Отель — Mercure Киев Конгресс
Отель Mercure Отель Mercure

Mercure Киев Конгресс

4.5/5 463 отзыва (-ов)
  • В отеле есть WIFI WIFI/Интернет
  • В отеле подается завтрак Завтрак
  • В отеле есть бар Бар
  • При отеле есть автостоянка Паркинг
  • В отеле есть ресторан Ресторан
  • В номерах отеля есть кондиционеры Кондиционер
Проверка цен
Гарантия лучшей цены+FA3:P3 Как это работает?
От
От 2470.00 UAH Цена не для участников программы
От 2223.00 UAH Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
10.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Проверка цен

Услуги в отеле и поблизости

Регистрация заезда с 14h00
Регистрация выезда до 12h00

Информация об услугах и полезная информация

Платные услуги
  • Онлайн-регистрация заезда

    Онлайн-регистрация заезда: наши сотрудники подготовятся к вашему прибытию
    Быстрая регистрация выезда: просто верните ключ

  • WIFI/Интернет
    • WiFi в отеле
    • Высокоскоростной Интернет
    • WIFI in the communal areas
    • WiFi в Вашем номере
    • Доступ к WiFi
    • Оптоволоконная технология обеспечивает максимально возможную скорость интернет-соединения.
  • Паркинг
    • Индивидуальная крытая автостоянка
    • Индивидуальная открытая автостоянка
    • Огороженная инд. открытая автостоянка
    • Городская парковка за территорией отеля
    • Стоянка автобусов
    • Хорошо освещенная парковка
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
    • Номера для гостей с огранич. подвижн.
    • Доступ для кресел-каталок
    • Спец.усл. для гостей с огранич. подвижн.
  • Отель с номерами только для некурящих
  • С кондиционером
    • Кондиционер
    • Автоматическое регулирование подвода воз
    • Ручная регуляция температуры
    • Кондиционер
  • Трансфер в аэропорт
    • BORYSPIL (Платные услуги)
    • ZULYANY (Платные услуги)
  • Языки, на которых говорит персонал отеля
    • Немецкий
    • Английский
    • Испанский
    • Французский
    • Польский
    • Русский
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Носильщик

Развлечения и отдых

  • Бассейн без подогрева на улице
  • Фитнес-центр
  • Массаж
  • Другие возможности для занятий спортом  (Поблизости)
    • Боулинг (Поблизости)
    • Катание на роликах (Поблизости)

Питание

  • Завтрак
  • Ресторан (-ы): 2
  • Бар (-ы): 1
  • Обслуживание в номере
    • Горячие блюда
    • Холодные закуски
    • Режим работы: будние дни 24 Hours
    • Режим работы: выходные дни 24 Hours

Бизнес-услуги

  • Конференц-зал (-ы): 6
  • Конгрессы и съезды
    • Конгресс-центр
    • Конференц-отель
  • Бизнес-центр с самообслуживанием
  • Заказ услуг печати/копирования
Смотреть все услуги

Расположение отеля

Наши номера

  • Номера: 160
  • Отель с номерами только для некурящих
  • Номер (-ов) для гостей с ограниченными возможностями передвижения: 2
  • Смежных номеров: 5
  • Детская кроватка
    • Кондиционер
    • 220/240 V AC
    • В номере есть сейф
    • Минеральная вода в номере бесплатно
    • Автоматическое регулирование подвода воз
    • Открывающиеся окна
    • WiFi в Вашем номере
    • Ручная регуляция температуры
    • Письменный стол в каждом номере
    • Автоматический контроль температуры
    • Телефон
    • Детская кроватка
    • Канал высокоскоростной передачи данных
    • Аутлет RJ 45
    • Аутлет RJ 11
    • Автоматы для приготовления кофе/чая
    • Мини-бар
    • Ванна
    • Фен в ванной комнате
    • Зеркало для макияжа/увеличительное
    • Спринклер в номере
    • Звуковые датчики дыма
    • Электронные замки на дверях
    • Датчики дыма в номере
    • Инф. о действ. в чрезв. сит. в номерах
    • Утренняя побудка оператором
Мебель и декор номеров

