Отель — Novotel Архангельск
Отель Novotel Отель Novotel

Отель Novotel Архангельск

4.5/5 25 отзыва (-ов)
  • В отеле есть WIFI WIFI/Интернет
  • В отеле подается завтрак Завтрак
  • В отеле есть бар Бар
  • При отеле есть автостоянка Паркинг
  • В отеле есть ресторан Ресторан
  • В номерах отеля есть кондиционеры Кондиционер
Проверка цен
Гарантия лучшей цены+FA3:P3 Как это работает?
От
От 3550.00 RUB Цена не для участников программы
От 3550.00 RUB Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
0.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Проверка цен

Услуги в отеле и поблизости

Регистрация заезда с 12h00
Регистрация выезда до 12h00

Информация об услугах и полезная информация

Платные услуги
  • WIFI/Интернет
    • WiFi в отеле
    • Высокоскоростной Интернет
    • WIFI in the communal areas
    • WiFi в Вашем номере
    • Доступ к WiFi
    • Оптоволоконная технология обеспечивает максимально возможную скорость интернет-соединения.
  • Паркинг
    • Индивидуальная открытая автостоянка
    • Городская парковка за территорией отеля
    • Общая крытая автостоянка
    • Стоянка автобусов
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
    • Номера для гостей с огранич. подвижн.
    • Доступ для кресел-каталок
    • Спец.усл. для гостей с огранич. подвижн.
  • Допускаются домашние животные
  • Отель с номерами только для некурящих
  • С кондиционером
    • Кондиционер
    • Автоматическое регулирование подвода воз
    • Ручная регуляция температуры
    • Кондиционер
  • TALAGI AIRPORT
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Прачечная
    • Химчистка / глажка
    • Автомат для чистки обуви
  • Банкомат
  • Консьерж

Развлечения и отдых

  • Бассейн
    • Бассейн
    • Бассейн с подогревом в помещении
  • Фитнес-центр
  • Оздоровительные процедуры
    • Хамам
    • Массаж
    • Сауна

Питание

  • Завтрак
  • Ресторан (-ы): 1
  • Бар (-ы): 1
  • Обслуживание в номере
    • Горячие блюда
    • Холодные закуски
    • Режим работы: будние дни 00:00-00:00
    • Режим работы: выходные дни 00:00-00:00

Бизнес-услуги

  • Конференц-зал (-ы): 1
  • Веб-уголок для Mac
  • Бизнес-центр
    • Бизнес-центр со службой поддержки
    • Бизнес-центр с самообслуживанием
  • Заказ услуг печати/копирования
Смотреть все услуги

Расположение отеля

Наши номера

Просторные номера Novotel Архангельск с современными интерьерами и всеми необходимыми удобствами - это прекрасное место для Вашей отсановки по работе или на время отдыха в городе. Номера оснащены всем необходимым и выполнены в стиле новой концепции N room

  • Номера: 89
  • Отель с номерами только для некурящих
  • Номер (-ов) для гостей с ограниченными возможностями передвижения: 2
  • Дополнит. кровать в номере для ребенка
  • Детская кроватка
    • Кондиционер
    • 220/240 V AC
    • В номере есть сейф
    • Минеральная вода в номере бесплатно
    • Автоматическое регулирование подвода воз
    • Телефон
    • Прямой телефон
    • Открывающиеся окна
    • WiFi в Вашем номере
    • Ручная регуляция температуры
    • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
    • Письменный стол в каждом номере
    • Автоматический контроль температуры
    • Детская кроватка
    • Канал высокоскоростной передачи данных
    • Мини-бар
    • В номере есть утюг
    • Автоматы для приготовления кофе/чая
    • Душ
    • Фен в ванной комнате
    • Зеркало для макияжа/увеличительное
    • Спринклер в номере
    • Звуковые датчики дыма
    • Электронные замки на дверях
    • Дв. засовы,открываемые поворотной ручкой
    • Глазок на двери
    • Датчики дыма в номере
    • Инф. о действ. в чрезв. сит. в номерах
    • Будильник
    • Голосовая почта
    • Утренняя побудка оператором
    • Автоматическая утренняя побудка
Мебель и декор номеров

