Hotell – Sofitel Strasbourg Grande Ile
Sofitel hotell Sofitel hotell

Sofitel Strasbourg Grande Ile hotell

4.4/5 6 930 recensioner
Se på en karta
  • Hotellet har wifi WiFi/Internetåtkomst
  • Hotellet serverar frukost Frukost
  • Hotellet har en bar Bar
  • Hotellet har en parkering Parkering
  • Hotellet har en restaurang Restaurang
  • Rum med luftkonditionering Luftkonditionering
Se priser
Garanterar dig bästa pris Hur det fungerar?
Från
Från 172.00 EUR Pris för icke-medlemmar
Från 172.00 EUR Medlemspris Medlemspris, bli medlem medans du bokar
0.00P
Upp till {{amount}}% extra rabatt
Medlemspris, bli medlem medans du bokar
Se priser

Tjänster på hotellet och i närheten

Incheckning från 15h00
Utcheckning till och med 12h00

Tjänster och praktisk information

Betaltjänster
  • Incheckning online

    Incheckning online: Din ankomst kommer att förberedas noggrant av vårt team
    Snabb utcheckning: Lämna bara tillbaka nyckeln

  • WiFi/Internetåtkomst
    • WiFi på hotellet
    • Höghastighetsint.
    • WiFi i allmänna utrymmen
    • WiFi i rummet
    • Wifi-åtkomst
    • Fiber optic technology provides the highest possible speed of Internet connection.
  • Parkering
    • Privat inomhuspark. (Betaltjänster)
    • Allmän utomhuspark. (Betaltjänster, Närheten)
    • Allmän inomhuspark. (Betaltjänster, Närheten)
    • Bemannad parkering
    • Upplyst P-plats
  • Anpassat för personer med funktionshinder
    • Rum f. neds. rörelsef. (Betaltjänster)
    • Rullstolsingång
    • För pers m nedsatt rörelsef
  • Husdjur är tillåtna 0  EUR
  • Barnpassning på begäran
  • 100 % rökfritt hotell
  • Luftkonditionerat
    • Luftkond.
    • Manuell temperaturregl.
    • Luftkonditionering
  • Talade språk på hotellet
    • Tyska
    • Franska
  • Receptionen är öppen dygnet runt
  • Tidig incheckning/sen utcheckning
    • TIDIG INCHECKNING FRÅN 08.00 (Betaltjänster)
    • SEN UTCHECKNING FRAM TILL 17.00 (Betaltjänster)
  • Tvätt
    • Kemtvätt/strykning (Betaltjänster)
    • Skoputsningsmaskin
  • Butiker/shopping
    • En speceriaffär med lokala produkter (Betaltjänster)
    • Present-/tidningsbutik (Betaltjänster)
    • Frisörsalong (Betaltjänster)
  • Portier
  • Concierge

Fritidsaktiviteter

  • Fitnesscenter
  • Massage
  • Barnpassning på begäran
  • Båtutflykter

Catering

  • Frukost
  • 1 restaurang(-er)
  • 1 bar(-er)
  • Rumservice
    • Varma måltider
    • Kalla smårätter
    • Öppettider: vardagar 24 Hours
    • Öppettider: helger 24 Hours

Företagstjänster

  • 16 mötesrum
  • Affärscenter med supportpersonal
  • Kopierings-/utskriftsservice
Se alla tjänster

Hotellets adress

Våra rum

De här renoverade rummen i Strasbourg har en varm atmosfär. På väggen bakom varje säng finns utdrag ur Serments de Strasbourg, som återspeglar stadens rika historia. Det här är ett lyxhotell med traditionell dekor, med förstklassig komfort.

