Отель — Pullman Сочи Центр
Отель Pullman Отель Pullman

Отель Pullman Сочи Центр

4.8/5 2 905 отзыва (-ов)
  • В отеле есть WIFI WIFI/Интернет
  • В отеле подается завтрак Завтрак
  • В отеле есть бар Бар
  • При отеле есть автостоянка Паркинг
  • В отеле есть ресторан Ресторан
  • В номерах отеля есть кондиционеры Кондиционер
Проверка цен
Гарантия лучшей цены+FA3:P3 Как это работает?
От
От 16400.00 RUB Цена не для участников программы
От 14760.00 RUB Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
10.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Проверка цен

Услуги в отеле и поблизости

Регистрация заезда с 14h00
Регистрация выезда до 12h00

Информация об услугах и полезная информация

Платные услуги
  • Онлайн-регистрация заезда

    Онлайн-регистрация заезда: наши сотрудники подготовятся к вашему прибытию
    Быстрая регистрация выезда: просто верните ключ

  • WIFI/Интернет
    • WiFi в отеле
    • Высокоскоростной Интернет
    • WIFI in the communal areas
    • Доступ к WiFi
    • Оптоволоконная технология обеспечивает максимально возможную скорость интернет-соединения.
  • Паркинг
    • Индивидуальная крытая автостоянка
    • Индивидуальная открытая автостоянка
    • Огороженная инд. открытая автостоянка
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
    • Номера для гостей с огранич. подвижн.
    • Доступ для кресел-каталок
    • Спец.усл. для гостей с огранич. подвижн.
  • Допускаются домашние животные
  • Отель с номерами только для некурящих
  • С кондиционером
    • Кондиционер
    • Кондиционер
  • INTL AIRPORT ADLER
  • Языки, на которых говорит персонал отеля
    • Немецкий
    • Английский
    • Французский
    • Русский
  • Ранний заезд / поздний выезд
    • РАННИЙ ЗАЕЗД С 10:00 (Платные услуги)
    • ПОЗДНИЙ ВЫЕЗД ДО 16:00 (Платные услуги)
  • Банкомат
  • Носильщик
  • Консьерж

Развлечения и отдых

  • Бассейн
    • Бассейн с подогревом в помещении
    • Бассейн с подогревом на улице функционирует в период летнего сезона.
  • Фитнес-центр
  • Оздоровительные процедуры
    • Хамам
    • Массаж
    • Сауна
  • Велосипедная стойка  (Поблизости)

Питание

  • Завтрак
  • Ресторан (-ы): 1
  • Бар (-ы): 1
  • Обслуживание в номере
    • Горячие блюда
    • Холодные закуски
    • Режим работы: будние дни 24/7
    • Режим работы: выходные дни 24/7

Бизнес-услуги

  • Конференц-зал (-ы): 12
  • Конгрессы и съезды
    • Конгресс-центр
    • Конференц-отель
Смотреть все услуги

Расположение отеля

Наши номера

  • Номера: 150
  • Отель с номерами только для некурящих
  • Номер (-ов) для гостей с ограниченными возможностями передвижения: 15
  • Смежных номеров: 29
  • Дополнит. кровать в номере для ребенка
  • Baby bed
    • Кондиционер
    • 220/240 V AC
    • План эвакуации
    • В номере есть сейф
    • Минеральная вода в номере бесплатно
    • Телефон
    • Baby bed
    • В номере есть утюг
    • Автоматы для приготовления кофе/чая
    • Душ
    • Ванна
    • Фен в ванной комнате
    • Зеркало для макияжа/увеличительное
    • Спринклер в номере
    • Звуковые датчики дыма
    • Электронные замки на дверях
    • Глазок на двери
    • Датчики дыма в номере
    • Инф. о действ. в чрезв. сит. в номерах
    • Утренняя побудка оператором
Мебель и декор номеров

Наши бары и рестораны

Смотреть все бары и рестораны

Ваши конференции и мероприятия

4.8/5 Рейтинг AccorHotels Отзывов: 2 905

Отзывы наших гостей о Pullman Сочи Центр

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше
А. Пары - 08/08/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Все просто супер!!! Особенно вид из окна

