Отель — Novotel Архангельск
Отель Novotel Отель Novotel

Отель Novotel Архангельск

4.5/5 18 отзыва (-ов)
  • В отеле есть WIFI WIFI/Интернет
  • В отеле подается завтрак Завтрак
  • В отеле есть бар Бар
  • При отеле есть автостоянка Паркинг
  • В отеле есть ресторан Ресторан
  • В номерах отеля есть кондиционеры Кондиционер
Проверка цен
Гарантия лучшей цены+FA3:P3 Как это работает?
От
От 2950.00 RUB Цена не для участников программы
От 2655.00 RUB Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
10.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Проверка цен

Услуги в отеле и поблизости

Регистрация заезда с 14h00
Регистрация выезда до 12h00

Информация об услугах и полезная информация

Платные услуги
  • Онлайн-регистрация заезда

    Онлайн-регистрация заезда: наши сотрудники подготовятся к вашему прибытию
    Быстрая регистрация выезда: просто верните ключ

  • WIFI/Интернет
    • WiFi в отеле
    • Высокоскоростной Интернет
    • WIFI in the communal areas
    • WiFi в Вашем номере
    • Доступ к WiFi
    • Оптоволоконная технология обеспечивает максимально возможную скорость интернет-соединения.
  • Паркинг
    • Индивидуальная открытая автостоянка
    • Городская парковка за территорией отеля
    • Общая крытая автостоянка
    • Стоянка автобусов
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
    • Номера для гостей с огранич. подвижн.
    • Доступ для кресел-каталок
    • Спец.усл. для гостей с огранич. подвижн.
  • Разрешено проживание с домашними животными
  • Отель с номерами только для некурящих
  • С кондиционером
    • Кондиционер
    • Автоматическое регулирование подвода воз
    • Ручная регуляция температуры
    • Кондиционер
  • TALAGI AIRPORT
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Прачечная
    • Химчистка / глажка
    • Автомат для чистки обуви
  • Банкомат
  • Консьерж

Развлечения и отдых

  • Фитнес-центр
  • Оздоровительные процедуры
    • Хамам
    • Массаж
    • Сауна

Питание

  • Завтрак
  • Ресторан (-ы): 1
  • Бар (-ы): 1
  • Обслуживание в номере
    • Горячие блюда
    • Холодные закуски
    • Режим работы: будние дни 00:00-00:00
    • Режим работы: выходные дни 00:00-00:00

Бизнес-услуги

  • Конференц-зал (-ы): 1
  • Веб-уголок для Mac
  • Бизнес-центр
    • Бизнес-центр со службой поддержки
    • Бизнес-центр с самообслуживанием
  • Заказ услуг печати/копирования
Смотреть все услуги

ИНН: 2901251645 КПП: 290101001 ОГРН: 1142901010020 Общество с ограниченной ответственностью «Дельта-Отель»

Расположение отеля

Наши номера

Просторные номера Novotel Архангельск с современными интерьерами и всеми необходимыми удобствами - это прекрасное место для Вашей отсановки по работе или на время отдыха в городе. Номера оснащены всем необходимым и выполнены в стиле новой концепции N room

  • Номера: 89
  • Отель с номерами только для некурящих
  • Номер (-ов) для гостей с ограниченными возможностями передвижения: 2
  • Дополнит. кровать в номере для ребенка
  • Детская кроватка
    • Кондиционер
    • 220/240 V AC
    • В номере есть сейф
    • Минеральная вода в номере бесплатно
    • Автоматическое регулирование подвода воз
    • Телефон
    • Прямой телефон
    • Открывающиеся окна
    • WiFi в Вашем номере
    • Ручная регуляция температуры
    • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
    • Письменный стол в каждом номере
    • Автоматический контроль температуры
    • Детская кроватка
    • Канал высокоскоростной передачи данных
    • Мини-бар
    • В номере есть утюг
    • Автоматы для приготовления кофе/чая
    • Душ
    • Фен в ванной комнате
    • Зеркало для макияжа/увеличительное
    • Спринклер в номере
    • Звуковые датчики дыма
    • Электронные замки на дверях
    • Дв. засовы,открываемые поворотной ручкой
    • Глазок на двери
    • Датчики дыма в номере
    • Инф. о действ. в чрезв. сит. в номерах
    • Будильник
    • Голосовая почта
    • Утренняя побудка оператором
    • Автоматическая утренняя побудка
Мебель и декор номеров

