Отель Rixos The Palm Hotel & Suites 5 звезды

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5 Отзывов: 2 130
+ 17 Услуги
Забронировать этот отель

Номер 1

Число гостей
Возраст детей

Le Club AccorHotels

Станьте участником — бесплатно!

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы

  • Я могу использовать Наградные баллы

  • Получаете преимущества

  • Я могу воспользоваться тарифом участника

Вы достигли максимального количества избранных отелей (6). Пожалуйста, удалите один из отелей, если желаете добавить новый.

Особенности отеля

  • Варианты размещения — бесплатное размещение с завтраком и полупансион.

  • Уникальное место на острове Пальма Джумейра

  • Outdoor swimming pools

  • Private Beach

  • Пляжные и водные виды спорта

Услуги в отеле и поблизости

Заезд с 15h00

Выезд до 12h00

Платные услуги

Информация об услугах и полезная информация
  • WIFI/Интернет
  • Паркинг
  • Доступ для кресел-каталок
  • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Ранний заезд / поздний выезд
  • Прачечная
  • Бутики и магазины
  • Носильщик
  • Консьерж
Питание
  • Завтрак
  • Ресторан (-ы): 4
  • Бар (-ы): 4
Развлечения и отдых
  • Джакузи
Бизнес-услуги
  • Конференц-зал (-ы): 2
  • Бизнес-центр с самообслуживанием
  • Заказ услуг печати/копирования

Расположение отеля

Rixos The Palm Hotel & Suites

East Crescent Plog40
Palm Jumeirah
0002
дубай
united arab emirates

Заезд с 15h00

Выезд до 12h00

  • На самолете

    DUBAI INTERNATIONAL На расстоянии 8,05 км / 5 миль

GPS:25.12174, 55.15351

Наши номера

Большинство из номеров и люксов (всего их в отеле 231) предлагает как минимум один балкон с видом на море, из многих номеров и люксов также открывается вид на Дубай. В дополнение к стандартным удобствам пятизвездочного отеля в Дубае вас ждут потрясающие семейные номера. Роскошные и комфортабельные номера с мебелью из темного дерева и оформлением в изысканных кремовых и золотых тонах оборудованы глубокими ванными в каждой ванной комнате.

Номер Deluxe

  • Максимальное количество гостей: ‌3
  • Площадь: От 53
  • Виды: Вид на сад *

* При наличии свободных номеров

  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Машина для чистки обуви
  • Телефон
  • Прямой телефон(...)

Номер Deluxe с видом на море

  • Максимальное количество гостей: ‌3
  • Площадь: От 55
  • Виды: Вид на океан/море *

* При наличии свободных номеров

  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Машина для чистки обуви
  • Телефон
  • Прямой телефон(...)

Номер Premium с видом на сад

  • Максимальное количество гостей: ‌4
  • Площадь: От 65
  • Виды: Вид на сад *

* При наличии свободных номеров

  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Машина для чистки обуви
  • Телефон
  • Прямой телефон(...)

Номер Premium с видом на море

  • Максимальное количество гостей: ‌4
  • Площадь: От 65
  • Виды: Вид на океан/море *

* При наличии свободных номеров

  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Машина для чистки обуви
  • Телефон
  • Прямой телефон(...)

Двухместный номер с двуспальной кроватью Wellness

  • Максимальное количество гостей: ‌2
  • Площадь: От 55
  • Виды: Вид на океан/море *

* При наличии свободных номеров

  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Машина для чистки обуви
  • Телефон
  • Прямой телефон(...)

Номер Courtyard

  • Максимальное количество гостей: ‌3
  • Площадь: От 53
  • Виды: Вид на сад *

* При наличии свободных номеров

  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Машина для чистки обуви
  • Телефон
  • Прямой телефон(...)

Люкс Junior, вид на море

  • Максимальное количество гостей: ‌4
  • Площадь: От 70
  • Виды: Вид на сад, Вид на океан/море *

* При наличии свободных номеров

  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Машина для чистки обуви
  • Телефон
  • Прямой телефон(...)

Люкс Senior, вид на море

  • Максимальное количество гостей: ‌5
  • Площадь: От 90
  • Виды: Вид на океан/море, Панорамный вид *

* При наличии свободных номеров

  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Машина для чистки обуви
  • Телефон
  • Прямой телефон(...)

