โรงแรม – เมอร์เคียว พัทยา
โรงแรม Mercure โรงแรม Mercure

เมอร์เคียว พัทยา

4.0/5 1,434 รายการ
ดูแผนที่
  • โรงแรมมี WIFI อินเทอร์เน็ต/WIFI
  • โรงแรมเสิร์ฟอาหารเช้า อาหารเช้า
  • โรงแรมมีบาร์ บาร์
  • โรงแรมมีที่จอดรถ ที่จอดรถ
  • โรงแรมมีห้องอาหาร ห้องอาหาร
  • โรงแรมมีเครื่องปรับอากาศภายในห้องพัก มีเครื่องปรับอากาศ
ตรวจสอบราคา
การรับประกันราคาที่ดีที่สุด มันทำงานอย่างไร?
จาก
จาก 1920.00 THB ราคาสำหรับผู้ที่ไม่ใช่สมาชิก
จาก 1920.00 THB ราคาสมาชิก ราคาสมาชิก, สมัครและรับส่วนลดได้ทันที
0.00P
รับส่วนลดเพิ่มสูงสุด {{amount}}%
ราคาสมาชิก, สมัครและรับส่วนลดได้ทันที
ตรวจสอบราคา

บริการของโรงแรมและบริเวณใกล้เคียง

เช็คอินตั้งแต่ 14h00
เช็คเอาท์ได้ถึง 12h00

ข้อมูลและบริการต่างๆ ที่เป็นประโยชน์

บริการที่มีค่าใช้จ่าย
  • เช็กอินออนไลน์

    เช็กอินออนไลน์: ทีมของเราจะเป็นผู้จัดเตรียมการต้อนรับเมื่อท่านเดินทางมาถึง
    เช็คเอาท์อย่างรวดเร็ว: เพียงคืนกุญแจของท่าน

  • อินเทอร์เน็ต/WIFI
    • WiFi ในโรงแรม
    • Wi-Fi ในบริเวณพื้นที่สาธารณะ
    • WiFi ในห้องของท่าน
    • การเข้าใช้งาน WiFi
  • ที่จอดรถ
    • ที่จอดรถส่วนตัวกลางแจ้ง
    • ที่จอดรถบัส/รถโค้ช
  • ห้องน้ำที่สามารถเข้าถึงได้
  • อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพัก
  • โรงแรมปลอดบุหรี่ 100%
  • มีเครื่องปรับอากาศ
    • เครื่องปรับอากาศ
    • ระบบควบคุมอุณหภูมิด้วยตนเอง
  • การเช็คอินก่อนเวลา/การเช็คเอาท์ล่วงเวลา
    • เช็คอินก่อนเวลาได้ตั้งแต่ 8.00 น. (บริการที่มีค่าใช้จ่าย)
    • เช็คเอาท์เกินเวลาที่กำหนดได้จนถึง 18.00 น. (บริการที่มีค่าใช้จ่าย)
  • ซักแห้ง/รีดผ้า
  • พนักงานยกกระเป๋า

กิจกรรมพักผ่อนหย่อนใจ

  • สระน้ำเย็นกลางแจ้ง
  • ฟิตเนสเซ็นเตอร์/ศูนย์ออกกำลังกาย
  • บริการให้ความสะดวกสบาย
    • นวด (บริการที่มีค่าใช้จ่าย)
    • ซาวน่า (ใกล้เคียง)
  • ชั้นเรียนกอล์ฟ  (ใกล้เคียง)
  • ชายหาดและกีฬาทางน้ำ  (ใกล้เคียง)
    • เรือนำเที่ยว (ใกล้เคียง)
    • การตกปลาทะเลน้ำลึก/การตกปลาทะเล (ใกล้เคียง)
    • การเล่นเจ็ตสกี (ใกล้เคียง)
    • พาราเซลลิ่ง (ใกล้เคียง)
    • อุปกรณ์ล่องเรือ (ใกล้เคียง)
    • ศูนย์การดำน้ำตื้น/การดำน้ำลึก (ใกล้เคียง)
    • สกีน้ำ (ใกล้เคียง)
    • อุปกรณ์เล่นวินด์เซิร์ฟ (ใกล้เคียง)
  • บิลเลียด/สนุกเกอร์

