Raffles, Сейшелы 5 звезды

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5 Отзывов: 1 296
+ 14 Услуги
Забронировать этот отель

Номер 1

Число гостей
Возраст детей
Гарантия лучшей цены Как это работает?

Le Club AccorHotels

Станьте участником — бесплатно!

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы

  • Я могу использовать Наградные баллы

  • Получаете преимущества

  • Я могу воспользоваться тарифом участника

Вы достигли максимального количества избранных отелей (6). Пожалуйста, удалите один из отелей, если желаете добавить новый.

Особенности отеля

Роскошный курорт на острове Праслен предлагает гостям 86 вилл с частным бассейном и беседкой на открытом воздухе, а также безупречное обслуживание. Спа-центр «Raffles Spa» — крупнейший спа-центр на Сейшельских островах, расположенный ближе всего к океану.

Услуги в отеле и поблизости

Заезд с 14h00

Выезд до 12h00

Платные услуги

Информация об услугах и полезная информация
  • WIFI/Интернет
  • Паркинг
  • Детская площадка на улице
  • С кондиционером
Развлечения и отдых
  • Бассейн без подогрева на улице
  • Фитнес-центр
  • Оздоровительные процедуры
  • Детская площадка на улице
  • Гольф
  • Теннис (Поблизости)
  • Центр подв.плав. (с маской/с аквалангом)
  • Аренда велосипедов
Питание
  • Ресторан (-ы): 4
  • Бар (-ы): 4

Расположение отеля

Raffles, Сейшелы

Anse Takamaka

праслен
seychelles

Заезд с 14h00

Выезд до 12h00

  • На самолете

    PRASLIN AIRPORT   На расстоянии null км / null миль

  • На самолете

    SEYCHELLES INTERNATIONAL AIRPORT На расстоянии null км / null миль

GPS:-4.308307, 55.716707

Наши номера

На территории курорта разместились 86 вилл, оформленных в современном стиле, с частным глубоководным бассейном, одной или двумя спальнями и просторным павильоном на открытом воздухе, в котором расположен гриль-барбекю. Эти виллы площадью от 125 м² являются одними из самых просторных на Сейшеллах и расположены на покатых склонах. Гости могут прогуляться по территории курорта пешком или прокатиться на специальном небольшом автомобиле.

Вилла с двуспальной кроватью (2x1,8), бассейном и видом на океан

  • Максимальное количество гостей: ‌4
  • Площадь: От 125
  • Беспроводной Интернет в номере(...)

Вилла с двуспальной кроватью (2x2), бассейном и панорамным видом

  • Максимальное количество гостей: ‌4
  • Площадь: От 125
  • Беспроводной Интернет в номере(...)

Вилла с двуспальной кроватью (2x1,8), бассейном и панорамным видом

  • Максимальное количество гостей: ‌4
  • Площадь: От 135
  • Беспроводной Интернет в номере(...)

Вилла с одной спальней и видом на океан

  • Максимальное количество гостей: ‌4
  • Площадь: От 200
  • Беспроводной Интернет в номере(...)

Вилла с одной спальней и панорамным видом

  • Максимальное количество гостей: ‌4
  • Площадь: От 200
  • Беспроводной Интернет в номере(...)

Вилла с двумя спальнями и видом на океан

  • Максимальное количество гостей: ‌6
  • Площадь: От 275
  • Беспроводной Интернет в номере(...)

Вилла с двумя спальнями на побережье

  • Максимальное количество гостей: ‌6
  • Площадь: От 275
  • Беспроводной Интернет в номере(...)

Вилла с двуспальной кроватью (2х2), видом на сад и бассейном

  • Максимальное количество гостей: ‌4
  • Площадь: От 125
  • Беспроводной Интернет в номере(...)

Вилла с двуспальной кроватью (2х1,8), видом на сад и бассейном

  • Максимальное количество гостей: ‌4
  • Площадь: От 125
  • Беспроводной Интернет в номере(...)

Вилла с двуспальной кроватью (2х2) и частичным видом на океан

  • Максимальное количество гостей: ‌4
  • Площадь: От 125
  • Беспроводной Интернет в номере(...)

