Отель SO/ Sofitel Санкт-Петербург 5 звезды

Примечание: Tripadvisor 4.5/5 Отзывов: 1 418
+ 24 Услуги
Забронировать этот отель

Номер 1

Число гостей
Возраст детей
Гарантия лучшей цены Как это работает?

Le Club AccorHotels

Станьте участником — бесплатно!

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы

  • Я могу использовать Наградные баллы

  • Получаете преимущества

  • Я могу воспользоваться тарифом участника

Вы достигли максимального количества избранных отелей (6). Пожалуйста, удалите один из отелей, если желаете добавить новый.

Особенности отеля

  • В историческом центре Санкт-Петербурга, в шаге от главных культурных достопримечательностей

  • 4 современных конференц-зала, включая видовой конференц-зал So Lounge

  • Летняя терраса HI-SO с головокружительным видом на Исаакиевский Собор и Адмиралтейство

  • Модный ресторан новой русской кухни Cococo и стильный лобби-бар MIXO с музыкой от диджеев

  • 6 категорий номеров и 4 категории люксов с видом на Исаакиевский Собор или уютный дворик

Услуги в отеле и поблизости

Заезд с 15h00

Выезд до 13h00

Платные услуги

Информация об услугах и полезная информация
  • Онлайн-регистрация заезда
  • WIFI/Интернет
  • Паркинг
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
  • Разрешено проживание с домашними животными
  • Отель с номерами только для некурящих
  • С кондиционером
  • Языки, на которых говорит персонал отеля
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Прачечная
  • Бутики и магазины
  • Носильщик
  • Консьерж
Развлечения и отдых
  • Бассейн
  • Фитнес-центр
  • Оздоровительные процедуры
Питание
  • Завтрак
  • Ресторан (-ы): 2
  • Бар (-ы): 1
  • Обслуживание в номере
Бизнес-услуги
  • Конференц-зал (-ы): 4
  • Веб-уголок для Mac
  • Бизнес-центр
  • Заказ услуг печати/копирования

Расположение отеля

SO/ Sofitel Санкт-Петербург

Вознесенский проспект
6
190000
санкт-петербург
российская федерация

Заезд с 15h00

Выезд до 13h00

  • ST ISAAC S CATHEDRAL BUS STOP :  

  • ADMIRALTEYSKAYA STATION :   METRO STATION

  • На самолете

    PULKOVO AIRPORT На расстоянии 17 км / 10,56 миль

  • На поезде

    MOSCOVSKY На расстоянии 2 км / 1,24 миль

  • На поезде

    MOSKOVSKY STATION На расстоянии 3,9 км / 2,42 миль

GPS:59.934935, 30.308833

Наши номера

So Cosy

  • Максимальное количество гостей: ‌2
  • Площадь: От 27
  • Виды: Боковой вид на внутренний дворик *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Халат
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Аудио-док-станция(...)

SO Urban

  • Максимальное количество гостей: ‌2
  • Площадь: От 33
  • Виды: Боковой вид на внутренний дворик, Боковой вид на город *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Халат
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Автоматический звонок-будильник(...)

SO Comfy

  • Максимальное количество гостей: ‌3
  • Площадь: От 37
  • Виды: Боковой вид на город *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Халат
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Автоматический звонок-будильник(...)

SO Suite

  • Максимальное количество гостей: ‌3
  • Площадь: От 58
  • Виды: Боковой вид на внутренний дворик *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Халат
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Автоматический звонок-будильник(...)

SO Lofty

  • Максимальное количество гостей: ‌3
  • Площадь: От 71
  • Виды: Боковой вид на исторический квартал, Боковой вид на город *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Халат
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Автоматический звонок-будильник(...)

SO Club

  • Максимальное количество гостей: ‌3
  • Площадь: От 47
  • Виды: Панорамный вид *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Халат
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Автоматический звонок-будильник(...)

