Отель ibis Мюнхен Сити Арнульф Парк 2 звезды

Примечание: Tripadvisor 4.5/5 Отзывов: 856
+ 15 Услуги
Забронировать этот отель
Ceci est un message d'erreur

Номер 1

Число гостей
Возраст детей
Гарантия лучшей цены+FA3:P3 Как это работает?

Вы достигли максимального количества избранных отелей (6). Пожалуйста, удалите один из отелей, если желаете добавить новый.

Особенности отеля

  • Всего в 1,8 км от главного вокзала и 200 м от остановки трамвая

  • 204 номера с кондиционером, включая 96 номеровс двумя односпальными кроватями

  • Завтрак — шведский стол с домашней выпечкой

  • Проведите ночь в отеле ibis, а день — в отеле Novotel, расположенном по соседству

  • Перекусите свежими вафлями и панини в круглосуточном баре

Этот отель участвует в программе «Планета 21» и работает в рамках концепции Positive Hospitality.

Услуги в отеле и поблизости

Заезд с 15h00

Выезд до 12h00

Платные услуги

Информация об услугах и полезная информация
  • Онлайн-регистрация заезда
  • WIFI/Интернет
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
  • Разрешено проживание с домашними животными 8.00 EUR
  • Отель с номерами только для некурящих
  • С кондиционером
  • Языки, на которых говорит персонал отеля
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Ранний заезд / поздний выезд
  • Прачечная
Питание
  • Завтрак
  • Ресторан (-ы): 1
  • Бар (-ы): 1
Бизнес-услуги
  • Бизнес-центр с самообслуживанием
  • Заказ услуг печати/копирования

Расположение отеля

ibis Мюнхен Сити Арнульф Парк

Arnulfstrasse 55
80636
мюнхен
германия

Заезд с 15h00

Выезд до 12h00

  • S1,S4,S5,S6,S7 :   S1,S4,S5,S6,S7 DONNERSBERGERBRÜCKE

  • 16, 17 :   16, 17 Marsstrasse

  • На самолете

    MUNICH FJS AIRPORT На расстоянии 35 км / 21 миль

  • На поезде

    HAUPTBAHNHOF На расстоянии 2 км / 1 миль

GPS:48.145354, 11.53984

Наши номера

Обновленный отель ibis: все 204 комфортабельных номера отеля ibis Мюнхен Сити Арнулфпарк оборудованы кроватями Sweet Bed от ibis, которые помогут Вам расслабиться и насладиться здоровым полноценным сном.

Номер с 1 двуспальной кроватью (160 см х 200 см), новые идеи для здорового сна

  • Максимальное количество гостей: x2
  • Площадь: От 13
  • Виды: Патио, Боковой вид на город *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • рабочий стол(...)

Номер с 2 односпальными кроватями, новые постельные принадлежности

  • Максимальное количество гостей: x2
  • Площадь: От 13
  • Виды: Патио, Боковой вид на город *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • рабочий стол(...)

MyRoom от Алекса: Назад в 1950-е

  • Максимальное количество гостей: x2
  • Площадь: От 13
  • Виды: Патио *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • рабочий стол(...)

MyRoom от Макса: Боди-арт

  • Максимальное количество гостей: x2
  • Площадь: От 13
  • Виды: Патио *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • рабочий стол(...)

Наши бары и рестораны

RESTAURANT

Тип кухни: Интернациональная кухня

Вы предпочитаете обед или великолепный ужин в конце дня? В любом случае, не забудьте заглянуть в ресторан Novotel, расположенный всего в нескольких минутах ходьбы от отеля.

Обед

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ужин

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Двери нашего бара всегда открыты для вас: в течение всего дня вас ждут закуски, горячие и холодные напитки, вкуснейшие блюда. Пять видов хрустящих панини можно заказать на вынос! В баре транслируются спортивные мероприятия каналов Sky.