Вилла с двуспальной кроватью (2х1,8) и частичным видом на океан

  • Максимальное количество гостей: ‌4
  • Площадь: От 125
  • Беспроводной Интернет в номере(...)

Вилла с одной спальней, видом на сад и бассейном

  • Максимальное количество гостей: ‌4
  • Площадь: От 200
  • Беспроводной Интернет в номере(...)

Вилла с двуспальной кроватью (2x2), бассейном и видом на океан

  • Максимальное количество гостей: ‌4
  • Площадь: От 125
  • Плюсы размещения: Частный бассейн *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Халат
  • Кофемашина Nespresso
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Аудио-док-станция(...)

Наши бары и рестораны

CURIEUSE RESTAURANT

Тип кухни: Тематическая кухня

A gastronomic journey tracing through India, China and South East Asia, Curieuse, led by Chef de Cuisine Sunil Dutt, is the Seychelles' only Asian restaurant.

Ужин

19:00 - 22:00

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

LOSEAN RESTAURANT

Тип кухни: Интернациональная кухня

Начиная с завтрака, который включает блюда со всего света, и до ужина, вдохновленного кухней стран Индийского океана, в ресторане «Losean» готовят продуманные современные блюда.

Ужин

19:00 - 22:00

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

THE SUSHI ROOM

Тип кухни: Японская кухня

В ресторане «Curieuse» гостей ждет суши-бар «Sushi Room», известный своими свежайшими морепродуктами и восхитительным меню суши и сашими. В небольшом зале на восемь столиков гости могут смотреть, как повар ловко готовит каждое блюдо.

Ужин

19:00 - 22:00

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

POOL RESTAURANT

Тип кухни: Интернациональная кухня

В непринужденной атмосфере ресторана «Pool Restaurant & Bar» готовят легкие блюда из свежих местных продуктов. Здесь можно превосходно отдохнуть после долгого дня под жарким солнцем Сейшелл, наслаждаясь салатами, сендвичами и закусками мировой кухни.

Обед

11:00 - 18:00

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ужин

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

DANZIL LOUNGE & BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

В гостиной «Danzil» с прекрасным видом на океан подают идеально приготовленные напитки. К вашим услугам вина, ром, крепкие спиртные напитки и восхитительные тропические коктейли, а также широкий выбор кубинских сигар.

POOL RESTAURANT & BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

В непринужденной атмосфере ресторана «Pool Restaurant & Bar» готовят легкие блюда из свежих местных продуктов. Здесь можно превосходно отдохнуть после долгого дня под жарким солнцем Сейшелл.

PTI ZIL BEACH BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Бар «Pti Zil» находится на береговой линии отеля Raffles. В течение всего дня здесь подают волшебные мохито, местное пиво, свежевыжатые соки, фруктовые коктейли и легкие закуски.

TAKAMAKA TERRACE & SHISHA LOUNGE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Из гостиной на крыше «Takamaka Terrace & Shisha Lounge» открывается восхитительный вид на море. Насладитесь кальяном с любимым вкусом, коктейлями и другими напитками «Danzil Lounge», например мохито, космополитеном или шампанским, любуясь на звезды.

Отзывы наших гостей о
Raffles, Сейшелы

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг AccorHotels 4.7/5

Отзывов: 1 296

Замечательно

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

А. Семьи - 07/06/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Все отлично от обслуживания до вкусной еды. Виллы шикарные, пляж великолепен

Dear Mr Z., It was a pleasure to have you with us at Raffles Seychelles & thank you for taking out time to review us. We are thrilled to receive such a wonderful feedback from you & look forward to welcome you back soon at one of our Raffles property. Sincerely, Raffles Seychelles Team.

Все было на уровне.

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

Н. Семьи - 30/04/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Отель с очень высоким сервисом. Обязательно вернемся к Вам!

