Отель — MERCURE ТБИЛИСИ СТАРЫЙ ГОРОД
Отель Mercure Отель Mercure

MERCURE ТБИЛИСИ СТАРЫЙ ГОРОД

4.5/5 372 отзыва (-ов)
  • В отеле есть WIFI WIFI/Интернет
  • В отеле подается завтрак Завтрак
  • В отеле есть бар Бар
  • При отеле есть автостоянка Паркинг
  • В отеле есть ресторан Ресторан
  • В номерах отеля есть кондиционеры Кондиционер
Проверка цен
Гарантия лучшей цены+FA3:P3 Как это работает?
От
От 127.00 USD Цена не для участников программы
От 114.30 USD Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
10.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Проверка цен

Услуги в отеле и поблизости

Регистрация заезда с 14h00
Регистрация выезда до 12h00

Информация об услугах и полезная информация

Платные услуги
  • Онлайн-регистрация заезда

    Онлайн-регистрация заезда: наши сотрудники подготовятся к вашему прибытию
    Быстрая регистрация выезда: просто верните ключ

  • WIFI/Интернет
    • WiFi в отеле
    • Высокоскоростной Интернет
    • WIFI in the communal areas
    • Оптоволоконная технология обеспечивает максимально возможную скорость интернет-соединения.
  • Индивидуальная открытая автостоянка
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
    • Номера для гостей с огранич. подвижн.
    • Доступ для кресел-каталок
    • Спец.усл. для гостей с огранич. подвижн.
    • Удобная ванная комната
  • Отель с номерами только для некурящих
  • С кондиционером
    • Кондиционер
    • Кондиционер
  • TBILISI
  • Языки, на которых говорит персонал отеля
    • Английский
    • Русский
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Прачечная
    • Химчистка / глажка
    • Автомат для чистки обуви
  • Room for hearing impaired guests

Развлечения и отдых

  • Оздоровительные процедуры
    • Массаж (Платные услуги)
    • Сауна

Питание

  • Завтрак
  • Ресторан (-ы): 1
  • Бар (-ы): 2
  • Обслуживание в номере
    • Горячие блюда
    • Холодные закуски
    • Режим работы: будние дни 24/7
    • Режим работы: выходные дни 24/7

Бизнес-услуги

  • Конференц-зал (-ы): 1
  • Бизнес-центр с самообслуживанием
Смотреть все услуги

Расположение отеля

Наши номера

  • Номера: 102
  • Отель с номерами только для некурящих
  • Номер (-ов) для гостей с ограниченными возможностями передвижения: 2
  • Смежных номеров: 6
  • Дополнит. кровать в номере для ребенка
  • Детская кроватка
    • Кондиционер
    • 220/240 V AC
    • В номере есть сейф
    • Вечерняя уборка в номере
    • Минеральная вода в номере бесплатно
    • Детская кроватка
    • Письменный стол в каждом номере
    • Канал высокоскоростной передачи данных
    • Мини-бар
    • Автоматы для приготовления кофе/чая
    • Душ
    • Фен в ванной комнате
    • Зеркало для макияжа/увеличительное
    • Электронные замки на дверях
Мебель и декор номеров

Наши бары и рестораны

Смотреть все бары
Смотреть все бары и рестораны

Ваши конференции и мероприятия

4.6/5 Рейтинг AccorHotels Отзывов: 1 515

Отзывы наших гостей о MERCURE ТБИЛИСИ СТАРЫЙ ГОРОД

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Рейтинг TripAdvisor Отзывов: 372
Сертификат качества TripAdvisor Сертификат качества 2018
Алексей Р. Деловые путешественники - 10/12/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Удобный отель и лучший персонал »

Уже постоянный клиент этого отеля (и довольно давно). Предпочитаю его всем другим. В первую очередь из-за персонала. Более душевных, отзывчивых и приятных людей нужно ещё поискать. Причём не только ресепшн - все такие, без исключений.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Aleksey, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Tbilisi Old Town. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Erdogan Sahin General Manager

Ю. Семьи - 25/11/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Отличное расположение »

Все хорошо, кроме уборки. Завтраки средние.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Andrey K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Tbilisi Old Town. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. PS.concerning to your comments about Cleaning and Breakfast,Necessary action will be taken. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Erdogan Sahin General Manager