Обед

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ужин

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Отзывы наших гостей о
ibis Мюнхен Сити Арнульф Парк

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг AccorHotels 4.6/5

Отзывов: 4 528

tripadvisor tripadvisor

Рейтинг TripAdvisor 4.5/5

Отзывов: 856

Сертификат качества TripAdvisor
Сертификат качества 2018

Чисто, Уютно, приветливый персонал,удобное месторасположение

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Ilnur K. Друзья - 26/03/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Мне понравилось месторасположение отеля, чистота в номерах и отеле. Приветливый персонал и вкусные вафли на завтраках)))

Dear Mr K., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at ibis München City Arnulfpark. We do appreciate ratings as well as written feedback from our guests as it helps us improve our continuous efforts for the best service possible. Your opinion matters to us. Thank you very much for your good ratings and the big praise for the room, the staff and the location. I do acknowledge, however, that there is still “room for improvement” in the food category. Please be assured that this particular issue will be addressed and discussed within our local team and that we will try our best to improve in this area even more. My colleagues and I are looking forward to welcoming you as a guest in our hotel again. Best regards, Jochen Fuchs General Manager

Прекрасный отель

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Е. Пары - 24/03/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Все понравилось, особенно завтрак)

Dear Ms A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis München City Arnulfpark. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are much obliged to you for the excellent assessment, the top marks and the big praise for the breakfast. We are very glad, that you were satisfied with our hotel and our service – and you could enjoy your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience - we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards, Jochen Fuchs General Manager
Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

С. Пары - 22/03/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Хороший отель с хорошим месторасположением и обслугой.

Dear Mr V., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis München City Arnulfpark. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are much obliged to you for the excellent assessment, the top marks and the big praise "Хороший отель с хорошим месторасположением и обслугой". We are very glad, that you were satisfied with our hotel and our service – and you could enjoy your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience - we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards, Jochen Fuchs General Manager

городской отель недалёко от жд вокзала

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

N. I. Семьи - 21/03/2019 Реальные отзывы AccorHotels

заселение прошло быстро, номер чистый, уборка качественная, полотенца чистые, но старые. желательно в номере предоставлять полотенце для лица и рук, при выселении на ресепшен никого не было, не кому было сказать до свидания и спасибо

Dear Ms. N., I am very pleased that you took the time to review your visit with us at Ibis München City Arnulfpark. Thank you for your positive review, the nice feedback, and also for your critique and suggestions on improvement regarding the towels and the reception. We take your input very seriously and I have already discussed it with the managers and colleagues in charge. Please accept my apologies for the inconveniences you had to deal with. I sincerely hope that your next visit will leave you completely satisfied. We would love to welcome you back. Best regards, Jochen Fuchs General Manager

Отличное соотношение цены-качества

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Е. Семьи - 12/02/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Отель расположен в 20 минутах пешком от центрального вокзала, что удобно. Интерьер выдержан в стиле Ибис. Персонал приветливый и внимательный. Приятно было общаться с барменом (немного говорит по-русски). Уборка номеров хорошая. Завтрак стандартный, но хорошего качества. Понравились вафли, которые выпекали сами. Комплекс услуг с учетом класса отеля - безупречно. В целом, впечатления самые лучшие.

Dear Ms. M., Thank you for taking the time to review your stay at Ibis München City Arnulfpark. We highly appreciate and value positive feedback such as yours and consider it a highlight in our daily routine as hosts. On behalf of our staff and management, we are very pleased that you gave us the highest ratings in almost all categories. We will gladly pass along these top reviews and positive remarks on our services to the respective staff members and employees. Your satisfaction both validates our team’s dedicated daily efforts and highly motivates us to keep striving for excellent services in the future. We are very happy that you felt so comfortable with us and that you really enjoyed our amenities. My team and I are looking forward to welcoming you back as a guest hopefully soon. Best regards, Jochen Fuchs General Manager

Все было отлично, кроме погоды)

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Е. Пары - 13/01/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Отель порадовал. Хоть и маленький номер, о чем мы знали, но все очень чисто. Удобная постель с хорошим бельём. Полотенца дали дополнительные без слов. Персонал отличный! Зонт дадут, чай в термос нальют, посадочные талоны распечатают. Номер дали тихий, как просили. Никого не слышали, словно одни в отеле. А были в пиковое время новогодних праздников. На завтрак не ходили, дорого... отель в 3 остановах трамвая от вокзала. Рядом авгутистер келлер отличная пивная с хорошими ценами. Очень удобно добираться на S bane от аэропорта.

