Отель — Swissôtel
Отель Swissôttel Отель Swissôttel

Swissôtel, Берлин

4.6/5 2 966 отзыва (-ов)
  • В отеле есть WIFI WIFI/Интернет
  • В отеле подается завтрак Завтрак
  • В отеле есть бар Бар
  • При отеле есть автостоянка Паркинг
  • В отеле есть ресторан Ресторан
  • В номерах отеля есть кондиционеры Кондиционер
Проверка цен
Гарантия лучшей цены+FA3:P3 Как это работает?
От
От 109.00 EUR Цена не для участников программы
От 103.55 EUR Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
5.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Проверка цен

Услуги в отеле и поблизости

Регистрация заезда с 15h00
Регистрация выезда до 12h00

Информация об услугах и полезная информация

Платные услуги
  • WIFI/Интернет
    • WiFi в отеле
    • WiFi в Вашем номере
  • Паркинг
    • Индивидуальная крытая автостоянка (Платные услуги)
    • Индивидуальная открытая автостоянка (Платные услуги)
    • Парковка автомобиля служащим гостиницы (Платные услуги)
    • Хорошо освещенная парковка
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
    • Доступ для кресел-каталок
    • Удобная ванная комната
  • Допускаются домашние животные
  • Детская площадка на улице  (Поблизости)
  • Отель с номерами только для некурящих
  • С кондиционером
    • Кондиционер
    • Автоматическое регулирование подвода воз
    • Кондиционер

Развлечения и отдых

  • Бассейн  (Поблизости)
    • Бассейн с подогревом в помещении
    • Бассейн с подогревом на улице
    • Бассейн без подогрева на улице
  • FITNESS SUITE
  • Оздоровительные процедуры
    • Массаж (Платные услуги)
    • Сауна
    • Солярий
  • Детская площадка на улице  (Поблизости)
  • Гольф  (Поблизости)
  • Теннис  (Поблизости)
  • Другие возможности для занятий спортом
    • Bicycles rental (Платные услуги)
    • Корт для игры в сквош

Питание

  • Ресторан (-ы): 2
  • Бар (-ы): 1

Бизнес-услуги

  • Конференц-зал (-ы): 11
  • Конференц-отель
  • Бизнес-центр с самообслуживанием
Смотреть все услуги

Расположение отеля

Наши номера

Все 316 номеров отеля Swissotel, Берлин оснащены стильной техникой, такой как кофеварка Nespresso, ЖК-телевизор с каналами SKY и сервисом SuitePads (цифровой каталог гостя).Современные удобства, ванная комната с душем и ванной, гладильная доска, которая устанавливается в нишу за большим настенным зеркалом и не занимает лишнее место. Все номера отличаются функциональным дизайном и высоким уровнем технического оснащения.

  • Номера: 316
  • Отель с номерами только для некурящих
  • Детская кроватка
    • Кондиционер
    • План эвакуации
    • Ширина двери в ванную - 81 см
    • Автоматическое регулирование подвода воз
    • Открывающиеся окна
    • WiFi в Вашем номере
    • Детская кроватка
    • Письменный стол в каждом номере
    • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
    • Автоматы для приготовления кофе/чая
    • Мини-бар
    • Душ
    • Ванна
    • Спринклер в номере
    • Звуковые датчики дыма
    • Электронные замки на дверях
    • Дв. засовы,открываемые поворотной ручкой
    • Глазок на двери
    • Инф. о действ. в чрезв. сит. в номерах
Мебель и декор номеров

Наши бары и рестораны

Смотреть все рестораны
Смотреть все бары и рестораны

Ваши конференции и мероприятия

4.6/5 Рейтинг AccorHotels Отзывов: 2 966

Отзывы наших гостей о Swissôtel

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше
В. Деловые путешественники - 23/06/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Замечательный отель в центре Берлина »

Услужливый и приветливый персонал, очень удобная кровать, тихие и чистые номера, хороший завтрак, с возможностью посидеть на балконе. Отличное расположение отеля.

