Отель — MERCURE ТБИЛИСИ СТАРЫЙ ГОРОД
Отель Mercure Отель Mercure

MERCURE ТБИЛИСИ СТАРЫЙ ГОРОД

4.5/5 392 отзыва (-ов)
  • В отеле есть WIFI WIFI/Интернет
  • В отеле подается завтрак Завтрак
  • В отеле есть бар Бар
  • При отеле есть автостоянка Паркинг
  • В отеле есть ресторан Ресторан
  • В номерах отеля есть кондиционеры Кондиционер
Проверка цен
Гарантия лучшей цены+FA3:P3 Как это работает?
От
От 144.00 USD Цена не для участников программы
От 129.60 USD Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
10.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Проверка цен

Услуги в отеле и поблизости

Регистрация заезда с 14h00
Регистрация выезда до 12h00

Информация об услугах и полезная информация

Платные услуги
  • Онлайн-регистрация заезда

    Онлайн-регистрация заезда: наши сотрудники подготовятся к вашему прибытию
    Быстрая регистрация выезда: просто верните ключ

  • WIFI/Интернет
    • WiFi в отеле
    • Высокоскоростной Интернет
    • WIFI in the communal areas
    • Оптоволоконная технология обеспечивает максимально возможную скорость интернет-соединения.
  • Индивидуальная открытая автостоянка
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
    • Номера для гостей с огранич. подвижн.
    • Доступ для кресел-каталок
    • Спец.усл. для гостей с огранич. подвижн.
    • Удобная ванная комната
  • Отель с номерами только для некурящих
  • С кондиционером
    • Кондиционер
    • Кондиционер
  • TBILISI
  • Языки, на которых говорит персонал отеля
    • Английский
    • Русский
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Прачечная
    • Химчистка / глажка
    • Автомат для чистки обуви
  • Room for hearing impaired guests

Развлечения и отдых

  • Оздоровительные процедуры
    • Массаж (Платные услуги)
    • Сауна

Питание

  • Завтрак
  • Ресторан (-ы): 1
  • Бар (-ы): 2
  • Обслуживание в номере
    • Горячие блюда
    • Холодные закуски
    • Режим работы: будние дни 24/7
    • Режим работы: выходные дни 24/7

Бизнес-услуги

  • Конференц-зал (-ы): 1
  • Бизнес-центр с самообслуживанием
Смотреть все услуги

Расположение отеля

Наши номера

  • Номера: 102
  • Отель с номерами только для некурящих
  • Номер (-ов) для гостей с ограниченными возможностями передвижения: 2
  • Смежных номеров: 6
  • Дополнит. кровать в номере для ребенка
  • Детская кроватка
    • Кондиционер
    • 220/240 V AC
    • В номере есть сейф
    • Вечерняя уборка в номере
    • Минеральная вода в номере бесплатно
    • Детская кроватка
    • Письменный стол в каждом номере
    • Канал высокоскоростной передачи данных
    • Мини-бар
    • Автоматы для приготовления кофе/чая
    • Душ
    • Фен в ванной комнате
    • Зеркало для макияжа/увеличительное
    • Электронные замки на дверях
Мебель и декор номеров

Наши бары и рестораны

Смотреть все бары
Смотреть все бары и рестораны

Ваши конференции и мероприятия

4.6/5 Рейтинг AccorHotels Отзывов: 1 619

Отзывы наших гостей о MERCURE ТБИЛИСИ СТАРЫЙ ГОРОД

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Рейтинг TripAdvisor Отзывов: 392
Сертификат качества TripAdvisor Сертификат качества 2018
Пара - 12/03/2019 Реальные отзывы TripAdvisor
« Тбилиси, старый город »

Отдыхали в праздники на 8 марта, останавливались не первый раз в данной сети, завтрак не брали, любим поспать. Заселили в номер, не очень понравился вид из окна, переселили без проблем. Всё очень понравилось.Будем в Тбилиси, остановимся в этом отеле с удовольствием.