Dear Ms. P., We are always pleased to learn that our guests have enjoyed their visit with us and that our commitment and efforts to provide the best services possible have been a success. When guests like you take the time to write a review based on their visit at Ibis München City Arnulfpark, we are particularly appreciative. Therefore, on a personal note as well as on behalf of my entire staff, I would like to send a sincere “thank you.” It is rewarding for us to know when or hotel property and services leave you satisfied and to receive respective ratings and great feedback on the staff in particular. Your comments encourage us to continue to provide the best possible services for our guests. We are looking forward to welcoming you as a guest in our hotel again. Yours sincerely, Jochen Fuchs General Manager

Все хорошо

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Александр П. Пары - 08/01/2019 Реальные отзывы AccorHotels

В отеле понравилась чистота и дружелюбный персонал. Завтрак был великолепен, очень вкусно. В номере не хватало холодильника, в остальном все на уровне.

Dear Mr. P., OWe are always pleased to learn that our guests have enjoyed their visit with us and that our commitment and efforts to provide the best services possible have been a success. When guests like you take the time to write a review based on their visit at Ibis München City Arnulfpark, we are particularly appreciative. Therefore, on a personal note as well as on behalf of my entire staff, I would like to send a sincere “thank you.” It is rewarding for us to know when or hotel property and services leave you satisfied and to receive respective ratings and great feedback on the breakfast & the staff in particular. Your comments encourage us to continue to provide the best possible services for our guests. We are looking forward to welcoming you as a guest in our hotel again. Yours sincerely, Jochen Fuchs General Manager

Самые положительные впечатления

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Yulia Семьи - 03/01/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Чистый, светлый, с удобными кроватями, тихий номер. На ресепшене вежливые, приятные и отзывчивые сотрудники. Спасибо! Хотелось бы чтоб в номере был холодильник и рускоговорящий канал и добавили полотенце для лица. Спасибо!

Dear Ms V., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis München City Arnulfpark. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are much obliged to you for the very positive assessment, the top marks and the big praise for the room, the bed and the staff. We are very glad, that you were satisfied with our hotel and our service – and you could enjoy your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience - we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards, Jochen Fuchs General Manager
Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Katerina Пары - 18/12/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Уютно и комфортно )))

Dear Ms. M., On behalf of my entire team as well as on a personal note, I would like to thank you for your stellar review and the excellent rating. We truly appreciate positive feedback such as yours as it encourages us to stay committed to providing the best services possible for our guests. We are very pleased that you took the time and effort to confirm your positive experience with us by giving us solid ratings. Our guests deserve the best and we make every effort to meet your expectations. I will gladly pass on your review to my team. Positive feedback from our guests in response to our daily efforts to provide excellent services is both rewarding and highly encouraging. We really hope to be able to welcome you again as our guest. Best regards, Jochen Fuchs General Manager

Высокий уровень

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Ю. Пары - 17/12/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Удивлены такому сервису в отеле 2*: все свежее, персонал внимательный, завтраки отличные, просторные и чистые номера, удобные матрасы. Расположение. В первую очередь в Европе ищем Ибис, потом уже если в наличие их нет, смотрим др варианты.

Dear Mr I., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis München City Arnulfpark. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are much obliged to you for the excellent assessment, the top marks and the big praise "Высокий уровень". We are very glad, that you were satisfied with our hotel and our service – and you could enjoy your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience - we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards, Jochen Fuchs General Manager

хорошо

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Aleksandra Индивидуальные путешественники - 26/11/2018 Реальные отзывы AccorHotels

стиль номера и чистота

Dear Ms D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis München City Arnulfpark. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are much obliged to you for the very positive assessment, the good marks and the big praise for the style and the cleanness of our rooms. We are very glad, that you were satisfied with our hotel and our service – and you could enjoy your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience - we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards, Jochen Fuchs General Manager

Ночь в " Ibis".

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Э. Пары - 23/11/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Очень приветливый коллектив, уютный номер, чистый. Удобная кровать!

