ibis Tallinn Center

Примечание: отзывы клиентов (Рейтинг ALL) 4.7/5 Отзывов: 1 598

ibis Tallinn Center - Image 1
ibis Tallinn Center - Image 2
ibis Tallinn Center - Image 3
ibis Tallinn Center - Image 4
Juhkentali 28, 10132 TALLINN, Эстония

Описание

сертифицированный отель ALLSAFE

Особенности отеля

  • Superbly situated in the center of Tallinn's business, cultural, entertainment area

  • Ultimately comfortable Sweet bed by ibis beds, spacious twin, double and family rooms.

  • Restaurant and bar serving local craft beer with tasty burgers and oven pizzas

  • Modern rooms with minimalistic design, cable TV, soundproof rooms and private bathroom.

  • Free WiFi and cozy lobby for working or having tasty morning coffee.

Наши номера

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover

Расположение отеля

ibis Tallinn Center

Juhkentali 28
10132 TALLINN
Эстония

GPS:59.4275278, 24.7647815

Доступ и транспорт

Гостиничные услуги

Регистрация заезда с - Регистрация выезда до

При отеле
  • Парковка
  • Ресторан
  • Доступ на инвалидном кресле
  • Wi-Fi
  • Кондиционер
  • Завтрак
  • Бар
  • Помещения для деловых встреч
  • Курение на территории отеля запрещено

CHARLIES CORNER

Welcome to Charlie's Corner! Charlie is a perfect host and loves good music and a healthy cuisine! He always has a wide range of drinks to offer his guests and is happy to have company! Come on over!

Отзывы наших гостей

Отзывы наших гостей

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL  4.7/5  Отзывов: 1 598

Рейтинг TripAdvisor  4.5/5  Отзывов: 559

Сертификат качества 2023

Плохая работа персонала

Примечание: отзывы клиентов 0.5/5

М. Деловые путешественники - Проверенные отзывы - ALL

Я приехал в гостиницу и спросил, можно ли остановиться. Девушка на ресепшн мне сказала, что свободных номеров нет. Я вышел на улицу (на мороз, на минуточку), с телефона открыл приложение, выяснилось, что свободные номера есть. Я забронировал через приложение первый попавшийся номер, потому что было холодно и не было возможности что-то там выбирать, вернулся на ресепшн, показал номер брони, девушка с недовольным лицом начала меня регистрировать. Я спросил у девушки, есть ли номер с одной двуспальной кроватью и подороже. Она мне сообщила, что ничего нет, все забронировано. Я ей опять открываю приложение, показываю, что вот свободные номера, замените бронь. Она мне опять стала говорить, что она ничего не знает, что номеров свободных нет и она ничего не может сделать. Я так устал, что у меня не было сил с ней спорить, и пошел спать в двухместный номер на маленькой кровати. Вообще, ресепшн был очень нелюбезен, а я - шокирован таким отношением, так как всегда останавливаюсь только в сети Ибис (у меня ещё есть служебный аккаунт) и сервис в гостиницах Ибис всегда на высшем уровне. А тут такой вот ужас.

Уважаемый М., Большое Вам спасибо за то, что решили оставить отзыв о нашем отеле. В первую очередь, хочу извиниться за ситуацию, которую Вы описали. Очевидно, что опыт бронирования комнаты был очень негативным, особенно учитывая позднее время заезда. 5-ого марта отель был действительно полностью забронирован уже днём. Однако, поскольку в конце февраля мы перешли на новую систему бронировок, произошла какая-то нестыковка между системами и на сайте была информация, что свободные комнаты ещё есть в наличии. На данный момент это неполадка была решена. Очевидно, что в любом случае мы не справились с тем, чтобы объяснить реальную ситуацию и за это хочу ещё раз извиниться. Мы проведём работу со всеми сотрдниками, чтобы такой ситуации в будущем не повторилось. Очень надеюсь, что не смотря на негативный опыт заезда, в остальном проживание у нас Вам понравилось. Возможно, у Вас также будет желание пересмотреть общую оценку отеля, если Ваш общий опыт всё-таки заслужил больше чем 1/10. В любом случае, мы были бы очень рады доказать, что данная ситуация - исключение из правил и не соответствует уровню обслуживания, которым мы обычно очень гордимся. Пожалуйста, свяжитесь со мной лично, если Вам снова понадобится проживание в Таллинне и я уверен, что у нас получится изменить Ваше первоночальное впечатление о нашем отеле. С уважением, Стефан Заболтный Менеджер отеля

Чистый красивый отель

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Е. Индивидуальные путешественники - Проверенные отзывы - ALL

Мне очень понравился завтрак, а также чистота и и тишина в отеле. Хорошее соотношение цена/качество!

