Отель — Swissôtel Resort Сочи Камелия
Отель Swissôttel Отель Swissôttel

Swissôtel Resort Сочи Камелия

4.8/5 1 033 отзыва (-ов)
  • В отеле есть WIFI WIFI/Интернет
  • В отеле подается завтрак Завтрак
  • В отеле есть бар Бар
  • При отеле есть автостоянка Паркинг
  • В отеле есть ресторан Ресторан
  • В номерах отеля есть кондиционеры Кондиционер
Проверка цен
От
От 21400.00 RUB Цена не для участников программы
От 19260.00 RUB Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
10.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Проверка цен

Услуги в отеле и поблизости

Регистрация заезда с 15h00
Регистрация выезда до 12h00

Информация об услугах и полезная информация

Платные услуги
  • WIFI/Интернет
    • WiFi в отеле
    • WiFi в Вашем номере
  • Паркинг
    • Индивидуальная открытая автостоянка
    • Парковка автомобиля служащим гостиницы
    • Хорошо освещенная парковка
  • Удобная ванная комната
  • Кондиционер

Развлечения и отдых

  • Бассейн с подогревом на улице
  • Фитнес-центр
  • Массаж
  • Теннис
  • Пляж и водные виды спорта
    • Водные лыжи (Платные услуги, Поблизости)
    • Собственный пляж
  • Bicycles rental
  • Лыжи  (Поблизости)

Питание

  • Ресторан (-ы): 2
  • Бар (-ы): 4

Бизнес-услуги

  • Конференц-зал (-ы): 7
Смотреть все услуги

Расположение отеля

Наши номера

Swissôtel Resort Сочи Камелия предлагает 203 номера, включая 19 люксов, из которых 8 — двухуровневые. В каждом из них есть всё необходимое для максимально комфортного пребывания.Из номеров открывается прекрасный вид на цветущий парк и Черное море.

  • Номера: 203
  • Baby bed
    • План эвакуации
    • Ширина двери в ванную - 81 см
    • Baby bed
    • Открывающиеся окна
    • WiFi в Вашем номере
    • Спринклер в номере
    • Звуковые датчики дыма
    • Электронные замки на дверях
    • Дв. засовы,открываемые поворотной ручкой
    • Глазок на двери
    • Инф. о действ. в чрезв. сит. в номерах
Мебель и декор номеров

Наши бары и рестораны

Смотреть все рестораны
Смотреть все бары
Смотреть все бары и рестораны

Ваши конференции и мероприятия

d
4.8/5 Рейтинг AccorHotels Отзывов: 1 033

Отзывы наших гостей о Swissôtel Resort Сочи Камелия

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше
Е. Пары - 11/07/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Отличный отель.Немножко не повезло с номером. Персонал тут же отреагировал и поменял номер. Питание- вкусно и есть выбор.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая Elena K., разрешите поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время поделиться своим мнением об отдыхе в Swissotel Resort Sochi Kamelia. Спасибо за теплые слова в отношение персонала, сервиса и отеля в целом. Мы передали Ваши комментарии сотрудникам на общем собрании. Ждем Вас вновь и будем продолжать радовать Вас и постараемся вновь сделать Ваш отдых приятным и комфортным. С уважением, Лазуренкова Наталья, заместитель генерального менеджера по качеству.

А. Пары - 11/07/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Очень сильно воняли все подушки сыростью! Морская вода на пляже была в непригодном для купания состоянии!!! Грязь разгоняли квадроциклом!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая Anna K., разрешите поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время поделиться своим мнением об отдыхе в Swissotel Resort Sochi Kamelia. В нашем отеле мы стремимся предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей, поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. По поводу подушек - запах присутствует из за тог, что наши подушки заполнены натуральным пером и при влажности оно имеет перьевой запах. Мы постараемся сделать все возможное и заменить подушки, так как жарким летом в высокой влажности такие комментарии действительно присутствуют, сейчас решаем что с этим делать. Мы очень надеемся, что та забота в целом, которой мы стараемся Вас окружать, наша прекрасная кухня, персонал, который делает все возможное, чтобы Вы остались довольны отдыхом, поспособствуют тому, что Вы приедете к нам еще, мы искренне будем Вам рады. С уважением, Лазуренкова Наталья, заместитель генерального менеджера по качеству.