Наши бары и рестораны

Смотреть все бары и рестораны

Ваши конференции и мероприятия

4.6/5 Рейтинг AccorHotels Отзывов: 149

Отзывы наших гостей о Novotel Архангельск

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Рейтинг TripAdvisor Отзывов: 18
П. Деловые путешественники - 15/02/2019 Реальные отзывы AccorHotels
« Прекрасный отель на крайнем Севере. »

Новый, красивый отель. Внимательный и отзывчивый персонал.Очень уютно было проживать здесь, очень достойная кухня в ресторане.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый П.! Благодарим Вас за выбор Novotel Архангельск и за Вашу лояльность к сети отелей AccorHotels! Нам крайне приятно, что Вы смогли найти несколько минут свободного времени и ответили на вопросы нашей анкеты! Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. С уважением, Руководитель службы приема и размещения Потапов Дмитрий Олегович H9…

М. Деловые путешественники - 13/02/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Все отлично! Завтрак тоже на хорошем уровне.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый М.! Благодарим Вас за выбор Novotel Архангельск и за Вашу лояльность к сети отелей AccorHotels! Мы рады, что Вы нашли несколько минут свободного времени и ответили на вопросы нашей анкеты. Нам важно мнение каждого гостя и в том числе и Ваше! Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. С уважением, Руководитель службы приема и размещения Потапов Дмитрий Олегович H9…

А. Пары - 12/02/2019 Реальные отзывы AccorHotels
« Все очень хорошо! »

Нам очень понравилось! Всё чисто и аккуратно. Из минуса могу отметить только лампа, которая в углу стоит, была немного пыльная, но это просто фигня! Я думаю исправятся!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый А.! Благодарим Вас за выбор Novotel Архангельск и за Вашу лояльность к сети отелей AccorHotels! Мы рады, что Вы смогли найти минуту свободного времени и ответили на вопросы нашей анкеты, тем самым поделились своими личными впечатлениями от пребывания в нашем отеле! Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. С уважением, Руководитель службы приема и размещения Потапов Дмитрий Олегович H9…

С. Деловые путешественники - 03/02/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Номер отличный, очень холодно!!!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый С.! Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Novotel Arkhangelsk. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения от себя лично и от лица компании! В Novotel мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Мы обязательно постараемся в кратчайшие сроки разобраться с темепартурой в номере, где вы проживали, чтобы исключить подобное в будущем. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем. В качестве компенсации со стороны отеля за доставленные неудобства на Вашу карту участника программы лояльности Le Club AccorHotels будут начислены 2000 баллов, которые Вы сможете обменять при следующем заезде или бронировании номера в любом отеле мира нашей сети на 40 евро скидки на проживание. С уважением, Руководитель службы приема и размещения Потапов Дмитрий Олегович H9…

И. Деловые путешественники - 02/02/2019 Реальные отзывы AccorHotels
« Все супер! »

Мой любимый отель в Архангельске. С момента открытия очень многое улучшилось, особенно персонал и завтрак. Молодцы, так держать

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Александр! Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. С уважением, Руководитель службы приема и размещения Потапов Дмитрий Олегович H9…

А. Деловые путешественники - 01/02/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Напор воды на седьмом этаже очень слабый, А вентиляция не понятная или очень тормознутая. Все остальное очень хорошо

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый А.! Благодарим Вас за выбор Novotel Архангельск и за Вашу лояльность к сети отелей AccorHotels! Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Novotel Arkhangelsk. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения от себя лично и от лица компании! В Novotel мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем. В качестве извинения со стороны отеля на Вашу карту участника программы лояльности Le Club AccorHotels будут начислены 500 баллов в качестве компенсации за доставленные неудобства! С уважением, Руководитель службы приема и размещения Потапов Дмитрий Олегович H9…

Маслов В. Деловые путешественники - 30/01/2019 Реальные отзывы AccorHotels
« Индивидуальный подход. »

Как всегда на очень высоком уровне.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Виктор! Благодарим Вас в очередной раз за Ваш выбор Novotel Архангельск и за Вашу лояльность к сети отелей AccorHotels! Нам крайне приятно, что Вы нашли время и ответили на вопросы нашей анкеты о своем проживании в нашем отеле! Мы рады, что Вы остались довольны уровнем предоставляемого серсива и качеством оказываемых услуг! Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. С уважением, Руководитель службы приема и размещения Потапов Дмитрий Олегович H9…

