไปถึงโรงแรม เวลา 15.00 น ซึ่งความคาดหวังคือเข้าเช็คอินได้เลย เพราะเรามาสายมากแล้ว แต่ได้รับคำตอบจากเจ้าหน้าที่ ว่าห้องยังไม่เรียบร้อย ต้องใช้เวลา 45 นาทีในการทำ ซึ่งเป็นสิ่งที่รับไม่ได้ ถ้าผมเดิน walk-in เข้ามา หรือเข้ามาก่อน 14.00 จะไม่ว่าอะไรเลย จากการสอบถามได้รับข้อมูลทราบว่า ลูกค้าออกช้า เนื่องจากถือบัตร Plattinum ผมเข้าใจว่าผู้บฏิบัติงานก็คงทำงานลำบาก เพราะเป็นแค่คนกลาง แต่อยากให้ฝ่ายบริหารพิจารณาว่าผมเองก็ถือบัตรเหมือนกัน แม้จะไม่ใช่บัตรสูงเหมือน Plattinum แต่ก็มี Brand Royalty ที่ใช้บัตรนี้และถือมากว่า 20ปี ฝากผู้บริหารพิจารณาด้วย อย่าให้ลูกค้าต้องนั่งรอเลยครับ มันเสียความรู้สึกมาก.....การตัดสินใจของ ผู้จัดการโรงแรมต้องดีกว่านี้

Greetings from Mercure Pattaya Hotel Allow me to express my gratitude for sharing your thoughts on the experience you had at Mercure Pattaya Hotel and for assessing the level of service provided. I am truly sorry to hear regarding the several issues you have experienced during your recent stay with us. Please rest assured that your feedback has been conveyed to our managers, who are taking the right action necessary in order to achieve optimum guest satisfaction. I am sincerely sorry missing this opportunity to surpass your expectation and for the events that prevented you from fully embracing your experience in Thailand. At Mercure Pattaya, we strive to provide a superior service experience to every guest and I am sorry as we did not achieve this during your stay. Your constructive comments are of immense value in providing a focus for improvement of the hotel’s products and services. Thank you for giving us the opportunity of improving our services, your time invested in sharing your opinion is greatly appreciated. I remain hopeful we will hear from you again and have a chance of hosting you again in order to provide the true Mercure service. Yours sincerely, General Manager

ในห้องพักมีกลิ่นอับ

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 4.1/5

ไม่ระบุชื่อ ครอบครัว - 21/04/2019 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก AccorHotels

ในห้องพักมีกลิ่นอับ ของใช้ในห้องน้ำมีน้อยมาก ห้องน้ำไม่สะอาด

Greetings from Mercure Pattaya Hotel Allow me to express my gratitude for sharing your thoughts on the experience you had at Mercure Pattaya Hotel and for assessing the level of service provided. I am truly sorry to hear regarding the several issues you have experienced during your recent stay with us. Please rest assured that your feedback has been conveyed to our managers, who are taking the right action necessary in order to achieve optimum guest satisfaction. I am sincerely sorry missing this opportunity to surpass your expectation and for the events that prevented you from fully embracing your experience in Thailand. At Mercure Pattaya, we strive to provide a superior service experience to every guest and I am sorry as we did not achieve this during your stay. Your constructive comments are of immense value in providing a focus for improvement of the hotel’s products and services. Thank you for giving us the opportunity of improving our services, your time invested in sharing your opinion is greatly appreciated. I remain hopeful we will hear from you again and have a chance of hosting you again in order to provide the true Mercure service. Yours sincerely, General Manager

ประทับใจใจการ Check in

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 4.1/5

Pongsakorn ครอบครัว - 18/04/2019 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก AccorHotels

บริการรวดเร็ว ยิ้มแย้มแจ่มใส

Greetings from Mercure Pattaya Hotel! Thank you for choosing Mercure Pattaya Hotel for your stay in Pattaya and also sharing your opinion towards our hotel. I am overjoyed to hear that we have successes in meeting your expectations in most of the aspects of your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We look forward to welcoming you back soon and hope to exceed your expectations on your next stay Yours sincerely, The Management

ที่พักดี แต่เก่า

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 4.1/5

Ampon S. คู่รัก - 27/02/2019 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก AccorHotels

โรงแรมตั้งในทำเลที่ดี แต่ดูเก่ามาก ม่านในห้องพักเสียหายจนไม่สามารถใช้งานได้ สระว่ายน้ำพื้นชำรุดแต่ไม่มีการแจ้งให้ทราบ อาจจะเกิดอุบัติเหตุได้หากไม่ระวัง อาหารเช้าดี พนักงานบริการดี

