Отель — Swissôtel The Stamford
Отель Swissôttel Отель Swissôttel

Swissôtel The Stamford

4.4/5 12 057 отзыва (-ов)
  • В отеле есть WIFI WIFI/Интернет
  • В отеле подается завтрак Завтрак
  • В отеле есть бар Бар
  • При отеле есть автостоянка Паркинг
  • В отеле есть ресторан Ресторан
  • В номерах отеля есть кондиционеры Кондиционер
Проверка цен
Гарантия лучшей цены+FA3:P3 Как это работает?
От
От 289.00 SGD Цена не для участников программы
От 289.00 SGD Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
0.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Проверка цен

Услуги в отеле и поблизости

Регистрация заезда с 15h00
Регистрация выезда до 12h00

Информация об услугах и полезная информация

Платные услуги
  • WIFI/Интернет
    • WiFi в отеле
    • Высокоскоростной Интернет
    • WIFI in the communal areas
    • WiFi в Вашем номере (Платные услуги)
    • Доступ к WiFi
    • Оптоволоконная технология обеспечивает максимально возможную скорость интернет-соединения.
  • Паркинг
    • Индивидуальная открытая автостоянка (Платные услуги)
    • Городская парковка за территорией отеля
    • Парковка автомобиля служащим гостиницы (Платные услуги)
    • Хорошо освещенная парковка
  • Номера для гостей с огранич. подвижн.
  • Няня по требованию
  • Отель с номерами только для некурящих
  • С кондиционером
    • Кондиционер
    • Автоматическое регулирование подвода воз
    • Кондиционер
  • SINGAPORE CHANGI INTL APT
  • Языки, на которых говорит персонал отеля
    • Китайский (мандаринский)
    • Английский
  • Химчистка / глажка
  • Обмен валюты
  • Носильщик
  • Консьерж

Развлечения и отдых

  • Бассейн без подогрева на улице
  • Фитнес-центр
  • Оздоровительные процедуры
    • Джакузи
    • Массаж (Платные услуги)
    • Сауна
    • Солярий
  • Няня по требованию
  • Теннис
  • Аренда велосипедов  (Поблизости)

Питание

  • Ресторан (-ы): 4
  • Бар (-ы): 3
  • Горячие блюда

Бизнес-услуги

  • Конференц-зал (-ы): 24
  • Конференц-отель
  • Бизнес-центр
    • Бизнес-центр со службой поддержки
    • Бизнес-центр с самообслуживанием
  • Заказ услуг печати/копирования
Смотреть все услуги

Расположение отеля

Наши номера

Забудьте обо всех заботах и хлопотах в любом из наших уютных номеров! Мы предлагаем 1261 современный номер и люкс с захватывающим дух панорамным видом, открывающимся с отдельного балкона.Во всех номерах предусмотрено множество удобств, в том числе Интернет, сейф, мини-бар, утюг и гладильная доска, фен, система развлечений.

  • Номера: 1 252
  • Отель с номерами только для некурящих
  • Номер (-ов) для гостей с ограниченными возможностями передвижения: 11
  • Смежных номеров: 121
  • Детская кроватка
    • Кондиционер
    • 220/240 V AC
    • План эвакуации
    • В номере есть сейф
    • Автоматическое регулирование подвода воз
    • Телефон
    • Открывающиеся окна
    • Детская кроватка
    • В номере имеется радио
    • Письменный стол в каждом номере
    • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
    • Автоматический контроль температуры
    • WiFi в Вашем номере
    • Мини-бар
    • Автоматы для приготовления кофе/чая
    • Зеркало для макияжа/увеличительное
    • Спринклер в номере
    • Звуковые датчики дыма
    • Электронные замки на дверях
    • Дв. засовы,открываемые поворотной ручкой
    • Глазок на двери
    • Инф. о действ. в чрезв. сит. в номерах
    • Будильник
    • Голосовая почта
    • Утренняя побудка оператором
Мебель и декор номеров

Наши бары и рестораны

Смотреть все рестораны
Смотреть все бары
Смотреть все бары и рестораны

Ваши конференции и мероприятия

4.4/5 Рейтинг AccorHotels Отзывов: 12 057

Отзывы наших гостей о Swissôtel The Stamford

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше
Luciena Семьи - 02/03/2019 Реальные отзывы AccorHotels
« Лучший вид из балкона в моей жизни! »

