Mercure Апартментс Дубай Барша Хайтс 4 звезды

Примечание: отзывы клиентов 4.1/5 Отзывов: 1 670
+ 16 Услуги
Забронировать этот отель

Номер 1

Число гостей
Возраст детей
Гарантия лучшей цены Как это работает?

Le Club AccorHotels

Станьте участником — бесплатно!

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы

  • Я могу использовать Наградные баллы

  • Получаете преимущества

  • Я могу воспользоваться тарифом участника

Особенности отеля

  • Бесплатный WIFI

  • Частная крытая автостоянка

  • Номера для гостей с нарушением слуха

Услуги в отеле и поблизости

Заезд с 14h00

Выезд до 12h00

Платные услуги

Информация об услугах и полезная информация
  • Онлайн-регистрация заезда
  • WIFI/Интернет
  • Паркинг
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
  • Удобства для детей
  • С кондиционером
  • Языки, на которых говорит персонал отеля
  • Ранний заезд / поздний выезд
  • Автомат для чистки обуви
  • Бутики и магазины
  • Room for hearing impaired guests
Питание
  • Завтрак
  • Ресторан (-ы): 1
  • Бар (-ы): 1
  • Обслуживание в номере
Развлечения и отдых
  • Удобства для детей
Бизнес-услуги
  • Конференц-зал (-ы): 1

Расположение отеля

Mercure Апартментс Дубай Барша Хайтс

Dubai Barsha Heights Area
Sheikh Zayed Road
Po Box 500300
500300
дубай
united arab emirates

Заезд с 14h00

Выезд до 12h00

  • На самолете

    DUBAI INTERNATIONAL На расстоянии 30 км / 18 миль

  • На поезде

    DUBAI INTERNET CITY На расстоянии 0,1 км / 0,06 миль

GPS:25.101158, 55.173058

Наши номера

Семейные апартаменты с одной спальней, большой двуспальной кроватью и видом на город

  • Максимальное количество гостей: 5
  • Площадь: От 61
  • Плюсы размещения: BALCONY *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
  • Туалетные принадлежности

Семейные апартаменты с одной спальней, 2 односпальными кроватями и видом на город

  • Максимальное количество гостей: 5
  • Площадь: От 61
  • Беспроводной Интернет в номере
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
  • Туалетные принадлежности

Семейные апартаменты с одной спальней, большой двуспальной кроватью, панорамным видом на город

  • Максимальное количество гостей: 5
  • Площадь: От 61
  • Беспроводной Интернет в номере
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
  • Туалетные принадлежности

Семейные апартаменты с одной спальней, 2 односпальными кроватями, панорамным видом на город

  • Максимальное количество гостей: 5
  • Площадь: От 61
  • Беспроводной Интернет в номере
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
  • Туалетные принадлежности

Семейные апартаменты, 2 спальни, большая двуспальная и 2 односпальные кровати, вид на город

  • Максимальное количество гостей: 7
  • Площадь: От 105
  • Беспроводной Интернет в номере
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
  • Туалетные принадлежности

Семейные апартаменты, 2 спальни, большая двуспальная и 2 односпальные кровати, вид на город.

  • Максимальное количество гостей: 7
  • Площадь: От 105
  • Беспроводной Интернет в номере
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
  • Туалетные принадлежности

Наши бары и рестораны

DAY & NIGHT

Тип кухни: Интернациональная кухня

Попробуйте восхитительные блюда в Avenue — это идеальное место для деловых встреч или отдыха с семьей и друзьями. Отдохните в зале ресторана или на открытой террасе и насладитесь изысканными блюдами международной кухни на завтрак, обед или ужин.

Обед

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ужин

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

CORNER 8 - POOL BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Насладитесь отдыхом в открытом бассейне, а также попробуйте прохладительные напитки и легкие закуски в баре у бассейна.