Э. Пары - 11/03/2019 Реальные отзывы AccorHotels
« Тбилиси, Старый город »

Отель супер, всё очень понравилось, ещё бы бассейн как в других отелях этой сети.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Eduad M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Tbilisi Old Town. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Erdogan Sahin General Manager

Д. Деловые путешественники - 22/02/2019 Реальные отзывы AccorHotels
« Все отлично. »

Ночевал 2 ночи, все очень хорошо.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Dmitrii B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Tbilisi Old Town. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Erdogan Sahin General Manager

Oleg Друзья - 12/02/2019 Реальные отзывы AccorHotels
« Комфортно и красиво »

Я очень доволен пребыванием в вашем отеле. Все было замечательно. Спасибо большое!!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Oleg S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Tbilisi Old Town. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Erdogan Sahin General Manager

Т. Деловые путешественники - 30/01/2019 Реальные отзывы AccorHotels
« Все понравилось. »

Отличное месторасположение отеля. Удобные кровати. В номере тихо, убирали тщательно и вовремя. Можно было бы добавить губку для обуви и салфетки в комнате.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Tatiana, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Tbilisi Old Town. It is always a pleasure to receive positive feedback. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Erdogan Sahin General Manager

А. Деловые путешественники - 30/01/2019 Реальные отзывы AccorHotels
« Все чудесно »

Мне все очень понравилось, даже не к чему придраться :)

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Anna S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Tbilisi Old Town. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Erdogan Sahin General Manager

Vladimir Пары - 26/01/2019 Реальные отзывы AccorHotels
« Доволен »

Хорошие номера, отзывчивый персонал. Чисто в номерах. Хорошие завтраки. Удобное местоположение. Считаю что стоимость кухни и завтраков в отеле завышена, а так все понравилось.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Vladimir R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Tbilisi Old Town. It is always a pleasure to receive positive feedback.I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Erdogan Sahin General Manager

Е. Деловые путешественники - 25/01/2019 Реальные отзывы AccorHotels
« Отличный удобно расположенный комфортный »

Отель удобно расположен, прямо на берегу Куры в самом центре возле серных бань. Обслуживание на высоком уровне. Комфортно, чисто, умиротворенно. Отличные завтраки. Отличный вежливый персонал.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Elena, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Tbilisi Old Town. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Erdogan Sahin General Manager

А. Друзья - 08/01/2019 Реальные отзывы AccorHotels
« Очень гостеприимно! »

Нам понравилось очень гостеприимное отношение персонала. Также понравился завтрак и ощущение уюта в отеле.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Airat G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Tbilisi Old Town. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Erdogan Sahin General Manager

Анонимно Индивидуальные путешественники - 08/01/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Удобное расположение, хороший сервис, комфортные номера

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Natalia, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Tbilisi Old Town. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Erdogan Sahin General Manager

Без П. Пары - 03/01/2019 Реальные отзывы AccorHotels
« Менеджмент на тройку. Номера чистые. Отель красивый. Но больше не останемся. »

Обслуживание/завтраки - НЕ СТОЯТ ЭТИХ ДЕНЕГ. Интерьер отеля/чистота номеров/расположение/панорамный бар SKY7 - СТОЯТ ЭТИХ ДЕНЕГ. Вежливость отсутствует. Никогда не здороваются. Кроме ресепшн русский язык не понимают. Попросил помыть грязный фрукт: а) официантка даже не поняла, что попросил и проигнорировала. б) другая тоже проигнорировала в) менеджер забрал яблоко и принес в той же грязной салфетке, только яблоко разрезал. Никто из персонала не извиняется даже когда задевают тебя. Пища жирная, вишневый сок - прокисший, сыр - очень тонкий/безвкусный, пирожное - соленое было! завтраки - на тройку. Не берите номер, где есть закрытая дверь в другую комнату!! «Прожили» вместе с другой семьей с ребенком (ребенок плакал, кричал, игрался и т.д. на наших головах. Ничего не имеем против этого всего, но когда этот шум весь день до 22:00 - это абсурд.) зачем нужен такой номер в отеле «с межкомнатной дверью в другой номер». Бар SKY7 - это то, что нас заманило. Отличное место. Все ок! На седьмом этаже/ панорамный вид. Прийдем туда снова. А в гостинице оставаться не будем больше, разве что если изменится менеджмент и завтраки.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Levon G., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Tbilisi Old Town. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. I will be very glad to be in touch with you directly for your future stay at our hotel for any assist to make your stay memorable, FEEL FREE to contact with me via mail H9… We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Erdogan Sahin General Manager

Vitas Друзья - 31/12/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Super! »

Очень всё понравилось! Сам отель, месторасположение, персонал и его отношение, еда!

