Swissôtel The Stamford 5 звезды

Примечание: отзывы клиентов 4.4/5 Отзывов: 15 112
+ 25 Услуги
Забронировать этот отель

Номер 1

Число гостей
Возраст детей
Гарантия лучшей цены Как это работает?

Le Club AccorHotels

Станьте участником — бесплатно!

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы

  • Я могу использовать Наградные баллы

  • Получаете преимущества

  • Я не могу воспользоваться тарифом участника

Вы достигли максимального количества избранных отелей (6). Пожалуйста, удалите один из отелей, если желаете добавить новый.

Особенности отеля

  • Located above City Hall/Esplanade MRT, close to Business/Financial Districts & Marina Bay

  • One of Southeast Asia's tallest hotels, offering panoramic views of Singapore's skyline

  • Newly renovated rooms from 40 m² / 430 ft² with WIFI, dynamic lighting and private balconies

  • 15 restaurants and bars including JAAN by Kirk Westaway, awarded 1 Star by Michelin Singapore

  • Over 108,000 ft² of meeting and event space in 27 configurable rooms and 3 ballrooms

Этот отель участвует в программе «Планета 21» и работает в рамках концепции Positive Hospitality.

Услуги в отеле и поблизости

Заезд с 15h00

Выезд до 12h00

Платные услуги

Информация об услугах и полезная информация
  • WIFI/Интернет
  • Паркинг
  • Номера для гостей с огранич. подвижн.
  • Няня по требованию
  • Отель с номерами только для некурящих
  • С кондиционером
  • Singapore Changi Intl Airport
  • Языки, на которых говорит персонал отеля
  • Химчистка / глажка
  • Бутики и магазины
  • Носильщик
  • Консьерж
Развлечения и отдых
  • Бассейн без подогрева на улице
  • Фитнес-центр
  • Оздоровительные процедуры
  • Няня по требованию
  • Теннис
  • Аренда велосипедов (Поблизости)
Питание
  • Завтрак
  • Ресторан (-ы): 4
  • Бар (-ы): 3
  • Горячие блюда
Бизнес-услуги
  • Конференц-зал (-ы): 27
  • Конференц-отель
  • Бизнес-центр
  • Заказ услуг печати/копирования

Расположение отеля

Swissôtel The Stamford

2 Stamford Road
178882
сингапур
singapore

Заезд с 15h00

Выезд до 12h00

  • CITY HALL :   Bus 77, 106, 167 City Hall

  • CITY HALL :   City Hall (NS25 City Hall Exit A

  • На самолете

    Singapore Changi Intl Airport На расстоянии 20 км / 12 миль - Шаттл к оплате

GPS:1.293196, 103.852811

Наши номера

Забудьте обо всех заботах и хлопотах в любом из наших уютных номеров! Мы предлагаем 1261 современный номер и люкс с захватывающим дух панорамным видом, открывающимся с отдельного балкона. Во всех номерах предусмотрено множество удобств, в том числе Интернет, сейф, мини-бар, утюг и гладильная доска, фен, система развлечений.

Номер «Premier» с двуспальной кроватью (2х2)

  • Максимальное количество гостей: ‌4
  • Площадь: От 40
  • Виды: Боковой вид на город *
  • Плюсы размещения: Балкон *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Халат
  • Тапочки
  • Выбор подушек(...)

Номер «Premier» с двуспальной кроватью

  • Максимальное количество гостей: ‌4
  • Площадь: От 40
  • Виды: Боковой вид на город *
  • Плюсы размещения: Балкон *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Халат
  • Тапочки
  • Выбор подушек(...)

Номер «Premier» с улучшенной двуспальной кроватью (2х2) и видом на гавань

  • Максимальное количество гостей: ‌4
  • Площадь: От 40
  • Виды: Вид на гавань *
  • Плюсы размещения: Балкон *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Халат
  • Тапочки
  • Выбор подушек(...)

