Отель Pullman Баку 5 звезды

Примечание: Tripadvisor 4.5/5 Отзывов: 638
+ 21 Услуги
Забронировать этот отель

Номер 1

Число гостей
Возраст детей
Гарантия лучшей цены Как это работает?

Le Club AccorHotels

Станьте участником — бесплатно!

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы

  • Я могу использовать Наградные баллы

  • Получаете преимущества

  • Я могу воспользоваться тарифом участника

Вы достигли максимального количества избранных отелей (6). Пожалуйста, удалите один из отелей, если желаете добавить новый.

Особенности отеля

  • Самый большой спа-центр в Баку (3500 м²)

  • Отель Pullman Баку предлагает курортный отдых в черте города — бассейны, спа-центр и аквапарк.

  • Многоуровневый аквапарк (4000 м²) с 6 открытыми бассейнами, 3 горками и джакузи

Этот отель участвует в программе «Планета 21» и работает в рамках концепции Positive Hospitality.

Услуги в отеле и поблизости

Заезд с 14h00

Выезд до 12h00

Платные услуги

Информация об услугах и полезная информация
  • Онлайн-регистрация заезда
  • WIFI/Интернет
  • Паркинг
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
  • Разрешено проживание с домашними животными 50.00 AZN
  • С кондиционером
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Химчистка / глажка
  • Обмен валюты
  • Носильщик
Развлечения и отдых
  • Бассейн
  • Фитнес-центр
  • Оздоровительные процедуры
Питание
  • Завтрак
  • Ресторан (-ы): 1
  • Бар (-ы): 1
  • Обслуживание в номере
Бизнес-услуги
  • Конференц-зал (-ы): 6
  • Конференц-отель
  • Бизнес-центр с самообслуживанием
  • Заказ услуг печати/копирования

Расположение отеля

Pullman Баку

Mikayil Mushfig Street
1 C
1006
баку
azerbaijan

Заезд с 14h00

Выезд до 12h00

  • EXIT OF ELEMLAR METRO STATION :   4

  • ELMLAR METRO STATION :   4

  • На самолете

    HEYDAR ALIEV На расстоянии 30 км / 18 миль

  • На автомобиле

    SALYAN HIGHWAY На расстоянии 2 км / 1 миль

  • На поезде

    BAKU На расстоянии 6 км / 3 миль

GPS:40.355185, 49.8035939

Наши номера

В комфортных номерах с современным дизайном есть все необходимое для делового или семейного отдыха, в том числе высокоскоростной Интернет.

НОМЕР DELUXE с 1 большой двуспальной кроватью и видом на город

  • Максимальное количество гостей: ‌3
  • Площадь: От 42
  • Виды: Боковой вид на город *
  • Плюсы размещения: Балкон *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Халат
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Телефон
  • Мини-бар(...)

НОМЕР DELUXE, две односпальные кровати, вид на город

  • Максимальное количество гостей: ‌3
  • Площадь: От 42
  • Виды: Боковой вид на город *
  • Плюсы размещения: Балкон *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Халат
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Телефон
  • Мини-бар(...)

НОМЕР PREMIUM DELUXE, 1 большая двуспальная кровать, вид на город

  • Максимальное количество гостей: ‌4
  • Площадь: От 47
  • Виды: Вид на сад, Боковой вид на город *
  • Плюсы размещения: Балкон *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Халат
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Телефон
  • Мини-бар(...)

ЛЮКС JUNIOR, 1 большая двуспальная кровать, вид на город

  • Максимальное количество гостей: ‌4
  • Площадь: От 61
  • Виды: Боковой вид на город *
  • Плюсы размещения: Балкон *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Халат
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Телефон
  • Мини-бар(...)

ЛЮКС SUPERIOR, 1 большая двуспальная кровать и 2 односпальные кровати, верхний этаж

  • Максимальное количество гостей: ‌6
  • Площадь: От 95
  • Виды: Боковой вид на город *
  • Плюсы размещения: Балкон *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Халат
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Телефон
  • Мини-бар(...)

ЛЮКС EXCLUSIVE, 1 большая двуспальная кровать, верхний этаж

  • Максимальное количество гостей: ‌4
  • Площадь: От 90
  • Виды: Боковой вид на город *
  • Плюсы размещения: Балкон *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Халат
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Телефон
  • Мини-бар(...)