So Studio King

  • Максимальное количество гостей: ‌3
  • Площадь: От 47
  • Виды: Боковой вид на город, Боковой вид на внутренний дворик *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Халат
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Автоматический звонок-будильник(...)

So Studio Twin

  • Максимальное количество гостей: ‌3
  • Площадь: От 47
  • Виды: Боковой вид на город *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Халат
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Автоматический звонок-будильник(...)

SO VIP

  • Максимальное количество гостей: ‌3
  • Площадь: От 78
  • Виды: Боковой вид на город *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Халат
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Автоматический звонок-будильник(...)

SO VVIP

  • Максимальное количество гостей: ‌3
  • Площадь: От 106
  • Виды: Боковой вид на исторический квартал, Боковой вид на город *
  • Плюсы размещения: Камин *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Халат
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Автоматический звонок-будильник(...)

Наши бары и рестораны

HI SO TERRACE

Тип кухни: Интернациональная кухня

Обед

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ужин

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

COCOCO

Тип кухни: Региональная кухня

The Cococo restaurant presents a new interpretation of Russian cuisine. Based on local, seasonal produce and the latest culinary trends, we have created an original menu in which familiar flavors are re-imagined through unique textures, forms and fusions

Обед

07:00 - 11:00

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ужин

14:00 - 00:00

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

TRANSLATE NAME

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Home to social butterflies striving for stylish happenings, this sophisticated lounge offers DJ music and a divine selection of mouthwatering treats and decadent cocktails.

Обед

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ужин

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ваши конференции и мероприятия

Наши конференц-залы

  • Количество конференц-залов: 4

  • Максимальная вместимость: 90 человек

  • Максимальная вместимость банкетного зала: 32 человек

Узнать подробнее

Отзывы наших гостей о
SO/ Sofitel Санкт-Петербург

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг AccorHotels 4.6/5

Отзывов: 807

tripadvisor tripadvisor

Рейтинг TripAdvisor 4.5/5

Отзывов: 1 418

Сертификат качества TripAdvisor
Сертификат качества 2019

Если в Петербург - то в Sofitel

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Е. Деловые путешественники - 10/06/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Добрый день, Останавливаюсь у Вас уже на протяжении нескольких лет, еще когда это был отель W. Все понравилось, отличные завтраки, спа зона, спорт-зал. Хотелось бы отметить, что в последнем пребывании в конце мая начале июня, мини-бар пополнялся не полностью (отстутствовали несколько позиций), приходилось порой напоминать пополнять. Также уборка номера порой не проводилась своевременно, видимо сказывается летний сезон :) Но в общем и целом, спасибо за отличное пребывание в Петербурге! Буду приезжать еще. Всего доброго, Е.

Дорогая Е., Благодарю Вас, что нашли время оставить отзыв о SO/ St. Petersburg. Мне очень приятно слышать, что Вы доверяете свой отдых нашему отелю уже на протяжении нескольких лет. Спасибо, что по достоинству смогли оценить завтраки в известном ресторане «Кококо» с комплиментарным шампанским Louis Roederer и широким выбором блюд, а также расслабиться в Urban Wellness Spa Zone. Благодарю Вас за ценное замечание отнсительно мини-бара и сервиса в номере. Мы обязательно проведем дополнительный тренинг для нашего персонала, чтобы Ваш следующий визит прошел максимально комфортно. Я очень надеюсь увидеть Вас вновь, чтобы Вы снова смогли насладиться нашим идеальным месторасположением в самом сердце города, а также смогли оценить головокружительный вид с нашей панорамной террасы HI-SO в летний сезон! С наилучшими пожеланиями, Ада Егорова, Генеральный Менеджер

Дом вдали от дома

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Viktor Деловые путешественники - 06/06/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Комфортно, уютно, отличный отзывчивый персонал