С. Деловые путешественники - 30/01/2019 Реальные отзывы AccorHotels
« Очень хорошо »

Все понравилось! Красивые и чистые номера, укомплектованные всем необходимым, включая халаты и тапочки. Очень вкусные завтраки. Место расположение хорошее, летом особенно. Уборка номера и обслуживание на ресепшен без нареканий.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая С.! Благодарим Вас за выбор Novotel Архангельск и за Вашу лояльность к сети отелей AccorHotels! Нам крайне приятно, что Вы нашли время и ответили на вопросы нашей анкеты о своем проживании в нашем отеле, а так же поделились своими впечатлениями и ощущениями от остановки в Novotel Архангельск! Мы рады, что Вы остались довольны уровнем предоставляемого серсива и качеством оказываемых услуг! Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова. С уважением, Руководитель службы приема и размещения Потапов Дмитрий Олегович H9…

Е. Деловые путешественники - 27/01/2019 Реальные отзывы AccorHotels
« Все было хорошо! »

Новый отель, чистота и уровень сервиса приятно порадовали меня по приезду. Обязательно останавлюсь ещё в этом отеле.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая Е.! Благодарим Вас за выбор Novotel Архангельск и за Вашу лояльность к сети отелей AccorHotels! Мы Вам очень благодарны за то, что Вы нашли время ответить на вопросы нашей анкеты и поделились своим мнением и своими впечатлениями относительно Вашего проживания в нашем отеле! Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы! Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. С уважением, Руководитель службы приема и размещения Потапов Дмитрий Олегович H9…

А. Деловые путешественники - 25/01/2019 Реальные отзывы AccorHotels
« Отсутствие отопления. Персонал, никак не решает вопрос. »

Очень холодно. На просьбу принести обогреватель. Да, да, сейчас и никакой реакции

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый А.! Благодарим Вас за выбор Novotel Архангельск и за Вашу лояльность к сети отелей AccorHotels! Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Novotel Arkhangelsk. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения от себя лично и от лица компании! В Novotel мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем. В качестве извинения со своей стороны позвольте сообщить Вам о том, что на Вашу карту участника начислены 2000 баллов, которые Вы сможете обменять на скидку на проживание в размере 40 евро в любом отеле нашей сети по всему миру. С уважением, Руководитель службы приема и размещения Потапов Дмитрий Олегович H9…

И. Деловые путешественники - 25/01/2019 Реальные отзывы AccorHotels

В целом всё отлично, но весь день не было горячей воды и в номере достаточно прохладно, а как то повлиять на это нельзя.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый И.! Благодарим Вас за выбор Novotel Архангельск и за Вашу лояльность к сети отелей AccorHotels! Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Novotel Arkhangelsk. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения от себя лично и от лица компании! Действительно, в отеле на данный момент наблюдается проблема с температурой в номерах, но наши службы активно решают данный вопрос и стараются исправить сложившуюся ситуацию как можно скорее. В Novotel мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас! Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем. С уважением, Руководитель службы приема и размещения Потапов Дмитрий Олегович H9…

Н. Семьи - 23/01/2019 Реальные отзывы AccorHotels
« Невероятная забота о постояльцах »

Мы приехали в Архангельск с не самой веселой целью: для прохождения достаточно тяжелого медицинского обследования. Поэтому для нас было очень приятно узнать, что: - водители гостиницы и при встрече, и при отъезде помогли донести сумки непосредственно от вагона до ресепшн и обратно; - и водители, и персонал были очень доброжелательно настроены и готовы отвечать на любые вопросы о городе; - процессы заселения и выселения прошли очень быстро; - в номере ежедневно обновлялась вода и чайно-кофейные принадлежности и проводилась полная уборка (при этом, уборщики ни разу не побеспокоили нас во время пребывания в номере). К сожалению, мы не успели воспользоваться другими сервисами вашей гостиницы, но организация трансфера и проживания была выше всяких похвал.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая Н.! Благодарим Вас за выбор Novotel Архангельск и за Вашу лояльность к сети отелей AccorHotels! Мы крайне признательны Вам, что Вы нашли время поделиться своим мнением и своими впечатлениями относительно Вашего пребывания в нашем отеле! Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. С уважением, Руководитель службы приема и размещения Потапов Дмитрий Олегович H9…

М. Пары - 14/01/2019 Реальные отзывы AccorHotels
« Все очень понравилось: от общения с персоналом до уровня номера. »

