Отель — Novotel Стамбул Босфор
Отель Novotel Отель Novotel

Отель Novotel Стамбул Босфор

4.0/5 468 отзыва (-ов)
  • В отеле есть WIFI WIFI/Интернет
  • В отеле подается завтрак Завтрак
  • В отеле есть бар Бар
  • При отеле есть автостоянка Паркинг
  • В отеле есть ресторан Ресторан
  • В номерах отеля есть кондиционеры Кондиционер
Проверка цен
Гарантия лучшей цены+FA3:P3 Как это работает?
От
От 86.00 EUR Цена не для участников программы
От 77.40 EUR Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
10.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Проверка цен

Услуги в отеле и поблизости

Регистрация заезда с 14h00
Регистрация выезда до 12h00

Информация об услугах и полезная информация

Платные услуги
  • Онлайн-регистрация заезда

    Онлайн-регистрация заезда: наши сотрудники подготовятся к вашему прибытию
    Быстрая регистрация выезда: просто верните ключ

  • WIFI/Интернет
    • WiFi в отеле
    • Высокоскоростной Интернет
    • WIFI in the communal areas
    • WiFi в Вашем номере
    • Доступ к WiFi
  • Паркинг
    • Индивидуальная крытая автостоянка
    • Парковка автомобиля служащим гостиницы
    • Хорошо освещенная парковка
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
    • Номера для гостей с огранич. подвижн.
    • Доступ для кресел-каталок
    • Спец.усл. для гостей с огранич. подвижн.
  • Допускаются домашние животные
  • С кондиционером
    • Ручная регуляция температуры
    • Кондиционер
  • Языки, на которых говорит персонал отеля
    • Английский
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Прачечная
    • Химчистка / глажка (Платные услуги)
    • Автомат для чистки обуви
  • Обмен валюты
  • Носильщик
  • Консьерж

Развлечения и отдых

  • Оздоровительные процедуры
    • Хамам (Платные услуги)
    • Массаж
    • Сауна

Питание

  • Завтрак
  • Ресторан (-ы): 1
  • Бар (-ы): 1
  • Обслуживание в номере
    • Горячие блюда
    • Холодные закуски

Бизнес-услуги

  • Конференц-зал (-ы): 7
  • Заказ услуг печати/копирования
Смотреть все услуги

Расположение отеля

Наши бары и рестораны

Смотреть все бары и рестораны

Ваши конференции и мероприятия

4.5/5 Рейтинг AccorHotels Отзывов: 2 519

Отзывы наших гостей о Novotel Стамбул Босфор

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Рейтинг TripAdvisor Отзывов: 468
Сертификат качества TripAdvisor Сертификат качества 2018
Elena Деловые путешественники - 27/10/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Все прекрасно! »

Замечательный отель, с отличным сервисом, очень удобное расположение, а завтраки с видом на Босфор просто великолепны! Единственные недостаток - стройка перед отелем, закрывает вид на Босфор из номеров, но проживанию это никак не мешает.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Elena D., Thank you very much for your feedback. We highly appreciate the time you took to share your experience with us. It is indeed a great pleasure to learn that you have enjoyed your stay with us and that our services have been satisfactory. We look forward to the pleasure of having you as our guest in the near future. Sincerely, Erkan Ogut General Manager Novotel Istanbul Bosphorus h8…

М. Деловые путешественники - 19/10/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Современный отель, очень гостеприимно »

Прекрасный вид на Босфор и достопримечательности города с веранды, где проходят завтраки. Разнообразие ассортимента завтраков, открытая кухня, где прямо при вас готовят свежие вафли. Близко от транспорта и многие достопримечательности в шаговой доступности. Удобные конференц-залы. Много уютных мест в лобби.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Marina K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Istanbul Bosphorus. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Erkan Ogut General Manager Novotel Istanbul Bosphorus h8…

Svetlana Друзья - 02/10/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Приятный отдых »

В памяти навсегда останется вид за завтраком на Босфор. Очень просторные и красивые номера. Чисто и тихо. Отличная зона спа!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Svetlana S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Istanbul Bosphorus. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Erkan Ogut General Manager Novotel Istanbul Bosphorus h8…

Inna Деловые путешественники - 30/09/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Хороший отель , расположение , замечательный ресторан с прекрасным видом на Босфор .