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая А., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы от наших гостей. Я обязательно поделюсь Вашим мнением с сотрудниками. Уверена, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. в Pullman мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Для Вашего удобства предлагаем Вам забронировать следующее проживание напрямую на нашем официальном сайте pullman-sochi-centre.ru/accorhotels.com, где Вы найдете эксклюзивные предложения и лучшие цены. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и надеемся, что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. С уважением, МАРИЯ ТРОПИНА МЕНЕДЖЕР ПО КАЧЕСТВУ ОБСЛУЖИВАНИЯ ГОСТЕЙ PULLMAN & MERCURE SOCHI CENTRE 11A ORDZHONIKIDZE STREET, SOCHI 354 000 – RUSSIA T. +7 (862) 262 97 30 ext. 54 54 – F. +7 (862) 262 97 46 H8… PULLMANHOTELS.COM – MERCURE.COM - ACCORHOTELS.COM

Э. Семьи - 07/08/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Отличный сервис »

Спасибо за отличный сервис ! Долго выбирали Отель . Главным определяющим фактором была локация плюс Отель должен был быть сетевым . Есть отдельные замечания по уборке номеров, но они очень незначительны и тем более на все наши просьбы очень быстро реагировали сотрудни и отеля . Теперь если в Сочи , то только Pullman or Mercury . В Анталье Rixos «взял шефство» над местными бродячими кошками и построил кошачий городок : мелочь , но бедные животные могут пройти ветклнтроль или спрятаться от жары и непогоды . Такие кошачьи домики очень любят посещать туристы , да и к бедным животным проявляется гуманность . Уничтожать усато полосатых нельзя - они санитары и частица экосистемы . Не нужно строить мини копию Rixos , но организовать поилки и кормушки для бедолаг можно и не очень затратно .

Л. Пары - 07/08/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Очень скромный завтрак для высокого сезона, учитывая оплаченную стоимость за номер. Рум сервис работает плохо, не принесли заказ.

Н. Семьи - 03/08/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Замечательный отель »

Очень уютная атмосфера, приветливый персоонал, вкусная и эстетично оформлена еда.Для нашей семьи это идеальное место.

А. Пары - 02/08/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Все было прекрасно! »

Словами этого не описать! Вы Большие Молодцы!!!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый А., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы от наших гостей. Я обязательно поделюсь Вашим мнением с сотрудниками. Уверена, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. в Pullman мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Для Вашего удобства предлагаем Вам забронировать следующее проживание напрямую на нашем официальном сайте pullman-sochi-centre.ru/accorhotels.com, где Вы найдете эксклюзивные предложения и лучшие цены. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и надеемся, что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. С уважением, МАРИЯ ТРОПИНА МЕНЕДЖЕР ПО КАЧЕСТВУ ОБСЛУЖИВАНИЯ ГОСТЕЙ PULLMAN & MERCURE SOCHI CENTRE 11A ORDZHONIKIDZE STREET, SOCHI 354 000 – RUSSIA T. +7 (862) 262 97 30 ext. 54 54 – F. +7 (862) 262 97 46 H8… PULLMANHOTELS.COM – MERCURE.COM - ACCORHOTELS.COM

Е. Семьи - 01/08/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Все замечательно »

Все замечательно. Условия в номере хорошие, персонал очень приятный, готовый ответить на все вопросы и решить все проблемы. Ресторан, бассейн, спа-зона удовлетворяют все требования! Большое спасибо!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая Е., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы от наших гостей. Я обязательно поделюсь Вашим мнением с сотрудниками. Уверена, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. в Pullman мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Для Вашего удобства предлагаем Вам забронировать следующее проживание напрямую на нашем официальном сайте pullman-sochi-centre.ru/accorhotels.com, где Вы найдете эксклюзивные предложения и лучшие цены. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и надеемся, что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. С уважением, МАРИЯ ТРОПИНА МЕНЕДЖЕР ПО КАЧЕСТВУ ОБСЛУЖИВАНИЯ ГОСТЕЙ PULLMAN & MERCURE SOCHI CENTRE 11A ORDZHONIKIDZE STREET, SOCHI 354 000 – RUSSIA T. +7 (862) 262 97 30 ext. 54 54 – F. +7 (862) 262 97 46 H8… PULLMANHOTELS.COM – MERCURE.COM - ACCORHOTELS.COM