ЛЮКС PRESIDENTIAL, 3 большие двуспальные кровати, верхний этаж

  • Максимальное количество гостей: ‌6
  • Площадь: От 374
  • Виды: Боковой вид на город *
  • Плюсы размещения: Балкон *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Халат
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Телефон
  • Мини-бар(...)

НОМЕР SUPERIOR, 1 двуспальная кровать

  • Максимальное количество гостей: ‌2
  • Площадь: От 28
  • Виды: Боковой вид на город *
  • Плюсы размещения: Балкон *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Халат
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Телефон
  • Мини-бар(...)

Наши бары и рестораны

PEPPERMILL

Тип кухни: Интернациональная кухня

Combines rich international and Azerbaijani cuisine traditions with gourmet style, presenting an experience to guests who would like to taste our unique and delicious local flavors. Smart and casual, located on the ground floor of the hotel.

"CHILL"BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

В круглосуточном лобби-баре в самом центре отеля гостям предложат бодрящий кофе, бизнес-ланч и неповторимое разнообразие сортов чая. Прекрасная летняя терраса находится прямо посреди зеленого сада отеля.

Обед

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ужин

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ваши конференции и мероприятия

Наши конференц-залы

  • Количество конференц-залов: 6

  • Максимальный размер: 600 м²

  • Максимальная вместимость: 525 человек

  • Максимальная вместимость банкетного зала: 370 человек

Узнать подробнее

Отзывы наших гостей о
Pullman Баку

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг AccorHotels 4.3/5

Отзывов: 516

tripadvisor tripadvisor

Рейтинг TripAdvisor 4.5/5

Отзывов: 638

Сертификат качества TripAdvisor
Сертификат качества 2019

Все было хорошо

Примечание: отзывы клиентов 4.3/5

К. Пары - 29/04/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Плюсы: отзывчивый персонал, отличный номер и лобби-бар, трансфер в центр и обратно. Минус: месторасположение.

Хорошо отдохнули в Баку

Примечание: Tripadvisor 4.5/5

Konstanttn L Пара - 25/04/2019 Реальные отзывы TripAdvisor

Плюсы: хорошее обслуживание, трансфер в центр города и обратно, лобби-бар, отличный номер, персонал, готовый всегда при необходимости помочь, стандартный завтрак. Минус, пожалуй, только один - месторасположение

Сервис+, место-

Примечание: отзывы клиентов 4.3/5

Д. Деловые путешественники - 19/11/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Странное место для проживания в Баку. Высоко высоко в горах!)) При том что вся жизнь на набережной. Это компенсируется радушным сервисом, и неплохими номерами. Завтрак не очень..но на нём пекут в тандыре вкуснющщие лепешки!))

Очень хорошо.

Примечание: отзывы клиентов 4.3/5

Н. Семьи - 09/11/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Все понравилось.

Прекрасно!!!

Примечание: отзывы клиентов 4.3/5

Ильнур Т. Деловые путешественники - 01/10/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Прекрасное место для проживания. Уютные номера и отличный сервис.

Уважаемый господин Ilnur T., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам приятно читать , что вам понравился - наш отель включая уютные номера и наш сервис. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. С уважением, Вафа Карамова менеджер по связи с гостями va…

Отлично

Примечание: отзывы клиентов 4.3/5

А. Деловые путешественники - 29/09/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Дружелюбный персонал, уютно чисто. Но к сожалению душ так и не починили за все прибывание!!!

Хорошо

Примечание: отзывы клиентов 4.3/5

Анонимно Деловые путешественники - 29/09/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Я был первый раз в Баку но в отеле пульман уже останавливался в Германии и поэтому все было так же но мне показался персонал более отзывчивы и душевный

Уважаемый Eduard S., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв, и мы ждем с нетерпением - принять вас снова! С уважением, Вафа Карамова менеджер по связи с гостями va…