Люкс Senior с двумя спальнями

  • Максимальное количество гостей: ‌6
  • Площадь: От 150
  • Виды: Панорамный вид, Вид на океан/море *

* При наличии свободных номеров

  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Машина для чистки обуви
  • Телефон
  • Прямой телефон(...)

Люкс King с панорамным видом на море

  • Максимальное количество гостей: ‌6
  • Площадь: От 380
  • Виды: Панорамный вид, Вид на океан/море *

* При наличии свободных номеров

  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Машина для чистки обуви
  • Телефон
  • Прямой телефон(...)

Люкс пентхаус Executive Grand с большой двуспальной кроватью

  • Максимальное количество гостей: ‌9
  • Площадь: От 580
  • Виды: Вид на океан/море, Панорамный вид *

* При наличии свободных номеров

  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Машина для чистки обуви
  • Телефон
  • Прямой телефон(...)

Семейный люкс

  • Максимальное количество гостей: ‌5
  • Площадь: От 80
  • Виды: Вид на сад, Вид на океан/море *

* При наличии свободных номеров

  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Машина для чистки обуви
  • Телефон
  • Прямой телефон(...)

Семейный люкс с двумя спальнями

  • Максимальное количество гостей: ‌6
  • Площадь: От 215
  • Машина для чистки обуви
  • Прямой телефон(...)

Семейный люкс с тремя спальнями

  • Максимальное количество гостей: ‌8
  • Площадь: От 250
  • Машина для чистки обуви
  • Прямой телефон(...)

Люкс пентхаус с четырьмя спальнями

  • Максимальное количество гостей: ‌9
  • Площадь: От 370
  • Машина для чистки обуви
  • Прямой телефон(...)

Люкс с четырьмя спальнями и бассейном

  • Максимальное количество гостей: ‌9
  • Площадь: От 370
  • Машина для чистки обуви
  • Прямой телефон(...)

Люкс с пятью спальнями и бассейном

  • Максимальное количество гостей: ‌9
  • Площадь: От 400
  • Машина для чистки обуви
  • Прямой телефон(...)

Наши бары и рестораны

AEGEAN RESTAURANT

Тип кухни: Интернациональная кухня

Ресторан Aegean расположен у нетронутой береговой линии и предлагает превосходный вид на Персидский залив и Дубай. Здесь вас ждет великолепное сочетание средиземноморских и восточных блюд из морепродуктов.

Ужин

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

L OLIVO RISTORANTE

Тип кухни: Итальянская

Этот элегантный ресторан станет прекрасным местом для романтического ужина. Здесь вы сможете попробовать вкуснейшие блюда итальянской и средиземноморской кухни, приготовленные командой известных кулинаров.

Ужин

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

EL CHIRINGUITO

Тип кухни: Интернациональная кухня

Знаменитый ресторан в ибицийском стиле El Chiringuito, расположенный прямо у лазурного побережья острова Пальма Джумейра, предлагает гостям вкуснейшие блюда современной средиземноморской кухни с французскими и ибицийскими элементами.

Обед

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ужин

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

A LA TURCA RESTAURANT

Тип кухни: Интернациональная кухня

Главный ресторан курорта A La Turca предлагает шведский стол с широким выбором блюд международной кухни, включая традиционные турецкие деликатесы, такие как кебаб, блюда, приготовленные на гриле, и закуски мезе из Восточной Анатолии.

Обед

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ужин

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

THE BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Эклектичный интерьер, внимательный персонал и широкий выбор элитных напитков делает бар The BAR популярным местом для отдыха среди гостей отеля и жителей острова Пальма Джумейра.

Ужин

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

HIGHLIGHTS BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Расслабьтесь у бассейна или насладитесь закатом вместе с друзьями за коктейлями или аперитивами. Бар Highlights предлагает гостям широкий выбор фирменных напитков, приготовленных нашими профессиональными барменами.

Обед

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

I CHILL BEACH LOUNGE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Насладитесь видом на огни Дубая и острова Пальма Джумейра, а также вкуснейшими блюдами и напитками, расположившись на чистейшем пляже.

Обед

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ужин

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

NU AIR SHISHA LOUNGE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Кальянная NU AIR Shisha Lounge предлагает насладиться экзотическими органическими кальянами в русском стиле, а также широким выбором органических чайных смесей в уютных беседках. Оцените разнообразные элитные напитки из нашего меню.

