Отель — Swissotel The Bosphorus - Стамбул
Отель Swissôttel Отель Swissôttel

Swissotel The Bosphorus - Стамбул

4.6/5 3 984 отзыва (-ов)
  • В отеле есть WIFI WIFI/Интернет
  • В отеле подается завтрак Завтрак
  • В отеле есть бар Бар
  • При отеле есть автостоянка Паркинг
  • В отеле есть ресторан Ресторан
  • В номерах отеля есть кондиционеры Кондиционер
Проверка цен
От
От 179.10 EUR Цена не для участников программы
От 161.19 EUR Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
10.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Проверка цен

Услуги в отеле и поблизости

Регистрация заезда с 14h00
Регистрация выезда до 12h00

Информация об услугах и полезная информация

Платные услуги
  • WIFI/Интернет
    • WiFi в отеле
    • Высокоскоростной Интернет
    • WiFi в Вашем номере
  • Паркинг
    • Индивидуальная крытая автостоянка (Платные услуги)
    • Индивидуальная открытая автостоянка (Платные услуги)
    • Городская парковка за территорией отеля (Платные услуги)
    • Парковка автомобиля служащим гостиницы (Платные услуги)
  • Удобная ванная комната
  • Детская площадка на улице  (Поблизости)
  • С кондиционером
    • Кондиционер
    • Автоматическое регулирование подвода воз
    • Кондиционер
  • Консьерж

Развлечения и отдых

  • Бассейн
    • Бассейн с подогревом в помещении
    • Бассейн с подогревом на улице (Платные услуги)
    • Бассейн без подогрева на улице
  • Фитнес-центр
  • Оздоровительные процедуры
    • Джакузи
    • Массаж (Платные услуги)
    • Сауна
    • Солярий
  • Детская площадка на улице  (Поблизости)
  • Теннис
  • Bicycles rental  (Поблизости)

Питание

  • Ресторан (-ы): 6
  • Бар (-ы): 1

Бизнес-услуги

  • Конференц-зал (-ы): 29
  • Конференц-отель
Смотреть все услуги

Расположение отеля

Наши номера

Отель Swissotel The Bosphorus предлагает множество вариантов размещения: 566 роскошных номеров, люксов и лофтов — от небольшого уютного номера «Standard» до огромного люкса «Presidential».Все номера и люксы оформлены с большим вкусом, оборудованы по последнему слову техники и оснащены всеми необходимыми удобствами.

  • Номера: 566
  • Детская кроватка
    • Кондиционер
    • План эвакуации
    • Ширина двери в ванную - 81 см
    • Автоматическое регулирование подвода воз
    • Открывающиеся окна
    • WiFi в Вашем номере
    • Детская кроватка
    • Автоматы для приготовления кофе/чая
    • Спринклер в номере
    • Звуковые датчики дыма
    • Электронные замки на дверях
    • Дв. засовы,открываемые поворотной ручкой
    • Глазок на двери
    • Инф. о действ. в чрезв. сит. в номерах
Мебель и декор номеров

Наши бары и рестораны

Смотреть все рестораны
Смотреть все бары и рестораны

Ваши конференции и мероприятия

4.6/5 Рейтинг AccorHotels Отзывов: 3 984

Отзывы наших гостей о Swissotel The Bosphorus - Стамбул

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше
Анонимно Пары - 08/11/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Отель хороший, менеджмент не на уровне »

Отель хороший, менеджмент не на уровне

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Roman B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Swissôtel The Bosphorus, Istanbul. At Swissôtel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us and we regret that we were not able to meet your expectations during your stay. Therefore, we would like to learn some more details in order to analyze what happened and to improve especially on your arrival and departure from the hotel. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Hazal Sualp Guest Service Representative

Eduard Семьи - 07/11/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« не приедем к вам больше »