Нормально

Примечание: отзывы клиентов 4.3/5

Т. Друзья - 26/08/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Отель и пребывание в нем очень понравились за исключением нескольких мелочей. При заселении нам пришлось менять номер так как номер попался с двуспальной кроватью, хотя бронировали мы с двумя одноместными, раздельными. Менеджеры долго мылись, не охотно хотели поменять на такой номер, ссылаясь на то, что все они заняты. Мы не хотели мириться с этим и настаивали, так как при бронировании переплатили за двухспальных кровати и это было для нас существенно и важно!!! Вместо того чтобы предложить (в случае отсутствия подобных номеров) два отдельных номера, нам хотели всучить экстрабэд, раскладушку. В этот момент нам было очень некомфортно, мы пытались выпросить то, что изначально заказывали и то, за что платили. После того, как вопрос разрешился и нам дали номер, который изначально должен был быть, мы обратили внимание на то, что дверь на балкон была неисправна и не открывалась. Вечером мы обратились с вопросом на ресепшн и к нам через десять минут подошёл человек, который должен был помочь. Было поздно, он попробовал открыть дверь сам, но после тщетных попыток, сказал, что завтра к нам придет специалист и все исправит. Мы согласились, но ни завтра, ни послезавтра к нам никто и не подошёл! Неприятно! Третий момент. Мы хотели воспользоваться трансфером отеля до центра. Пришлось долго расспрашивать, что да как, все только показывали пальцем в сторону, но никто внятно и не объяснил, куда именно. Пришлось стоять у автобуса и спрашивать у всех подряд. Через 10 мин объявился водитель ( имя не помню, но, кажется, представился Фаигом) и спросил работаем ли мы в отеле или отдыхаем. Вопрос не понравился, между нами пошел разговор в очень некрасивой форме, на грани оскорблений. По мне так лучше спрашивать у пассажиров карточки от номера, подтверждающие проживание в отеле, чем спрашивать у них, работают ли они в отеле. Второй момент проявился в том, что нам пришлось ехать вместе с работниками. Мы не против, но по мне в пятерке нужно разделять транспорт для стаффа и гостей. В остальном все супер, ребята на ресепшн очень дружелюбные и приветливые! Было бы все супер если не эти моменты. Так все хорошо! Спасибо!

Уважаемый Т., Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Pullman Baku. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. В Pullman мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем. Искренне Ваша, Виктория Ломакина Менеджер по качеству обслуживания гостей
Примечание: отзывы клиентов 4.3/5

Olesia Семьи - 21/08/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Отличный отель для пребывания в Баку. Хороший SPA центр и открытый бассейн. Вкусные завтраки. Очень отзывчивый персонал! Удобно наличие shuttle bus. Но все же при заезде просите предоставить номер, находящийся по фронтальной части отеля, т.к. противоположная-степь и промзона. В общем, отель могу смело рекомендовать,

Дорогой Гость, Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова. С уважением, Виктория Ломакина Менеджер по качеству обслуживания гостей ha…

Отличный отель

Примечание: отзывы клиентов 4.3/5

Denis Пары - 14/08/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Хорошая встреча, дружелюбный персонал, отличный отель, отличный СПА и бассейн.

Уважаемый Гость, Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверена, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот.

Негде обменять Российские рубли на манаты! Очень жалко!

Примечание: отзывы клиентов 4.3/5

В. Пары - 08/08/2018 Реальные отзывы AccorHotels

В отеле нельзя разменять российские рубли на местные манаты (только евро и доллары). Пожалели, что не разменяли все деньги в аэропорту. На ресепшн служащие не могут объяснить как добраться до самых необходимых мест в городе (таких как банк, обменник валюты, супермаркет и пр.). Девушка с минус первого этажа из зоны SPA знает про город больше чем сотрудники ресепшн, хотя они лицо отеля. Отель по незначительным критериям не дотягивает до 5 звёзд. По ощущениям изнутри отель 4 звезды. В целом впечатление осталось положительным! Буду рекомендовать данный отель своим знакомым.

Уважаемый В., Благодарим Вас за комментарии о проживании в отеле Pullman Baku. Нам очень важно узнать, что в целом у Вас остались положительные впечатления об отеле. Мы учтём Ваши комментарии по поводу незнания города, и обязательно проведём дополнительные тренинги для нашего персонала. Благодарим, что Вы выбрали нас и с нетерпением ждём в гости снова! С уважением, Виктория Ломакина Менеджер по качеству обслуживания гостей ha…

Гостеприимно и красиво

Примечание: отзывы клиентов 4.3/5

В. Деловые путешественники - 07/06/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Прекрасная команда профессионалов, чистые номера, богатый интерьер, развитая инфраструктура. Замечательные 3 ночи, красивые впечатления и желание вернуться вновь. Всё это про Pullman Баку.