Tatyana Друзья - 01/08/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Все как обычно - замечательно. Очень люблю Ваш приветственный комплемент ( конфеты) , порадовал сладкий комплемент перед сном. В прошлом году попадала на аквааэробику в бассейне- очень понравилось. В этом году из активностей попали на вечеринку у бассейна - скучновато получилось, если бы не девочки отдыхающие - которые зажигали , было бы очень уныло. попробовали коктейли у бассейна - не впечатлились . Ценник высокий, вкус - средний. На отдыхе Хотелось музыки, и потанцевать на танцполе. Возможно когда нибудь для своих отдыхающих будут диско вечеринки . Посуда в номере не мылась никогда, раньше такого не было.

Е. Пары - 31/07/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Очень комфортный отдых »

Приветливый и ненавязчивый персонал, весьма достойное обслуживание. В отеле спокойно, несмотря на то, что июль-сезон семейного отдыха с детками. Завтраки удовлетворят любого отдыхающего. Хорошее меню ресторана. Обобщая: есть ВСЕ для комфортного отдыха.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая Е., мы очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать теплые отзывы от наших гостей. В Pullman мы работаем над тем, чтобы предложить наиболее комфортные условия пребывания для каждого из наших гостей. Поэтому полученные Вами теплые впечатления о нашем отеле является наивысшей оценкой стараний команды Pullman Сочи Центр. Спасибо еще раз за Ваш отзыв, мы с нетерпением ждем Вашего следующего визита. С уважением, МАРИЯ ТРОПИНА МЕНЕДЖЕР ПО КАЧЕСТВУ ОБСЛУЖИВАНИЯ ГОСТЕЙ PULLMAN & MERCURE SOCHI CENTRE 11A ORDZHONIKIDZE STREET, SOCHI 354 000 – RUSSIA T. +7 (862) 262 97 30 ext. 54 54 – F. +7 (862) 262 97 46 H8… PULLMANHOTELS.COM – MERCURE.COM - ACCORHOTELS.COM

Анна И. Семьи - 30/07/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Профессиональный, приветливый персонал, максимально заботящийся о своих гостях. Великолепный сервис, приятные комплименты от отеля, высокое качество обслуживания. »

Все осень понравилось, на высоком уровне, единственное на что хотелось бы обратить внимание, чтобы ограничили доступ на пляж людей, не проживающих в отеле, которые создают неудобства и очереди в места обслуживания, на пляже, а также я путешествовала с папой, который является инвалидном первой группы, а туалетная комната для инвалидок на пляже была постоянно закрыта на замок. А в целом остались очень довольны отдыхом. Спасибо всем большое за домашнее гостеприимство! Обязательно приедем снова!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая Анна Иванисова, разрешите поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время ответить на вопросы и поделиться своим мнением. Нам очень приятно слышать, что в целом у Вас остались хорошие впечатления о нашем отеле. Мы высоко ценим отзывы гостей, так как они помогают нам развиваться и быть лучше, поэтому я очень признательна, что Вы поделились возможными совершенствованиями предоставляемых в отеле услуг, которые могут сделать пребывания наших гостей более комфортным. Будьте уверены, что Ваши комментарии были переданы руководству отеля и будут обязательно учтены. Позвольте принести Вас свои извинения за доставленные неудобства на пляже. На данный момент необходимые меры по устранению указанного недостатка были предприняты. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и надеемся, что Ваш следующий визит будет наполнен исключительно положительными впечатлениями. С уважением, МАРИЯ ТРОПИНА МЕНЕДЖЕР ПО КАЧЕСТВУ ОБСЛУЖИВАНИЯ ГОСТЕЙ PULLMAN & MERCURE SOCHI CENTRE 11A ORDZHONIKIDZE STREET, SOCHI 354 000 – RUSSIA T. +7 (862) 262 97 30 ext. 54 54 – F. +7 (862) 262 97 46 H8… PULLMANHOTELS.COM – MERCURE.COM - ACCORHOTELS.COM

К. Семьи - 29/07/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Прекрасный отдых »

Все было на уровне . Открытый бассейн хотелось бы побольше . Отличный пляж . Обслуживание на высшем уровне . Потрясающий панорамный вид из номера . Очень вкусная кухня . Хотелось бы , чтобы давали виду на пляже .