Dear Ms L., It was a pleasure to have you with us at Raffles Seychelles & thank you for taking out time to review us. We are thrilled to receive such a wonderful feedback from you & look forward to welcome you back soon at one of our Raffles property. Sincerely, Raffles Seychelles Team.
Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

Анна К. Семьи - 28/02/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Сопровождающий персонал не предоставлял сам информацию, то есть надо все выспрашивать что и где, а изначально рассказать никто не хотел, не интересовались во время отдыха по наличию вопросов, кофе в номере пополняли не регулярно

Dear Ms K., It was a pleasure to have you with us at Raffles Seychelles & thank you for taking out time to review us. We are delighted that you have spent a lovely time with us in Seychelles and l thank you for your valuable comments that allow us to always improve our services. It is through thorough feedback and concrete facts that we are able to improve. Please be rest assured that your experience in no way reflects the service we aim to provide, and we will do our best to ensure the same does not reoccur in the future inconveniencing other guests. We look forward to welcome you back soon at one of our Raffles property. Sincerely, Raffles Seychelles Team

Релакс, комфорт

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

Elena Семьи - 28/01/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Отель отлично подходит для безмятежного отдыха вдали от шума цивилизации, с отлично организованным сервисом и комфортом! Спасибо

Dear Ms T., It was a pleasure to have you with us at Raffles Seychelles & thank you for taking out time to review us. We are thrilled to receive such a wonderful feedback from you & look forward to welcome you back soon at one of our Raffles property. Sincerely, Raffles Seychelles Team.

Очень здорово

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

Андрей Е. Семьи - 19/01/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Прекрасное время провели, позитивные воспоминания останутся надолго.

Dear Mr E., It was a pleasure to have you with us at Raffles Seychelles & thank you for taking out time to review us. We are thrilled to receive such a wonderful feedback from you & look forward to welcome you back soon at one of our Raffles property. Sincerely, Raffles Seychelles Team.

Релакс!!!!

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

Оксана Т. Пары - 04/12/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Шикарный отель, все сделано так, что у тебя постоянно присутствует чувство уединения, виллы со всех сторон в зелени, т.е. не доступны к обзору другими гостями. Завораживающий вид из виллы!!! Приветливый персонал!!!! Любое желание гостя выполняется быстро и качественно!! Прекрасная кухня!!! Пляж - полный восторг!!!! Собственный риф, где можно понаблюдать за множеством рыб!!! Полный РЕЛАКС!!! Отдых в этом месте заряжает энергией на весь год!!!! Спасибо!!! Обязательно вернусь!!!

Уважаемая госпожа Т., Мы были рады приветствовать вас в Raffles Seychelles и поблагодарить вас за то, что нашли время, чтобы написать этот отзыв. Спокойная атмосфера Raffles Seychelles и волшебные виды Индийского океана создают незабываемые условия для отдыха и отдыха наших гостей. Мы рады узнать, что вы полностью наслаждались своим пребыванием и получили приятные впечатления. Благодарим вас за любезные слова о наших сотрудниках, еде, виллах, услугах и гостеприимстве. Мы рады передать ваши поздравления всей команде, которым льстит эти добрые комментарии. Мы очень гордимся тем, что смогли создать для вас незабываемые моменты. Наша философия - это эффективное и персонализированное обслуживание, и ваше признание много значит для нас. Большое вам спасибо за то, что нашли время поделиться своим опытом. Мы рады приветствовать вас в одном из отелей Raffles. С уважением, Команда Raffles Сейшельские острова

Высокий уровень сервиса в сочетании с прекрасной сейшельской природой!

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

Н. Семьи - 03/12/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Все было замечательно! Спасибо Алле за взаимодействие и помощь по разным вопросам. Небольшое щамечание по качеству фруктов на завтраках. Кислые ананасы, переспелый невкусный арбуз. Качество соков тоде оставляет желать лучшего. Вода с примесью соков. Мой любимый сок из гуавы был ужасен. Вода и немного мякоти. И одно замечание по пляжу. В день сильного отлива, на берегу собралось много водорослей, плодов, мусора. Его не убрали и к тому времени, когда начался прилив, весь этот мусор опять стал плавать в море. Во всех хороших отелях, мусор сгребают!!!! И убирают! И иногда лодки, привощящие и щабирающие отдыхающих очень мешали плавать. Это уже не рай, когда у тебя почти по голове лодка проплывает. И пожелание: слелайте еще один душ для ног с лругой стороны пляжа. Неудобно идти через весь ьассейн и раесторан. В остальном, все на 5+! Спасибо за спецпредложение по апгрейту еды и вертолет!!

