Отель — Mercure Калининград
Отель Mercure Отель Mercure

Mercure Калининград

4.8/5 105 отзыва (-ов)
  • В отеле есть WIFI WIFI/Интернет
  • В отеле подается завтрак Завтрак
  • В отеле есть бар Бар
  • При отеле есть автостоянка Паркинг
  • В отеле есть ресторан Ресторан
  • В номерах отеля есть кондиционеры Кондиционер
Проверка цен
Гарантия лучшей цены+FA3:P3 Как это работает?
От
От 4900.00 RUB Цена не для участников программы
От 4900.00 RUB Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
0.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Проверка цен

Услуги в отеле и поблизости

Регистрация заезда с 14h00
Регистрация выезда до 12h00

Информация об услугах и полезная информация

Платные услуги
  • Онлайн-регистрация заезда

    Онлайн-регистрация заезда: наши сотрудники подготовятся к вашему прибытию
    Быстрая регистрация выезда: просто верните ключ

  • WIFI/Интернет
    • WiFi в отеле
    • Высокоскоростной Интернет
    • WIFI in the communal areas
    • WiFi в Вашем номере
    • Доступ к WiFi
    • Оптоволоконная технология обеспечивает максимально возможную скорость интернет-соединения.
  • Паркинг
    • Индивидуальная крытая автостоянка
    • Индивидуальная открытая автостоянка
    • Стоянка автобусов
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
    • Номера для гостей с огранич. подвижн.
    • Доступ для кресел-каталок
    • Спец.усл. для гостей с огранич. подвижн.
    • Удобная ванная комната
  • Допускаются домашние животные
  • Няня по требованию
  • Отель с номерами только для некурящих
  • С кондиционером
    • Кондиционер
    • Автоматическое регулирование подвода воз
    • Ручная регуляция температуры
    • Кондиционер
  • Трансфер в аэропорт
    • KGD (Платные услуги)
    • KHRABROVO (Платные услуги)
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Химчистка / глажка
  • Банкомат
  • Носильщик

Развлечения и отдых

  • Оздоровительные процедуры
    • Хамам
    • Массаж (Платные услуги)
    • Сауна
  • Няня по требованию
  • Bicycles rental

Питание

  • Завтрак
  • Ресторан (-ы): 1
  • Бар (-ы): 1
  • Обслуживание в номере
    • Горячие блюда
    • Холодные закуски
    • Режим работы: будние дни 00:00-24:00
    • Режим работы: выходные дни 00:00-24:00

Бизнес-услуги

  • Конференц-зал (-ы): 1
  • Заказ услуг печати/копирования
Смотреть все услуги

Расположение отеля

Наши номера

В отеле представлены 167 номеров нескольких категорий: Standard, Privilege и две категории Suite, а также номера для людей с ограниченными возможностями. Комфортабельные и современные номера отеля Mercure идеально подходят для деловых поездок и отдыха.

  • Номера: 167
  • Отель с номерами только для некурящих
  • Номер (-ов) для гостей с ограниченными возможностями передвижения: 4
  • Смежных номеров: 14
  • Дополнит. кровать в номере для ребенка
  • Дополнит. кровать в номере для взрослого
  • Детская кроватка
    • Кондиционер
    • 220/240 V AC
    • В номере есть сейф
    • Минеральная вода в номере бесплатно
    • Автоматическое регулирование подвода воз
    • Телефон
    • Открывающиеся окна
    • WiFi в Вашем номере
    • Ручная регуляция температуры
    • Письменный стол в каждом номере
    • Автоматический контроль температуры
    • Детская кроватка
    • Мини-бар
    • Аутлет RJ 11
    • Автоматы для приготовления кофе/чая
    • Душ
    • Ванна
    • Фен в ванной комнате
    • Спринклер в номере
    • Звуковые датчики дыма
    • Электронные замки на дверях
    • Глазок на двери
    • Датчики дыма в номере
    • Инф. о действ. в чрезв. сит. в номерах
    • Утренняя побудка оператором
Мебель и декор номеров

Наши бары и рестораны

Смотреть все бары и рестораны

Ваши конференции и мероприятия

4.8/5 Рейтинг AccorHotels Отзывов: 105

Отзывы наших гостей о Mercure Калининград

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше
И. Друзья - 15/10/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Приятное место для отдыха »

Чисто, уютно, прекрасное расположение. Хороший ресторан в лобби

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Igor B., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Седлецкий Виктор, Руководитель службы приема и размещения.