  • 150 rum
  • 100 % rökfritt hotell
  • 5 rum för personer med funktionshinder
  • 23 anslutande rum
  • Baby bed
    • Luftkond.
    • 220/240 V AC
    • Plan över nödutg.
    • Uppbäddningsservice
    • Värdeförvaring i rummet
    • Kostnadsfr min.vatten på rum
    • TV med betalningsinformation på skärmen
    • Radio i rum
    • Direkttelefon
    • WiFi i rummet
    • TV m fjärrkontr
    • Öppn.b. fönster
    • Baby bed
    • Skrivbord i alla rum
    • Pay per view-kanal(er)
    • Satellit-/kabelfärg-TV
    • DDI - Direct Dialing In
    • Manuell temperaturregl.
    • TV med betalningsinformation på skärmen
    • Minibar
    • te/kaffe-faciliteter
    • Badkar
    • Sminkspegel
    • Hårtork i badrummet
    • Instickslås i rum
    • Brandv. m ljudlarm
    • Dörrar med nyckelkort
    • Titthål
    • Brandvarnare i rum
    • Nödsit.info på rummet
    • Medd.signal
    • Väckningssamtal
    • Automatiskt väckningssamtal
Inredning i våra rum

Våra restauranger och barer

Se alla våra restauranger och barer

Dina möten och evenemang

d
4.4/5 AccorHotels – Betyg 6 930 recensioner

Våra gästrecensioner för Sofitel Strasbourg Grande Ile

100 % certifierade recensioner från gäster som faktiskt har bott på vårt hotell

Mer information
Anonym Affärsresenärer - 22/04/2018 Certifierade recensioner från AccorHotels

Bra frukost och mycket gott kaffe samt trevlig personal. Jag saknade dock strykjärn på rummet och tv:n var väldigt långsam.

Hotellets svar på recensionen
Hotellets svar på recensionen

Dear guest, I would like to thank you for taking the time to share your feedbacks with us through our satisfaction survey. It helps us gathering the necessary information to always improve the quality of our services at Sofitel Strasbourg Grande Ile. It is a pleasure to learn from your marks and comment that you had a nice experience in our House, especially thanks to our tasty French breakfast and the friendliness of our staff. Your satisfaction is our greatest reward! Our clients’ feedbacks are very important to us, and we take them in account very seriously. I have then personally forwarded your remark concerning the television to our Maintenance Manager, so adequate measures can be taken to improve the speed of the system. He joins me to present our sincere apologies for the inconvenience you have faced. Regarding the iron lacking in your room, we indeed have irons only available on request. Therefore, I invite you to contact our maid service if you need something during your next stay. I very much look forward to welcome you back in the nearest future with the aim to make you live a true 5-star hotel experience. Best regards, Laetitia Arnold Head of Guest Experience

Anonym Affärsresenärer - 26/03/2018 Certifierade recensioner från AccorHotels
« Ämnesråd »

Sängen är alltid skön på ett Sofitel! Det var rent och fint i rummet. Bemötandet från den personal som checkade in mig var INTE trevligt, hon ursäktade sig med att hon var trött och det var fullt, men det var jag som gäst som behövde byta rum TVÅ gånger p.g.a. först fel på luftkonditioneringen och sen bristande rengöring från hundhår. Jag behandlades som om jag inbillade mig felen. Det rum jag till slut fick var lokaliserat ovanpå någon lokal, där bullrande arbete utfördes på sen kvällstid (ca kl. 22-00). Det kändes som att bo på en lastbåt och mina frågor om detta ledde inte till någon åtgärd från er sida. Däremot ljög man för mig och påstod att det var vanliga gästrum under mitt rum och att man inte kunde förstå varifrån bullret kom. Aldrig har min arbetsgivare behövt betala så mycket för ett så litet och bullrigt rum, även om den sköna sängen och den korrekta städningen hjälpte upp intrycket.

Hotellets svar på recensionen
Hotellets svar på recensionen

Dear guest, I would like to thank you for taking the time to answer our guest survey. This questionnaire provides us the necessary information to always improve the quality of our services at Sofitel Strasbourg Grande Ile. I am chagrined to read that your stay was not satisfying. Our hotel was built in 1964 and is the first Sofitel in the world. We therefore acknowledge that some changes have always to be done, in order to guarantee our guests the best quality of service. Noise problems solving is one of our top priorities and we expect to be able to make changes in sound-insulation. I have also noted your remark about the air conditioner in your first room, and our Maintenance Director joins me to apologize for the different issues you have encountered in your room. I am also very sorry to notice that your check-in was not satisfying at all, due to the attitude of our employee that is in contraction with our core values. I have alerted our Front of the House Director to it, so she can take the appropriate measures in order to prevent it from repeating. She also joins me to present you our most sincere apologies for this unfortunate situation. I hope to welcome you, dear guest, back in Strasbourg with the aim to make you live a true 5-star hotel experience. Sincerely, Laetitia Arnold Head of Guest Experience

Anonym Affärsresenärer - 28/02/2018 Certifierade recensioner från AccorHotels
« Business hotell med riktigt bra standrad på rum, service och frukost. »

Ett business hotell som levererar vad som förväntar sig på den nivån. Har inga förslag på förbättringar möjligtsvis utöka baren med fler bord där man kan sitta o ta en lättare måltid (framförallt märkbart på vintern då man inte kan utnyttja utealtanen på samma sätt.

