Отель Novotel Архангельск 4 звезды

Примечание: Tripadvisor 4.5/5 Отзывов: 43
+ 22 Услуги
Забронировать этот отель

Номер 1

Число гостей
Возраст детей
Гарантия лучшей цены Как это работает?

Le Club AccorHotels

Станьте участником — бесплатно!

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы

  • Я могу использовать Наградные баллы

  • Получаете преимущества

  • Я могу воспользоваться тарифом участника

Особенности отеля

  • Расположение в самом центре города Архангельск на берегу реки Северная Двина

  • Полностью оборудованные конференц-залы и бесплатный Wi-Fi на всей территории отеля

  • Завтрак в формате шведского стола сервируется с 06:30 до 10:30 в будние дни и до 11:00 в вых-е

  • 24/7 работает бар SVETSKY на первом этаже отеля с видом на реку и уникальным северным сиянием

  • Потрясающий панорамный вид из номера на реку и окружающую природу

Услуги в отеле и поблизости

Заезд с 14h00

Выезд до 12h00

Платные услуги

Информация об услугах и полезная информация
  • Онлайн-регистрация заезда
  • WIFI/Интернет
  • Паркинг
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
  • Разрешено проживание с домашними животнымиПлатные услуги
  • Отель с номерами только для некурящих
  • С кондиционером
  • TALAGI AIRPORTПлатные услуги
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Прачечная
  • Банкомат
  • Консьерж
Питание
  • Завтрак
  • Ресторан (-ы): 1
  • Бар (-ы): 1
  • Обслуживание в номере
Развлечения и отдых
  • Фитнес-центр
  • Оздоровительные процедуры
Бизнес-услуги
  • Конференц-зал (-ы): 1
  • Веб-уголок для Mac
  • Бизнес-центр
  • Заказ услуг печати/копирования
Информационное сообщение

ИНН: 2901251645 КПП: 290101001 ОГРН: 1142901010020 Общество с ограниченной ответственностью «Дельта-Отель»

Расположение отеля

Novotel Архангельск

Набережная Северной Двины 55
163000
архангельск
российская федерация

Заезд с 14h00

Выезд до 12h00

  • На самолете

    TALAGI AIRPORT На расстоянии 15 км / 9,32 миль - Шаттл к оплате

  • На поезде

    ARKHANGELSK На расстоянии 4 км / 2,49 миль

GPS:64.53104, 40.52678

Наши номера

Просторные номера Novotel Архангельск с современными интерьерами и всеми необходимыми удобствами - это прекрасное место для Вашей отсановки по работе или на время отдыха в городе. Номера оснащены всем необходимым и выполнены в стиле новой концепции N room

Стандат Дабл: Стандартный номер с 1 двуспальной кроватью

  • Максимальное количество гостей: 2
  • Площадь: От 28
  • Беспроводной Интернет в номере
  • Беспроводной Интернет в номере
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
  • рабочий стол
  • Утюг

Стандартный номер с двумя односпальными кроватями

  • Максимальное количество гостей: 2
  • Площадь: От 31
  • Беспроводной Интернет в номере
  • Беспроводной Интернет в номере
  • рабочий стол
  • Утюг

Номер «Комфорт» с 1 двуспальной кроватью

  • Максимальное количество гостей: 2
  • Площадь: От 30
  • Беспроводной Интернет в номере
  • Беспроводной Интернет в номере
  • рабочий стол
  • Утюг

Номер «Комфорт Твин» с 2 односпальными кроватями

  • Максимальное количество гостей: 2
  • Площадь: От 27
  • Беспроводной Интернет в номере
  • Беспроводной Интернет в номере
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
  • рабочий стол
  • Туалетные принадлежности(...)

Представительский номер с одной двуспальной кроватью

  • Максимальное количество гостей: 2
  • Площадь: От 36
  • Беспроводной Интернет в номере
  • Беспроводной Интернет в номере
  • рабочий стол
  • Утюг

Двухкомнатный номер «Полулюкс» с 1 двуспальной кроватью и диваном

  • Максимальное количество гостей: 3
  • Площадь: От 30
  • Беспроводной Интернет в номере
  • Беспроводной Интернет в номере
  • рабочий стол
  • Утюг

Двухкомнатный номер «Люкс» с 1 двуспальной кроватью и диваном

  • Максимальное количество гостей: 2
  • Площадь: От 57
  • Беспроводной Интернет в номере
  • Беспроводной Интернет в номере
  • рабочий стол
  • Утюг

Наши бары и рестораны

REKA

Тип кухни: Интернациональная кухня

Ресторан REKA порадует Вас блюдами интернациональной кухни в удивительной и необычной подаче от нашего шеф повара и его команды поваров и кондитеров. Десерты так же не оставят Вас равнодушными, а вид на реку Северная Двина добавит нотку романтизма и уюта.

