Отель — Rixos Premium Белек
Отель Rixos hotels Отель Rixos hotels

Отель Rixos Premium Белек

4.4/5 1 527 отзыва (-ов)
  • В отеле есть WIFI WIFI/Интернет
  • В отеле подается завтрак Завтрак
  • В отеле есть бар Бар
  • При отеле есть автостоянка Паркинг
  • В отеле есть ресторан Ресторан
  • В номерах отеля есть кондиционеры Кондиционер
Проверка цен
От
От N/A --- Цена не для участников программы
От N/A --- Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
0P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Проверка цен

Услуги в отеле и поблизости

Регистрация заезда с 14h00
Регистрация выезда до 12h00

Информация об услугах и полезная информация

Платные услуги
  • WIFI/Интернет
    • WiFi в отеле
    • Высокоскоростной Интернет
    • WIFI in the communal areas
    • WiFi в Вашем номере
    • Доступ к WiFi
    • Оптоволоконная технология обеспечивает максимально возможную скорость интернет-соединения.
    • Оптоволоконная технология обеспечивает самую высокую скорость интернет-соединения.
  • Паркинг
    • Индивидуальная крытая автостоянка
    • Индивидуальная открытая автостоянка
    • Городская парковка за территорией отеля
    • Общая крытая автостоянка
    • Стоянка автобусов
    • Парковка автомобиля служащим гостиницы
    • Хорошо освещенная парковка
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
    • Доступ для кресел-каталок
    • Удобная ванная комната (Платные услуги)
  • Допускаются домашние животные
  • Удобства для детей
    • Няня по требованию (Платные услуги)
    • Детский клуб (для детей от 0 до 3 лет) (Платные услуги)
    • Детский клуб (для детей от 4 до 6 лет)
    • Детский клуб (для детей от 6 до 12 лет)
    • Детский клуб (для детей старше 12 лет)
  • С кондиционером
    • Автоматическое регулирование подвода воз
    • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Ранний заезд / поздний выезд
    • Early Check In
    • Late Check Out
  • Прачечная
    • Химчистка / глажка (Платные услуги)
    • Автомат для чистки обуви
  • Бутики и магазины
    • Банкомат
    • Обмен валюты
    • Сувенирный/газетный киоск
    • Парикмахерская
  • Носильщик
  • Консьерж

Развлечения и отдых

  • Бассейн
    • Бассейн
    • Бассейн с подогревом в помещении
    • Бассейн без подогрева на улице
  • Фитнес-центр
  • Оздоровительные процедуры
    • Хамам
    • Массаж (Платные услуги)
    • Сауна
  • Удобства для детей
    • Няня по требованию (Платные услуги)
    • Детский клуб (для детей от 0 до 3 лет) (Платные услуги)
    • Детский клуб (для детей от 4 до 6 лет)
    • Детский клуб (для детей от 6 до 12 лет)
    • Детский клуб (для детей старше 12 лет)
  • Гольф  (Поблизости)
    • Гольф
    • Обучение игре в гольф
  • Теннис
    • Открытый теннисный корт
    • Теннис
  • Пляж и водные виды спорта
    • Водные лыжи (Платные услуги)
    • Собственный пляж
    • Центр подв.плав. (с маской/с аквалангом)
  • Другие возможности для занятий спортом
    • Bicycles rental (Платные услуги)
    • Дорожка для пробежек

Питание

  • Завтрак
  • Ресторан (-ы): 8
  • Бар (-ы): 13

Бизнес-услуги

  • Конференц-зал (-ы): 9
  • Бизнес-центр со службой поддержки
  • Заказ услуг печати/копирования
Смотреть все услуги