Tatyana Друзья - 15/10/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Оправданные ожидания »

В отеле всё превосходно. От впечатления до мелочей. Отдельное спасибо дизайнерам комнат и дизайнерам упаковок косметических средств.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Tatiiyana P., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Седлецкий Виктор, Руководитель службы приема и размещения.

К. Друзья - 14/10/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Прекрасный Отель. »

Все очень понравилось. И расположение отеля, и качество обслуживания, и завтраки , и прекрасный вид с окна, и прогулочная дорожка вдоль озера. Обязательно буду Вас рекомендовать друзьям.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Kakadzhan A., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Седлецкий Виктор

И. Деловые путешественники - 13/10/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« хороший отель в отличном месте »

при онлайн-регистрации просил по возможности высокий этаж и вид на озеро. в итоге жил в 712 номере с видом на озеро. Спасибо! Еще бы завтрак был включен в корпоративный тариф - и все было бы идеально.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Igorii K., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Что касается завтрака, то мы всегда сможем включить его в стоимость проживания, поэтому любезно прошу Вас в слеующий раз обратиться к сотруднику службы приёма и размещения с просьбой добавить завтраки в общую стоимость. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, руководитель службы приёма и размещения гостей - Седлецкий Виктор

Е. Деловые путешественники - 12/10/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Отличный новый отель с прекрасным местом расположения и видом на озеро. Комфортные номера, удобные кровати. Шведский стол на завтрак выше всяких похвал. Сказочная атмосфера Щелкунчика в лобби первого этажа завораживает. Останавливаюсь в отеле уже третий раз, впечатления всегда отличные. Персонал на высоте

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Elena G., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Mercure Kaliningrad Centre

Ю. Деловые путешественники - 11/10/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Отель в котором хочется останавливаться постоянно »

Прекрасный отель, замечательный и приветливый персонал, шикарное расположение, красивый вид из окна

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Yuriy Z., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Седлецкий Виктор - руководитель службы приёма и размещения гостей

А. Деловые путешественники - 11/10/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Очень приятная обстановка и атмосфера. »

Оригинальный и качественный дизайн как интерьеров, так и внешнего вида отеля. Вежливый персонал. Хорошее питание. Вернусь:)

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Andrey S., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Седлецкий Виктор - руководитель службы приёма и размещения гостей

С. Деловые путешественники - 09/10/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Очень уютный отель, великолепный дизайн, приятная атмосфера ! »

отдохнула прекрасно, мне нравится все новое , ожидания оправдались!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Svetlana F., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Седлецкий Виктор - руководитель службы приёма и размещения гостей

Alexander Пары - 09/10/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Комфорт на берегу озера »

Все в отеле прекрасно: внешний вид, интерьер, встреча, персонал, приветственные напитки, бар отеля, просторный номер с великолепным видом на озеро, звукоизоляция, удобная кровать, набор полотенец, халат, тапочки, чрезвычайно разнообразный и качественный завтрак. Хочется вернуться))

Julia Пары - 08/10/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Шикарные завтраки »

Проблемы при заселении были разрешены, не быстро (час пришлось ждать), но переселили в хороший номер соответствующий заказу.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Yuliya K., Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Mercure Kaliningrad. Мне очень жаль, что предложенный сервис во время заселения не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. В Mercure мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем. Мы рады, что инцидент был разрешен и вцелом Вы остались довольны Вашим пребыванием. Для нас это самая лучшая награда! Искренне Ваш, Седлцкий Виктор - руководитель службы приема и размещения гостей

В. Пары - 07/10/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Понравилось »

Простой способ бронирования, уютный номер, красивый вид из номера и отличный ресторан. Кроме того, приятные доп услуги в виде спа сауны и хамама.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Vadim S., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Седлцкий Виктор - руководитель службы приема и размещения гостей

Е. Деловые путешественники - 06/10/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Хороший персонал , удачи в начинаниях .

