Mercure Стамбул Таксим 4 звезды

Примечание: Tripadvisor 4.5/5 Отзывов: 1 057
+ 20 Услуги
Забронировать этот отель

Номер 1

Число гостей
Возраст детей
Гарантия лучшей цены Как это работает?

Le Club AccorHotels

Станьте участником — бесплатно!

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы

  • Я могу использовать Наградные баллы

  • Получаете преимущества

  • Я могу воспользоваться тарифом участника

Особенности отеля

  • Бесплатный WIFI

  • Отель в центре города с удобным доступом к достопримечательностям и общественному транспорту

  • Бесплатная парковка

  • 137 современных номеров (включая смежные номера)

  • Бесплатный фитнес-центр

Этот отель участвует в программе «Планета 21» и работает в рамках концепции Positive Hospitality.

Услуги в отеле и поблизости

Заезд с 14h00

Выезд до 12h00

Платные услуги

Информация об услугах и полезная информация
  • Онлайн-регистрация заезда
  • WIFI/Интернет
  • Паркинг
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
  • С кондиционером
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Ранний заезд / поздний выездПлатные услуги
  • Прачечная
  • Носильщик
  • Консьерж
  • Room for hearing impaired guests
Питание
  • Завтрак
  • Ресторан (-ы): 1
  • Бар (-ы): 2
  • Обслуживание в номере
Развлечения и отдых
  • Фитнес-центр
Бизнес-услуги
  • Конференц-зал (-ы): 2
  • Веб-уголок для Mac
  • Бизнес-центр с самообслуживанием
  • Заказ услуг печати/копирования

Расположение отеля

Mercure Стамбул Таксим

Omer Avni Mah Inonu Caddesi
No 42 Gumussuyu Beyoglu
34437
стамбул
турция

Заезд с 14h00

Выезд до 12h00

  • TAKSIM :   TAKSIM

  • На самолете

    ISTANBUL На расстоянии 20,6 км / 12,8 миль

  • На корабле

    KABATAS На расстоянии 1,7 км / 1,06 миль

GPS:41.037109, 28.991705

Наши номера

Номер Superior с видом на город и 1 двуспальной кроватью

  • Максимальное количество гостей: 3
  • Площадь: От 30
  • Виды: Боковой вид на город *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
  • рабочий стол

Номер Superior с видом на город и 2 односпальными кроватями

  • Максимальное количество гостей: 2
  • Площадь: От 30
  • Виды: Боковой вид на город *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
  • рабочий стол

Номер Deluxe с видом на город и 1 двуспальной кроватью

  • Максимальное количество гостей: 3
  • Виды: Боковой вид на город *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
  • рабочий стол

Номер Deluxe с 2 односпальными кроватями и видом на город

  • Максимальное количество гостей: 2
  • Виды: Боковой вид на город *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
  • рабочий стол

Номер Deluxe с 1 двуспальной кроватью и видом на Босфор

  • Максимальное количество гостей: 2
  • Виды: Вид на океан/море *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
  • рабочий стол

Номер Deluxe с видом на Босфор и 2 односпальными кроватями

  • Максимальное количество гостей: 2
  • Виды: Вид на океан/море *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
  • рабочий стол

Люкс Junior с видом на город и 1 двуспальной кроватью

  • Максимальное количество гостей: 2
  • Виды: Боковой вид на город *
  • Плюсы размещения: Терраса *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
  • рабочий стол

Люкс с видом на город и 1 двуспальной кроватью

  • Максимальное количество гостей: 3
  • Площадь: От 47
  • Виды: Боковой вид на город *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
  • рабочий стол

Люкс Junior с видом на Босфор и 1 двуспальной кроватью

  • Максимальное количество гостей: 2
  • Площадь: От 47
  • Виды: Вид на океан/море *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
  • рабочий стол

Люкс с видом на Босфор и 1 двуспальной кроватью

  • Максимальное количество гостей: 3
  • Площадь: От 30
  • Виды: Вид на океан/море *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
  • рабочий стол

Наши бары и рестораны

MERCURE RESTAURANT

Тип кухни: Интернациональная кухня

Restaurant serving international cuisine as well as Turkish specialities.

Обед

12:00 - 18:00

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ужин

18:00 - 22:30

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

LOBBY BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Where you can find the various of alcoholic and non-alcoholic drinks.

