Отель — Mercure Краков Старе Място
Отель Mercure Отель Mercure

Mercure Краков Старе Място

5.0/5 997 отзыва (-ов)
  • В отеле есть WIFI WIFI/Интернет
  • В отеле подается завтрак Завтрак
  • В отеле есть бар Бар
  • При отеле есть автостоянка Паркинг
  • В отеле есть ресторан Ресторан
  • В номерах отеля есть кондиционеры Кондиционер
Проверка цен
Гарантия лучшей цены+FA3:P3 Как это работает?
От
От 425.00 PLN Цена не для участников программы
От 425.00 PLN Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
0.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Проверка цен

Услуги в отеле и поблизости

Регистрация заезда с 14h00
Регистрация выезда до 12h00

Информация об услугах и полезная информация

Платные услуги
  • Онлайн-регистрация заезда

    Онлайн-регистрация заезда: наши сотрудники подготовятся к вашему прибытию
    Быстрая регистрация выезда: просто верните ключ

  • WIFI/Интернет
    • WiFi в отеле
    • WiFi в Вашем номере
  • Индивидуальная крытая автостоянка
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
    • Номера для гостей с огранич. подвижн.
    • Доступ для кресел-каталок
    • Спец.усл. для гостей с огранич. подвижн.
    • Удобная ванная комната
  • Допускаются домашние животные
  • Отель с номерами только для некурящих
  • С кондиционером
    • Кондиционер
    • Кондиционер
  • Языки, на которых говорит персонал отеля
    • Английский
    • Испанский
    • Французский
    • Итальянский
    • Польский
  • Ранний заезд / поздний выезд
    • РАННИЙ ЗАЕЗД С 8:00 (Платные услуги)
    • ПОЗДНИЙ ВЫЕЗД ДО 18:00 (Платные услуги)

Развлечения и отдых

  • Фитнес-центр

Питание

  • Завтрак
  • Ресторан (-ы): 1
  • Бар (-ы): 1

Бизнес-услуги

  • Конференц-зал (-ы): 6
Смотреть все услуги

Расположение отеля

Наши номера

  • Номера: 198
  • Отель с номерами только для некурящих
  • Номер (-ов) для гостей с ограниченными возможностями передвижения: 3
  • Дополнит. кровать в номере для ребенка
  • Детская кроватка
    • Кондиционер
    • 220/240 V AC
    • План эвакуации
    • Минеральная вода в номере бесплатно
    • В номере есть сейф
    • Телефон
    • Прямой телефон
    • WiFi в Вашем номере
    • Письменный стол в каждом номере
    • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
    • Детская кроватка
    • Автоматы для приготовления кофе/чая
    • Мини-бар
    • Душ
    • Ванна
    • Фен в ванной комнате
    • Зеркало для макияжа/увеличительное
    • Звуковые датчики дыма
    • Инф. о действ. в чрезв. сит. в номерах
    • Будильник
    • Утренняя побудка оператором
    • Автоматическая утренняя побудка
Мебель и декор номеров

Наши бары и рестораны

Смотреть все бары и рестораны

Ваши конференции и мероприятия

4.7/5 Рейтинг AccorHotels Отзывов: 2 676

Отзывы наших гостей о Mercure Краков Старе Място

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше
tripadvisor tripadvisor
5.0/5 Рейтинг TripAdvisor Отзывов: 997
Сертификат качества TripAdvisor Сертификат качества 2018
Mikely Семьи - 29/07/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Если в Краков то только в Mercure Stary Miasto »

Уровень 5+ Чистота и порядок.Приветливый и доброжелательный персонал. Супер вкусные и разнообразны пятизвездночные завтраки. Номер на бизнес этаже выше всяких похвал.Крака тьфу и матрас сногсшибательные!.Бывали в отелях Сингапура и Лондона Парижа и Амстердама-Все 5 звезд уступают матрасу отеля в Кракове! !!Так держать!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Guest :) Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon :) With best regards, Grzegorz - Guest Experience Manager Mercure Kraków Old Town

М. Пары - 03/05/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Отель, питание и номер хорошие. Уборка в номере не очень качественная, балкон не убирают вообще. Там грязно и пыльно. Не добавляли чай, сахар и кофе в номере. Воду и сок тоже забывали принести.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Madam. Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hotel Mercure Krakow Old Town. I am sorry that your experience a specially with balcony, sets with coffee and tea, did not meet your expectations, please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Grzegorz - Guest Experience Manager

Oleg Семьи - 17/01/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Хорошо, но паркинг ОЧЕНЬ дорогой. »

Все хорошо. Номер прекрасный. Чисто и уютно. Но почти 30 долларов за парковку за сутки - это дорого. Это почти 30% к стоимости номера.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mr Z.. Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Hotel Staff.

Пара - 12/01/2018 Реальные отзывы TripAdvisor
« Отличный отель »

Отличный отель! Персонал не забыл про нашу годовщину Свадьбы и приготовил тортик , номер полностью соответствовал всем описаниям , Новый, чистый, в улучшенном номере тапочки и халаты , гигиенические принадлежности все, кофемашина,, все , как заявлено, был бы на завтрак свежевыжатый сок апельсиновый было бы вообще чудесно !!!!

Семья - 21/12/2017 Реальные отзывы TripAdvisor
« Рождество 2017 в Кракове »

Замечательный новый отель. Прекрасное расположение возле торгового центра и железнодорожного вокзала. Старый город в 15 минут ходьбы от гостиницы. Вкусная еда. Очень доброжелательный персонал гостиницы.

