Отель — Ла Грифф Рома - MGallery by Sofitel
Отель Mgallery by Sofitel Отель Mgallery by Sofitel

Ла Грифф Рома - MGallery by Sofitel

3.5/5 2 012 отзыва (-ов)
  • В отеле есть WIFI WIFI/Интернет
  • В отеле подается завтрак Завтрак
  • В отеле есть бар Бар
  • При отеле нет автостоянки Паркинг
  • В отеле есть ресторан Ресторан
  • В номерах отеля есть кондиционеры Кондиционер
Проверка цен
Гарантия лучшей цены+FA3:P3 Как это работает?
От
От 151.00 EUR Цена не для участников программы
От 143.45 EUR Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
5.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Проверка цен

Услуги в отеле и поблизости

Регистрация заезда с 15h00
Регистрация выезда до 12h00

Информация об услугах и полезная информация

Платные услуги
  • WIFI/Интернет
    • WiFi в отеле
    • Высокоскоростной Интернет
    • WIFI in the communal areas
    • Доступ к WiFi
  • Общая крытая автостоянка
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
    • Номера для гостей с огранич. подвижн.
    • Доступ для кресел-каталок
    • Спец.усл. для гостей с огранич. подвижн.
  • Разрешено проживание с домашними животными
  • Няня по требованию
  • С кондиционером
    • Кондиционер
    • Автоматическое регулирование подвода воз
    • Ручная регуляция температуры
    • Кондиционер
  • Языки, на которых говорит персонал отеля
    • Английский
    • Испанский
    • Французский
    • Итальянский
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Ранний заезд / поздний выезд
    • РАННИЙ ЗАЕЗД С 10:00 (Платные услуги)
    • ПОЗДНИЙ ВЫЕЗД ДО 18:00 (Платные услуги)
  • Химчистка / глажка
  • Носильщик
  • Консьерж

Развлечения и отдых

  • Няня по требованию
  • Аренда велосипедов  (Поблизости)

Питание

  • Завтрак
  • Ресторан (-ы): 1
  • Бар (-ы): 1
  • Обслуживание в номере
    • Горячие блюда
    • Холодные закуски
    • Режим работы: будние дни 24 hours
    • Режим работы: выходные дни 24 hours

Бизнес-услуги

  • Конференц-зал (-ы): 1
  • Конференц-отель
  • Заказ услуг печати/копирования
Смотреть все услуги

Расположение отеля

Наши номера

Номера и люксы очаровательных отелей сети обеспечивают привычный уровень комфорта и современные удобства.

  • Номера: 123
  • Номера для некурящих: 123
  • Номер (-ов) для гостей с ограниченными возможностями передвижения: 7
  • Смежных номеров: 2
    • Кондиционер
    • Автоматическое регулирование подвода воз
    • В номере имеется радио
    • Ручная регуляция температуры
    • Автоматический контроль температуры
    • Аутлет RJ 45
    • Душ
    • Фен на стойке регистрации
Мебель и декор номеров

Наши бары и рестораны

Смотреть все бары и рестораны

Ваши конференции и мероприятия

3.9/5 Рейтинг AccorHotels Отзывов: 1 724

Отзывы наших гостей о Ла Грифф Рома - MGallery by Sofitel

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Рейтинг TripAdvisor Отзывов: 2 012
А. Пары - 11/03/2019 Реальные отзывы AccorHotels
« Не пять звёзд »