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая К., мы очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать теплые отзывы от наших гостей. В Pullman мы работаем над тем, чтобы предложить наиболее комфортные условия пребывания для каждого из наших гостей. Поэтому полученные Вами теплые впечатления о нашем отеле является наивысшей оценкой стараний команды Pullman Сочи Центр. Спасибо еще раз за Ваш отзыв, мы с нетерпением ждем Вашего следующего визита. С уважением, МАРИЯ ТРОПИНА МЕНЕДЖЕР ПО КАЧЕСТВУ ОБСЛУЖИВАНИЯ ГОСТЕЙ PULLMAN & MERCURE SOCHI CENTRE 11A ORDZHONIKIDZE STREET, SOCHI 354 000 – RUSSIA T. +7 (862) 262 97 30 ext. 54 54 – F. +7 (862) 262 97 46 H8… PULLMANHOTELS.COM – MERCURE.COM - ACCORHOTELS.COM

В. Пары - 28/07/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Отличное место »

Очень чисто, очень приветливый персонал, все продуманно до мелочей.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый В., мы очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать теплые отзывы от наших постоянных гостей. В Pullman мы работаем над тем, чтобы предложить наиболее комфортные условия пребывания для каждого из наших гостей. Поэтому полученные Вами теплые впечатления о нашем отеле является наивысшей оценкой стараний команды Pullman Сочи Центр. Спасибо еще раз за Ваш отзыв, мы с нетерпением ждем Вашего следующего визита. С уважением, МАРИЯ ТРОПИНА МЕНЕДЖЕР ПО КАЧЕСТВУ ОБСЛУЖИВАНИЯ ГОСТЕЙ PULLMAN & MERCURE SOCHI CENTRE 11A ORDZHONIKIDZE STREET, SOCHI 354 000 – RUSSIA T. +7 (862) 262 97 30 ext. 54 54 – F. +7 (862) 262 97 46 H8… PULLMANHOTELS.COM – MERCURE.COM - ACCORHOTELS.COM

И. Деловые путешественники - 18/07/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Отличный прибрежный отель в самом центре Сочи »

Отличное месторасположение, можно прогуляться по шумной набережной, а можно по тихим маленьким сочинским улочкам. С балкона потрясающий вид на море и порт. Очень приветливый и квалифицированный персонал (что, к сожалению, не часто встречаешь в российских гостиницах даже с 5 звездами). Обстановка в номерах просто, но все чисто и аккуратно. Завтрак на твердую четверку. В общем, точно один из лучших отелей Сочи (буквально, из нескольких).

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый И., мы очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать теплые отзывы от наших постоянных гостей. В Pullman мы работаем над тем, чтобы предложить наиболее комфортные условия пребывания для каждого из наших гостей. Поэтому полученные Вами теплые впечатления о нашем отеле является наивысшей оценкой стараний команды Pullman Сочи Центр. Спасибо еще раз за Ваш отзыв, мы с нетерпением ждем Вашего следующего визита. С уважением, МАРИЯ ТРОПИНА МЕНЕДЖЕР ПО КАЧЕСТВУ ОБСЛУЖИВАНИЯ ГОСТЕЙ PULLMAN & MERCURE SOCHI CENTRE 11A ORDZHONIKIDZE STREET, SOCHI 354 000 – RUSSIA T. +7 (862) 262 97 30 ext. 54 54 – F. +7 (862) 262 97 46 H8… PULLMANHOTELS.COM – MERCURE.COM - ACCORHOTELS.COM

Н. Семьи - 17/07/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Очень понравилось »