Уважаемая госпожа Марин, Спасибо, что выбрали наш отель для семейного отдыха. Ваше мнение очень важно для нас! Мы надеемся, что вы отлично провели время и хотите поблагодарить вас за положительные отзывы, которые помогут нам улучшить наш сервис. Ваша обратная связь очень важна, поскольку обратная связь позволяет нам выявлять недостатки и принимать соответствующие меры для их устранения. Мы будем рады приветствовать вас снова в одном из отелей сети Raffles. С уважением Команда Raffles Seychelles

любой каприз будет исполнен

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

А. Пары - 01/10/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Роскошно, дорого, красиво. Сервис на высоте от рядовых сотрудников до менеджеров. Всегда есть русскоговорящие сотрудники это для меня лично огромный плюс. С первого до последнего дня было ощущение что весь персонал озабочен только вашим прибыванием и делает все что бы мне все нравилось. Очень все вежливы и каждый хочет тебе помочь по любому вопросу. Отличный завтрак (правда все ежедневно однотипно по еде) но в целом меня все устраивало, спракинг вайн на завтрак то же просто супер, ужин прекрасный. Виллы это отдельная тема они просто потрясающие особенно последние 3 дня на большой вилле были незабываемы. Каждый день было разделение идти к океану или остаться на вилле. Рум сервис все отлично вопросов нет. С огромным удовольствие вернусь в самую большую виллу. Мои отзывы и рассказы коллегам и знакомым были на высшем уровне, никаких нареканий. Если хотите быть совершенны привезите яхту к острову что бы можно в шикарном отеле взять шикарную яхту для поездки по островам а у вас можно только к сожалению взять рыбацкую моторную лодку. А те деньги платить за доставку яхты с ближайших островов просто космос!!!!! Желаю Вам успеха и процветания. Спасибо Алисе, Алле, Никите и Александру кто делал наше прибывание в Вашем отели более комфортным.

Уважаемый г-н Колобулин, Мы рады были приветствовать Вас в Raffles Seychelles и спасибо, что нашли время написать этот отзыв. Спокойная атмосфера Raffles Seychelles и волшебные виды Индийского океана создают незабываемые условия для отдыха и расслабления наших гостей. Мы рады узнать, что Вы полностью насладились своим пребыванием и получили приятные впечатления. Благодарим за Ваши теплые слова о наших сотрудникам, услугах и гостеприимстве. Мы с удовольствием передали Ваши комплименты всей команде, и в частности Алисе, Алле, Никите и Александру, которые польщены этими добрыми комментариями. Мы рады узнать, что блюда, подаваемые в нашем ресторане, пришлись Вам по вкусу. Мы много работаем, чтобы еда, которую мы предлагаем, удовлетворяла самых искушенных гурманов. Мы действительно горды, что смогли создать для Вас незабываемые моменты. Наша философия - эффективное и персонализированное обслуживание , и Ваше признание очень много для нас значит. Большое спасибо еще раз за то, что нашли время поделиться своим опытом. Мы надеемся вновь приветствовать Вас в одном из отелей Raffles. С уважением, Команда Raffles Seychelles

Пример того , каким должен быть хороший отель .

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

В. Пары - 26/07/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Прекрасный отель, отвечающий всем необходимым требованиям для полноценного отдыха . Прекрасный дизайн, где удобство и комфорт гостей являются основными приоритетами. Персонал отзывчивый , всегда приходили на помощь . Алиса очень приятная девушка , всегда всё доступно объясняла и помогала ! Спасибо ей ! Шеф -повар настоящий профессионал своего дела, действительно получили гастрономическое удовольствие от его блюд . Были не один раз на Сейшелах в разных отелях , но Raffles пока наш фаворит . В этот отель хочется возвращаться снова и снова ! У нас получился незабываемый отдых !

Спасибо, что выбрали наш отель для своего отпуска в Праслине и нашли время, чтобы поделиться своим обзором. Мы очень рады получить от вас замечательные отзывы. Наша команда и то, что они делают, - наша самая большая сила. Ваши комплименты в отношении услуги были глубоко оценены и доведены до сведения всех членов нашей команды, особенно Алисы. Мы также рады, что блюда, подаваемые в нашем ресторане, вам подходят. Мы очень много работаем, чтобы предложить нашим гостям лучшую еду в прекрасной обстановке и рады, когда гости отмечают наши усилия. Еще раз спасибо за вашу щедрую похвалу и с нетерпением ждем встречи с вами снова! С уважением, команда Raffles Seychelles.