การจัดเลี้ยง

  • อาหารเช้า
  • ห้องอาหาร 3 ห้อง
  • บาร์ 1 แห่ง
  • รูมเซอร์วิส
    • อาหารจานร้อน
    • อาหารว่างจานเย็น
    • เวลาเปิดทำการ : จันทร์-ศุกร์ 24 HOURS
    • เวลาเปิดทำการ : เสาร์-อาทิตย์ 24 HOURS

บริการทางธุรกิจ

  • บิสซิเนสเซ็นเตอร์
    • บิสซิเนสเซ็นเตอร์พร้อมพนักงานสนับสนุน
    • บิสซิเนสเซ็นเตอร์แบบบริการตัวเอง
  • บริการถ่ายเอกสาร/พิมพ์เอกสาร
ดูบริการทั้งหมด

สถานที่ตั้งโรงแรม

ห้องของเรา

  • ห้องพัก 247 ห้อง
  • โรงแรมปลอดบุหรี่ 100%
  • ห้องพักสำหรับครอบครัว 12 ห้อง
  • ห้องที่เชื่อมต่อกัน 14 ห้อง
  • เตียงเสริมในห้องสำหรับเด็ก
  • เตียงเสริมในห้องสำหรับผู้ใหญ่
  • เตียงสำหรับเด็ก
    • 220/240 V AC
    • เครื่องปรับอากาศ
    • แผนผังทางออกฉุกเฉิน
    • พอร์ตข้อมูลในห้องพัก
    • ตู้เซฟนิรภัยในห้องพัก
    • โทรศัพท์
    • โทรศัพท์สายตรง
    • หน้าต่างเปิดได้
    • WiFi ในห้องของท่าน
    • เตียงสำหรับเด็ก
    • โต๊ะทำงานในทุกห้อง
    • ทีวีสีดาวเทียม/เคเบิล
    • ทีวีแบบมีรีโมทคอนโทรล
    • วิดีโอเกมบนทีวีในห้องพัก
    • ระบบควบคุมอุณหภูมิด้วยตนเอง
    • มินิบาร์
    • ฝักบัว
    • ไดร์เป่าผมในห้องน้ำ
    • กระจกแต่งหน้า/กระจกขยาย
    • หัวฉีดดับเพลิงในห้อง
    • ใช้คีย์การ์ดล็อคประตู
    • กุญแจลิ้นตายและ/หรือล็อคจากด้านในห้อง
    • เครื่องจับควันแบบส่งเสียงสัญญาณในห้อง
    • ข้อมูลฉุกเฉินในห้องพัก
    • รูตาแมวเพื่อความปลอดภัย
    • เครื่องตรวจควันแบบส่งสัญญาณเสียงในห้อง
    • นาฬิกาปลุก
    • การแจ้งเตือนด้วยข้อความ
    • บริการโทรปลุกโดยโอเปอเรเตอร์
อุปกรณ์ในห้องพักของเรา

ห้องอาหารและบาร์ของเรา

ดูรายชื่อห้องอาหารทั้งหมดของเรา
ดูรายชื่อห้องอาหารและบาร์ทั้งหมดของเรา
4.1/5 เรทติ้งบน AccorHotels รีวิว 1,498 รายการ

รีวิวจากแขกผู้เข้าพักที่ เมอร์เคียว พัทยา

100% ความคิดเห็นที่ได้รับการรับรองของผู้เข้าพักที่เข้าพักกับเราจริงๆ

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 เรทติ้งบน TripAdvisor รีวิว 1,434 รายการ
Wiroj C. ครอบครัว - 08/02/2019 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก AccorHotels
« ไม่คุ้มค่าเงิน »

สภาพห้องเก่า ห้องน้ำน้ำรั้ว อาหารเช้ามีแต่อาหารมังสวิรัติและอาหารแขก คงไม่เหมาะกับลูกค้าคนไทย ไมคุ้มค้าเงิน

โรงแรมของเราได้ตอบกลับความคิดเห็นแล้ว
โรงแรมของเราได้ตอบกลับความคิดเห็นแล้ว

Thank you for taking the time to tell us about your experience at Mercure Pattaya. I am sorry that your experience did not meet your expectations. Please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure Pattaya, we strive to provide a superior service experience to every guest and I am sorry as we did not achieve this during your stay. Once again, please accept my sincere apologies and rest assured I will be following up with the concerned Hotel departments. Again, thank you for taking the time to voice your experience at our hotel; we hope to have the chance of hosting you again in order to provide the true Mercure service. Yours sincerely, Jagan Lacsher General Manager

