Hotell – Mercure Krakow Stare Miasto
Mercure hotell Mercure hotell

Mercure Krakow Stare Miasto

5.0/5 997 recensioner
  • Hotellet har wifi WiFi/Internetåtkomst
  • Hotellet serverar frukost Frukost
  • Hotellet har en bar Bar
  • Hotellet har en parkering Parkering
  • Hotellet har en restaurang Restaurang
  • Rum med luftkonditionering Luftkonditionering
Se priser
Garanterar dig bästa pris Hur det fungerar?
Från
Från 425.00 PLN Pris för icke-medlemmar
Från 425.00 PLN Medlemspris Medlemspris, bli medlem medans du bokar
0.00P
Upp till {{amount}}% extra rabatt
Medlemspris, bli medlem medans du bokar
Se priser

Tjänster på hotellet och i närheten

Incheckning från 14h00
Utcheckning till och med 12h00

Tjänster och praktisk information

Betaltjänster
  • Incheckning online

    Incheckning online: Din ankomst kommer att förberedas noggrant av vårt team
    Snabb utcheckning: Lämna bara tillbaka nyckeln

  • WiFi/Internetåtkomst
    • WiFi på hotellet
    • WiFi i rummet
  • Privat inomhuspark.
  • Anpassat för personer med funktionshinder
    • Rum f. neds. rörelsef.
    • Rullstolsingång
    • För pers m nedsatt rörelsef
    • Lättåtkoml. badrum
  • Husdjur är tillåtna
  • 100 % rökfritt hotell
  • Luftkonditionerat
    • Luftkond.
    • Luftkonditionering
  • Talade språk på hotellet
    • Engelska
    • Spanska
    • Franska
    • Italienska
    • Polska
  • Tidig incheckning/sen utcheckning
    • TIDIG INCHECKNING FRÅN 08.00 (Betaltjänster)
    • SEN UTCHECKNING FRAM TILL 18.00 (Betaltjänster)

Fritidsaktiviteter

  • Fitnesscenter

Catering

  • Frukost
  • 1 restaurang(-er)
  • 1 bar(-er)

Företagstjänster

  • 6 mötesrum
Se alla tjänster

Hotellets adress

Våra rum

  • 198 rum
  • 100 % rökfritt hotell
  • 3 rum för personer med funktionshinder
  • Extrasäng för barn
  • Spjälsäng
    • Luftkond.
    • 220/240 V AC
    • Plan över nödutg.
    • Kostnadsfr min.vatten på rum
    • Värdeförvaring i rummet
    • Telefon
    • Direkttelefon
    • WiFi i rummet
    • Skrivbord i alla rum
    • Satellit-/kabelfärg-TV
    • Spjälsäng
    • te/kaffe-faciliteter
    • Minibar
    • Dusch
    • Badkar
    • Sminkspegel
    • Hårtork i badrummet
    • Brandv. m ljudlarm
    • Nödsit.info på rummet
    • Väckarkl.
    • Väckningssamtal
    • Automatiskt väckningssamtal
Inredning i våra rum

Våra restauranger och barer

Se alla våra restauranger och barer

Dina möten och evenemang

4.7/5 AccorHotels – Betyg 2 676 recensioner

Våra gästrecensioner för Mercure Krakow Stare Miasto

100 % certifierade recensioner från gäster som faktiskt har bott på vårt hotell

Mer information
tripadvisor tripadvisor
5.0/5 Rankning på TripAdvisor 997 recensioner
TripAdvisor Certificate of Excellence Certificate of excellence 2018
Tomas P. Affärsresenärer - 08/10/2018 Certifierade recensioner från AccorHotels
« Fint Mercurehotell med bra service i centrala Krakow »

Bra hotell, har bott där många gånger. Bra läge mellan Galeria Krakowska och Rynek. Bra service. Fick dock tyvärr argumentera i onödan för att få mina bonuspoäng.

Hotellets svar på recensionen
Hotellets svar på recensionen

Dear TOMAS P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Krakow Stare Miasto (Old Town). It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Regarding your Le Club Accorhotels points, our system earns points within 7 days of departure, which is in line with the terms and conditions of the program. Four days have passed since your departure, however, I have noticed that today the points were earned for the stay from 3rd till 5thof October for two rooms. If you have any other questions do not hesitate to contact me directly in this matter. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

Anonym Affärsresenärer - 04/10/2018 Certifierade recensioner från AccorHotels
« VD »

Mycket bra !