Обед

11:00 - 23:00

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ужин

11:00 - 23:00

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

SVETSKY

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Бар "SVETSKY" находится непосредственно в лобби отеля и предлагает гостям высококлассный сервис и большой выбор разнообразных коктелей и закусок. В баре можно провести встречу, переговоры или просто отдохнуть с друзьями у камина с живым огнем.

Обед

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ужин

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ваши конференции и мероприятия

Наши конференц-залы

  • Количество конференц-залов: 1

  • Максимальный размер: 198 м²

  • Максимальная вместимость: 165 человек

  • Максимальная вместимость банкетного зала: 70 человек

Узнать подробнее

Отзывы наших гостей о
Novotel Архангельск

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг AccorHotels 4.7/5

Отзывов: 435

tripadvisor

Рейтинг TripAdvisor 4.5/5

Отзывов: 43

всё очень хорошо

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

С. Деловые путешественники - 09/10/2019 Отзывы AccorHotels

в стандартном номере все было гораздо лучше, чем ожидал увидеть. на 6 этаже было душновато, но кондиционер в номере все быстро исправил. Завтракал и ужинал в ресторане. Кухня прекрасная, шеф - художник! Но чай надо подавать горячим! И чизкейк - это не выпечка

Отдых удался на славу!!! Даже погода не смогла его испортить

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

Е. Друзья - 09/10/2019 Отзывы AccorHotels

Остановились в Архангельске в Новотеле. Номер забронировали Люкс,он был на 7 этаже с видом на реку. Первое впечатление произвел персонал отеля, менеджер Вероника безумно милая девушка,учла все наши пожелание по заезду и прибыванию. Девушка за стойкой быстро нас оформила и проводила в номер. Номер чисты , просторный, с шикарным видом на реку. В общем мы под невероятным впечатлением.

Хороший, удобный отель.

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

И. Пары - 09/10/2019 Отзывы AccorHotels

Удачное местоположение. Вид из окна. Вкусные завтраки. Удобный номер.

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

Vadim Пары - 07/10/2019 Отзывы AccorHotels

Придраться не к чему, за исключением двух моментов: для двух гостей была одна зубная щётка и невозможно было подключить usb-флешку к телевизору. В остальном все прекрасно. Вид из окна - отдельное удовольствие.

Лучшее, что можно найти в Архангельске.

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

А. Деловые путешественники - 04/10/2019 Отзывы AccorHotels

Комфорт, уют, спокойствие. Все, что необходимо для качественной командировки или отпуска.

Уважаемая А.! Благодарим Вас за то, что нашли несколько минут среди своего свободного времени и ответили на вопросы нашей анкеты для того, чтобы поделиться своим мнением и впечатлениями относительно Вашего личного опыта пребывания в нашем отеле. Мы Вам очень благодарны за это! Так же бесценным для нас было прочитать Ваши комментарии относительно Вашего проживания и нашей работы. Мы рады, что смогли оправдать Ваши ожидания и Вы остались удовлетворены уровнем сервиса и качеством оказываемых услуг. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Спасибо еще раз и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. До новых встреч! С уважением, Ассистент руководителя службы приема и размещения Савина Вероника H9…

Лучшие отели Архангельска

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

Ю. Индивидуальные путешественники - 02/10/2019 Отзывы AccorHotels

Комфортно, удобно, уютно. Внимательный, доброжелательный персонал. Чистота. Красивый вид из окна на Северную Двину. Вкусный, хотя дорогой и не очень разнообразный завтрак (шведский стол).