Обед

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ужин

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ваши конференции и мероприятия

Наши конференц-залы

  • Количество конференц-залов: 2

  • Максимальный размер: 209 м²

Узнать подробнее

Отзывы наших гостей о
Rixos The Palm Hotel & Suites

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг AccorHotels 4.5/5

Отзывов: 2 130

Хороший отель

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Камо М. Друзья - 17/07/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Всё понравилось - как встретили, как обслуживали, как провожали! Рестораны очень вкусные, персонал внимательный и доброжелательный! Плохо, что каждый день не пятница - меню в ресторане «а-ля турция» резко изменилось. В пятницу было гастрономический рай, а в субботу даже не нашлось моркови и сельдерей. Халаты в номерах маленького размера. По просьбе принесли большой, но без пояса) Бассейн только один с охлаждённой водой, в остальных не комфортно было днём. В сауне парилки практически не работали. На просьбу включить, ходили, сделали вид, что включили, но, на самом деле включали с третьего раз, при чем только одну. Но мы настойчивые ребята) В целом это мелочь, так как отель на самом деле очень уютный и хороший

Уважаемый Kamo M., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания.Примите наши извинения за неудобства, c которыми Вам пришлось столкнуться.Ваши ценные комментарии были учтены и будут использованы в работе отеля для дальнейшего совершенствования. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Менеджмент отеля

Шикарно

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Anton B. Семьи - 17/07/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Удобный пляж и бассейны Вежливый персонал Отличное питание

Уважаемый Anton B., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Менеджмент отеля
Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Maksim Семьи - 09/07/2019 Реальные отзывы AccorHotels

все хорошо, но

Уважаемый господин Бадмаев, Мы очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать положительные отзывы. Я обязательно сообщу вашим сотрудникам ваше мнение. Уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, так как мы постоянно Мы работаем над улучшением качества обслуживания. Еще раз спасибо за ваш отзыв, и мы надеемся, что ваш следующий визит будет таким же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Администрация отеля

Отдых июнь-июль.

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

М. Семьи - 09/07/2019 Реальные отзывы AccorHotels

+ чудесный персонал турецкого ресторана , персонал с чистейшим русским решит любую проблему, восхитительный гриль из баранины, чудесная капуста во всех видах: с черносливом, изюмом и корицей; + прохладный климат в отеле спасает от жары вне гостиницы; + русскоговорящий персонал рядом с ресепшн готов решать мелкие проблемы, и даже нашёл для нас чтиво на русском; + всегда есть эконом такси в город; - не свежие арбузы и не зрелые дыни; - чистку бассейна для взрослых производил охранник с насморком и в одежде, влезший в бассейн в полной экипировке; он чистил щеткой край соприкосновения воды со стеной, грязно-зеленую полосу и все, что слетало со щетки падало в бассейн, вся грязь и его пот и насморк. Больше мы там не купались. - на ресепшн при выезде предъявили сумму за воду, которую пили в ресторане : стакан на завтрак и стакан на ужин при оплаченном питании - это бизнес ниже не придумать. А так же чек с налогами привечай оплаченном отдыхе на 9 дней. Все остальное -нормально. Свежие полотенца, внимательная уборка номера. Спасибо за отдых

Уважаемая Maria , Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Менеджмент отеля

Отель понравился. Питание хорошее. Особенно по выходным.

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

С. Семьи - 06/07/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Спокойный тихий отдых для семьи. Адекватная реакция на замечания или недостатки.

Уважаемый С. Чорновол, Мы очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать положительные отзывы. Я обязательно сообщу вашим сотрудникам ваше мнение. Уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, так как мы постоянно Мы работаем над улучшением качества обслуживания. Еще раз спасибо за ваш отзыв, и мы надеемся, что ваш следующий визит будет таким же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Администрация отеля

Отдых с вами прекрасен!

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Ю. Семьи - 25/06/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Побывали у вас уже второй год подряд! Очень любим отдыхать у вас Всей семьей! Все продумано для удобства отдыхающих! Рикси клуб -лучший детский клуб! Дети не хотели оттуда уходить, занятия очень интересные!Отдельное спасибо персоналу! Особенная благодарность Afnan из детского клуба, Isa и Diwan из Toro Loco, Sushant и Лауре! Ребята, вы очень классные! Спасибо вам. Большая благодарность всей команде отеля Rixos the palm за то что сделали наш отдых незабываемым!

Уважаемый Oleg A., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Менеджмент отеля

Я не ожидал такого низкого уровня обслуживания в пятизвездочном отеле.