Номер «Swiss» с улучшенной двуспальной кроватью (2х2) и видом на гавань

  • Максимальное количество гостей: ‌3
  • Площадь: От 40
  • Виды: Вид на гавань *
  • Плюсы размещения: Балкон *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Халат
  • Тапочки
  • Выбор подушек(...)

Номер «Executive» с двуспальной кроватью (2х2)

  • Максимальное количество гостей: ‌3
  • Площадь: От 40
  • Виды: Боковой вид на город *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Халат
  • Тапочки
  • Выбор подушек(...)

Номер «Executive» с двуспальной кроватью (2х2) и видом на гавань

  • Максимальное количество гостей: ‌3
  • Площадь: От 40
  • Виды: Вид на гавань *
  • Плюсы размещения: Балкон *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Халат
  • Тапочки
  • Выбор подушек(...)

Номер «Premier» с улучшенной двуспальной кроватью (2х2)

  • Максимальное количество гостей: ‌4
  • Площадь: От 40
  • Виды: Боковой вид на город *
  • Плюсы размещения: Балкон *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Халат
  • Тапочки
  • Выбор подушек(...)

Номер «Premier» с двуспальной кроватью (2х2) и видом на гавань

  • Максимальное количество гостей: ‌4
  • Площадь: От 40
  • Виды: Вид на гавань *
  • Плюсы размещения: Балкон *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Халат
  • Тапочки
  • Выбор подушек(...)

Номер «Premier» с двуспальной кроватью и видом на гавань

  • Максимальное количество гостей: ‌4
  • Площадь: От 40
  • Виды: Вид на гавань *
  • Плюсы размещения: Балкон *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Халат
  • Тапочки
  • Выбор подушек(...)

Номер «Swiss» с двуспальной кроватью (2х2) и видом на гавань

  • Максимальное количество гостей: ‌3
  • Площадь: От 40
  • Виды: Вид на гавань *
  • Плюсы размещения: Балкон *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Халат
  • Тапочки
  • Выбор подушек(...)

Номер «Swiss» с двуспальной кроватью и видом на гавань

  • Максимальное количество гостей: ‌3
  • Площадь: От 40
  • Виды: Вид на гавань *
  • Плюсы размещения: Балкон *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Халат
  • Тапочки
  • Выбор подушек(...)

Номер «Signature» с двуспальной кроватью (2х2)

  • Максимальное количество гостей: ‌4
  • Площадь: От 50
  • Виды: Боковой вид на город *
  • Плюсы размещения: Балкон *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Халат
  • Тапочки
  • Выбор подушек(...)

Номер «Executive» с двуспальной кроватью

  • Максимальное количество гостей: ‌3
  • Площадь: От 40
  • Виды: Боковой вид на город *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Халат
  • Тапочки
  • Выбор подушек(...)

Номер «Executive» с двуспальной кроватью и видом на гавань

  • Максимальное количество гостей: ‌3
  • Площадь: От 40
  • Виды: Вид на гавань *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Халат
  • Тапочки
  • Выбор подушек(...)

Люкс «Presidential» с двумя спальнями

  • Максимальное количество гостей: ‌4
  • Площадь: От 210
  • Виды: Панорамный вид *
  • Плюсы размещения: Балкон *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Халат
  • Тапочки
  • Выбор подушек(...)

Номер Vitality

  • Максимальное количество гостей: ‌2
  • Площадь: От 50
  • Виды: Боковой вид на город *
  • Плюсы размещения: Балкон *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Халат
  • Тапочки
  • Выбор подушек(...)

Люкс с видом на гавань

  • Максимальное количество гостей: ‌4
  • Площадь: От 80
  • Виды: Вид на гавань *
  • Плюсы размещения: Балкон *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Халат
  • Тапочки
  • Выбор подушек(...)