Наши бары и рестораны

Смотреть все рестораны
Смотреть все бары и рестораны

Ваши конференции и мероприятия

4.4/5 Рейтинг AccorHotels Отзывов: 253

Отзывы наших гостей о Mercure Киев Конгресс

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Рейтинг TripAdvisor Отзывов: 463
Сертификат качества TripAdvisor Сертификат качества 2018
Omelko Семьи - 09/01/2019 Реальные отзывы AccorHotels
« все замечательно »

Персонал гостеприимный. Мы приехали раньше, но персонал был порядочный и мы смогли раньше положенного поселиться! Спасибо за отличную работу!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый господин Асланов! Благодарим Вас за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Мы стараемся предоставить нашим гостям максимально высокий сервис и всегда прислушиваемся к мнению наших гостей. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и, надеемся, что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. С наилучшими пожеланиями, Юлия Корой Руководитель отдела приема и размещения

Г. Пары - 06/01/2019 Реальные отзывы AccorHotels
« Качественный сетевой отель »

Гостеприимный персонал. Качественный отель. Близко метро и торговый центр.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Laszlone B.! Благодарим Вас за то, что уделили время и поделились своим впечатлением о нашем отеле. Мы очень рады что Вы остались довольны нашим сервисом и отелем в целом. Мы всегда стараемся приложить максимум усилий чтобы сделать пребывание наших гостей комфортным и запоминающимся. Спасибо еще раз за Ваш отзыв. Надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. С наилучшими пожеланиями, Юлия Корой Руководитель отдела приема и размещения

Е. Друзья - 01/01/2019 Реальные отзывы AccorHotels
« Уик-энд в отеле. »

Останавливались два взрослых и один ребенок в отеле, приехали в субботу, заказали раннее поселение+сутки в отеле. В целом неплохо, но есть пару нюансов. 1. В ресторане на первом этаже на заказной завтрак подали горелые оладьи (по просьбе переделали) и второй, как для меня важный момент - это отсутствие в холле, в аппарате для чистки обуви крема. В слякотный киевский декабрь, с солевыми лужами на дорогах считаю, что возможно стоит отелю потратиться на крем для обуви, не так уж он и дорого стоит, зато неприятного осадка, который портит общее впечатление от пребывания в отеле, у клиента не останется....И еще... администраторы на рецепции неприветливые совсем, на мой вопрос когда планируется крем в аппарате правдиво ответили, что никогда...

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая Е., благодарим Вас за то, что уделили время и поделились своим впечатлением о пребывании в Mercure Kyiv Congress Hotel! Мне очень жаль что наш отель не оправдал Ваши ожидания. Для нас очень важно получать обратную связь от гостей и понимать над чем нам стоит работать. Все отзывы гостей помогают нам измениться в лучшую сторону. Наш технический отдел уже занимается ремонтом машинки для чистки обуви. Сейчас для персонала мы начинаем серию тренингов. В близжайшее время уровень профессионализма станет значительно выше. Мы надеемся, у нас будет возможность исправить Ваше впечатление о нашем отеле. Будем рады снова видеть Вас в Mercure Kyiv Congress Hotel! С наилучшими пожеланиями, Юлия Корой Руководитель отдела приема и размещения

А. Семьи - 27/12/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Очень понравился отель »

Останавливалась в вашем отеле Mercure первый раз, но действительно была удивлена европейский уровнем обслуживания. Так же хочу отметить уютные номера и артистичное оформление лобби и каждого этажа в частности.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая А.! Мы благодарны Вам за то, что уделили время и оставили комментарии о своем пребывании в нашем отеле. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно передам Ваше мнение всем сотрудникам. Уверена, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. С наилучшими пожеланиями, Юлия Корой Руководитель отдела приема и размещения

Alena L. Деловые путешественники - 18/12/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Персонал приветливый, пастельные принадлежности хорошего качества, чай, кофе, вода и дополнительные напитки в достаточном количестве. »

Отель произвел только положительные впечатления. Необходимо было задержаться с выселением на пару часов, работники отнеслись с пониманием. Все было на высоком уровне. Спасибо.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Алена! Благодарим Вас за то, что уделили время и оставили комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно передав Ваше мнение всем сотрудникам. Уверена, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. С наилучшими пожеланиями, Юлия Корой Руководитель отдела приема и размещения