Расположение отеля

Наши номера

  • Номера: 769
  • Номера для некурящих: 700
  • Смежных номеров: 50
  • Дополнит. кровать в номере для ребенка
  • Детская кроватка
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • План эвакуации
    • Вечерняя уборка в номере
    • Минеральная вода в номере бесплатно
    • ТВ с выводом на экран инф. о сост. счета
    • Автоматическое регулирование подвода воз
    • В номере есть сейф
    • Прямой телефон
    • Открывающиеся окна
    • WiFi в Вашем номере
    • Детская кроватка
    • В номере имеется радио
    • Видео игры по ТВ в номере
    • Письменный стол в каждом номере
    • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
    • Автоматический контроль температуры
    • Телефон
    • Телефон в ванной
    • Принтер
    • Компьютер
    • Канал высокоскоростной передачи данных
    • Факс
    • Мини-бар
    • Аутлет RJ 11
    • Аутлет RJ 45
    • Автоматы для приготовления кофе/чая
    • Оптоволоконная технология обеспечивает самую высокую скорость интернет-соединения.
    • Душ
    • Фен в ванной комнате
    • Спринклер в номере
    • Звуковые датчики дыма
    • Электронные замки на дверях
    • Дв. засовы,открываемые поворотной ручкой
    • Глазок на двери
    • Датчики дыма в номере
    • Инф. о действ. в чрезв. сит. в номерах
    • Утренняя побудка оператором
Мебель и декор номеров

Наши бары и рестораны

Смотреть все рестораны
Смотреть все бары
Смотреть все бары и рестораны

Ваши конференции и мероприятия

4.4/5 Рейтинг AccorHotels Отзывов: 1 527

Отзывы наших гостей о Rixos Premium Белек

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше
Е. Семьи - 15/10/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Вкусно. »

В отеле понравился "стол". Еда вся была вкусная, разнообразная, её было много и в главном ресторане и в остальных местах. Тарелки были чистые всегда, что при таком количестве гостей довольно сложно! Теперь о ньюансах. В номере было крайне! грязно. Первый раз в жизни пришлось вызывать уборку и пылесосить, и вытирать огромное количество пыли! Полотенца для ног отсутствовали. Выдали только по запросу. Тоже самое с феном. Это вызвало удивление! Бонусом к отелю идет поездка (неограниченно) в Парк развлечений. Это приятно, так как вход не дешевый. Но, шоу дельфинов стало хуже. А в аквапарке ввели ограничения по весу. На семейный спуск должен быть вес более 150 кг. Ни я, ни дочь так сильно поправляться не планируем. А с папой кататься поочереди - бред! Учитывая очереди по часу. Хочется отметить прекрасный вход в море!

А. Семьи - 15/10/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Не соответствует стоимости и ожиданиям »

Номер пошарпанный, вода в ванной коричневого цвета, ледяной бассейны везде, вода в море мутная, ранний заезд не смогли предложить, хотя просили заранее за месяц.,нехватка столов на ужин, обслуживание отвратительное - официанты не замечают гостей ( нас было 6 человек - 3 взрослых и толе детей), муж сам накрывал на стол - носил бокалы, вилки.... Грязно в общественных туалетах - противно заходить. Стаканы валялись в детском клубе. На третий день ребёнок заболел ротавирусом, потом через три дня ещё один. Из 8 дней 5 дней в кровати. Над нами в номере тоже детей тошнило, было хорошо слышно. Были в Дубае на Пальме в Риксосе и было гораздо приятнее, за меньшие деньги. Сервис, Детский клуб и еда - все лучше в разы. И очень неприятно, что немного доплатив, мы могли бы жить у вас на вилле, но никто не предложил... этих вариантов размещения на букинга не было!!!! Теперь в Турцию не ногой. Все впресатление испорчено!

О. Деловые путешественники - 15/10/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Оптимальное соотношение цены и качества »

Все очень понравилось: красивая, ухоженная территория, чистый большой пляж. Особенно понравилось то, что еда в ресторане была очень разнообразной и вкусной!

Т. Семьи - 15/10/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Отзыв о пребывании группы 3+6 »

Отель как всегда порадовал своими высокими стандартами. Про стандарты можно говорить много, но сейчас не об этом. Главным разочарованием стало наличие в отеле ротавируса... в результате из 6 детей пятеро заболели на второй день, двое из них попали в больницу. После приезда, изучив отклики туристов, мы поняли, что это проблема не единичная, а носит массовый характер. Очень жаль, что отель позволяет себе зная про проблему, продолжать принимать новых гостей и даже не информировать их о существующей проблеме...