Dear Ms B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis München City Arnulfpark. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are much obliged to you for the excellent assessment, the top marks and the big praise for the staff, the room and the bed. We are very glad, that you were satisfied with our hotel and our service – and you could enjoy your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience - we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards, Jochen Fuchs General Manager

Комфорт

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

В. Пары - 06/09/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Тихий номер , удобная кровать , прекрасный завтрак. новый отель с хорошим расположением ! От метро поезда 10 минут не спеша! Трамвай остановка через дорогу

Dear Mr. G., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Ibis München City Arnulfpark. We are very pleased that you rated us highly to highest in almost all categories and are delighted that you really enjoyed your stay with us and the room & the breakfast in particular. Our guests deserve the best. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The high ratings on the staff made us very happy and after I gladly passed on the results to my team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Yours Sincerely, Jochen Fuchs General Manager

Отличный сервис

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Galina Семьи - 27/08/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Очень чисто, комфортно, прекрасная шумоизоляция, наличие кондиционера, типичное для гостиниц IBIS оформление номеров, чуть-чуть тесновато, нет места для второго чемодана, но для 2-3 дней нормально. Регистрация при въезде прошла очень быстро. Мы остались довольны.

Dear Ms M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis München City Arnulfpark. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are much obliged to you for the excellent assessment, the top marks and the big praise " Мы остались довольны." We are very glad, that you were satisfied with our hotel and our service – and you could enjoy your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience - we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards, Jochen Fuchs General Manager

Очень милый отель, чисто, аккуратно, отличный персонал

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Александр Х. Пары - 22/08/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Отель производит приятное впечатление, чисты, ухоженный, аккуратный. Отличное расположение, в 15 минутах пешком от вокзала, рядом остановка трамвая, в 5 минутах станция надземки. Совершенно бесплатно сделали раннее заселение (для этого предложили на выбор бесплатное участие в программе партнера и заселение сразу в 7 утра, либо подождать до 10 и все равно заселиться бесплатно на 5 часов раньше положенного). Очень понравились кровати - отличный матрас и подушки, очень удобные, таких мало встречал в путешествиях.

Dear Mr. K., Thank you for taking the time to review your stay at Ibis München City Arnulfpark. We highly appreciate and value positive feedback such as yours and consider it a highlight in our daily routine as hosts. On behalf of our staff and management, we are very pleased that you gave us the highest ratings in almost all categories. We will gladly pass along these top reviews and positive remarks on our services to the respective staff members and employees. Your satisfaction both validates our team’s dedicated daily efforts and highly motivates us to keep striving for excellent services in the future. We are very happy that you felt so comfortable with us and that you really enjoyed our mattress and pillows. My team and I are looking forward to welcoming you back as a guest hopefully soon. Best regards, Jochen Fuchs General Manager

Если владеете языками, то ок

Примечание: Tripadvisor 4.5/5

TrailBlazer397222 Семья - 16/08/2018 Реальные отзывы TripAdvisor

Ездил в августе 2018 семьей, жил 2 ночи. В принципе без нареканий критичных, как и предполагал, поскольку в сетке ИБИС останавливаюсь не в первый раз. Стандартные номера с ожидаемо качественными номерами. Отель заявлен как 2 звезды и сверх того, такое впечатление, персонал прыгнуть и не стремится. Из того что не приглянулось - уборка в номере не самая лучшая: заглянул под кровать в поисках упавшей ручки - а там пыль и пивные пробки. Оставил там 5 евро -вдруг уборщики решат что так будет всегда и начнут чаще туда заглядывать)) Подушки в отличие от классически зачетных матрасов -по одной на каждого размером с венский шницель) И вызвало недоумение отсутствие хотя бы одного российских каналов..Есть итальянские, американские, английские, итальянские, арабские....Господа, если Ваша сеть представлена в России, то наличие подобного канала просто автоматически должно быть.. В остальном -нет нареканий, все супер. Билеты на транспорт можно купить на ресепшн, три остановки на трамвае - и громадный Аугустинер пивной сад к Вашим услугам. В целом -спасибо

Thank you for your positive review, the nice feedback, and also for your critique and suggestions on improvement regarding the house-keeping and the service. We take your input very seriously and I have already discussed it with the managers and colleagues in charge. Please accept my apologies for the inconveniences you had to deal with. I sincerely hope that your next visit will leave you completely satisfied. We would love to welcome you back. Best regards, Jochen Fuchs General Manager

хорошо

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Д. Семьи - 31/05/2018 Реальные отзывы AccorHotels