Обед

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ужин

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ваши конференции и мероприятия

Наши конференц-залы

  • Количество конференц-залов: 1

  • Максимальный размер: 300 м²

  • Максимальная вместимость: 100 человек

  • Максимальная вместимость банкетного зала: 50 человек

Узнать подробнее

Отзывы наших гостей о
Mercure Апартментс Дубай Барша Хайтс

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг AccorHotels 4.1/5

Отзывов: 1 670

Хороший отель

Примечание: отзывы клиентов 4.1/5

И. Семьи - 24/02/2019 Отзывы AccorHotels

Удобное месторасположение,рядом метро,в отеле всё есть для комфортногопроживания .бассейн с подогревом ,сауна ,хаммам,все это доступно для посетителей.

Dear Ms. irina M., Thank you for your taking the time to write a review and for recommending our services to others. We are delighted to read about your experiences with us and it is our pleasure to read that we had met your expectations. . We look forward to warmly welcome you back again soon Sincerely, The Management

Прекрасный отель в прекрасном городе

Примечание: отзывы клиентов 4.1/5

Natalia Семьи - 10/02/2019 Отзывы AccorHotels

Останавливалась в отеле уже второй раз, и если ещё приеду в Дубай, то остановлюсь только здесь. Отель хорошо расположен - рядом с метро, до пляжа курсирует трансфер, номера большие, функциональные, после ремонта: чистая, новая сантехника, удобные кровати, выбор подушек, оборудованная кухня, большая гостиная. При бронировании номера я указала особые пожелания и было очень приятно, что все мои пожелания были выполнены. Номер у нас был на 20 этаже с потрясающим видом на море. Шум от шоссе был слышен, но не критично. Как и в мой прошлый приезд, в отеле везде чистота, организация пребывания гостей на высочайшем уровне. По сравнению с моим прошлым приездом, год назад, сотрудники стали ещё более профессиональными - регистрация приезда и отъезда заняла гораздо меньше времени. Всему персоналу отеля огромное спасибо за наш прекрасный отдых.

Dear Ms. Natalia M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Apartments Dubai Barsha Heights. It is always a pleasure to receive positive feedback as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, The Management

Замечательный отель

Примечание: отзывы клиентов 4.1/5

А. Семьи - 28/01/2019 Отзывы AccorHotels

Прекрасный отель: обслуживание, питание, комфорт. В общем, сервис отличный. Спасибо!

Dear Ms. Aleksandra K., Thank you for taking the time to rate us.It is our pleasure that you had a great stay in overall. Once again, thank you for your recommendation of our hotel for travelers. We look forward to seeing you soon. Sincerely, The Management

Хорошие апартаменты

Примечание: отзывы клиентов 4.1/5

Ольга О. Семьи - 10/01/2019 Отзывы AccorHotels

Большие удобные апартаменты, не совсем новые, но все прилично. Завтрак вкусный, рядом станция метро, много такси.

Dear Ms. O., We are delighted to read how happy you were with your stay and were impressed with our hotel. Thank you for your recommendation to other travelers. It is a pleasure to read that our products and services made a great impression on you. We look forward to welcoming you back again soon. Sincerely, The Management

Все очень хорошо

Примечание: отзывы клиентов 4.1/5

М. Семьи - 09/01/2019 Отзывы AccorHotels

Понравился номер, на каждый вопрос моментально получали ответ, все улыбаются и очень дружелюбно настроены, один минус, нет целых фруктов и не работала дверь на закрывание в стим сауне.

Dear Ms. Mariia, Thank you for taking the time to write a review and for recommending our friendly services. Here in Mercure, we are committed to providing our guests a high level of products and services. Your feedback certainly help us improve our product and service quality. We have taken note of your suggestions for the fruits. We also regret that we have not met all your expectations in our Spa, due to the observed condition of the Sauna door, we had already rectified and resolved this matter. We hope that we will be able to give you a more memorable stay the next time. Sincerely, The Management