Приезжаем в отель не первый раз. Как всегда всё на высшем уровне! Месторасположение отеля удачное. Отличные завтраки, чистота в номерах, прекрасный бассейн, оборудованный пляж. Персонал отеля, охрана работают замечательно. Чувствуешь себя спокойно, уютно. Очень порадовало, что до заезда можно воспользоваться услугами бассейна, пляжа и спа.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая Н., мы очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать теплые отзывы от наших постоянных гостей. В Pullman мы работаем над тем, чтобы предложить наиболее комфортные условия пребывания для каждого из наших гостей. Поэтому полученные Вами теплые впечатления о нашем отеле является наивысшей оценкой стараний команды Pullman Сочи Центр. Спасибо еще раз за Ваш отзыв, мы с нетерпением ждем Вашего следующего визита. С уважением, МАРИЯ ТРОПИНА МЕНЕДЖЕР ПО КАЧЕСТВУ ОБСЛУЖИВАНИЯ ГОСТЕЙ PULLMAN & MERCURE SOCHI CENTRE 11A ORDZHONIKIDZE STREET, SOCHI 354 000 – RUSSIA T. +7 (862) 262 97 30 ext. 54 54 – F. +7 (862) 262 97 46 H8… PULLMANHOTELS.COM – MERCURE.COM - ACCORHOTELS.COM

Е. Индивидуальные путешественники - 15/07/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Прекрасный отдых »

Самое замечательное в моей поездке, было то, что ожидания полностью совпали с реальностью. Отличное месторасположение, центр города и изумительный вид из номера! Отзывчивый и приветливый персонал, готовый помочь с любым вопросом. Вкусные, разнообразные завтраки. Очень понравился рум сервис ( ваши повара правда очень вкусно готовят :) Пляжная зона тоже порадовала: красивая лаунж музыка, охрана, мягкие полотенца, чистота. Моё единственное пожелание, убирать лучше ванную комнату. А именно душевую кабину. Из-за того, что она полностью из кафеля на полу образуется неприятный скользкий слой. Отмыть его не сложно, просто надо это делать чаще и лучше! В целом, могу смело рекомендовать всем и каждому ваш отель! Спасибо за прекрасный отдых. С уважением, Е. Дружкова.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая Е., разрешите поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время ответить на вопросы и поделиться своим мнением. Нам очень приятно слышать, что в целом у Вас остались хорошие впечатления о нашем отеле. Мы высоко ценим отзывы гостей, так как они помогают нам развиваться и быть лучше, поэтому я очень признательна, что Вы поделились возможными совершенствованиями предоставляемых в отеле услуг, которые могут сделать пребывания наших гостей более комфортным. Будьте уверены, что Ваши комментарии были переданы руководителю хозяйственной службы и будут обязательно учтены. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и надеемся, что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. С уважением, МАРИЯ ТРОПИНА МЕНЕДЖЕР ПО КАЧЕСТВУ ОБСЛУЖИВАНИЯ ГОСТЕЙ PULLMAN & MERCURE SOCHI CENTRE 11A ORDZHONIKIDZE STREET, SOCHI 354 000 – RUSSIA T. +7 (862) 262 97 30 ext. 54 54 – F. +7 (862) 262 97 46 H8… PULLMANHOTELS.COM – MERCURE.COM - ACCORHOTELS.COM

Evgeniy Пары - 10/07/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Прекрасный отдых в Pullmann »

Большое спасибо за несколько прекрасных дней проведённых в Вашем отеле. При заселении были учтены все пожелания и просьбы. Отличный номер на 12 этаже с превосходным панорамным видом на море и город! Персонал отеля отлично знает свою работу, все вежливые, коммуникабельные и грамотные сотрудники, знающие своё дело. Особое спасибо хочется сказать сотрудникам рессепшен Софье и Айдару, сотруднику лаунжа Максиму и всем остальным ребятам отеля! Обязательно вернёмся к вам!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Evgeniy, мы очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать теплые отзывы от наших гостей. В Pullman мы работаем над тем, чтобы предложить наиболее комфортные условия пребывания для каждого из наших гостей. Поэтому полученные Вами теплые впечатления о нашем отеле является наивысшей оценкой стараний команды Pullman Сочи Центр. Спасибо еще раз за Ваш отзыв, мы с нетерпением ждем Вашего следующего визита. С уважением, МАРИЯ ТРОПИНА МЕНЕДЖЕР ПО КАЧЕСТВУ ОБСЛУЖИВАНИЯ ГОСТЕЙ PULLMAN & MERCURE SOCHI CENTRE 11A ORDZHONIKIDZE STREET, SOCHI 354 000 – RUSSIA T. +7 (862) 262 97 30 ext. 54 54 – F. +7 (862) 262 97 46 H8… PULLMANHOTELS.COM – MERCURE.COM - ACCORHOTELS.COM

