Novotel Santiago Las Condes

Customer review rating (ALL Rating) 4.4/5 2,036 reviews

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Description

ALLSAFE approved hotel

Hotel extras

  • Accessibility for people with reduced mobility

  • Outdoor pool

  • Transfer to ski resorts

  • Room service for corporate events

  • Equipped gym

Our accommodation(s)

Hotel location

Novotel Santiago Las Condes

Av Alonso de Cordova 5199, Las Condes
7560873 SANTIAGO
Chile

GPS:-33.406674, -70.576273

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Swimming pool
  • Car park
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Wheelchair accessible
  • Fitness center
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • Meeting rooms
  • 100% Non Smoking Property

NUNA Restaurant

Comfortable and social, Bravo Restaurant overlooks the pool & garden, serves American breakfast. Its international and Chilean menu has vegetarian and children's options. Open 6:30 a.m. to 11:30 p.m.

Our guest reviews

Our guest reviews

100% genuine reviews from our guests

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ALL Rating  4.4/5  2,036 reviews

TripAdvisor Rating  4.5/5  3,741 reviews

good service

Customer review rating 5.0/5

Anonymous Business - Confirmed reviews ALL

nice room, excelent food

Estimado David, Agradecemos y valoramos enormemente que nos preferirá Apreciamos mucho su comentario positivo, que a nuestros huéspedes les guste nuestro servicio, nos llena inmensamente. Esto nos anima a hacer mejor nuestro trabajo. Muchas gracias por hacernos saber su opinión. Reciba un cordial saludo. Maitte Romero Equipo Novotel Las Condes

Review

Customer review rating 2.0/5

Anonymous Business - Confirmed reviews ALL

Key card got error every day, sometime several times. Breakfast was on different time than informed.

Estimado Miikka, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Santiago Las Condes, Por favor permítanos hacerle llegar nuestras más sinceras disculpas, Es siempre muy importante recibir impresiones de nuestros huéspedes para poder seguir trabajando en función de mejoras. Haremos un refuerzo con el equipo para que estos detalles no se repitan y no empañen su experiencia, sino por el contrario, obtener su satisfacción y agrado. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando pueda considerar brindarnos una nueva oportunidad y tenerlo de vuelta, y así poder revertir esta opinión, nuestra intención es que su estadía sea cómoda y placentera. Reciba un cordial saludo. Maitte Romero Equipo Novotel Las Condes

Customer review rating 4.0/5

Nils H. Business - Confirmed reviews ALL

Everything was fine with exception of the bed cover. An extremely heavy top cover stuffed between two thin sheets in the Santiago summer at 30 degrees celsius. Air conditioning could not be controlled from the room and it was warm in the room. Street noice was to heavy during the night to keep the windows open. Had to remove the bed cover from the thin sheet cover in order to not burn up and be able to sleep.

Estimado Nils, Muchas gracias por responder nuestra encuesta, pedimos disculpas por los detalles que no fueron de su agrado, Nuestra prioridad es la comodidad y satisfacción de nuestros huéspedes, cada día nos esforzamos para mejorar la calidad de nuestros servicios, gracias por tus observaciones y opinión, para nosotros es muy importante lo que piensen nuestros huéspedes para seguir mejorando, Agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros. Y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Maitte Romero Equipo Novotel Las Condes

Excellent Service

Customer review rating 4.5/5

Lilian H. Couples - Confirmed reviews ALL

Everyone at the Novotel Santiago Hotel was very helpful and friendly. We enjoyed our stay there very much.

Estimada Lilian Liu, Agradecemos y valoramos enormemente que nos preferirá Apreciamos mucho su comentario positivo, que a nuestros huéspedes les guste nuestro servicio, nos llena inmensamente. Esto nos anima a hacer mejor nuestro trabajo. Muchas gracias por hacernos saber su opinión. Reciba un cordial saludo. Maitte Romero Equipo Novotel Las Condes

a great stay, a bit further than other hotels in the area.

Customer review rating 4.5/5

Astrid Friends - Confirmed reviews ALL

only thing front desk not that knowledgeable in giving info on the area.

Estimada Astrid, Muchas gracias por responder nuestra encuesta, pedimos disculpas por los detalles que no fueron de su agrado, Nuestra prioridad es la comodidad y satisfacción de nuestros huéspedes, cada día nos esforzamos para mejorar la calidad de nuestros servicios, gracias por tus observaciones y opinión, para nosotros es muy importante lo que piensen nuestros huéspedes para seguir mejorando, Agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros. Y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Maitte Romero Equipo Novotel Las Condes

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Other web-users rate our hotel

  • 707 reviews 9.4/10 Location
  • 1,078 reviews 6.9/10 Room
  • 1,156 reviews 7.4/10 Service
  • 23 reviews 7.3/10 WiFi
  • 699 reviews 8/10 Breakfast
  • 523 reviews 4.9/10 Food
  • 347 reviews 7.1/10 Cleanliness
  • 184 reviews 7.5/10 Vibe

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