Александр О. Индивидуальные путешественники - 07/07/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Ужас »

Ужас ужас

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Alexander O., спасибо, что поделились мнением об отдыхе в Swissotel Resort Sochi Kamelia. Для команды отеля очень важно знать не только позитивные стороны отдыха гостей, но и то, чем Вы хотите поделиться с нами по улучшению качества и предоставляемых услуг, что в свою очередь всегда помогает нам принять конструктивные решения, чтобы улучшить отдых наших гостей. В продолжение Вашего общения с нашим менеджером - мы искренне сожалеем, что во время Вашего отдыха было много деталей, которые не позволили насладиться на 100% нашей заботой и предоставленными услугами. Но все же мы все искренне хотели Вас порадовать, надеемся увидеть Вас вновь, и постараемся на все 100 оправдать Ваши ожидания, чтобы у Вас были только самые позитивные эмоции. С уважением, Лазуренкова Наталья, заместитель генерального менеджера по качеству.

Н. Семьи - 05/07/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Останавливаемся у вас 2 год и бросается в глаза бассейн с отколотой плиткой и плесенью . Фото можем прислать . Мой ребёнок постоянно резался об отколотую плитку и ходила в пластыре каждый день . В 5 звездочный гостинице такого не может просто быть . Такое уже 2 год наблюдаем

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая Natalya N., мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии и за то, что поделились с нами Вашими впечатлениями. Проблемы с плиткой в бассейне действительно существуют, мы ее переклеиваем, перед летним сезоном проводим полную обработку в водной зоне, в этом году плитка была заменена полностью. Но, к сожалению, в виду условий использования ее в воде, нарушение поверхности появляется снова, сливать бассейн мы пока не можем, плитку регулярно подпиливают и обтачивают, чтобы избегать ситуаций с травмами. Искренне жаль, что данный факт не позволил Вам насладиться в полной мере прекрасным отдыхом у нас. Мы ждем Вас вновь, и в следующий раз постараемся на все 100% оправдать Ваши ожидания. С уважением, Лазуренкова Наталья, заместитель генерального менеджера по качеству.

Е. Семьи - 21/06/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Молодцы »

Всё просто великолепно!!!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Egor Motkov, разрешите поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время поделиться своим мнением об отдыхе в Swissotel Resort Sochi Kamelia. Мы искренне рады, что Вы так нас хвалите! Надеемся, что Вы очень скоро :))) приедете к нам еще, мы искренне будем Вам рады,! С уважением, Лазуренкова Наталья, заместитель генерального менеджера по качеству.

В. Друзья - 20/06/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Отсутствие внимания к гостям и их просьбам и на этапе бронирования и на этапе заселения и на этапе заезда. При бронировании обратили внимание на раздельные кровати-сказали без проблем, и попросили, чтобы номер категории стандарт выбрали НЕ с красно-бордовыми шторами а любым другим цветом. Задали вопрос при заселении, все учтено все ок??? Сказали все ок. Потом подошли озвучили, что не устраивает. Ничем не можем помочь((( прозрачная дверь в душевой??? совсем не удобно(( Территории красивая. Пляж ужасный вместе с поездами. Шезлонгов нет, бетонная стена перед глазами. Думаю у отеля стоимостью 24500 на сутки должно найтись время, чтобы заняться пляжем. Спасибо за внимание.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая Viktoriya Tinicheva, разрешите поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время поделиться своим мнением об отдыхе в Swissotel Resort Sochi Kamelia. В нашем отеле мы стремимся предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей, поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Нам искренне жаль, что были детали, которые не позволили Вам насладиться отдыхом у нас в полной мере. В продолжение разговора с нашим менеджером службы приема и размещения, мы все же очень надеемся увидеть Вас снова, и сделаем все возможное, чтобы ни одна деталь Вас не разочаровала. С уважением, Лазуренкова Наталья, заместитель генерального менеджера по качеству

И. Семьи - 20/06/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Все замечательно. »

Довольны абсолютно всем!!! Спасибо менеджерам ресторана!!! Профессионалы своего дела!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Igor Shmakov, мы Вам искренне благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Мы обязательно дадим знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверена, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Мы надеемся, что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот, а мы будем продолжать радовать Вас и ждём в нашем ретосране! Мы были бы очень признательны, если бы Вы разделили Ваше мнение о пребывании у нас в отеле на сайте Tripadvisor.com С уважением, Лазуренкова Наталья, заместитель генерального менеджера по качеству.

