Отель — Mercure Кота-Кинабалу Сити Центр
Отель Mercure Отель Mercure

Mercure Кота-Кинабалу Сити Центр

3.5/5 177 отзыва (-ов)
  • В отеле есть WIFI WIFI/Интернет
  • В отеле подается завтрак Завтрак
  • В отеле есть бар Бар
  • При отеле есть автостоянка Паркинг
  • В отеле есть ресторан Ресторан
  • В номерах отеля есть кондиционеры Кондиционер
Проверка цен
Гарантия лучшей цены+FA3:P3 Как это работает?
От
От 261.00 MYR Цена не для участников программы
От 261.00 MYR Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
0.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Проверка цен

Услуги в отеле и поблизости

Регистрация заезда с 15h00
Регистрация выезда до 12h00

Информация об услугах и полезная информация

Платные услуги
  • Онлайн-регистрация заезда

    Онлайн-регистрация заезда: наши сотрудники подготовятся к вашему прибытию
    Быстрая регистрация выезда: просто верните ключ

  • WIFI/Интернет
    • WiFi в отеле
    • Высокоскоростной Интернет
    • WIFI in the communal areas
    • WiFi в Вашем номере
    • Доступ к WiFi
  • Паркинг
    • Индивидуальная крытая автостоянка (Платные услуги)
    • Городская парковка за территорией отеля (Платные услуги)
    • Общая крытая автостоянка (Платные услуги)
    • Стоянка автобусов (Платные услуги)
    • Хорошо освещенная парковка
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
    • Номера для гостей с огранич. подвижн.
    • Доступ для кресел-каталок
    • Спец.усл. для гостей с огранич. подвижн.
  • Отель с номерами только для некурящих
  • С кондиционером
    • Кондиционер
    • Автоматическое регулирование подвода воз
    • Ручная регуляция температуры
    • Кондиционер
  • KOTA KINABALU INTL
  • Языки, на которых говорит персонал отеля
    • Английский
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Химчистка / глажка
  • Обмен валюты
  • Носильщик
  • Консьерж

Развлечения и отдых

  • Бассейн
  • Фитнес-центр
  • Водные экскурсии

Питание

  • Завтрак
  • Ресторан (-ы): 3
  • Бар (-ы): 1
  • Обслуживание в номере
    • Горячие блюда
    • Холодные закуски
    • Режим работы: будние дни 0:00 - 23:59:00
    • Режим работы: выходные дни 0:00 - 23:59:00

Бизнес-услуги

  • Конференц-зал (-ы): 1
  • Конференц-отель
  • Веб-уголок для Mac
  • Бизнес-центр
    • Бизнес-центр со службой поддержки (Платные услуги)
    • Бизнес-центр с самообслуживанием
  • Заказ услуг печати/копирования
Смотреть все услуги

Расположение отеля

Наши номера

Во всех номерах есть широкополосный Интернет, ТВ с плоским экраном, сейф, мини-бар, фен, международный телефон, кабельные каналы и ливневый душ

  • Номера: 310
  • Отель с номерами только для некурящих
  • Номер (-ов) для гостей с ограниченными возможностями передвижения: 1
  • Детская кроватка
    • Кондиционер
    • 220/240 V AC
    • В номере есть сейф
    • Минеральная вода в номере бесплатно
    • Автоматическое регулирование подвода воз
    • Телефон
    • WiFi в Вашем номере
    • Детская кроватка
    • Ручная регуляция температуры
    • Письменный стол в каждом номере
    • Автоматический контроль температуры
    • В номере есть утюг
    • Автоматы для приготовления кофе/чая
    • Душ
    • Фен в ванной комнате
    • Спринклер в номере
    • Электронные замки на дверях
    • Дв. засовы,открываемые поворотной ручкой
    • Глазок на двери
    • Датчики дыма в номере
    • Инф. о действ. в чрезв. сит. в номерах
    • Утренняя побудка оператором
Мебель и декор номеров