Дорогой Виктор, Благодарю Вас за такую высокую оценку о SO/ St. Petersburg. Мне очень приятно, что Вы смогли по-настоящему почуствовать себя дома вдали от дома. Спасибо за Ваш комментарий по поводу ассортимента на завтраке. Я обязательно передам Ваше ценное замечание менеджеру нашего партнерскеого ресторана Кококо. Я очень надеюсь, что в скором времени я смогу приветствовать Вас вновь, чтобы Вы снова насладились нашим идеальным месторасположением, стильными и просторными номерами, над которыми работал известный итальянский дизайнер Антонио Читтерио, а также окунулись в головокружительную атмосферу нашей панорамной террасы HI-SO. С наилучшими пожеланиями, Ада Егорова, Генеральный Менеджер.

удобное местоположение

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Н. Семьи - 03/06/2019 Реальные отзывы AccorHotels

из минусов: 1. пахло кухней в номере и коридоре, номер был на 8 этаже 2. плохая шумоизоляция, в последнюю ночь не удалось выспаться так как посторонние звуки непонятного происхождения мешали уснуть. из плюсов: 1. очень удобное местоположение 2. отличный SPA центр

Дорогая Н., Благодарю Вас, что нашли время оставить отзыв о SO/ St. Petersburg. Спасибо, что смогли оценить идеальное месторасположение в нескольких минутах от основных достопримечательностей города, а также наш Urban Wellness Zone Spa. Мне жаль, что Вам пришлось столкнуться с проблемой шума из вентиляции и коридора. Сожалею, что Вы не сообщили нам об этом во время Вашего пребывания, так как наш фирменный сервис Just Say So был бы рад сразу же устранить эту проблему, чтобы сделать Ваш отдых максимально комфортным. Тем не менне, я очень надеюсь, что в в скором времени у Вас снова появится возможность приехать к нам и насладиться панорамной террасой HI-SO с головокружительным видом на Исаакиевский Собор, а также попробовать наш эксклюзивный завтрак с шампанским. С наилучшими пожеланиями, Ада Егорова, Генеральный Менеджер.

Потрясающе!!

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

А. Пары - 02/06/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Прекрасный Отель, который может скрасить любую непредсказуемую погоду в Питере. Чудесное расположение рядом с основными достопримечательностями. Очень вежливый персонал. Потрясающе вкусные завтраки и волшебный хамам перед сном. Из минусов только вид из номера, окна выходили во внутрь двора на голую кирпичную стену, если бы в этой стене были окна, смотрелось бы не так устрашающе.

Дорогая А., Благодарю Вас за такую высокую оценку о SO/ St. Petersburg. Мне очень приятно, что Вы по достоинству смогли оценить наши завтраки в популярном ресторане Кококо, а также смогли расслабиться в Urban Wellness Zone Spa. Мне жаль, что вид из номера не смог оправдать Ваших ожиданий. В следующий раз я рекомендую обратить внимание и на другие категории номеров (например, SO Cofmy), из которых открывается прекрасный вид на Исаакиевский Собор, Адмиралтейство или Вознесенский проспект. Я очень надеюсь, что в скором времени я смогу приветствовать Вас вновь, чтобы Вы снова насладились нашим идеальным месторасположением, стильными и просторными номерами, над которыми работал известный итальянский дизайнер Антонио Читтерио, а также окунулись в головокружительную атмосферу нашей панорамной террасы HI-SO. С наилучшими пожеланиями, Ада Егорова, Генеральный Менеджер.

Ожидала большего.

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Anna Пары - 02/06/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Во время пребывания в отеле такого уровня, я ожидала более качественной уборки в номере, кровать не была заправлена должным образом. Полотенца как валялись в номере, так и остались на своих местах. Тапочки и халаты тоже не были убраны.