Greetings from Mercure Pattaya Hotel Thank you for taking the time to give us your kind feedback. We appreciate the scores you have given to our hotel regarding your stay here. Your scores will be passed down to our affable staff. I am certain that this will act as a motivation for them to continue striving for better and higher level of quality service. We look forward to hosting you again Yours sincerely, Jagan Lacsher General Manager

อยู่ได้หากไม่คิดอะไรมาก

คะแนนจาก Tripadvisor 4.0/5

Companion48421703443 คู่รัก - 27/02/2019 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

- สภาพห้องพอใช้ ค่อนข้างเก่าไปนิด - ผ้าปูที่นอน ผ้าห่มเด็กสีซีด ไม่สดใส - ส่วนบริการมีขลุกขลักบ้าง เก็บเงินผิดบ้างถ้าไม่ท้วงไป - วันเดินทางกลับใช้บัตรอภินันทนาการ ขอรับเครื่องดื่มบอกเอากลับบ้านแต่เปิดขวดมาให้ พนักงานแก้ปัญหาโดยการเอาฝามาปิดคืนแล้วให้เอากลับได้ พอถึง กทม. ก็ทิ้งสิครับ แอลกอฮอล์ ความซ่าระเหยไปหมดแล้ว

Thank you for taking the time to tell us about your experience at Mercure Pattaya. I am sorry that your experience did not meet your expectations. Please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure Pattaya, we strive to provide a superior service experience to every guest and I am sorry as we did not achieve this during your stay. Once again, please accept my sincere apologies and rest assured I will be following up with the concerned Hotel departments. Again, thank you for taking the time to voice your experience at our hotel; we hope to have the chance of hosting you again in order to provide the true Mercure service. Yours sincerely, Jagan Lacsher General Manager

การบริการ

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 4.1/5

Wara คู่รัก - 20/02/2019 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก AccorHotels

ได้รับการบริการที่ดีมากจากพนักงานทุกคน

Greetings from Mercure Pattaya Hotel! Thank you for choosing Mercure Pattaya Hotel for your stay in Pattaya and also sharing your opinion towards our hotel. I am overjoyed to hear that we have successes in meeting your expectations in most of the aspects of your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We look forward to welcoming you back soon and hope to exceed your expectations on your next stay Yours sincerely, Jagan Lacsher General Manager

ไม่คุ้มค่าเงิน

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 4.1/5

Wiroj C. ครอบครัว - 08/02/2019 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก AccorHotels

สภาพห้องเก่า ห้องน้ำน้ำรั้ว อาหารเช้ามีแต่อาหารมังสวิรัติและอาหารแขก คงไม่เหมาะกับลูกค้าคนไทย ไมคุ้มค้าเงิน

Thank you for taking the time to tell us about your experience at Mercure Pattaya. I am sorry that your experience did not meet your expectations. Please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure Pattaya, we strive to provide a superior service experience to every guest and I am sorry as we did not achieve this during your stay. Once again, please accept my sincere apologies and rest assured I will be following up with the concerned Hotel departments. Again, thank you for taking the time to voice your experience at our hotel; we hope to have the chance of hosting you again in order to provide the true Mercure service. Yours sincerely, Jagan Lacsher General Manager

ห้องพักใหญ่ สะอาด คุ้มค่าราคา

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 4.1/5

๋john.vk ครอบครัว - 14/01/2019 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก AccorHotels

ห้องพักใหญ่คุ้มราคา สะอาด แต่ห้องน้ำแคบไปหน่อย ส่วนสระว่ายน้ำก็สวยดี พาเด็กไปเล่นน้ำได้

Greetings from Mercure Pattaya Hotel! Thank you for choosing Mercure Pattaya Hotel for your stay in Pattaya and also sharing your opinion towards our hotel. I am overjoyed to hear that we have successes in meeting your expectations in most of the aspects of your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We look forward to welcoming you back soon and hope to exceed your expectations on your next stay Yours sincerely, Jagan Lacsher General Manager

club house

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 4.1/5

ไม่ระบุชื่อ ครอบครัว - 03/01/2019 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก AccorHotels