Второй раз в вашем отеле отдыхаем

Примечание: отзывы клиентов 4.1/5

A. Семьи - 07/01/2019 Отзывы AccorHotels

Отдыхали семьей,с 29.12.18-04.01.19, два взрослых, два ребёнка. бронировали номер с одной спальней Sky line , четыре человека в номере. Номер предусмотрен был только на два человека, это касалось полотенец, постельного, посуды.приходилось все заказывать номер: посуду принесли, полотенца каждый день ходили за уборщиком, выпрашивали ещё два штуки. Это отель четыре звезды, слышала вы хотите называться пяти звёздочным отелем, вы до четырёх звёзд уже не дотягиваете. В том году у нас был номер две спальни ,всего хватало, даже были лишнее полотенца, не за кем бегать не приходилось.... что с вами случилось??? Ещё одно постельное, которое выпросили, забрали накануне вылета,пришлось спать без постельного, уже устали бегать выпрашивать... А самое главное бронировался номер Sky Line поселили в City View ( жили в номере 2018), Кто вернёт разницу в цене номера ? Следующий раз при посещении ОАЭ, Скорее всего к вам не приедем ,будем рассматривать другие отели. Русскоговорящие девушка и парень на репепшене,помогали чем могли... Заселяла англоязычная Девушка,обслуживание и отношение было надменное и недовольное. Заселением крайне недовольны, как-будто мы люди второго сорта, перед нами людей иностранцев селили спокойно,а нас отправляли ещё подождать, погулять...

Dear Mr. Kravets A., Thank you for taking the time to write a review and for staying with us once again. However, as much as we want to exceed your expectations this time around, we regret the disappointments you narrated upon arrival. We had investigated the concerns and we regret that there has been inconsistencies in terms of your expectations and on the service quality. Rest assured that we had already taken action to improve our services in this area. As a gesture of goodwill, we would like to extend an upgrade to the next higher room category on your next visit, kindly contact Mr. Hany Samuel, our Dir. of Operations at ha… once you plan your next trip, we hope to ensure you a hassle free stay the next time. Sincerely, The Management

Осень понравилось

Примечание: отзывы клиентов 4.1/5

И. Семьи - 04/01/2019 Отзывы AccorHotels

Очень внимательный персонал. Хорошее обслуживание, отличное питание. Красивый , чистый Отель .

Dear Ms. Bobrova, We are delighted to read how happy you were with your stay and were impressed with our hotel. Thank you for your recommendation to other travelers. It is a pleasure to read that our products and services made a great impression on you. We look forward to welcoming you back again soon. Sincerely, The Management

Хороший отель и очень удачное расположение

Примечание: отзывы клиентов 4.1/5

И. Семьи - 01/01/2019 Отзывы AccorHotels

Отель был выбран сознательно из-за близости к метро. В Дубае это очень важно! Номер был из двух спален и гостиной. Из кухни два балкона. Один с видом на море. В нашем номере было два санузла. Это очень удобно. Туалетные принадлежности хорошего качества. Вотттолько не хватало средства для мытья посуды. Пришлось купить. Кровати удобные, постель чистая и комфортная. Апартаменты оформлены в светлых тонах, все как на фото. Бассейн небольшой, с подогреваемой водой. Полотенца выдают. На пляж возит автобус. Минут 20 езды. Пляж понравился. Чистый, открытый, беговая дорожка по всей линии пляжа, душ, туалет чистые. Дубай это активная стройка, поэтому жаловаться что именно в этом отеле слышно и мешает шум отбойников просто глупо. Этот шум везде и круглосуточно. Нам это никак не испортило отдых и впечатления. Все очень понравилось и если вернёмся, то именно в этот отель!

Dear Ms. Irina, We are delighted to read how happy you were with your stay and were impressed with our hotel. Thank you for your recommendation to other travelers. It is a pleasure to read that our products and services made a great impression on you. We look forward to welcoming you back again soon. Sincerely, The Management

отпуск 2018 год

Примечание: отзывы клиентов 4.1/5

С. Семьи - 08/12/2018 Отзывы AccorHotels

Здравствуйте !Мы отдыхали семьей в ноябре. На рецепшине нас встретили очень приветливо но ксажилению на русском не говорят. Разместили быстро . Номер просторный удобный в номере есть все необходимое для проживания. Постель белоснежная . НО все окна выходили на дорогу и даже при закрытых окнах гул стоял как в самолете круглые сутки . Ниже этажами делали ремонт,хотя нигде когда выбирали отель не было указано о ремонте, он тоже добавлял плюс к неудобства. В номер каждый день приходили убирать в целом нормально но поверхностно. Питание у нас включен был только завтрак кормили вкусно разнообразно .

