Отель — Остров Марджан Резорт и Спа под управлением AccorHotels
Отель Sans marque Отель Sans marque

Остров Марджан Резорт и Спа под управлением AccorHotels

наши отели AccorHotels
4.2/5 3 444 отзыва (-ов)
Все гостиницы в Рас-эль-хайма
  • В отеле есть WIFI WIFI/Интернет
  • В отеле подается завтрак Завтрак
  • В отеле нет бара Бар
  • При отеле есть автостоянка Паркинг
  • В отеле есть ресторан Ресторан
  • В номерах отеля есть кондиционеры Кондиционер
Проверка цен
Гарантия лучшей цены+FA3:P3 Как это работает?
От
От 382.50 AED Цена не для участников программы
От 382.50 AED Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
0.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Проверка цен

Услуги в отеле и поблизости

Регистрация заезда с 15h00
Регистрация выезда до 12h00
Платные услуги

Информация об услугах и полезная информация

  • Онлайн-регистрация заезда

    Онлайн-регистрация заезда: наши сотрудники подготовятся к вашему прибытию
    Быстрая регистрация выезда: просто верните ключ

  • WIFI/Интернет
    • WiFi в отеле
    • Высокоскоростной Интернет
    • WIFI in the communal areas
    • WiFi в Вашем номере
    • Доступ к WiFi
  • Паркинг
    • Индивидуальная крытая автостоянка
    • Индивидуальная открытая автостоянка
    • Огороженная инд. открытая автостоянка
    • Городская парковка за территорией отеля
    • Стоянка автобусов
    • Хорошо освещенная парковка
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
    • Номера для гостей с огранич. подвижн.
    • Доступ для кресел-каталок
    • Спец.усл. для гостей с огранич. подвижн.
    • Удобная ванная комната
  • Удобства для детей
    • Няня по требованию (Платные услуги)
    • Детский клуб (для детей от 3 до 6 лет)
    • Детский клуб (для детей от 4 до 6 лет)
    • Детский клуб (для детей от 6 до 12 лет)
    • Детский клуб (для детей старше 12 лет)
  • С кондиционером
    • Кондиционер
    • Автоматическое регулирование подвода воз
    • Ручная регуляция температуры
    • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Прачечная
    • Химчистка / глажка (Платные услуги)
    • Автомат для чистки обуви
  • Обмен валюты
  • Носильщик
  • Консьерж

Развлечения и отдых

  • Бассейн
    • Бассейн
    • Бассейн с подогревом в помещении
    • Бассейн без подогрева в помещении
    • Бассейн с подогревом на улице
  • Фитнес-центр
  • Оздоровительные процедуры
    • Хамам (Платные услуги)
    • Джакузи
    • Массаж (Платные услуги)
  • Удобства для детей
    • Няня по требованию (Платные услуги)
    • Детский клуб (для детей от 3 до 6 лет)
    • Детский клуб (для детей от 4 до 6 лет)
    • Детский клуб (для детей от 6 до 12 лет)
    • Детский клуб (для детей старше 12 лет)
  • Гольф
    • Гольф (Платные услуги)
    • Обучение игре в гольф (Платные услуги)
  • Теннис
    • Открытый теннисный корт
    • Теннис
  • Пляж и водные виды спорта
    • Водные экскурсии (Платные услуги)
    • Водные лыжи (Платные услуги)
    • Водный велосипед (Платные услуги)
    • Собственный пляж
  • Прокат велосипедов

Питание

  • Завтрак
  • Ресторан (-ы): 6
  • Обслуживание в номере
    • Горячие блюда
    • Холодные закуски
    • Режим работы: будние дни 0:00-24:00
    • Режим работы: выходные дни 0:00-24:00

Бизнес-услуги

  • Конференц-зал (-ы): 4
  • Бизнес-центр
    • Бизнес-центр со службой поддержки
    • Бизнес-центр с самообслуживанием
  • Заказ услуг печати/копирования
Смотреть все услуги

Расположение отеля

Наши номера

Номера Superior от 40 м² с первоклассными удобствами и потрясающими видами из окон: большая двуспальная или 2 односпальные кровати, балкон, бесплатный беспроводной доступ в Интернет, ТВ с интерактивными функциями и многое другое для комфортного отдыха.Просторный номер Premium площадью от 44 м² с большой двуспальной кроватью или двумя односпальными кроватями, отдельной зоной отдыха и собственным балконом с потрясающим видом на залив. Продуманный дизайн, комфорт и все современные удобства.

