Отель — Остров Марджан Резорт и Спа под управлением AccorHotels
Отель Sans marque Отель Sans marque

Остров Марджан Резорт и Спа под управлением AccorHotels

наши отели AccorHotels
4.2/5 3 755 отзыва (-ов)
Все гостиницы в Рас-эль-хайма
  • В отеле есть WIFI WIFI/Интернет
  • В отеле подается завтрак Завтрак
  • В отеле нет бара Бар
  • При отеле есть автостоянка Паркинг
  • В отеле есть ресторан Ресторан
  • В номерах отеля есть кондиционеры Кондиционер
Проверка цен
Гарантия лучшей цены+FA3:P3 Как это работает?
От
От 276.25 AED Цена не для участников программы
От 248.63 AED Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
10.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Проверка цен

Услуги в отеле и поблизости

Регистрация заезда с 15h00
Регистрация выезда до 12h00
Платные услуги

Информация об услугах и полезная информация

  • Онлайн-регистрация заезда

    Онлайн-регистрация заезда: наши сотрудники подготовятся к вашему прибытию
    Быстрая регистрация выезда: просто верните ключ

  • WIFI/Интернет
    • WiFi в отеле
    • Высокоскоростной Интернет
    • WIFI in the communal areas
    • WiFi в Вашем номере
    • Доступ к WiFi
  • Паркинг
    • Индивидуальная крытая автостоянка
    • Индивидуальная открытая автостоянка
    • Огороженная инд. открытая автостоянка
    • Городская парковка за территорией отеля
    • Стоянка автобусов
    • Хорошо освещенная парковка
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
    • Номера для гостей с огранич. подвижн.
    • Доступ для кресел-каталок
    • Спец.усл. для гостей с огранич. подвижн.
    • Удобная ванная комната
  • Удобства для детей
    • Няня по требованию (Платные услуги)
    • Детский клуб (для детей от 3 до 6 лет)
    • Детский клуб (для детей от 4 до 6 лет)
    • Детский клуб (для детей от 6 до 12 лет)
    • Детский клуб (для детей старше 12 лет)
  • С кондиционером
    • Кондиционер
    • Автоматическое регулирование подвода воз
    • Ручная регуляция температуры
    • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Прачечная
    • Химчистка / глажка (Платные услуги)
    • Автомат для чистки обуви
  • Обмен валюты
  • Носильщик
  • Консьерж

Развлечения и отдых

  • Бассейн
    • Бассейн
    • Бассейн с подогревом в помещении
    • Бассейн без подогрева в помещении
    • Бассейн с подогревом на улице
  • Фитнес-центр
  • Оздоровительные процедуры
    • Хамам (Платные услуги)
    • Джакузи
    • Массаж (Платные услуги)
    • Сауна
  • Удобства для детей
    • Няня по требованию (Платные услуги)
    • Детский клуб (для детей от 3 до 6 лет)
    • Детский клуб (для детей от 4 до 6 лет)
    • Детский клуб (для детей от 6 до 12 лет)
    • Детский клуб (для детей старше 12 лет)
  • Гольф
    • Гольф (Платные услуги)
    • Обучение игре в гольф (Платные услуги)
  • Теннис
    • Открытый теннисный корт
    • Теннис
  • Пляж и водные виды спорта
    • Водные экскурсии (Платные услуги)
    • Водные лыжи (Платные услуги)
    • Водный велосипед (Платные услуги)
    • Собственный пляж
  • Bicycles rental

Питание

  • Завтрак
  • Ресторан (-ы): 6
  • Обслуживание в номере
    • Горячие блюда
    • Холодные закуски
    • Режим работы: будние дни 0:00-24:00
    • Режим работы: выходные дни 0:00-24:00

Бизнес-услуги

  • Конференц-зал (-ы): 4
  • Бизнес-центр
    • Бизнес-центр со службой поддержки
    • Бизнес-центр с самообслуживанием
  • Заказ услуг печати/копирования
Смотреть все услуги