Наши бары и рестораны

Смотреть все бары и рестораны

Ваши конференции и мероприятия

4.5/5 Рейтинг AccorHotels Отзывов: 25

Отзывы наших гостей о Novotel Архангельск

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше
А. Пары - 14/08/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Все замечательно, но есть минусы. »

Добрый день! Отель нам очень понравился, номер люкс просто супер! Современный дизайн. Но! В спальне было очень душно, так как кондиционер не справлялся. Всю ночь мы боролись с комарами, так как их у реки очень много, а сеток на окнах нет. А так же плохо работал слив в душе и пришлось спасаться от потопа полотенцами. И надеюсь появится рум сервис.. так как не все готовы вставать рано утром на завтрак в ресторан, особенно после свадьбы..

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая Алёна, Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Novotel Arkhangelsk. Мне очень жаль, что предложенный сервис не совсем соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения за доставленные неудобства! В Novotel мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы снова порадуете нас своим визитом! Ждем Вас в гости! С уважением, Руководитель службы приема и размещения Потапов Дмитрий Олегович H9…

П. Деловые путешественники - 14/08/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Комментарии по завтраку »

На завтраке попросил яичничу, готовили достаточно долго, в итоге принесли полностью пережаренной. Есть невозможно. После такой яичницы в ресторан отеля идти не хочется)

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый П., Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Novotel Arkhangelsk. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения за инцидент с завтраком. В Novotel мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем. С уважением, Руководитель службы приема и размещения Потапов Дмитрий Олегович H9…

М. Семьи - 08/08/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Отличный отель »

Выбрала этот отель, потому что ранее останавливалась в Novotel в другом городе и знаю, что у него отличная звукоизоляция. Внутри действительно тихо, не беспокоят ни соседи, ни шум с улицы (хотя под окном на набережной шли ремонтные работы). Отель новый, всё чисто, в рабочем состоянии, есть кондиционер и всё необходимое. Понадобился бритвенный набор, которого не было при заселении - попросили на стойке. Завтраки дороговаты, за эти деньги можно в кафе пообедать вдвоём. Ассортимент горячих блюд не впечатлил. А за кашу с бутербродами 650 руб. слишком дорого. Одна и та же каша была несколько дней. Если попросить сделать яичницу, ждать приходилось долго. В ассортименте были различные фрукты, но почему-то не было лимона к чаю. В целом пребывание оставило благоприятное впечатление. Остановим свой выбор на этом отеле еще раз, но скорее всего без завтрака.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая М., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. По вопросу завтрака вcе Ваши комментарии будут переданы руководителю ресторана в ближайшее время и над указанными недостатками в работе ресторана будет проведена "работа над ошибками". Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. С уважением, Руководитель службы приема и размещения Потапов Дмитрий Олегович H9…

А. Семьи - 07/08/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Новый отель. »

Уютные номера, хорошая сантехника.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый А., Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Novotel Архангельск. Мне очень жаль, что предложенный сервис не совсем соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения за доставленные неудобства! В Novotel мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы исправить на указанные Вами недочеты в работе. Так же хотелось бы обратить Ваше внимание на то, что на сайте время заезда действительно указано с 12:00, так как при наличии свободных и готовых под заезд комнат наш отель без дополнительной оплаты со стороны гостя селит гостей в номер, но стандартное время заезда 14:00 согласно правилам проживания в Novotel Архангельск. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем и вновь порадуете нас своим визитом! До скорых встреч! С уважением, Руководитель службы приема и размещения Потапов Дмитрий Олегович H9…

М. Пары - 06/08/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Отлично, »