  • Номера: 299
  • Номера для некурящих: 78
  • Номер (-ов) для гостей с ограниченными возможностями передвижения: 3
  • Дополнит. кровать в номере для ребенка
  • Детская кроватка по запросу
    • Кондиционер
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • План эвакуации
    • В номере есть сейф
    • Минеральная вода в номере бесплатно
    • ТВ с выводом на экран инф. о сост. счета
    • Автоматическое регулирование подвода воз
    • Телефон
    • Телефон в ванной
    • Открывающиеся окна
    • WiFi в Вашем номере
    • В номере имеется радио
    • Ручная регуляция температуры
    • Письменный стол в каждом номере
    • Автоматический контроль температуры
    • Детская кроватка по запросу
    • Канал высокоскоростной передачи данных
    • Мини-бар
    • Аутлет RJ 11
    • Аутлет RJ 45
    • Автоматы для приготовления кофе/чая
    • Душ
    • Ванна
    • Фен в ванной комнате
    • Спринклер в номере
    • Звуковые датчики дыма
    • Электронные замки на дверях
    • Дв. засовы,открываемые поворотной ручкой
    • Глазок на двери
    • Датчики дыма в номере
    • Инф. о действ. в чрезв. сит. в номерах
    • Будильник
    • Голосовая почта
    • Утренняя побудка оператором
    • Автоматическая утренняя побудка
Мебель и декор номеров

Наши бары и рестораны

Смотреть все рестораны
Смотреть все бары и рестораны

Ваши конференции и мероприятия

4.2/5 Рейтинг AccorHotels На основе 3 444 отзывов

Отзывы наших гостей о Остров Марджан Резорт и Спа под управлением AccorHotels

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше
Реальные отзывы AccorHotels
А. Семьи - 19/01/2018
« Отдахнули хорошо »

В ОАЭ мы отдыхаем каждый год, но первый раз в новый год. В целом все понравилось, кроме завтраков, так как к сожалению отель не учитывает, что больше 50% отдыхающих - жители России и мы привыкли по утрам кушать каши, а не водяную смесь, из не понятного состава. Я думаю у отеля есть возможность изучить рецепт приготовления овсяной каши.??? В остальном спасибо за отдых!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Rafit, Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Marjan Island Resort & Spa Managed by AccorHotels. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. В Accor мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем. Искренне Ваш, Yasser Ahmed General Manager

Реальные отзывы AccorHotels
Н. Семьи - 18/01/2018
« Отель не дотягивает до уровня пяти звёзд »