Igor Z. Друзья - 15/10/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Превосходно »

В этом отеле с мужем и семьёй дочери в сентябре 2018 года были третий раз. Территория отеля впечатляет: огромная, ухоженная с удобной планировкой. Очень понравились вечерние шоу и дневные спортивные развлечения. Отличная кухня - на любой вкус. Впечатляет номерной фонд. В Турции в разных отелях отдыхаем два раза в год, поэтому есть с чем сравнить. В детском клубе внучке не понравилось - скукотища, аниматоры с детьми практически не занимаются, отсиживают своё время. По сравнению с 2014 годом не нравится зал в ресторане. Трудно этот зал назвать рестораном, превратился ресторан в столовую забегаловку. Где круглые столы и белые скатерти с разноцветными тканевыми салфетками? Гул, шум, плач детей и отсутствие достаточного количества мест не не приносит удовольствие от принятия пищи. В таком шикарном отеле уборка номеров оставляет желать лучшего. Белье постельное меняли не регулярно, одеяла и пододеяльники не соответствовали по размерам, пылесосили только после жалобы, в номере отсутствовали салфетки, на балконе ни разу не потёрли пыль. Хочется рассказать о пребывании в кабане. Забронировали на 10 дней, но пробыли только шесть. Стоимость явно не соответствует предоставляемой услуге. Жить на отдыхе по расписанию неприемлемо. Имею в виду услуги в кабане: в 10 утра шампанское, в 11 - фрукты и так далее. А персонал обслуживающий отличный, только невеселый. А в общем отдохнули отлично, повезло с погодой. Рекомендуем этот отель для семейного отдыха, а для спокойного отдыха лучше выбрать другой отель. Руководству Риксоса предлагаем подумать о зоне 16+ для этого в этом отеле есть все возможности, даже пирс отдельный есть. Нужен только ресторан и бар, куда с маленькими детьми вход запрещён для полноценного отдыха тех, кто прибыл на отдых без детей.

Е. Семьи - 14/10/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Все хорошо и красиво, но испортили первый и последний дни »

Что понравилось: - территория - интерьеры и номера - возможность посещать / пожить в парк легенд - еда, напитки Что не понравилось: - обслуживание (очень помогла Шахноза из guest relations, но неприятно, что пришлось обращаться за помощью). Конкретные факты: 1) не заселили даже в 15.00!!! Номера были только к 17, кроватка не стояла, софа была не готова, белья детского не было, полотенца для детей принесли только на следующий день после третьего Напоминания. 2) в ресторане не обслуживали, не приносили напитки, имитируя незнание русского и английского 3) в номер отправили комплимент с французским вином и фруктами, банан от которых, съеденный наполовину, валялся на полке; французское вино мы не выпили сразу и хотели выпить в последний вечер, но его заменили на турецкое! 4) на ресепшн предложили в день отъезда заказать еду в номер с 3 до 6 утра (отъезд был в 5.45) по номеру 666, ради чего я проснулась на полчаса раньше необходимого, но по нему никто не отвечал! Звонила 4 раза, трубку просто не взяли (номер 666 написали на ресепшн и выдали с собой). Спасибо Шахнозе, которая помогла сгладить общее впечатление, но в целом либо нам не повезло, либо отель такой...на трипэдвайзор отзыв я также оставлю

Э. Семьи - 14/10/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« чудестный отдых »

Отличный отель, сервис на высшем уровне! Отдельное спасибо за «комплимент» от отеля в честь предстоящего Дня Рождения! С удовольствием вернемся еще раз в Ваш отель!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый гость, Мы хотели бы поблагодарить вас за то, что нашли время, чтобы завершить наш опрос об удовлетворенности сервисами отеля. Мы искренне рады, что своим гостеприимством и сервисом оказанных услуг смогли оправдать Ваши ожидания и оставить приятные воспоминания о нашем отеле! Будем рады снова увидеть Вас в качестве нашего Гостя! С наилучшими пожеланиями, Kоманда Rixos Premium Belek.

Л. Индивидуальные путешественники - 14/10/2018 Реальные отзывы AccorHotels

В целом, прилично . Что не понравилось или чего не хватило для комфортного время провождения : текстиль в номере, слишком просто и не нарядно. Бассейн в спа центре выглядет старо. Не понравились столы и стулья в ресторанной зоне на самом нижнем этаже , как идти на пляж, простые , ощущение, что сидишь в дешевом кафе на улице. Не понравилось, что нет на пляже ресторана. Не понравилось, что на пляже нет зонирования, хотя территория позволяет- все лежаки в одной плоскости, все друг у друга на виду. Тихая бы отдельная зона с лежаками не помешала бы. Коктейли в барах ужасного качества. Пробовали Апероль шприц, Пина коладу.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый гость, Благодарим Вас за выбор нашего отеля Rixos Premium Belek, а также за то, что поделились своими впечатлениями о проведенном отдыхе. Mы очень ценим ваше доверие и искренне сожалеем, что в некоторых вопросах вы остались не довольны отдыхом в нашем отеле. Надеемся, что в следующем году нам предоставится возможность снова увидеть Вас и вашу семью в нашем отеле и мы сделаем все возможное, чтобы Ваш отдых прошел максимально комфортно. С наилучшими пожеланиями Администрация отеля.