Уютно, приятно, все есть! Хочется вернуться еще!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая М.! Благодарим Вас за выбор Novotel Архангельск и за Вашу лояльность к сети отелей AccorHotels! Мы Вам очень благодарны за то, что Вы нашли время поделиться своим мнением и своими впечатлениями относительно Вашего пребывания у нас в отеле и оставленные Вами комментарии. Мы рады, что смогли оправдать Ваши ожидания и Вы остались довольны качеством сервиса и оказываемых услуг! Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания и предоставляемого сервиса. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот! С уважением, Руководитель службы приема и размещения Потапов Дмитрий Олегович H9…

Е. Пары - 13/01/2019 Реальные отзывы AccorHotels
« Тихий островок »

Просторные тихие номера, всё необходимое в наличии, единственный минус - прохладно ( мы были зимой, кондиционер не спас, пришлось менять номер), но в целом впечатление хорошее.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая Е.! Благодарим Вас за выбор Novotel Архангельск и за Вашу лояльность к сети отелей AccorHotels! Мы Вам очень благодарны за то, что Вы нашли время поделиться своим мнением и своими впечатлениями относительно Вашего пребывания у нас в отеле и оставленные Вами комментарии. Мы рады, что смогли оправдать Ваши ожидания и Вы остались довольны качеством сервиса и оказываемых услуг! Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания и предоставляемого сервиса. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот! С уважением, Руководитель службы приема и размещения Потапов Дмитрий Олегович H9…

П. Индивидуальные путешественники - 10/01/2019 Реальные отзывы AccorHotels
« Отличное место »

Впечатления от пребывания в отеле остались самые положительные. Номер в идеальном состоянии. Сантехника сверкает чистотой. Порадовал достаточный запас воды, чая и кофе. Вся техника работала исправно. Персонал на ресепшн исключительно вежлив и дружелюбен, причем не зависимо от того, есть ли рядом кто-то из старших администраторов. Заказ ужина в номер занял несколько больше времени, чем обещали в начале, но не критично. Официант, доставивший ужин также был исключительно любезен. К единственному минусу можно отнести только еле теплые батареи и температуру воды в душе. Приходилось включать только горячую и на полную мощность, чтобы постоять просто под теплой водой. Но, я так понимаю, что это больше проблема городских служб, а не отеля.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый П.! Благодарим Вас за выбор Novotel Архангельск и за Вашу лояльность к сети отелей AccorHotels! Мы Вам очень благодарны за то, что Вы нашли время поделиться своим мнением и своими впечатлениями относительно Вашего пребывания у нас в отеле и оставленные Вами комментарии. Мы рады, что смогли оправдать Ваши ожидания и Вы остались довольны качеством сервиса и оказываемых услуг! Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания и предоставляемого сервиса. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот! С уважением, Руководитель службы приема и размещения Потапов Дмитрий Олегович H9…

М. Друзья - 10/01/2019 Реальные отзывы AccorHotels
« Отель отличный! »

Понравилось всей нашей компании! Удобные, просторные, очень чистые номера (всех категорий). В представительском номере звукоизоляция, чрезвычайно комфортно спать, вдобавок шикарный панорамный вид, кофемашина. Остальные номера также на уровне. Отличный размер комнаты даже у номеров категории стандарт. Внизу в баре вкусная еда, также есть доставка в номер. Из минусов хотелось бы отметить: мелкие недоделки в номере (полочки в душе, при входе для одежды) Было немного прохладно спать. Холодильник с недостаточной температурой. Не очень удобно передвижение в лифте через карту. Немного расстроились тем, что весь срок пребывания не работал ресторан наверху. Спа также не работает и бассейн. Дорогие завтраки. В целом, безусловно рекомендуем, нам было очень комфортно и приятно!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая М.! Благодарим Вас за выбор Novotel Архангельск и за Вашу лояльность к сети отелей AccorHotels! Мы Вам очень благодарны за то, что Вы нашли время поделиться своим мнением и своими впечатлениями относительно Вашего пребывания у нас в отеле и оставленные Вами комментарии. Мы обязательно проведем работу над указанными Вами недостатками в работе отеля для исключения подобного в будущем! Мы рады, что смогли оправдать Ваши ожидания и Вы в целом остались довольны качеством сервиса и оказываемых услуг! Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания и предоставляемого сервиса. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот! С уважением, Руководитель службы приема и размещения Потапов Дмитрий Олегович H9…

