Отель — Mercure Флоренция Центр
Отель Mercure Отель Mercure

Mercure Флоренция Центр

наши отели AccorHotels
4.0/5 743 отзыва (-ов)
Все гостиницы в Флоренция
  • В отеле есть WIFI WIFI/Интернет
  • В отеле подается завтрак Завтрак
  • В отеле есть бар Бар
  • При отеле есть автостоянка Паркинг
  • В отеле нет ресторана Ресторан
  • В номерах отеля есть кондиционеры Кондиционер
Проверка цен
Гарантия лучшей цены+FA3:P3 Как это работает?
От
От 99.00 EUR Цена не для участников программы
От 94.05 EUR Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
5.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Проверка цен
Регистрация заезда с 14h00
Регистрация выезда до 12h00

Услуги в отеле и поблизости

Платные услуги
  • Онлайн-регистрация заезда

    Онлайн-регистрация заезда: наши сотрудники подготовятся к вашему прибытию
    Быстрая регистрация выезда: просто верните ключ

  • WIFI/Интернет
    • WiFi в отеле
    • Высокоскоростной Интернет
    • 2 точки доступа в Интернет
    • WiFi в Вашем номере
    • Доступ к WiFi
  • Общая крытая автостоянка  (Поблизости)
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
    • Номера для гостей с огранич. подвижн.
    • Доступ для кресел-каталок
    • Спец.усл. для гостей с огранич. подвижн.
    • Удобная ванная комната
  • Домашние животные допускаются за дополнительную плату
  • Завтрак

Информация об услугах и полезная информация

  • Онлайн-регистрация заезда

    Онлайн-регистрация заезда: наши сотрудники подготовятся к вашему прибытию
    Быстрая регистрация выезда: просто верните ключ

  • WIFI/Интернет
    • WiFi в отеле
    • Высокоскоростной Интернет
    • 2 точки доступа в Интернет
    • WiFi в Вашем номере
    • Доступ к WiFi
  • Общая крытая автостоянка  (Поблизости)
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
    • Номера для гостей с огранич. подвижн.
    • Доступ для кресел-каталок
    • Спец.усл. для гостей с огранич. подвижн.
    • Удобная ванная комната
  • Домашние животные допускаются за дополнительную плату
  • Няня по требованию
  • С кондиционером
    • Кондиционер
    • Автоматическое регулирование подвода воз
    • Ручная регуляция температуры
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Прачечная
    • Химчистка / глажка (Платные услуги)
    • Гладильная комната
  • Консьерж

Развлечения и отдых

  • Няня по требованию

Питание

  • Завтрак
  • Бар (-ы): 1
  • Обслуживание в номере
    • Горячие блюда
    • Холодные закуски
    • Режим работы: будние дни 07:00 - 12:00
    • Режим работы: выходные дни 07:30 - 12:00

Бизнес-услуги

  • Конференц-зал (-ы): 3
  • Бизнес-центр с самообслуживанием
Смотреть все услуги

Расположение отеля

Наши номера

  • Номера: 85
  • Номера для некурящих: 66
  • Номер (-ов) для гостей с ограниченными возможностями передвижения: 6
  • Дополнит. кровать в номере для ребенка
  • Детская кроватка по запросу
    • Кондиционер
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • В номере есть сейф
    • Автоматическое регулирование подвода воз
    • Телефон
    • Открывающиеся окна
    • WiFi в Вашем номере
    • В номере имеется радио
    • Ручная регуляция температуры
    • Письменный стол в каждом номере
    • Детская кроватка по запросу
    • Аутлет RJ 11
    • Аутлет RJ 45
    • Автоматы для приготовления кофе/чая
    • Мини-бар
    • Душ
    • Ванна
    • Фен в ванной комнате
    • Фен на стойке регистрации
    • Электронные замки на дверях
    • Утренняя побудка оператором
    • Автоматическая утренняя побудка
Мебель и декор номеров

Наши бары и рестораны

Смотреть все бары и рестораны

Ваши конференции и мероприятия

4.4/5 Рейтинг AccorHotels На основе 1 781 отзывов

Отзывы наших гостей о Mercure Флоренция Центр

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше
4.0/5 Рейтинг TripAdvisor На основе 743 отзывов
Сертификат качества TripAdvisor Сертификат качества 2017
Реальные отзывы TripAdvisor
Пара - 06/11/2017
« Отдых во Флоренции »

Прекрасный отель. У нас был номер делюкс на двоих, с балконом. Все отлично и комфортно. Отличные завтраки. Месторасположение хорошее - близко к вокзалу и ко всем достопримечательностям Флоренции. Есть русский канал на ТВ. Пожалуй дороговато, но мы брали номер со скидкой 35% по карте Accorhotels - цена оказалась приемлемой. Обязательно остановимся еще в этом отеле.