Dear Mr. V., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Apartments Dubai Barsha Heights. We regret that your experience did not meet your expectations. We apologize for the unintentional inconvenience given by the construction in the surrounding area. At Mercure, we only strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address these concerns and better sound proof our rooms. It is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, The management

Отдых в Дубае

Примечание: отзывы клиентов 4.1/5

Тигран Г. Семьи - 28/11/2018 Отзывы AccorHotels

Отличная гостиница , уборка каждый день, рядом в маркете продают свежие морепродукты ,жарил рыбу через день, так они моют посуду

Dear Mr. T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Apartments Dubai Barsha Heights. It is always a pleasure to receive positive feedback. We will share your comments with our team.Your feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, The management

Благодарим за очень уютный дом на время нашего отдыха, с удовольствием вернемся к Вам :)

Примечание: отзывы клиентов 4.1/5

А. Друзья - 21/11/2018 Отзывы AccorHotels

Хочу выразить благодарность за очень комфортное пребывание в Отеле Mercure Al Barshe/ На ресепшн нас встретила, гостеприимная, вежливая, отзывчивая, профессиональная, тактичная. очень милая улыбчивая Cherry, она лицо вашего отеля!!! Быстро профессионально разместила! Порадовал номер отеля, очень просторный комфортный и всегда чистый (мы даже не видели когда ребята убирают, быстро и качественно МОЛОДЦЫ), очень вкусный и разнообразный завтрак, и особенно полюбили СПА зону с джакузи и подогреваемым баессейном на 8 этаже и также еще благодарим трансфер с отеля на пляж, Водитель БОЛЬШОЙ молодец, по правилам, тактично и обязательно просит пристегнуть ремень-он у вас молодец :)!!!В целом отдых очень понравился, в следующий раз обязательно приедем с семьей к Вам в отель!!! Благодарю, С уважением А..

Dear Kudelya A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Apartments Dubai Barsha Heights. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. They will be duly recognized. Thank you for your recommendations to other travelers, and we hope your next visit will be memorable as the previous one. Sincerely, Naseer T. Thodi General Manager

Кот в мешке!

Примечание: отзывы клиентов 4.1/5

Р. Семьи - 18/11/2018 Отзывы AccorHotels

Бронировали этот отель зная эту сеть, соответственно ожидали получить одни впечатления, по факту получили другие, были разочарованы. В бронировании указывали информацию о том что будем проживать с ребёнком. Заселили в жутко прокуренный номер, грязный и неопрятный. На 20м этаже. Написали отзыв-претензию на сайте, на следующий день предложили переселить. Поселили в большем номере, он был гораздо чище и новее, отсутствовал сигаретный запах! В номере было все необходимое, что было заявлено в апартаментах. По требованию принесли утюг и гладильную доску. Персонал вежливый, отзывчивый и внимательный. От сотрудника узнали о том, что этот отель как год относится сети mercure, до этого он принадлежал к другой сети отелей. Соответственно отель требует хорошего ремонта, обновление номерного фонда. Из заявленных 4х звёзд, комфорта было на 3. Плюсы- шаттл, ресторан, терраса ресторана, персонал, расположение отеля.

Dear Roman K., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Apartments Dubai Barsha Heights. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. As our team have explained that we took over the property from other operator, and as we are keen to our customers and loyal guests we started a full plan of lifting up the standards of our hotel apartment and a full renovations of the hotel suite section which I'm sure you will like it. Also we are happy that you liked the second room you have moved into and the service from our team. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future, with a free upgrade to your next room booked with us. Please let us know when you will be coming for the next stay and will be happy to arrange it personally for you. Glad to hear from you soon. My email is: Ha… Sincerely, Hany Samuel Director of Operations.

