Отель — Swissôtel Красные Холмы
Отель Swissôttel Отель Swissôttel

Swissôtel Красные Холмы

4.7/5 1 469 отзыва (-ов)
  • В отеле есть WIFI WIFI/Интернет
  • В отеле подается завтрак Завтрак
  • В отеле есть бар Бар
  • При отеле есть автостоянка Паркинг
  • В отеле есть ресторан Ресторан
  • В номерах отеля есть кондиционеры Кондиционер
Проверка цен
Гарантия лучшей цены+FA3:P3 Как это работает?
От
От 9000.00 RUB Цена не для участников программы
От 8100.00 RUB Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
10.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Проверка цен

Услуги в отеле и поблизости

Регистрация заезда с 14h00
Регистрация выезда до 12h00

Информация об услугах и полезная информация

Платные услуги
  • WIFI/Интернет
    • WiFi в отеле
    • WiFi в Вашем номере
  • Паркинг
    • Индивидуальная крытая автостоянка (Платные услуги)
    • Индивидуальная открытая автостоянка (Платные услуги)
    • Городская парковка за территорией отеля (Платные услуги)
    • Парковка автомобиля служащим гостиницы
    • Хорошо освещенная парковка
  • Удобная ванная комната
  • Отель с номерами только для некурящих
  • С кондиционером
    • Кондиционер
    • Автоматическое регулирование подвода воз
    • Кондиционер
  • Сувенирный/газетный киоск

Развлечения и отдых

  • Бассейн с подогревом в помещении
  • Фитнес-центр
  • Оздоровительные процедуры
    • Джакузи
    • Массаж (Платные услуги)
    • Сауна

Питание

  • Ресторан (-ы): 1
  • Бар (-ы): 2

Бизнес-услуги

  • Конференц-зал (-ы): 10
  • Конференц-отель
Смотреть все услуги

Расположение отеля

Наши номера

234 просторных номера и люкса отеля с панорамными видами на город предлагают идеальные условия как для работы, так и для отдыха. Все номера выдержаны в современном лаконичном стиле, во всех имеются просторные ванные комнаты с циркулярным душем и ванной.Гостям всех номеров, кроме Swiss Business Advantage, предоставляется доступ в гостиную Swiss Executive Club.

  • Номера: 234
  • Отель с номерами только для некурящих
  • Детская кроватка
    • Кондиционер
    • План эвакуации
    • Ширина двери в ванную - 81 см
    • Автоматическое регулирование подвода воз
    • WiFi в Вашем номере
    • Детская кроватка
    • Спринклер в номере
    • Звуковые датчики дыма
    • Электронные замки на дверях
    • Дв. засовы,открываемые поворотной ручкой
    • Глазок на двери
    • Инф. о действ. в чрезв. сит. в номерах
Мебель и декор номеров

Наши бары и рестораны

Смотреть все бары
Смотреть все бары и рестораны

Ваши конференции и мероприятия

4.7/5 Рейтинг AccorHotels Отзывов: 1 469

Отзывы наших гостей о Swissôtel Красные Холмы

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше
Alexey Деловые путешественники - 07/03/2019 Реальные отзывы AccorHotels
« Отличный отель с удобной транспортной развязкой. »

Отличный персонал, хорошие завтраки, хороший бассейн и СПА. Неплохой клубный лаундж. Номера большие и удобными кроватями и хорошей ванной. Интересный бар на самом высоком этаже.

Ю. Пары - 07/03/2019 Реальные отзывы AccorHotels
« Отличный уровень сервиса во всем. »

Отличный уровень сервиса во всех аспектах. Вышколенный, дружелюбный, исполнительный персонал. Внимание к мелочам. Хорошая инфраструктура. Потрясающий завтрак по системе шведский стол.

Alesya S. Деловые путешественники - 06/03/2019 Реальные отзывы AccorHotels
« Уют и комфорт. »

Очень приятно, что сотрудники отеля ориентированы на клиента и на те мелочи , которые приносят радость и улыбку в серые будни. Мне очень приятно каждый мой визит видеть букет цветов на столике. Благодарю ! Хочу обратить внимание, что в моем номере не работал свет в ванной комнате. Потом неполадку устранили. Но вот о том, что телефон на прикроватном столике не работает, сообщить не успела.

А. Пары - 01/03/2019 Реальные отзывы AccorHotels
« Команда отеля - молодцы! »

Спасибо всей команде отеля за то, что на высоком уровне организовали пребывание в отеле с празднованием дня рождения! Остались самые наиприятнейшие впечатления. Персонал крайне отзывчивый и доброжелательный. Отдельное спасибо консьерж сервису. Прекрасный отель, отличный ресторан с панорамным видом и обширной коктейльной картой. Рекомендую!