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Inna P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Istanbul Bosphorus. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Erkan Ogut General Manager Novotel Istanbul Bosphorus h8…

Альбина Т. Семьи - 26/09/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« приемлимо, удобное местоположение, отзывчивый персонал »

Отель - в целом, достойный, но заявленному 5-звездочному уровню не соответсвует, по ряду причин: вид из окна на стройку/реконструкцию, шум с улицы до поздней ночи, плохая звукоизоляция, мягкие ковровые покрытия, в коридорах и номерах , оставляют желать лучшего, либо более тщательной уборки, либо полной замены. Ресторан порадовал кухней, а также обслуживанием и видами! Персонал вежливостью, четкостью в работе перекрыл все наши огорчения. Искренне желаем вам процветания!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mykola O., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Istanbul Bosphorus. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Erkan Ogut General Manager Novotel Istanbul Bosphorus h8…

Е. Семьи - 04/09/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Великолепно »

Отличное расположение в самом любимом районе Стамбула. Идеальный завтрак с ресторане с великолепным видом. Безупречная работа персонала. Хорошие шампуни и гели. Удобный душ. Отличное постельное белье. Стабильный wi-fi

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Elena S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Istanbul Bosphorus. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Erkan Ogut General Manager Novotel Istanbul Bosphorus h8…

Natalia Семьи - 27/07/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Отличный отдых »

Шикарный завтрак!Внимательный персонал!Единственное не смогли в полной мере насладиться зоной спа,т.к.был ремонт...

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Natalia B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Istanbul Bosphorus. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Erkan Ogut General Manager Novotel Istanbul Bosphorus h8…

Anton Деловые путешественники - 17/07/2018 Реальные отзывы AccorHotels

третий раз останавливаюсь в данном отеле, всегда все на высшем уровне, прекрасное расположение, отличный персонал, чистые номера и хорошая кухня

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Anton G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Istanbul Bosphorus. Thank you very much for your kind feedback and please rest assured that positive comments have been shared with all team members. I am delighted to hear that you have enjoyed your stay and we have met your expectations. Thanks again for staying with us and looking forward to welcoming you back Sincerely, Erkan Ogut General Manager Novotel Istanbul Bosphorus h8…

Andrey Семьи - 10/07/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Отличное место! »

Это не первое посещение и точно не последнее, персонал делает всё для того чтобы мы вернулись

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Andrey K., I would like to thank you for having selected Novotel Istanbul Bosphorus for your stay and also for sharing your feedback here. We were very pleased to read your encouraging feedback and we look forward welcoming you back on your next visit. Sincerely, Erkan Ogut General Manager Novotel Istanbul Bosphorus h8…

М. Друзья - 06/07/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« В целом всё понравилось. »

Добрый день. Нам очень понравилось в вашем отеле. Несмотря на небольшие или даже большие сложности с заселением, служба ресепшн вашего отеля отработала очень удачно, удовлетворив все наши потребности. Небольшие нарекания есть только по работе СПА в вашем отеле. В один из дней ни хамам, ни сауна не работали в 10:00 утра, несмотря на то, что СПА начинает работать с 6:30 утра. Весь период нашего пребывания в парной мигала лампочка. На ресепшне СПА очень часто отсутствовал персонал, чтобы выдать полотенца. Считаю, что это недопустимо для отеля с таким статусом, как у вас. Но ваш ресторан выше всяких похвал. Расстроила немного только стройка под окнами.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Margarita N., Thank you very much for taking the time to post your comments here on TrustYou. Our aim is to always deliver the best service and to give the best experience to our guests. I regret on this occasion of the Spa,we haven't met your expectations. I was really sorry to read your comments regarding our service, please accept my apologies for the inconvenience. We truly hope to welcome you back to the Novotel Istanbul Bosphorus and be able to provide you with the true Novotel experience. Sincerely, Erkan Ogut General Manager Novotel Istanbul Bosphorus h8…

Ekaterina Пары - 15/06/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« далеко не 5 звезд »