Наши бары и рестораны

Смотреть все рестораны
Смотреть все бары и рестораны

Ваши конференции и мероприятия

4.0/5 Рейтинг AccorHotels Отзывов: 1 074

Отзывы наших гостей о Mercure Кота-Кинабалу Сити Центр

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Рейтинг TripAdvisor Отзывов: 177
Путешествие в одиночку - 19/02/2019 Реальные отзывы TripAdvisor
« Ночлежка в 4* . Люди, поставившие отелю 4* и 5*, вы что, раньше только в шалашах ночевали? »

Я каждый год езжу в Кота Кинабалу, но, из-за наступающего лунного Нового года не смогла подобрать себе номер в любимых отелях и решила дать шанс новому, открытому в 2017 году Mercure Kota Kinabalu City Centre. Это был ошибочный выбор и моему разочарованию не было предела... 1. Не нашлось желающих помочь мне с чемоданами или, хотя бы придержать дверь. 2 Несмотря на online-регистрацию, мне пришлось ждать 25 минут в очереди, хотя из 4х стоек одна работала, а на 2х молодые люди что-то внимательно искали в мониторах. Портье был так любезен, что трижды напомнил мне, что заезд начитается в 15-00, а выезд - в полдень. Я даже предложила подождать до 3 pm, раз уж я рано приехала, но меня всё-таки заселили. 3. На веб-сайте Accor / Mercure, нет фотографий и толкового описания номеров, как указано, это временно. Но нет, это умышленно - клубные номера находятся на нижних этажах отеля, не имеют балкона, микроволновки и посуды, кроме чашек и чайника, и выходят окнами по мнению их менеджера на дождевой лес, а по-моему, на обочину дороги. 4. При заселении бесплатных напитков в мини-баре не оказалось, и обновляли их дважды за 4 дня моего пребывания, к тарелке с фруктами не подали ножа, видимо, администрация чистит апельсины при помощи ногтей и зубов. 5. Кровать в номере 703 совсем не королевская, а обычная полуторная. Королевская кровать в таком крохотном номере просто не уместилась бы. 6. Видимо, отель приглашал архитекторов и дизайнеров по объявлению или из школы, потому что весь номер представляет из себя шедевр дизайнерской мысли: дверь душа странным образом открывается в область раковины, из люка над унитазом периодически льётся вода на голову сидящему, сейф был расположен в шкафу слишком низко, на уровне пола, причем прикроватная лампа не позволяет дверце шкафа полностью открыться, весы не работали. Звукоизоляция нулевая - в номере прекрасно слышны звуки улицы, отеля и постоянно текущей воды. Мебель в номере разваливается, страшно открывать дверцы шкафов, отель предлагает гостям только 4 вешалки. Один плюс - мягкие полотенца. 7. Ресторан ужасен - толпы народа носятся по залу в поисках чего бы поесть и где бы присесть, еда еще хуже - рис и кофе годятся только в помойку, за яйцами огромная очередь, выпечка скудная. 8. Указанные на сайте вечерние коктейли в отеле плавно преобразовались в вечерние моктейли, подающиеся с тремя видами закусок. Не знаете, зачем закусывать воду или сок??? 9. Бассейн крохотный, всего с 2мя шезлонгами и парой-тройкой стульев без зоны затенения. 10. Персонал не воспитан и не гостеприимен, меня чуть не сбила с ног толпа мужчин в фирменных комбинезонах, а бармены, увидев мой талон на вечерние напитки гомерически расхохотались... Теперь я понимаю, почему.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый shon76, Спасибо, что выбрали Mercure Kota Kinabalu City Center и нашли время, чтобы поделиться с нами вашими личными отзывами о вашем недавнем пребывании. Мы получили так много полезных отзывов об этом. Мне очень жаль, что мы не оправдали ваши ожидания в некоторых областях, мы надеемся, что вы поверите, что мы примем к сведению ваши комментарии и примем необходимые меры для устранения этих недостатков. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас в Mercure Kota Kinabalu City Center и будем к вашим услугам в ближайшем будущем! С уважением, Команда Mercure

О. Индивидуальные путешественники - 08/02/2019 Реальные отзывы AccorHotels
« Ночлежка 4* »