Были в отеле пять дней. Надеюсь мои замечания помогут отелю стать лучше. Отель начинается с входа, где иногда(!) присутствует швейцар. Нам повезло и в последние два дня он пару раз открыл перед нами дверь. В остальное время его или не было или он рассматривал потолок. Ресепшен совершенно не соответствует пяти звездам. Очень маленькое помещение, где даже 3-4 человека с чемоданами создают неудобства друг другу. Сотрудники ресепшен доброжелательны и готовы помочь, это плюс. Беллбой помог занести чемоданы в номер и сразу же убежал. Он не показал номер, не объяснил как пользоваться сейфом и т.д. Он так торопился, что я даже не успел дать ему чаевые. Номер стандартный. Хорошая сантехника, это приятно, но надо быть готовым к прозрачной двери и отсутствию звукоизоляции. Прекрасный вид на город с восьмого этажа, но на девятом расположен ресторан. Мне шум ресторана почти не мешал, но, вероятно, не все люди спят так же крепко. Наверное, лучше выбирать номера на седьмом этаже. Шторы в номере (803) в каких-то грязных пятнах, это может быть нормально только для дешевого хостела. Уборка номера очень плохая, не помогли даже чаевые. Есть кофеварка, но кофе положили только после обращения на ресепшн, а сливки к кофе положили один раз за пять дней. То же и с косметикой для душа, ее обновили только после обращения на ресепшен, причем сразу положили трехдневную норму. Жидкое мыло для интимной гигиены было только в день приезда. Сама косметика очень высокого качества, это большой плюс. Кроме этого, ни разу не была сделана подготовку номера ко сну (статус "Silver"), не помогло даже обращение на ресепшн. И еще один важный момент, завтраки... Столы накрываются на верхнем девятом этаже, очень красивый вид, это большое преимущество отеля. Еда достаточно качественная и в первый день мне понравилась, правда, особого выбора продуктов нет. Пять дней... одно и тоже, практически без изменений. Это абсолютно не допустимо для пятизвездочного отеля. В последний день пришлось есть только йогурт, на сосиски и картофель даже смотреть уже не хотелось. Йогурт вкусный, продается в соседнем супермаркете за один евро. При этом персонал ресторана работал очень хорошо, наверное это лучшее, что есть в отеле. Из плюсов можно отметить расположение отеля в пешей доступности до основных достопримечательностей и ж/д вокзала, отличные виды из окон номера и ресторана, на ресепшн и в ресторане работают русскоговорящие девушки. В итоге могу сделать вывод, что отель однозначно не заслуживает пять звезд. Если сравнивать его с другими брендами сети AccorHotels, то я бы поставил MGallery где-то между трехзвездочным IBIS и четырехзвездочным Mercure. Я вернусь в этот отель только если цена за номер будет очень-очень низкой. Думаю, руководству отеля есть над чем работать. PS. Если кому-то важно, то wi-fi в отеле очень хороший.

Д. Семьи - 29/01/2019 Реальные отзывы AccorHotels
« Хорошее расположение. Вежливый персонал. К сожалению дует из окон, не все необходимое было в номере и не вся еда съедобная »

Очень вежливый персонал. Быстрое обслуживание. Хорошее расположение. Неплохой дизайн. Из минусов: дует сквозь окна, холодно в ванной , невнимательность к просьбам ( при бронировании просил две раздельные кровати), при заезде были сдвинуты, кроме тапочек все остальное было а одном экземпляре. Горячая еда на завтрак ( сосиски и омлет) несъедобны

Пара - 23/01/2019 Реальные отзывы TripAdvisor
« Прекрасный уик-энд в Риме »

Самый странный из всех отелей MGallery, в котором довелось побывать. Отель позиционирует себя, как 5*, но, может быть это stile italiano, обо всем по порядку. Расположение отличное, добрались быстро от метро (можно от Repubblica (хотя она на данный момент закрыта), и от Termini), при заселении нам сообщили что сделан апгрейд, хотя так и не поняли, в чём его суть, т.к я бронировал номер Luxe Junior, в нём и проживали. Обычно для обладателей карт Gold многие отели (даже Mercure) делают какой-то комплимент в виде фруктов и конфет, но ничего не было. При бронировании я заказал для супруги коробку конфет, её тоже не было, спустились на ресепшн, хорошо, что многие говорят на французском языке - нам подтвердили, что да, конфеты есть, но мы хотели бы узнать, когда вам их подарить? После прогулки вечером были и фрукты, и конфеты)) Сам номер отличный, кровать просто big size - спать одно удовольствие, а вот в ванной комнате ждало разочарование - как такового душа нет (на сайте нет фото ванной комнаты), просто ванна, причём нет места где положить мыло или гель, и губку, к тому же ужасные шторы, которые практически не спасали от протекания на пол воды. Одним словом - помыться одному то ещё приключение. Завтрак 25 евро - что-то необычного мы не ждали, конечно, но выбора практически нет, омлет посредственный, и на второй день уже нет желания идти. Но есть альтернатива - за 12 евро можно взять омлет от шеф-повара. Если брать MGallery в Праге или в Вене - завтрак шикарный, даже есть повар, который делает при тебе омлет и как-то всё качественнее. Да, ресторан на 9 этаже, отличные виды, персонал вышколенный, но всё это не коррелируется с блюдами и качеством. Тем более моя супруга боится лифта, а дверь по лестнице 3 из 4-х дней нашего пребывания была закрыта и мне приходилось просить её открыть. Из бесплатных напитков были лишь 2 бутылки воды в первый день и всё, остальное - из мини-бара, где, кстати, маленькая бутылка пива 7,00 евро (в Sofitel в Лиссабоне была 6 евро, кстати). И ещё был неприятный момент, даже не хотелось об этом сообщать на ресепшн - на третий день обнаружили вскрытую пустую банку чипсов в баре, хотя мы их не ели, мелочь вроде бы (2 евро), но купили и поставили. Welcome drink так и не воспользовались. В остальном всё хорошо. Если все эти недочёты убрать, то наверное я приеду ещё раз, но менеджменту отеля нужно подумать о таких мелочах, ведь позиционирование его - 5*.