Уважаемый Ю. Олегович! Благодарим Вас за выбор Novotel Архангельск и за Вашу лояльность к сети отелей AccorHotels! Благодарим Вас за то, что нашли несколько минут среди своего свободного времени и ответили на вопросы нашей анкеты для того, чтобы поделиться своим мнением и впечатлениями относительно Вашего личного опыта пребывания в нашем отеле. Мы Вам очень благодарны за это! Так же бесценным для нас было прочитать Ваши комментарии относительно Вашего проживания и нашей работы. Мы рады, что смогли оправдать Ваши ожидания и Вы остались удовлетворены уровнем сервиса, качеством оказываемых услуг и видом из Вашего номера. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Комментарии касательо завтраков мы обязательно передадим в сервис ресторанного обслуживания. Наши партнеры, ресторан "Река", уже перерабатывают меню шведского стола. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся, что Ваш следующий визит будет столь же приятным и комфортным, как и этот, а завтрак не менее вкусный и более рзнообразный. До новых встреч! С уважением, Савина Вероника, Ассистент руководителя службы приёма и размещения H9…

Комфортный отель с красивым видом

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

Andrey I. Деловые путешественники - 02/10/2019 Отзывы AccorHotels

ОТличный отель. Прекрасный и комфортный номер

Уважаемый Андрей! Благодарим Вас за выбор Novotel Архангельск и за Вашу лояльность к сети отелей AccorHotels! Благодарим Вас за то, что нашли несколько минут среди своего свободного времени и ответили на вопросы нашей анкеты для того, чтобы поделиться своим мнением и впечатлениями относительно Вашего личного опыта пребывания в нашем отеле. Мы Вам очень благодарны за это! Мы рады, что смогли оправдать Ваши ожидания и Вы остались удовлетворены уровнем сервиса и качеством оказываемых услуг. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Спасибо еще раз и мы надеемся, что Ваш следующий визит будет столь же приятным и комфортным, как и этот. До новых встреч! С уважением, Савина Вероника, Ассистент руководителя службы приёма и размещения H9…

Одним словом шикарно

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

Sergei A. Деловые путешественники - 30/09/2019 Отзывы AccorHotels

Лучшее место для пребывания в Архангельске во время командировки. Однозначно рекомендую! :)

Уважаемый Сергей! Благодарим Вас за выбор Novotel Архангельск и за Вашу лояльность к сети отелей AccorHotels! Благодарим Вас за то, что нашли несколько минут среди своего свободного времени и ответили на вопросы нашей анкеты для того, чтобы поделиться своим мнением и впечатлениями относительно Вашего личного опыта пребывания в нашем отеле. Мы Вам очень благодарны за это! Так же бесценным для нас было прочитать Ваши комментарии относительно Вашего проживания и нашей работы. Мы рады, что смогли оправдать Ваши ожидания и Вы остались удовлетворены уровнем сервиса и качеством оказываемых услуг и видом из Вашего номера. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Мы надеемся, что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. До новых встреч! С уважением, Савина Вероника, Ассистент руководителя службы приёма и размещения H9…

Обслуживание на высоте

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

Е. Пары - 30/09/2019 Отзывы AccorHotels

Комфортное заселение, вежливый и внимательный персонал.

Уважаемый Е., Благодарим Вас за выбор Novotel Архангельск! Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверена, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. С уважением, Савина Вероника, Ассистент руководителя службы приёма и размещения H9…

Завтраки портят общее впечатление

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

Г. Деловые путешественники - 30/09/2019 Отзывы AccorHotels

Прекрасный отель с чистыми просторными номерами. Отличный вид из номера. Но.. завтраки оставляют желать лучшего..причём, ничего не меняется. Останавливалась в отеле несколько раз, с момента открытия.

Уважаемая Г.! Благодарим Вас за выбор Novotel Архангельск и за Вашу лояльность к сети отелей AccorHotels! Благодарим Вас за то, что нашли несколько минут среди своего свободного времени и ответили на вопросы нашей анкеты для того, чтобы поделиться своим мнением и впечатлениями относительно Вашего личного опыта пребывания в нашем отеле. Мы Вам очень благодарны за это! Так же бесценным для нас было прочитать Ваши комментарии относительно Вашего проживания и нашей работы. Мне очень жаль, что предложенный сервис вновь не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. Мы непременно передадим всю информации в сервис ресторанного обслуживания для изменения ситуации в положительную сторону. В Novotel мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось! Мы искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем. До новых встреч! С уважением, Савина Вероника, Ассистент руководителя службы приёма и размещения H9…

Впредь только сюда!