А. Деловые путешественники - 31/12/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Прекрасный откл »

Вежливый и отзывчивый персонал, чистота, прекрасное расположение

Azam S. Деловые путешественники - 23/12/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Очень современный и уютный отель, с хорошим завтраком.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Azam S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Tbilisi Old Town. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Erdogan Sahin General Manager

Алексей Р. Деловые путешественники - 10/12/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Удобный отель и лучший персонал »

Уже постоянный клиент этого отеля (и довольно давно). Предпочитаю его всем другим. В первую очередь из-за персонала. Более душевных, отзывчивых и приятных людей нужно ещё поискать. Причём не только ресепшн - все такие, без исключений.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Aleksey, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Tbilisi Old Town. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Erdogan Sahin General Manager

Ю. Семьи - 25/11/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Отличное расположение »

Все хорошо, кроме уборки. Завтраки средние.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Andrey K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Tbilisi Old Town. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. PS.concerning to your comments about Cleaning and Breakfast,Necessary action will be taken. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Erdogan Sahin General Manager

Nikolai Семьи - 22/11/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Отличный отель »

Настоящее грузинское гостепреимство!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Nikolai, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Tbilisi Old Town. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Erdogan Sahin General Manager

Ю. Семьи - 20/11/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Разочарование грузинским сервисом »

К сожалению, полагаться на честность сотрудников ресепшн не пришлось. Обсчёт произошёл при конвертации валюты сотрудниками отеля.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Julia, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Tbilisi Old Town. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. PS.I am very sorry for the missunderstanding and unpleasant case which you share with us with your comments below; 1.Firstly you booked 2 rooms reservation in 2019 with nonrefundable reservation status, as you mention it was by your mistake. The staff did their best to changed to your current arrival date with same rate.(Normally rate should be 0 over while date changed to 2018, staff did it for you with same rate conditions without increasing to rate of the date) 2.Your accommodation rate was 99 USD for single room and 120 USD was for double room , total for 2 rooms rate was 219 USD.together 3.Your 2 Bank cards declined for payment by C/IN which staff can not be blame for it. 4.Unfortunately according to Georgian Government legislation Hotels are not allowed to receive any foreign exchange money.(only in Bank or Exchange office can deal with this operation) 5.You gave 200 euro and Employee send taxi driver to exchange it to Gerogian Lari for you(without any transport expenses) 6.You gave them 200 Euro which was equal to 219 USD for your accommodation price and by your C/OUT employee gave you the exchange slip for your information. 7.As you mention on your comments your room rate was 200 usd rooms (this information is not correct,Please check your reservation information as I mentioned above your room rates are 219 USD for both rooms) Please check it again if still you are not convinced with all the calculation,Please let us know to clear it for you again. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. FEEL FREE to contact with me directly for any assist. Sincerely, Erdogan Sahin General Manager

Путешествие в одиночку - 09/11/2018 Реальные отзывы TripAdvisor
« Путь в горы через комфорт и радушие »

Молодцы! держат марку бренда— от моменте регистрации онлайн до последнего момента присутствия клиента. Особенно хочется поблагодарить организаторов питания, но самым главным является то радушие и быстро качественное исполнение просьб клиента

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Tbilisi Old Town. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Erdogan Sahin General Manager

Оксана С. Друзья - 06/11/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Всё замечательно »

Очень уютный и комфортный отель с отличным расположениям и отзывчивым персоналом.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Oksana, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Tbilisi Old Town. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Erdogan Sahin General Manager

Последние отзывы: 20
Просмотреть больше отзывов
В сотрудничестве с

Рейтинг интернет-пользователей

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

Забронировать этот отель
От
От 144.00 USD Цена не для участников программы
От 129.60 USD Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
10.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Гарантия лучшей цены+FA3:P3 Как это работает?
Данный отель не участвует в программе Как участник {{fidelityCard}} Станьте участником — бесплатно! Le Club AccorHotels

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы
  • Не зарабатываете баллы
  • Я могу легко конвертировать баллы HuaZhu Rewards в баллы Le Club AccorHotels (и наоборот)
  • Я могу использовать Наградные баллы
  • Не можете использовать баллы
  • Получаете преимущества {{fidelityCard}}
  • Получаете преимущества
  • Не получаете преимущества
  • Я могу воспользоваться тарифом участника
  • Я не могу воспользоваться тарифом участника

Другие наши отели поблизости

Проверка цен