Hotellets svar på recensionen
Hotellets svar på recensionen

Dear guest, I thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Strasbourg Grande Ile through our questionnaire. I am pleased to learn that your stay could meet your expectations, thanks to the comfort of our hotel and our tasty and typical French breakfast. Please be assured that your remarks regarding the bar have been taken into account, as it is for us very important that our guests share their experience of their stay with us. Your feedbacks constantly help us to improve the quality of our service. I very much look forward to welcome you back in the nearest future. Best regards, Laetitia Arnold Head of Guest Experience

Jörgen H. Affärsresenärer - 28/02/2018 Certifierade recensioner från AccorHotels
« Topphotell »

Hög klass, vackra rum, fantastisk frukost, bra läge

Hotellets svar på recensionen
Hotellets svar på recensionen

Dear guest, I am very pleased to know that you appreciated staying at the Sofitel Strasbourg Grande Ile, thanks to our tasty and typical French breakfast, as well as our location in the heart of the Alsatian capital. Our staff is dedicated to making your stay a memorable experience and it is therefore with a great pleasure that I have shared your feedbacks with them. I want to thank you for having taken the time to share your feedbacks with us and I very much look forward to welcome you back in the nearest future in our hotel. Laetitia Arnold Head of Guest Experience

Anonym Affärsresenärer - 21/10/2017 Certifierade recensioner från AccorHotels
« Mycket tillfredsställande »

Bra rum o utmärkt frukost, god service

Hotellets svar på recensionen
Hotellets svar på recensionen

Dear Mr. J., I would like to thank you for taking the time to answer our guest survey. This questionnaire provides us the necessary information to always improve the quality of our services at Sofitel Strasbourg Grande Ile. I am happy to discover that you had a pleasant experience and that you appreciate the services. We try to offer the best to all guests in our aim to reach excellence. However, I am sorry to see that your journey was not fully satisfying. You attribute a 80/100 to the Sofitel Strasbourg Grande Il. Please note that we only consider as a success a grade above 90 or 100/100. May I ask you what could we have done to make your journey more satisfying? Do not hesitate to contact me directly. The review of our guests and especially really matter for us to offer always the best quality of services. I very much look forward to welcome you, Mr. J., back in the nearest future. Best regards, Laetitia Arnold Head of Guest Experience +33 3 88 15 49 44

Anonym Affärsresenärer - 03/02/2017 Certifierade recensioner från AccorHotels

Har en anmärkning - på ett 5-stjärnigt hotell ska det finnas hårbalsam i badrummet. För ca ett år sedan togs den och flaskan med bodylotion bort på Sofitel Strasbourg. Sedan undrar jag varför mina nätter på Sofitel Strasbourg inte registreras på mitt clubkort? Sedan 2015 har jag haft ca 20 nätter per år. Tacksam för svar.

Anonym Affärsresenärer - 30/10/2016 Certifierade recensioner från AccorHotels

Det luktar väldigt starkt i hotellobbyn. Rummen var bra, även servicen. Hade önskat pannkakor på frukostbuffén.

Anonym Affärsresenärer - 27/10/2016 Certifierade recensioner från AccorHotels

Det här är ett av mina favorithotell i Europa. Bra boende, bra frukost och trevlig bar. Dessutom har det ett bra läge i gamla stan och bussen till Europarådet stannar i närheten. Anledningen till att jag inte ger det 10 är att man inte automatiskt får body lotion och hair konditioner utan måste be om det. Jag tycker också att en del rum är väl små.

Anonym Par - 25/07/2016 Certifierade recensioner från AccorHotels

Mycket bra och service inriktad personal rent snyggt.