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

Р. Деловые путешественники - 30/09/2019 Отзывы AccorHotels

Впервые во время ежегодной командировки в Архангельск решил попробовать отель Novotel. И теперь могу смело утверждать, что это место на несколько голов выше некогда считавшихся лучшими (не буду называть их, многие и так знают). Очень понравилось, что здесь так бережно относятся к брэнду и чтут его стандарты. Тут буквально чувствуешь себя как дома. Персонал ресепшена очень тепло встречает тебя, будто ты для них старый добрый друг, с которым давно не виделись. Уровень их профессионализма позволяет им подобрать для тебя самые лучшие условия для пребывания. Комната была уютная, чистая и с прекрасным видом на Северную Двину. Внутренний и внешний дизайн здания принёс море эстетического удовольствия. Расположение отеля очень удачное. Помимо вида из окон, все необходимое для жизни в шаговой доступности. Могу точно порекомендовать для всех, кто ценит комфорт и уют, и тем, кто в бесконечных командировках начинает забывать, что такое дом! :)

Уважаемый Р.! Благодарим Вас за выбор Novotel Архангельск! Благодарим Вас за то, что нашли несколько минут среди своего свободного времени и ответили на вопросы нашей анкеты для того, чтобы поделиться своим мнением и впечатлениями относительно Вашего личного опыта пребывания в нашем отеле. Мы Вам очень благодарны за это! Так же бесценно было прочитать Ваши комментарии относительно Вашего проживания и нашей работы. Мы рады, что смогли оправдать Ваши ожидания и Вы остались удовлетворены уровнем сервиса и качеством оказываемых услуг. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Безусловно, такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же комфортным и безмятежным, как и этот. До новых встреч! С уважением, Савина Вероника, Ассистент руководителя службы приёма и размещения H9…

Хороший отель с хорошим сервисом

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

П. Деловые путешественники - 29/09/2019 Отзывы AccorHotels

В целом моё пребывание прошло хорошо. Что следует отдельно отметить - поскольку я регулярно останавливаюсь в этом отеле, то могу с уверенностью сказать, что уровень сервиса становится лучше (особенно это заметно по обслуживанию в ресторане/баре), а поскольку лично я ранее неоднократно обращал внимание в отзывах именно на недостаточный уровень сервиса при обслуживании в ресторане/баре, то мне вдвойне приятно, что на пожелания и замечания гостей достаточно оперативно реагируют. Спасибо, что услышали! Из минусов - что-то, конечно, нужно делать с системой кондиционирования... Летом она не справляется с жарой, осенью/зимой - в номере тупо холодно (кондиционер при этом постоянно работает на максимальный обогрев). Так что просите обогреватель - мне принесли по первому требованию. Ну и, с учетом не самой комфортной архангельской осенней погоды, было бы здорово, если бы был какой-то навес на улице, под которым можно было бы покурить не намокнув... И ещё - не являюсь знатоком и ценителем высокой кухни, но в ресторане Reka готовят совершенно потрясающую свинину! За это отдельное спасибо!

Уважаемый П. Вадимович! Благодарим Вас за выбор Novotel Архангельск и за Вашу лояльность к сети отелей AccorHotels! Благодарим Вас за то, что нашли несколько минут среди своего свободного времени и ответили на вопросы нашей анкеты для того, чтобы поделиться своим мнением и впечатлениями относительно Вашего личного опыта пребывания в нашем отеле. Мы Вам очень благодарны за это! Так же бесценным для нас было прочитать Ваши комментарии относительно Вашего проживания и нашей работы. Мы рады, что смогли оправдать Ваши ожидания и Вы остались удовлетворены уровнем сервиса и качеством оказываемых услуг. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам отеля и ресторана. Я уверена, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Все Ваши отметки по поводу кондиционирования и навеса примем к сведению и будем над этим работать! Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным и комфортным, как и этот. До новых встреч! С уважением, Савина Вероника, Ассистент руководителя службы приёма и размещения H9…

Новый сетевой отель

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

Е. Индивидуальные путешественники - 28/09/2019 Отзывы AccorHotels

Очень понравилось.Новый чистый номер. Тишина и покой. В номере был чайник, чай, кофе, вода.

