Mercure Апартментс Дубай Барша Хайтс

Прошло две недели как мы уехали из отеля, а депозит до сих пор не вернули. Когда выезжали из отеля с рецепшна позвонили на этаж чтобы проверили наш номер, мы ждали пока проверят внизу, на рецепшене, позвонили сказали в номере все окей, когда мы приехали домой прислали письмо что мы якобы что то там испортили, причём даже непонятно что там на фотографии, просят заплатить 110 дирхам. За что? Почему когда мы выезжали сказали что в номере все ок? Может эта фотография вообще не из нашего Номера. Я бы без проблем заплатил 110 дирхам, если бы мы действительно что то там испортили. Очень очень неприятно. Никому не буду рекомендовать этот отель.

Отель примыкает к станции метро. Для поездок удобно. До моря далеко и не всегда имеется возможность успеть на бесплатный трансфер. Хороший и чистый бассейн. Укрыт от солнечных лучей и расположен не высоко (8 этаж). Всем довольны кроме навязывания услуг доплаты за ужин в "рыбный день". Расчет параметров суммы суточного налога немного завышен и не понятен простому туристу. Информация о налоге не размещена на сайте отеля.

прекрасный отель, вкусные и богатые завтраки, приветливый персонал Но плохая уборка номера, на сегодня 11.04.2018 мне до сих пор не вернули депозит

Понравилось месторасположение, чистота в номере, хорошее отношение персонала. Не понравилось малое количество трансфера до пляжа

Всё понравилось, кроме депозита. Планирует отель вернуть мне его?

Очень благодарен теплому приему. Сервис на высшем уровне,обслуживание на высшем уровне., Питание: вкусные и аппетитные ,разнообразные. Персонал очень приветлив. Большое благодарность менеджеру Регина, она все четко и внятно объяснила и расселила в хороший двухкомнатный апартаменты. В номере были все условия для проживания . Чувствовали себя как дома но и не забывали что в гостях. Отелю можно присвоить 5***** звезд.

Не очень компетентный и доброжелательный персонал. Помощь оказывали с трудом.

Уютные номера, удобны для проживания с детьми, вкусная кухня, заботливый персонал

Гостили в вашем отеле с 23.03.2018 по 31.03.2018. Отличный номер 2625. Нареканий по уборке нет. Очень удобное наполнение номеров. Прекрасный завтрак . Респект повару. Все отлично: такси всегда, швейцар двери в него открывает . Белла и Регина все объяснили, помогли. Разочаровало лишь одно : отсутствие трансферов. За неделю Пребывания не смогли ни разу воспользоваться трансфером на пляж. Когда бы не подошли : записи нет. Очень накладно ! Осенью 2017 жили в Ибис аль Барша 3* и там без проблем ездили и на пляж , и Сити Волк, и Марину. В итоге много денег потратила на такси. Работайте над этим !

Отзывчивый персонал, уютный номер, хорошие завтраки. Самое главное, доступность к метро.

Находились в вашем отеле с 21.03. по 28.03. Все нам понравился, в центре города. Недалеко от пляжей Хилтон , от больших Моллов 2-5 остановок, Дубай Марина. Питание тоже понравился. Персонал вежливый. Спасибо Регине с ресепшна.Она нам помогала.

Хороший отель в плане сочетания цена, качество , местоположение. Метро в 100 метрах очень удобно, 20 м небольшой супермаркет, свой автобус до пляжа 10 мин езды. Номера хорошие. Особое благодарность и плюс это менеджер русскоговорящая девушка Регина . Очень приятная, внимательная, нам все объяснила, помогла решить траблы с туроператором (когда уже наша туриндустрия заработает без косяков), подсказала где лучше можно покушать, обменять валюту, куда лучше съездить и как добираться, на любую просьбу откликается с улыбкой и старается максимально помочь. Вобщем если вы первый раз в Дубае, не очень в английском - это отель то что надо. Из минусов - если в отеле много народу мест в автобусе до пляжа не хватает.

По отелю и обслуживающему персоналу претензий никаких, но... для улучшения восприятия отдыха прошу обратить внимание на: 1). Дополнительную оплату за воду на ужинах и обедах - это просто не допустимо для отеля такого уровня ! 2). Трансфер на пляж в 10.00 туда и возврат в 14.00 !!! При таком климате ожог обеспечен. Измените на 9.00 туда 13.00, и 1 рейс это очень мало. 3). Пляжные зонты-во многих отелях их выдают( например как в Mercury) Надеюсь на улучшение сервиса! Дубай прекрасен, отель нам тоже понравился, питание ВЕЛИКОЛЕПНОЕ!

Нам очень понравился отель. Внимательный персонал. Торт в день рождения был приятным сюрпризом.

отличный сервис