не поленюсь написать. Во-первых, вместо 15 часов заселили в 17, номер не был готов, после суток пребывания нам заблокировали доступ в наш номер из-за долга на номере за завтрак, как так можно??? мы сто раз спросили, нужно ли рассчитаться наличкой, в ресторане сказали, рассчитаетесь при выселении. Чтобы попасть в номер , мы потратили около 40 минут на разблокировку номера., хотя мы при заселении оставили залог. ваш отель очень красивый, но впечатления от него самые неприятные. Первый раз приехали с семьей в Стамбул, и ваш отель испортил все настроение.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Eduard C., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Swissôtel The Bosphorus, Istanbul. I would like to kindly inform you that according to our hotel check-in procedure, we are getting a cash deposit or pre authorization on the credit card to guarantee the possible incidentals and on our daily checks we need to get more if the expenses are higher than the amount we have as a deposit. We deeply regret to learn about the inconvenience you experienced due to the deposit issue and we would like to inform you that this has been shared with relevant department heads. We would like to also inform you that we have checked our records and ,t seems upon your check out we have already refunded your deposit. Time to time due to each countries bank agreement with their Turkish counterpart, it might take more than couple weeks for the charges to be refunded. I am aware of the fact that we are unable to remove your recent experiences therefore we do hope you might consider giving us a second chance in order to convince you that we can do it in a better way. Sincerely, Hazal Sualp Guest Service Representative

А. Деловые путешественники - 24/10/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Супер выходные »

отличный отель, с шикарным СПА и бассейном, рекомендую брать ви на Босфор - получите незабываемое впечатление

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mr. O., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel The Bosphorus, Istanbul. We are delighted to hear you have enjoyed your stay with us, it is always a pleasure to receive such positive feedback and I will be delighted to share your kind comments and compliments with all our colleagues. If we may, we would like to ask for your assistance in sharing your positive experiences with other guests by adding few words and comments on Tripadvisor; www.tripadvisor.com. Should there be anything further that we can assist you with at this moment or in the future, please do not hesitate to contact us. In the meanwhile we remain with our best wishes. Zeynep Sarıyar Guest Services Supervisor

Igor G. Деловые путешественники - 21/10/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Отлично! »

Чистая обстановка. Дружелюбный и внимательный персонал. Хорошая укомплектованность номеров. Отличное питание!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mr. G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel The Bosphorus , Istanbul. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

Е. Деловые путешественники - 17/10/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« не премиум »

На второй день пребывания, после уборки была забита раковина в ванной. В туалете на первом этаже отваливаются ручки умывальника. Официант во время обеда так и не принес чай после трех напоминаний. Отлично сработали люди на ресепшн при прибытии. У таксиста были проблемы с оплатой картой, они заплатили за меня и включили в счет.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mr. N., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Swissôtel The Bosphorus -,Istanbul. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Swissôtel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

О. Деловые путешественники - 21/09/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Отличный отель. »

Очень уютный отель и территория, красивый вид на Босфор, персонал на высоте, номер большой и чистый, кухня отличная, вкусно и разнообразно на завтраке, ланче.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Oxana D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel The Bosphorus - Istanbul. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

С. Пары - 19/09/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Отлтчный отель »

Хорошие архитектура и дизайн отеля. Предупредительный и отзывчивый персонал. Стандартный номер весьма удобен. Хорошие рестораны и бар на территории, отличная кухня. Много пространства внутри.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Sergey A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel The Bosphorus - Istanbul. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

Э. Друзья - 07/06/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Прекрасно! »

Лучший вид на Босфор, чистые и удобные номера, хороший бассейн

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Elena K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel The Bosphorus, Istanbul We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us. Sincerely,

K. E. Деловые путешественники - 30/05/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Всё отлично »

Всё было хорошо. Я очень доволен

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mr.K., We very much appreciate your comments regarding your recent stay at Swissôtel The Bosphorus, Istanbul. It is always a pleasure to receive such positive feedback and I will be delighted to share your kind comments and compliments with all our colleagues. Thank you again for sharing your experience and we look forward to warmly welcoming you again to Swissôtel The Bosphorus, Istanbul in the near future. Yours sincerely,