Отличное расположение, прекрасный вид из окна, соответсвие цена- качество.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Luciena, Thank you for choosing Swissôtel The Stamford! We are delighted to read that you and your family enjoyed the spectacular views and our excellent location for a memorable stay with us! We look forward to extending our warm hospitality in welcoming you all again soon! Warm regards, Swissôtel The Stamford Management

Андрей И. Друзья - 28/02/2019 Реальные отзывы AccorHotels
« Хорошо, но могло быть лучше »

Кровать пахла чужим потом, из-за этого спал плохо. Просыпаешься и пахнешь чьим-то запахом - не самые лучшие впечатления. Также следы мочи на крышке унитаза. Кружка для кофе со следами чая или кофе. Извините, что запомнилось именно это. Таких ситуаций быть не должно в отелях подобно уровня. А в остальном проживание очень понравилось. Особенно понравилось, что при регистрации в отель мне помогли и предоставили номер с хорошим расположением, чтобы удобно было навещать родителей (они жили в другом номере отеля).

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Андрей И., Thank you for staying with us at Swissôtel The Stamford. We take a serious view on our room cleanliness and am deeply concerned to receive your feedback. This is definitely not reflective of our usual exceptional standards in ensuring all our valued guests best stay experience. Your feedback has been shared with our Director of Housekeeping for immediate review and remedial action. We are committed to all of our guests and hope you will give us the opportunity to regain your trust. Warm regards, Swissôtel The Stamford Management

Андрей В. Индивидуальные путешественники - 25/02/2019 Реальные отзывы AccorHotels
« Всегда желанный для меня отель! »

Я и так любил этот отель, а после обновления он стал еще прекраснее. Понравилось все в номере! Очень комфортно и красиво! Очень впечатлил фронт-деск с автоматической регистрацией.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Андрей В., Thank you for making Swissôtel The Stamford your choice of stay and for sharing with us how welcomed and at home you always feel staying with us! We are thrilled to have exceeded your expectations again in providing a beautifully elegant new guest room for your continued memorable stays with us! We look forward to welcoming you home to us always at Swissôtel The Stamford! Warm regards, Swissôtel The Stamford Management

И. Семьи - 20/02/2019 Реальные отзывы AccorHotels
« Полностью оправдал ожидания »

Отличный отель. Вид из номера на marina bay просто ошеломительный!!! Номера идеально чистые и после ремонта. Расположение очень удобное . Единственное, подушки не очень подошли... то ли большие, но как-то неудобно было спать на них. Кровать и матрас очень комфортные.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear И., Thank you for choosing Swissôtel The Stamford! We are well--pleased to read that you and your family had a memorable stay with us, enjoying the breathtaking views from your pristine new room and our central city location! We have taken note of your feedback for the pillows which we have shared with our responsible team as we continually strive to provide your best stay experience. We look forward to welcoming you all back in the not too distant future! Warm regards, Swissôtel The Stamford Management

В. Пары - 17/02/2019 Реальные отзывы AccorHotels
« Прекрасная панорама из окна »

Полный достаток всего необходимого для проживания в отеле.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear В., Thank you for staying with us at Swissôtel The Stamford! We are pleased to learn how much you both enjoyed the magnificent views from your comfortably elegant room for a memorable stay with us! We look forward to welcoming you both back to Swissôtel The Stamford! Warm regards, Swissôtel The Stamford Management

Igor D. Семьи - 15/02/2019 Реальные отзывы AccorHotels
« Нам у вас очень нравится »