๋john.vk ครอบครัว - 14/01/2019 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก AccorHotels
« ห้องพักใหญ่ สะอาด คุ้มค่าราคา »

ห้องพักใหญ่คุ้มราคา สะอาด แต่ห้องน้ำแคบไปหน่อย ส่วนสระว่ายน้ำก็สวยดี พาเด็กไปเล่นน้ำได้

โรงแรมของเราได้ตอบกลับความคิดเห็นแล้ว
โรงแรมของเราได้ตอบกลับความคิดเห็นแล้ว

Greetings from Mercure Pattaya Hotel! Thank you for choosing Mercure Pattaya Hotel for your stay in Pattaya and also sharing your opinion towards our hotel. I am overjoyed to hear that we have successes in meeting your expectations in most of the aspects of your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We look forward to welcoming you back soon and hope to exceed your expectations on your next stay Yours sincerely, Jagan Lacsher General Manager

ไม่ระบุชื่อ ครอบครัว - 03/01/2019 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก AccorHotels
« club house »

เคยเขาพักเมื่อ ปีใหม่ 2560 มาแล้ว ชอบเลยมาพักอีก ปีใหม่ 2562 ชอบclub house แบบเก่า ห้องจะมืดแต่ไม่มืดสนิท มีโต๊ะเล่นสนุก เพราะชอบเล่นสนุก ยังจำหน้าได้เลยว่า พนักงานที่เล่นกับผมเมื่อ 2 ปีที่แล้ว (ตัวสูงๆ แต่สูงไม่มาก)บรรยากาศสบายๆ มีดนตรีฟัง เหมาะแก่การพักผ่อน นั่งชิวๆ สำหรับครอบครัวเล็กๆ แต่ club house ปีนี้ ทำไมสว่างจัง (กระจกใส) ก็เลยไม่ได้ลงไปนั่งเล่นตอนค่ำ

โรงแรมของเราได้ตอบกลับความคิดเห็นแล้ว
โรงแรมของเราได้ตอบกลับความคิดเห็นแล้ว

Greetings from Mercure Pattaya Hotel Thank you for taking the time to give us your kind feedback. We appreciate the scores you have given to our hotel regarding your stay here. Your scores will be passed down to our affable staff. I am certain that this will act as a motivation for them to continue striving for better and higher level of quality service. We look forward to hosting you again Yours sincerely, Jagan Lacsher General Manager

ไม่ระบุชื่อ ครอบครัว - 10/12/2018 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก AccorHotels

1. ตอนเช็คอิน พนักงานขอให้จ่ายเงินมัดจำ หรือไม่ก็ขอหมายเลขบัตรเครดิต ซึ่งผมได้ให้ไว้แล้ว ตอนที่โทรจองห้องพัก ทำให้รู้สึกว่า ไม่น่าไว้วางใจ 2. 1 ใน 2 ห้องที่เข้าพัก เตรียมห้องไม่เรียบร้อย ไม่มี facial tissue 3. ตอนเช็คเอ้าท์ หลังจากแม่บ้านได้เช็คห้องแล้ว เจ้าหน้าที่ถามว่า ได้ดื่มน้ำแร่ขวดเล็กไปหรือไม่ ซึ่งทางโรงแรมไม่ได้จัดไว้ ยังจะมามั่วถามอีก 4. มีเสียงรบกวนในยามวิกาล จากผู้เข้าพักชาวต่างชาติ จึงไม่เหมาะอย่างยิ่งสำหรับเป็นที่พักผ่อน แต่ข้อนี้ไม่ได้เป็นความบกพร่องของทางโรงแรม

โรงแรมของเราได้ตอบกลับความคิดเห็นแล้ว
โรงแรมของเราได้ตอบกลับความคิดเห็นแล้ว

Thank you for taking the time to tell us about your experience at Mercure Pattaya. I am sorry that your experience did not meet your expectations. Please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure Pattaya, we strive to provide a superior service experience to every guest and I am sorry as we did not achieve this during your stay. Once again, please accept my sincere apologies and rest assured I will be following up with the concerned Hotel departments. Again, thank you for taking the time to voice your experience at our hotel; we hope to have the chance of hosting you again in order to provide the true Mercure service. Yours sincerely, Jagan Lacsher General Manager