А. Деловые путешественники - 08/07/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Супер »

Все отлично

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый А., мы очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать теплые отзывы от наших гостей. В Pullman мы работаем над тем, чтобы предложить наиболее комфортные условия пребывания для каждого из наших гостей. Поэтому полученные Вами теплые впечатления о нашем отеле является наивысшей оценкой стараний команды Pullman Сочи Центр. Спасибо еще раз за Ваш отзыв, мы с нетерпением ждем Вашего следующего визита. С уважением, МАРИЯ ТРОПИНА МЕНЕДЖЕР ПО КАЧЕСТВУ ОБСЛУЖИВАНИЯ ГОСТЕЙ PULLMAN & MERCURE SOCHI CENTRE 11A ORDZHONIKIDZE STREET, SOCHI 354 000 – RUSSIA T. +7 (862) 262 97 30 ext. 54 54 – F. +7 (862) 262 97 46 H8… PULLMANHOTELS.COM – MERCURE.COM - ACCORHOTELS.COM

Анна М. Семьи - 08/07/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Отличный сервис, все понравилось! »

Было очень приятно оказаться в отеле с настоящим европейским сервисом, очень понравились завтракам! Стафф очень доброжелательный ив сего готовы помочь! Спасибо!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая Анна М., мы очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать теплые отзывы от наших гостей. В Pullman мы работаем над тем, чтобы предложить наиболее комфортные условия пребывания для каждого из наших гостей. Поэтому полученные Вами теплые впечатления о нашем отеле является наивысшей оценкой стараний команды Pullman Сочи Центр. Спасибо еще раз за Ваш отзыв, мы с нетерпением ждем Вашего следующего визита. С уважением, МАРИЯ ТРОПИНА МЕНЕДЖЕР ПО КАЧЕСТВУ ОБСЛУЖИВАНИЯ ГОСТЕЙ PULLMAN & MERCURE SOCHI CENTRE 11A ORDZHONIKIDZE STREET, SOCHI 354 000 – RUSSIA T. +7 (862) 262 97 30 ext. 54 54 – F. +7 (862) 262 97 46 H8… PULLMANHOTELS.COM – MERCURE.COM - ACCORHOTELS.COM

Н. Семьи - 06/07/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Отель разочаровал-не 5*....Mercure лучше »

Безразличный, равнодушный и безучастный персонал на ресепшн... Не могли заселить в 14.00, номер был не готов... В итоге заселили в жутко прокуренный, я попросила поменять его-неохотно согласились, при этом даже не извинились, что очень неподобающе не только для отеля 5*, но и в принципе для уважающей себя гостиницы. Но тут всё и остановилось! Так и не дождавшись в течение получаса обещанного сотрудника с ключом от другого номера, позвонила на ресепшн и сказала, что останусь в этом (так как, откровенно говоря желания общаться с такими "профи" желания больше не было). Проветрила и стала жить! При заселении также сказали, что мне полагается подарочный набор косметики за онлайн регистрацию)))) Не подарили, даже после напоминания! Странные люди.... Никакие это, конечно, не 5 звезд!!! Просила сделать доступ моего ключа на 12 этаж, где жили мои друзья, что иметь возможность подниматься к ним с 6-го этажа на 12-й на лифте, но это тоже так и не реализовалось: сначала обещали, что принесут мне сами в номер перепрограмированный ключ, но решили видимо на меня полностью "забить"... А на ресепшн они заняты были, когда я подходила, да и откровенно говоря, уже надоело как "попугай" повторять свои просьбы(((( Очень было это всё неприятно и обидно, выбор отеля явно оказался БОЛЬШОЙ ОШИБКОЙ.... До этого останавливалась в Mercure и всё было приветливо и оперативно, просто там почти нет номеров с балконом! К остальным сотрудникам претензий нет: и мужчина, который встретил у отеля и доставил багаж в номер, и молодой человек, который приносил нам в номер еду, и все сотрудники на пляже, и уборка-МОЛОДЦЫ!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая Н., Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Pullman Sochi Centre. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения за доставленные неудобства. В Pullman мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому на данный момент Ваши комментарии были проаназированы руководством отеля и я хочу Вас уверить, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем. Мы полностью согласны с Вами, что описанные сложности, с которыми Вам пришлось столкнуться в течении пребывания, действительно не могут быть стандартами обслуживания Pullman и в целом не являются отражением гостеприимства. В качестве компенсации принесенных неудобств мы предлагаем начислить 1700 баллов Le Club AccorHotels на Ваш карту участника программы лояльности. Разрешите принести Вам извинения от лица команды и руководства отеля за принесенные неудобства еще раз. Мы искренне надеемся, что вы примите предложение и предоставите нам возможность вернуть Ваше доверие к нашему отелю и бренду. С наилучшими пожеланиями, МАРИЯ ТРОПИНА МЕНЕДЖЕР ПО КАЧЕСТВУ ОБСЛУЖИВАНИЯ ГОСТЕЙ PULLMAN & MERCURE SOCHI CENTRE 11A ORDZHONIKIDZE STREET, SOCHI 354 000 – RUSSIA T. +7 (862) 262 97 30 ext. 54 54 – F. +7 (862) 262 97 46 H8… PULLMANHOTELS.COM – MERCURE.COM - ACCORHOTELS.COM