Реальные отзывы AccorHotels
Lada D. Семьи - 19/08/2017

в номере чисто и уютно, очень приветливый персонал

Реальные отзывы AccorHotels
Д. Пары - 30/07/2017
« Хороший отель »

В цетре чисто хороший персонал

Реальные отзывы AccorHotels
Анонимно Пары - 08/05/2017

Прекрасный отель с очень удобным расположением и весьма высоким уровнем сервиса. Устраивает почти всё. Для курящих особенно советую брать номер с балконом. Что можно улучшить: 1. несколько однообразные завтраки (точнее, совершенно однообразные); 2. отель предпочитает за любые услуги получать деньги заранее, а потом возвращать неиспользованные суммы. Откровенно говоря, немного раздражает.

Реальные отзывы TripAdvisor
 - 08/05/2017
« Второй раз в отеле - полет отличный ! »

Был в отеле во второй раз. Впечатления - ещё лучше. Номер оказался с балконом на 6 этаже, где на столике любезно стоит пепельница (в типично южно-европейском стиле). Отлично всё (чистота, работа персонала и т.д.). Что имеет ресурс для улучшения: 1. соотношение цена/качество, мне кажется, что стало дороговато и это не полностью обосновано; 2. завтраки, они слишком идентичные и бедноватые. При 2-5 посетителях в зале персонал справляется, но уже при 10 и более столы начинают ломиться от грязной посуды, а найти чайную ложку не удается вообще; 3. Немного раздражает манера рецепции получить авансом незаработанные деньги, а потом возвращать вам на карточку неиспользованные деньги за вычетом туристического сбора. Но в целом отель очень хороший.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Guest, let me thank you for taking the time to share your positive comments concerning your stay in my hotel. My team and I are really grateful for your kind words of appreciation which encourage us to keep up our efforts, ensuring the quality of service we provide always meets the expectations of our Guests. In the hope to welcome you back soon in our hotel, I remain Yours faithfully, Lucia Padovan - General Manager

Реальные отзывы AccorHotels
Анонимно Деловые путешественники - 23/02/2017

Понравился дизайн, уютно! Не понравился неприятный запах на входе в гостиницу, в лобби отеля... я думаю нужно парфюмировать входную зону, чтобы не было неприятных впечатлений. В общем понравился отель. Все новое и чистое. Спасибо за хороший сервис!

Реальные отзывы AccorHotels
Анонимно Деловые путешественники - 30/01/2017

Все было прекрасно. Одно небольшое замечание. Находясь в стране, где культ сыра, на завтраке было только два сорта. Да и то в упаковке. Нарезка (сырная), по словам менеджера, была, но мне не попалась. Видимо не в то время ходил завтракать. А в остальном твердые четыре звезды. Спасибо персоналу за гостеприимство и радушие! А.

Реальные отзывы AccorHotels
Анонимно Пары - 23/01/2017

Архитектура понравилась. Большие пространства. Хороший завтрак.

Реальные отзывы AccorHotels
Анонимно Друзья - 28/08/2016

До этой поездки (на основании опыта общения с российскими отелями этой сети) очень настороженно относился к сети отелей ACCOR. Но этот отель показал, что российские отели не отражают истинного уровня этой сети. Понравилось почти всё: очень хорошая площадь номеров; хорошие маленькие добавки (вода, мыльные и т.п.); отличная кровать; прекрасная шумоизоляция в номерах (снаружи вообще ничего не слышно); уютный дворик для курящих; очень вежливый и доброжелательный персонал; очень удобный сервис on-line регистрации за 48 ч, что обеспечивает моментальное поселение; сейф, холодильник в номере, Wi-Fi везде; очень удобное расположение в городе. В чем проблемы: 1. нет тапок, поэтому набор пассажира бизнес-класса от Аэрофлота будет очень кстати; 2. завтрак плохо организован (маленький зал, ещё меньшая раздача и толпа голодных туристов, в момент сжирающих всё, что приносят). Но в следующий раз очень хочу остановиться именно здесь, понравилось !!

Реальные отзывы AccorHotels
Анонимно Пары - 06/05/2016

Прекрасный отель. Удобное расположение. Необыкновенно внимательный и приветливый персонал. Элеонора - салют! Не хватает чашек для горячих напитков чая кофе

Реальные отзывы TripAdvisor
pufik1964  - 06/05/2016
« Mercure Firenze Centro »

Необыкновенно приветливый, вежливый и отзывчивый персонал. Быстро решали любые вопросы в том числе - координация с гаражом(стоянкой) ближайшей к отелю. В номерах не хватало чашек для чая кофе, приходилось все время просить на ресепшин бумажные стаканы. Но это единственный минус. Совет для тех, кто выезжает ночью на машине: паркуйтесь на подземной круглосуточной стоянке около вокзала Parcheggio Fortezza Fiera 20евро в сут., а вечером переставьте машину перед воротами отеля с разрешения администрации.