Ю. Семьи - 14/10/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Плохая Уборка номеров, кухня не соответсвует уровню отеля ( недожаренное, соленое , пережаренное),некоторый персонал не говорит даже на Анг яз ( не понимают слово вода, например ),детское меню скудное, овощи недоваренные, полусырые. Музыка вечером очень мешает заснуть , детей мы укладывали в 21 00. А Музыка до 22 30. У ребёнка от вашей еды сначала была рвота, потом понос. Очень многие отдыхающие тоже сказали, что уровень у вас упал .

А. Пары - 14/10/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Хотелось бы зональное разделение отеля на взрослую и детские зоны( ресторан, бассейнов и пляжа)

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый гость, Благодарим Вас за выбор нашего отеля, а также за оставленный отзыв. Мы очень рады, что Вы оценили отель по достоинству. Так как комфорт гостей отеля для нас превыше всего, мы уделяем большое внимание замечаниям гостей и делаем все возможное, чтобы исправить недочеты в кратчайшие сроки. C нетерпением будем ждать Вашего следующего визита в Rixos Premium. С наилучшими пожеланиями администрация отеля.

С. Семьи - 13/10/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Все отлично. Поставил 8 баллов. Обращаю Ваше внимание на качество сборки в доме, особенно чистота полов.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Дорогой Гость, Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. В то время как я бы хотел, чтобы у вас были лучшие впечатления, благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, я уверяю вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей. С уважением,

Н. Семьи - 13/10/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Ротавирусная инфекция в отеле »

Минусы: Очень грязно в номерах, ресторане, лифтах, коридорах - как следствие тотальная кишечная инфекция в отеле, из-за чего пришлось в середине отпуска поменять отель. В номере пора давно делать ремонт: отваливаются дверцы, розетки. Ковры никто не пылесосит. Официантов в ресторане не дождешься. Персонал неприветливый, ни горничные, ни официанты не улыбаются, не здороваются. Плюсы: разнообразная еда, красивая ухоженная территория.

Олег, Т. Деловые путешественники - 13/10/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Превосходно, чувствуешь себя как дома и в кругу друзей »

Прекрасный ОТЕЛЬ, останавливаюсь здесь постоянно, лучшего в БЕЛЕК не знаю. На этот раз с коллегами по бизнесу решили провести корпоративный выезд- поработали и отдохнули в отличной обстановке. КУХНЯ, как всегда, на высоте особенно порадовал в этот раз мастер Туркан(или Туркай могу ошибиться с именем готовит на гриль зоне и в итальянской зоне)настоящий профессионал, своего дела, такая выпечка не оторвёшься. УБОРКА номеров аккуратная, внимательная- отлично. Служба работы с гостями- без вопросов, отлично. ШахРоза и Марта просто молодцы. Несколько слов о СПОРТАКАДЕМИИ - очень удачный проект, правда в это время ( были с5-10 октября) представлен не полным составом, не видел Гюрая, зато потренировались от души с КАРГАНОМ,МАРИ, и , конечно же АННАБЭЛЬ. Ребята просто настоящие друзья уже стали, очень большое влияние всегда на выбор оказывает организация спортивной активности!!!! Так держать. Вообщем одни плюсы как всегда.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый гость, Администрация отеля Rixos Premium Belek благодарит Вас за выбор нашего отеля и за высокие оценки. Мы искренне рады, что атмосфера отеля, уровень менеджмента, работa, доброжелательность персонала и качество услуг способствовало тому, чтобы Вы провели незабываемый отпуск в Rixos Premium. С нетерпением будем ждать новой встречи с Вами! С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля.