Впечатления смешанные. Слабое место отеля - это питание. Если завтраки вполне достойные, то об обедах и ужинах это сказать сложно. Я впервые увидела, чтобы на обед и ужин ежедневно готовили практически одно и то же. Особенно это касается салатов. Те салаты, которые не съели в обед, вы докладываете на ужин. Приходилось видеть, как на ужин в салат с огурцами и лепёшкой дорезались свежие огурцы, в итоге там находились несвежие овощи с завтрака и свежие, нарезанные перед ужином. То есть и на обед, и на ужин - одно и то же, и это - каждый день. Такого я не видела даже в отелях 4 звёзды. Мясо нередко было жёстким. Из фруктов в большинстве случаев - только арбуз. Ни разу не видела такой скупости в пятизвёздочных отелях. Столы почти всегда не сервированы полностью: то нет приборов, то нет салфеток. То просто грязные и некуда сесть. Приходится или брать приборы и салфетки с соседних столов, или бегать за официантами. На обеде и ужине очень долго несут напитки. В номерах старая, потрёпанная мебель, вплоть до дырок в обивке, грязные обои. Мёрзли, в номере было холодно. В ванной при принятии душа постоянно натекает вода на пол. Отель называет себя пятью звёздами, а в номере - ни зубных щеток, ни халатов. По концепции они уже должны быть в номере, а не выданы по запросу. Поразила жадность по отношению к пользованию вай-фай. Это первый (надеюсь и последний) отель, где можно подключить только два устройства. Третье - за плату. Не понравилось. Зато очень хорошо работают ребята на ресепшн. Любая просьба, любой вопрос решался очень быстро и качественно. Особенно хочу отметить Евгению - она просто молодец, такая неравнодушная. В номерах - хорошая, качественная уборка. Очень вкусно готовят в ливанском и итальянском ресторанах. Красивая и благоустроенная территория вокруг отеля. Предложение - серьезно наладить питание и обслуживание в основных ресторанах, за них трудно поставить даже 4 балла из 5. Поменять старую мебель в номерах.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Natalia, Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Marjan Island Resort & Spa Managed by AccorHotels. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. В Accor мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем. Искренне Ваш, Yasser Ahmed General Manager

Реальные отзывы AccorHotels
В. Семьи - 17/01/2018
« Нам все понравилось »

Великолепное обслуживание, внимательный персонал, вкусная и разнообразная пища.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Vladimir, Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Yasser Ahmed General Manager

Реальные отзывы AccorHotels
Svetlana Пары - 16/01/2018
« Уютный,чистый отель,приятный отдых, достойное обслуживание. »

Мы отдыхали в декабре 2017г. Номер чистый, смена белья каждый день, быстрая реакция персонала на любые просьбы,еда отличная (хотелось бы побольше разнообразия рыбных блюд). Хороший зальчик для занятий фитнесом. Пляж чистый, мест всегда хватало. Вызывает волнение вопрос возвращения депозита( идет четвертая неделя после нашего возвращения из ОАЭ)

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Svetlana, Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Marjan Island Resort & Spa Managed by AccorHotels. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. В Accor мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем. Искренне Ваш, Yasser Ahmed General Manager

Реальные отзывы AccorHotels
Margarita Друзья - 15/01/2018
« Прекрасный отель в отличном месте »

Понравилось все!!!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Nikolay, Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Yasser Ahmed General Manager

Реальные отзывы AccorHotels
К. Семьи - 14/01/2018
« Предложение »

Добрый день! Останавливались у Вас в отеле в период с 5 по 12 января 2018 года. Понравились номера и чистота в отеле. Не понравилось: однообразная еда и платные напитки. Считаю, что только за свежевыжатый сок можно брать плату. Не понравилось полное отсутствие анимации. По вечерам заняться в отеле абсолютно нечем.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Vadim, Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Marjan Island Resort & Spa Managed by AccorHotels. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. В Accor мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем. Искренне Ваш, Yasser Ahmed General Manager

Реальные отзывы AccorHotels
А. Семьи - 14/01/2018
« Очень дружклюбный персонал »

Отдыхали недавно. Нам очень понравилось все. От дружелюбного персонала, чистых комнат, вкусной еды до пляжа, воздуха и моря.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Ardak, Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Yasser Ahmed General Manager

Реальные отзывы AccorHotels
Olesya Пары - 13/01/2018
« Красиво,чисто. »

Большой номер. Все необходимое. Хорошее качество отделки. Хорошее питание. Внимательный персонал.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Alexander, Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Yasser Ahmed General Manager

Реальные отзывы AccorHotels
О. Семьи - 13/01/2018
« Отель хороший, теретория не большая но очень уютная! »