Люкс «Crest» с двуспальной кроватью (2х2)

  • Максимальное количество гостей: ‌3
  • Площадь: От 87
  • Виды: Боковой вид на город *
  • Плюсы размещения: Балкон *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Халат
  • Тапочки
  • Выбор подушек(...)

Люкс «Skyline»

  • Максимальное количество гостей: ‌3
  • Площадь: От 86
  • Виды: Боковой вид на город *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Халат
  • Тапочки
  • Выбор подушек(...)

Наши бары и рестораны

Clove

Тип кухни: Интернациональная кухня

A multi-sensory dining journey around the world awaits to indulge your palate. Introducing a menu inspired with elements from Swissotel's global destinations that focuses on fresh daily produce; look forward to an amazing experience at Clove.

Обед

12:00 - 14:30

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ужин

18:00 - 22:00

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

KOPI TIAM

Тип кухни: Региональная кухня

Explore the multi-cultural flavors of Singapore at Kopi Tiam, undoubtedly the perfect place for locals and tourists. Set in a nostalgic and air-conditioned ambience, Kopi Tiam promotes authentic and local fare with the finest quality and value.

Обед

11:30 - 14:30

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ужин

18:00 - 22:30

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

JAAN By Kirk Westaway

Тип кухни: Для гурманов

«JAAN» — это небольшой уютный ресторан на 40 мест, где подают самую изысканную высокую британскую кухню в Сингапуре. Он награжден звездой Мишлен. Продуманное меню отражает наше стремление создавать блюда из свежайших ингредиентов.

Обед

12:00 - 13:00

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ужин

19:00 - 20:00

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

SKAI

Тип кухни: Тематическая кухня

Bringing to the fore an exquisite grill offering at the lofty, dining destination, SKAI is a contemporary, fine grill restaurant on the 70th floor of the iconic Swissôtel, The Stamford that is set to become the go-to sky-dining establishment in Singapore

Обед

12:00 - 14:30

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ужин

18:00 - 22:00

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

BAR ROUGE SINGAPORE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Бар Rouge Singapore расположен на высоте 71 этажа над шумным городом, здесь вас встретит вид на залив Марина Бэй, а клубная атмосфера взбодрит ваши чувства слуха, зрения и осязания.

Ужин

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

SKAI Bar

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Bringing to the fore an exquisite offering on the 70th floor of the iconic Swissôtel, The Stamford.

THE STAMFORD BRASSERIE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Стильная многогранная концепция Stamford Brasserie возрождает шарм и великолепие классических французских кафе-брассери. Это заведение стало первым в отеле, где полностью исключено использование пластика.

Обед

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ужин

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ваши конференции и мероприятия

Наши конференц-залы

  • Количество конференц-залов: 27

  • Максимальный размер: 2 257 м²

  • Максимальная вместимость: 3 000 человек

  • Максимальная вместимость банкетного зала: 1 800 человек

Узнать подробнее

Отзывы наших гостей о
Swissôtel The Stamford

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг AccorHotels 4.4/5

Отзывов: 15 112

Прекрасно!

Примечание: отзывы клиентов 4.4/5

О. Семьи - 10/07/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Отличный сервис, вкусный завтрак, шикарный номер с видом на городские достопримечательности

Примечание: отзывы клиентов 4.4/5

Uladzimir Деловые путешественники - 02/07/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Несмотря на высокие ожидания от сервисов предоставляемых отелями подобного уровня действительность оказалась еще лучше, а готовность отеля пойти на встречу в вопросе изменения дат брони после истечения предусмотренного срока просто бесценна

Dear Uladzimir, Thank you for choosing Swissôtel The Stamford! We are happy to learn that we have exceeded your expectations in looking after you for a memorable stay experience! We look forward to hosting you exceptionally again at Swissôtel The Stamford! Warm regards, Swissôtel The Stamford Management
Примечание: отзывы клиентов 4.4/5