Такого отвратительного отношения я к гостям я не видела нигде!!! Мне не помогли с багажом! Я 25 минут ждала, когда мне начнут оформлять заселение, притом, что я зарегистрировалась онлайн, менеджер мне трижды повторил, что заселение в 3 часа, а выселение в полдень, да так настойчиво, что я предложила ему подождать до 15-00 с заселением. Клубный номер - самый плохой из предлагаемых гостиницей: нет балкона, вид, как мне заявила ваш менеджер, на дождевой лес, которой оказался просто обочиной очень оживленной дороги, мебель разваливается, весы не работают, сейф засунули в шкаф на нижнюю полку, причем в шкафу не открывается дверь, а в сейфе нет освещения, в шкафу вырваны петли, дверцы вот-вот отвалятся, из люка в ванной периодически льется на пол вода, слышимость из коридора, с улицы и из соседних номеров 500%!, звук воды слышится постоянно, в номере невозможно спать. Коктейли вдруг заменили на моктейли(?). Объясните, зачем подавать закуску к соку или минеральной воде? Персонал невоспитан, когда я поднялась на 25 этаж, меня чуть не сбила с ног толпа мужчин в форме с нашивками отеля, когда я протянула свой ваучер в баре, меня встретили гомерическим хохотом. Вы полагаете, что это нормально? Еда на завтраке отвратительная, место найти невозможно, худшего кофе я не пила еще ни разу! При выезде мне даже не предложили помощь, просто отдали чек и все, и депозит, кстати, не сняли до сих пор. Я больше ни за что и ни под каким предлогом не остановлюсь в отелях вашей системы!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый OLGA S., Спасибо за пребывание у нас и за то время, чтобы оставить отзыв. Пожалуйста, позвольте нам искренне извиниться за неудобства и разочарование в отношении вашего опыта регистрации, условий в номере и лечения, которое вы получили в баре. Будьте уверены, что мы предприняли соответствующие действия с моими коллегами, сосредоточенными в этой области, а также предупредили руководителей наших отделов о необходимости интенсивного обучения, чтобы обеспечить надлежащее обслуживание всех наших гостей. Спасибо.

В. Пары - 19/01/2019 Реальные отзывы AccorHotels
« Средненько »

Нормально, но есть несколько нюансов. Во первых не дали ваучер на приветственный напиток при заселении. Не рассказали как работает лаунж(номер был с доступом в лаунж). Egg station на завтраке вообще ужас - стоит два поворачивается на две сковородки, делают не профессионально и долго заказ. Два дня вообще не пошли завтракать.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый В. ПИРОГОВ! Спасибо, что выбрали Mercure Kota Kinabalu City Center и нашли время, чтобы поделиться с нами вашим личным отзывом о вашем недавнем пребывании. Мы получили так много полезных отзывов об этом. Мне очень жаль, что мы не оправдали ваши ожидания в некоторых областях, мы надеемся, что вы нам поверите, что мы примем к сведению ваши комментарии и примем необходимые меры для устранения этих недостатков. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас в Mercure Кота Кинабалу Сити Центр и будем к вашим услугам в ближайшем будущем! Искренне, Команда Mercure

Albert Пары - 29/04/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Комфорт »

Очень приветливый персонал, удобное местонахождение, только звукоизоляции в номере почти нет. В целом хорошо

В сотрудничестве с

Рейтинг интернет-пользователей

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

Забронировать этот отель
От
От 261.00 MYR Цена не для участников программы
От 261.00 MYR Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
0.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Гарантия лучшей цены+FA3:P3 Как это работает?
Данный отель не участвует в программе Как участник {{fidelityCard}} Станьте участником — бесплатно! Le Club AccorHotels

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы
  • Не зарабатываете баллы
  • Я могу легко конвертировать баллы HuaZhu Rewards в баллы Le Club AccorHotels (и наоборот)
  • Я могу использовать Наградные баллы
  • Не можете использовать баллы
  • Получаете преимущества {{fidelityCard}}
  • Получаете преимущества
  • Не получаете преимущества
  • Я могу воспользоваться тарифом участника
  • Я не могу воспользоваться тарифом участника

Другие наши отели поблизости

Проверка цен