Реальные отзывы AccorHotels
Анонимно Деловые путешественники - 06/02/2016

Понравилось все. Чисто, уютно, ненавязчиво. Завтраки можно было бы немного разнообразить. А то два вида сыра в Италии....?

Реальные отзывы AccorHotels
Анонимно Друзья - 14/01/2016

Отличное месторасположение, особенно если путешествуете на поезде. Приветливый и квалифицированный персонал. Общие помещения оформлены в современном стиле, на любителя, по мне, смотрятся хорошо. У нас был улучшенный номер - очень просторный и комфортабельный. Завтрак вполне на уровне: неплохой шведский стол, приносят свежесваренный кофе. Единственное, что не понравилось - раковина в ванной, для меня неудобная. В целом очень положительные впечатления об отеле. Если бронировать на сайте, цена вполне адекватная.

Реальные отзывы AccorHotels
Анонимно Семьи - 08/01/2016

в гостинице было тепло; хороший завтрак, приветливый, ненавязчивый персонал, ощущение спокойствия

Реальные отзывы AccorHotels
Анонимно Друзья - 06/01/2016

Понравилось месторасположение. Чистота в номерах, в санузле. Любезность персонала. К сожалению, мы не пользовались завтраком или баром. Надеемся попробовать это в следующий раз.

Реальные отзывы AccorHotels
Анонимно Семьи - 14/09/2015

Всё очень понравилось, кроме постоянного шума вентиляционной системы, который присутствует в номере даже при выключенном кондиционере. Отношение ваших сотрудников к постояльцам выше всяких похвал, все очень внимательные.

Реальные отзывы AccorHotels
Анонимно Семьи - 04/09/2015

Все понравилось

Реальные отзывы TripAdvisor
Татьяна Г  - 01/09/2015
« Флоренция »

Отель очень удобно расположен.Можно пешком добраться до центра города.Вокзал очень близко.Завтраки средние.Но вполне можно перекусить.Номера очень большие!!!Хорошая ванная комната.Очень интересная форма раковины

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Guest, Thank you for your comments, it was a pleasure having received them. In the spirit of our hotel objectives, which make initiative and quality of the service a priority, you have confirmed that we have chosen the right path. Your satisfaction is our best compensation. It encourages us to pursue our efforts and makes us proud to have welcomed you. Please keep writing to us. Your assessments are essential and will allow us to improve continually our service. Looking forward to welcoming you again in our hotel I remain, Lucia Padovan General Manager Mercure Firenze Centro

Реальные отзывы AccorHotels
Анонимно Семьи - 23/08/2015

Отель новый и в центре, больше плюсов нет. Минусы: Chek-in 1,5 часа (полтора часа) - такого беспредела я еще не встречал нигде. Девушку, которая оформляла, зовут Валенсия. Предлагаю объявить ей выговор. Отель в центре и запарковаться для выгрузки/погрузки багажа негде, но оказывается у отеля есть территория, куда можно заехать и разгрузить или загрузить багаж, меня туда пустили только после того как поняли, что я от них не отстану, отвратительное отношение к клиенту. Гараж есть, но не сдан в эксплуатацию. Сотрудники советуют ставить в гараж " Garage Nazionale" www.parkingflorence.com, не верьте сайту, даже самая херовая Российская парковка лучше этого гаража, этот гараж - ад для машин на земле, подвал метров 100 площадью без вентиляции, который набивают машинами по безумной цене, вас просят оставить от машины ключ и говорят все ок. Понимая возмущение автовладельцев, сотрудники отеля совместно с сотрудниками гаража придумали "развод" клиентов, что у них сервис по забору машины клиента сотрудниками гаража, чтобы клиент ничего не увидел и не отказался о такого сервиса. На все наши вопросы, где есть нормальный гараж, нас 10 минут убеждали, что в центре Флоренции таких гаражей нет вообще. А теперь внимание, у автовокзала, в 200 метрах от отеля здоровенная нормальная подземная парковка www.firenzeparcheggi.it/index.php?id=86 , про которую сотрудники отеля молчат как партизаны перед немцами. Девушки в отеле явно в доле. У нас был номер на 2 этаже 208, в санузле номера стоит постоянный шум, находится с санузле не возможно, обращение на рецепцион было проигнорировано со словами, что они ничего не слышат. Ну и по мелочи, какая-то бестолковая мебель, мало розеток, тесно в сан узле.