Ulugbek U. Деловые путешественники - 17/12/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Чисто, уютно, удобно. »

Не в первый раз останавливаюсь в вашем отеле. Радует уровень сервиса, внимание персонала, кухня.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый господин Умирбеков! Благодарим Вас за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Мнение наших гостей всегда служит хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. С наилучшими пожеланиями, Юлия Корой Руководитель отдела приема и размещения

С. Деловые путешественники - 11/12/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Превзошло мои ожидания »

Все очень понравилось, прекрасный сервис, уютно, тихо...

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый С.! Благодарим Вас за то, что уделили время и написали комментарии о Вашем пребывании. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Уверена, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. С наилучшими пожеланиями, Юлия Корой Руководитель отдела приема и размещения

Анна М. Деловые путешественники - 06/12/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Все понравилось , чисто , приветливый персонал , наличие мини бара

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая Анна! Благодарим Вас за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. С наилучшими пожеланиями, Юлия Корой Руководитель отдела приема и размещения

Т. Деловые путешественники - 06/12/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Хорошое место положение

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Т.! Благодарим Вас за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы и высокие оценки. Такие отзывы служат хорошей мотивацией для всего персонала, так как мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. С наилучшими пожеланиями, Юлия Корой Руководитель отдела приема и размещения

Т. Деловые путешественники - 05/12/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« отлично »

Все хорошо, только не вернули оплату за номер из-за отмененной по военному положению поездки

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Т.! Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Нам очень важно получать обратную связь от наших гостей. Мне очень жаль, что ситуация в стране влияет на впечатление гостей об отеле. Поскольку бронирование было сделано по невозвратному тарифу, нам пришлось снять полную оплату за весь период пребывания. В случае возникновения дополнительных вопросов, пожалуйста, обращайтесь. Будем рады помочь. С уважением, Юлия Корой Руководитель отдела приема и размещения

В. Деловые путешественники - 03/12/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Учтивый персонал, комфортный интерьер »

Мы остановились в отеле на 2 дня. Двухместный номер стандарт был оснащен всем необходимым. Room service работал даже ночью. Мы не остались голодными. Каждый день уборка номера. Мы хорошо отдохнули и остались довольны сервисом.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая В.! Благодарим Вас за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. С наилучшими пожеланиями, Юлия Корой Руководитель отдела приема и размещения

Sergiy N. Деловые путешественники - 22/11/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Проблемы в отеле »

Меня чрезвычайно обеспокоило то, что работник отеля на рецепции уже после проведения успешной оплаты совершила следующее: перепечатала номер и дату действия моей кредитной карты в данные Вашего отеля. Такой сбор данных противозаконен, терминал оплаты уже получил эти данные (на квитанции они скрыты звездочками). По сути, я вынужден теперь менять карту, так как любой получивший базу данных вашего отеля может списать деньги с моей карты. Настоятельно прошу удалить данные о моих картах и сроках их действия из Вашей базы данных.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый господин Новиков, спасибо за то, что Вы нашли время и написали комментарий о своем пребывании. Все данные кредитных карт, которые вносятся в программу, у нас отображаются знаками Х и вконце открыты только последние 4 цифры (так же, как на слипе с банковского терминала). Так как терминалы не связаны напрямую с нашей компьютерной программой, мы вынуждены вносить данные отдельно. Такая процедура - обязательное требование финансового отдела, так как данные по проведенным оплатам по терминалу должны совпадать с данными в программе. Уверяю Вас что данные карт в дальнейшем никем не используются, так как сразу после их внесения в программу, они зашифровываются знаками Х, архивируются и, к сожалению, не подлежат удалению. Я могу Вам на почту выслать скриншот из программы и Вы сможете увидеть как сейчас выглядят данные карты. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь. Мы всегда рады помочь. С уважением, Юлия Корой Руководитель отдела приема и размещения

Andriy Деловые путешественники - 20/11/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Хорошо »