А. Индивидуальные путешественники - 29/08/2017 Реальные отзывы AccorHotels
« Хороший новый отель »

Все отлично

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mr K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Krakow Stare Miasto (Old Town). It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. We would appreciate your comment also on trip adviasor webside. ;-) : goo.gl/f8InhJ Sincerely, Grzegorz - Guest Experience Manager

Sergey Семьи - 17/08/2017 Реальные отзывы AccorHotels
« Это Меркури »

Меркури снова оправдал ожидания. Отличное место - торговый центр через дорогу, до центра города идти минут 5. Сервис на высоте.

Д. Пары - 15/08/2017 Реальные отзывы AccorHotels
« Меркурий - оптимально расположенный отель с отличным персоналом и удобным проживанием. »

Расположение отеля чрезвычайно удобно для путешествующего туриста.Рядом вокзал(и это плюс, тем более , что всегда тихо), огромный торговый центр(можно быстро и вкусно поесть, сделать покупки). В номерах хорошая звукоизоляция, отличный климат-контроль, по ночам тихо --- все ночные развлечения в центре города, до которого пять минут пешком.Персонал учтив и предупредителен.Номера хорошо убираются.И да , полупрозрачная матовая стена между комнатой и ванной --- очень стильно! Нам все понравилось!!

T.… Семьи - 10/05/2017 Реальные отзывы AccorHotels

Хороший отель, с хорошим месторасположением. Рядом с вокзалом и основными достопримечательностями старого города. Великолепный завтрак. Новый дизайнерский ремонт. Чисто и уютно. Вежливый персонал.

Andrey C Бизнес - 20/02/2017 Реальные отзывы TripAdvisor
« удобно и комфортно »

Отель расположен напротив главного жд и авто вокзала и основного торгового центра Кракова. Персонал приветливый, с удовольствием стремится и помочь и создать дружелюбную атмосферу, интересные акции проводятся по вторникам и четвергам утром на ресепшене)))

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Andrey, Thank you very much for your review. We really value it a lot as they help us to provide our guests with even better service. We hope to see you again at our hotel. Wojtek Guest Experience Manager.

Анонимно Семьи - 14/02/2017 Реальные отзывы AccorHotels

Прекрасный новый стильный отель

Анонимно Семьи - 14/01/2017 Реальные отзывы AccorHotels

Отель новый, поэтому не все открыто и работает. Я брала номер suite, но на двери было написано priviledge, а это уже другая категория номеров. Я так в итоге и не поняла, поселили ли меня в мой номер или категорией ниже, из описания на сайте это неясно. Маловат номер для люкса. В общем, расстроилась, но не пошла ругаться, не хотелось портить себе нервы. Уборка номера - самая худшая, что я встречала за мои достаточно многочисленные путешествия! Горничная только заправила кровати (и то халтурно). Она забрала старые и не дала новые полотенца, не помыла чашки и стаканы, не принесла чай и сахар и даже не взяла чаевые. Как будто хотела нас оскорбить за что-то. В остальном все нормально, местоположение отеля отличное, персонал на ресепшн вполне приятный, но когда входишь в отель, они не здороваются, а отводят взгляд. Завтрак очень вкусный, ресторан хорошо оформлен, персонал в ресторане работает отлично. Номер сам по себе неплохой, только балкон был закрыт. Кровати удобные, полочек в шкафах очень не хватает. Нет прихожей, что важно зимой. Удобный душ. И все равно, я больше в этот отель ни ногой. Когда тебе настолько не рады, не хочется возвращаться. Mercure тоже постараюсь избегать во всем мире.

Анонимно Пары - 10/01/2017 Реальные отзывы AccorHotels

Хороший завтрак, тихий отель. Близко к центру

Анонимно Семьи - 10/01/2017 Реальные отзывы AccorHotels

Не понравилось, что стена а в ванной прозрачная

Семья - 08/01/2017 Реальные отзывы TripAdvisor
« вернемся еще раз »

Останавливались в отеле в новогодние праздники. Красивые и уютные номера, единственный недостаток для нас это полупрозрачная стена между спальней и душем, т.к. мы были с ребенком... Достойные завтраки, по меню на ужин выбор очень маленький, как и во всех отелях этой сети, но все очень вкусно, быстро и недорого Удачное расположение в центре города и подземная теплая парковка

Maria P 08/01/2017 Реальные отзывы TripAdvisor
« Отличный отель »

Отель новый, чистый и современный. Расположение просто идеальное, тихо, до центра пять минут медленным шагом. Напратив большой торговый центр, железнодорожный вокзал. Парковка при отеле очень дорогая, поэому оставляли машину на улице. Так получалось в разы дешевле. Очень вкусный завтрак.

Последние отзывы: 20
Просмотреть больше отзывов
В сотрудничестве с

Рейтинг интернет-пользователей

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

Забронировать этот отель
От
От 425.00 PLN Цена не для участников программы
От 425.00 PLN Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
0.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Гарантия лучшей цены+FA3:P3 Как это работает?
Данный отель не участвует в программе Как участник {{fidelityCard}} Станьте участником — бесплатно! Le Club AccorHotels

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы
  • Не зарабатываете баллы
  • Я могу легко конвертировать баллы HuaZhu Rewards в баллы Le Club AccorHotels (и наоборот)
  • Я могу использовать Наградные баллы
  • Не можете использовать баллы
  • Получаете преимущества {{fidelityCard}}
  • Получаете преимущества
  • Не получаете преимущества
  • Я могу воспользоваться тарифом участника
  • Я не могу воспользоваться тарифом участника

Другие наши отели поблизости

Проверка цен