Ps Пары - 12/05/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Ожидания были больше »

Хороший отель, нормальный сервис. Но пока не выдающийся. Всё условия есть, но сложности могут быть в персонале

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Pavel S., Thank you for taking the time to complete our survey following your recent stay at Swissôtel The Bosphorus. We regret that we were not able to meet your expectations during your stay in some points. Therefore, we would like to learn some more details in order to analyze what happened and to improve. We are delighted you generally enjoyed your stay with us and very much look forward to warmly welcoming you again to Swissôtel The Bosphorus, Istanbul in the near future. Yours sincerely,

Chingiz A. Индивидуальные путешественники - 11/05/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Лучший отель Стамбула »

Остаюсь в этом отеле уже четверть века! И всегда доволен почти всем!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Chingiz A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel The Bosphorus, Istanbul We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us. Sincerely,

З. Семьи - 11/04/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Прекрасный отель! »

Отель , персонал , номера , завтраки , ужины в ресторане - выше всяких похвал !!!Доброжелательность персонала , радушие , готовность помочь в любом вопросе , даже не связанном с проживанием .В центральной Европе подобный сервис можно получить только за вдвое большую цену , ну а радушие и сердечность персонала не купить ни за какие деньги .Особенно приятно то , что это был наш первый визит в Стамбул .Приятный и доброжелательный администратор ,который помогал по всем вопросам Самет! В следующих поездках будем останавливаться только в этом отеле. Буду рекомендовать этот отель всем моим друзьям !

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mr. B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel The Bosphorus, Istanbul. We are delighted to hear you have enjoyed your stay with us, it is always a pleasure to receive such positive feedback and I will be delighted to share your kind comments and compliments with all our colleagues. If we may, we would like to ask for your assistance in sharing your positive experiences with other guests by adding few words and comments on Tripadvisor; www.tripadvisor.com. Should there be anything further that we can assist you with at this moment or in the future, please do not hesitate to contact us. In the meanwhile we remain with our best wishes. Elif Aktas Director of Guest Services

И. Деловые путешественники - 30/01/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Прекрасно! »

Мне больше всего понравился сервис в отеле. Особо хочу подчеркнуть обслуживание персонала ресторана, где подавали завтрак. В частности, хочу отметить работу Эрсина Сюзера. Вежливость и чистота - вот два слогана отеля.

Valentyna P. Деловые путешественники - 23/01/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Прекрасное месторасположение »

Все было прекрасно. Немного напрягало большое количество желающих позавтракать, но учитывая количество номеров в отеле - это нормально.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Ms. P., Thank you for taking the time to complete our survey following your recent stay at Swissôtel The Bosphorus. We are delighted you have generelly enjoyed your stay with us and very much look forward to warmly welcoming you again to Swissôtel The Bosphorus, Istanbul in the near future. Yours sincerely, Elif Aktas Director of Guest Services

Б. Пары - 11/01/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Очень приятно было находится в этом отеле, все очень понравилось! На день рождение в комнату принесли торт очень приятно

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mr. R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel The Bosphorus, Istanbul. We are delighted to know that you enjoyed your stay with us and are looking forward to welcoming you back again soon. If we may, we would like to ask for your assistance in sharing your positive experiences with other guests by adding few words and comments on Tripadvisor; www.tripadvisor.com. Should there be anything further that we can assist you with at this moment or in the future, please do not hesitate to contact us. In the meanwhile we remain with our best wishes.