О. Деловые путешественники - 25/02/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Все на высшем уровне

А. Семьи - 20/02/2019 Реальные отзывы AccorHotels
« Шикарный отель! »

Замечательный отель! Сервис и обслуживание на уровне. Прекрасный вид на Москву из панорамного окна номера. Светлый продуманный номер. Вкусные завтрака и ужины. А вид из панорамного бара-ресторана City Space просто завораживает! В общем, нам понравилось. Думаю, ещё вернёмся в Swissotel.

Сергей Б. Деловые путешественники - 20/02/2019 Реальные отзывы AccorHotels
« Почти все хорошо »

Отель во всех отношениях хорош. Номер, питание, спортзал просто на высшем уровне. Всю эту красоту портит и очень сильно невозможность спокойно не то чтоб получить удовольствие от душа. Или можно сказать вообще невозможно принять душ. Настроить температуру воды это борьба в течение 3-4 минут с краном. В отеле с таким уровнем это непозволительно. Выход: установите термостаты. Цена термостата равна цене проживания в номере за сутки!

П. Деловые путешественники - 18/02/2019 Реальные отзывы AccorHotels
« В целом неплохо. Но гостиница нуждается в косметическом ремонте. Желательно улучшить сервис на завтраке »

Отличный вид, просторные номера, и в целом неплохо. Однако чувствуется, что отель не новый: в номерах и общественных зонах повсюду потёртости, пошарпанность. Было бы неплохо, если бы на завтраке повора и официанты были бы порасторопнее. Нужно получше следить за пополнением.

И. Деловые путешественники - 12/02/2019 Реальные отзывы AccorHotels
« Отлично »

Мне всё понравилось

Е. Пары - 08/02/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Приятно удивил комплимент от отеля по случаю бракосочетания.

Н. Деловые путешественники - 29/01/2019 Реальные отзывы AccorHotels
« Отличный отель »

В отеле все понравилось. Номер просторный и уютный, чистый, есть все необходимое для проживания. Быстрое и профессиональное обслуживание при регистрации заезда и выезда. Очень вкусный и разнообразный завтрак. Отель удобно расположен, из него можно быстро добраться до любой точки города, в том числе, и до вокзалов. Из окон открывается великолепный вид на город.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Гость! Нам очень приятно получить Ваш отзыв. С нетерпением ждём Вас снова! С наилучшими пожеланиями, Василий Гриштаков Директор по управлению качеством

О. Пары - 22/01/2019 Реальные отзывы AccorHotels
« Незабываемый отдых »

Блестящий отдых, топовый сервис, вкусная еда, красивые виды, придраться не к чему! Единственное, предупреждайте, что в 12:00 карточки работать перестают. Ехали в номер за вещами перед чекаутом, но застряли на чужом этаже, потому что карта гостя в лифте перестала работать.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Гость! Мы признательны Вам за комментарии. Обязательно учтём Ваши замечания. Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, Василий Гриштаков Директор по управлению качеством

Ю. Семьи - 21/01/2019 Реальные отзывы AccorHotels
« Всё прекрасно по проживанию »

Очень не понравилось,что сообщили о невозможности массажа только при заселении! Хотя записывали на массаж жену и ребёнка за месяц до заселения.Оплачивали проживание также заранее. Очень расстроились! Ещё огорчила стоимость парковки для проживающих,цена нереальная!!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Ю.! Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Swissôtel Krasnye Holmy. Мне очень жаль, что некоторые сервисные аспекты не соответствовали Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. Мы были бы очень признательны, если бы Вы могли предоставить дополнительные комментарии, каким образом вы бронировали массаж, так как мы не можем найти Вашу предварительную запись. Я буду рад получить от Вас ответное письмо и остаюсь в Вашем распоряжении в случае, если у Вас возникнут какие-либо вопросы. С уважением, Василий Гриштаков Директор по работе с клиентами

Е. Пары - 20/01/2019 Реальные отзывы AccorHotels
« Номер не соответствует своей цене. »

За эти деньги в номере должно быть, как минимум чисто, а не грязное изголовье у кровати и грязная плитка по углам в ванной комнате. Удивили проеденные молью шторы. Ну и завтрак за 4200 руб. - перебор...