Впечатления смешанные

Примечание: отзывы клиентов 4.1/5

Alina Пары - 08/10/2018 Отзывы AccorHotels

Понравилось, что заселили на 2 часа раньше. Однако, были моменты, оставившие неприятное впечатление: газовой плитой невозможно пользоваться без предварительного вызова персонала: плита просторней работала( вызывали каждый день),в спальне никак нельзя было выключить освещение на стене: вызванный техник тоже не знал как это сделать: в итоге просто выкрутили лампочки; вечером собираясь на мероприятие, я попросила предоставить утюг, которого тоже не было у горничных: звонила несколько раз, в итоге, когда мы уже почти опаздывали, laundry сами предложили погладить платье бесплатно. В номере был не совсем приятный запах, мне показались виной тому мебель и ковры, которые требовали чистки. На кухне недостаточное количество розеток для всей техники, которая там находится. На завтрак я ходила 1 раз, за плату и не пожалела, что завтрак мы не взяли: на мой взгляд, выбор был скудным и не отвечал принципам здорового питания ( нет рыбы, мало свежих овощей и фруктов, не включён хороший кофе( только за плату). Понравился спортзал: большой, много эквипмента. Очень удобно, что метро в 50 метрах от отеля.

Dear valued guest, Thank you for taking the time to tell us about your experiences at the Mercure Hotel Apartments Dubai Barsha Heights. Your feedback is very important to us in order to improve our product & service quality. I am sorry that we have not been able to meet all of your expectations during your stay. At Mercure, we only strive to provide a superior service experience for every customer. It is worthy to note that compared to the other hotels in the area, we are offering the most competititve rate with big variety offered in our buffet. We do have selection of fresh cut fruits and dozen vegetarian salads, and there is Separate coffee and Tea counter served for the guests. We do have fish variety which is Smoked mackerel. Most of our guests liked the quality of our buffet and we are constantly upgrading the dishes based on our guests feedback. We would like to know which items you would want to be included in our variety? Thank you in advance for your feedback. We look forward to welcoming you back again soon. Sincerely, Naseer T. Thodi General Manager

Если дали бы номер смотрящее на море то поставил бы 10

Примечание: отзывы клиентов 4.1/5

Jamoliddin Индивидуальные путешественники - 08/09/2018 Отзывы AccorHotels

Понравилось все прием клиентов на ресепшене, ресторан, комната. Особое благодарность Зарине, очень нам помогла по возникшим вопросам и русским официантам из ресторана.

Dear Mokhira M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Apartments Dubai Barsha Heights. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Naseer T. Thodi General Manager

Пребывание в отеле Mercure Hotel Apartments Dubai Barsha Heights

Примечание: отзывы клиентов 4.1/5

И. Пары - 28/08/2018 Отзывы AccorHotels

Впечатления были разные в связи с тем, что обслуживание в отеле в целом было удовлетворительным, но разные сотрудники по разному трактовали правила пребывания, и условия проживания которые касаются питания, оборудования и таких вещей как тапочки, халат. дважды просили чтоб их выдали , и только после личной просьбы на ресепшене их принесли. Непонятно почему их нет в номерах... По поводу питания так же были непонятки так как покупали тур все включено, а по факту из напитков были только соки и вода. Колу,пепси,спрайт - только продавали. Администратор и персонал столовой тоже не особо торопились подать воду , и порой даже вообще забывали её принести на стол не смотря на то что их об этом просили лично с супругой. Так же удивили стук в дверь в 10 вечера,для того чтобы проверить бар- как по мне это полное не уважение к гостям, делается это днем но ни как не поздно вечером.

Dear valued guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Apartments Dubai Barsha Heights. Upon receiving your feedback, I made investigation. We hope that these explanations would clarify your concerns: • We have clear and systematized SOPs being followed by our team members. We normally provide slippers and bathrobes only upon request. Based on our guest feedback, we always enhance our services, in order to be faster in servicing your requests, we will allocate additional manning per floor. • The beverages in our all inclusive package includes juices & softdrinks only • There was no record of Room service ordered and our Minibar check is only during the daytime (and before guest departure). It is worthy to note that very soon we will be an alcohol friendly hotel and will offer a lot of exciting packages based from our guest preferences. I am sorry that we have not met all your expectations regarding the service quality; please allow me to express my sincerest apologies for the inconvenience that was caused. Rest assured that at Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer. It is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Please do not hesitate to contact me directly on your next visit, I will personally ensure you a hassle free stay. Sincerely, Naseer T. Thodi General Manager