Почти всё было отлично за исключением ночного сбоя в подаче э/э, после которого в номере включилась вся иллюминация. Случилось это в полтретьего ночи, и я в связи с этим долго не мог уснуть. На жутко жёстком матрасе.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Андрей! Благодарим Вас за то, что нашли время и написали отзыв о своем пребывании в нашем отеле. Я приношу свои извинения за непредвиденные неполадки с электричеством. Мне очень жаль что такой неприятный инцидент случился во время Вашего пребывания. Мы сделали пометку для отдела хаускипинга на Вашем профайле чтобы перед Вашим следующим заездом подготовили дополнительный матрас. Надеемся, Ваш сон будет более комфортным. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или пожелания, пожалуйста, обращайтесь. Мы всегда рады помочь. С уважением, Юлия Корой Руководитель отдела приема и размещения

D Деловые путешественники - 07/11/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Уютный отель и хороший ресторан внизу

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за оставленный комментарий. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы и знать что наш сервис высоко оценен гостями. Надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. С наилучшими пожеланиями, Юлия Корой Руководитель отдела приема и размещения

В. Деловые путешественники - 01/11/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Отлично »

Приятно удивлен . Спасибо Выосокий стандарт во всем Бесплано сделали ребрендинг на улучшенный номер Буду останавливаться у вас

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый в., благодарим Вас за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно передам нашим сотрудникам Ваши слова. Уверена, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, так как мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. С наилучшими пожеланиями, Юлия Корой Руководитель отдела приема и размещения

Alexander Деловые путешественники - 26/10/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Вы превзошли мои ожидания »

Отличный Отель. Особая благодарность сотрудникам на ресепшн, мгновенно решали все вопросы и просьбы

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый господин Фомченко! Благодарим Вас за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно передам Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. С наилучшими пожеланиями, Юлия Корой Руководитель отдела приема и размещения

Yaroslav Деловые путешественники - 22/10/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Очень доволен »

Хороший спортзал, очень достойный завтрак

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый господин Дроздов, благодарим Вас за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Уверена, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. С наилучшими пожеланиями, Юлия Корой Руководитель отдела приема и размещения

Т. Деловые путешественники - 19/10/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Приятный опыт »

Хороший завтрак, удобные кровати.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Т.! Благодарим Вас за оставленные отзывы. Нам всегда очень приятно знать что гости остались довольны своим пребыванием у нас. Я обязательно передам Ваше мнение всем сотрудникам. Уверена, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. С наилучшими пожеланиями, Юлия Корой Руководитель отдела приема и размещения

Yana Деловые путешественники - 14/10/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Отель Мerkuri -хороший отель »

Останавливаемся в этом отеле не первый раз. Все нравится расположение сервис завтрак тоже отменный. Единственный минус это не всегда наличие свободных мест но это никак не относится к работе отеля.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая Яна, Мы очень благодарны Вам за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Нашим сотрудникам будет приятно узнать что гости высоко ценят их работу Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. С наилучшими пожеланиями, Юлия Корой Руководитель отдела приема и размещения

Ivan Деловые путешественники - 23/09/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Хороший отель, но есть куда стремиться »

Удобно, качественный сервис. Местоположение не очень, но это не вина отеля. Касательно сервиса все равно есть еще куда стремиться. Единственное, что очень смутило, в душе вода воняла чем-то тухлым. приходилось ждать, пока стечет. Неприятно.

Последние отзывы: 20
Просмотреть больше отзывов
В сотрудничестве с

Рейтинг интернет-пользователей

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

Забронировать этот отель
От
От 2470.00 UAH Цена не для участников программы
От 2223.00 UAH Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
10.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Гарантия лучшей цены+FA3:P3 Как это работает?
Данный отель не участвует в программе Как участник {{fidelityCard}} Станьте участником — бесплатно! Le Club AccorHotels

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы
  • Не зарабатываете баллы
  • Я могу легко конвертировать баллы HuaZhu Rewards в баллы Le Club AccorHotels (и наоборот)
  • Я могу использовать Наградные баллы
  • Не можете использовать баллы
  • Получаете преимущества {{fidelityCard}}
  • Получаете преимущества
  • Не получаете преимущества
  • Я могу воспользоваться тарифом участника
  • Я не могу воспользоваться тарифом участника

Другие наши отели поблизости

Проверка цен