Вежливый, доброжелательный , русскоговорящий персонал! Красивый, отель с не большой но уютной тереторией! Бесплатный трансфер до ближайшего МОЛа , все это отлично! Вай фай на всей теретории и в номерах, но есть нюанс, подключиться могут только 2аппарата на номерСтранно как то! Мы отдыхали 3 взрослых+ребёнок , у всех работа и надобность быть на постоянной связи , вообщем 2 подключились , третий в пролёте. Номера роскошные: тапки, халаты, утюг , доска гладильная, 7 русскоговорящих каналов, чайный столик... В ресторане питание не плохое , выбор не большой , но все очень вкусно! Опять нюанс , в обед ни соки , ни чай сам себе не нальёшь , а персонал не подходит , нужно отлавливать и по долгу ждать. Ну это все мелкие нюансы , которые не испортили отдых . Мы отлично провели новогодние каникулы, СПАСИБО Вам!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Olga, Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Yasser Ahmed General Manager

Реальные отзывы AccorHotels
Р. Пары - 13/01/2018
« Скучно »

Отдыхали в отеле с 5 по 11 января 2018 г. Отель большой и красивый. Плюсы: Питание было хорошее. Вкусные десерты. Есть фитнес зал, с бассейном. Есть теннисный корт. Минусы: до моря ехать на электрокаре, во время обеда и ужина нужно ждать пока официант подойдет к тебе и уточнит что ты будешь пить, потом дождаться пока он принесет напитки. Официантов человек 5 на весь отель, вообщем ждать приходилось долго. А и еще к сожалению мы не были предупреждены, что отель вообще безалкогольный. Вообщем отель для местных, для арабов. Очень скучно, никакой музыки, никакой развлекательной программы вечером. Сходить вечером некуда, до ближайшего населенного пункта ехать на такси 10-15 минут. Короче скучно и грустно

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Regina, Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Marjan Island Resort & Spa Managed by AccorHotels. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. В Accor мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем. Искренне Ваш, Yasser Ahmed General Manager

Реальные отзывы AccorHotels
С. Семьи - 13/01/2018
« Низкое качество менеджмента »

Много обслуживающего персонала, но нет слаженности в из действиях

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Sergei, Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Marjan Island Resort & Spa Managed by AccorHotels. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. В Accor мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем. Искренне Ваш, Yasser Ahmed General Manager

Реальные отзывы AccorHotels
Е. Друзья - 12/01/2018
« спокойный приятный отдых »

Отличный номер, прекрасные завтраки, красивая территория и зона с пирсом. Есть кафе, магазинчик с продуктами и кальян. Небольшие перебои с водой были: то прохладная, то сильно горячая. Убирались каждый день. Но у друзей однажды (и только к Рождеству) появились наборы с зубными щетками и пастой, видимо, чтобы привели себя в порядок перед праздником)) Русскоязычный персонал на ресепшн. Отзывчивый и оперативно работающий. И вообще процентов 80 гостей в отеле - русские или из Украины.. не хватило вечерних развлечений в таком большом отеле, ни живой музыки, ни программы, ничего подобного. Это минус.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Evgeniia, Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Yasser Ahmed General Manager

Реальные отзывы AccorHotels
К. Семьи - 12/01/2018
« Отдых удался! »

Очень понравился отель и номер! Персонал был очень доброжелательным, особенно хотелось бы отметить Кавинди (Kavindi), капучино делала очень классные! В целом, думаю можно и нужно там останавливаться!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Gaukhar, Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Yasser Ahmed General Manager

Реальные отзывы AccorHotels
Л. Друзья - 11/01/2018
« Хороший отель »

Очень спокойная обстановка,располагающая к отдыху. Не хватило немного развлечений : может быть живая музыка . Замечательное питание. Огромное спасибо поварам! Немного запутана система "Все включено" , приходилось уточнять по составу напитков :какой кофе, какие соки .