Ekaterina Семьи - 19/06/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Прекрасный отель »

Прекрасный отель. Хорошая работа сотрудников отеля. Замесатедьная кухня

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая Ekaterina Bushueva, мы Вам искренне благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Мы обязательно дадим знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверена, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Мы надеемся, что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот, а мы будем продолжать радовать Вас. Мы были бы очень признательны, если бы Вы разделили Ваше мнение о пребывании у нас в отеле на сайте Tripadvisor.com С уважением, Лазуренкова Наталья, заместитель генерального менеджера по качеству.

Р. Семьи - 16/06/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Отлично »

Великолепно

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Ramis Akhmedov, мы Вам искренне благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Мы обязательно дадим знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверена, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Мы надеемся, что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот, а мы будем продолжать радовать Вас. С уважением, Лазуренкова Наталья, заместитель генерального менеджера по качеству.

К. Семьи - 15/06/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Шикарно отдохнуть в России можно »

Спасибо за прекрасный сервис, которого не ожидали, так как впервые на курорте в России! Питание на шведском столе, лично нам понравилось, так как мы любим спокойную еду, которая не пересолена, нет перебора различных специй. Для детей( а их много в отеле) тоже все вкусно! Единственный ресторан, который нас разочаровал в отеле, это БАО. Чрезвычайно завышены цены, уменьшены порции, пересолено, очень остро. Не удались 3 блюда, из 5 заказанных... мимо СКА за 800 рублей было невозможно кушать. Что касается сервиса- очень заботливый персонал!!! Очень хорошо убирают в номерах, выполняют все просьбы качаемо уборки, и времени уборки( за границей с этим всегда проблемы). Все номера новые, чистые, просторные! Территория большая, чистая. ПРЕКРАСНЫЙ СПА!!! Из-за него не хочется уезжать... так и не успела взять персональную тренировку йоги, очень хотела. Но в городе Сочи столько развлечений, что надо все лето жить камелии, чтобы все успеть)! Обязательно вернёмся, большим составом и на долго!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Vladislav Ayrapetov, мы Вам искренне благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Мы обязательно дадим знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверена, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Мы обязательно передадим Ваши комментарии в арендованный компанией Гинза ресторан Бао, и они примут все меры для улучшения обслуживания и качества питания. Мы надеемся, что Ваш следующий визит будет еще более приятным, чем этот, а мы будем продолжать радовать Вас. С уважением, Лазуренкова Наталья, заместитель генерального менеджера по качеству.

Н. Пары - 15/06/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Один из лучших отелей в Сочи »

Приятный, спокойный отдых . Очень чисто и уютно буквально везде !

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Paruir Pogosyan, мы Вам искренне благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Мы обязательно дадим знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверена, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Мы надеемся, что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот, а мы будем продолжать радовать Вас. С уважением, Лазуренкова Наталья, заместитель генерального менеджера по качеству.

Ирина С. Семьи - 15/06/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Классное путешествие в Сочи »

Гостиница, лучшая на побережье! Собственный ухоженный пляж, великолепные номера, отличная кухня и шведский стол. В День рождения подарили вкусный торт, ароматное вино. Бар в номере люкс бесплатный, виды - на море! Уборка в номере - на все 100%, персонал внимательный, делают экскурсии по номеру в день заезда, на респшене вежливые сотрудники, которые могут забронировать места в лучших ресторанах города. Самая лучшая поездка в Сочи!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая Irina Milovidova, разрешите поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время поделиться своим мнением об отдыхе в Swissotel Resort Sochi Kamelia. Мы искренне рады, что Вы считаете, что это путешествие было для Вас классным!! Отдельное спасибо за то, как Вы описали работу нашего персонала - это очень ценно для команды отеля. Обязательно передадим Ваши добрые слова! Мы очень надеемся, что та забота в целом, которой мы стараемся Вас окружать, поспособствуют тому, что Вы приедете к нам еще, мы искренне будем Вам рады. С уважением, Лазуренкова Наталья, заместитель генерального менеджера по качеству.

Андрей И. Семьи - 13/06/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« здорово!!!! »

Хорошо ,что в России появились отели в которых цена-качество в полной мере отвечает запросам отдыхающих!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Andrey Solovov, мы Вам искренне благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Мы обязательно дадим знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверена, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Мы надеемся, что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот, а мы будем продолжать радовать Вас. Мы были бы очень признательны, если бы Вы разделили Ваше мнение о пребывании у нас в отеле на сайте Tripadvisor.com С уважением, Лазуренкова Наталья, заместитель генерального менеджера по качеству.