Г. Пары - 21/01/2019 Реальные отзывы AccorHotels
« Прекрасный уик-энд в Риме »

Самый странный из всех отелей MGallery, в котором довелось побывать. Отель позиционирует себя, как 5*, но, может быть это stile italiano, обо всем по порядку. Расположение отличное, добрались быстро от метро (можно от Repubblica (хотя она на данный момент закрыта), и от Termini), при заселении нам сообщили что сделан апгрейд, хотя так и не поняли, в чём его суть, т.к я бронировал номер Luxe Junior, в нём и проживали. Обычно для обладателей карт Gold многие отели (даже Mercure) делают какой-то комплимент в виде фруктов и конфет, но ничего не было. При бронировании я заказал для супруги коробку конфет, её тоже не было, спустились на ресепшн, хорошо, что многие говорят на французском языке - нам подтвердили, что да, конфеты есть, но мы хотели бы узнать, когда вам их подарить? После прогулки вечером были и фрукты и конфеты) Сам номер отличный, кровать просто big size - спать одно удовольствие, а вот в ванной комнате ждало разочарование - как такового душа нет (на сайте нет фото ванной комнаты), просто ванна, причём нет места где положить мыло или гель, и губку, к тому же ужасные шторы, которые практически не спасали от протекания на пол воды. Одним словом - помыться одному то ещё приключение. Завтрак - 25 евро - что-то необычного мы не ждали, конечно, но выбора практически нет, омлет посредственный, и на второй день уже нет желания идти. Но есть альтернатива - за 12 евро можно взять омет от шеф-повара. Если брать MGallery в Праге или в Вене - завтрак шикарный, даже есть повар, который делает при тебе омлет и как-то всё качественнее. Да, ресторан на 9 этаже, отличные виды, персонал вышколенный, но всё это не коррелируется с блюдами и качеством. Тем более моя супруга боится лифта, а дверь по лестнице 3 из 4-х дней нашего пребывания была закрыта и мне приходилось просить её открыть. Из бесплатных напитков были лишь 2 бутылки воды в первый день и всё, остальное - из мини-бара, где, кстати, маленькая бутылка пива 7,00 евро (в Sofitel в Лиссабоне была 6 евро, кстати). И ещё был неприятный момент, даже не хотелось об этом сообщать на ресепшн - на третий день обнаружили вскрытую пустую банку чипсов в баре, хотя мы их не ели, мелочь вроде бы (2 евро), но купили и поставили. Welcome drink так и не воспользовались. В остальном всё хорошо. Если все эти недочёты убрать, то наверное я приеду ещё раз, но менеджменту отеля нужно подумать о таких мелочах, ведь позиционирование его - 5*. Повторю - расположение отличное - рядом множество бутиков, напротив есть магазин supermarket coop, в 10 минутах ходьбы площадь Венеции. Рим - это вечный город.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear G.G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the La Griffe Roma - MGallery by Sofitel. Thank you for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Guest Relations Manager

Dr. R. N. Пары - 03/01/2019 Реальные отзывы AccorHotels
« Хороший отель, соответствующий уровню клуба AccorHotels »

Отличное место расположения. Ухоженное здание. Приветливый и уютный вестибюль. Деловой и приветливый рецепшен.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear R.N., We very much appreciate your comments regarding your stay at the La Griffe Roma - MGallery by Sofitel. Thank you for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, General Manager

Л. Семьи - 25/08/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Отличное отель »

Все было очень удачно. Удобное расположение. Отличный персонал. Удобные номера. Все на уровне

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear L.V., We very much appreciate your comments regarding your stay at the La Griffe Roma - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Agostino Zappimpulso General Manager

Sergey Деловые путешественники - 05/06/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Как всегда на уровне! »

удобный отель, цена - качество, приветливый персонал, отличный завтрак, бар и ресторан на крыше-это здорово.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear S.T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the La Griffe Roma - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, General Manager

И. Пары - 02/06/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Отель в центре Рима »

Комфортно, отель немного староват, но чистый, удачно расположен, до основных достопримечательностей можно дойти пешком

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear I.R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the La Griffe Roma - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, General Manager

Анонимно Пары - 24/04/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Гостиница достаточно старая и не соответствует своему статусу.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый P. O., Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в La Griffe Roma - MGallery by Sofitel. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. В MGallery мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем. Искренне Ваш, General Manager

Valery Семьи - 14/03/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« старый отель »

пора делать ремонт

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый VALERIY K., Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в La Griffe Roma - MGallery by Sofitel. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем. Искренне Ваш, Guest Relation