Дорогая Анна, Благодарю Вас, что нашли время оставить отзыв о пребывании в SO/ St. Petersburg. Спасибо за Ваши комментарии по поводу сервиса в номерах. Хочу рассказать Вам о том, что в SO/ St. Petersburg действует эко-программа Planet21, позволяющая отказаться от смены постельного белья и полотенец, тем самым вложив свой вклад в экологичные будущее, о чем информирует специальная табличка в номере. Согласно программе, полотенца меняются лишь в том случае, если они оставляются гостем на полу в ванной. Тапочки и халаты меняются также по запросу. Также благодарю Вас за замечание относительно не полностью заправленной кровати, о чем я искренне сожалею. На основе Вашего комментария мы обязательно проведем дополнительный тренинг для персонала, чтобы Ваш следующий визит прошел максимально комфортно и оставил только самые положительные эмоции. Я буду рада приветствовать Вас вновь, чтобы Вы снова смогли насладиться нашим идеальным месторасположением, а также головокружительным видом с панорамной террасы HI-SO и эксклюзивными завтраками с шампанским. С уважением, Ада Егорова, Генеральный Менеджер

Благоприятное

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Анонимно Деловые путешественники - 27/05/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Дизайн, стиль, чистота.

Дорогая Наталия, Благодарю Вас за положительный отзыв о SO/ St. Petersburg. Я очень рада, что Вы смогли в полной мере ощутить преимущества нашей уникальной концепции сервиса Just Say SO, призванной создавать незабываемые ощущения во время пребывания в отеле. Согласно общей практике международных отелей, при заезде на кредитной карте гостя производится авторизация определенной суммы, которая в дальнейшем может быть потрачена на оплату услуг заказа еди и напитков в номер, химчистки, мини-бара и других сервисов отеля. При выезде сумма полностью размораживается, и Вы можете ей снова воспользоваться. Скорость возврата суммы зависит от правил Вашего банка. Благодарю Вас за понимание и искренне надеюсь, что в целом Вы смогли насладиться пребыванием в SO/ St. Petersburg, а также оценить наше идеальное месторасположение в самом центре Петербурга и наши интерьеры дизайна известного итальянского дизайнера Антонио Читтерио. С нетерпением будем ждать Вас снова! С наилучшими пожеланиями, Ада Егорова, Генеральный Менеджер

Комфортно, уютно, вкусно

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Р. Деловые путешественники - 27/05/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Потрясающе мягкая постель, вкусный завтрак, приветливый персонал. Единственное замечание - банная продукция, очень навязчивый и неприятный запах. Ранее была косметика bliss, у нее был тоже специфический запах, и был период с Loccitane, вот с Loccitane было прекрасно

Уважаемая Р., Большое спасибо, что оставили столь теплый отзыв о недавнем пребывании в SO/ St. Petersburg. Я рада, что Вы вернулись в отель для бизнес-поездки благодаря исключительной репутации бренда SO/, идеальному месторасположению в самом центре города, а также нашей эко-программе Planet21, позволяющей отказаться от смены постельного белья и полотенец, тем самым вложив свой вклад в экологичное будущее. Я также благодарю Вас за комментарий о нашей новой косметике Comfort Zone, эксклюзивно представленной в СПА Urban Wellness Zone с шестью процедурными кабинетами, бассейном, сауной, джакуззи и хаммам. Мне грустно слышать, что Вы не смогли высоко оценить аромат этот премиального итальянского бренда, ведь мы выбрали его потому, что средства Comfort Zone, получившие множество международных наград и премий, являются гипоаллергенными и не содержат парабенов , силиконов, минеральных масел, красителей, и эффективно заботятся о коже. Я буду рада видеть Вас снова и приглашаю открыть для себя потрясающие завтраки с эксклюзивно представленным у нас шампанским Veuve Clicquot Cuvee St. Petersburg на панорамной террасе с потрясающим видом на город! С уважением, Ада Егорова, Генеральный Менеджер

Хорошо

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Alex Деловые путешественники - 25/05/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Отличный Отель . Хорошее оснащение номера . Тихо

Дорогой Александр, Благодарю Вас за такую высокую оценку о SO/ St. Petersburg. Я очень надеюсь, что в скором времени я смогу приветствовать Вас вновь, чтобы Вы снова насладились нашим идеальным месторасположением, стильными и просторными номерами, над которыми работал известный итальянский дизайнер Антонио Читтерио, а также окунулись в головокружительную атмосферу летней террасы HI-SO с видом на Исаакиевский Собор под яркие диджей-сеты от лучших исполнителей Петербурга. С наилучшими пожеланиями, Ада Егорова, Генеральный Менеджер.