И. Пары - 11/06/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Отдыхаем уже пятый год. Все настолько комфортно, что не хочется ничего менять! Как будто приезжаешь домой »

Нравится абсолютно все!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая Inna Timoshenka, мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии и за то, что поделились с нами Вашими впечатлениями. Хочу искренне поблагодарить Вас за добрые и приятные слова в адрес нашего отеля. Мы очень ценим Ваше постоянство выбора Swissotel Resort Sochi Kamelia. Мы всегда и с большим удовольствием приветствуем наших постоянных гостей. Очень радостно, что Вы приезжаете к нам вновь и вновь. В нашем отеле мы стремимся предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей, поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Ждем Вас вновь, и постараемся на все 100% оправдать, как всегда, Ваши ожидания! С уважением, Лазуренкова Наталья, заместитель генерального менеджера по качеству. Уважаемый Dmitrii Chistiakov,

С. Пары - 07/06/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Хороший отель со странным подходом к гостям. »

Все хорошее, что есть в отеле и работе персонала, перечеркивалось шумными торжествами после 22 часов (в частности, свадьбами) под окнами номеров, которые организуются в ресторане отеля. Получается не отель, а огромный банкетный зал, где проживающие не являются основными гостями.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Sergey Yuryev, разрешите поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время поделиться своим мнением об отдыхе в Swissotel Resort Sochi Kamelia. В нашем отеле мы стремимся предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей, поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Нам искренне жаль, что были детали, которые не позволили Вам насладиться отдыхом у нас в полной мере. Очень надеемся увидеть Вас снова, и сделаем все возможное, чтобы ни одна деталь Вас не разочаровала. С уважением, Лазуренкова Наталья, заместитель генерального менеджера по качеству

Ю. Семьи - 07/06/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Замечательное место для отдыха »

Отдыхаем всей семьёй второй раз и опять в восторге. Понравилось обслуживание, особенно включая трансферт, подбор номера. Уверена, что обязательно приедем ещё и не раз.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Yulia S., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. С уважением, Владимир Ларионов Заместитель генерального менеджера по качеству.

Alex Пары - 06/06/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Супер!!! »

Все было замечательно.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Aleksey B., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. С уважением, Владимир Ларионов Заместитель генерального менеджера по качеству.

Ю. Семьи - 06/06/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Отличный отель , отличный сервис , отличное место !! »

Всё было отлично ! Внимательный персонал , прекрасный номер ! Остались самые приятные впечатления от нашего отдыха !

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая Yuliya S., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. С уважением, Владимир Ларионов Заместитель генерального менеджера по качеству.

Р. Пары - 05/06/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Замечательно. »

Все чудесно, вернёмся снова!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Roman G., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания.Вы отметили, что были проблемы с интернет соединением, мы обязательно проверим данные сведения и исправим. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. С уважением, Владимир Ларионов Заместитель генерального менеджера по качеству.

Т. Семьи - 04/06/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Безупречность во всем »

Отель Камелия и весь его персонал стал для нас уже родным! Тут мы отдыхали, тут мы отпраздновали нашу свадьбу, Дни Рождения и впереди еще много планов вернуться. Всегда рады находиться в это прекрасном месте. Благодарим всю команду отеля Камелия за профессиональный подход, гостеприимство, теплоту, сервис, чистоту! Все в отеле безупречно и очень душевно!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая Tatyana S., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. С уважением, Владимир Ларионов Заместитель генерального менеджера по качеству.

Последние отзывы: 20
Просмотреть больше отзывов

Рейтинг интернет-пользователей

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

Забронировать этот отель
От
От 21400.00 RUB Цена не для участников программы
От 19260.00 RUB Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
10.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Данный отель не участвует в программе Как участник {{fidelityCard}} Станьте участником — бесплатно! Le Club AccorHotels

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы
  • Не зарабатываете баллы
  • Я могу легко конвертировать баллы HuaZhu Rewards в баллы Le Club AccorHotels (и наоборот)
  • Я могу использовать Наградные баллы
  • Не можете использовать баллы
  • Получаете преимущества {{fidelityCard}}
  • Получаете преимущества
  • Не получаете преимущества
  • Я могу воспользоваться тарифом участника
  • Я не могу воспользоваться тарифом участника

Другие наши отели поблизости

Проверка цен