Supaporn คู่รัก - 14/11/2018 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก AccorHotels
« Good »

ห้องพักสะอาด บริเวณโรงแรมเงียบสงบ การเดินทางสะดวก ห้องซูพีเรียห้องน้ำแคบไปหน่อย

โรงแรมของเราได้ตอบกลับความคิดเห็นแล้ว
โรงแรมของเราได้ตอบกลับความคิดเห็นแล้ว

Greetings from Mercure Pattaya Hotel! Thank you for choosing Mercure Pattaya Hotel for your stay in Pattaya and also sharing your opinion towards our hotel. I am overjoyed to hear that we have successes in meeting your expectations in most of the aspects of your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We look forward to welcoming you back soon and hope to exceed your expectations on your next stay Yours sincerely, Jagan Lacsher General Manager

ไม่ระบุชื่อ ครอบครัว - 26/10/2018 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก AccorHotels
« ประทับใจในบริการ »

พอใจภาพรวมการบริการ สิ่งที่ต้องปรับปรุงคือห้องนำ้ สุขภัณฑ์โดยเฉพาะอ่างอาบน้ำค่อนข้างเก่า มีน้ำรั่ว ห้องนำ้ไม่แยกส่วนเปียกส่วนแห้ง น้ำจากอ่างอาบน้ำไหลบนพื้นห้องน้ำ ไม่มีฉากกั้นนำ้ ทำให้นำ้กระเด็นลงพื้น ห้องพักสะอาด แอร์เย็น แต่มีเสียงรบกวนจากคอมเพรสเซอร์แอร์เนื่องจากติดตั้งอยู่ระเบียงห้องติดกับกระจก

โรงแรมของเราได้ตอบกลับความคิดเห็นแล้ว
โรงแรมของเราได้ตอบกลับความคิดเห็นแล้ว

Greetings from Mercure Pattaya Hotel Thank you for taking the time to give us your kind feedback. We appreciate the scores you have given to our hotel regarding your stay here. Your scores will be passed down to our affable staff. I am certain that this will act as a motivation for them to continue striving for better and higher level of quality service. We look forward to hosting you again Yours sincerely, Jagan Lacsher General Manager

ไม่ระบุชื่อ ครอบครัว - 04/10/2018 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก AccorHotels

สวนน้ำปิดปรับปรุงควรแจ้งให้ทราบตั้งแต่ตอนจองห้องพัก ไม่ใช่ไปถึงวันเข้าพักแล้วมาแจ้ง

โรงแรมของเราได้ตอบกลับความคิดเห็นแล้ว
โรงแรมของเราได้ตอบกลับความคิดเห็นแล้ว

Greetings from Mercure Pattaya Hotel. Thank you very much for giving us an opportunity to be the choice of your stay in Pattaya. We apologize for the inconvenience caused due to the closure of the swimming pool. Allow us to inform you that due to unexpected damage to the swimming pool at the hotel, the pool had to be shut down immediately until further notice. The management has taken this step to enhance the wellbeing and provide better quality of facilities for our guests. Aside from that, there will be some heavy chemicals used during this repair and its dust is hazardous for your health. However, we welcomed all our guests to use the pool facilities over at our sister property just across the road: Hotel Baraquda Pattaya MGallery by Sofitel. This is mentioned to all our guests upon check in, there is a letter placed in your room and also a big signage at the lobby which says this. Next time please feel free to ask a member of our staff at the front desk for further assistance regarding the directions, who will be more than happy to help you. We apologize for the inconvenience caused and thank you for your patience and understanding in this matter. Yours sincerely, Jagan Lacsher General Manager

Ek เพื่อน - 10/09/2018 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก AccorHotels
« ห้องเก่า เหม็นสี »