Hotellets svar på recensionen
Hotellets svar på recensionen

Dear Guest :) Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon :) With best regards, Grzegorz - Guest Experience Manager Mercure Kraków Old Town

Anonym Par - 23/09/2018 Certifierade recensioner från AccorHotels
« Trevligt »

Trevliga tysta rum. Välstädat. Bra med strykmöjligheter. Inget vidare bra gym. Restaurangen var toppen likaså hotellets läge.

Hotellets svar på recensionen
Hotellets svar på recensionen

Dear Guest. Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon. With best regards, Grzegorz - Guest Experience Manager Mercure Kraków Old Town

Senada P. Vänner - 24/08/2018 Certifierade recensioner från AccorHotels
« En pärla i Krakow »

Utmärkt läge. Rent och fräscht. Mycket vänlig och professionell personal.

Hotellets svar på recensionen
Hotellets svar på recensionen

Dear Guest :) Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon :) With best regards, Grzegorz - Guest Experience Manager Mercure Kraków Old Town

Lena E. Familjer - 12/03/2018 Certifierade recensioner från AccorHotels
« Fräscht hotell »

Trevligt bemötande i lobbyn. Fräscht och rent rum som hade allt vi behövde. God fruktost. Inte så bra restaurang. Varken mat eller bemötande. Lite opersonligt. Prisvärt! Till och med taxin ni ordnade till flygplatsen var bra med mkt serviceinriktad förare.

Ulrika Familjer - 18/02/2018 Certifierade recensioner från AccorHotels
« Mysigt och trevligt på bra plats! »

Vi trivdes jättebra hela familjen, det enda som drog ner betyget var att det bara fanns ett glutenfritt bröd, som dessutom var fullt med frön. Ingen dröm för en 10-åring. Ett enkelt vitt rostbröd hade gjort den läckra frukosten komplett. Det var dessutom påtalat till hotellet att vi hade en 10-åring med som inte kan äta gluten.

Hotellets svar på recensionen
Hotellets svar på recensionen

Dear Mrs A.. Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Old Town. I am sorry that your experience, a specially with gluten free products, did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. With very best regards, Grzegorz - Guest Experience Manager

Hannah Familjer - 17/12/2017 Certifierade recensioner från AccorHotels
« Fräscht och bra läge »

Mycket fräscht och fint hotell med perfekt läge mittemot Galeria Krakowska och Centralstationen och bara något kvarter ifrån gamla stan. Mycket nöjda!

Hotellets svar på recensionen
Hotellets svar på recensionen

Dear Mrs H.. Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! With best regards, Grzegorz - Guest Experience Manager

Kompisresa - 06/12/2017 Certifierade recensioner från TripAdvisor
« Jättefint hotell »

Mycket fint hotell, med gångavstånd till Gamla Stan. Trevligt bemötande, fräscht och fint rum, utmärkt frukost, med varierat innehåll och mousserande vin. Mycket trevlig lounge som vi avslutade dagen i innan vi gick till sängs. Fanns inget att anmärka på från oss , kan vi verkligen rekommendera.

Roger E. Par - 29/11/2017 Certifierade recensioner från AccorHotels
« Bra helhetsintryck!! »

Trevlig och hjälpsam personal, rent och fräscht. Härlig frukost!!

Hotellets svar på recensionen
Hotellets svar på recensionen

Dear Mr E.. Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Hotel Team.

Susanne Familjer - 06/11/2017 Certifierade recensioner från AccorHotels
« Fräscht hotell, god frukost, perfekt läge. »

Jättefräscht hotell som ligger precis mittemot den stora gallerian o nära in till gamla stan. Trevlig personal som hjälpte till när de råkat dubbelboka vår svit första natten, fick bytt till rätt svit utan problem. Både junior o supersviten var jättefina, 2 toaletter på supersviten o eget sovrum till de vuxna. Dock ett minus att det bara var en bäddsoffa o inte riktiga sängar till barnen i supersviten. Fräsch, god o lagom stor frukost med allt man behövde, fanns en glutenfri hörna med gott bröd som de hjälpte till att värma om man bad dem. Mysigt vinotek på bottenplan.