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Alex Семьи - 12/06/2019 Реальные отзывы AccorHotels

С первого дня пребывания RIXOS THE PALM , а точнее его персонал, водил меня и мою семью в заблуждение, и дезинформировал нас, о тех или иных привилегиях входивших в стоимость пребывания. Например, нам в первый же день, менеджер регистрации в отеле сообщил, что зоны отдыха на пляже под навесом и кроватью обойдутся нам в 600 дирхам за каждый день отдыха, так как в полупансион это опция не входит. Узнали мы, о том, что это опция входит в полупансион на 11й день из 13ти прибывания в отеле. Очень неприятно было разбираться об оплате за обед или за ужин с персоналом, и доказывать, что это входит в стоимость прибывания. Постоянное напоминание, от персонала, о том, что время завтрака, обеда или ужина закончено. Уборка в номерах, поверхностная, и только вокруг мебели, внутри или под мебелью, там где есть доступ, не убирают вовсе, и не протирают пыль. Мы нашли мусор даже после проживания предыдущих гостей. Кухня тоже на «3», то не доварили, то не до жарили, пересолили или вообще не солили вовсе. За посудой и столовыми приборами также не следят, приходится искать, или самим подходить к стойке чистой посуды и столовых принадлежностей. Никто не пригласил и не показал, спорт зал, спа салон. Все узнали в конце пребывания и не одного посещения не сделали. О том, что потолки с трещинами в номерах пятизвездочном отеле, душевые кабины не герметичны, и вода протекает в туалет, у меня нет слов. Персонал по уборке номеров постояло не доукомплектовывали полотенцами, все время комплектовали на двух гостей, хотя нас было четверо. По окончанию пребывания и выхода из номера, нас никто не проинформировал, о том что трансфер нас ожидает. После выдачи менеджером отеля мне документов и распечатки с счетом, НАМ НЕ ПОЖЕЛАЛИ СЧАСТЛИВОГО ПУТИ, И НЕ ПРИГЛАСИЛИ НАС ВНОВЬ ПОСЕТИТЬ ОТЕЛЬ RIXOS THE PALM. ((((((((((((( МЫ ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАННЫ.

Уважаемый Ainagul D., Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Rixos The Palm Hotel & Suites. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. В Rixos Hotels мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем. Искренне Ваш,

Красиво,шикарно,для семьи

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Лилия Г. Семьи - 08/06/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Залив чистый,теплый...вид с окна прекрасен...ресторан с разнообразной едой....пляж хороший....предложения----круглосуточное нахождения русскоговорящего персона(один человек)

Уважаемая Лилия, Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверена, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваша, Мария

Шикарно замечательно всем спасибо

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Н. Семьи - 30/05/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Понравился сервис очень понравилась команда ребят работающих с детками и ильнар и Afnan и другие ребята просто молодцы питание просто фантастическое

Уважаемая Н., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверена, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваша,

Отлично как и всегда

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Д. Деловые путешественники - 28/05/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Все прекрасно. Несмотря на объективные обстоятельства в виде Рамадана, комфорт пребывания на высшем уровне

Уважаемый Denis M., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверена, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваша, Мария

Все очень понравилось

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Г. Семьи - 28/05/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Айбату на ресепшнене особая благодарность, сделал наш отдых максимально комфортным! Менеджер Берлес также! Благодарим за отличный отдых!

Уважаемая Gulzhan A., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваша,

Хорошо

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Vadim Пары - 28/05/2019 Реальные отзывы AccorHotels

К сожалению общее впечатление было испорчено при заселении в номер. Был предоставлен плохой номер, в номере сильно пахло табаком. Окна номера не открывались и отсутствовал балкон. При такой встрече это не уважения сотрудников отеля. После требования поменять номер, был предоставлен другой номер в котором в душевой комнате не сливалась вода в канализацию. К сожалению не запомнил сотрудника которой так неуважительно относится к гостям.