А. Пары - 10/05/2019 Реальные отзывы AccorHotels

В общем всё на уровне, единственный минус, очень маленький выбор европейской еды

Dear А., Thank you for staying with us at Swissôtel The Stamford again! We are pleased to read that you both enjoyed everything about your stay with us and we look forward to extending our warm hospitality to you both again soon! Warm regards, Swissôtel The Stamford Management

Отличный отель с кучей плюсов

Примечание: отзывы клиентов 4.4/5

Valeriya Семьи - 01/04/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Спасибо за прекрасный отдых

Dear Valeriya, Thank you for choosing Swissôtel The Stamford! We are thrilled to read that you and your family enjoyed a memorable stay with us! We look forward to your next visit in the not too distant future! Warm regards, Swissôtel The Stamford Management

Шикарный вид на центр Сингапура.

Примечание: отзывы клиентов 4.4/5

М. Пары - 24/03/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Всё понравилось, но если бы не было бы такого вида с 54 этажа , впечатление было бы смазано. Хорошо что не пожалели денег на доплату. Отличное расположение. В Сингапуре был более 10 раз.

Dear М., Thank you for choosing Swissôtel The Stamford! We are pleased to read that you enjoyed everything about your stay and loved the breathtaking view overlooking Singapore's city skyline and the Marina Bay area for a memorable stay with us! We look forward to welcoming you back in the near future! Warm regards, Swissôtel The Stamford Management

Лучший вид из балкона в моей жизни!

Примечание: отзывы клиентов 4.4/5

Luciena Семьи - 02/03/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Отличное расположение, прекрасный вид из окна, соответсвие цена- качество.

Dear Luciena, Thank you for choosing Swissôtel The Stamford! We are delighted to read that you and your family enjoyed the spectacular views and our excellent location for a memorable stay with us! We look forward to extending our warm hospitality in welcoming you all again soon! Warm regards, Swissôtel The Stamford Management

Хорошо, но могло быть лучше

Примечание: отзывы клиентов 4.4/5

Андрей И. Друзья - 28/02/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Кровать пахла чужим потом, из-за этого спал плохо. Просыпаешься и пахнешь чьим-то запахом - не самые лучшие впечатления. Также следы мочи на крышке унитаза. Кружка для кофе со следами чая или кофе. Извините, что запомнилось именно это. Таких ситуаций быть не должно в отелях подобно уровня. А в остальном проживание очень понравилось. Особенно понравилось, что при регистрации в отель мне помогли и предоставили номер с хорошим расположением, чтобы удобно было навещать родителей (они жили в другом номере отеля).

Dear Андрей И., Thank you for staying with us at Swissôtel The Stamford. We take a serious view on our room cleanliness and am deeply concerned to receive your feedback. This is definitely not reflective of our usual exceptional standards in ensuring all our valued guests best stay experience. Your feedback has been shared with our Director of Housekeeping for immediate review and remedial action. We are committed to all of our guests and hope you will give us the opportunity to regain your trust. Warm regards, Swissôtel The Stamford Management

Всегда желанный для меня отель!

Примечание: отзывы клиентов 4.4/5

Андрей В. Индивидуальные путешественники - 25/02/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Я и так любил этот отель, а после обновления он стал еще прекраснее. Понравилось все в номере! Очень комфортно и красиво! Очень впечатлил фронт-деск с автоматической регистрацией.

Dear Андрей В., Thank you for making Swissôtel The Stamford your choice of stay and for sharing with us how welcomed and at home you always feel staying with us! We are thrilled to have exceeded your expectations again in providing a beautifully elegant new guest room for your continued memorable stays with us! We look forward to welcoming you home to us always at Swissôtel The Stamford! Warm regards, Swissôtel The Stamford Management

Полностью оправдал ожидания

Примечание: отзывы клиентов 4.4/5

И. Семьи - 20/02/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Отличный отель. Вид из номера на marina bay просто ошеломительный!!! Номера идеально чистые и после ремонта. Расположение очень удобное . Единственное, подушки не очень подошли... то ли большие, но как-то неудобно было спать на них. Кровать и матрас очень комфортные.