เคยเขาพักเมื่อ ปีใหม่ 2560 มาแล้ว ชอบเลยมาพักอีก ปีใหม่ 2562 ชอบclub house แบบเก่า ห้องจะมืดแต่ไม่มืดสนิท มีโต๊ะเล่นสนุก เพราะชอบเล่นสนุก ยังจำหน้าได้เลยว่า พนักงานที่เล่นกับผมเมื่อ 2 ปีที่แล้ว (ตัวสูงๆ แต่สูงไม่มาก)บรรยากาศสบายๆ มีดนตรีฟัง เหมาะแก่การพักผ่อน นั่งชิวๆ สำหรับครอบครัวเล็กๆ แต่ club house ปีนี้ ทำไมสว่างจัง (กระจกใส) ก็เลยไม่ได้ลงไปนั่งเล่นตอนค่ำ

Greetings from Mercure Pattaya Hotel Thank you for taking the time to give us your kind feedback. We appreciate the scores you have given to our hotel regarding your stay here. Your scores will be passed down to our affable staff. I am certain that this will act as a motivation for them to continue striving for better and higher level of quality service. We look forward to hosting you again Yours sincerely, Jagan Lacsher General Manager
คะแนนความคิดเห็นจากแขก 4.1/5

ไม่ระบุชื่อ ครอบครัว - 10/12/2018 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก AccorHotels

1. ตอนเช็คอิน พนักงานขอให้จ่ายเงินมัดจำ หรือไม่ก็ขอหมายเลขบัตรเครดิต ซึ่งผมได้ให้ไว้แล้ว ตอนที่โทรจองห้องพัก ทำให้รู้สึกว่า ไม่น่าไว้วางใจ 2. 1 ใน 2 ห้องที่เข้าพัก เตรียมห้องไม่เรียบร้อย ไม่มี facial tissue 3. ตอนเช็คเอ้าท์ หลังจากแม่บ้านได้เช็คห้องแล้ว เจ้าหน้าที่ถามว่า ได้ดื่มน้ำแร่ขวดเล็กไปหรือไม่ ซึ่งทางโรงแรมไม่ได้จัดไว้ ยังจะมามั่วถามอีก 4. มีเสียงรบกวนในยามวิกาล จากผู้เข้าพักชาวต่างชาติ จึงไม่เหมาะอย่างยิ่งสำหรับเป็นที่พักผ่อน แต่ข้อนี้ไม่ได้เป็นความบกพร่องของทางโรงแรม

Thank you for taking the time to tell us about your experience at Mercure Pattaya. I am sorry that your experience did not meet your expectations. Please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure Pattaya, we strive to provide a superior service experience to every guest and I am sorry as we did not achieve this during your stay. Once again, please accept my sincere apologies and rest assured I will be following up with the concerned Hotel departments. Again, thank you for taking the time to voice your experience at our hotel; we hope to have the chance of hosting you again in order to provide the true Mercure service. Yours sincerely, Jagan Lacsher General Manager

Good

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 4.1/5

Supaporn คู่รัก - 14/11/2018 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก AccorHotels

ห้องพักสะอาด บริเวณโรงแรมเงียบสงบ การเดินทางสะดวก ห้องซูพีเรียห้องน้ำแคบไปหน่อย

Greetings from Mercure Pattaya Hotel! Thank you for choosing Mercure Pattaya Hotel for your stay in Pattaya and also sharing your opinion towards our hotel. I am overjoyed to hear that we have successes in meeting your expectations in most of the aspects of your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We look forward to welcoming you back soon and hope to exceed your expectations on your next stay Yours sincerely, Jagan Lacsher General Manager

ประทับใจในบริการ

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 4.1/5

ไม่ระบุชื่อ ครอบครัว - 26/10/2018 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก AccorHotels

พอใจภาพรวมการบริการ สิ่งที่ต้องปรับปรุงคือห้องนำ้ สุขภัณฑ์โดยเฉพาะอ่างอาบน้ำค่อนข้างเก่า มีน้ำรั่ว ห้องนำ้ไม่แยกส่วนเปียกส่วนแห้ง น้ำจากอ่างอาบน้ำไหลบนพื้นห้องน้ำ ไม่มีฉากกั้นนำ้ ทำให้นำ้กระเด็นลงพื้น ห้องพักสะอาด แอร์เย็น แต่มีเสียงรบกวนจากคอมเพรสเซอร์แอร์เนื่องจากติดตั้งอยู่ระเบียงห้องติดกับกระจก