Dear Ekaterina, Thank you for your wonderful feedback! We're delighted to hear that you enjoyed your stay with us and that you found our hotel to be clean, beautiful, and quiet. We're thrilled that you also enjoyed our breakfast offerings and found the price/quality ratio to be satisfactory. Providing excellent value for our guests is one of our top priorities. We appreciate your kind words and hope to welcome you back to our hotel on your next visit. Warm regards, Kristin, Reception Ibis Tallinn Center

Underwhelmed

Примечание: Tripadvisor 2.0/5

Michael C Реальные отзывы TripAdvisor

If you are a seasoned traveller on a business trip avoid this hotel. However I'm certain some people would find it OK because it has a certain "youth hostel" ambiance to it. My room did not have a place allowing work with a laptop and it did not have a chair. Also there were no cabinets in the room for clothes. Shower was lacking water pressure (5th floor) and was very unstable in temperature. Room was however very clean and wellkept. Breakfast...so so. I opted out of the bacon - it was simply disgusting - In a big lump that was either soft steamed for burnt to a black crisp. Th scrambled eggs where of the heavy steamed powder type. Otherwise the breakfast has the standard selections with an ok quality. On the plus side I had a very delicious cesar salad one evening in the restaurant. Check-in took way to long (we were a group of 4 and it took almost 15 mins). Also the hotel do not support early check-out i.e. you will not get a receipt at least a day prior checkout - although you required payment in advance. This is below industry standard.

Dear Michael, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We sincerely apologize for the underwhelming experience you had during your stay. We regret that your room did not meet your expectations in terms of amenities for work and storage space for clothes. Your comments about the water pressure and temperature in the shower have been noted, and we will address these issues to ensure a more comfortable stay for our guests in the future. Regarding breakfast, we apologize for the quality of the bacon and scrambled eggs. Your feedback is important to us, and we will work to improve the quality and variety of our breakfast offerings. We apologize for the extended wait during check-in. We were in the process of transitioning to a new system, and most of the staff members you saw in the reception area were from technical support, assisting with the transition. We appreciate your understanding and patience during this time. We apologize for any inconvenience caused by our check-out process. We are in the process of streamlining our procedures to ensure a smoother experience for our guests. Your comments are valuable to us, and we will use them to improve our services and ensure a more pleasant stay for our guests in the future. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with a better experience. Best regards, Janely Simenson-Plakso Front Office Manager

Third time here and consistently excellent.

Примечание: Tripadvisor 5.0/5

Clanseven Реальные отзывы TripAdvisor

Third stay here and it's exactly what I need. The whole place is really clean and all the fixtures and fittings are in excellent condition. Breakfast choice and quality is great. My room was immaculate and comfortable. All of this is great news, but the icing on the cake is the staff who are all really helpful and smile! I'll be back in May and I'm looking forward to it.

Dear Clanseven, We are thrilled to have you as part of the ibis family! Thank you for sharing your kind words with us. It means the world to us and to our entire team! We look forward to serving you again soon! Sincerely, Stiina Reception

Хорошее расположение

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Nuriya P. Деловые путешественники - Проверенные отзывы - ALL

Все хорошо

Dear Nuriya, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Tallinn Center. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sten

В сотрудничестве с TripAdvisor

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

  • 1 035 Отзывов 8.9/10 Расположение
  • 1 350 Отзывов 7.5/10 Номер
  • 1 077 Отзывов 9.1/10 Сервис
  • 32 Отзывов 9.7/10 Интернет
  • 990 Отзывов 8.8/10 Завтрак
  • 687 Отзывов 6.7/10 Комфорт
  • 673 Отзывов 9.6/10 Чистота
  • 485 Отзывов 8.8/10 Соотношение цены и качества

В сотрудничестве с Trustyou

Другие отели поблизости

Все наши в отеле в городе Tallinn