Отель — Swissotel Al Ghurair
Отель Swissôttel Отель Swissôttel

Swissotel Al Ghurair

4.5/5 1 249 отзыва (-ов)
  • В отеле есть WIFI WIFI/Интернет
  • В отеле подается завтрак Завтрак
  • В отеле нет бара Бар
  • При отеле есть автостоянка Паркинг
  • В отеле есть ресторан Ресторан
  • В номерах отеля есть кондиционеры Кондиционер
Проверка цен
Гарантия лучшей цены+FA3:P3 Как это работает?
От
От 301.00 AED Цена не для участников программы
От 270.90 AED Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
10.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Проверка цен

Услуги в отеле и поблизости

Регистрация заезда с 15h00
Регистрация выезда до 12h00

Информация об услугах и полезная информация

Платные услуги
  • WIFI/Интернет
    • WiFi в отеле
    • Высокоскоростной Интернет
    • WIFI in the communal areas
    • WiFi в Вашем номере
    • Доступ к WiFi
    • Оптоволоконная технология обеспечивает максимально возможную скорость интернет-соединения.
  • Паркинг
    • Индивидуальная крытая автостоянка
    • Городская парковка за территорией отеля
    • Общая крытая автостоянка
    • Хорошо освещенная парковка
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
    • Номера для гостей с огранич. подвижн.
    • Доступ для кресел-каталок
    • Спец.усл. для гостей с огранич. подвижн.
    • Удобная ванная комната
  • Няня по требованию
  • С кондиционером
    • Кондиционер
    • Автоматическое регулирование подвода воз
    • Ручная регуляция температуры
    • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Прачечная
    • Химчистка / глажка
    • Гладильная комната
  • Обмен валюты
  • Носильщик
  • Консьерж

Развлечения и отдых

  • Бассейн
    • Бассейн
    • Бассейн с подогревом на улице
  • Центр талассотерапии (Поблизости)
  • Фитнес-центр
  • Оздоровительные процедуры
    • Хамам (Платные услуги)
    • Джакузи (Платные услуги)
    • Relaxing Massage for 2 (Платные услуги)
    • Сауна
  • Няня по требованию
  • Теннис
    • Открытый теннисный корт (Платные услуги)
    • Теннис (Платные услуги)

Питание

  • Ресторан (-ы): 3
  • Обслуживание в номере
    • Горячие блюда
    • Холодные закуски
    • Режим работы: будние дни 00:00 - 23:59
    • Режим работы: выходные дни 00:00 - 23:59

Бизнес-услуги

  • Конференц-зал (-ы): 8
  • Конгрессы и съезды
    • Конгресс-центр
    • Конференц-отель
  • Бизнес-центр с самообслуживанием
  • Заказ услуг печати/копирования
Смотреть все услуги

Расположение отеля

Наши номера

  • Номера: 428
  • Номера для некурящих: 311
  • Номер (-ов) для гостей с ограниченными возможностями передвижения: 3
  • Смежных номеров: 120
  • Дополнит. кровать в номере для ребенка
  • Детская кроватка
    • Кондиционер
    • 220/240 V AC
    • В номере есть сейф
    • Минеральная вода в номере бесплатно
    • Автоматическое регулирование подвода воз
    • Телефон
    • Прямой телефон
    • Телефон в ванной
    • Открывающиеся окна
    • WiFi в Вашем номере
    • В номере имеется радио
    • В ванной имеется радио
    • Ручная регуляция температуры
    • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
    • Письменный стол в каждом номере
    • Автоматический контроль температуры
    • Детская кроватка
    • Мини-бар
    • В номере есть утюг
    • Автоматы для приготовления кофе/чая
    • Душ
    • Ванна
    • Фен в ванной комнате
    • Спринклер в номере
    • Звуковые датчики дыма
    • Электронные замки на дверях
    • Дв. засовы,открываемые поворотной ручкой
    • Глазок на двери
    • Датчики дыма в номере
    • Инф. о действ. в чрезв. сит. в номерах
    • Будильник
    • Голосовая почта
    • Утренняя побудка оператором
Мебель и декор номеров

Наши бары и рестораны

Смотреть все рестораны
Смотреть все бары и рестораны

Ваши конференции и мероприятия

4.5/5 Рейтинг AccorHotels Отзывов: 1 249

Отзывы наших гостей о Swissotel Al Ghurair

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше
В. Пары - 05/12/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Впечатление об отеле хорошее. »

Удобное расположение отеля в старом городе. Недалеко пляжный парк Аль Мамзар, на который при нашем появлении почему-то перестали возить.

