Отель — Mercure Стамбул Топкапы
Отель Mercure Отель Mercure

Mercure Стамбул Топкапы

4.0/5 239 отзыва (-ов)
  • В отеле есть WIFI WIFI/Интернет
  • В отеле подается завтрак Завтрак
  • В отеле есть бар Бар
  • При отеле есть автостоянка Паркинг
  • В отеле есть ресторан Ресторан
  • В номерах отеля есть кондиционеры Кондиционер
Проверка цен
Гарантия лучшей цены+FA3:P3 Как это работает?
От
От 72.00 EUR Цена не для участников программы
От 64.80 EUR Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
10.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Проверка цен

Услуги в отеле и поблизости

Регистрация заезда с 14h00
Регистрация выезда до 12h00

Информация об услугах и полезная информация

Платные услуги
  • WIFI/Интернет
    • WiFi в отеле
    • WIFI in the communal areas
    • WiFi в Вашем номере
    • Доступ к WiFi
  • Паркинг
    • Индивидуальная крытая автостоянка
    • Хорошо освещенная парковка (Платные услуги)
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
    • Номера для гостей с огранич. подвижн.
    • Доступ для кресел-каталок
    • Спец.усл. для гостей с огранич. подвижн.
    • Удобная ванная комната
  • С кондиционером
    • Кондиционер
    • Автоматическое регулирование подвода воз
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Химчистка / глажка
  • Обмен валюты
  • Носильщик
  • Консьерж

Питание

  • Завтрак
  • Ресторан (-ы): 1
  • Бар (-ы): 1
  • Обслуживание в номере
    • Горячие блюда
    • Холодные закуски
    • Режим работы: будние дни 0:00 - 0:00
    • Режим работы: выходные дни 0:00 - 0:00

Бизнес-услуги

  • Конференц-зал (-ы): 12
  • Бизнес-центр с самообслуживанием
Смотреть все услуги

Расположение отеля

Наши номера

  • Номера: 204
  • Номера для некурящих: 50
  • Номер (-ов) для гостей с ограниченными возможностями передвижения: 2
  • Дополнит. кровать в номере для ребенка
  • Дополнит. кровать в номере для взрослого
  • Baby bed
    • Кондиционер
    • План эвакуации
    • Автоматическое регулирование подвода воз
    • Телефон
    • WiFi в Вашем номере
    • Письменный стол в каждом номере
    • Baby bed
    • Мини-бар
    • Автоматы для приготовления кофе/чая
    • Душ
    • Ванна
    • Фен в ванной комнате
    • Спринклер в номере
    • Звуковые датчики дыма
    • Электронные замки на дверях
    • Дв. засовы,открываемые поворотной ручкой
    • Глазок на двери
    • Датчики дыма в номере
    • Инф. о действ. в чрезв. сит. в номерах
    • Утренняя побудка оператором
Мебель и декор номеров

Наши бары и рестораны

Смотреть все бары и рестораны

Ваши конференции и мероприятия

4.1/5 Рейтинг AccorHotels Отзывов: 711

Отзывы наших гостей о Mercure Стамбул Топкапы

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Рейтинг TripAdvisor Отзывов: 239
Nikolay Пары - 19/03/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Очень приветливый и отзывчивый персонал. Из существенных минусов - в номерах прокурено, запах достаточно сильный. Мы сменили два номера - не работала сплит-система, запах был в обоих номерах. Для нас это очень неприятно. Полотенца потрепанные, для пятизвездочном отеля, мне кажется, это недопустимо. Расположение отеля удобное, интерьер приятный. Бассейн по фото на сейте показался большим, по факту - маленький. В целом ощущение, что для отеля 2015 года он какой-то подустивший))). Ожидания были большие, но, если исходить из цены, то пожалуй соотношение цена-качество соответствуют

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Nikolay O., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Istanbul Topkapi. Your comments are taken seriously into consideration and necessary corrections will be made accordingly. We are looking forward to seeing you again on your next visit. Sincerely, Gülgün Bilgili Guest Relations Executive

О. Семьи - 06/02/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Вполне удовлетворен обслуживанием »

Вполне удовлетворен обслуживанием, при этом есть две непринципиальные, но заметные проблемы: - WiFi сеть явно перегружена вечером, после 20-00 скорость подключения к интернету падает практически до нуля, при том, что утром она на удовлетворительном уровне; - из-за сношенных резиновых прокладок окно недостаточно плотно закрывается, поэтому дует из окна и повышенный шум снаружи (от трассы)

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Oleg T., We appreciate your time to write a review to share your sincere thoughts about Mercure Istanbul Topkapi Hotel. Your comments about windows are taken seriously into consideration and necessary corrections will be made accordingly. We are looking forward to seeing you again on your next visit. Sincerely, Gülgün Bilgili Guets Relations Executive