К. Семьи - 28/06/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Очень понравилось обслуживание, персонал и сервис в отеле. Единственный минус (для моей семьи с маленьким ребенком) является отсутсвие на ужин шведского стола. Поэтому не могу остановиться в Вашем отеле на долгий срок.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый К., разрешите поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время ответить на вопросы и поделиться своим мнением. Нам очень приятно слышать, что в целом у Вас остались хорошие впечатления о нашем отеле. Мы высоко ценим отзывы гостей, так как они помогают нам развиваться и быть лучше, поэтому я очень признательна, что Вы поделились возможными совершенствованиями предоставляемых в отеле услуг, которые могут сделать пребывания наших гостей более комфортным. Будьте уверены, что Ваши комментарии были переданы руководителю ресторанной службы и будут обязательно учтены. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и надеемся, что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. С уважением, МАРИЯ ТРОПИНА МЕНЕДЖЕР ПО КАЧЕСТВУ ОБСЛУЖИВАНИЯ ГОСТЕЙ PULLMAN & MERCURE SOCHI CENTRE 11A ORDZHONIKIDZE STREET, SOCHI 354 000 – RUSSIA T. +7 (862) 262 97 30 ext. 54 54 – F. +7 (862) 262 97 46 H8… PULLMANHOTELS.COM – MERCURE.COM - ACCORHOTELS.COM

Анна Г. Семьи - 24/06/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Замечательный отель »

Чисто, приветливое обслуживание, хороший бассейн. Не понравилось, что не пошли навстречу с поздним выездом. При этом мы точно знали, что следующий заезд в этот номер произошел только на следующий день. У нас был серебряный статус, теперь уже золотой. Я считаю, что отель мог бы пойти нам навстречу и оставить до 18.00. Должны быть подобные привелегии для тех, кто приезжает неоднократно и на длительный срок.

Последние отзывы: 20
Просмотреть больше отзывов

Рейтинг интернет-пользователей

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

Забронировать этот отель
От
От 16400.00 RUB Цена не для участников программы
От 14760.00 RUB Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
10.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Гарантия лучшей цены+FA3:P3 Как это работает?
Данный отель не участвует в программе Как участник {{fidelityCard}} Станьте участником — бесплатно! Le Club AccorHotels

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы
  • Не зарабатываете баллы
  • Я могу легко конвертировать баллы HuaZhu Rewards в баллы Le Club AccorHotels (и наоборот)
  • Я могу использовать Наградные баллы
  • Не можете использовать баллы
  • Получаете преимущества {{fidelityCard}}
  • Получаете преимущества
  • Не получаете преимущества
  • Я могу воспользоваться тарифом участника
  • Я не могу воспользоваться тарифом участника

Другие наши отели поблизости

Проверка цен