Nikolai Семьи - 22/11/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Отличный отель »

Настоящее грузинское гостепреимство!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Nikolai, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Tbilisi Old Town. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Erdogan Sahin General Manager

Ю. Семьи - 20/11/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Разочарование грузинским сервисом »

К сожалению, полагаться на честность сотрудников ресепшн не пришлось. Обсчёт произошёл при конвертации валюты сотрудниками отеля.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Julia, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Tbilisi Old Town. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. PS.I am very sorry for the missunderstanding and unpleasant case which you share with us with your comments below; 1.Firstly you booked 2 rooms reservation in 2019 with nonrefundable reservation status, as you mention it was by your mistake. The staff did their best to changed to your current arrival date with same rate.(Normally rate should be 0 over while date changed to 2018, staff did it for you with same rate conditions without increasing to rate of the date) 2.Your accommodation rate was 99 USD for single room and 120 USD was for double room , total for 2 rooms rate was 219 USD.together 3.Your 2 Bank cards declined for payment by C/IN which staff can not be blame for it. 4.Unfortunately according to Georgian Government legislation Hotels are not allowed to receive any foreign exchange money.(only in Bank or Exchange office can deal with this operation) 5.You gave 200 euro and Employee send taxi driver to exchange it to Gerogian Lari for you(without any transport expenses) 6.You gave them 200 Euro which was equal to 219 USD for your accommodation price and by your C/OUT employee gave you the exchange slip for your information. 7.As you mention on your comments your room rate was 200 usd rooms (this information is not correct,Please check your reservation information as I mentioned above your room rates are 219 USD for both rooms) Please check it again if still you are not convinced with all the calculation,Please let us know to clear it for you again. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. FEEL FREE to contact with me directly for any assist. Sincerely, Erdogan Sahin General Manager

Путешествие в одиночку - 09/11/2018 Реальные отзывы TripAdvisor
« Путь в горы через комфорт и радушие »

Молодцы! держат марку бренда— от моменте регистрации онлайн до последнего момента присутствия клиента. Особенно хочется поблагодарить организаторов питания, но самым главным является то радушие и быстро качественное исполнение просьб клиента

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Tbilisi Old Town. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Erdogan Sahin General Manager

Оксана С. Друзья - 06/11/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Всё замечательно »

Очень уютный и комфортный отель с отличным расположениям и отзывчивым персоналом.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Oksana, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Tbilisi Old Town. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Erdogan Sahin General Manager

В. Друзья - 30/10/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Весьма благодарен всему персоналу отеля »

Сервис обслуживания высок . Отзывчивость персонала ресепшн чистота горничных . Высокий уровень питания . И высокий уровень безопасности. Непосредственно хотелось бы приехать в ваш отель со своей возлюблиной.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Evgeny M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Tbilisi Old Town. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Erdogan Sahin General Manager

Е. Индивидуальные путешественники - 04/10/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Все очень здорово »

Достойный Европейский уровень.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Evgeny L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Tbilisi Old Town. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Erdogan Sahin General Manager

Д. Деловые путешественники - 10/09/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Хорошая гостиница в сердце Тбилиси »

Хороший матрац, белье, тихо, чисто. Жаль есть нельзя в Вашем ресторане. Завтраки и обеды были очень посредственные - уровень сети кафе Му-Му, что никак не соответствует уровню гостиницы.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Denis, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Tbilisi Old Town. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Erdogan Sahin General Manager

А. Деловые путешественники - 10/09/2018 Реальные отзывы AccorHotels

все очень понравилось, номера, сервис, персонал, расположение.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Alexander, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Tbilisi Old Town. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Erdogan Sahin General Manager

Елена Г. Семьи - 14/08/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« замечательно »

Добрый день, нам все понравилось, профессионализм службы ресепшен, чистота. отзывчивость персонала

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Elena, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Tbilisi Old Town. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Erdogan Sahin General Manager

Oleg M. Деловые путешественники - 13/08/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Нормально, но за такие деньги ожидаешь большего. »