Мы Ваш отель любим. Останавливаемся часто и на длительное время. Но Очень напрягает повторная оплата дорогостоящего проживания. В первый раз отель резервирует с кредитки сумму, равную стоимости проживания в момент бронирования и депозит в момент заселения. А в момент выселения эти значительные суммы списывается с кредитки повторно. А зарезервированная сумма возвращается в течении 2-х месяцев, не смотря на заверения персонала отеля, что возврат в течении 10 дней. Когда ты находишься в путешествии, 8 тысяч сингапурских долларов, эквивалентных 6 тысячам американских долларов, заблокированных отелем повторно - это значительная сумма, использовать которую хотелось бы в путешествии здесь и сейчас, а не через 2 месяца. И Когда после ругани с банком и перепиской с отелем их наконец-то с горем пополам возвращают на карту, остаётся негатив. Это значительно омрачает впечатление о вашем замечательном отеле. В декабре 2018 -феврале 2019 останавливались 3 раза в отеле подолгу. В номере крест на 64 этаже тараканы. Постель и постельное белье мокрые и сырые. Пахнет плесенью.Комнаты не просохли после недавнего ремонта. Недостаточно освещения в гардеробной комнате. В шкафу свет есть, но себя увидеть в зеркале -проблема. Навязчивая служба уборки. После длительных перелётов бывает, что спишь и днём. Тем не менее 5 раз приходили с попыткой уборки в первый день после заселения, звонили и писали записки, хотя мы сказали, что планируем спать и умирали от усталости. Чувствуешь себя преступником, который необоснованно не желает пускать 3 х сотрудников отеля в номер с уборкой, в то время как попадаешь от усталости и видеть никого не желаешь.Номер 3170 на 31 этаже плохо убирается. Пол не пылесосили за 4 дня ни разу. В ванной сломана конструкция открывания слива воды. Открыть слив можно только отвёрткой или ножницами. Нет никаких приспособлений для хранения вещей, кроме 10 вешалок, если ты остановился более чем на 1 ночь. Вещи можно хранить только в чемодане. И пользоваться ими оттуда. Ящиков , полок , куда можно было бы положить носки, трусы и расчёску с косметикой, лекарства и прочие мелочи нет. Т.е. жить в таком номере нужно, не доставая ничего из чемодана.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Igor D., Thank you for making Swissôtel The Stamford your family's choice of stay and for sharing with us how much you all love our hotel. As such, we truly regret to learn of the various shortfalls that affected your family's stay with us this time. Please rest assured that we will share your constructive feedback with our responsible teams for review and improvements. We thank you again for your family's patronage and we sincerely look forward to hosting you all most comfortably again! Warm regards, Swissôtel The Stamford Management

А. Индивидуальные путешественники - 14/02/2019 Реальные отзывы AccorHotels
« Чисто и красиво, и как-то по-китайски холодно. »

Общие впечатления отель складывает приятные. Чисто, хороший завтрак. Но как-то без души. Как можно было на Китайский Новый год, закрыть в 22:00 два пейзажных ресторана, которые с идеальным видом ня салют над Марина Бэй, еще и затянуть окна ролетами, чтобы закрыть обзор всем кроме тех у кого окна номеров выходят на залив? В Европе за 350$ в сутки все значительно романтичнее.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear А., Thank you for staying with us at Swissôtel The Stamford! We are pleased to read that you enjoyed your clean comfortable room and generous international breakfast selection for a pleasant stay with us! We are also happy to learn that you enjoyed our team's warm hospitality whilst dining in our restaurants. We note your feedback to extend our restaurant closing time and have shared with our responsible department heads for review and improvement. We look forward to your next visit in the not too distant future! Warm regards, Swissôtel The Stamford Management

В. Семьи - 10/01/2019 Реальные отзывы AccorHotels
« Уютно и технологично »

Номер после реновации- очень современный. Шумоизоляция на хорошем уровне. Вид из окна - потрясающий, за него стоит доплатить. Приятным дополнением к быстрой регистрации стало предоставление номера ранее стандартного времени заселения. Из минусов- неудобный дозатор мыла в ванной

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear В., Thank you for staying with us at Swissôtel The Stamford! We are heartened to read that your family loved your newly refreshed guest room with its smart technology initiatives, and were well-looked after by our friendly courteous team for a memorable stay with us! We look forward to welcoming you all again in the near future! Warm regards, Swissôtel The Stamford Management

С. Семьи - 10/01/2019 Реальные отзывы AccorHotels
« разбудили в 6:30 утра :( »

В 6:30 утра сработал нами не установленный будильник в номере. Это ужасно.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear С., Thank you for staying with us at Swissôtel The Stamford again and for taking the time to complete our survey. We are glad to read that the majority of your family's stay was pleasant and comfortable! At the same time, we have taken note of your feedback on some noise you experienced one morning, and we have since conducted the necessary checks and shared with our teams as we continually strive to ensure your best stay experience. Thank you again for your family's patronage and we look forward to welcoming you all back in the not too distant future! Warm regards, Swissôtel The Stamford Management

Nina Пары - 27/12/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Прекрасный отель »

Останавливались второй раз в отеле. Замечательный отель, доброжелательный персонал. Супер завтрак! Единственный минус- очередь в ресторан на завтрак

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Nina, Thank you for your continued support of Swissôtel The Stamford and for taking the time to complete our survey. We are heartened to read that you were well-looked after by our team and had a memorable stay with us! We thank you again for your patronage and look forward to welcoming you back soon! Warm regards, Swissôtel The Stamford Management

А. Пары - 18/11/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Когда вы решите проблему возврата средств? »

Доброго времени суток. Останавливались в вашем отеле , в Сингапуре, с 9 по 11 ноября. Отель заблокировал деньги на карте- два дня проживания плюс депозит. По выселению платили наличными. Прошло почти две недели, деньги на карту так и не вернули!!! В переписке с отелем никакой конкретики нет!!! Ответы расплывчаты!! Это не мировой уровень обслуживания гостей и клиентов!!! Ответьте на вопрос когда будет возврат средств?? Списываются они мгновенно! Почему вообще я должен думать об этом и беспокоиться??