Ольга К. Р. Семьи - 14/11/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Качество выше цены!) »

Не пожалела, что остановили свой выбор на данном отеле! Очень приветливый и отзывчивый персонал. Особо хотим выделить работника ресепшн Джасура. Для Дейры , пожалуй один из лучших отелей.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Olga K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Al Ghurair. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team regarding their friendly and helpful nature. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We appreciate your recommendations and look forward to welcoming you again Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Emiel Van Dijk General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair Dubai

Alexey Семьи - 11/11/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Комфорт и доброжелательность »

Спасибо вам за гостеприимство,внимание и быстрое реагирование на наши пожелания. Желаем вам решить проблему с трансфером на море. Персональная благодарность менеджеру на ресепшн-Hagid.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Alexey I., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Al Ghurair. Thank you for your positive feedback. We are glad that your stay was great with the attention and quick, helpful services of our colleagues I will share your comments with our team especially Maged. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Emiel Van Dijk General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair Dubai

A. Семьи - 11/11/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Отличный отель в Дейре ! »

Отель выбирал с учётом ночного прилета в Дубай , бронировал через систему AccorHotels. При этом Booking.com выдавал цены аналогичные , с более попятным описанием . Но решение воспользоваться прямыми связями, в последующем при ночном заселении сыграло свою роковую роль :) На ресепш вместо быстрого заселениям « серебряног» гостя - начались мытарства с моим бронированием :- завтраки которые я бронировало были не видны во теле , да и само мое предоплатое бронирование вдруг потребовала оплату в отеле . Но спать хотелось всем , поэтому мне пришлось все признать , и просить л снисхождении заселить в номер ! Утром правда все разрулилось в благоприятную сторону : Отель разобрался принёс извинения, и бонусом ужин . Так , что все стало ок ! Дальше мы наслаждались сервисом , отдыхом и п утешемтвиям по Дубаю :) + я покупал по интернету билет Биг басс он в 1 км останавливаешься , а рядом с отелем есть иной конкурирующий маршрут Ред Басс . Так что кто торопиться посмотрите внимательно турист автобусы .

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Valued Guest Thank you for choosing to stay in the Swissotel Al Ghurair. We appreciate receiving your kind comments and for letting us know that the efficient services of our colleagues gives the best impact of your stay. It is always our aim to ensure the satisfaction of our guests in the delivery of our service. We thank you as well for your recommendations. We shall look forward to your soonest visit as you are our valued guest With best regards, Emiel Van Dijk General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair Dubai

Елена, С. Семьи - 07/11/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Отличный отель. »

Останавливаемся в этом отеле уже не в первый раз . Приезжаем с ребенком на отдых. ОТличный сервис, услужливые сотрудники, очень удобное расположение. На следующий год планируем опять этот отель.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Elena S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Al Ghurair. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are glad that you had a great stay with your family because of the excellent service, helpful staff and very convenient location. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Emiel Van Dijk General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair Dubai

Ю. Пары - 06/11/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« По сравнению c 2017 годом качество понизилось »

Ресепшн-отлично, обслуживание в номерах - хорошо, питание - стало более эконом, трансфер в Аль Мамзар - очень плохо. Мы постоянные гости и очень хотелось бы, чтобы отель не опускал планку.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Vodchits, Thank you for your positive comments and I am pleased that you had a good stay overall having enjoyed the Room Service , reception ambience and service and also the delicious food. However, I apologize for the inconveniences that you experienced during your stay for your transfers. We will check on the same to ensure we can apply the solution required. We look forward to seeing you back in the very near future for a memorable stay. Thank you for being a loyal guest and we value your patronage. Sincerely, Emiel Van Dijk General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair Dubai