О. Семьи - 12/10/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Именно в Турцию, в сеть отелей Rixos, не поеду »

Изначально понравилось все! На следующий день глаза стали открываться, и увидела множество минусов! Самое главное, что омрачило наш отпуск, то, что вся семья подхватила остовую кишечную инфекцию. Особенно тяжело болел 2 летний ребёнок. Либо мы были в госпитале, либо лежал без сил в номере. Далее опишу все, что разочаровало! 1) номер! ГРЯЗНО! Очень грязно! Пол, весь в разводах, крышка унитаза не мылась! В Номере тюль был разорван так, что привело нас в ужас! Тропический душ, не работал! 2) уборка в номере одно название! Полотенца с разводами, убирали плохо, как у нас лежала пленка от упаковки чемодана, так она и валялась, до конца отпуска, не убирали специально, ждали, сделает ли это горничная! Но горничная посчитала не нужным это убирать! Куча использованных баночек от геля для душа. Как лежали так и лежали, единственно, горничная попросту набрасывала кучу этого геля, даже не ставила, а просто бросала! Халаты были вафельные, пояс был вообще не от этого халата, махровый. Мелочь вроде, но все накапливалось и просто вывешивало. 3) основной ресторан! Это отдельная тема! Мест не найти, было пару раз так, что не могли найти стол, с 2 детьми мы сели в зону, где с детьми не разрешалось сидеть. В итоге нас от туда первый раз попросили удалиться, и мало кого волновало, что мы хотим есть, что дети голодные, а столов нет. Второй раз настояли на том, что будем сидеть именно там, в силу того, что свободный стол в другой части ресторана нам не могут предоставить! 4) столовые приборы! Это просто кошмар. Все в разводах и с засохшими остатками пищи! 5) неоднократно подавали прокисший пакетированный сок! 6) фрукты в стаканчике, которые были в ресторане на улице, зачастую были тоже не первой свежести, киви все скрюченное, Арбус потекший, кислый! Я его (содержимое стакана с фруктами) слепила из того, что было, называется! 7) просили манеж для ребёнка, принесли в итоге кровать -раскладушку, на которой матрас -это только одно название! Стоить лечь, как Пружаны давили болезненно в спину! Позже, по звонку, нам его заменили. Что понравилось: 1) анимация 2) что можно переехать на несколько дней, в the land of legends. 3) персонал, шёл на встречи и старался урегулировать конфликтные моменты

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый гость, Благодарим Вас за выбор нашего отеля Rixos Premium Belek, а также за оставленный отзыв. Mы очень ценим ваше доверие и искренне сожалеем, что в некоторых вопросах вы остались не довольны отдыхом в нашем отеле. Надеемся, что в следующем году нам предоставится возможность снова увидеть Вас и вашу семью в нашем отеле и мы сделаем все возможное, чтобы Ваш отдых прошел максимально комфортно. С наилучшими пожеланиями Администрация отеля.

А Семьи - 12/10/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Все прекрасно »

Хороший отель , прекрасная территория , отличное обслуживание

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый гость, Администрация отеля Rixos Premium Belek благодарит Вас за выбор нашего отеля и за высокие оценки. Мы искренне рады, что атмосфера отеля, уровень менеджмента, работa, доброжелательность персонала и качество услуг способствовало тому, чтобы Вы провели незабываемый отпуск в Rixos Premium. С нетерпением будем ждать новой встречи с Вами! С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля.

Д. Семьи - 11/10/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Очень плохо »

Первый раз отдыхали в Вашем отеле в октябре 2017 и остались очень довольны, от восторга решили повторить отдых , что и повлияло на выбор отеля в этом году. Занимали 3 номера. Уровень отеля за прошедший год очень упал к сожалению ... По приезду вместо отдельно оплаченных 3 номеров нам стали настойчиво предлагать расселиться в трёхкомнатном номере , под видом улучшения условий проживания, при отказе оказалось, что тех номеров , которые мы оплачивали нет в наличии, после долгих споров номера наконец то нашлись. Мы бронировали номер с собачкой, рассчитывали , что как и в прошлом году будет предложен комплект для собаки , но увы... после нескольких просьб на второй день принесли вещи. Уборка номера это отдельная тема. Впечатление было , что там выносят только мусор и меняют полотенца, слой пыли и не мытых полов просто поражал каждый день все больше и больше, иногда вообще не убрано до вечера и приходилось звонить на ресепшн, чтобы сделали уборку. Диарея , рвота и в итоге вирусная инфекция поразила моего 15 летнего ребёнка и 66 летнего отца, пришлось обращаться к врачу в Белеке, сделали капельницу и выписали лекарства, лечение на неделю... Если попросишь салфетки, шапочек для душа, ватные палочки и диски несут по несколько часов и приходится напоминать несколько раз. Ресторан все вкусно и красиво. Носильщика ждали 15 минут , в итоге окончательно расстроившись тащили тяжелые чемоданы самостоятельно, это было видимо приятным бонусом в завершении нашего чудесного отдыха.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый гость, Благодарим Вас за выбор нашего отеля Rixos Premium Belek, а также за оставленный отзыв. Mы очень ценим ваше доверие и искренне сожалеем, что в некоторых вопросах вы остались не довольны отдыхом в нашем отеле. Надеемся, что в следующем году нам предоставится возможность снова увидеть Вас и вашу семью в нашем отеле и мы сделаем все возможное, чтобы Ваш отдых прошел максимально комфортно. С наилучшими пожеланиями Администрация отеля.

