Hipark by Adagio Serris - Val d'Europe 3 звезды

Примечание: Tripadvisor 3.5/5 Отзывов: 1 702
+ 17 Услуги
Забронировать этот отель
Ceci est un message d'erreur

Номер 1

Число гостей
Возраст детей
Гарантия лучшей цены+FA3:P3 Как это работает?

Le Club AccorHotels

Станьте участником — бесплатно!

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы

  • Я могу использовать Наградные баллы

  • Получаете преимущества

  • Я могу воспользоваться тарифом участника

Вы достигли максимального количества избранных отелей (6). Пожалуйста, удалите один из отелей, если желаете добавить новый.

Особенности отеля

  • Located a 15-minute walk from Disneyland® Paris

  • Close to La Vallée Village: 5-minute walk

  • Outdoor heated swimming pool, fitness center and sauna

  • Outdoor heated swimming pool, fitness center and sauna

  • Private indoor car park

Услуги в отеле и поблизости

Заезд с 15h00

Выезд до 11h00

Платные услуги

Информация об услугах и полезная информация
  • WIFI/Интернет
  • Общая крытая автостоянка
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
  • Разрешено проживание с домашними животными
  • Отель с номерами только для некурящих
  • С кондиционером
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Ранний заезд / поздний выезд
  • Химчистка / глажка
  • Консьерж
Развлечения и отдых
  • Бассейн
  • Фитнес-центр
  • Оздоровительные процедуры
Питание
  • Завтрак
Бизнес-услуги
  • Конференц-зал (-ы): 1
  • Бизнес-центр с самообслуживанием
  • Заказ услуг печати/копирования

Расположение отеля

Hipark by Adagio Serris - Val d'Europe

18 Cours de l'Elbe
77000
serris
франция

Телефон: +33164173200

Факс: (+33)164173201

Заезд с 15h00

Выезд до 11h00

  • RER :   A VAL D EUROPE

  • На самолете

    CHARLES DE GAULLE На расстоянии 30 км / 18 миль

  • На поезде

    MARNE LA ALLEE TGV На расстоянии 2 км / 1 миль

GPS:48.858558, 2.786163

Наши номера

Studio for 2 persons

  • Максимальное количество гостей: x2
  • Площадь: От 21
  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Business Desk
  • Iron(...)

Apartment with 1 bedroom for 4 persons

  • Максимальное количество гостей: x4
  • Площадь: От 31
  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Business Desk
  • Iron(...)

Apartment with balcony for 4 people

  • Максимальное количество гостей: x4
  • Площадь: От 31
  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Business Desk
  • Iron(...)

Apartment with 2 bedrooms for 6 persons

  • Максимальное количество гостей: x6
  • Площадь: От 42
  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Business Desk
  • Iron(...)

Ваши конференции и мероприятия

Наши конференц-залы

  • Количество конференц-залов: 1

  • Максимальный размер: 71 м²

  • Максимальная вместимость: 90 человек

Узнать подробнее
Конференц-зал Hipark by Adagio Serris - Val d'Europe

Отзывы наших гостей о
Hipark by Adagio Serris - Val d'Europe

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг AccorHotels 4.1/5

Отзывов: 2 097

tripadvisor tripadvisor

Рейтинг TripAdvisor 3.5/5

Отзывов: 1 702

Уютный и комфортный отель с заботой о постояльцах

Примечание: отзывы клиентов 4.1/5

Nadia A. Семьи - 12/05/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Уютный и комфортный отель с заботой о постояльцах. В номере есть все необходимое. Удобен для отдыха с детьми.

Уютно, тихо, дружелюбно

Примечание: отзывы клиентов 4.1/5

С. Семьи - 06/05/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Удобное расположение отеля, рядом находится пекарня (2 минуты), аутлет (5 минут) и Диснейленд (15 минут) ходьбы от отеля. Очень тихо и спокойно. Дружелюбный персонал, в номере есть все, что необходимо для проживания. Спасибо!