Прекрасно!!!!!

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Д. Деловые путешественники - 24/05/2019 Реальные отзывы AccorHotels

ДАВНО НЕ ПОЛУЧАЛ ТАКОГО УДОВОЛЬСТВИЯ ОТ ГОСТИНИЦЫ И РЕСТОРАНА..!

Уважаемый Д., Большое спасибо, что оставили столь теплый отзыв о недавнем пребывании в SO/ St. Petersburg. Я рада, что Вы выбрали наш отель для бизнес-поездки благодаря исключительной репутации бренда SO/ и идеальному месторасположению в самом центре города. Мне очень приятно слышать, что Вы смогли оценить наши рестораны и бары. Я буду рада видеть Вас снова и приглашаю открыть для себя потрясающие завтраки с эксклюзивно представленным у нас шампанским Veuve Clicquot Cuvee St. Petersburg на панорамной террасе с потрясающим видом на город! С уважением, Ада Егорова, Генеральный Менеджер

Очень хороший отель в самом центре города

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

И. Деловые путешественники - 24/05/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Удобно, комфортно

Дорогой И., Благодарю Вас за такую высокую оценку о SO/ St. Petersburg. Я очень надеюсь, что в скором времени я смогу приветствовать Вас вновь, чтобы Вы снова насладились нашим идеальным месторасположением, стильными и просторными номерами, над которыми работал известный итальянский дизайнер Антонио Читтерио, а также окунулись в головокружительную атмосферу летней террасы HI-SO с видом на Исаакиевский Собор под яркие диджей-сеты от лучших исполнителей Петербурга. С наилучшими пожеланиями, Ада Егорова, Генеральный Менеджер.

Очень хорошо

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

И. Деловые путешественники - 21/05/2019 Реальные отзывы AccorHotels

1. Отель в целом и номер в частности в хорошем состоянии. Обычно ванные комнаты выдают возраст отеля или неаккуратное управление, в данном случае всё отлично. 2. Сам номер удобен, достаточно красив, комфортно обставлен и оснащён (чайник, кофемашина, халаты и тапочки х2). Очень приятно удивило не только приличное количество бесплатной питьевой воды, но и наличие ежедневно пополняемых бесплатных закусок и напитков. 3. Отличное обслуживание. Несмотря на досадный инцидент с ошибочным зачислением на наш счет долга за чужой бар (что было немедленно поправлено), не могу не отметить вежливость, услужливость и эффективную работу обслуживания в комнатах и в лобби. Комната всегда была убрана уже в первой половине дня, и вечером обычно тоже наводили порядок. 4. Неплохой завтрак буфет, не особенно большой выбор овощей и рыбного (да и кижуч не произвел впечатления), но всё-таки достаточно хорошо. 5. Цены в ресторанах и кафе умеренно высокие, при этом еда довольно вкусная. Но для отеля данной категории ожидать дешевый фастфуд было бы глупо. Впрочем, всё же рекомендовал бы заиметь в меню хотя бы какое-то число вин, бокал которых стоил бы менее 500 руб.