Расположение отеля

Наши номера

Номера Superior от 40 м² с первоклассными удобствами и потрясающими видами из окон: большая двуспальная или 2 односпальные кровати, балкон, бесплатный беспроводной доступ в Интернет, ТВ с интерактивными функциями и многое другое для комфортного отдыха.Просторный номер Premium площадью от 44 м² с большой двуспальной кроватью или двумя односпальными кроватями, отдельной зоной отдыха и собственным балконом с потрясающим видом на залив. Продуманный дизайн, комфорт и все современные удобства.

  • Номера: 299
  • Номера для некурящих: 78
  • Номер (-ов) для гостей с ограниченными возможностями передвижения: 3
  • Дополнит. кровать в номере для ребенка
  • Baby bed
    • Кондиционер
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • План эвакуации
    • В номере есть сейф
    • Минеральная вода в номере бесплатно
    • ТВ с выводом на экран инф. о сост. счета
    • Автоматическое регулирование подвода воз
    • Телефон
    • Телефон в ванной
    • Открывающиеся окна
    • WiFi в Вашем номере
    • В номере имеется радио
    • Ручная регуляция температуры
    • Письменный стол в каждом номере
    • Автоматический контроль температуры
    • Baby bed
    • Канал высокоскоростной передачи данных
    • Мини-бар
    • Аутлет RJ 11
    • Аутлет RJ 45
    • Автоматы для приготовления кофе/чая
    • Душ
    • Ванна
    • Фен в ванной комнате
    • Спринклер в номере
    • Звуковые датчики дыма
    • Электронные замки на дверях
    • Дв. засовы,открываемые поворотной ручкой
    • Глазок на двери
    • Датчики дыма в номере
    • Инф. о действ. в чрезв. сит. в номерах
    • Будильник
    • Голосовая почта
    • Утренняя побудка оператором
    • Автоматическая утренняя побудка
Мебель и декор номеров

Наши бары и рестораны

Смотреть все рестораны
Смотреть все бары и рестораны

Ваши конференции и мероприятия

4.2/5 Рейтинг AccorHotels На основе 3 755 отзывов

Отзывы наших гостей о Остров Марджан Резорт и Спа под управлением AccorHotels

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше
Реальные отзывы AccorHotels
А. Индивидуальные путешественники - 25/05/2018
« Отдых семьи Валиевых. »

Отдых в вашем отеле понравился! Отель удаленный самое то для тихового отдыха, номер большой. Кухня хорошая, каждый день давали вкусный ананас, также выбор рыбной кухни также хорош. Понравилься ливанский ресторан. Единственный минус в выходные по вечерам рядом с отелем гоняли на мотоциклах и спортивных авиомобилях мешали спать. Единственное что спасало от шума наличие "лежачих полицейских" что заставляло гонщиков снижать скорость.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Альберт Валиев, Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Мы обязательно поделимся Вашими комментариями с нашими сотрудниками. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Яссер Ахмед, Генеральный Менеджер Отеля

Реальные отзывы AccorHotels
Е. Семьи - 25/05/2018
« Я бы вернулась »

Замечательный отдых, замечательный отель ))

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая Elena Dobrynina, Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Яссер Ахмед, Генеральный Менеджер

Реальные отзывы AccorHotels
О. Пары - 18/05/2018
« Низкое обслуживание на рецепшене »

Уровень номеров, питания соотвествует, однако, отправив нас на концерт рок-фестиваля в горы, обратно за нами не прислали машину и мы в 22ч ночи оставились в горах.... Причем , обратившись на след. день на рецепшен, перед нами даже не извинились!Этим испортив все впечатление об отеле... Сотрудники рецепшен абсолютно безразличные, не владеющие информацией!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Oxana, It is a regret to learn about your unfortunate experience and I am sincerely sorry that you did not feel the concern and appropriate behavior of our staff. Customer service is of utmost importance to us and disappointingly there were miscommunication. The team will review the process and reassuring you that necessary actions will take place to avoid future occurrence of such inconvenience. Our team strives and make every effort to provide a superior service experience for each and every guest. We highly value your thoughts and feedback as it is important for us to know which areas we are in need of improvement. Looking forward to serve you better in the future. Sincerely, Yasser Ahmed General Manager