ห้องสภาพเก่า และเหม็นสีจากการซ่อมห้องข้างเคียง ห้องน้ำไม่สะอาด

โรงแรมของเราได้ตอบกลับความคิดเห็นแล้ว
โรงแรมของเราได้ตอบกลับความคิดเห็นแล้ว

เรียน คุณ Chumnarn I. กราบขอบพระคุณที่ท่านได้กรุณาสละเวลาบอกกว่าวถึงประสบการณ์ในการเข้าพักของท่านที่ Mercure Pattaya ทางโรงแรมมีความเสียใจเป็นอย่างยิ่งสำหรับการบริการที่ ท่านได้รับนั้นไม่เป็นไปตามความคาดหวัง และขออภัยเป็นอย่างสูงมา ณ ที่นี้ โดยโครงการสำรวจความคิดเห็น Mercure เรามุ่งมั่นที่จะมอบบริการที่ดีเยี่ยมให้แก่ลูกค้าทุกท่าน ดังนั้นความเห็นตอบกลับของท่านจึงมีความสำคัญยิ่ง ความคิดเห็นของท่านได้ถูกส่งไปยังหัวหน้าแผนกแม่บ้าน เพื่อดำเนินมาตรการที่เหมาะสมในการแก้ไขปัญหาในครั้งนี้ และป้องกันไม่ให้ปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นซ้ำอีกในภายภาคหน้า กราบขอบพระคุณที่ท่านกรุณาได้กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบถึงประสบการณ์ที่ท่านได้รับ ทางเราหวังว่าจะมีโอกาสได้มอบบริการที่ดีขึ้นแก่ท่านในอนาคตอันใกล้นี้ ขอแสดงความนับถือ เจเก้น เลคเชอร์ ผู้จัดการทั่วไป

ไม่ระบุชื่อ ครอบครัว - 17/08/2018 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก AccorHotels

แย่มาก

สุทาทิพย์ อ. เพื่อน - 16/08/2018 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก AccorHotels
« Mucure hotel in Pattaya »

1) ภาพรวม สภาพภายนอกดูเก่า แต่พื้นที่ข้างในโรงแรมแตกต่างจากภายนอก ภายในมีสิ่งอำนวยความสะดวกมากมาย 2) ที่ตั้ง ย่านชุมชนแออัด แต่ไม่รบกวนมาถึงในห้อง 3) ห้องพัก สะอาด สิ่งอำนวยความสะดวกครบ 4) ที่จอดรถ ที่จอดรถค่อนข้างน้อยเมื่อเปรียบเทียบกับโรงแรม

Saravut M. ธุรกิจ - 07/08/2018 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก AccorHotels
« ห้องพักเหม็นอับมาก / อาหารปานกลาง / พนักงานบริการดีมาก »

ข้อดี - พนักงาน front บริการดี ให้ความช่วยเหลือดี ข้อเสีย - ห้องพักเหม็นอับมากกกกกกกก จุดพีคที่สุด โทรไปแจ้ง front บอกว่า ขอสเปรย์หน่อยห้องเหม็นอับ พอพนักงานเอาสเปรย์มาให้ ผมถามว่าปกติห้องเหม็นอับแบบนี้ป่ะ?? พนักงานบอกว่าไม่น่ะครับ พร้อมส่งสเปรย์ให้ แล้วก็เดินไป..?? ไม่มีการถามเลยว่า จะย้ายห้องมั้ย? หรือมาช่วยหาสาเหตุใดๆทั้งนั้น.!! - ห้องพักสภาพเก่ามาก - ควรจะมีการจัดโซนแขกทัวร์ กับ แขกปกติ เนื่องจากแขก โรงแรมเป็นกลุ่มหลากหลาย ยืนกินบริ station บ้าง ใช้มือแทนช้อนบ้าง มากไปกว่านั้นหยิบอาหารจาก station ด้วยมือแล้วเอาเข้าปาก ผมมองเห็น บาร์ น่าจะมีการจัดสัดส่วนเช่น ให้แขกทัวร์ทานห้องอาหาร แล้วแขกปกติทาน อควา บาร์ เป็นต้น

โรงแรมของเราได้ตอบกลับความคิดเห็นแล้ว
โรงแรมของเราได้ตอบกลับความคิดเห็นแล้ว

Greetings from Mercure Pattaya Hotel Allow me to express my gratitude for sharing your thoughts on the experience you had at Mercure Pattaya Hotel and for assessing the level of service provided. I am truly sorry to hear regarding the several issues you have experienced during your recent stay with us. Please rest assured that your feedback has been conveyed to our managers, who are taking the right action necessary in order to achieve optimum guest satisfaction. I am sincerely sorry missing this opportunity to surpass your expectation and for the events that prevented you from fully embracing your experience in Thailand. At Mercure Pattaya, we strive to provide a superior service experience to every guest and I am sorry as we did not achieve this during your stay. Your constructive comments are of immense value in providing a focus for improvement of the hotel’s products and services. Thank you for giving us the opportunity of improving our services, your time invested in sharing your opinion is greatly appreciated. I remain hopeful we will hear from you again and have a chance of hosting you again in order to provide the true Mercure service. Yours sincerely, Jagan Lacsher General Manager