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear А., Thank you for staying with us at the Swissôtel The Stamford and for taking the time to complete our survey. Our teams believe in the importance of providing a memorable stay experience for all our guests and, naturally, we are all disappointed to learn that your stay has not been completely satisfactory. Please rest assured that your concerns, rest assured that the hotel has released the held amounts. We do understand that sometimes, the banks take time to release the amount on their part. If the amount is still held, you may want to check with the issuing bank to see when will they be able to release the blocked amount. We thank you again for sharing your feedback and look forward to welcoming you back soon. Warm regards, Swissôtel The Stamford Management

Дмитрий И. Пары - 16/11/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Удобное расположение, гостеприимный персонал, хороший сервис. »

Заселили раньше времени, после подготовки номера под наше пожелание при заказе. Была оказана помощь в регистрацией стойке- русскоговорящим сотрудником Романом ( для русских эта процедура не знакома, и пожелание ввести информацию на русском языке). Номер был чистым, уборка была добросовестной ( если не считать найдённый кусок обертки от конфеты под краем кровати). Огорчило отсутствие канала на русском языке, для такого уровня отеля, это минус. Отель расположен удобно к основным достопримечательностям, а так же из нашего окна мы за ними могли наблюдать ( пожелание было при бронировании). Лифт быстрый и в достаточном количестве, чтобы не долго стоять в ожидании. Персонал приветливый и при общении смотрит в глаза, что располагает.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Дмитрий И., Thank you for taking the time to complete our survey. We appreciate your kind compliments and we are happy that Roman was able to assist you. We look forward to your next visit with us at the Swissôtel The Stamford! Warm regards, Swissôtel The Stamford Management

И. Семьи - 12/11/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Современная гостиница, предоставляющая адекватный уровень сервиса »

Невзирая на некоторые негативные впечатления, можно оценить проживание в гостинице как вполне положительное, особенно можно отменить великолепное расположение, чистоту, внимательность персонала.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear И., Thank you for staying with us at Swissôtel The Stamford and for taking the time to complete our survey. We are delighted to read that you and your family had an overall pleasant stay with us! We look forward to welcoming you all back in the not too distant future! Warm regards, Swissôtel The Stamford Management

Maria Семьи - 08/11/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Все было хорошо, пока не появились тараканы »

Понравились: великолепный вид с балкона, очень удобное месторасположение, приятный персонал. Не понравилось: отсутствие нормального шкафа, нет закрытых полок для белья/одежды. Неудачная конструкция ванной, на широких бортиках собирается вода и проливается на пол, а ребенок у нас боялся туда залезать. Но самым запоминающимся стали тараканы, в 5* отеле, на 48 этаже! Персонал принес извинения и пытался сгладить ситуацию, в целом у меня нет к ним претензий. Но у меня блаттофобия и этот эпизод сильно испортил впечатления от поездки.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Maria, Thank you for staying with us at the Swissôtel The Stamford and for taking the time to complete our survey. We are deeply concerned to learn of the issues that you have highlighted as they do not reflect the high level of exceptional service that we pride ourselves on. We wish to assure you that your feedback has been shared with our relevant department heads concerned for action and rectification. We are committed to resolving these issues and hope you will give us the opportunity to regain your trust. Warm regards, Swissôtel The Stamford Management

Elena Деловые путешественники - 28/09/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Все понравилось, но не учли пожелания »

Все понравилось, но до поездки я просила повыше этаж, а мне дали низкий при наличии номеров выше (мои коллеги, кто не писал в отель, получили такие же номера на этажах выше)

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Elena, Thank you for staying with us at Swissôtel The Stamford! We are pleased to read that you enjoyed everything about your stay! We look forward to extending our warm hospitality to you again! Warm regards, Swissôtel The Stamford Management

Dmitry Пары - 28/04/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Красивый вид на залив! »

Очень красивый вид на залив. Чистый и просторный номер.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Dmitry, Thank you for staying with us at the Swissôtel The Stamford and for taking the time to complete our survey. We are happy to read that you enjoyed your stay and we look forward to hosting you at our hotel in the near future! Warm regards, Swissôtel The Stamford Management