Отличный отель!!!!!!

Примечание: отзывы клиентов 4.1/5

О. Семьи - 04/05/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Отличный отель, рядом с Диснейлендом. 1,5 км пешком, 12 минут быстрым шагом , либо одну остановку на автобусе бесплатном . Вкусный завтрак!!!!

Полное разочарование

Примечание: отзывы клиентов 4.1/5

Е. Семьи - 01/05/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Больше в данном отеле не появлюсь и друзьям скажу, чтобы ни за что не бронировали данный номер. Как блогер, тоже расскажу в блоге, что здесь категорически нельзя жить.

Dear Madam, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hipark by Adagio Serris - Val d'Europe. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At HiPark by Adagio, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, La Direction

Средние апартаменты недалеко от Диснейленда

Примечание: Tripadvisor 3.5/5

arnautov Путешествие в одиночку - 14/03/2019 Реальные отзывы TripAdvisor

Нормальный бюджетный вариант с соответсвующим качеством для поездки в Диснейленд. До парка ходят автобусы примерно раз в 30 минут, это расстояние пешком займет полчаса ходьбы. Отель только для "переночевать", стоит внимания если на ваши даты будут доступны самые бюджетные варианты проживания.

Dear Customer, We thank you for your comments. We were extremely sorry to learn that you were disappointed with our establishment. Please accept our sincere apologies. We would like to assure you that the necessary measures have been taken with in order to improve the quality of the service we provide. We hope to have the pleasure of seeing you again. Best regards

Очень уютно .

Примечание: отзывы клиентов 4.1/5

В. Семьи - 09/11/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Удобно по домашнему .

Отель хороший

Примечание: отзывы клиентов 4.1/5

Nataliya B. Друзья - 23/09/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Отель нормальный,выглядит солидно . Но есть и свои минусы: персонал еле-еле говорит на англ., на телефон на ресепшене не подходят (когда звонишь из номера), нет люстры в спальне и застой в раковине. А так в целом отлично за такую цену и расположение рядом с Диснейлендом!

Потрясающий отель!

Примечание: отзывы клиентов 4.1/5

Julia Семьи - 10/09/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Красивый отель с удобным месторасположением. В номере есть все необходимое. Приятная обстановка и цветовое решение. В номере все чисто и комфортно. Очень удобно добираться до парка как на трансфере,так и пешком. Все отлично! Остались довольны.

Не оправдал ожиданий

Примечание: отзывы клиентов 4.1/5

Е. Семьи - 03/09/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Персонал очень не дружелюбный.. началось с того, что мы не могли найти дорогу в Отэль.. нас везли друзья на машине. Несколько раз звонили на рецепцию и спрашивали как проехать. Рецепшионист отказался об’яснить дорогу, сказал, что это очень сложно, хотя с ним беседовал француз и никакого языкового барьера быть не могло. В итоге мы приехали в другой адажио и уже там, нам об’яснили дорогу. При заселении я попросила принести в номер второе одеяло, т.к. Проживание было с ребёнком. Мне сказали, что да, конечно, но по возвращению в номер выяснилось, что одеяло до сих пор не принесли. Позвонив на рецепцию я услышала, что если мне нужно второе одеяло, я должна за ним спуститься сама. Впервые сталкиваюсь с таким обслуживанием. Интернет в отэле не работает. Вай фай очень слабый, максимум что можно, это прочитать почту и то не всегда. Ребёнок был очень расстроен и даже плакал в первый день, так ему не понравилось. Ни мультфильмы он-Лайн не посмотреть, ни в соц сети на зайти, не говоря уже, что поработать мне не удалось, хотя были планы. Завтрак скудный, нет даже омлета или яичницы. Только вареные яйца. Ни овощей, ни фруктов, если бы знала, завтраки бы не брала. Ребёнок ел хлопья с молоком, я вареные яйца. Это можно было сделать и в номере в 10 раз дешевле. Бассейн, ради которого мы бронировали этот Отэль, во время нашего проживания не работал, ещё одно разочарование. В общем, не смотря на отремонтированные номера, и внешний лоск, Отэль оставил негативные впечатления. Слишком много ньюансов, которые подпортили отдых. Рады были оттуда уехать.