Dear И., Thank you for choosing Swissôtel The Stamford! We are well--pleased to read that you and your family had a memorable stay with us, enjoying the breathtaking views from your pristine new room and our central city location! We have taken note of your feedback for the pillows which we have shared with our responsible team as we continually strive to provide your best stay experience. We look forward to welcoming you all back in the not too distant future! Warm regards, Swissôtel The Stamford Management

Прекрасная панорама из окна

Примечание: отзывы клиентов 4.4/5

В. Пары - 17/02/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Полный достаток всего необходимого для проживания в отеле.

Dear В., Thank you for staying with us at Swissôtel The Stamford! We are pleased to learn how much you both enjoyed the magnificent views from your comfortably elegant room for a memorable stay with us! We look forward to welcoming you both back to Swissôtel The Stamford! Warm regards, Swissôtel The Stamford Management

Нам у вас очень нравится

Примечание: отзывы клиентов 4.4/5

Igor D. Семьи - 15/02/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Мы Ваш отель любим. Останавливаемся часто и на длительное время. Но Очень напрягает повторная оплата дорогостоящего проживания. В первый раз отель резервирует с кредитки сумму, равную стоимости проживания в момент бронирования и депозит в момент заселения. А в момент выселения эти значительные суммы списывается с кредитки повторно. А зарезервированная сумма возвращается в течении 2-х месяцев, не смотря на заверения персонала отеля, что возврат в течении 10 дней. Когда ты находишься в путешествии, 8 тысяч сингапурских долларов, эквивалентных 6 тысячам американских долларов, заблокированных отелем повторно - это значительная сумма, использовать которую хотелось бы в путешествии здесь и сейчас, а не через 2 месяца. И Когда после ругани с банком и перепиской с отелем их наконец-то с горем пополам возвращают на карту, остаётся негатив. Это значительно омрачает впечатление о вашем замечательном отеле. В декабре 2018 -феврале 2019 останавливались 3 раза в отеле подолгу. В номере крест на 64 этаже тараканы. Постель и постельное белье мокрые и сырые. Пахнет плесенью.Комнаты не просохли после недавнего ремонта. Недостаточно освещения в гардеробной комнате. В шкафу свет есть, но себя увидеть в зеркале -проблема. Навязчивая служба уборки. После длительных перелётов бывает, что спишь и днём. Тем не менее 5 раз приходили с попыткой уборки в первый день после заселения, звонили и писали записки, хотя мы сказали, что планируем спать и умирали от усталости. Чувствуешь себя преступником, который необоснованно не желает пускать 3 х сотрудников отеля в номер с уборкой, в то время как попадаешь от усталости и видеть никого не желаешь.Номер 3170 на 31 этаже плохо убирается. Пол не пылесосили за 4 дня ни разу. В ванной сломана конструкция открывания слива воды. Открыть слив можно только отвёрткой или ножницами. Нет никаких приспособлений для хранения вещей, кроме 10 вешалок, если ты остановился более чем на 1 ночь. Вещи можно хранить только в чемодане. И пользоваться ими оттуда. Ящиков , полок , куда можно было бы положить носки, трусы и расчёску с косметикой, лекарства и прочие мелочи нет. Т.е. жить в таком номере нужно, не доставая ничего из чемодана.

Dear Igor D., Thank you for making Swissôtel The Stamford your family's choice of stay and for sharing with us how much you all love our hotel. As such, we truly regret to learn of the various shortfalls that affected your family's stay with us this time. Please rest assured that we will share your constructive feedback with our responsible teams for review and improvements. We thank you again for your family's patronage and we sincerely look forward to hosting you all most comfortably again! Warm regards, Swissôtel The Stamford Management

Чисто и красиво, и как-то по-китайски холодно.