Е. Пары - 05/01/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Разочарован »

Сняли клубный номер в пятизвёздочном отеле Swisshotel Stamford Singapore. В номере пахнет гнилью, в раковине не открывается пробка, в ванне не отмываемые пятна, в комнате кривые бра и болтается прикроватная подсветка.(Смотрите фото и видео). В лаундже нет выбора еды и большинство ходит в Swisse cafe. Девушка из лаунджа (имя Divvya) После того как освободился столик рядом набрызгала на него чистящий аэрозоль, что нам было нечем дышать. На наши просьбы быть осторожнее поскольку у жены аллергия ответила в том смысле, что если не нравится можете жаловаться - пришлось уйти. Если за две минуты до открытия вы подойдёте к накрытой стойке с едой, то она преградит вам путь и скажет, что ещё не время - у нас даже в армейских столовых так не поступают. Одним словом, я видел и трёхзвёздочные отели получше. Если мой отзыв оказался полезен, буду рад.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mr K., Thank you for staying with us at the Swissôtel The Stamford and for taking the time to complete our survey. Our teams believe in the importance of providing a memorable stay experience for all our guests and naturally, we are disappointed to learn that your stay has not been completely satisfactory. We are highly concerned about the various shortfalls that have affected your time with us. One of our team members will be reaching out to you to better understand your issues in detail, and we appreciate if you can share your preferred contact details and the best time to call you. We truly value your patronage very much and hope to have the opportunity of serving you again in the near future. Warm Regards, Sophia Loh Quality Executive

Денис А. Семьи - 20/12/2017 Реальные отзывы AccorHotels
« Ожидал большего »

Бронировали номер для двух взрослых и двоих детей. Реальность не оправдала ожидания - предыдущий раз бронировали обычный номер, было "Вау", сейчас - маленький номер и низкий этаж.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mr A., Thank you for staying with us at the Swissôtel The Stamford and for taking the time to complete our survey. Our teams believe in the importance of providing a memorable stay experience for all our guests and naturally, we are disappointed to learn that your stay has not been completely satisfactory. We recognise your concerns on our rooms and rest assured that your preferences have been shared with our Front Office team so that we can better cater to your needs on your next stay with us. We truly value your patronage very much and hope to have the opportunity of serving you again in the near future. Warm Regards, Sophia Loh Quality Executive

Н. Деловые путешественники - 15/11/2017 Реальные отзывы AccorHotels
« В целом - неплохо. »

Плюсы - чисто, красиво. Минусы: - из 4 суток проживания - почти сутки не было в номере света, в номере работали электрики без предложения замены на другой номер; - при вселении заблокировали 1700 долларов при цене 1271 доллар, разблокировка разницы прошла на 4 сутки после выезда из отеля.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Ms G., Thank you for staying with us at the Swissôtel The Stamford and for taking the time to complete our survey. Our teams believe in the importance of providing a memorable stay experience for all our guests and naturally, we are disappointed to learn that your stay has not been completely satisfactory. We would like to apologise for the inconveniences caused and one of our team members will be in touch with you to address your issues. We truly value your patronage very much and hope to have the opportunity of serving you again in the near future. Warm Regards, Sophia Loh Quality Executive

Plaskiy S. Пары - 21/10/2017 Реальные отзывы AccorHotels
« Все хорошо и удобно »

Хорошее впечатление в целом но с уборкой номера проблемы за 5 дней ни разу не меняли белье и мусор на полу от прежниж клиентов не пропылесосили ни разу. 2 отличный бассейн и работники рецепшп и спасибо за поздний чек аут всем порекомендую ваш отель

Последние отзывы: 20
Просмотреть больше отзывов

Рейтинг интернет-пользователей

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

Забронировать этот отель
От
От 289.00 SGD Цена не для участников программы
От 289.00 SGD Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
0.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Гарантия лучшей цены+FA3:P3 Как это работает?
Данный отель не участвует в программе Как участник {{fidelityCard}} Станьте участником — бесплатно! Le Club AccorHotels

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы
  • Не зарабатываете баллы
  • Я могу легко конвертировать баллы HuaZhu Rewards в баллы Le Club AccorHotels (и наоборот)
  • Я могу использовать Наградные баллы
  • Не можете использовать баллы
  • Получаете преимущества {{fidelityCard}}
  • Получаете преимущества
  • Не получаете преимущества
  • Я могу воспользоваться тарифом участника
  • Я не могу воспользоваться тарифом участника

Другие наши отели поблизости

Проверка цен