Elmar Деловые путешественники - 26/05/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Понравилось »

Отлично

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mr. A., Thank you very much for taking the time answering our guest survey and sharing your experience. It was a great pleasure to read your feedback and I will share your positive review with our team. The entire team of Swissôtel Berlin is looking forward to welcoming you again soon. Yours, Sarah Sarah Kamensky Personal Assistant to GM sa… +49 30 220 10 2263

Alena Пары - 21/05/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Swiss'otel ... приятная остановка) »

НЕ в первый раз останавливаемся. Нам нравится небольшая неувязка с завтраком, но это не омрачило наше пребывание в отеле. За поздний приезд нам компенсировали день парковки, за что большое спасибо)

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mrs. G., Thank you very much for taking the time answering our guest survey and sharing your experience. It was a great pleasure to read your feedback and I will share your positive review with our team. The entire team of Swissôtel Berlin is looking forward to welcoming you again soon. Yours, Sarah Sarah Kamensky Personal Assistant to GM sa… +49 30 220 10 2263

А. Индивидуальные путешественники - 17/05/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Настоящий 5* отель »

все было хорошо, замечаний нет

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mr. K., Thank you very much for taking the time answering our guest survey and sharing your experience. It was a great pleasure to read your feedback and I will share your positive review with our team. The entire team of Swissôtel Berlin is looking forward to welcoming you again soon. Yours, Sarah Sarah Kamensky Personal Assistant to GM sa… +49 30 220 10 2263

И. Семьи - 24/04/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Удобно, солидно, доброжелательно »

Профессионализм и доброжелательность персонала

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mr. K., Thank you very much for taking the time answering our guest survey and sharing your experience. It was a great pleasure to read your feedback and I will share your positive review with our team. The entire team of Swissôtel Berlin is looking forward to welcoming you again soon. We would appreciate your feedback on Tripadvisor! Yours, Sarah Sarah Kamensky Personal Assistant to GM sa… +49 30 220 10 2263

А. Деловые путешественники - 14/04/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Всё было хорошо. Всем остался доволен.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mr. K., Thank you very much for taking the time answering our guest survey and sharing your experience. It was a great pleasure to read your feedback and I will share your positive review with our team. The entire team of Swissôtel Berlin is looking forward to welcoming you again soon. We would appreciate your feedback on Tripadvisor! Yours, Sarah Sarah Kamensky Personal Assistant to GM sa… +49 30 220 10 2263

А. Семьи - 05/04/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Отлично »

Качественный сервис, отличная кухня в ресторане 44, завтраки великолепные! Персонал очень отзывчивый.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mrs. K., Thank you very much for taking the time answering our guest survey and sharing your experience. It was a great pleasure to read your feedback and I will share your positive review with our team. We are very glad that you have enjoyed your time in our restaurant and that you appreciated our breakfast. The entire team of Swissôtel Berlin is looking forward to welcoming you again soon. We would appreciate your feedback on Tripadvisor! Yours, Sarah Sarah Kamensky Personal Assistant to GM sa… +49 30 220 10 2263

Sergey Деловые путешественники - 04/04/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Хорошие впечатления! »

Прекрасный и отзывчивый персонал! Удобное расположение отеля. Сервис очень хороший!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mr. B., Thank you very much for taking the time answering our guest survey and sharing your experience. It was a great pleasure to read your feedback and I will share your positive review with our team. The entire team of Swissôtel Berlin is looking forward to welcoming you again soon. We would appreciate your feedback on Tripadvisor! Yours, Sarah Sarah Kamensky Personal Assistant to GM sa… +49 30 220 10 2263

Vsevolod Семьи - 03/04/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Отличный отель! »

Отличный отель! Останавливаюсь в нем уже третий раз!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mr. K., Thank you very much for taking the time answering our guest survey and sharing your experience. It was a great pleasure to read your feedback and I will share your positive review with our team. The entire team of Swissôtel Berlin is looking forward to welcoming you again soon. We would appreciate your feedback on Tripadvisor! Yours, Sarah Sarah Kamensky Personal Assistant to GM sa… +49 30 220 10 2263

Alex Деловые путешественники - 21/03/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Хороший отель, но персонал ошибается »