В отеле все способствует комфортному отдыху, на достаточно высоком уровне.

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

Е. Пары - 24/05/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Мы отдыхали на вилле с панорамным видом - вид совершенно волшебный, роскошный! Рестораны на территории отеля чудесные, все было очень вкусно. Персонал очень доброжелательный! Особая благодарность Алле и Алисе за помощь и улыбки! Этот отдых стал для нас с мужем незабываемым. Благодарим.

Спасибо, что Вы выбрали наш отель для отпуска на Праслине и нашли время поделиться своим отзывом. Мы очень рады получить от Вас такую замечательную обратную связь. Наша команда и то, что они делают - наша самая большая сила. Ваши комплименты о сервисе были глубоко оценены и доведены до сведения всех членов нашей команды, особенно Аллы и Алисы. Мы также рады, что блюда, подаваемые в нашем ресторане, пришлись Вам по вкусу. Мы очень усердно работаем, чтобы предложить нашим гостям лучшую еду в прекрасной обстановке и рады , когда гости отмечают наши усилия. Еще раз спасибо за Вашу щедрую похвалу, и с нетерпением ждем Вас снова! С уважением, Команда Raffles Seychelles.

Один из лучших отелей за долгое время путешествий

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

Эльза К. Пары - 17/05/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Большая благодарность шеф- повару за невероятные и вкусные блюдаогромное спасибо и восхищение профессионализмом в работе ресепшн. Алиса и Алла. Хотим отметить безупречное обслуживание и понимание в любых вопросах.

Уважаемая г-жа К., Спасибо, что Вы выбрали наш отель для отпуска на Праслине и нашли время поделиться своим отзывом. Мы очень рады получить от Вас такую замечательную обратную связь. Наша команда и то, что они делают - наша самая большая сила. Ваши комплименты о сервисе были глубоко оценены и доведены до сведения всех членов нашей команды, особенно Аллы и Алисы. Мы также рады, что блюда, подаваемые в нашем ресторане, пришлись Вам по вкусу. Мы очень усердно работаем, чтобы предложить нашим гостям лучшую еду в прекрасной обстановке и рады , когда гости отмечают наши усилия. Еще раз спасибо за Вашу щедрую похвалу, и с нетерпением ждем Вас снова! С уважением, Команда Raffles Seychelles.

Панорамный вид на океан

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

Н. Пары - 17/05/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Очень красивый на океан.Особенно классно купаться в своем собственном бассейне и отдыхать на веранде.Очень удобная кровать.

Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Raffles Seychelles Team
Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

И. Пары - 16/05/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Бесподобный отель с потрясающим сервисом на прекраснейшем острове!! Персонал отеля сделал в е для нашего замечательного отдыха! Осчобенно хочется отметить кухню во всех ресторанах! А также спасибо огромное русским девочкам Алисе и Алле, работающим на ресепшион и решившие все вопросы у нас возникающие!!

Уважаемая г-жа Тарасова, Спасибо, что Вы выбрали наш отель для отпуска на Праслине и нашли время поделиться своим отзывом. Мы очень рады получить от Вас такую замечательную обратную связь. Наша команда и то, что они делают - наша самая большая сила. Ваши комплименты о сервисе были глубоко оценены и доведены до сведения всех членов нашей команды, особенно Аллы и Алисы. Мы также рады, что блюда, подаваемые в нашем ресторане, пришлись Вам по вкусу. Мы очень усердно работаем, чтобы предложить нашим гостям лучшую еду в прекрасной обстановке и рады , когда гости отмечают наши усилия. Еще раз спасибо за Вашу щедрую похвалу, и с нетерпением ждем Вас снова! С уважением, Команда Raffles Seychelles.