Середина дня

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Вечер

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

ROOF TERRACE CAFE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

В стильном баре с террасой на крыше подается широкий выбор закусок и местных вин. Насладитесь захватывающим видом на Босфор или смотрите соревнования по Вашему любимому спорту в спокойной, умиротворяющей обстановке.

Середина дня

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Вечер

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ваши конференции и мероприятия

Наши конференц-залы

  • Количество конференц-залов: 2

  • Максимальный размер: 70 м²

  • Максимальная вместимость: 35 человек

Узнать подробнее

Отзывы наших гостей о
Mercure Стамбул Таксим

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг AccorHotels 4.6/5

Отзывов: 3 840

tripadvisor

Рейтинг TripAdvisor 4.5/5

Отзывов: 1 057

Сертификат качества TripAdvisor
Сертификат качества 2019

мило

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Tatiana Деловые путешественники - 23/10/2019 Проверенные отзывы - AccorHotels

гостеприимно, чисто. внимательный персонал современный номер хороший завтрак

Уважаемый Tatiana B., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Guest Relations Executive Gizem Ersoy

Красивый отель, удобные номера приветливый персонал. Вкусная еда

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Анонимно Деловые путешественники - 16/10/2019 Проверенные отзывы - AccorHotels

Персонал очень хороший, понимающе относятся к твоим проблемам. Пытаются тебя понять, даже на другом языке

Dear Aliaksei S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Istanbul Taksim. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Guest Relations Executive Gizem Ersoy

Красиво. Не вкусно. Накуренный номер. Прекрасная уборка. Доброжелательный персонал.

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Н. Друзья - 14/10/2019 Проверенные отзывы - AccorHotels

Отель прекрасен. Был номер с видом на Босфор - восторг! Уборка номера была на 5+. Завтрак на 3, хоть и заявлен европейский формат, колбаса, сосиски словно из бумаги, что очень странно для отеля такого уровня. Доброжелательный персонал. Брали номер для некурящих. В итоге оду ночь провели в прокуренной аж до слез спальне. Дым от сигарет, скорее всего дошел по винтеляции, т.к. в гостиной и в ванной дыма не было. Всю ночь проспали с открытым окном, благо потеплело. В общем оценка твердая 4.

Dear Natalia S., Thank you for choosing Mercure Istanbul Taksim Hotel. It was amazing to have you and we are sorry to hear that you did not enjoy your stay with us. Please kindly be informed that your thoughts and comments have been shared with the hotel management. However we would like to kindly ask you to describe the issues that you had during breakfast so that we can improve ourselves. We do apologize for the inconveniences that you had. We are so looking forward to welcoming you back. We wish you a wonderful fall. Best Regards, Guest Relations Executive Gizem Ersoy

Хороший отель с приятным видом

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Timofey Пары - 02/10/2019 Проверенные отзывы - AccorHotels

Неплохое место расположение, рекомендую брать номера с видом на Босфор - очень романтично по вечерам и ранним утром. Персонал вежливый, но иногда странно себя ведет: вернулись в номер после завтрака, там уже начали убираться. На просьбу дать нам 5 минут времени, чтоб переодеться и уйти, особой реакции не было - освободили только туалет, но номер не закрыли и уборку продолжали прямо при нас. Завтрак не очень богатый, но вкусный и несколько дней можно особо не повторяться в выборе. На завтрак подают хороший турецкий кофе.

Dear Timofey K., Thank you for choosing Mercure Istanbul Taksim Hotel and sharing your feedback with us. It was amazing to have you and we are sorry to hear that you had issues during your stay. Please kindly be informed that your thoughts and comments have been shared with the related departments and hotel management. We will warn our staff and we will take all precautions to not to experience the same issues in the future again. Thank you for your understanding and patience with us. If you ever want to stay with us please inform me by the email of mine : H9… and I as a Guest Relations Executive will take care of your room personally. We wish you a wonderful fall. Best Regards, Guest Relations Executive Gizem Ersoy

Номер с террасой покрыл все недостатки

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Е. Семьи - 23/08/2019 Проверенные отзывы - AccorHotels

Первое, благодарность за раннее заселение! Номер с террасой просто кайф! Остальное минусы: рум сервис не очень владеет английским языком, так же, как и обслуживание было так себе, кто-то накрывал на стол, кто-то в двери поднос вручал, скудное меню с посредственной едой, причем одинаковое, что в номере, что внизу в ресторане. Жёсткая проблема с водой, настроить температуру было просто нереально. Разочаровало отсутствие возможности продлить номер до вечера, ни разу с таким не сталкивалась. Маленькое количество полотенец, одно маленькое, одно большое на человека, отсутствовало полотенце для лежака, который был на веранде, причём лежак был один, а номер рассчитан минимум на 2х.