Bunjapat P. ครอบครัว - 03/08/2018 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก AccorHotels
« รวมๆพอใช้ได้ »

พนักงานให้การต้อนรับดี ห้องพักสะอาด แต่ไม่มีชุดแปรงสีฟันให้ มีแต่สบู่ แชมพู

โรงแรมของเราได้ตอบกลับความคิดเห็นแล้ว
โรงแรมของเราได้ตอบกลับความคิดเห็นแล้ว

Greetings from Mercure Pattaya Hotel Thank you for taking the time to give us your kind feedback. We appreciate the scores you have given to our hotel regarding your stay here. Your scores will be passed down to our affable staff. I am certain that this will act as a motivation for them to continue striving for better and higher level of quality service. We look forward to hosting you again Yours sincerely, Jagan Lacsher General Manager

ไม่ระบุชื่อ คู่รัก - 01/08/2018 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก AccorHotels
« โดยรวมพอใช้ได้ »

พนักงานต้อนรับดี คุณภาพห้องพักเก่าไปหน่อย อาหารเช้าไม่ค่อยโอเค โดยรวมราคาไม่เหมาะสมกับคุณภาพ

โรงแรมของเราได้ตอบกลับความคิดเห็นแล้ว
โรงแรมของเราได้ตอบกลับความคิดเห็นแล้ว

Greetings from Mercure Pattaya Hotel Thank you for taking the time to give us your kind feedback. We appreciate the scores you have given to our hotel regarding your stay here. Your scores will be passed down to our affable staff. I am certain that this will act as a motivation for them to continue striving for better and higher level of quality service. We look forward to hosting you again Yours sincerely, Jagan Lacsher General Manager

ไม่ระบุชื่อ ครอบครัว - 31/07/2018 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก AccorHotels
« ที่พักสะอาด สงบ สนุก »

พักห้อง family ที่มีเตียง 2 ชั้นลูกๆชอบมากมี slider ลื่นลงมากเป็นการพักที่สนุก แต่ไลน์อาหารเช้าน้อย ไม่หลากหลาย ที่พักหายากนอกนั้นโอเค

โรงแรมของเราได้ตอบกลับความคิดเห็นแล้ว
โรงแรมของเราได้ตอบกลับความคิดเห็นแล้ว

Greetings from Mercure Pattaya Hotel Thank you for taking the time to give us your kind feedback. We appreciate the scores you have given to our hotel regarding your stay here. Your scores will be passed down to our affable staff. I am certain that this will act as a motivation for them to continue striving for better and higher level of quality service. We look forward to hosting you again Yours sincerely, Jagan Lacsher General Manager

ไม่ระบุชื่อ ครอบครัว - 17/07/2018 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก AccorHotels
« เสาวนีย์ ตันเจริญ »

การต้อนรับดี แต่อื่นๆ ไม่ OK ห้องพักแคบ ห้องน้ำแคบมาก เครื่องที่ใช้อาบน้ำเช่นสบู่หรืออื่นๆ ไม่ได้มาตรฐาน ที่ฉีดน้ำรั่วมาที่พื้น ข้างห้องพักมีชาวต่างชาติ พวกแขกผิวเข้มคล้ายอินเดียมาพักเยอะมาก เสียงดังมากตลอดคืน เช้ามาก่อนตื่นกลิ่นไข่ดาวทอดเข้ามาในห้องเหม็นมากๆ ข้างนอกชานน้ำหยด นั่งไม่ได้ต้องที่พัก สระว่ายน้ำดูสกปรก