Greetings from Mercure Pattaya Hotel Thank you for taking the time to give us your kind feedback. We appreciate the scores you have given to our hotel regarding your stay here. Your scores will be passed down to our affable staff. I am certain that this will act as a motivation for them to continue striving for better and higher level of quality service. We look forward to hosting you again Yours sincerely, Jagan Lacsher General Manager
คะแนนความคิดเห็นจากแขก 4.1/5

ไม่ระบุชื่อ ครอบครัว - 04/10/2018 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก AccorHotels

สวนน้ำปิดปรับปรุงควรแจ้งให้ทราบตั้งแต่ตอนจองห้องพัก ไม่ใช่ไปถึงวันเข้าพักแล้วมาแจ้ง

Greetings from Mercure Pattaya Hotel. Thank you very much for giving us an opportunity to be the choice of your stay in Pattaya. We apologize for the inconvenience caused due to the closure of the swimming pool. Allow us to inform you that due to unexpected damage to the swimming pool at the hotel, the pool had to be shut down immediately until further notice. The management has taken this step to enhance the wellbeing and provide better quality of facilities for our guests. Aside from that, there will be some heavy chemicals used during this repair and its dust is hazardous for your health. However, we welcomed all our guests to use the pool facilities over at our sister property just across the road: Hotel Baraquda Pattaya MGallery by Sofitel. This is mentioned to all our guests upon check in, there is a letter placed in your room and also a big signage at the lobby which says this. Next time please feel free to ask a member of our staff at the front desk for further assistance regarding the directions, who will be more than happy to help you. We apologize for the inconvenience caused and thank you for your patience and understanding in this matter. Yours sincerely, Jagan Lacsher General Manager

ห้องเก่า เหม็นสี

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 4.1/5

Ek เพื่อน - 10/09/2018 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก AccorHotels

ห้องสภาพเก่า และเหม็นสีจากการซ่อมห้องข้างเคียง ห้องน้ำไม่สะอาด

เรียน คุณ Chumnarn I. กราบขอบพระคุณที่ท่านได้กรุณาสละเวลาบอกกว่าวถึงประสบการณ์ในการเข้าพักของท่านที่ Mercure Pattaya ทางโรงแรมมีความเสียใจเป็นอย่างยิ่งสำหรับการบริการที่ ท่านได้รับนั้นไม่เป็นไปตามความคาดหวัง และขออภัยเป็นอย่างสูงมา ณ ที่นี้ โดยโครงการสำรวจความคิดเห็น Mercure เรามุ่งมั่นที่จะมอบบริการที่ดีเยี่ยมให้แก่ลูกค้าทุกท่าน ดังนั้นความเห็นตอบกลับของท่านจึงมีความสำคัญยิ่ง ความคิดเห็นของท่านได้ถูกส่งไปยังหัวหน้าแผนกแม่บ้าน เพื่อดำเนินมาตรการที่เหมาะสมในการแก้ไขปัญหาในครั้งนี้ และป้องกันไม่ให้ปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นซ้ำอีกในภายภาคหน้า กราบขอบพระคุณที่ท่านกรุณาได้กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบถึงประสบการณ์ที่ท่านได้รับ ทางเราหวังว่าจะมีโอกาสได้มอบบริการที่ดีขึ้นแก่ท่านในอนาคตอันใกล้นี้ ขอแสดงความนับถือ เจเก้น เลคเชอร์ ผู้จัดการทั่วไป
คะแนนความคิดเห็นจากแขก 4.1/5

ไม่ระบุชื่อ ครอบครัว - 17/08/2018 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก AccorHotels

แย่มาก

Mucure hotel in Pattaya

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 4.1/5

สุทาทิพย์ อ. เพื่อน - 16/08/2018 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก AccorHotels

1) ภาพรวม สภาพภายนอกดูเก่า แต่พื้นที่ข้างในโรงแรมแตกต่างจากภายนอก ภายในมีสิ่งอำนวยความสะดวกมากมาย 2) ที่ตั้ง ย่านชุมชนแออัด แต่ไม่รบกวนมาถึงในห้อง 3) ห้องพัก สะอาด สิ่งอำนวยความสะดวกครบ 4) ที่จอดรถ ที่จอดรถค่อนข้างน้อยเมื่อเปรียบเทียบกับโรงแรม

รีวิว 20 ล่าสุดของเรา

ในฐานะที่เป็นพันธมิตรกับ  TripAdvisor

สนับสนุนโดย

Trustyou

โรงแรมอื่นๆ ในบริเวณใกล้เคียง

ดูโรงแรมทั้งหมดของเราใน พัทยา