Dear Ekaterina S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Istanbul Taksim. It was amazing to ahve you and we are sorry to hear that you had inconveniences during your stay. Please kindly be informed that your thoughts and complaints have been shared with the related departments We promise you to fix those missing parts before your next visit. Thank you for your understanding and patience with us. We are so looking forward to welcoming you. We wish you a wonderful summer. Best Regards, Guest Relations Executive

норм

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Assyl Деловые путешественники - 03/08/2019 Проверенные отзывы - AccorHotels

Вода в душе плохо регулируется: то холодная, то становится горячей. У коллеги в соседнем номере была аналогичная проблема

Dear Assyl M., Thank you for choosing Mercure Istanbul Taksim Hotel and taking your time to share your experience with us. It was amazing to have you and we are sorry to hear that you had issues during your stay. Please kindly be informed that your complaints about our water system have been shared with hotel management and technical service. We will fix it as soon as possible and we assure that you will not face similar issues for your next visit. Thank you for your understanding and patience with us. We hope this issue will not effect your opinion about us. We are so looking forward to welcoming you back. We wish you a perfect summer. Best Regards, Guest Relations Executive Gizem Ersoy

Чисто, вкусно. Отличный персонал

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Zelim Семьи - 21/07/2019 Проверенные отзывы - AccorHotels

С самого начала произвело приятное впечатление, что вошли в положение и позволили заселиться раньше на несколько часов, т.к. мы рано прилетели с ребенком. Администратор даже сам убрался в номере, с его слов, т.к. горничная ещё не приступила к работе.

Dear Zelimkhan D., Thank you for choosing Mercure Istanbul Taksim Hotel. It was great to have you and we are delighted to hear that you have enjoyed your stay with us. Please kindly be informed that your thoughts and comments on our staff and service have been shared with the related departments. We are so looking forward to welcoming you. We wish you a wonderful summer. Kind Regards, Guest Relations Executive Gizem Ersoy

Удобное расположение отеля

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Dariya Друзья - 28/05/2019 Проверенные отзывы - AccorHotels

Мы жили на 6 этаже. Замечательно, что окна открывались целиком, поэтому кондиционером мы не пользовались вообще. Прекрасный вид из окна на пролив и Мраморное море. Отличное искусственное освещение в номере. Замечательно работала душевая система и слив воды в душе. В целом, отель очень хорошо расположен в непосредственной близости как от площади Таксим, так и от пролива, рядом остановки автобусов.

Уважаемый Daria D., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Guest Relations Executive Gizem Ersoy

Был приятно удивлён радушной атмосферой!

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Iurii S. Деловые путешественники - 31/03/2019 Проверенные отзывы - AccorHotels

С первых минут прибытия в отель был окружён заботой и вниманием любезного персонала! Большое Спасибо за столь радушный приём!

Dear Iurii K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Istanbul Taksim Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kİndest Regards, Basak Idemen Guest Relations Executive

Очень хороший отель

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Р. Пары - 25/03/2019 Проверенные отзывы - AccorHotels

Отель очень понравился, персонал очень вежливый и гостеприимный, завтраки отличные, в номерах очень чисто, убирались каждый день. Остались только положительные впечатления от пребывания в отеле.

Уважаемый Ruslan Y., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Asuman KILIÇ Assistant Guest Relations Manager

Очень хороший отель

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

А. Пары - 11/03/2019 Проверенные отзывы - AccorHotels

Отель очень понравился, месторасположение отличное, завтраки прекрасные, очень чисто, приветливый персонал. Из минусов только отмечу холодную ванную комнату, в зимнее время ледяные полы, не очень уютно. В остальном претензий нет.

Уважаемый Andrey S., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Asuman Kilic Assistant Guest Relations Manager
Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

И. Друзья - 08/01/2019 Проверенные отзывы - AccorHotels

Добрый день! Персонал очень вежливый и внимательный. Найти отель самостоятельно очень нелегко. Нужны уличные указатели от площади Таксим. Не понравилось, что на завтрак приходят гости отеля в верхней одежде, и не снимая её выбирают себе блюда на шведском столе и в верхней же одежде принимают пищу. При этом им никто не делает замечание. Это не Макдональдс и не Бургер Кинг. Пусть они едят не снимая одежду, но выбирать блюда на шведском столе, где почти все блюда выложены в открытом виде, в верхней одежде недопустимо. Было бы неплохо увеличить линейку российских телевизионных каналов. Спасибо!