Уважаемый В., Благодарим Вас за столь тёплые комментарии о проживании в нашем отеле. Мы очень рады узнать, что Вы провели замечательные три ночи в Pullman Baku, и особенно впечатлились интерьером, номерами и нашей профессиональной командой. Мы с нетерпением ждём Вас в гости снова! Искренне Ваша, Виктория Ломакина Менеджер по качеству обслуживания гостей ha…

Хорошо, но можно лучше

Примечание: отзывы клиентов 4.3/5

А. Деловые путешественники - 22/05/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Сервис- хорошо Лобби-бар отвратительно( очень медленно работают) Отлично- включённая Спа-зона

Уважаемый А., Благодарим Вас за то, что выбрали Pullman Baku для проживания во время Вашего недавнего визита в Азербайджан, и нашли время поделиться своими впечатлениями. Мы рады узнать, что Вы осталтись довольны нашим СПА-центром, который является самым большим в городе, а также уровнем сервиса в отеле. Нам очень жаль, что лобби бар не смог произвести на Вас должного впечатления и вы остались недовольны скоростью обслуживания. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Ваши комментарии были переданы директору ресторанной службы, и для сотрудников бара уже запланированы дополнительные тренинги по повышению эффективности работы. Мы были рады видеть Вас среди наших гостей, и надеемся, что Вы посетите нас снова в ближайшем будущем. Искренне Ваша, Виктория Ломакина Менеджер по качеству обслуживания гостей ha…

Замечательно

Примечание: отзывы клиентов 4.3/5

Andrey P. Деловые путешественники - 19/05/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Очень понравилось. Вежливый персонал, готовый помочь. Спасибо за апгрейд. Единственная проблема - ооочень медленный wifi. Я такого не видел уже лет 10. Нужно было переслать презентацию 30мб коллеге и это заняло почти полчаса. Я чуть не опоздал на меропориятие. Кроме того, нужно было присоединиться к интернет конференции. Я еще кое-как слышал, но меня не слышали. Очень плохая связь.

Господин Пивоваров, Благодарим Вас за оставленный позитивный отзыв. Мы очень рады узнать, что за исключением проблемы с интернетом, Вы остались довольны уровнем сервиса и отелем в целом. Мы работаем над устронением технических неполадок с подключением и надеемся решить данный вопрос в ближайшем будущем. Ещё раз благодарим за комментарии и с нетерпением ждём в гости снова! Искренне Ваша, Виктория Ломакина Менеджер по качеству обслуживания гостей ha…

Немного в недоумении

Примечание: отзывы клиентов 4.3/5

Е. Деловые путешественники - 23/04/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Обшее впечатление испорчено отвратно работающим интернетом - я взяла большой номер, чтобы можно было поработать, но это абсолютно невозможно при таком wi-fi эконом-сегмента! Также не поняла оправдания "у нас нет свежевыжатого сока, так как сегодня очень много гостей" - а думать, на сколько рассчитана гостиница??? Бешеная цена, не соответсвует качесту предлагаемых услуг. Может, вы можете работать без интернета, я нет. И еще непртятный сюрприз: на сайте одна цена, а потом -опаньки - НДС добавляем. Чувствуешь, что тебя как-то поимели... Давайте скоро и авиакомпании начнут также цены писать... Короче, не знаю, буду ли еще связываться с accor'ами, благо есть полно других вариантов.

Дорогая Е., Нам искренне жаль узнать, что у Вас остались испорченные впечатления о нашем отеле. Вы совершенно правы, полученный Вами ответ о свежевыжатом соке, конечно же, недопустим, и мы уже провели дополнительные тренинги для всех сотрудников ресторанной службы, и приносим свои искренние извинения за столь досадный эпизод. Касаемо цен на сайте, перед подтверждением бронирования, вся информация о налогах и/или дополнительных сборах отображается гостю, сожалеем, что данный формат предосталвения информации доставил Вам неудобства. Я поделилась Вашими комментариями с менеджментом отеля, и мы предпримем наддлежащие меры, чтобы улучшить качество предлагаемых услуг. Благодарим Вас за комментарии, и искренее надеемся, что Вы дадите нам ещё один шанс поприветствовать Вас в Pullman Baku. С уважением, Виктория Ломакина Менеджер по качеству обслуживания гостей ha…
Примечание: отзывы клиентов 4.3/5