Уважаемая Е. Михайловна! Благодарим Вас за выбор Novotel Архангельск и за Вашу лояльность к сети отелей AccorHotels! Благодарим Вас за то, что нашли несколько минут среди своего свободного времени и ответили на вопросы нашей анкеты для того, чтобы поделиться своим мнением и впечатлениями относительно Вашего личного опыта пребывания в нашем отеле. Мы рады, что смогли оправдать Ваши ожидания и Вы остались удовлетворены уровнем сервиса и качеством оказываемых услуг. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Надеемся в скором времени увидеть вас снова! До новых встреч! С уважением, Савина Вероника, Ассистент руководителя службы приёма и размещения H9…

Нормально для Архангельска, но это не Новотель

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

Е. Деловые путешественники - 27/09/2019 Отзывы AccorHotels

Отлично заселили, персонал ресепшн радует. Хороший завтрак, толковые официанты. Пришёл поужинать, просидел в баре 10 минут, меню никто не принёс, что сижу никто не спросил. Официанты и администратор были заняты столиком с армянами, которое сунули админу 2000 руб в карман.Не дождавшись меню, пришлось подняться в номер заказать туда. Борщ и бефстроганов хорошие, принесли быстро, порции хорошие и по адекватной цене. Отдельно хочется отметить сервис доставки проституток( не пользовался), лысый сутенер значительно расторопнее и клиентоориентированнее работников бара, одна девушка сидит в холле, две на выбор в машине на парковке. Молодые, ухоженные, тут прям как в Пур Наволоке. Цены на проституток дороже чем в Пур Наволоке, видать за интеграцию Новотель больше берет. По номеру. Отличный вид с окна, но грибок чёрного цвета в душевой все портит. Очень удивительно, учитывая возраст отеля. Скоро можно будет мухоморы собирать.В целом все хорошо, но “ деревенские» руки портят имидж сети в целом.

Уважаемый Е.! Благодарим Вас за выбор Novotel Архангельск и за Вашу лояльность к сети отелей AccorHotels! Благодарим Вас за то, что нашли несколько минут среди своего свободного времени и ответили на вопросы нашей анкеты для того, чтобы поделиться своим мнением и впечатлениями относительно Вашего личного опыта пребывания в нашем отеле. Мы Вам очень благодарны за это! Так же бесценным для нас было прочитать Ваши комментарии относительно Вашего проживания и нашей работы. Мне очень жаль, что предложенный сервис не в полной мере соответствовал Вашим ожиданиям и оставил у вас не самые лучшие впечатления. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. Что касается сервиса ресторана "Река" - мы непременно передадим всю информацию нашим партнёрам для изменения ситуации в положительную сторону. По поводу грибка в душевой кабине - в некоторых номерах (что, согласна, создаёт неверное впечатление) использована затирка темного цвета. Мы тщательно проверяем все номера при уборке и, могу Вас заверить, уделяем внимание каждой детали. По теме эскорт-услуг могу сказать, что данные услуги мы не предоставляем. Откуда у Вас такие сведения не могу даже предположить. Наша служба безопасности проверила записи с камер наблюдения и не обнаружила никаких подозрительных и указанных Вами людей в лобби или лобби-баре. В Novotel мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей! Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось! До новых встреч! С уважением, Савина Вероника, Ассистент руководителя службы приёма и размещения H9…

Любовь с первого взгляда

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

К. Индивидуальные путешественники - 27/09/2019 Отзывы AccorHotels

Судьба забросила меня в суровый арктический край-город Архангельск! Неожиданно для себя отметил, что в Новотель Архангельск стандарты соблюдаются ещё лучше, чем в европейских! Обслуживание на ресепшн , уборка номера, да и просто любая моя просьба заслуживает наивысшей оценки ! Отдельно хочу отметить вид из окна !!! Северная Двина запомнится мне надолго , моя душа отдыхала , глядя на неё ) Спасибо всей команде Новотель !