что в Архангельске появился брендовый сетевой отель, причём с вполне доступными ценами. Кстати, считавшийся до того лучшим в городе отель снизил цены на проживание в 2(!) раза, однако теперь выбор очевиден - Novotel ! Сам отель оставляет очень приятное впечатление своим местоположением, дизайном номеров и общественных мест. Хорошо укомплектован фитнесс-зал, СПА ещё не открылся, подземный паркинг тоже (есть открытый). Ресторан и бар приличные и уютные. Персонал приветливый, старается, хотя заметно, что ему недостает опыта работы по стандартам AccorHotels.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый М., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии и за выбор Novotel Архангельск для своего проживания. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. С уважением, Руководитель службы приема и размещения Потапов Дмитрий Олегович H9…

Д. Пары - 06/08/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Хороший отель , по Европейским стандартам »

Большой просторный номер , красивый интерьер

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Д., Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Novotel Arkhangelsk. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. Хотелось бы обратить Ваше внимание, что служба приема и размещения может лишь указать пожелания гостей по номеру, но не более того, так как в отеле бронируется категория номера, а не какой-либо конкретный номер. Сотрудниками при заезде Вам был предложен номер забронированной Вами категории с видом на Северную Двину и они постарались исполнить одно из Ваших пожеланий и предложили для остановки номер на 7ом этаже. В Novotel мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы снова будете нашим гостем. С уважением, Руководитель службы приема и размещения Потапов Д. Олегович H9…

Д. Деловые путешественники - 05/08/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Очень удачное месторасположение »

Отель в центре. На набережной Северной Двины. С отличными видами. Рекомендую!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Д., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам и ответсвенным по подразделениям для улучшения качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и Ваше мнение. Мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. С уважением, Руководитель службы приема и размещения Потапов Д. Олегович H9…

А. Деловые путешественники - 03/08/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Лучший отель в городе »

Все очень понравилось, заселили ровно в 12, дали возможность позднего выезда в 18. Вкусные завтраки, просторные и уютные номера, огромный ЖК в номере. Вид на С.Двину и веранда просто потрясающие. Обязательно вернусь сюда и порекомендую друзьям.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый А., Благодарим Вас за выбор Novotel Архангельск! Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова. С уважением, Руководитель службы приема и размещения Потапов Дмитрий Олегович H9…

Н. Друзья - 30/07/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Новый отель в удобном месте »

Собственно все то, что можно ожидать от Новотель - хорошие комфортные номера, быстрое обслуживание. Единственным отрицательным моментом было то, что я, платиновый участник программы лояльности Accor получил баллы только за один номер, хотя бронировал два на свое имя, и мне на мой аккаунт была зачислена только одна ночь, а не две, которые я бронировал, оплатил и прожил. Сейчас представляю длительную переписку с службой поддержки Аккор и на опыте предыдущих обращений туда, когда простой вопрос занял более месяца, данное ощущение портит все впечатление от поездки.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Н., Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Novotel Arkhangelsk. Мне очень жаль, что Вы остались огорчены из-за ситуации с баллами за проживание. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. Мною сейчас будут проверены данные по Вашему бронированию и баллы за второй номер будут Вам доначислены в ручном режиме. Вы сможете увидеть начисления баллов в личном кабинете участника программы лояльности Le Club Accor Hotels. В будующем, для оперативного решения подобного рода ситуаций с начислением баллов, я хотел бы порекомендовать Вам в начале обращаться напрямую в отель к руководителям службы приема и размещения, так как это ускорит процесс начисления баллов и разрешения спорной ситуации. В Novotel мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы выберете наш отель снова для своего проживания в г. Архангельск. С уважением, Руководитель службы приема и размещения Потапов Дмитрий Олегович H9…

А. Деловые путешественники - 26/07/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Новый, современный, комфортабельный, не подготовленный персонал »