Общее впечатление

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

Е. Семьи - 16/04/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Находясь у вас в гостях, отметил следующие показатели: + хостес (девочки умнички) + вид + отдельная вилла + удобства на вилле + еда + местоположение относительно острова + прачечная - багги, такое маленькое количество, что приходилось ждать по 20 минут, ибо просто не успевали - полное отсутствие пунктуальности по времени - плохая уборка в номере (все заправят, но грязную тарелку оставят.. грязная посуда стояла сначала нашего отдыха) - непонятные цены за напитки (очень дорого) - сервис оставляет желать лучшего - периодически ломался кондиционер - Спа как комплекс тоже под сомнением, я бы его отнес к отелю 4* (ибо в азиатских странах он именно такой) - маленький и ОЧЕНЬ горячей бассейн (почему нет охлаждения?) Общее мнение, что отель не является 5* Deluxe, в рейтинге звезд поставил бы 4*+ и не более.

Уважаемый Е., Большое спасибо , что нашли время написать свой отзыв. Нам очень жаль, что отель не оправдал Ваших ожиданий. Каждый день мы работаем над тем, чтобы радовать своих гостей, и, очевидно, что в этом случае мы не справились. Примите наши извинения за то, что мы разочаровали Вас и не смогли соответствовать высоким стандартам по многим пунктам. Это не то, к чему мы стремимся в Raffles Hotels & Resorts, и мы несомненно извлечем урок из Ваших комментариев. Отзывы, оставленные нашими гостями, - это отличная возможность для нас найти пути улучшения сервиса. Мы верим, что гости делятся своим мнением, когда видят, что организация и ее люди полностью отдают себя работе и готовы к совершенствованию и анализу ошибок. Спасибо за Вашу веру в нас и в то, что мы приложим усилия к исправлению упомянутых негативных аспектов .Будьте уверены, мы принимаем соответствующие меры для решения этих проблем и их предотвращения в будущем. Я надеюсь, что все это не отразится на Вашем общем восприятии бренда отелей Raffles, и мы с нетерпением будем ждать Вашего возвращения в ближайшее время. Мы еще раз благодарим Вас за обратную связь, а также за упомянутые плюсы. С уважением, Команда Raffles Seychelles

Отель не оправдал наших ожиданий.

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

Е. Семьи - 08/04/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Место красивое, отель очень скучный, пляж маленький с камнями ( которые можно было бы и убрать, а также почитстить от водорослей), лежаки на пляже ужасно неудобные, персонал очень медлительный (раздражает), в высокую загрузку отеля машинки которые предназначены для удобства и доставки отдыхающих приезжают через 30-40 мин!!!. ( это вообще неприемлемо для такого уровня отеля), нет прогулочной зоны, тренажёрный зал маленький, тренажеров мало ( не хватает, если одновременно 5-6 человек занимается). Завтраки хорошие, меню на обед и ужин все время одинаковое (надоело за 11 дней), кроме буфета на ужин ( там нормально). Отель не соответствует своим звёздам.

Благодарим Вас за то, что выбрали Raffles Seychelles и нашли время поделиться своими впечатлениями. Нам очень жаль, что по многим пунктам мы не оправдали Ваших ожиданий - позвольте принести наши искренние извинения. В Raffles мы стремимся обеспечить превосходный сервис для каждого гостя, поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Ваши комментарии относительно неудобных шезлонгов, медленного сервиса, неудобного тренажерного зала и других вопросов обслуживания были должным образом отмечены. Пожалуйста, будьте уверены, что мы принимаем соответствующие меры для решения этих проблем и предотвращения их возникновения в будущем. Я надеюсь, что это не отразится на Вашем общем восприятии бренда отелей Raffles, и мы с нетерпением ждем Вашего возвращения в ближайшее время. С уважением, Команда Raffles Seychelles

Фантастически красиво, очень комфортно, прекрасный персонал !

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

Ernandes S. Пары - 05/03/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Очень понравилось расположение отеля, пляж и предоставляемые услуги. Особенно внимательны были ваши сотрудницы Алиса и Алла, все подробно рассказали, предложили помощь в организации досуга вне отеля, помогли выбрать лучшие спа-процедуры в вашем спа-коплексе, я осталась очень довольна индивидуальным подходом и вниманием со стороны персонала.