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Larisa, Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Marjan Island Resort & Spa Managed by AccorHotels. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. В Accor мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем. Искренне Ваш, Yasser Ahmed General Manager

Реальные отзывы AccorHotels
А. Семьи - 11/01/2018

Кухня супер. Минус что детей арабов пускают в баню, а нас с ребёнок не пустили

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Rustam, Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Marjan Island Resort & Spa Managed by AccorHotels. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. В Accor мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем. Искренне Ваш, Yasser Ahmed General Manager

Реальные отзывы AccorHotels
Nik Семьи - 10/01/2018
« Было все отлично!!! »

Добрый день! Отель очень чистый, персонал отзывчивый, обирали номер каждый день, постоянно дополняли бар минеральной водой.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Nikolai, Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Yasser Ahmed General Manager

Реальные отзывы AccorHotels
С. Пары - 10/01/2018
« Отличный отель !!! Комфортный отдых!!! »

Отдыхали в Новогодние каникулы 2018г. "Всё включено". Отличный отель! Шикарный двухкомнатный номер с большим балконом и с видом на море. Два санузла. В каждой комнате телевизор с русскими каналами. Тапочки, халаты, гладильная доска, утюг, фен. Ежедневная уборка, смена постельного белья и полотенец через день. Всё на уровне! Ресторан "шведский стол", разнообразная еда (напитки входят в стоимость), на любой вкус и даже для маленьких (супы пюре, молочная каша, картоф.пюе, молоко, печенье, макароны, курица отварная ...). В отеле всегда найдется русскоговорящий персонал, который поможет и объяснит. Единственная проблема была на пляжном баре: здесь всего один бармен, который не успевал обслуживать отдыхающих. там всегда была очередь, хотелось пить, но за напитками надо отстоять минут 15-20 и это портило настроение. И к тому же бармен не понимает по-русски. При условии, что 80% отдыхающих были русские, то руководству это надо было предусмотреть. Еще отдыхающие возмущались по поводу плавающей в заливе травы, которую поднимал со дна гидроцикл, показывающий аттракцион "Летающая рыба". Еще хотелось бы вечернего досуга, но здесь об этом не позаботились, поэтому мы брали в прокат а/м и уезжали в Дубай. Но все эти небольшие недоделки не испортило нашего отдыха! Отличная погода, яркое солнце, освежающая вода Персидского залива, красивый загар - всё, что надо человеку, попавшему из зимы в лето!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Sergei, Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Marjan Island Resort & Spa Managed by AccorHotels. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. В Accor мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем. Искренне Ваш, Yasser Ahmed General Manager

Реальные отзывы AccorHotels
О. Пары - 09/01/2018
« Очень все понравилось! »

Отель чистый, еда разнообразная, персонал дружелюбный

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Aleksei, Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Yasser Ahmed General Manager

Реальные отзывы AccorHotels
А. Семьи - 09/01/2018
« Жалоба! »

Добрый день. Мне не вернулся на карту залог 500 дирхам. В чём причина?

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Aleksei, We take this opportunity to apologize for the unfortunate experience you encountered following your recent stay with us. As I have already addressed your concern, I hope by this time you have already received the response from my team and action has been taken. Please do not hesitate to contact us at ha… for further assistance. We hope to have the chance to welcome you back to Marjan Island Resort and Spa! Sincerely, Yasser Ahmed General Manager

Реальные отзывы AccorHotels
Е. Семьи - 07/01/2018
« Нормальное »

Не понравилось то что у ребёнка не было Кравати и предложили матрас на полу

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Evgenii, Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Marjan Island Resort & Spa, managed by AccorHotels. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. В Accor мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем. Искренне Ваш, Yasser Ahmed General Manager

Последние отзывы: 20
Просмотреть больше отзывов

Рейтинг интернет-пользователей

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

Забронировать этот отель
От
От 382.50 AED Цена не для участников программы
От 382.50 AED Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
0.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Гарантия лучшей цены+FA3:P3Как это работает?
Данный отель не участвует в программе Как участник {{fidelityCard}} Станьте участником — бесплатно! Le Club AccorHotels

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы
  • Не зарабатываете баллы
  • Я могу легко конвертировать баллы HuaZhu Rewards в баллы Le Club AccorHotels (и наоборот)
  • Я могу использовать Наградные баллы
  • Не можете использовать баллы
  • Получаете преимущества {{fidelityCard}}
  • Получаете преимущества
  • Не получаете преимущества
  • Я могу воспользоваться тарифом участника
  • Я не могу воспользоваться тарифом участника
Проверка цен