Примечание: отзывы клиентов 4.4/5

А. Индивидуальные путешественники - 14/02/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Общие впечатления отель складывает приятные. Чисто, хороший завтрак. Но как-то без души. Как можно было на Китайский Новый год, закрыть в 22:00 два пейзажных ресторана, которые с идеальным видом ня салют над Марина Бэй, еще и затянуть окна ролетами, чтобы закрыть обзор всем кроме тех у кого окна номеров выходят на залив? В Европе за 350$ в сутки все значительно романтичнее.

Dear А., Thank you for staying with us at Swissôtel The Stamford! We are pleased to read that you enjoyed your clean comfortable room and generous international breakfast selection for a pleasant stay with us! We are also happy to learn that you enjoyed our team's warm hospitality whilst dining in our restaurants. We note your feedback to extend our restaurant closing time and have shared with our responsible department heads for review and improvement. We look forward to your next visit in the not too distant future! Warm regards, Swissôtel The Stamford Management

Уютно и технологично

Примечание: отзывы клиентов 4.4/5

В. Семьи - 10/01/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Номер после реновации- очень современный. Шумоизоляция на хорошем уровне. Вид из окна - потрясающий, за него стоит доплатить. Приятным дополнением к быстрой регистрации стало предоставление номера ранее стандартного времени заселения. Из минусов- неудобный дозатор мыла в ванной

Dear В., Thank you for staying with us at Swissôtel The Stamford! We are heartened to read that your family loved your newly refreshed guest room with its smart technology initiatives, and were well-looked after by our friendly courteous team for a memorable stay with us! We look forward to welcoming you all again in the near future! Warm regards, Swissôtel The Stamford Management

разбудили в 6:30 утра :(

Примечание: отзывы клиентов 4.4/5

С. Семьи - 10/01/2019 Реальные отзывы AccorHotels

В 6:30 утра сработал нами не установленный будильник в номере. Это ужасно.

Dear С., Thank you for staying with us at Swissôtel The Stamford again and for taking the time to complete our survey. We are glad to read that the majority of your family's stay was pleasant and comfortable! At the same time, we have taken note of your feedback on some noise you experienced one morning, and we have since conducted the necessary checks and shared with our teams as we continually strive to ensure your best stay experience. Thank you again for your family's patronage and we look forward to welcoming you all back in the not too distant future! Warm regards, Swissôtel The Stamford Management

Прекрасный отель

Примечание: отзывы клиентов 4.4/5

Nina Пары - 27/12/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Останавливались второй раз в отеле. Замечательный отель, доброжелательный персонал. Супер завтрак! Единственный минус- очередь в ресторан на завтрак

Dear Nina, Thank you for your continued support of Swissôtel The Stamford and for taking the time to complete our survey. We are heartened to read that you were well-looked after by our team and had a memorable stay with us! We thank you again for your patronage and look forward to welcoming you back soon! Warm regards, Swissôtel The Stamford Management

Когда вы решите проблему возврата средств?

Примечание: отзывы клиентов 4.4/5

А. Пары - 18/11/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Доброго времени суток. Останавливались в вашем отеле , в Сингапуре, с 9 по 11 ноября. Отель заблокировал деньги на карте- два дня проживания плюс депозит. По выселению платили наличными. Прошло почти две недели, деньги на карту так и не вернули!!! В переписке с отелем никакой конкретики нет!!! Ответы расплывчаты!! Это не мировой уровень обслуживания гостей и клиентов!!! Ответьте на вопрос когда будет возврат средств?? Списываются они мгновенно! Почему вообще я должен думать об этом и беспокоиться??