Oleg Пары - 08/01/2019 Реальные отзывы AccorHotels
« Удачная база для приятных выходных »

Останавливались на одну ночь. Стильно, свежо, в номерах есть все необходимое. Соответствует информации с сайта, в том числе великолепный вид из окна. Завтрак несколько дороговат, но по выбору вполне соответствует цене.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Олег! Благодарим Вас за выбор Novotel Архангельск и за Вашу лояльность к сети отелей AccorHotels! Мы рады, что Вы нашли свободное время и ответили на вопросы нашей анкеты. Нам важно знать мнение каждого гостя и в том числе и Ваше. Спасибо, что поделились личным опытом и личными впечатлениями относительно Вашего проживания в нашем отеле! Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. С уважением, Руководитель службы приема и размещения Потапов Дмитрий Олегович H9…

К. Пары - 08/01/2019 Реальные отзывы AccorHotels
« Очень приятно »

Номер просторный, очень красивый и комфортный, удобный, есть все необходимое.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая К.! Благодарим Вас за выбор Novotel Архангельск и за Вашу лояльность к сети отелей AccorHotels! Мы Вам очень благодарны за то, что Вы нашли время поделиться своим мнением и своими впечатлениями относительно Вашего пребывания у нас в отеле и оставленные Вами комментарии. Мы рады, что смогли оправдать Ваши ожидания и Вы остались довольны качеством сервиса и оказываемых услуг! Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания и предоставляемого сервиса. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. С уважением, Руководитель службы приема и размещения Потапов Дмитрий Олегович H9…

А. Семьи - 05/01/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Не работали оба лифта в новогоднюю ночь,на 7 этаж поднимались по лестнице с детьми на руках.Крытая парковка вся занята,при том,что отель был полупустой.На открытую стоянку шлагбаум тоже никто не открывал.Номер был двухместный,но полотенце одно и одни тапочки,все приходится просить.Продлевали проживание на 1 день,но карточку нам продлить забыли,опять спускаться и опять всё напоминать.Понравился только вид из окна.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая А.! Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Novotel Arkhangelsk. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения от лица компании и от себя лично! В Novotel мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем. В качестве компенсации за доставленные неудобства мы начислим на Вашу карту участника программы лояльности Le Club AccorHotels 2000 баллов, которые Вы сможете обменять на 40 евро скидки на проживание в любом отеле мира нашей сети. С уважением, Руководитель службы приема и размещения Потапов Дмитрий Олегович H9…

А. Пары - 03/01/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Опишу как все произошло: 1. Когда выдали карту для номера она была не активна, мы не смогли открыть двери номера. Пришлось снова идти на ресепшн. 2. Номер бронировался на двоих. Войдя в номер мы обнаружили один комплект принадлежностей (шампунь, зубная щетка, полотенце, тапочки и т.д.). Пришлось 2-й раз спускаться на ресепшн. 3. Холодный пол, особенно в душе. Моя жена в итоге заболела. На улице при этом было не особо холодно, всего -2 С. Остальное все хорошо.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый А.! Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Novotel Arkhangelsk. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения от лица компании и от себя лично! В Novotel мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем. В качестве компенсации за доставленные неудобства мы начислим на Вашу карту участника программы лояльности Le Club AccorHotels 2000 баллов, которые Вы сможете обменять на 40 евро скидки на проживание в любом отеле мира нашей сети. С уважением, Руководитель службы приема и размещения Потапов Дмитрий Олегович H9…

Последние отзывы: 20
Просмотреть больше отзывов
В сотрудничестве с

Рейтинг интернет-пользователей

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

Забронировать этот отель
От
От 2950.00 RUB Цена не для участников программы
От 2655.00 RUB Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
10.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Гарантия лучшей цены+FA3:P3 Как это работает?
Данный отель не участвует в программе Как участник {{fidelityCard}} Станьте участником — бесплатно! Le Club AccorHotels

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы
  • Не зарабатываете баллы
  • Я могу легко конвертировать баллы HuaZhu Rewards в баллы Le Club AccorHotels (и наоборот)
  • Я могу использовать Наградные баллы
  • Не можете использовать баллы
  • Получаете преимущества {{fidelityCard}}
  • Получаете преимущества
  • Не получаете преимущества
  • Я могу воспользоваться тарифом участника
  • Я не могу воспользоваться тарифом участника
Проверка цен