Hotellets svar på recensionen
Hotellets svar på recensionen

Dear Mrs R.. Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Grzegorz - Guest Experience Manager

Par - 27/10/2017 Certifierade recensioner från TripAdvisor
« Fantastiskt bemötande »

Väldigt serviceminded personal, spännande inredning och påkostat rum med lyxkänsla. Frukostbuffen innehöll allt man kunde önska till och med ett glas champagne på helgen. Bra läge 5 minuter från gamla stan och mittemot shoppingcenter med över 100 butiker.

N S. J. Vänner - 19/08/2017 Certifierade recensioner från AccorHotels
« Excellent! »

Hotellet ligger bra till för shopping samt sevärdheter. Fräscha rum, sköna sängar. Det enda jag saknade var dusch cape för håret om man inte vill tvätta håret. Frukost med möjlighet att ta med en bagel till utflykten får 10 stjärnor.

Hotellets svar på recensionen
Hotellets svar på recensionen

Dear Mrs J., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Krakow Stare Miasto (Old Town). It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Grzegorz - Guest Experience Manager

Elisabet B. Par - 14/08/2017 Certifierade recensioner från AccorHotels
« Mycket fräscht och härligt hotell »

Bra läge med närhet till både gamla stan och ett stort nybyggt shoppingcenter. Superbra service och fräscha rum. Bra bar med många goda och roliga viner.

Hotellets svar på recensionen
Hotellets svar på recensionen

Dear Mrs B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Krakow Stare Miasto (Old Town). It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. We would appreciate your comment also on trip adviasor webside. ;-) : goo.gl/f8InhJ Sincerely, Grzegorz - Guest Experience Manager

Anonym Affärsresenärer - 11/02/2017 Certifierade recensioner från AccorHotels

Rummet och bemötande på hotellet var 10, MEN att fråga om jag kan bo på ett annat hotell, pga överbokning en dag innan är inget jag vill vara med om en gång till, för då byter jag hotellkedja. Namnskylten i rummet var till någon annan, och efter andra natten var plötsligt min bedsoffa bäddad...

Anonym Par - 29/12/2016 Certifierade recensioner från AccorHotels

Hemsk popmusik under frukosten som förstörde hela morgonen. Belysningssystemet i rummet obegripligt och med en lika obegriplig glasvägg mellan badrum och rum. Väldigt trist trots att hotellet ändå har förutsättningar att erbjuda en bra vistelse.

Anonym Par - 27/12/2016 Certifierade recensioner från AccorHotels

Nytt och fräscht. Nära shopping och stan. Bra service och väl städat rum. Baren höll hög kvalitet med bra och goda viner. Gott bemötande. Kan bara rekommenderas och vi bor jättegärna här igen.

Anonym Affärsresenärer - 29/11/2016 Certifierade recensioner från AccorHotels

Extremt dyr frukost, och dålig information att den ej ingår i rikspriset.

Våra senaste recensioner från 20
Visa fler recensioner
I samarbete med

Webbanvändares rankning

Andra webbanvändare rankar vårt hotell

Boka rum på detta hotell
Från
Från 425.00 PLN Pris för icke-medlemmar
Från 425.00 PLN Medlemspris Medlemspris, bli medlem medans du bokar
0.00P
Upp till {{amount}}% extra rabatt
Medlemspris, bli medlem medans du bokar
Garanterar dig bästa pris Hur det fungerar?
Icke deltagande hotell Som en {{fidelityCard}}-medlem Gratis: bli medlem Le Club AccorHotels

När jag gör en bokning på det här hotellet:

  • Jag tjänar Nivå- och Bonuspoäng
  • Tjänar jag inte poäng
  • Jag kan enkelt omvandla mina HuaZhu Rewards-poäng till Le Club AccorHotels-poäng (och vice versa)
  • Jag kan använda mina Bonuspoäng
  • Kan jag inte använda mina poäng
  • Drar jag fördel av {{fidelityCard}}-förmåner
  • Drar jag fördel av förmåner
  • Drar jag inte fördel av förmåner
  • Jag kan utnyttja medlemspriset
  • Jag kan inte utnyttja medlemspriset

Våra andra hotell i närheten

Se priser