Victoria Семьи - 11/10/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« среднее качество »

Провела 20 ночей c семьей в отеле Rixos premium Belek. В целом отдых был приятный. В отеле есть конечно недостатки: 1) персонал главного ресторана не справляется с обслуживанием гостей, столы грязные, не допросишься приборов, воды, напитки не предлагают. Официанты не говорят на английском и не очень приветливые. Уборка номеров оставляет желать лучшего, не вытирается пыль на полках, на балконе, полы моют через раз. Проблема с лежаками, не возможно найти свободные в 10 часов утра. Гости занимаю лежаки c 8 утра, все в полотенцах. Если отель позиционирует себя как премиум нужно работать над качеством персонала и чистотой отеля. Второй раз не посещу данный отель.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый гость, Благодарим Вас за выбор нашего отеля Rixos Premium Belek, а также за оставленный отзыв. Mы очень ценим ваше доверие и искренне сожалеем, что в некоторых вопросах вы остались не довольны отдыхом в нашем отеле. Надеемся, что в следующем году нам предоставится возможность снова увидеть Вас и вашу семью в нашем отеле и мы сделаем все возможное, чтобы Ваш отдых прошел максимально комфортно. С наилучшими пожеланиями Администрация отеля.

А. Семьи - 11/10/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Жаркий октябрь и толпы людей »

Отель очень, очень большой и соответственно народу тоже очень много,полная загрузка. В отеле отдыхали первый раз , это хороший отель ,но премиального ничего в нем нет. Ресепшн работает очень хорошо,стараются и дали хороший номер.Сотрудники по работе с гостями тоже молодцы,всегда внимательны,улыбчивы и решают любой вопрос. Ходить приходится много, до главного ресторана,до пляжа и возникает ощущение что ты в торговом центре,домашнего уюта нет. Территория большая,ухоженная ,но вечерами и ночами, увы периодически появляется запах тухлых яиц,ужасно. Детская площадка вечерами мокрая да и скучная,днем не ходили,много детей. Номера уставшие , убирались каждый день и полотенца меняли ,но все быстро и полы не промыты это заметно сразу,уборщицы спешат. Кровати и подушки очень удобные. Главный ресторан это место где встречаются все,это просто толпы,официанты турецкого происхождения жутко тормозят,украинцы и казахи,очень шустрые.И главные над ними всегда следят чтоб быстро убирали.Еды много и голодным не останешься.Периодически ходят сотрудники по работе с гостями и спрашивают все ли хорошо.Детские баночки то есть то нет,то одни фруктовые то одни овощные,детских соков нет,это огромный минус,могли бы выдавать но говорят нет в наличии. Пляж это конечно удача,надо занимать с утра пораньше,лежаки очень плотно стоят и ощущение Анапы.Убирают плохо то окурки то крышки попадаются.В целом публика очень простая и можно встретить людей сильно выпивших ,которые ели на ногах стоят и сшибают все вокруг. Очень много с детишками это хорошо но увы без ротовируса не обошлось,не купались в бассейне но увы ребенок заболел. В целом хороший отель с грамотным персоналом но очень очень много народу,закрыть бы один корпус и вот тогда было б здорово))да и пляж разгрузили бы

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый гость, Благодарим Вас за выбор нашего отеля Rixos Premium Belek, а также за оставленный отзыв. Mы очень ценим ваше доверие и искренне сожалеем, что в некоторых вопросах вы остались не довольны отдыхом в нашем отеле. Надеемся, что в следующем году нам предоставится возможность снова увидеть Вас и вашу семью в нашем отеле и мы сделаем все возможное, чтобы Ваш отдых прошел максимально комфортно. С наилучшими пожеланиями Администрация отеля.