Н. Друзья - 03/11/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Очень удобный отель в плане месторасположения »

Удобные номера, удобная спа и удобно соединение с торговым центром.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Nurbike M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Al Ghurair. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are glad that you have enjoyed the comfortable rooms, relaxing spa and the convenient location of the hotel. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Emiel Van Dijk General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair Dubai

И. Деловые путешественники - 21/10/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Неприятно удивила цена. »

Бронировал через booking. В цену не были включены налоги и т.д. в итоге более 25%. Карточку члена AccorHotels Club, не приняли и баллы не начисляли, хотя через сайт Le Club AccorHotels резервирование было дешевле. На ресепшн сказали, что баллы не начислят из-за бронирования через booking, но тогда какой смысл выбирать отель из AccorHotels Club? Я бы остановился в Хайате. Номер для курящих, настолько прокурен, что в нем невозможно находиться. Стекла грязные, весь вид на ночной Дубай испорчен. Долго работают службы room service.

A. Семьи - 20/10/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« В целом хорошо. Надеюсь, в следующий раз, будет отлично. »

В этом отеле был впервые. Пришлось сменить предшествующий вариант пребывания, где останавливался последние шесть лет. Выбирал через своего туроператора "Юнекс" и его партнёра в Дубае. Важными факторами выбора являлись место расположения (я уже 20 лет останавливаюсь исключительно в Дейре), отзывы постояльцев и трансфер на пляж. Как у каждого отеля есть свои преимущества и недостатки. Преимущества: - отель новый и комфортный; - хорошая вентиляция; - достойный бассейн и режим его работы до 23-00; - приличный и доброжелательный сервис на ресепшен с русскоязычным персоналом; - широкий выбор блюд и чистота в ресторане; - почти всегда хороший сервис номеров (когда убирал Vishal всё было вообще идеально, эталон уборки); - удобное расположение с вариантом выхода сразу в торговый центр Эль Гурьяр. Недостатки: - слабый wi-fi в номере; - один вид каши в ресторане на завтрак, только овсянка; - во время моего пребывания отсутствовал трансфер на пляж (меняли транспортную компанию-контрагента); - не всегда оперативно решались технические вопросы по условиям пребывания (прочистка сифона раковины, замена батареек в сейфе). Но это скорее рабочие моменты, с которыми менеджмент отеля со временем обязательно справится. Причём ускорение решений моих проблем всегда осуществлялось усилиями обаятельного и энергичного менеджера гостевого сервиса отеля Elie. Выводы: в следующий раз планирую вновь остановиться в этом отеле, он мне понравился и надеюсь, с транспортной компанией по трансферу на пляж вопрос будет решён. Просьба к генеральному директору Swissôtel поощрить сотрудников, отлично и неформально выполняющих свою работу - Elie (менеджер клиентского сервиса) и Vishal (room service), на них должны равняться остальные сотрудники. Спасибо, что цените мнение своих постояльцев и устраняете недостатки в работе. Успехов Вам и удачи во всём!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Dolgov A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Al Ghurair. It is always a pleasure to receive positive and constructive feedback. Thank you for highlighting the relaxing pool, restaurant, room service, convenient location, spacious rooms and friendly services of our colleagues. I will share your comments with our team especially with Vishal and Elie. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We have also taken note of the concerns you have raised and will work towards finding solutions to overcome these. However Guest Service is top priority always Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant and even better than previous one. Sincerely, Emiel Van Dijk General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair Dubai

Р. Семьи - 24/09/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« все было чудесно »

интернет, про чай я писала в прошлый раз, он остался без изменений, как был теплый и слишком черный для нас, так и остался полотенце на второй день поменяли на грязное, с пятнами, мы не стали сообщать никому, просто оставили и не пользовались соответственно остальное все чудесно

А. Семьи - 23/08/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Хороший отель

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Andrey P., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Emiel Van Dijk General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair Dubai

Olesya Пары - 22/05/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Отличное расположение, комфортные номера »