Из плюсов - классный вид на Босфор из ресторана на 6 этаже и удобное расположение. Если вы заявляете 5 звезд, то остальное совершенно не дотягивает: 1. очень бедные банные принадлежности: гель для душа и шампунь и всееее!!! стыдно! никакой инфо, что за всеми дополнительными вещами обращайтесь на ресепшен! В других отелях такое всегда есть! 2. нет халатов и отдельного полотенца для рук 3. с чайными ложками явно проблемы - за 4 дня проживания была всего одна (хотя просили!), нет бокалов (опять же если вы заявляете 5 звезд) 4. уборка номеров оставляет желать лучшего - кружки не промывают, грязный пол в ванной (волосы) и один раз обнаружила свою пижаму именно брошенную на пуфик 5. спасибо за одну бесплатную бутылочку воды))) очень жалко, что в отеле 5 звезд проблематично ежедневно пополнять номер водой 6. завтрак - вкусный, но совершенно не разнообразный. на 3 день уже поднадоело. 7. персонал не очень хорошо говорит по английски 8. очень плохой wi-fi 9. ни одного канала на русском, ни одного нормального канала на английском и нет возможности включить субтитры!!! 10. при заезде даже не предложили помочь с багажом Отдельно хочу отметить менеджера Serem которая пытается скрасить проживание в отеле обходя столики за завтраком и говоря что решит все проблемы! Но видимо и для нее принести лосьон для тела оказалась нереальной задачей!!! Нам принесли лосьон только через несколько дней и только после того как очередной раз настойчиво попросили на ресепшене. Извините, но так не работают! Вообще персонал не особо напрягается и даже не делает вид, что как-то хочет помочь! Странно, что даже карты города в отеле нет. Не пойму почему в отеле 5 звезд мы должны все выпрашивать? Мы оплачиваем отдых в отеле 5 звезд и ожидаем, что приедем в соответсвующие условия и услуги. И даже молчу про то, что являюсь постоянным клиентом Accor. По цене этот отель был ощутимо дороже отелей 4 звезды! Поэтому советовать никому его не буду! Пер Очень интересно послушать ответ - за что вам дали такую звездность? я посетила очень много отелей и многие отели даже 3-4 звезды по оснащенности номера и качеству обслуживания намного круче этого! Не ожидала такого от Novotel.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Ekaterina L., First of all I want to thank you for taking time to review your stay last year at the Novotel Istanbul Bosphorus. I very much regret that you were not satisfied with the provided services of the housekeeping team and I would like to apologize for the inconvenience caused with regard to the attitude of our team members. Please rest assured that the points raised with regards to service have been addressed to prevent any similar issues from reoccurring. My team and I would be very much looking forward to having the chance of welcoming you back, assuring our best service and attention which would turn your recent experience around. Sincerely, Erkan Ogut General Manager Novotel Istanbul Bosphorus h8…

Evgeniya Друзья - 31/05/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Отличный отель с хорошим местоположением и идеальным сочетанием цены и качества »

Плюсы: Отель хороший, расположен в центре рядом с полицией, так что на счет безопасности можно быть спокойным. Номера чистые, персонал услужливый. Завтраки очень понравились: был большой выбор блюд и закусок. На улице за отелем расположено множество вкусных и интересных ресторанов и кафе. P.S. за поездку успели пожить в разных отелях. в итоге пришли к выводу, что это был лучший: местоположение и соотношение цена/качество. Минусы: Вокруг идет стройка. Даже из ресторана, где проходят завтраки, открывается вид на Босфор и на стройку.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Evgeniya S., Thank you very much for this review. We are delighted to know that you enjoyed your stay and we thank you for your compliments about our clean room, helpful staff, breakfast, location and our great Bosphorus view. We have shared your encouraging comments with our team who works everyday to provide the best service to our guests. It was such a pleasure to welcome you to our hotel and we hope to have you as our guests again. Erkan Ogut General Manager Novotel Istanbul Bosphorus h8…

Askar Деловые путешественники - 31/05/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Всё отлично »

Отличная гостинница

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Askar T., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Erkan Ogut General Manager Novotel Istanbul Bosphorus h8…

С. Друзья - 30/05/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Отличный викенд в Стамбуле »

Приветливый персонал, уютные и просторные номера.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Sergey S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Istanbul Bosphorus. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments about our rooms and friendly staff with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Erkan Ogut General Manager Novotel Istanbul Bosphorus h8…