Реальные отзывы AccorHotels
В. Пары - 11/05/2018
« Благоустроенный отель с профессиональным персоналом, отличный сервис. Особая благодарность Евгении и Ажаре, также Архабу. . »

Не продумана система разделения гостей с детьми и без детей. По крайней мере, рестораны можно сделать для гостей с детьми и без. Постоянный визг портит аппетит. Завтраки очень слабые, фактически без выбора.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Vladimir, Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Yasser Ahmed General Manager

Реальные отзывы AccorHotels
Ю. Семьи - 25/04/2018

Понравился отель,красиво внутри,очень хорошие комнаты большие,2 санузла,хороший сервис,очень хорошая еда,большой выбор,вкусная.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Iurii, Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Yasser Ahmed General Manager

Реальные отзывы AccorHotels
Yuliya M. Семьи - 23/04/2018
« Отличный отдых »

Благодарна за гостеприимный прием! Хороший сервис оставил соответствующие впечатления. Особенно хотелось отметить работу администратора по имени Bashal и официанта Yogesh. Очень помогали во время отдыха, сделали пребывание в отеле особенно теплым!! Спасибо Вам большое за отличный отдых и первоклассное настроение, которое создавали на протяжении всех 8 дней! Обязательно вернусь!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Yuliya, Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Yasser Ahmed General Manager

Реальные отзывы AccorHotels
Тумар Ж. Семьи - 23/04/2018
« Очень комфортный для отдыха с детьми отель. »

1. Очень красивый отель с арабским дизайном. 2. Комфортный отель, в номерах все продумано до мелочей. Все продумано для отдыха людей. Очень чисто в номере, в отеле, на территории отеля. Большая территория для прогулок в свободное время. 3. Персонал очень чуткий, внимательный и приятный, не навязчивый. Все без исключения: на ресепшене, в ресторане, в бассейне, уборка комнат. 4. Бассейн с теплой водой. 5. Питание: вкусно, эстетично, разнообразно, полезно. Постоянно все пополняется. 6. Итальянский ресторан: 5+. Управляющий ресторана Lila Nath Rimal очень внимательный и чуткий, очень вежливый. Окружал вниманием и заботой. Рекомендации: 1. Полотенца выдаются свободно, без обмена на карточки. Поэтому многие гости на берегу моря, даже покидая лежаки оставляют полотенца. В таких случаях не понятно, свободен ли лежак или занят. В самый пик очень сложно найти свободные лежаки. Гости оставляли полотенца на лежаках, при этом сами покидали лежаки и уже не возвращались на эти места. Предлагаю ввести карточки на полотенца, которые бы обменивались на полотенца. Тогда бы каждый возвращал бы полотенца после того как покидал лежак на море или у бассейна.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Tumar, Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Yasser Ahmed General Manager

Реальные отзывы AccorHotels
И. Пары - 21/04/2018
« Вообщем всё понравилось »

Очень уютно, просторный номер, хороший сервис, отличный доброжелательный персонал, отличная кухня, всё СУПЕР!!! Особая благодарность персоналу за внимание и поздравление с моим юбилеем!!!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Eduard, Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Yasser Ahmed General Manager

Реальные отзывы AccorHotels
Е. Семьи - 18/04/2018
« Неплохой отель, цена соответствует качеству »