Всё замечательно!

Примечание: отзывы клиентов 4.1/5

И. Семьи - 17/08/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Всё хорошо:отель,номер,бассейн и завтраки.Персонал дружелюбен и отзывчив.Всем большое спасибо!

Нам дали маленький номер с сломаным кондиционером!!!

Примечание: отзывы клиентов 4.1/5

Lilija Семьи - 02/08/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Так как у нас был сломан кондиционер, в номере было свыше 40 градусов тепла!!! Два дня мы пробыли как в аду! Сколько не обращались в администрацию, так и дали мастера!

Dear Mrs LILIJA, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hipark by Adagio Serris - Val d'Europe. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At HiPark by Adagio, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Carine Salas General Manager

Отель снял с карты денег больше, чем положено и не вернул на карту, как обещали

Примечание: отзывы клиентов 4.1/5

Ganna D. Семьи - 18/07/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Сначала мне все нравилось, номер, расположение отеля, сервис. Только в первый день заселения в отеле не было Wifi, что было для меня крайне важно в этот день. Также за наше трехдневное пребывание несколько раз изменяли график работы бассейна, что тоже не очень удобно. Но самое неприятное то, что при выселении из отеля мне сообщили, что я переплатила за номер 3,3 евро и администратор пообещала вернуть мне эту сумму на карту. По возвращению домой на карте я возврат не обнаружила, начала переписку с отелем через booking.com, в которой мне сообщили, что, якобы, мне вернули эти деньги наличными при выписке из отеля. Но это неправда! Мне никто ничего не возвращал, мне обещали бросить их на карту. 3,3 евро - это небольшая сумма, чтобы сильно расстраиваться, но, все-таки, она моя, а не ваша. И смешно, и грустно. Все-таки, еще надеюсь, что вы разберетесь с этой ситуацией и получу свои 3,3 евро на карту. Спасибо.

Уважаемый Ganna , Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Hipark by Adagio Serris - Val d'Europe. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. В HiPark by Adagio мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем. Искренне Ваш,

Хорошее расположение, удобства в номере

Примечание: отзывы клиентов 4.1/5

Н. Семьи - 12/06/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Понравилось - расположение отеля, удобства в номере, чистота в номере. Не понравилось - ряд вещей в номере требуют замены/ремонта (загрязненная штора, например)

Уважаемый Natalia , Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш,

Очень удобный отель для посещения Диснейлэнда

Примечание: отзывы клиентов 4.1/5

В. Семьи - 07/06/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Отель расположен в одной остановке от Диснейлэнда, до которого ходит бесплатный шатл. В номерах есть кухонный уголок. На территории имеется бассейн с шезлонгами.

Мне очень понравился отель Hipark

Примечание: отзывы клиентов 4.1/5

Iryna Друзья - 06/05/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Комфортные, уютные апартаменты. Чистая постель и чистая посуда. Отличный внимательный персонал! Было слышно что происходит в соседнем номере, но в принципе это не мешало отдыхать. Неудобство приносило только то, что постоянно пропадал wi-fi и приходилось заново вводить пароль и свои данные.

Примечание: отзывы клиентов 4.1/5

О. Семьи - 03/05/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Пол и ковёр был с пятнами и не очень чистый. Так как уборка 1 раз в 7 дней , не понятно как и куда выносить мусор. Все таки минимальная уборка нужна чаще.