Уважаемый г-н Масёров, Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Rixos The Palm Hotel & Suites. Я очень рад видеть, что Вы высоко оценили многие пункты касательно Вашего пребывания. Мне очень жаль, что у Вас остались не самые положительные впечатления, связанные с заселением и первым номером, который Вам предоставили. Я приношу свои глубочайшие извинения за испытанные неудобства. К сожалению, не все номера в отеле имеют балкон и это четко прописано в наших контрактах, номера с балконом предоставляются согласно наличию. Хочу Вас искренне заверить, что наши коллеги абсолютно не имели даже малейшего намерения проявить какое-либо неуважение и я извиняюсь, за то, что у Вас сложилось такое впечатление. К сожалению, в связи с высокой заполняемостью отеля, ребята не всегда имеют обширное наличие номеров и опций на момент приезда гостей. Мы искренне стараемся предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас и непременно все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем. Искренне Ваш, Бирлес Бижкенов +971 56 408 27 88 Email: Bi…
Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

О. Семьи - 23/05/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Отель испортился по сравнению с прошлыми годами- старый номерной фонд, скудное питание.

Уважаемый Konstantin T., Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Rixos The Palm Hotel & Suites. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. В Rixos Hotels мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем. Искренне Ваш,

Все прекрасно

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

А. Пары - 21/05/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Все очень хорошо, я бы добавила еще шатл (кроме одного имеющегося маршрута)до какой-либо достопримечательности, т.к. отель находится в большом отдалении от города.

Уважаемый Anzhelika S., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш,
Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Ирина А. Семьи - 19/05/2019 Реальные отзывы AccorHotels

В е понравилось

Уважаемая Irina A., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Менеджмент отеля

Отдых в Риксос Пальм

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

А. Семьи - 16/05/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Встретили хорошо быстро заселили , еда вкусная всегда большой выбор даже на обед не говоря об ужине качественные напитки , если не хватает всегда можно записаться на Аля карт рестораны , хотел бы отметить шеф Mert из ресторана Turqouise который готов всегда помочь с приготовлением супа для детей и других просьб , нужна реновация номеров в главном здание , в сютах все красиво и великолепно , обязательно приедем еще.

Уважаемый Alexander C., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. С наилучшими пожеланиями, Служба по работе с гостями

Отлично

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Анонимно Семьи - 16/05/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Лучшая забота о гостях и супер сервис

Уважаемый Rukhlan A., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. С наилучшими пожеланиями, Менеджмент отеля

Мы ожидали большего

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Alex Пары - 14/05/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Номер был потрепанный и в день отъезда с потолка капала вода. Кроме того мне в счет включили кучу чаевых, которые, как мне кажется, я не выписывал при заказе в барах.

Уважаемый Александр, Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Rixos The Palm Hotel & Suites. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. В Rixos Hotels мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем. На время Вашего следующего визита, мы будем рады предоставить на комплиментарной основе апгрейд номера до категории Family Suite 2 bedroom в нашем новом корпусе Rixos The Palm Suites Collection. Я Вам пришлю ваучер на апгрейд в ближайшее время. Искренне Ваша, Мария
Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

К. Семьи - 13/05/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Добрый день! В целом проживание в отеле очень понравилось , но есть минусы. 1. Освещение в номере - оно ужасное , темно даже если включаешь все лампы , постоянное ощущение темноты, а лампа большая над диваном вообще не работала. 2. Отсутсвие устриц и креветок на ужин, 2 раза были креветки на ужин на гриле , но они заканчивались за час. А устриц , которые раньше у вас были , вообще не было. 3. Отсутсвие меню на лежаках на пляже и неимение возможности заказать на лежаки на пляже еду , что очень неудобно. 4. Отсутсвие вечерних шоу-программ, хоть иногда, но они могли бы быть . 5. Я считаю на пляже должна быть постоянная раздача холодной воды в жаркую погоду.

Уважаемый Karine T., Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Rixos The Palm Hotel & Suites. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям на 100%. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. В Rixos Hotels мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем. Искренне Ваша, Мария

Отлично

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

З. Семьи - 10/05/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Прекрасный отдых

Уважаемый Анатолий, Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор The Palm Dubai для Вашего отдыха. Надеемся что Ваш отдых удался, и Вы удачно добрались домой. Спасибо, за такой позитивный и вдохновляющий комментарий. Мы очень рады знать, что Вы остались довольны своим отдыхом у нас. Ваша обратная связь чрезвычайно важна для нас, и мы будем очень признательны если Вы уделите немного времени и поделитесь Вашими впечатлениями с другими туристами на онлайн ресурсах, таких как Тоphotels.ru и Tripadvisor.com. Мы надеемся увидеть Вас снова в отеле Rixos The Palm Dubai ! С наилучшими пожеланиями, Cлужба контактов с гостями
Последние отзывы: 20

В сотрудничестве с TripAdvisor

Другие наши отели поблизости

Все наши в отеле в городе дубай