В целом отелем довольны. Просторные номера. В номере есть все необходимое. Быстрая реакция на просьбы. Достоинства: хорошая скорость интернета в номере, на пляже и в столовой. Жалко,что всего для двух устройств,-хотелось три! Игровая площадка рядом с отелем. Трансфер на пляж вызвал у детей восторг. Недостатки: нет магазинов, аптеки, нет анимации никакой. В столовой в час пик не найти места - унизительно стоять и ждать, когда кто-нибудь доест и освободит стол. Потом быстро стол убирают, но накрыть его должным образом в соответствии со стандартом уже никто не трудится. Официанты не то что принести напитки щатобедом и удином не успевают, они даже убрать ничего не успевает - десерт ешь в окружении грязных тарелок!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Elena, Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Marjan Island Resort & Spa - managed by AccorHotels. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. В Accor мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем. Искренне Ваш, Yasser Ahmed General Manager

Реальные отзывы AccorHotels
С. Пары - 17/04/2018
« Оптимальное соотношение "цена-качество" »

Спокойный и размеренный отдых. Огромное спасибо за предоставление номера белее высокой категории без доплаты.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Sergei, Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Yasser Ahmed General Manager

Реальные отзывы AccorHotels
О. Семьи - 09/04/2018
« Верьте отзывам. Не всегда их пишут просто вредные и всем недовольные. »

Сам отель красивый, и все на этом восторг заканчивается. Все остальное на 5* не тянет, Египетская 4*. Нас заселили, двое взрослых двое девочек по 8 лет. В номере одна большая кровать и диван. Хотя я оплатила дополнительную кровать детям при заказе тура. Целый день сотрудники отеля мне выносили мозг и пели песни что все обязательства они выполнили и если я хочу кровать то надо заплатить. За 10 дней 500$. Только к вечеру когда я принесла ваучер и ткнула пальцем нам принесли кровать. И оставили под дверью!!! Постельное и полотенца тоже дали только на двоих, еще двоим тоже с боем получала. "Море" через дорогу. И не море а больше на лужу похоже (только вода морская). Пляж тоже одно название. Бассейн на территории отеля только для виду что он есть. маленький и неухоженный. Мутная вода с химией перебор. Шезлонгов не хватает. А зонтики это вообще роскошь!!! Их на весь периметр бассейна штук 8-10. А внутреннее правило отеля это вообще цирк. Возмутило (и не только меня) когда маленьких деток в футболках из хлопка выгоняли из бассейна, якобы нельзя хлопок только Полиэстер. А родителей отправляли в магазин где милая девочка за 60$ вежливо пыталась продать футболку. И это правило в основном распространялось только на Россиян. Ну и про РЕСТОРАН! ЭТО КАРАУЛ! Мест постоянно не было. Готовили на отвалите! Более менее было вкусно на выходные, когда приезжали местные. Из салатов можно было есть только свежие огурцы с помидорами, и то в огурцах попадались какие то огрызки. Все остальные салаты МЕСИВО. Мясные блюда тоже не вызывали доверия. Все острое и в большом количестве соуса. Детей можно было покормить только супом и пирожными. Официанты ходили друг за дружкой как сонные мухи.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Andrei, Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Marjan Island Resort & Spa - Managed by AccorHotels. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. В Accor мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем. Искренне Ваш, Yasser Ahmed General Manager

Реальные отзывы AccorHotels
Л. Семьи - 03/04/2018
« Отель хороший, море и берег не впечатлили... »

Отдых удался, все было хорошо. Отель хороший, а море не понравилось , на дне водоросли, в которых есть вертикально стоящие пластины природного происхождения, об которые люди режут ноги. Муж нашел 4 пластины и обломил их , но острые вершинки остались. Берег не песчаный , а ракушечный по которому босиком, в особенности детям ходить не возможно. В номере 531 -ЛЮКС, в котором мы отдыхали и предполагали двоим спать на раскладном 2 х местном диване - оказалось не возможным, поскольку ЛЮКСОВЫЙ ДИВАН оказался старым и продавленным и кресло рядом с ним с порванной обшивкой. Надо отметить хороший СПА салон, которым ежедневно пользовались. Питание было хорошим и разнообразным меню. Было крайне неудобным отсутствие на ужине чая при наличии большого ассортимента пирожиных и воду приходилось просить . С таким столкнулись впервые. Чай ,кофе предлагались только на завтрак.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Nail, Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Надеемся снова увидеть вас в нашем отеле! С уважением, Yasser Ahmed General Manager