В принципе, уровень хороший, но есть замечания: - регулировка температуры в системе кондиционирования не работает (всегда идёт одинаково холодный воздух); - нет одноразовых пасты/щётки/бритвы (сделайте цену номера на $1 дороже и положите полный комплект туалетных принадлежностей, а не только мыло. Ну это правда неудобно); - слишком высокая чувствительность датчиков дыма (с одной стороны это безопасность, конечно, но с другой стороны он сработал от пара из горячего душа. Если бы я ещё не успел оттуда выйти и дверь открыть, когда начали стучать, то что бы вы делали? Вскрывали дверь? Вот тогда бы точно впечатление было бы сильно испорчено.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Oleg, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Tbilisi Old Town. It is pleasure to receive your feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Your all comments are important for us and necessary action will be follow up. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Erdogan Sahin General Manager

Анонимно Друзья - 17/07/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Все понравилось

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Andrey, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Tbilisi Old Town. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Erdogan Sahin General Manager

Бизнес - 17/07/2018 Реальные отзывы TripAdvisor
« Очень уютный отель »

Очень уютный отель с высококвалифицированными и доброжелательными сотрудниками, готовыми прийти на помощь сразу же, при первой необходимости. расположение прекрасное этой гостиницы. Коллектив высоко держит марку этой сети гостиниц.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Margarita, We very much appreciate your comments regarding your stay at the MERCURE Tbilisi Old Town. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Erdogan Sahin General Manager

А. Деловые путешественники - 14/07/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Постоянно останавливаюсь только в этом отеле. Сравнивал много, выбрал один из лучших. »

Главная ценность этого отеля - персонал. Отзывчивые, добрые люди, готовые всегда помочь, внимательные к мелочам в плане комфорта. Но главное - гостеприимные. В этом отеле не чувствуешь себя "одноразовым" :)

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Aleksey, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Tbilisi Old Town. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Erdogan Sahin General Manager

Daniyar U. Деловые путешественники - 11/07/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Новый опыт в старом Тбилиси »

Не смотря на небольшие огрехи, в целом бренд Mercure неизменно демонстрирует высокий класс.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Daniyar, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Tbilisi Old Town. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Erdogan Sahin General Manager

Л. Деловые путешественники - 25/06/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Все понравилось

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Liudmila, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Tbilisi Old Town. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Erdogan Sahin General Manager

Г. Пары - 23/06/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Уютно и со вкусом »

Приятный отель, вежливый персонал, удобное расположение отеля

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Galiia U., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Tbilisi Old Town. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Erdogan Sahin General Manager

Т. Деловые путешественники - 23/06/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« отличный отель для отдыха и бизнеса в Тбилиси »

Комфортное расположение в самом центре старого года, в шаговой доступности от всех достопримечательностей. Красивый интерьер и комфортные номера. Кровать заслуживает всех похвал: очень удобный мягкий матрас способствует комфортному сну. Сотрудники очень отзывчивы: все вопросы решают быстро и ответственно. Очень теплое впечатление! Недостатков не нашла:)

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Tetiana, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Tbilisi Old Town. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Erdogan Sahin General Manager

А. Друзья - 22/06/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Прекрасный отель, номера, завтраки, отличное месторасположение!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Andrey, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Tbilisi Old Town. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Erdogan Sahin General Manager

Последние отзывы: 20
Просмотреть больше отзывов
В сотрудничестве с

Рейтинг интернет-пользователей

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

Забронировать этот отель
От
От 127.00 USD Цена не для участников программы
От 114.30 USD Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
10.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Гарантия лучшей цены+FA3:P3 Как это работает?
Данный отель не участвует в программе Как участник {{fidelityCard}} Станьте участником — бесплатно! Le Club AccorHotels

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы
  • Не зарабатываете баллы
  • Я могу легко конвертировать баллы HuaZhu Rewards в баллы Le Club AccorHotels (и наоборот)
  • Я могу использовать Наградные баллы
  • Не можете использовать баллы
  • Получаете преимущества {{fidelityCard}}
  • Получаете преимущества
  • Не получаете преимущества
  • Я могу воспользоваться тарифом участника
  • Я не могу воспользоваться тарифом участника

Другие наши отели поблизости

Проверка цен