Реальные отзывы TripAdvisor
antonk289 Семья - 23/08/2015
« Обманщики! »

Отель новый и в центре, больше плюсов нет. Минусы: Chek-in 1,5 часа (полтора часа) - такого беспредела я еще не встречал нигде. Девушку, которая оформляла, зовут Валенсия. Предлагаю объявить ей выговор. Отель в центре и запарковаться для выгрузки/погрузки багажа негде, но оказывается у отеля есть территория, куда можно заехать и разгрузить или загрузить багаж, меня туда пустили только после того как поняли, что я от них не отстану, отвратительное отношение к клиенту. Гараж есть, но не сдан в эксплуатацию. Сотрудники советуют ставить в гараж " Garage Nazionale" www.parkingflorence.com, не верьте сайту, даже самая х$ровая Российская парковка лучше этого гаража, этот гараж - ад для машин на земле, подвал метров 100 площадью без вентиляции, который набивают машинами по безумной цене, вас просят оставить от машины ключ и говорят все ок. Понимая возмущение автовладельцев, сотрудники отеля совместно с сотрудниками гаража придумали "развод" клиентов, что у них сервис по забору машины клиента сотрудниками гаража, чтобы клиент ничего не увидел и не отказался о такого сервиса. На все наши вопросы, где есть нормальный гараж, нас 10 минут убеждали, что в центре Флоренции таких гаражей нет вообще. А теперь внимание, у автовокзала, в 200 метрах от отеля здоровенная нормальная подземная парковка www.firenzeparcheggi.it/index.php?id=86 , про которую сотрудники отеля молчат как партизаны перед немцами. Девушки в отеле явно в доле. У нас был номер на 2 этаже 208, в санузле номера стоит постоянный шум, находится с санузле не возможно, обращение на рецепцион было проигнорировано со словами, что они ничего не слышат. Ну и по мелочи, какая-то бестолковая мебель, мало розеток, тесно в сан узле.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Buongiorno, Благодарю Вас, что поделились Вашим мнением, после пребывания в нашем отеле. Спасибо, что высоко оценили расположение нашего отеля, в историческом центре Флоренции. Мне очень жаль читать Ваше разочарование про гараж Национале, которого наш персонал советует всем гостям отеля; в качестве альтернативы персонал советует парковку Санта Мария Новелла, так как оба самые близкие к нашему отелю. Общеизвестно, что парковки в центре Флоренции дорогие и маленькие. Отельеры не решают цены на гаражи и парковки Флоренции. Гости нашего отеля свободно выбирают вариант который их устраивает. Я уверена что Вы не хотели обвинить наш отель в обмане клиентов; это было бы дискредитирующие высказывание без никаких оснований так как цены гаража/парковки публичные и равны для всех. Понимаю Ваше разочарование в цены гаража и время ожидания машины и за это я прошу прощения от имени гаража. Я уже информировала владельца гаража, так чтобы это больше не повторялось в будущее. Остаюсь в Вашем распоряжении и благодарю Вас за то что выбрали Mercure. С уважением, Lucia Padovan Генеральный Менеджер

Последние отзывы: 20
Просмотреть больше отзывов
В сотрудничестве с

Рейтинг интернет-пользователей

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

Забронировать этот отель
От
От 99.00 EUR Цена не для участников программы
От 94.05 EUR Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
5.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Гарантия лучшей цены+FA3:P3Как это работает?
Данный отель не участвует в программе Как участник {{fidelityCard}} Станьте участником — бесплатно! Le Club AccorHotels

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы
  • Не зарабатываете баллы
  • Я могу легко конвертировать баллы HuaZhu Rewards в баллы Le Club AccorHotels (и наоборот)
  • Я могу использовать Наградные баллы
  • Не можете использовать баллы
  • Получаете преимущества {{fidelityCard}}
  • Получаете преимущества
  • Не получаете преимущества
  • Я могу воспользоваться тарифом участника
  • Я не могу воспользоваться тарифом участника

Другие наши отели поблизости

в 360 м Отель Черретани Флоренция — MGallery by Sofitel
Отель Черретани Флоренция — MGallery by Sofitel
От
От 140.00 EUR Цена не для участников программы
От 126.00 EUR Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
10.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
в 6,9 км Novotel Флоренция Север Аэропорт
Отель Novotel Флоренция Север Аэропорт
От
От 45.00 EUR Цена не для участников программы
От 40.50 EUR Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
10.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
в 7 км ibis Флоренция Север Аэропорт
Отель ibis Флоренция Север Аэропорт
От
От 40.50 EUR Цена не для участников программы
От 40.50 EUR Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
0.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
в 12 км ibis Флоренция Прато Восток
Отель ibis Флоренция Прато Восток
От
От 45.00 EUR Цена не для участников программы
От 45.00 EUR Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
0.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Все наши в отеле в городе ФЛОРЕНЦИЯ
Проверка цен