Дорогой И., Благодарю Вас за такую высокую оценку о SO/ St. Petersburg. Мне приятно слышать, что Вы по достоинству смогли оценить наш фирменный сервис Just Say So, а также такие детали в номере, как постоянное пополнение питьевой воды и комплиментарных снеков в мини-баре. Благодарю Вас за ценное замечание относительно завтрака в нашем партнерском ресторане Кококо, я обязательно передам Ваши слова менеджеру ресторана. Я очень надеюсь, что в скором времени я смогу приветствовать Вас вновь, чтобы Вы снова насладились нашим идеальным месторасположением, стильными и просторными номерами, над которыми работал известный итальянский дизайнер Антонио Читтерио, а также окунулись в головокружительную атмосферу летней террасы HI-SO с видом на Исаакиевский Собор под яркие диджей-сеты от лучших исполнителей Петербурга. С наилучшими пожеланиями, Ада Егорова, Генеральный Менеджер.

Очень комфортно

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Ю. Деловые путешественники - 20/05/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Очень удобная локация как до основных достопримечательностей, так и до отеля Астория, где часто проводят конференции (это была моя цель поездки). В отеле прекрасные завтраки, благодаря которым хорошее настроения уже с утра. Днем и/или вечером есть возможность посетить сауну и бассейн (небольшой, по плавать много не удастся). Хороший сервис, включая обслуживание номера и приветливый персонал.

Дорогой Ю., Благодарю Вас за такую высокую оценку о SO/ St. Petersburg. Мне приятно слышать, что Вы насладились Вашим пребыванием во время бизнес поездки, а также по достоинству смогли оценить идеальное месторасположение, завтраки в ресторане Кококо, а также наш Urban Wellness Zone SPA. Я очень надеюсь, что в скором времени я смогу приветствовать Вас вновь, чтобы Вы снова насладились стильными и просторными номерами, над которыми работал известный итальянский дизайнер Антонио Читтерио, а также окунулись в головокружительную атмосферу летней террасы HI-SO с видом на Исаакиевский Собор под яркие диджей-сеты от лучших исполнителей Петербурга. С наилучшими пожеланиями, Ада Егорова, Генеральный Менеджер.

Всё понравилось!

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Денис Ф. Семьи - 13/05/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Потрясающая атмосфера комфорта! Стильный дизайн!

Дорогой Денис, Благодарю Вас за такую высокую оценку SO/ St. Petersburg. Я буду рада приветствовать Вас вновь в нашем отеле и надеюсь, что в скором времени у Вас появится возможность вернуться к нам и насладиться как уникальным сервисом Just Say SO, стильными интерьерами, созданными именитым итальянским дизайнером Антонио Читтерио, а также нашей панорамной террасой HI-SO с головокружительным видом на Исаакиевский Собор и Адмиралтейство. С наилучшими пожеланиями, Ада Егорова, Генеральный Менеджер
Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Д. Деловые путешественники - 12/05/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Царапины на шкафу, потертости на ручках создают контраст с отличным сервисом.

Дорогой Д., Благодарю Вас за столь теплый отзыв о SO/ St. Petersburg. Мне приятно, что Вы оценили нашу уникальную культуру сервиса Just Say SO, благодаря который мы делаем проживание для каждого гостя особенным. Хочу заверить Вас, что мы находимся в процессе реновации отеля, однако делаем это постепенно, что не потревожить комфорт наших гостей. К сожалению, из краткой стандартной анкеты мне не совсем понятно, что именно не соответствовало Вашим ожиданиям по поводу завтрака. Пожалуйста, напишите мне, когда Вам будет удобно, чтобы Ваш следующий визит был максимально приятным. С нетерпением ждем Вашего возвращения в SO/ St. Petersburg, где Вы сможете насладиться удивительным панорамным видом на Исаакиевский собор, который открывается с нашей летней террасы HI-SO. С уважением, Ада Егорова, Генеральный менеджер SO/ St. Petersburg

Очень довольна

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

М. Семьи - 08/05/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Очень довольна, ожидания полностью оправдались. Чистые и уютные номера, доброжелательный и внимательный персонал создают все условия для хорошего отдыха. Расположение отеля очень удобное. Дополнительным плюсом является ресторан "Cococo", в котором не покидая отель, можно вкусно поесть.