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Yerbol B., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Седлцкий Виктор - руководитель службы приема и размещения гостей

Л. Деловые путешественники - 05/10/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Уют в центре города »

Все отлично.комфорт ,уют за разумные деньги

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Lyubovii M., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Седлцкий Виктор - руководитель службы приема и размещения гостей

Г. Деловые путешественники - 05/10/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Всё понравилось, отличный отель.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Ayrat Z., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Седлцкий Виктор - руководитель службы приема и размещения гостей

Ю. Друзья - 05/10/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Уютно, красиво, стильно »

Все очень понравилось

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Yuliya N., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Седлцкий Виктор - руководитель службы приема и размещения гостей

С. Пары - 04/10/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« вполне удовлетворены. »

+общий вид отеля, а вид из окон, и внешний вид + супер завтраки и персонал ресторана. + чистота и уборка номера +приветливость сотрудников - принимающий администратор не проверила карточки для лифта и входа в номер, вручила так, они были не готовы к использованию, пришлось 2 раза возвращаться от лифта к лифту -номер заказан был на 2 персоны, а все туалетные принадлежности, тапочки, халат, полотенца были лишь на одну персону. После замечания, все исправили, но...

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый """Sof""""ia""" V., Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Mercure Kaliningrad. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. В Mercure мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем. Искренне Ваш, Седлцкий Виктор - руководитель службы приема и размещения гостей

В. Пары - 03/10/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« надо поработать с бизнес-процессами »

в целом все очень неплохо. Но, ощутимо, что отель новый и команда еще слабая. Самое главное, в нашем номере в туалете ужасно воняло (впечатление что за обшивкой сдохла мышь) уборка пришла ближе к 14-00 (не самое удобное время) в баре проблема с обслуживанием (долго ждали пока кто-то придет, потом оказалось, что сотрудники малоопытны).

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый viacheslav a., Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Mercure Kaliningrad. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. В Mercure мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем. Искренне Ваш, Седлецкий Виктор - руководитель службы приема и размещения гостей

Daivis Друзья - 02/10/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Очень понравилось »

Все очень понравилось, особенно приятно что приняли с домашним животным. Ресторан прелесть. Завтраки хорошие. Только шампанского небыло. :)

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Daivis V., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Cедлецкий Виктор - руководитель службы приёма и размещения гостей

В. Деловые путешественники - 02/10/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Прекрасный отель, размещённый в очень красивом месте! »

Отель новый с красивыми интерьерами и размещённый на берегу красивого озера. В отеле есть хороший ресторан.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Vladimir S., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Cедлецкий Виктор - руководитель службы приёма и размещения гостей

В. Пары - 02/10/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Удивлен »

Добрый день. Уже не в первый раз отдыхаем в отелях вашей сети. Из плюсов этого : отличное положение, отличный вид на озеро, приятное оформление номера. Из минусов: дверь в ванну не закрывалась от слова "совсем" (задвижка замка не совпадает с выемкой), унитаз весит выше нормы, что вызывает дискомфорт. И ещё.. у меня было день Рождения, не знаю может именно в Калининградском отеле так, но в другом вашей сети мою жену (когда у нее было ДР) поздравили, мелочь, а непонятно.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Vitaliy T., Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Mercure Kaliningrad. Мне очень жаль, что мы не смогли проконтролировать должное поздравление и порадовать Вас в такой замечательный день. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. В Mercure мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем. Искренне Ваш, Cедлецкий Виктор - руководитель службы приёма и размещения гостей

Последние отзывы: 20
Просмотреть больше отзывов

Рейтинг интернет-пользователей

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

Забронировать этот отель
От
От 4900.00 RUB Цена не для участников программы
От 4900.00 RUB Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
0.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Гарантия лучшей цены+FA3:P3 Как это работает?
Данный отель не участвует в программе Как участник {{fidelityCard}} Станьте участником — бесплатно! Le Club AccorHotels

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы
  • Не зарабатываете баллы
  • Я могу легко конвертировать баллы HuaZhu Rewards в баллы Le Club AccorHotels (и наоборот)
  • Я могу использовать Наградные баллы
  • Не можете использовать баллы
  • Получаете преимущества {{fidelityCard}}
  • Получаете преимущества
  • Не получаете преимущества
  • Я могу воспользоваться тарифом участника
  • Я не могу воспользоваться тарифом участника

Другие наши отели поблизости

Проверка цен