โรงแรมของเราได้ตอบกลับความคิดเห็นแล้ว
โรงแรมของเราได้ตอบกลับความคิดเห็นแล้ว

Greetings from Mercure Pattaya Hotel Allow me to express my gratitude for sharing your thoughts on the experience you had at Mercure Pattaya Hotel and for assessing the level of service provided. I am truly sorry to hear regarding the several issues you have experienced during your recent stay with us. Please rest assured that your feedback has been conveyed to our managers, who are taking the right action necessary in order to achieve optimum guest satisfaction. I am sincerely sorry missing this opportunity to surpass your expectation and for the events that prevented you from fully embracing your experience in Thailand. At Mercure Pattaya, we strive to provide a superior service experience to every guest and I am sorry as we did not achieve this during your stay. Your constructive comments are of immense value in providing a focus for improvement of the hotel’s products and services. Thank you for giving us the opportunity of improving our services, your time invested in sharing your opinion is greatly appreciated. I remain hopeful we will hear from you again and have a chance of hosting you again in order to provide the true Mercure service. Yours sincerely, Jagan Lacsher General Manager

Iyuxz คู่รัก - 17/07/2018 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก AccorHotels

การต้อนรับดี ห้องพักโอเค แต่เหม็นสีมากครับ

โรงแรมของเราได้ตอบกลับความคิดเห็นแล้ว
โรงแรมของเราได้ตอบกลับความคิดเห็นแล้ว

Greetings from Mercure Pattaya Hotel Thank you for taking the time to give us your kind feedback. We appreciate the scores you have given to our hotel regarding your stay here. Your scores will be passed down to our affable staff. I am certain that this will act as a motivation for them to continue striving for better and higher level of quality service. We look forward to hosting you again Yours sincerely, Jagan Lacsher General Manager

Jir เพื่อน - 25/06/2018 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก AccorHotels
« บรรยากาศโดยรวม »

โรงแรมดูเก่ามาก อุปกรณ์เฟอร์นิเจอร์, ห้องน้ำ, ก๊อกน้ำ ดูเก่า ชำรุด ไม่แข็งแรง ห้องพักมีเสียงดังของเครื่องปรับอากาศ อาหารไม่อร่อย พนักงานไม่มีความเป็นมืออาชีพ

ไม่ระบุชื่อ ครอบครัว - 23/06/2018 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก AccorHotels

ผมจองเมอร์เคียวเพราะมั่นใจในชื่อของแบรนด์และบริษัทaccor ผมพบแม่ปีละครั้งผมจึงจำเป็นต้องหาโรงแรมที่ไม่เกินกำลังใช้จ่ายและดีเพื่อแม่ของผม เราเคยเข้าพักที่อีบริสกระบี่ ตอนนั้นรู้สึกดีถึงดีมาก ผมจึงหวังว่าเมอร์เคียวจะสามารถทำให้เราได้รับความรู้สึกที่ดีกว่านี้ ห้องพักเก่าอาจจะไม่ใช่ปัญหาสิ่งที่เราอยากได้รับคือการบริการที่ดีกว่าอีบริส แต่กับแย่กว่า มันไม่ได้เป็นอย่างที่ผมบอกกับแม่ไว้เลย เมื่อเช้าวันที่เราจะเช็ตเอ้ามันยังคาใจและอยากจะทำใฟ้แม่ประทับใจกับการมาเที่ยวมสกกว่านี้ จึงตัดสินใจจองพูลแมนจีอีกหนึ่งคืนหวังเพื่อจะทำให้ทริปการท่องเที่ยวของเรามันดีขึ้น และแล้วก็สมหวัง ...รบกวนเช็ดแก้วน้ำให้สะอาดด้วยนะครับ ด้วยความเคารพและหวังเป็นอย่างยิ่งว่าผมจะมีโอกาสได้ไปเยือนอีกครับผม

คู่รัก - 24/05/2018 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor
« ดูเก่าสักหน่อย แต่ถือว่าคุ้มราคา »

โรงแรมตั้งอยู่ไม่ไกลจากทะเลมาก ที่จอดรถสะดวก อาคารดูค่อนข้างเก่า และขณะที่มาถึง ไม่มีคนช่วยยกกระเป๋า แต่พนักงานที่เคาน์เตอร์บริการดีมาก ห้องพักภายใน สภาพยังดี แอร์ใหม่ โดยรวมๆ ถึงภายนอกจะดูไม่สวยงาม แต่คุณภาพห้อง การเดินทาง และที่จอด ถือว่าสะดวก ราคาไม่แพง

โรงแรมของเราได้ตอบกลับความคิดเห็นแล้ว
โรงแรมของเราได้ตอบกลับความคิดเห็นแล้ว

Greetings from Mercure Pattaya Hotel Thank you for taking the time to give us your kind feedback. We appreciate the scores you have given to our hotel regarding your stay here. Your scores will be passed down to our affable staff. I am certain that this will act as a motivation for them to continue striving for better and higher level of quality service. We look forward to hosting you again Yours sincerely, Jagan Lacsher General Manager