- Один из главных минусов - вечное болото в туалете. Когда моешься в душевой кабине, вода заливает пол и так и стоит озерцом . - Дубак в номере.были в конце мая - Нет холодильника и чайника. Понятно, что это сделано для того, чтобы ели и пили в бистро на ресепшене - Когда открывают/закрывают дверь в соседнюю комнату , есть полное ощущение того, что ломятся в твою дверь. Но в целом- тихо 눇+ Отличный персонал. Приехали раньше времени, за регистрацию в их клубе заселили без доп платы. На второй день пребывания уже запомнили,какой кофе я всегда заказываю. + Стильный ,удобный номер. уборка и смена полотенец каждый день + Хороший зеленый район. за отелем сквер с турниками, качелями. Нет беженцев и бомжей + 4 остановки на трамвае или 20 минут пешком до жд вокзала ( с которого кстати ходят автобусы до аэропорта, билет можно купить у водителя) . 7 остановок до центра. + На ресепшене можно купить отличный кофе, сендвичи. Там же есть столики, летняя веранда.

Dear Ms K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis München City Arnulfpark. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are much obliged to you for the excellent assessment, the top marks and the big praise for the room, the staff and the location. We are very glad, that you were satisfied with our hotel and our service – and you could enjoy your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience - we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards, Jochen Fuchs General Manager

Цена и качество

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

А. Семьи - 28/05/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Во время путешествия останавливался В трёх разных странах в трёх отелях. Ибис- определёно лучший по всем пунктам. Советую всем и сам буду и дальше останавливаться в отелях сети.

Dear Mr B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis München City Arnulfpark. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are much obliged to you for the excellent assessment, the top marks and the big praise "...Ибис- определёно лучший по всем пунктам. Советую всем и сам буду и дальше останавливаться в отелях сети." We are very glad, that you were satisfied with our hotel and our service – and you could enjoy your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience - we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards, Jochen Fuchs General Manager

Хороший чистый отель

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

В. Деловые путешественники - 29/04/2018 Реальные отзывы AccorHotels

В отеле доброжелательная обстановка. Чисто в номерах и коридорах. Не шумно. Кровати и остальная мебель в номере новая, это же относится и к сантехнике. Про завтраки ничего не могу сказать, не заказывал. Отель расположен в офисной части города. До вокзала можно доехать на трамваях 16, 17.

Dear Mr. M., we very much appreciate your comments regarding your stay at the Ibis München City Arnulfpark. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are much obliged to you for the excellent assessment, the top marks and the big praise for the room. We are very glad, that you were satisfied with our hotel and our service – and you could enjoy your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience - we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards, Jochen Fuchs General Manager

Не самое мое лучшее пребывание в вашей сети

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Т. Индивидуальные путешественники - 21/03/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Все было как всегда, но встреча была достаточно холодная, я спросила пароль от wi-fi мне сказали, что без пароля, не уточнив, что надо заполнять данные и интернат выдается на 24 часа, затем необходимо переподключаться. Сам интернет был очень медленный, даже звонок по Whats app не загружался с видео. При бронировании мне было предложено включить завтрак, я включила, но как оказалось завтрак был только один включен, хотя я останавливалась на 2 ночи, за второй завтрак просто списали с карточки, причем в 2 раза больше, чем за первый. Если бы меня предупредили, что у меня оплачен только 1 завтрак и последующий стоит 22 евро, то я бы конечно бы отказалась.... Для такого завтрака, который был в гостинице это дорого!

Dear Ms. P., I would like to offer my sincere apologies for the faults and human errors regarding the Wi-Fi, the breakfast and the service. That is unacceptable and below our standards. Please rest assured that I have already looked into this and taken steps - and within my team I will make sure that negative experiences are a rare exception in the future. I feel very bad for the inconveniences you had to deal with - and at the same time I do appreciate your feedback, which is an important component toward long lasting and continuously improving quality services. I definitely do appreciate the fact that you took the time to review your stay at Ibis München City Arnulfpark. Now I would like to ask you to give us another chance. I very much hope that on your next visit our services will leave you completely satisfied. We would be honored to welcome you back. Best regards, Jochen Fuchs General Manager
Последние отзывы: 20

В сотрудничестве с TripAdvisor

В сотрудничестве с

Trustyou

Другие наши отели поблизости

Все наши в отеле в городе мюнхен