Уважаемый Ilya G., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Asuman KILIÇ Assistant Guest Relations Manager

отлично

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Oleksandr P. Друзья - 05/01/2019 Проверенные отзывы - AccorHotels

персонал, вел себя великолепно. Очень доброжедателен.

Уважаемый Oleksandr P., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Asuman KILIÇ Assistant Guest Relations Manager

так себе

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Н. Деловые путешественники - 07/12/2018 Проверенные отзывы - AccorHotels

Отель не производит впечатление. В первую очередь повлияла посредственная уборка в номерах, а также неисполнение заявленных обязательств по стандартам брендам.

Уважаемый Nikolay K., Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Mercure Istanbul Taksim. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. В Mercure мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем. Искренне Ваш, Asuman KILIÇ Guest Relations Executive

Отель очень удобно расположен для туристов,отзывчивый персонал

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

А. Пары - 21/11/2018 Проверенные отзывы - AccorHotels

Практически все понравилось, есть небольшие минусы по завтракам, еда которая должна быть теплой была холодной

Уважаемый Aleksei G., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, ,Asuman KILIÇ Guest Relations Executive

Все очень понравилось, порадовали отличным сервисом и уютным прибыванием в вашем отеле.

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

У. Деловые путешественники - 13/11/2018 Проверенные отзывы - AccorHotels

Все очень понравилось! все на отличном уровне, с удовольствием будем рекомендовать своим друзьям выезжающим в Стамбул. Отдельное спасибо персоналу очень вежливый, грамотный. Порадовал сотрудник по имени Юсуф, отличный парень, готов был всегда выручить, помочь в любой ситуации. Прекрасно говорил на русском языке и мог посоветовать о Стамбуле любую информацию.

Уважаемый Umar M., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Asuman KILIÇ Guest Relations Executive

Обыкновенно

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Сурков Д. Пары - 11/11/2018 Проверенные отзывы - AccorHotels

Все что понравилось - 0 букв.

Уважаемый Dmitriy S., Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Mercure Istanbul Taksim. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. В Mercure мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем. Искренне Ваш, Asuman KILIÇ Guest Relations Executive

Меркури не везде Меркури

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

В. Деловые путешественники - 09/11/2018 Проверенные отзывы - AccorHotels

Добрый день! Отель оставил двоякое впечатление. Начну с самого начала. Мы приехали рано в 9 утра, а к 10 нас уже засели. Это приятно, большое спасибо за это персоналу. А вот номера оставляют желать лучшего. Номер был стандарт 2-х местный. Ковролин в пятнах, запах табака, хотя номер для некурящих, стул почему-то один на двоих, по два полотенца на каждого и общее для ног, такого не было ни в одном отели этой сети. Халатов нет, тапочки хлипкие, обычно в Меркури хорошего качества. Также нет бритвенного набора, зубных щёток, хотя это тоже не проблема, но вот отсутствие набора для обуви и ложки для обуви - проблема. Никак не рассчитывал и с собой ее не взял. Завтраки слабые. Вообщем был во многих городах в отелях сети Меркури и этот самый худший. Такое ощущение, что это не 4, а 3 звезды. Хочется сказать управляющему отеля, почему такая разница в отеле в Стамбуле, с отелями Меркури в Берлине, Сочи, Воронеже, красной поляне.

Уважаемый Artur B., Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Mercure Istanbul Taksim. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. В Mercure мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем. Искренне Ваш, Asuman KILIÇ Guest Relations Executive

Очень понравилоась

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

И. Друзья - 04/11/2018 Проверенные отзывы - AccorHotels

Было все очень хорршо,отельочень понравился

Уважаемый Ilona K., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Asuman KILIÇ Guest Relations Executive

Очень понравилось

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Konstantin Друзья - 26/10/2018 Проверенные отзывы - AccorHotels

Хороший отель, дружелюбный персонал, вкусный завтрак, в прошлый раз в номере были зубная паста и щётка, в этот раз этого не было.

Уважаемый Konstantin S., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Asuman KILIÇ Guest Relations Executive
Последние отзывы: 20

В сотрудничестве с TripAdvisor

Другие наши отели поблизости

Все наши в отеле в городе стамбул