ไม่ระบุชื่อ ครอบครัว - 14/05/2018 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก AccorHotels
« ไม่ประทับใจในการบริการ และ โรงแรม และ การจอง »

- การจองยาก จองในมือถือก็ไม่ได้ ต้องจองจากคอมตั้งโต๊ะ โรงแรมห้อง ไม่มีว่าง ในเวลาที่จะเข้าพัก หลาย โรงแรม - ห้องที่จองได้ เป็นห้องธรรมดาเท่านั้น หรือ ห้องที่่มีราคาต่ำสุดของโรงแรมนั้นๆ -หากจะใช้คูปอง อัฟเกรดห้อง ก็ได้ อัฟเกรด 1 สเตป เช่น จาก twin เป็น king side เท่านั้น - ต้องนำคูปอง อาหาร หรือ คูปองอัฟเกรด ไปโชว์ ด้วย จึงจะใช้ได้ หากนำแต่บัตรไปใช้ไม่ได้ ไม่มีความสะดวกในการใช้ -โรงแรมที่ไปพัก ไม่ได้มาตรฐานในหลายเรื่อง เข้าใจว่า โรงแรมในเครือ accor น่าจะได้มาตรฐาน ในทุกโรงแรม ไม่คิดว่ามีโรงแรมระดับแบบนี้

โรงแรมของเราได้ตอบกลับความคิดเห็นแล้ว
โรงแรมของเราได้ตอบกลับความคิดเห็นแล้ว

Greetings from Mercure Pattaya Hotel! Thank you for taking the time to answer our survey and give us your honest feedback. We really appreciate your scores and comments We apologize for the inconveniences you have experienced in regards to your stay at our hotel. If I may, can you please give us more details as to this matter and other areas of improvement? We would very much appreciate it if you could get back to us on this as it would help us improve on our services and take the right actions necessary to avoid this situation from happening again. We look forward to hearing from you again. Yours sincerely, Jagan Lacsher General Manager

รีวิว 20 ล่าสุดของเรา
ดูรีวิวเพิ่มเติม
ในฐานะที่เป็นพันธมิตรกับ

การให้คะแนนโดยผู้ใช้เว็บไซต์

การให้คะแนนโรงแรมของเราโดยผู้ใช้เว็บไซต์อื่น

จองโรงแรมนี้
จาก
จาก 1920.00 THB ราคาสำหรับผู้ที่ไม่ใช่สมาชิก
จาก 1920.00 THB ราคาสมาชิก ราคาสมาชิก, สมัครและรับส่วนลดได้ทันที
0.00P
รับส่วนลดเพิ่มสูงสุด {{amount}}%
ราคาสมาชิก, สมัครและรับส่วนลดได้ทันที
การรับประกันราคาที่ดีที่สุด มันทำงานอย่างไร?
ไม่มีโรงแรมที่เข้าร่วม ในฐานะสมาชิกระดับ {{fidelityCard}} ฟรี: สมัครสมาชิก Le Club AccorHotels

เมื่อท่านจองห้องพักที่โรงแรมนี้:

  • ฉันได้รับคะแนนสถานะและคะแนนรางวัล
  • ฉันไม่ได้รับคะแนนสะสม
  • ฉันสามารถแปลงคะแนน HuaZhu Rewards เป็นคะแนน Le Club AccorHotels ได้อย่างง่ายดาย
  • ฉันสามารถใช้คะแนนรางวัลของฉัน
  • ฉันไม่สามารถใช้คะแนนสะสมของฉันได้
  • ฉันได้รับสิทธิประโยชน์จากการเป็นสมาชิกระดับ {{fidelityCard}}
  • ฉันได้รับสิทธิประโยชน์
  • ฉันไม่ได้รับสิทธิประโยชน์
  • ฉันสามารถใช้สิทธิประโยชน์ของราคาสมาชิก
  • ฉันไม่สามารถใช้สิทธิประโยชน์ของราคาสมาชิก
เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราที่มุ่งเน้นการให้บริการระดับมืออาชีพ

โรงแรมอื่นๆ ในบริเวณใกล้เคียง

ตรวจสอบราคา