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Гость! Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Swissôtel Krasnye Holmy. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. В Swissôtel мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем. С уважением, Василий Гриштаков Директор по работе с клиентами

А. Семьи - 15/01/2019 Реальные отзывы AccorHotels
« Очень понравился сервис и уют в номере. Красивый вид из номера и удобное место расположения. »

Все замечательно,

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая г-жа Астахова, Мы признательны Вам за комментарии. Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, Андрей Железовский Менеджер по работе с гостями

И. Друзья - 14/01/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Отзывчивые сотрудники. Хорошо укомплектованный номер. Отличный вид. Большая площадь номера. Уютная спа-зона.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая г-жа Скубакова, Мы признательны Вам за комментарии. Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, Андрей Железовский Менеджер по работе с гостями

Oleg M. Семьи - 10/01/2019 Реальные отзывы AccorHotels
« НЕРЕАЛЬНОЕ - реально »

Слова здесь излишни! Необходимо всё увидеть своими глазами!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый г-н Кулешов, Нам очень приятно получить Ваш отзыв. С нетерпением ждём Вас снова! С наилучшими пожеланиями, Андрей Железовский Менеджер по работе с гостями

Т. Пары - 10/01/2019 Реальные отзывы AccorHotels
« Ситуация с менеджерами отеля »

У нас возникла ситуация с глажкой. Мы приехали на новый год и за несколько часов до похода в ресторан и встречи нового года отдали погладить мужскую сорочку и костюм в экспресс услуги за двойную стоимость. Через час нам вернули отглаженные вещи, но наша новая белая рубашка была с немаленьким пятном от синих чернил!!! Вы понимаете, что 31 числа за час до нового года уже не купить новую, настроение было испорчено!!! Мы им показали, принесли на след день, они забрали, сказали что исправят, но только еще на след день нам ее вернули, но не отстирали, мы им отдали снова, и опять. И только на третий день перед нашим отьездом они ее отстирали! но не было даже никаких комплиментов и привелегий за такие косяки!!! Мы думали хотя бы не придется платить за глажку из за таких косяков, но нет, взяли за все по полной программе. Сейчас понятно какое отношение у них к своим клиентам, очень обидно((( Надеюсь вы нам предложите какой то вариант, чтобы исправить данную ситуацию

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая Т.! Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Swissôtel Krasnye Holmy. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. В Swissôtel мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем. Сообщаю Вам, что мы сделали возврат на карту, с которой была произведена оплата за глажку, в размере 4 400 рублей. Данная сумма в ближайшее время поступит на счёт. Мы также будем рады предложить бесплатное повышение категории номера во время Вашего следующего пребывания. Повышение категории будет сделано нашими сотрудниками в день Вашего следующего приезда. С уважением, Василий Гриштаков Директор по работе с клиентами

Оксана С. Семьи - 09/01/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Хорошее расположение, отличный вид из окна, бассейн и фитнес зал доставляют удовольствие. Внимательный персонал. Минусы, плохо готовят еду в номер. Заказывали несколько раз, пришлось из-за отсутствия времени. Очевидно, что повар непрофессионал. Еда по сервировке, качеству подачи и приготовления соответствует статусу столовой, но не ресторана. Нужно заменить повара или послать его на повышение квалификации.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая Оксана Валерьевна, Мы признательны Вам за комментарии. Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, Андрей Железовский Менеджер по работе с гостями

V. A. Семьи - 09/01/2019 Реальные отзывы AccorHotels
« Как всегда на высоте »

Спасибо сотрудникам ресепшн,ресторана,обслуживания в номерах-за теплый прием и помощь по всем вопросам.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый г-н Волобуев, Спасибо за Ваши тёплые слова. Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, Андрей Железовский Менеджер по работе с гостями

Последние отзывы: 20
Просмотреть больше отзывов

Рейтинг интернет-пользователей

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

Забронировать этот отель
От
От 9000.00 RUB Цена не для участников программы
От 8100.00 RUB Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
10.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Гарантия лучшей цены+FA3:P3 Как это работает?
Данный отель не участвует в программе Как участник {{fidelityCard}} Станьте участником — бесплатно! Le Club AccorHotels

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы
  • Не зарабатываете баллы
  • Я могу легко конвертировать баллы HuaZhu Rewards в баллы Le Club AccorHotels (и наоборот)
  • Я могу использовать Наградные баллы
  • Не можете использовать баллы
  • Получаете преимущества {{fidelityCard}}
  • Получаете преимущества
  • Не получаете преимущества
  • Я могу воспользоваться тарифом участника
  • Я не могу воспользоваться тарифом участника

Другие наши отели поблизости

Проверка цен