Реальные отзывы AccorHotels
С. Семьи - 30/03/2018
« До 5* не дотягивает »

Добрый день. Перейду сразу к главному, а именно к плюсам и минусам отеля, что собственно и определило мою общую оценку. Плюсы: 1. При заселении не поскупились и предоставили хороший номер. 2. Понравилась обстановка самого отеля и прилегающей набережной. 3. Есть развлечения для маленьких детей, их немного, но занять детишек хватит. 4. Наличие на территории нескольких ресторанов. 5. По стоимости отель дешевле, чем рядом стоящие конкуренты и вот почему..... Минусы: 1. Удалённость отеля от благоустроенных районов. 2. Вокруг ведётся строительство новых отелей, портит весь вид. 3. Пляж через дорогу в 200 метрах, что противоречит рекламе отеля о первой береговой линии. 4. Были проблемы с обслуживанием номера, не предоставили зубные щётки и т.п. Номер был пыльный, в ванной сразу что-то отвалилось, пришлось разбираться через ресепшен. Вроде решили. 5. По еде слабовато, хотя вроде есть разнообразие, но мало выбора мясных продуктов, рыбных, не понравились салаты, мало фруктов, а те которые были, не очень спелые. Голодными конечно не останетесь, но на 5* не тянет вообще. Постоянно просили убрать со столов, принести столовые принадлежности, вылавливаешь официантов, чтобы заказать напиток, сами редко подходят. 6. Не понравился ресторан типа с Итальянским уклоном, не вкусно вообще... 7. И самый главный минус, ходили в сауну и в раздевалке случайно оставили драгоценный кулон на цепочке, было уже поздно, поэтому выходили последними и за нами обслуживающий персонал закрыл дверь. Поняли о пропаже только через сутки. В итоге персоналу всё равно на ваши потери. Отказали в вызове полиции!!! Отказали в предоставлении и изучении видео с камеры наблюдения!!! Ровным счётом не сделали ничего, для прикрытия сказали что всего лишь спросят у обслуживающего персонала, не находили ли они что-нибудь. Естественно сказали, что ничего они не нашли, хотя по камерам легко понять кто заходил после нас, тот и взял, мы же уходили последние, для этого они и установлены!!! И скорее всего что-то нам не договаривали или кто-то. Это может случиться с каждым и очень неприятно, что в чужой стране ты ничего сделать не можешь и повлиять на кого-то тоже. Пожалуйста, если это письмо дойдёт до кого-то из достойного человека, который не хочет портить репутацию отеля, примите к сведению!!! Мы отдыхали с 25.02.2018г. по 04.03.2018г. Номер комнаты 725. Потеряли вечером примерно с 21-22 часов 27.02.2018г. в сауне в раздевалке на первом этаже отеля. Готовы подробно описать как выглядит, а так же гарантируем вознаграждение. Если мой отзыв не опубликуют, буду размещать его на всех специализирующихся сайтах, а так же дам рекомендацию тур агенту, пусть туристы знают, с чем могут столкнуться, если конечно захотят сюда приехать.