Уважаемый К. Юрьевич, Благодарим Вас за выбор Novotel Архангельск и за Вашу лояльность к сети отелей AccorHotels! Благодарим Вас за то, что нашли несколько минут среди своего свободного времени и ответили на вопросы нашей анкеты для того, чтобы поделиться своим мнением и впечатлениями относительно Вашего личного опыта пребывания в нашем отеле. Мы Вам очень благодарны за это! Так же бесценно прочитать Ваши комментарии относительно Вашего проживания и нашей работы. Мы рады, что смогли оправдать Ваши ожидания и Вы остались удовлетворены уровнем сервиса и качеством оказываемых услуг. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Такие отзывы, безусловно, послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся, что Ваш следующий визит будет столь же впечатляющим и безмятежным, как и этот. До новых встреч! С уважением, Савина Вероника, Ассистент руководителя службы приёма и размещения H9…

Всё нравиться

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

А. Деловые путешественники - 27/09/2019 Отзывы AccorHotels

Комфортно и уютно

Уважаемый А., Благодарим за Вашу лояльность к сети отелей AccorHotels и за выбор Novotel Архангельск! Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии, надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот! С уважением, Савина Вероника, Ассистент руководителя службы приёма и размещения H9…

К сожалению это отель где о клиентском сервисе не слышали

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

Е. Деловые путешественники - 24/09/2019 Отзывы AccorHotels

Мне не понравилось, что команда отеля плохо подготовлена в части обслуживания клиентов. Отвратительно выстроено взаимодействие между службами. Сервис службы F&B без комментариев, так как это полный провал и в ресторане и в обслуживании мероприятия. Ну и когда шеф-повар орет на персонал в присутствии гостей - это за гранью!

Уважаемый Evgeniy G., Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Novotel Arkhangelsk. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. В Novotel мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем. Мы Вам очень благодарны за отзыв и за лояльность к сети AccorHotels, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем. С уважением, Савина Вероника, ассистент руководителя службы приёма и размещения.
Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

Надежда Б. Деловые путешественники - 24/09/2019 Отзывы AccorHotels

Самая вкусная еда на завтрак

Уважаемая Надежда, Мы были невероятно рады снова видеть Вас в Novotel Архангельск! Благодарим за Вашу лояльность к сети отелей AccorHotels и за то, что нашли несколько минут среди своего свободного времени и ответили на вопросы нашей анкеты для того, чтобы поделиться своим мнением относительно Вашего личного опыта пребывания в нашем отеле. Мы рады, что смогли оправдать Ваши ожидания и Вы остались удовлетворены уровнем сервиса и качеством оказываемых услуг. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверена, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. До новых встреч! С уважением, Савина Вероника, Ассистент руководителя службы приёма и размещения H9…

Доволен.

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

И. Пары - 20/09/2019 Отзывы AccorHotels

Все на уровне. Единственное можно было бы поразнообразнее завтрак сделать

Уважаемый И.! Благодарим Вас за выбор Novotel Архангельск и за Вашу лояльность к сети отелей AccorHotels! Благодарим Вас за то, что нашли несколько минут среди своего свободного времени и ответили на вопросы нашей анкеты для того, чтобы поделиться своим мнением и впечатлениями относительно Вашего личного опыта пребывания в нашем отеле. Мы Вам очень благодарны за это! Так же бесценным для нас было прочитать Ваши комментарии относительно Вашего проживания и нашей работы. Мы рады, что смогли оправдать Ваши ожидания и Вы остались удовлетворены уровнем сервиса и качеством оказываемых услуг. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. До новых встреч! С уважением, Руководитель службы приема и размещения Потапов Дмитрий Олегович H9…

Очень понравилось.

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

Оля А. Деловые путешественники - 20/09/2019 Отзывы AccorHotels

В очередной раз восхищены разнообразными завтраками, шторами блэкаут, которые позволяют выспаться в любое время дня. Рабочее место и диван так необходимые были очень кстати работы и отдыха. Вид из окна шикарный, любовались закатами каждый вечер.

Уважаемая Ольга! Благодарим Вас за выбор Novotel Архангельск и за Вашу лояльность к сети отелей AccorHotels! Благодарим Вас за то, что нашли несколько минут среди своего свободного времени и ответили на вопросы нашей анкеты для того, чтобы поделиться своим мнением и впечатлениями относительно Вашего личного опыта пребывания в нашем отеле. Мы Вам очень благодарны за это! Так же бесценным для нас было прочитать Ваши комментарии относительно Вашего проживания и нашей работы. Мы рады, что смогли оправдать Ваши ожидания и Вы остались удовлетворены уровнем сервиса и качеством оказываемых услуг. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. До новых встреч! С уважением, Руководитель службы приема и размещения Потапов Дмитрий Олегович H9…
Последние отзывы: 20

В сотрудничестве с TripAdvisor