Дорогая М. Александровна, Благодарю Вас, что нашли время оставить отзыв о SO/ St. Petersburg. Мне крайне приятно, что Вы смогли в полной мере ощутить преимущества нашего расположения в историческом и деловом центре Санкт-Петербурга, оценить просторные и стильные номера, созданные именитым итальянским архитектором Антонио Читтерио, а также нашу уникальную концепцию Just Say SO, призванную формировать непередаваемый позитивный опыт пребывания в отеле. Надеюсь, в скором времени у Вас появится возможность вернуться к нам вновь и насладиться прекрасной атмосферой нашего MIXO лобби бара, а также панорамной террасой HI-SO с потрясающим видом. С наилучшими пожеланиями, Ада Егорова, Генеральный Менеджер.

Отличный отель, с отличным местом расположения

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

А. Семьи - 08/05/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Понравился отель, неплохая зона спа с хамамом, бассейном и джакузи. Вежливый и отзывчивый персонал, который готов прийти на помощь в любую минуту. Хорошая летняя терраса с видом на Исаковский собор. Место расположение очень выгодное, все в пешей доступности

Дорогой А., Благодарю Вас, что нашли время оставить такой прекрасный отзыв о SO/ St. Petersburg. Мне крайне, что Вы оценили месторасположение в самом центре Санкт-Петербурга, позволяющее отлично провести время, будучи туристом или сформировать оптимальный график во время деловых поездок. Хотелось бы поблагодарить Вас за высокую оценку работы персонала, который в рамках концепции Just Say SO старается создавать незабываемый опыт пребывания в отеле. Я буду рада, если у Вас в будущем будет возможность приехать к нам вновь, чтобы снова насладиться в летний сезон панорамной террасой HI-SO с видом на Исаакиевский собор и Адмиралтейство. С наилучшими пожеланиями, Ада Егорова, Генеральный Менеджер.

Отличный отель

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

А. Семьи - 07/05/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Все на высоте, сервис отличный, расположение супер, ресторан cococo очень вкусный:)

Дорогой А., Благодарю Вас, что нашли время оставить отзыв о SO/ St. Petersburg. Мне крайне приятно, что Вы смогли в полной мере ощутить преимущества нашего расположения в историческом и деловом центре Санкт-Петербурга, оценить просторные и стильные номера, созданные именитым итальянским архитектором Антонио Читтерио, а также нашу уникальную концепцию Just Say SO, призванную формировать непередаваемый позитивный опыт пребывания в отеле. Надеюсь, в скором времени у Вас появится возможность вернуться к нам вновь и насладиться прекрасной атмосферой нашего MIXO лобби бара, а также головокружительным видом с нашей панорамной террасы HI-SO в летний сезон. С наилучшими пожеланиями, Ада Егорова, Генеральный Менеджер.
Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Ольга Г. Семьи - 07/05/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Понравилось отношение сотрудников и сам отель :) парень, работавший 5 мая вечером в лобби - баре (не уточнила имени) - очень душевный, и вино предложил отличное, и чай от него был прекрасен!

Дорогая Ольга, Благодарю Вас, что нашли время оставить отзыв о SO/ St. Petersburg. Я рада, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас положительные эмоции, и Вы смогли по достоинству оценить современный и уникальный интерьер от известного итальянского архитектора Антонио Читтерио, а также концепцию сервиса Just Say SO, призванную создавать непередаваемый опыт пребывания в отеле и исполнять любые желания наших гостей в самые короткие сроки. Спасибо за Ваши теплые слова, мы обязательно передадим нашему бармену Ваш комментарий. Также благодарю Вас за ценное замечание по поводу завтрака в нашем партнерском ресторане Кококо, я буду рада поделиться комментарием с менеджером ресторана. Надеюсь, у Вас в скором времени снова появится возможность приехать к нам и насладиться панорамной террасой HI-SO с головокружительным видом на Исаакиевский Собор. С наилучшими пожеланиями, Ада Егорова, Генеральный Менеджер.