Реальные отзывы AccorHotels
Т. Семьи - 29/03/2018
« Хорошо, но больше не вернулись бы сюда. »

Встретили очень хорошо, сразу заселили, номер очень хороший, правда под кроватями было много мусора, но это так к слову. Вид из номера был очень хороший, на бассейн. Питание очень хорошее. Расстроило отсутсвие детской и взрослой анимации, очень скучно, что вечером не чем заняться, и то что на территории для детей только один игровой комплекс, хотя площадь позволяет ещё кучу всего поставить, и очень не понравился пляж: это наверное самый большой минус, ракушечник, медузы, крабы и ВОДОРОСЛИ, если бы был хороший пляж, то вернулись бы не раздумывая, а если бы он был на месте пирса, то вообще, думаю все бы сюда всегда возвращались. Ещё огорчил маленький ньюанс, у меня был День Рождения и про комплимент все забыли, маленькая, но неприятность!!!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Grigory, Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Marjan Island Resort & Spa - Managed by AccorHotels. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. В Accor мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем. Искренне Ваш, Yasser Ahmed General Manager

Реальные отзывы AccorHotels
Марина К. Семьи - 26/03/2018
« комфорт забота помощь тепло »

положительные эмоции высокое качество обслуживания забота о клиенте уют

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Marina, Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Yasser Ahmed General Manager

Реальные отзывы AccorHotels
Анонимно Друзья - 26/03/2018
« могло быть и лучше »

красивый отель, хороший персонал,отличная кухня,спокойная обстановка, в меню надо было в обед и вечер оставить соки а детям да и взрослым кроме воды хочется и сока.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Дорогой Volodymyr, Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова. С уважением, Yasser Ahmed General Manager

Реальные отзывы AccorHotels
Е. Индивидуальные путешественники - 25/03/2018

Приезжали 4 раз.С каждым разом разочарование.Мало не напишешь.Как были минусы,так и остались.Даже больше появилось

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Дорогой Elena, Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова. С уважением, Yasser Ahmed General Manager

Реальные отзывы AccorHotels
М. Семьи - 23/03/2018

Отель очень красивый! Отличная набережная для прогулок, пляж, детская площадка. Единственное, очень далеко от других отелей, пешком не дойдешь.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Дорогой Abaev, Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова. С уважением, Yasser Ahmed General Manager

Реальные отзывы AccorHotels
М. Семьи - 23/03/2018
« Хорошо »

Отель и обслуживание очень понравилось . По еде - маловато фрутков. Не очень понравился - пляж и наличие медуз и водорослей в море. Хотелось бы отметить работу Мервина на ресепшн. Большое ему спасибо за помощь и высокий профессионализм, пожалуйста, оцените его по заслугам, он заслуживает бонус сегодня и повышение до уровня менеджера послезавтра. Большой ему привет! Только из-за него, наша семья готова вернуться еще раз.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Maksim, Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Yasser Ahmed General Manager

Реальные отзывы AccorHotels
Д. Друзья - 23/03/2018
« Приятный сервис »

Уборка номера происходила не всегда качественно, в номере забыли тряпку, не меняли полотенца каждый день. Кухня средняя, вкусный завтрак. Очень вежливый персонал, но не обладает одной общей информацией. Пришлось заплатить 50 AED из-за 1 часа пользования интернетом, только на следующий день после повторного уточнения дали часовые ваучеры. Понравилось, что в отеле все понятно дислоцировано. Интуитивно можно легко понять что где находится

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Dilyara, Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Yasser Ahmed General Manager

Последние отзывы: 20
Просмотреть больше отзывов

Рейтинг интернет-пользователей

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

Забронировать этот отель
От
От 276.25 AED Цена не для участников программы
От 248.63 AED Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
10.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Гарантия лучшей цены+FA3:P3Как это работает?
Данный отель не участвует в программе Как участник {{fidelityCard}} Станьте участником — бесплатно! Le Club AccorHotels

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы
  • Не зарабатываете баллы
  • Я могу легко конвертировать баллы HuaZhu Rewards в баллы Le Club AccorHotels (и наоборот)
  • Я могу использовать Наградные баллы
  • Не можете использовать баллы
  • Получаете преимущества {{fidelityCard}}
  • Получаете преимущества
  • Не получаете преимущества
  • Я могу воспользоваться тарифом участника
  • Я не могу воспользоваться тарифом участника
Проверка цен