Dear А., Thank you for staying with us at the Swissôtel The Stamford and for taking the time to complete our survey. Our teams believe in the importance of providing a memorable stay experience for all our guests and, naturally, we are all disappointed to learn that your stay has not been completely satisfactory. Please rest assured that your concerns, rest assured that the hotel has released the held amounts. We do understand that sometimes, the banks take time to release the amount on their part. If the amount is still held, you may want to check with the issuing bank to see when will they be able to release the blocked amount. We thank you again for sharing your feedback and look forward to welcoming you back soon. Warm regards, Swissôtel The Stamford Management

Удобное расположение, гостеприимный персонал, хороший сервис.

Примечание: отзывы клиентов 4.4/5

Дмитрий И. Пары - 16/11/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Заселили раньше времени, после подготовки номера под наше пожелание при заказе. Была оказана помощь в регистрацией стойке- русскоговорящим сотрудником Романом ( для русских эта процедура не знакома, и пожелание ввести информацию на русском языке). Номер был чистым, уборка была добросовестной ( если не считать найдённый кусок обертки от конфеты под краем кровати). Огорчило отсутствие канала на русском языке, для такого уровня отеля, это минус. Отель расположен удобно к основным достопримечательностям, а так же из нашего окна мы за ними могли наблюдать ( пожелание было при бронировании). Лифт быстрый и в достаточном количестве, чтобы не долго стоять в ожидании. Персонал приветливый и при общении смотрит в глаза, что располагает.

Dear Дмитрий И., Thank you for taking the time to complete our survey. We appreciate your kind compliments and we are happy that Roman was able to assist you. We look forward to your next visit with us at the Swissôtel The Stamford! Warm regards, Swissôtel The Stamford Management

Современная гостиница, предоставляющая адекватный уровень сервиса

Примечание: отзывы клиентов 4.4/5

И. Семьи - 12/11/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Невзирая на некоторые негативные впечатления, можно оценить проживание в гостинице как вполне положительное, особенно можно отменить великолепное расположение, чистоту, внимательность персонала.

Dear И., Thank you for staying with us at Swissôtel The Stamford and for taking the time to complete our survey. We are delighted to read that you and your family had an overall pleasant stay with us! We look forward to welcoming you all back in the not too distant future! Warm regards, Swissôtel The Stamford Management

Все было хорошо, пока не появились тараканы

Примечание: отзывы клиентов 4.4/5

Maria Семьи - 08/11/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Понравились: великолепный вид с балкона, очень удобное месторасположение, приятный персонал. Не понравилось: отсутствие нормального шкафа, нет закрытых полок для белья/одежды. Неудачная конструкция ванной, на широких бортиках собирается вода и проливается на пол, а ребенок у нас боялся туда залезать. Но самым запоминающимся стали тараканы, в 5* отеле, на 48 этаже! Персонал принес извинения и пытался сгладить ситуацию, в целом у меня нет к ним претензий. Но у меня блаттофобия и этот эпизод сильно испортил впечатления от поездки.

Dear Maria, Thank you for staying with us at the Swissôtel The Stamford and for taking the time to complete our survey. We are deeply concerned to learn of the issues that you have highlighted as they do not reflect the high level of exceptional service that we pride ourselves on. We wish to assure you that your feedback has been shared with our relevant department heads concerned for action and rectification. We are committed to resolving these issues and hope you will give us the opportunity to regain your trust. Warm regards, Swissôtel The Stamford Management

Все понравилось, но не учли пожелания

Примечание: отзывы клиентов 4.4/5

Elena Деловые путешественники - 28/09/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Все понравилось, но до поездки я просила повыше этаж, а мне дали низкий при наличии номеров выше (мои коллеги, кто не писал в отель, получили такие же номера на этажах выше)

Dear Elena, Thank you for staying with us at Swissôtel The Stamford! We are pleased to read that you enjoyed everything about your stay! We look forward to extending our warm hospitality to you again! Warm regards, Swissôtel The Stamford Management
Последние отзывы: 20

В сотрудничестве с TripAdvisor

Другие наши отели поблизости

Все наши в отеле в городе сингапур