J. A. Деловые путешественники - 15/12/2017 Реальные отзывы AccorHotels
« Прекрасный отель все включено, спасиба »

Все было супер , толька хотелось бы сидеть на веранде смотреть на Басфор за зафтроком Но официант сказал у нас нету сервиса на веранде (( Нада будет включить тоже даже если холодна на улице Спасиба вам !!!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mr. J., We would like to thank you for taking the time to share your recent experience at Swissôtel The Bosphorus, Istanbul with us. We are very pleased to learn that you generally enjoyed your stay with us. Your comments are important to us in further improving the level our service and wish to assure your experiences have been shared with related management team to ensure our standards are as consistent as you expect from a hotel of our category. Thank you again for your visit and look forward to welcoming you back soon. Best Regards

Olga K. Деловые путешественники - 11/12/2017 Реальные отзывы AccorHotels
« очень понравилось »

Отличная кухня, хороший сервис, квалифицированный персонал. Желаю Вам успехов!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Ms. k., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel The Bosphorus, Istanbul. We are delighted to know that you enjoyed your stay with us and are looking forward to welcoming you back again soon. If we may, we would like to ask for your assistance in sharing your positive experiences with other guests by adding few words and comments on Tripadvisor; www.tripadvisor.com. Should there be anything further that we can assist you with at this moment or in the future, please do not hesitate to contact us. In the meanwhile we remain with our best wishes.

Anna Деловые путешественники - 10/12/2017 Реальные отзывы AccorHotels
« Очень недовольна »

Написав два имейла мне так никто и не ответил. Никто не объяснил почему у меня сняли больше денег чем было поставлено в брони через Букинг. Никто не объяснил и не показал о том куда и как идти на завтрак.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Ms. B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at Swissôtel The Bosphorus. I am sorry that your experience did not meet your expectations and did not receive a response to your enquiry; please allow me to express my sincerest apologies. To investigate further much appreciate if you can share the mail address you sent your mail to ? In the meanwhile, I have checked your account and wish to inform you that upon check in, your one night room charge fee plus a deposit of 100 Euro for any incidentals that you may have incurrred was debited from your visa card. Upon check as there was no incidentals on your account, the unused amount of 399.88 TL was credited back to your Visa card. I hope this explanation clarifies your questions and please do not hesitate to contact me if I can be of any further assistance . We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Elif Aktas Director of Guest Services

Svetlana Деловые путешественники - 10/12/2017 Реальные отзывы AccorHotels

Номер уютный, просторный, еда вкусная, все хорошо.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Ms. L., Thank you for taking the time to complete our survey following your recent stay at Swissôtel The Bosphorus, Istanbul. We are pleased to learn you generally enjoyed your stay with us and very much look forward to warmly welcoming you again to Swissôtel The Bosphorus, Istanbul in the near future. Yours sincerely,

Копнов В. Деловые путешественники - 05/12/2017 Реальные отзывы AccorHotels
« Отличный отель »

Спасибо персоналу, продлили мое пребывание на 2 часа до трансфера по моей просьбе

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mr. K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel The Bosphorus, Istanbul. We are delighted to know that you enjoyed your stay with us and are looking forward to welcoming you back again soon. If we may, we would like to ask for your assistance in sharing your positive experiences with other guests by adding few words and comments on Tripadvisor; www.tripadvisor.com. Should there be anything further that we can assist you with at this moment or in the future, please do not hesitate to contact us. In the meanwhile we remain with our best wishes.

Последние отзывы: 20
Просмотреть больше отзывов

Рейтинг интернет-пользователей

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

Забронировать этот отель
От
От 179.10 EUR Цена не для участников программы
От 161.19 EUR Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
10.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Данный отель не участвует в программе Как участник {{fidelityCard}} Станьте участником — бесплатно! Le Club AccorHotels

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы
  • Не зарабатываете баллы
  • Я могу легко конвертировать баллы HuaZhu Rewards в баллы Le Club AccorHotels (и наоборот)
  • Я могу использовать Наградные баллы
  • Не можете использовать баллы
  • Получаете преимущества {{fidelityCard}}
  • Получаете преимущества
  • Не получаете преимущества
  • Я могу воспользоваться тарифом участника
  • Я не могу воспользоваться тарифом участника

Другие наши отели поблизости

Проверка цен