Всё было неплохо. Однако примерно через 3-4 часа после заселения в моём номере оказались чужие вещи, принесённые из прачечной. А именно - три рубашки. Во-первых, мне было неприятно, что в моё отсутствие, без моего ведома, в мой номер заходили сотрудники отеля. Во-вторых, мне было неприятно, что в моём номере оказались чужие вещи, пусть даже и чистые. Я тут же сообщил на рецепцию об этом недоразумении. Через 5 минут пришёл сотрудник и забрал у меня эти чужие рубашки. Однако, на следующий день, когда я делал чек-аут (и сильно торопился), я, предчувствуя неладное, попросил дать мне счёт. И в нём я обнаружил счёт за стирку и глажку тех самых трёх чужих рубашек, которые вчера были ошибочно доставлены в мой номер. Это было снова очень неприятно. Во-первых, выходит, что несмотря на мою жалобу накануне и несмотря на то, что персонал в предыдущий день признал свою ошибку и забрал у меня из номера чужие вещи, тем не менее они не удосужились исправить эту ошибку в системе и аннулировать начисления на мой номер за услугу, которую я не заказывал. Выходит, чтобы если бы я, торопясь, не попросил бы счёт (или сделал бы экспресс чек-аут), то мог бы и не обнаружить эти ошибочные начисления за стирку чужих рубашек, и отель необоснованно снял бы эти деньги с моей карты. Во-вторых, разбирательства по этому вопросу отняли у меня драгоценное время при выселении. И я даже не получил никаких извинений от отеля за этот прецедент.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mr. D., Thank you very much for taking the time answering our guest survey and sharing your experience. It is always a great pleasure to receive valuable feedback and I will share your review with our team. I would like to apologize for the inconveniences you have had regarding the laundry in your room. Due to a mistake and a lack of communication the laundry was brought to your room and the amount was not deleted from your bill. We are very sorry about this issue and I hope that you are accepting my apologies. I would like to take the opportunity and offer my personal assistance for any further questions and I hope that we receive the chance of welcoming you back soon. Yours, Sarah Sarah Kamensky Personal Assistant to GM sa… +49 30 220 10 2263

Alena Пары - 24/01/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« один из любимейших отелей »

Все как всегда прекрасно) и любимые яблоки на рецепшн)

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mrs. G., Thank you very much for taking the time answering our guest survey and sharing your experience. It was a great pleasure to read your feedback and I will share your positive review with our team. The entire team of Swissôtel Berlin is looking forward to welcoming you again soon. We would appreciate your feedback on Tripadvisor! Yours, Sarah Sarah Kamensky Personal Assistant to GM sa… +49 30 220 10 2263

Т. Пары - 09/01/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Прекрасный комфортный отель. Персонал вежливый, в номере все очень удобно устроено, идеальная чистота.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mrs. B., Thank you very much for taking the time answering our guest survey and sharing your experience. It was a great pleasure to read your feedback and I will share your positive review with our team. The entire team of Swissôtel Berlin is looking forward to welcoming you again soon. We would appreciate your feedback on Tripadvisor! Yours, Sarah Sarah Kamensky Personal Assistant to GM sa… +49 30 220 10 2263

О. Деловые путешественники - 19/12/2017 Реальные отзывы AccorHotels

Комфортно, уютно, гостеприимно

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mrs. B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Berlin. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

Anna Семьи - 08/11/2017 Реальные отзывы AccorHotels

До заезда оплатили стоимость номера вместе с завтраком. По выезду, уже в аэропорту увидели, что отель списал завтраки за каждый день повторно из залога. Очень неуважительно и некрасиво по отношению к гостям.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mrs. K., Thank you very much for taking the time answering our guest survey and sharing your experience. I am very sorry that your experience at Swissôtel Berlin did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. I have double checked your issue with the reception and the reservations department. Indeed you have booked a rate including breakfast. I checked on booking,com and compared the rate to your room bill. The total amount for the room you have booked including the VAT was 333,60 EUR which you also have been charged at check out. Due to our mistake the room rate was wrong in our system for the first two nights. Due to that room charge and breakfast is mentioned separately on your invoice and for the third night there is a package charge (room charge and breakfast). I hope that this email clarifies your invoice. I would like to apologize again for the inconveniences. Please do not hesitate to contact me if there is anything else I can assist you with or if you do have other questions about your invoice. We would be glad to welcoming you again in the future and please contact me directly for your upcoming reservation. Yours, Sarah Sarah Kamensky Personal Assistant to GM sa… +49 30 220 10 2263

И. Пары - 07/10/2017 Реальные отзывы AccorHotels
« Прекрасный отель »