Отлично, но есть пожелания

Примечание: отзывы клиентов 4.1/5

В. Семьи - 28/04/2018 Реальные отзывы AccorHotels

1. Желательно наличие хотяб одного русскоговорящего сотрудника. В России много ВУЗов, студенты которых готов пройти стажировку заграницей. При необходимости - могу порекомендовать. 2. Необходимо установить ограничители температуры на бойлеры или поставит датчики. По нормативам, вода должна идти не 90 градусов по Цельсию. Здесь же на баке регулировок нет. Возможны ожоги не только детей, но и взрослых. 3. Номер 308 отсутствует крышка на морозильной камере холодильника. 4, Номер 138 -не работает микроволновка (нет подачи момента вращения на тарелку для блюд). 5. Отель расположен в месте, где априори много детей. Но. Детских завтраков нет. Даже за пять евро предлагать молоко и хлопья - смешно. Для детей должна быть хотя бы каша. Не можете или затратно - поднимите цену, но обеспечьте для детей нормальное детское питание. Даже в самолете детей лучше кормят, че м в Вашем отеле. 5. Должны быть зоны, где возможно выбросить мусор. 6. Диспенсеры для мыла должны обновляться и пополняться. 7. Диспенсер для мыла в номере 138 установлен на высоте - а номер для инвалидов. Инвалид таким диспенсером воспользоваться не сможет. 8. Необходима промывка стиральной и сушильной машин, хотя бы почистите их - налет кальция и накипи. 9. В сауне нет полотенец - необходимо идти напротив в тренажерный зал.

Ожидала лучшего(

Примечание: отзывы клиентов 4.1/5

Н. Семьи - 20/04/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Единственным плюсом считаю удобное расположение-до Диснейленда можно добраться на автобусе, который останавливается перед входом в отель. Так же неплохой завтрак. Всё остальное разочаровало. В отеле 3* должно быть больше полотенец (у нас было 2 больших и 1 для ног), для лица не было, но выдали после нашей просьбы на ресепшне. Из мыльных принадлежностей был маленький кусочек мыла- ни шампуня, ни геля, тапочек тоже не было. Обычно дают швейный набор, шапку для душа и палочки ватные. Это всё пожалели( Номера не убирают каждый день (застилание кровати и смена полотенец). В Париже это всё есть в 3* отелях! Так же тут не готовы к русским туристам! Ни одного русскоговорящего сотрудника, также нет памяток для русских туристов! Могли бы хоть печатный материал раздавать при заезде! Короче, этот отель не посоветую( Займитесь своим сервисом! Так же возникло недоразумение при оплате, хотела оплатить наличными, что бы не терять на курсе по карте, но как оказалось плату списали с карты даже не спросив каким способом я хочу расплатиться( печалька.... больше к Вам ни ногой...

Могло быть лучше

Примечание: отзывы клиентов 4.1/5

Т. Семьи - 20/04/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Минусы перевесили плюсы Минусы: 1. Очень грязное ковровое покрытие в 111 номере, 2. не было полотенец для рук, 3. не было средств для мытья посуды (только 1 таблетка для посудомоечной машины), 4. постоянно отключается wifi, 5. вода нагревается бойлером, если один из 2х гомтец примет ванну, то второму горячей воды не хватит, чтобы помыться Плюсы: 1. Месторасположение 2. Шатл до Диснея 3. Просторный номер, удобная кровать

Отлично

Примечание: отзывы клиентов 4.1/5

Olena Y. Семьи - 03/04/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Замечательный отель, прекрасный персонал, отличное расположение, дисней 2 минуты, магазин 5 минут, много кафе и ресторанов, 15 минут до поезда, 45 минут до Парижа, очень красивый внутренний дворик, безопасно 100 процентов, номер чистый и все комфортно, кухня, да все прекрасно, завтраки не брали, не знаю,

Последние отзывы: 20

В сотрудничестве с TripAdvisor

В сотрудничестве с

Trustyou

Другие наши отели поблизости

Все наши в отеле в городе serris