Mirena Семьи - 11/10/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Заражение инфекцией и цветы от администрации »

Пребывание было испорчено эпидемией вирусной инфекцией в отеле, о которой при размещении администраторы не предупреждают. Но в качестве компенсации букеты цветов от администрации в номер доставляли регулярно.Начиная с 3-го дня пребывания в связи с тяжелым состоянием лечились в стацоинаре больницы г.Белек.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый гость, Благодарим Вас за выбор нашего отеля Rixos Premium Belek, а также за оставленный отзыв. Mы очень ценим ваше доверие и искренне сожалеем, что в некоторых вопросах вы остались не довольны отдыхом в нашем отеле. Стрессовая смена обстановки в путешествии, акклиматизация, перепады температур на солнце и в тени, обилие охлаждающих напитков, попавшая во время купания в уши вода - все это может привести к воспалительным процессам и стать причиной болезни как детей так и взрослых. Проживание в отеле, так же как и нахождение в любом другом общественном месте, не может обезопасить Вас от риска вирусного или другого заболевания. В отеле как руководство, так и все сотрудники прилагают максимум усилий для предотвращения распространения каких-либо заболеваний. Официально зарегистрированных случаев заболевания, подтвержденных докторами, в отеле нет и не было. Ежедневно вода в бассейнах, все продукты проходят проверку департаментом качества. Мы советуем нашим гостям придерживаться всем известных мер предосторожности: тщательно мыть руки после посещения туалета, смены подгузников ребенку и контакта с животными. Надеемся, что в следующем году нам предоставится возможность снова увидеть Вас и вашу семью в нашем отеле и мы сделаем все возможное, чтобы Ваш отдых прошел максимально комфортно. С наилучшими пожеланиями Администрация отеля.

V. Семьи - 11/10/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Достойно, но... »

Понравилось Все, кроме этих далеко не мелочей:: - достаточно длительная процедура подготовки дополнительного места для ребенка, хотя это не могло быть неожиданностью, поскольку в ваучере было указано пребывание с нами ребенка в возрасте 5 лет; только к 21 часу нам подготовили после для ребенка; еще через сутки нам принесли крошечный детский ночной горшок, который совершенно не подходит, вместо детского стульчака для унитаза; - еще через сутки по настоятельной просьбе в номер принесли детский халат и тапочки; - совершенно не приемлемо меню детского питания ( вареные кусочки мяса невозможно разжевать, однообразный гарнир ...), поэтому приходилось выбирать кое-что из взрослого ассортимента, хотя обслуживание в детском зале было значительно лучше, чем в остальных. - дискотека -шоу также оставляет желать лучшего ! -

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый гость, Благодарим Вас за выбор нашего отеля Rixos Premium Belek, а также за оставленный отзыв. Mы очень ценим ваше доверие и искренне сожалеем, что в некоторых вопросах вы остались не довольны отдыхом в нашем отеле. Надеемся, что в следующем году нам предоставится возможность снова увидеть Вас и вашу семью в нашем отеле и мы сделаем все возможное, чтобы Ваш отдых прошел максимально комфортно. С наилучшими пожеланиями Администрация отеля.

Последние отзывы: 20
Просмотреть больше отзывов

Рейтинг интернет-пользователей

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

Забронировать этот отель
От
От N/A --- Цена не для участников программы
От N/A --- Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
0P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Данный отель не участвует в программе Как участник {{fidelityCard}} Станьте участником — бесплатно! Le Club AccorHotels

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы
  • Не зарабатываете баллы
  • Я могу легко конвертировать баллы HuaZhu Rewards в баллы Le Club AccorHotels (и наоборот)
  • Я могу использовать Наградные баллы
  • Не можете использовать баллы
  • Получаете преимущества {{fidelityCard}}
  • Получаете преимущества
  • Не получаете преимущества
  • Я могу воспользоваться тарифом участника
  • Я не могу воспользоваться тарифом участника

Другие наши отели поблизости

Проверка цен