Удобное расположение отеля, отзывчивый персонал, возможность выбрать комнату для курящих людей очень нас обрадовала! Мы провели три прекрасных дня в Берлине благодаря сервису отеля. Завтрак был разнообразный и вкусный. Кровати очень комфортные! Приятным дополнением в комнате был чайник и кофемашина.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mrs. T., Thank you very much for taking the time answering our guest survey and sharing your experience. It was a great pleasure to read your feedback and I will share your positive review with our team. The entire team of Swissôtel Berlin is looking forward to welcoming you again soon. We would appreciate your feedback on Tripadvisor! Yours, Sarah Sarah Kamensky sa… +49 30 220 10 0

Piligrim Деловые путешественники - 05/10/2017 Реальные отзывы AccorHotels
« Отлично »

Сервис был обеспечен на самом высоком уровне.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mr. bSafin, Thank you very much for taking the time answering our guest survey and sharing your experience. It was a great pleasure to read your feedback and I will share your positive review with our team. The entire team of Swissôtel Berlin is looking forward to welcoming you again soon. We would appreciate your feedback on Tripadvisor! Yours, Sarah Sarah Kamensky sa… +49 30 220 10 0

Е. Семьи - 25/09/2017 Реальные отзывы AccorHotels
« отличный отель для деловых и туристических поездок »

Отлично расположен. Хорошо организованное пространство и уровень сервиса.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mrs. O., Thank you very much for taking the time answering our guest survey and sharing your experience. It was a great pleasure to read your feedback and I will share your positive review with our team. The entire team of Swissôtel Berlin is looking forward to welcoming you again soon. We would appreciate your feedback on Tripadvisor! Yours, Sarah Sarah Kamensky sa… +49 30 220 10 2263

Евгений П. Пары - 26/08/2017 Реальные отзывы AccorHotels
« очень хорошо »

очень понравилось очень доброжелательные и готовые на все услуги сотрудники хорошие завтраки чистый и комфортабельный номер

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mr. P., Thank you very much for taking the time answering our guest survey and sharing your experience. It was a great pleasure to read your feedback and I will share your positive review with our team. The entire team of Swissôtel Berlin is looking forward to welcoming you again soon. We would appreciate your feedback on Tripadvisor! Yours, Ingvi Carlsson Marketing Assistant in…

О. Индивидуальные путешественники - 14/08/2017 Реальные отзывы AccorHotels
« Швейцария-это вкусный шоколад, но отель тоже хорош! »

Отличное местоположение, удобно для прогулки и днём и вечером. Рядом много ресторанов на любой вкус. В отеле отличное обслуживание, румсервис безупречен. На ресепшн очень приятные молодые сотрудники, все любезны и улыбаются. Приветствуют гостей все, начиная от портье на ердгешос. Только халаты были маленькие и очень тёплые. Я рекомендую его своим друзьям, так как сама жила там уже во второй раз.

А. Семьи - 05/08/2017 Реальные отзывы AccorHotels
« Приятный отдых! »

Ресепшн : мрачный вход первого этажа, сначала мы не поняли и даже немного испугались )) Завтрак: отличный вкус, отличный выбор блюд, отличное обслуживание Номер: чистый, комфортная кровать. Но, непонравился затхлый , несвежий запах в номере при заезде . Позже привыкли . Ресепшн на 2 этаже: приятные , приветливые сотрудники .

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Anzhela S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Berlin. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Kai Salzwedel Front Office Manager

Последние отзывы: 20
Просмотреть больше отзывов

Рейтинг интернет-пользователей

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

Забронировать этот отель
От
От 109.00 EUR Цена не для участников программы
От 103.55 EUR Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
5.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Гарантия лучшей цены+FA3:P3 Как это работает?
Данный отель не участвует в программе Как участник {{fidelityCard}} Станьте участником — бесплатно! Le Club AccorHotels

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы
  • Не зарабатываете баллы
  • Я могу легко конвертировать баллы HuaZhu Rewards в баллы Le Club AccorHotels (и наоборот)
  • Я могу использовать Наградные баллы
  • Не можете использовать баллы
  • Получаете преимущества {{fidelityCard}}
  • Получаете преимущества
  • Не получаете преимущества
  • Я могу воспользоваться тарифом участника
  • Я не могу воспользоваться тарифом участника

Другие наши отели поблизости

Проверка цен