В. Деловые путешественники - 12/04/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Сам отель и удобства понравились. Но не понравилось местоположение Не понравилось качество уборки номера, я нашла мотки волос в ванной. И совершенно неприемлима реакции мужчины на ресепшен. Ему это показалось смешным. Уборщица, которая пришла это убрать , было стыдно. А вот ему смешно. И это сильно подпортило мое впечатление об отеле. Удобно, что есть шаттл

Уважаемая В., Благодарим Вас за то, что поделились впечатлениями о пребывании в отеле Pullman Baku. Нам очень жаль узнать, что Вы остались недовольны качеством уборки, а также то, что наш коллега не верно среагировал на Ваше справедливое замечание. Приносим свои искренние извинения за приченённые неудобства. Спешу заверить Вас, что данный уровень сервиса ни в коей мере не является для нас нормой; мы очень тщательно следим за качеством уборки и уделяем огромное внимание всем замечаниям гостей. Дополнительные тренинги по общению с гостями также были проведены для наших коллег из отдела размещания гостей, и мы надеемся, что впредь подобные инциденты не повторятся. Для нас очень важна обратная связь гостей, поэтому мы от души благодарим Вас за оставленный отзыв, и искренне надеемся, что Вы выберите нас снова при будущих визитах в Баку, и мы сможем превзойти Ваши ожидания. Искренне Ваша, Виктория Ломакина Менеджер по качеству обслуживания гостей ha…

Отлично

Примечание: отзывы клиентов 4.3/5

А. Деловые путешественники - 12/04/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Остался доволен пребыванием в Вашей гостинице

Уважаемый А., Спасибо, что выбрали нас и нашли время поделиться Вашими впечатлениями. Нам очень важно знать, что Вы остались довольны отелем Pullman Baku. Мы с нетерпением ждём Вас в гости снова! Искренне Ваша, Виктория Ломакина Менеджер по качеству обслуживания гостей ha…

Всё очень хорошо.

Примечание: отзывы клиентов 4.3/5

Д. Деловые путешественники - 28/02/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Впечатление очень положительное. Единственная просьба - в душевых кабинках следовало бы сделать шланги, потому как просто вмонтированный в стену на уровне головы душ не очень удобен. В остальном всё отлично.

Дорогой Д., Благодарим Вас за отзыв и высокие оценки. Мы обязательно учтём Ваш комментарий по поводу душа и постараемся с командой наших инженеров найти оптимальное решение. Нам Важно знать, что пребывание в нашем отеле доставило Вам положительные впечатления, и надеемся, что Вы посетите нас снова в ближайшем будущем. Искренне Ваша, Виктория Ломакина Менеджер по качеству обслуживания гостей ha…

Превосходно

Примечание: отзывы клиентов 4.3/5

Isak Друзья - 16/02/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Очень приятная обстановка, хорошее обслуживание, приятные люди (персонал) Класс

Уважаемый Исак, Благодарим Вас за оставленный отзыв о пребывании в отеле Pullman Baku. Мы польщены узнать, что Вы остались довольны уровнем обслуживания и обстановкой отеля. Надеемся, что Ваши последующие визиты будут столь же запоминающимися, как и этот. Искренне Ваша, Виктория Ломакина Менеджер по качеству обслуживания гостей ha…

Отличный отель

Примечание: отзывы клиентов 4.3/5

Н. Пары - 18/01/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Доброжелательный персонал. Вкусные завтраки. Приятный бассейн, отличная сауна. Комфортная температура. Запоминающийся, яркий дизайн холла. Отель, в который хочется вернутся.

Дорогая Наталия, Большое спасибо за столь тёплые слова в адрес нашего отеля. Нам очень приятно узнать, что Вам понравились наши завтраки, крытый бассейн, а так же сауна. Мы стараемся, чтобы наши гости чувствовали себя у нас как дома, и хотели бы возвращаться к нам снова и снова. Мы счастливы узнать, что наши старания оправдали себя, и Вам хочется посетить Pullman Baku вновь! Я и вся наша команда с нетерпением будем ждать Вашего возвращения! Искренне Ваша, Виктория Ломакина Менеджер по качеству обслуживания гостей ha…
Последние отзывы: 20

В сотрудничестве с TripAdvisor

Другие наши отели поблизости

Все наши в отеле в городе баку