Впечатление положительное от качества отеля. Уровень отделки и дизайна. Отрицательное от персонала. Никто нигде не здоровается, не на ресепшене, не за завтраком. Когда бронировал первый номер, не прошла скидка по программе лояльности 10%, хотя был авторизован в личном кабинете, когда бронировал номер для своего партнера на эти же даты скидка прошла. Попросил сделать скидку при заезде, либо в подарок один завтрак, на ресепшене ответили что скидки не делают, если сейчас перебронировать цена будет еще больше. Персонал в принципе не лоялен, разговаривать с гостями отеля не умеет, т.к. владеет очень ограниченным набором слов. Уборка в номере, также не совсем понравилась, одноразовые принадлежности (гель для душа и шампунь, не дополнили), пакетики с чаем так же не доложили, хотя видели что чай уже попили и больше зеленого чая нет в номере. Такое чувство, что персоналом никто не руководит и никто не учит. Уровень отеля и уровень подготовки персонала не соответствуют друг другу.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый А. Дмитриевич, Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Novotel Архангельск. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения! В Novotel мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем. Мы проведем работу с персоналом и повторно обсудим стандарты обслуживания гостей. По поводу предоставления скидки, как участнику программы лояльности Le Club Accor Hotels - здесь сотрудники службы приема и размещения в своих действиях были абсолютно правы, так как она предоставляется исключительно при бронировании с сайта или в мобильном приложении самим участником программы лояльности в момент совершения бронирования и сотрудники службы не имеют права самостоятельно предоставлять скидку или изменять стоимость бронирования и именно поэтому как один из вариантов Вам было предложено сделать новое бронирование, но она по итогу по сумме было дороже, так как Вами был забронирован номер по акции "раннего бронирования" и плюс со скидкой участника программы лояльности и, к сожалению, как я сказал выше мы такие бронирования изменить не можем самостоятельно в ручном режиме. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем. Будем рады видеть Вас вновь в качестве нашего гостя! С уважением, Руководитель службы приема и размещения гостей Потапов Дмитрий Олегович H9…

Е. Пары - 18/07/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Нам все очень понравилось! »

Мы останавливались через несколько недель после открытия отеля - нам все понравилось! Очень запомнился современный интерьер - дизайнерские светильники, яркие кресла - очень здорово, так нетипично для провинциального города! У нас был отличный номер с видом на реку, с окнами в пол - что может быть лучше в период белых ночей? :) Обслуживание было очень приятное, персонал - приветливый. Очень радостно, что в Архангельск приходят инвестиции, надеюсь, что работникам удастся "держать уровень"! :)

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая Е., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы и особенно отзывы с комментариями, которые помогают нам глубже взглянуть на организацию нашей работы и на процессы, которые требуют доработки и улучшения! Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. С уважением, Руководитель службы приема и размещения Потапов Дмитрий Олегович H9…

Наталья Б. Семьи - 13/07/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Отель хороший. »

На момент заселения в номере в корзине был мусор. Одно полотенце было с пятном.Не было кондиционера для волос. Попросила принесли 1тюбик. Про полотенце и корзинку не заявляла. Очень тяжелый запах в номере и в коридоре. Нет завтрака что очень странно для отеля 3*. То что предлагается 650руб слишком круто даже по столичным меркам. А в целом впечатление от отеля и персонала положительное. Удачи вам

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая Наталья, Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Novotel Arkhangelsk. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. В Novotel мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем. Будем рады видеть Вас вновь в качестве нашего гостя! С уважением, Руководитель службы приема и размещения Потапов Дмитрий Олегович H9…

Последние отзывы: 20
Просмотреть больше отзывов

Рейтинг интернет-пользователей

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

Забронировать этот отель
От
От 3550.00 RUB Цена не для участников программы
От 3550.00 RUB Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
0.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Гарантия лучшей цены+FA3:P3 Как это работает?
Данный отель не участвует в программе Как участник {{fidelityCard}} Станьте участником — бесплатно! Le Club AccorHotels

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы
  • Не зарабатываете баллы
  • Я могу легко конвертировать баллы HuaZhu Rewards в баллы Le Club AccorHotels (и наоборот)
  • Я могу использовать Наградные баллы
  • Не можете использовать баллы
  • Получаете преимущества {{fidelityCard}}
  • Получаете преимущества
  • Не получаете преимущества
  • Я могу воспользоваться тарифом участника
  • Я не могу воспользоваться тарифом участника
Проверка цен