Е. Пары - 07/03/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Все отлично!!!! »

Проживали с собакой. Все отлично!!!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Е., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Guest Relation

Serge Семьи - 12/01/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Разочарован »

Первый отель MGallery by Sofitel в моей практике, который не подарил даже конфетки в качестве комплимента. В Париже, Милане и Флоренции помимо традиционного welcome drink в номере всегда находились приятные подарочки (во Флоренции - целый поднос с фруктами!). Но только не в Риме!!! Кофемашинки тоже не было, невзирая на высокую категорию номера. Разочарован очень.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear SERGEI T., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the La Griffe Roma - MGallery by Sofitel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At MGallery, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Guest Relation

П. Пары - 11/05/2017 Реальные отзывы AccorHotels
« Два прекрасных дня в вечном городе! »

Понравилось расположение отеля, номер, прекрасный вид с терассы на завтраке, звон колоколов. Заказали трансфер из отеля в аэропорт, машина была подана вовремя, черный мерседес Е. Приветливый персонал! Замечаний нет. В следующий раз остановимся в этом же отеле.

Анонимно Друзья - 25/10/2016 Реальные отзывы AccorHotels

Все Супер, отдельное спасибо персоналу за оказанную помощь при возникшей ситуацией с поиском потерянного телефона.

Анонимно Пары - 20/06/2016 Реальные отзывы AccorHotels

Очень хорошо!

Анонимно Пары - 03/05/2016 Реальные отзывы AccorHotels

Нам очень понравилось, что в отеле есть русскоговорящий менеджер Эльза, которая оказала нам большую помощь при заселении и проживании в отеле. Если бы не она, вряд ли бы мы были удовлетворены пребыванием в отеле.

Анонимно Пары - 13/01/2016 Реальные отзывы AccorHotels

спасибо за бесплатный апгрейд категории номера. в целом номер шумный. очень смущает стеклянная дверь в санузел. плохо работала сантехника в обоих санузлах.

Анонимно Деловые путешественники - 23/11/2015 Реальные отзывы AccorHotels

Очень понравилось. Теплая атмосфера и чрезвычайно дружелюбный персонал!

Анонимно Семьи - 06/08/2015 Реальные отзывы AccorHotels

Искренне разочарован отношением персонала к гостю на стойке регистрации.

Gena_Gol_030667 Короткий отпуск с друзьями - 01/07/2015 Реальные отзывы TripAdvisor
« Отель с большими претензиями на 5*, но... »

Прекрасное расположение - 200м от метро, 15-20 мин. до центрального ж/д вокзала, шаговая доступность до всех основных достопримечательностей, расположен на улице с магазинами, в которых представлено почти все бренды, поэтому нет необходимости ехать на Корсо и в другие шопинговые улицы. Сам отель позиционирует себя как 5* - для этого швейцар на входе подхватывает ваши вещи, улыбчивый персонал, большие комнаты, душ с гидромассажем, ресторан на крыше с видом на окрестности, полноценный завтрак - шведский стол. Но некоторые мелочи все-таки дают повод усомниться в претязаниях отеля на высшую оценку Первое, что замечаешь - на завтраке это соки, разведенные водой - вкус есть, но как будто пьешь воду. Свеже-выжатых соков даже не предлагают. Кровать расположена у двери - поэтому слышимость из коридора 50% это точно. Выключатель света расположен так, что чтобы до него дотянуться, надо встать с кровати. Ванная комната. Главный недостаток - унитаз. Во-первых он висит на стене, поэтому все время кажется, что он рухнет под тяжестью твоего тела. Во-вторых, он стоит напротив душевой кабины слишком близко. Хотя рядом стоит биде и перед ним свободное пространство. И что стоит их поменять местами? Мини бар есть, но за сумасшедшие деньги.

Последние отзывы: 20
Просмотреть больше отзывов
В сотрудничестве с

Рейтинг интернет-пользователей

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

Забронировать этот отель
От
От 151.00 EUR Цена не для участников программы
От 143.45 EUR Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
5.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Гарантия лучшей цены+FA3:P3 Как это работает?
Данный отель не участвует в программе Как участник {{fidelityCard}} Станьте участником — бесплатно! Le Club AccorHotels

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы
  • Не зарабатываете баллы
  • Я могу легко конвертировать баллы HuaZhu Rewards в баллы Le Club AccorHotels (и наоборот)
  • Я могу использовать Наградные баллы
  • Не можете использовать баллы
  • Получаете преимущества {{fidelityCard}}
  • Получаете преимущества
  • Не получаете преимущества
  • Я могу воспользоваться тарифом участника
  • Я не могу воспользоваться тарифом участника

Другие наши отели поблизости

Проверка цен