Anonym Affärsresenärer - 31/05/2016 Certifierade recensioner från AccorHotels

Mycket lugnt och trivsamt. Vänlig personal och en fantastisk frukostbuffé. Sov som en stock i den underbara sängen. Lite för stark doft av rengöringsmedel (eller parfym) i receptionen.

Anonym Affärsresenärer - 29/05/2016 Certifierade recensioner från AccorHotels

Trevligt bemötande av personal som arbetar i reception, bar, frukost och städerskorna. Snabb och tillgänglig service.

Anonym Affärsresenärer - 27/05/2016 Certifierade recensioner från AccorHotels

Det luktade för mycket parfym/blommor? i entrén, är det så att ni har satt in någon doftavgivare så är inte bra för allergiska personer. Dåligt att det inte fanns balsam på rummet, något ett högklassigt hotel bör tillhandahålla sina gäster. Frukostbuffén föll mig inte heller i SM-dagen rörande utbud.Dåligt med pålägg vid frukost.

Anonym Affärsresenärer - 03/05/2016 Certifierade recensioner från AccorHotels

Vi bor där regelbundet fyra veckor om året. Denna gång hade jag redan i januari bett om ett av de stora rummen på andra våningen. Fick ett litet. Ingen fara - har inget emot små rum men på detta rum fanns INGENSTANS att lägga upp sina kläder. Inte en hylla, inte en låda. Helt absurt att ha hotellrum av detta slag på ett av Strasbourgs dyraste hotell. Och frukosten är och förblir en av de sämsta av alla hotell jag någonsin bott på. Bacon utan stekyta, scrambled eggs som är som soppa och så en massa, massa kakor och så trångt att man inte kommer fram. och det tar ibland 15 minuter innan man får sitt te. Så nä - upplevelsen är inget bra.

Anonym Affärsresenärer - 19/03/2016 Certifierade recensioner från AccorHotels

Jag tycker jättemycket om det här hotellet, men det var inte lika bra som tidigare.

Anonym Affärsresenärer - 29/02/2016 Certifierade recensioner från AccorHotels

Bra och lättillgänglig service. Mycket bra frukost och mat i restaurangen. Trevlig och glad personal. Tydligare skillnad på vad i rummet som kostar eller inte skulle hjälpa.

Anonym Affärsresenärer - 29/01/2016 Certifierade recensioner från AccorHotels

Rum, service, frukost perfekt

Anonym Affärsresenärer - 27/10/2015 Certifierade recensioner från AccorHotels

Bra service, rent och funktionellt

Anonym Affärsresenärer - 19/10/2015 Certifierade recensioner från AccorHotels

Vänlig och hjälpsam personal, jättebra frukost, bra läge.

Anonym Affärsresenärer - 08/10/2015 Certifierade recensioner från AccorHotels

Fantastiskt

Anonym Affärsresenärer - 19/09/2015 Certifierade recensioner från AccorHotels

Trevligt och bekvämt

Våra senaste recensioner från 20
Visa fler recensioner

Webbanvändares rankning

Andra webbanvändare rankar vårt hotell

Boka rum på detta hotell
Från
Från 172.00 EUR Pris för icke-medlemmar
Från 172.00 EUR Medlemspris Medlemspris, bli medlem medans du bokar
0.00P
Upp till {{amount}}% extra rabatt
Medlemspris, bli medlem medans du bokar
Garanterar dig bästa pris Hur det fungerar?
Icke deltagande hotell Som en {{fidelityCard}}-medlem Gratis: bli medlem Le Club AccorHotels

När jag gör en bokning på det här hotellet:

  • Jag tjänar Nivå- och Bonuspoäng
  • Tjänar jag inte poäng
  • Jag kan enkelt omvandla mina HuaZhu Rewards-poäng till Le Club AccorHotels-poäng (och vice versa)
  • Jag kan använda mina Bonuspoäng
  • Kan jag inte använda mina poäng
  • Drar jag fördel av {{fidelityCard}}-förmåner
  • Drar jag fördel av förmåner
  • Drar jag inte fördel av förmåner
  • Jag kan utnyttja medlemspriset
  • Jag kan inte utnyttja medlemspriset

Våra andra hotell i närheten

Se priser