Уважаемая госпожа Эрнандес, Искренне благодарим Вас за комментарий о Вашем пребывании в Raffles Seychelles. Всегда приятно получать положительные отзывы. Я обязательно поделюсь им с Алисой, Аллой и остальными коллегами. Мы также отметили Ваше недовольство скоростью Wi-Fi на курорте - пожалуйста, будьте уверены, что мы постоянно стремимся улучшать его качество. Еще раз спасибо за то, что поделились своим мнением, и мы надеемся, что Ваш следующий визит к нам или в другой отель нашей сети будет таким же приятным, как и этот. С уважением, Команда Raffles Seychelles”

Номер супер!

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

Е. Пары - 21/01/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Отель , супер, номер утопает в зелени и скрыт от глаз!очень классное место!Но пляж грязный!

Шановний Валерій Пуля, Дякую за те, що знайшли час, щоб розповісти нам про свій досвід на Сейшелах Рокфеллі. Ми відзначили ваше невдоволення про Wi-Fi підключення та чистоту пляжу; будь ласка, дозвольте мені висловити свої щирі вибачення. На Raffles ми прагнемо забезпечити чудовий сервіс для кожного клієнта; тому ваш відгук дуже важливий для нас. Будь ласка, будьте впевнені, що ми вживаємо відповідних заходів для вирішення проблеми та запобігання майбутнім подіям. Ми вдячні вам за те, що поділилися вашими проблемами, і ми сподіваємося, що ви дасте нам можливість краще служити вам найближчим часом в одній із наших сестер. З повагою, Команда з виграшу на Сейшельські острови

Очень понравилось

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

Сергей К. Семьи - 21/01/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Внимательный персонал,ухоженный пляж,много рыбок,выдают маски и трубки. Просторная новая вилла,ожидание багги максимум 5 минут. Роскошные тематические вечера в ресторане,русский рождественский вечер выше всяких похвал!

Дорогой Сергей К., Мы очень ценим ваши комментарии относительно вашего пребывания в Raffles Seychelles. Всегда приятно получать положительные отзывы. Я поделюсь вашими комментариями с нашей командой. Мы отметили ваше несогласие с опытом WiFi и, пожалуйста, обратите внимание, что мы работаем над улучшением качества. Еще раз спасибо за то, что поделились своим опытом, и мы надеемся, что ваш следующий визит в одну из наших сестринских объектов будет такой же приятным, как и этот. С уважением, Команда Raffles Seychelles

Красивая природа и спокойствие

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

И. Семьи - 14/01/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Понравилось расположение вилл. Расположение бассейнов.

Уважаемая Инна Маслихова, Мы очень ценим ваши комментарии относительно вашего пребывания в Raffles Seychelles. Всегда приятно получать положительные отзывы. Я поделюсь вашими комментариями с нашей командой. Я уверен, что эта обратная связь послужит стимулом для всех наших сотрудников, поскольку мы стремимся постоянно улучшать качество наших услуг. Еще раз спасибо за то, что вы поделились своим опытом, и мы надеемся, что ваш следующий визит к одной из наших сестринских свойств будет таким же приятным, как и предыдущий. С уважением, Raffles Seychelles

Лучший отдых в моей жизни

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

Сергей Г. Пары - 06/01/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Внимание и отзывчивость, приветливость и желание радовать - девиз отеля. Такое ощущение, что люди, работающие в нем, пришли в этот мир с одной целью: сделать вас счастливыми. Уединенность каждой виллы только усиливает это впечатление. Поскольку ты, практически, не видишь других туристов , полное ощущение, что персонал отеля работает только ради тебя. Отдельная персональная благодарность Алисе и Алле!!! Шеф-повару огромный респект. Такой высокой кухни не видел ни в одном отеле. Практически каждое блюдо- шедевр!! Работникам пляжа большой привет!! Нигде в мире нас не окружали таким вниманием на пляже!! Масса улыбок и постоянная готовность исполнить любое желание!! Жозе и Бенедикт удачи. Так держать! В общем, каждый из этих людей сделали наш отдых незабываемым!! Всем спасибо!! Сам отель для нас, подчеркиваю, для нас, оказался именно тем местом, которое мы искали. Уединенное и красивое.

Уважаемый Sergei G., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш,
Последние отзывы: 20

В сотрудничестве с TripAdvisor