Отель - мечта! всё супер!

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

В. Деловые путешественники - 07/05/2019 Реальные отзывы AccorHotels

отель расположен в очень удобном месте, номера чистые уютные. отличные завтраки.

Дорогой В., Благодарю Вас, что нашли время оставить отзыв о SO/ St. Petersburg. Я рада, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас положительные эмоции, и Вы смогли по достоинству оценить современный и уникальный интерьер от известного итальянского архитектора Антонио Читтерио, наши завтраки в ресторане Cococo, а также идеальное месторасположение в самом сердце Санкт-Петербурга. Надеюсь, у Вас в скором времени снова появится возможность приехать к нам и насладиться панорамной террасой HI-SO с головокружительным видом на Исаакиевский Собор. С наилучшими пожеланиями, Ада Егорова, Генеральный Менеджер.

Требуется внимание к нюансам!

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

А. Индивидуальные путешественники - 03/05/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Мне было уютно эти пару дней в отеле. Ресторан Кококо прекрасен! Но я вряд ли вернусь, и вот почему: В номере ободранные дверные косяки, пятна на полу и треснувшая раковина. В душе нет постоянной темп. воды - то холодная, то горячая. Заказала по вашему меню подушку и маску для сна. Принесли молча подушку и когда я САМА спросила - а где маска, получила ответ: кончились наверное, я не нашла... Ширины штор не хватает, чтобы закрыт окно полностью, в 5 в номере сильно светло. Спросила на рецепшн могу ли я попасть утром на укладку в ваш спа. Был дан ответ, конечно! Мне бы надо было обратиться напрямую в СПА, но время было позднее. В итоге утром оказалось, что мастер выходит под запись и обслужить меня некому. Рецепшионисткам надо знать об этом и советовать записаться заранее. Должна отметить, в СПА меня сами записали и отправили в 4seasons на укладку, выручили, спасибо. То есть, если вы не жили в отелях высочайшего уровня, то в принципе, хорошо. Но когда до этого останавливались, например, в 4 seasons, чувствуется сильная разница. Но и цена за проживание ниже.

Уважаемая А., Благодарю Вас за столь подробный отзыв о Вашем пребывании в SO/ St. Petersburg. Я рада, что Вы смогли открыть для себя первый отель бренда SO/ St. Petersburg в Восточной Европе и почувствовали нашу заботу и уют, а также высоко оценили завтраки в ресторане «Кококо» и остались довольны процедурой чек-аута. Я сожалею о том, что некоторые нюансы несколько омрачили Ваше пребывание. Мне грустно слышать, что Вы не остались полностью довольны оснащением наших дизайнерских номеров авторствах известного итальянского архитектора Антонио Читтерио, и что Вы не смогли вовремя сообщить о проблемах, связанных с напором воды в номере и не до конца запахивающимися шторами, иначе наши инженеры моментально бы все починили. Что касается непосредственно косметического ремонта в номере, то реновация отеля происходит постепенно, и мы обязательно учтём Ваши ценные замечания во время следующего этапа реставрационных работ. Мне также грустно слышать о ситуациях, описанных Вами в связи с заказом маски для сна и записью на процедуры в спа. Мы обязательно проведём дополнительные тренинги для нашего персонала, чтобы подобные ситуации не возникали снова. Я также буду благодарна за любой другой фидбэк, который позволит нам существенно улучшить качество нашего сервиса к Вашему следующему приезду. Я очень надеюсь увидеть Вас снова! С уважением, Ада Егорова, Генеральный менеджер
Последние отзывы: 20

В сотрудничестве с TripAdvisor

Другие наши отели поблизости

Все наши в отеле в городе санкт-петербург