Khusam Индивидуальные путешественники - 03/01/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Во общим я доволен и очень рад тем что я проживал в вашей гостинице. Спасибо всем кто приложил усилие чтоб мое прибывание было приятней и впечатлительной ... Положительные мои впечатления: - красивый интерьер - внимание и забота на ресепшн - приятный и профессиональный коллектив - позитивная отмосфера. Замечания: - во время завтрака две тарелки (которых я не мог взять и использовать) и одну чашку (которую я дал официанту в руки) были грязные, не достаточно мытие, и следы на них остались четкими ... - в номере 805 верхний душ нуждаешься в осмотр сантехника... С уважением и наилучшим пожеланиям

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mr.K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Istanbul Topkapi. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Gulgun Bilgili Guest Relations Executive

Бизнес - 20/12/2017 Реальные отзывы TripAdvisor
« Не соответствует уровню сети »

За время нашей поездки по городам Турции мы посетили 3 отеля сети Accor Hotels. Только 1 отель нам не понравился - Mercure Istambul Topkapi. Номера не обновлялись давно, из ванной комнаты не выносимый запах канализации - попросили поменять номер - запаха не было, но было холодно. Система климат контроля на тепло плохо работает. Завтрак - вроде все есть, но не так вкусно как в других отелях сети, кофе пришлось долго искать кто сделает - официант нашел в одном из термосов, но еле теплый

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mr. 340ruslans , Thank you for your feedback after your recent stay at Mercure Topkapı İstanbul. We sincerely regret that we failed to meet your expectations fully. We look forward to welcome you back to show you that we can do better and have the opportunity to create a memorable stay. Please accept our sincere apologies for failing to service you properly. Best Regards, Gulgun Bilgili Guest Relations Executive

Анонимно Деловые путешественники - 07/05/2017 Реальные отзывы AccorHotels

Отель не соответствует уровню 5ти звёзд. Предоставили недостаточно тихий номер. Температура кондиционирования не регулировалась. Сначала 26 - жарко, потом после обращения на рецепцию установили 19 - холодно. Плохой завтрак. Апельсиновый сок разбавлен водой в пропорции 1 к трем или четырем. Оплату взяли сразу при заселении. С утра до 9ти не было горячей воды. Положительный момент - комфортная кровать и быстрый интернет. Не рекомендую останавливаться в этом отеле.

Анонимно Пары - 06/10/2016 Реальные отзывы AccorHotels

Доброжелательный персонал. Очень уютные чистые номера с большими окнами, хорошая звукоизоляция. Понравился уголок для приготовления чая-кофе, бесплатная вода в номере. Отличные завтраки, большое разнообразие горячего, овощи, фрукты... Было бы отлично, если бы предоставляли бесплатный трансфер из/в аэропорт Ататюрка.

Анонимно Деловые путешественники - 14/08/2016 Реальные отзывы AccorHotels

все отлично ! в Европе такого нигде не видел

Анонимно Деловые путешественники - 23/12/2015 Реальные отзывы AccorHotels

Кроме хамама и спа все было нормально

Анонимно Деловые путешественники - 26/11/2015 Реальные отзывы AccorHotels

Очень хороший отель,отличный сервис,восточное гостеприимство)),безупречная чистота в номерах,прекрасный дизайн,рядом общественный транспорт ,советую всем

Анонимно Пары - 19/10/2015 Реальные отзывы AccorHotels

При поселении отправили в номер, где было не убрано. После повторного обращения на рецешен предоставили другой, однако вместо кровати Кинг сайз, предложили две сдвинутые. В санузле запах плесени. Воду на второй день пребывания в номер не поставили. Посуду не поменяли. Просто унесли грязную. В ресторане попытка изобразить итальянскую кухню не увенчалась успехом.

Последние отзывы: 20
Просмотреть больше отзывов
В сотрудничестве с

Рейтинг интернет-пользователей

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

Забронировать этот отель
От
От 72.00 EUR Цена не для участников программы
От 64.80 EUR Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
10.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Гарантия лучшей цены+FA3:P3 Как это работает?
Данный отель не участвует в программе Как участник {{fidelityCard}} Станьте участником — бесплатно! Le Club AccorHotels

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы
  • Не зарабатываете баллы
  • Я могу легко конвертировать баллы HuaZhu Rewards в баллы Le Club AccorHotels (и наоборот)
  • Я могу использовать Наградные баллы
  • Не можете использовать баллы
  • Получаете преимущества {{fidelityCard}}
  • Получаете преимущества
  • Не получаете преимущества
  • Я могу воспользоваться тарифом участника
  • Я не могу воспользоваться тарифом участника

Другие наши отели поблизости

Проверка цен