Т. Друзья - 16/05/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Прекрасный отель , сервис и расположение. »

Замечательно , центр города , отличные номера , чисто , и очень хороший завтрак.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Tymur H., Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Erkan Ogut General Manager Novotel Istanbul Bosphorus h8…

О. Семьи - 12/05/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Средне »

Для пятизвездночного отеля очень средне. Кровати узкие, полы в ванной липкие, двери в ванную нормально не заарываются, в туалет тоже. В баре бесплатно были только 2 пакетика чая, даже питьевая вода была платная. Кофеварки не было. Зубного набора не было, даже мыльниц нет. На четвертый день у нас сломался включатель света, куда вставляется карточка. И вот главный минус, оператор может не брать трубку по 10-15 минут. Также и служба уборки. Или что-то могут пообещать принести и забыть. Мы пришли в спа в 6.30, но бассейн там не работал и на ресепшене никого не было. Так и продали мы там до 7 утра и ушли в номер. Из плюсов, очень хорошее месторасположение. Вай-фай хорошо работал.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Olga K., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Istanbul Bosphorus. With regrets I read we have failed to impress you on this occasion, therefore please accept my sincerest apology. I have taken all notes, due to the fact that these are of great importance to us and allow us to monitor and improve our service continuously. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Erkan Ogut General Manager Novotel Istanbul Bosphorus h8…

Tolegen Пары - 08/05/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Спасибо за отличный сервис ! »

Отличный отель за отличную цену.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Tolegen J., Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Erkan Ogut General Manager Novotel Istanbul Bosphorus h8…

Yana Семьи - 03/05/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Отличный отель, вежливый, отзывчивый персонал. Хорошая зона с тренажерами, бассейном и саунами. Быстро заселили-выселили. Очень удобное расположение.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Yana K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Istanbul Bosphorus. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Erkan Ogut General Manager Novotel Istanbul Bosphorus h8…

Igor Семьи - 16/04/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Ленивый персонал и не 5 звёзд »

Большой плюс отеля - вид из ресторана на вернём этаже. Все остальное - не очень, что ставить хорошую оценку и большой вопрос о классности отеля:( Персонал не утруждает себя заботой о клиентах пока несколько раз не попросишь. Сауна и хамам для закаливания, а не для разогревания. Питьевая вода в номере отсутствует. Вид из номеров первого этажа либо на стройку, либо на техническую зону отеля с кондиционерами и вентиляцией.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Igor B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Istanbul Bosphorus. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We are very sorry for the poor service you received from our staff. Your experience does not reflect the way we normally try to take care of our guests. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence Also we are sorry you found the room view not so good. Did you know that our executive rooms are significantly bigger and offer a bosphorus view? Next time you are coming please let us know your preferences and we will do our best to match them. Please feel free to contact me directly if you need any assistance for your a future stay, I would be more than glad to assist you. Sincerely, Erkan Ogut General Manager Novotel Istanbul Bosphorus h8…

М. Индивидуальные путешественники - 29/03/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Ложка для обуви нет, в ресторане не где сидит. Для 5* отеля как то слабовата

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mehmet G., Thank you very much for choosing our hotel among the variety of hotels. We appreciate receiving valid points that we can work on; therefore your feedbacks will carefully be considered. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Erkan Ogut General Manager Novotel Istanbul Bosphorus h8…

Последние отзывы: 20
Просмотреть больше отзывов
В сотрудничестве с

Рейтинг интернет-пользователей

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

Забронировать этот отель
От
От 86.00 EUR Цена не для участников программы
От 77.40 EUR Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
10.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Гарантия лучшей цены+FA3:P3 Как это работает?
Данный отель не участвует в программе Как участник {{fidelityCard}} Станьте участником — бесплатно! Le Club AccorHotels

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы
  • Не зарабатываете баллы
  • Я могу легко конвертировать баллы HuaZhu Rewards в баллы Le Club AccorHotels (и наоборот)
  • Я могу использовать Наградные баллы
  • Не можете использовать баллы
  • Получаете преимущества {{fidelityCard}}
  • Получаете преимущества
  • Не получаете преимущества
  • Я могу воспользоваться тарифом участника
  • Я не могу воспользоваться тарифом участника

Другие наши отели поблизости

Проверка цен