Отель находится в смежном здании с Торговым молом, парковка отеля располагается в паркинге этого мола, что очень удобно. Рядом метро, до аэропорта можно доехать за 10-15 минут. Комфортные номера, приятный бассейн. Не очень поняли следующий момент: в 09 утра в номер постучался работник отеля с вопросом уезжаем ли мы сегодня и в какое время освободим номер, уточнив, что максимальное время 12. В 11.30 этот же сотрудник постучался в номер и сообщил, что нас уже ждут

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Olesya N., Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Swissôtel Al Ghurair. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. В Swissôtel мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем. Искренне Ваш, Emiel Van Dijk General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair Dubai

Р. Семьи - 21/05/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« все было чудесно »

мы останавливаемся у вас не первый раз, все было хорошо: еда чуть- чуть изменилась в лучшую сторону, очень скромный выбор хлеба, выпечки для 5 звезд. Чай холодный и очень темный. А в остальном все ок!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Roza S., Thank you for the perfect rating and for staying with us again! We appreciate reading your observations and positive feedback. We however noted your comment regarding the tea which we will check for action. We look forward to welcoming you back again and again in the Swissotel Al Ghurair. Sincerely, Emiel Van Dijk General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair Dubai

В. Пары - 07/05/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Все было просто замечательно!!!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Vladimir D., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Emiel Van Dijk General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair Dubai

Kira Пары - 02/05/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Великолепно »

Удобное размещение - близко от аэропорта, рядом с метро Очень комфортный и приятный отель, как для деловых поездок, так и для отдыха. Завтрак - шведский стол с широким выбором блюд Приятный и профессиональный персонал отеля Единственный минус - горячая вода в душе поступает не сразу, приходилось настраивать (номер был на 18 этаже)

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Kira K., Thank you for choosing our hotel and for giving us a perfect rating! We greatly appreciate receiving your feedback and for letting us know that you had a convenient stay in our hotel. Thank you for appreciating our accessible location, our breakfast offerings and our professional colleagues. We are glad that you've found our hotel as very pleasant and comfortable both for business trips and leisure. We have noted the concern you have raised regarding the hot water in the shower. The same has been relayed to the concerned department for action. Thank you for bringing the matter to our attention. We look forward to welcoming you back again the soonest. Sincerely, Emiel Van Dijk General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair Dubai

Юлия Ф. Друзья - 22/04/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Очень хорошо »

Все понравилось, кроме обустройства пляжа. Зонты и шезлонги платные при условии платного входа. И плохого качества. Сам отель супер! Спасибо!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Fetisova Y., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Emiel Van Dijk General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair Dubai

Nikolay Друзья - 17/04/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Супер »

Вежливый персонал, удачное расположение отеля.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Nicolay Z., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Emiel Van Dijk General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair Dubai

Ирина Г. Семьи - 14/04/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Отличный сервис! »

Отличный сервис! Обслуживание, номера, питание и состояние отеля на высоте. Спасибо!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Irina G., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Emiel Van Dijk General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair Dubai

D. Пары - 10/04/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Хорошее расположение, рядом много ресторанов и близко замечательный пляж La Mer.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Baimukanov D., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Emiel Van Dijk General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair Dubai

В. Семьи - 03/04/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Мое короткое пребывание »

Все чисто,персонал профессионален и приветлив,удобное расположение,приемлимая цена

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Valeriy R., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Emiel Van Dijk General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair Dubai

Последние отзывы: 20
Просмотреть больше отзывов

Рейтинг интернет-пользователей

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

Забронировать этот отель
От
От 301.00 AED Цена не для участников программы
От 270.90 AED Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
10.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Гарантия лучшей цены+FA3:P3 Как это работает?
Данный отель не участвует в программе Как участник {{fidelityCard}} Станьте участником — бесплатно! Le Club AccorHotels

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы
  • Не зарабатываете баллы
  • Я могу легко конвертировать баллы HuaZhu Rewards в баллы Le Club AccorHotels (и наоборот)
  • Я могу использовать Наградные баллы
  • Не можете использовать баллы
  • Получаете преимущества {{fidelityCard}}
  • Получаете преимущества
  • Не получаете преимущества
  • Я могу воспользоваться тарифом участника
  • Я не могу воспользоваться тарифом участника

Другие наши отели поблизости

Проверка цен