Просто замечательный отель

Примечание: отзывы клиентов 4.1/5

Е. Пары - 23/08/2018 Отзывы AccorHotels

Нам все безумно понравилось. Рабочий персонал очень добрый и внимательный, обслуживание на высшем уровне, приятная атмосфера, чистота. Отдых в этом отеле доставляет одно удовольствие, спасибо большое)

Dear valued guest, Thank you for taking the time to write a review and for recommending us to other travelers. We could not be happier to read about your experience with us! It is our pleasure to read that we had exceeded all your expectations. Your compliment was already shared to the team and will serve as inspiration to the all of us, to continually strive to give only the very best in guest service. We look forward to seeing you soon. Sincerely, Naseer T. Thodi General Manager
Примечание: отзывы клиентов 4.1/5

М. Семьи - 04/07/2018 Отзывы AccorHotels

Все понравилось. Отзывчивый персонал. Номер убирали хорошо. Попросили дополнительно полотенца - 5 мин и принесли. Завтраки - множество блюд. Фрукты, овощи все что нужно.

Уважаемый Гость, Спасибо за выбор Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites & Apartments и оставленный отзыв. Нам очень приятно знать, что проживание в нашем отеле принесло Вам только положительные эмоции. Мы стараемся сделать проживание наших гостей максимально комфортным и приятным. Ваши положительные отзывы наша лучшая награда. Очень надеемся на скорую встречу в нашем отеле! С наилучшими пожелниями, Zarina Tillaeva. ] Guest Relations Officer.

Хуже чем пару месяцев назад

Примечание: отзывы клиентов 4.1/5

Семен Р. Семьи - 29/06/2018 Отзывы AccorHotels

Отличный персонал и на этом всё

Уважаемый Гость, Спасибо за выбор Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites & Apartments и оставленный отзыв. Приносим свои искренние извинения за неудобства,с которыми Вам пришлось столкнуться во время Вашего проживания. Вся информация была передана в Техническую Службу для устронения неполадок. Отдельное спасибо, за высокую оценку. Мы очень рады, что Вы оценили работу персонала. Мы учли все Ваши замечания и в будущем не допустим подобных ситуаций. Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожелниями, Zarina Tillaeva. Guest Relations Officer.

Отдых в июне 2018

Примечание: отзывы клиентов 4.1/5

О. Семьи - 28/06/2018 Отзывы AccorHotels

Хороший персонал. Но в номере не было ни тапочек, ни халата, ни утюга, хотя в описании номера они были.

Уважаемый гость, Выражаю искреннюю благодарность за высокую оценку нашего Отеля. Сожалеем, что, не смотря на наше стремление сделать Ваш отдых идеальным, нам не удалось оправдать Ваших ожиданий. Обязательно учтем все замечания относительно нашей работы, и передадим их в соответствующие службы отеля. Надеемся, что нам ещё предоставиться честь поприветствовать Вас в Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites & Apartments и обеспечить лучший сервис. Обещаем сделать всё возможное, чтобы Ваш следующий визит принес Вам только позитивные эмоции и удовлетворение от отдыха! С наилучшими пожелниями, Zarina Tillaeva. Guest Relations Officer.

Прекрасный отель

Примечание: отзывы клиентов 4.1/5

Artem K. Семьи - 13/06/2018 Отзывы AccorHotels

Самые наилучшие впечатления, прекрасный сервис, приветливый персонал, скорость и качество обслуживания крайне радует, все слаженно и четко.

Уважаемый Artem K., Благодарим за выбор гостиницы «Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites & Apartments»! Мы были рады узнать,что Вы остались довольны Вашим пребыванием , а также качеством обслуживания от нашего персонала. Мы очень ценим Ваши положительные комментарии, поскольку обслуживание гостей в главном приоритете для нас, и нам всегда приятно получать такие отзывы. Мы будем рады вновь приветствовать Вас! С уважением, Zarina Tillaeva. Guest Relations Officer.
Последние отзывы: 20

В сотрудничестве с TripAdvisor

Другие наши отели поблизости

Все наши в отеле в городе дубай