Отель — Mercure Липецк Центр
Отель Mercure Отель Mercure

Mercure Липецк Центр

4.5/5 387 отзыва (-ов)
  • В отеле есть WIFI WIFI/Интернет
  • В отеле подается завтрак Завтрак
  • В отеле есть бар Бар
  • При отеле есть автостоянка Паркинг
  • В отеле есть ресторан Ресторан
  • В номерах отеля есть кондиционеры Кондиционер
Проверка цен
Гарантия лучшей цены+FA3:P3 Как это работает?
От
От 3400.00 RUB Цена не для участников программы
От 3060.00 RUB Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
10.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Проверка цен

Услуги в отеле и поблизости

Регистрация заезда с 14h00
Регистрация выезда до 12h00

Информация об услугах и полезная информация

Платные услуги
  • Онлайн-регистрация заезда

    Онлайн-регистрация заезда: наши сотрудники подготовятся к вашему прибытию
    Быстрая регистрация выезда: просто верните ключ

  • WIFI/Интернет
    • WiFi в отеле
    • Высокоскоростной Интернет
    • WIFI in the communal areas
    • Доступ к WiFi
    • Оптоволоконная технология обеспечивает максимально возможную скорость интернет-соединения.
  • Паркинг
    • Собственная подземная парковка (Платные услуги)
    • Уличная парковка на территории отеля (Платные услуги)
    • Парковка автомобиля служащим гостиницы
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
    • Номера для гостей с огранич. подвижн.
    • Доступ для кресел-каталок
    • Удобная ванная комната
  • Разрешено проживание с домашними животными 1 000  RUB
  • Отель с номерами только для некурящих
  • Кондиционер
  • Ранний заезд / поздний выезд
    • РАННИЙ ЗАЕЗД С 8:00 (Платные услуги)
    • ПОЗДНИЙ ВЫЕЗД ДО 14:00 (Платные услуги)
  • Прачечная
    • Химчистка / глажка
    • Гладильная комната
    • Чистка обуви за ночь
    • Автомат для чистки обуви
  • Банкомат

Питание

  • Завтрак
  • Ресторан (-ы): 1
  • Бар (-ы): 1
  • Обслуживание в номере
    • Горячие блюда
    • Холодные закуски
    • Режим работы: будние дни 00:00-24:00
    • Режим работы: выходные дни 00:00-24:00

Бизнес-услуги

  • Конференц-зал (-ы): 7
  • Веб-уголок для Mac
  • Заказ услуг печати/копирования
Смотреть все услуги

Расположение отеля

Наши номера

  • Номера: 178
  • Отель с номерами только для некурящих
  • Номер (-ов) для гостей с ограниченными возможностями передвижения: 2
  • Дополнит. кровать в номере для ребенка
  • Дополнит. кровать в номере для взрослого
  • Детская кроватка
    • План эвакуации
    • Автоматический контроль температуры
    • Детская кроватка
    • Биде
    • Фен в ванной комнате
    • Зеркало для макияжа/увеличительное
    • Спринклер в номере
    • Датчики дыма в номере
    • Инф. о действ. в чрезв. сит. в номерах
    • Утренняя побудка оператором
Мебель и декор номеров

Наши бары и рестораны

Смотреть все бары и рестораны

Ваши конференции и мероприятия

4.6/5 Рейтинг AccorHotels Отзывов: 2 218

Отзывы наших гостей о Mercure Липецк Центр

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Рейтинг TripAdvisor Отзывов: 387
Сертификат качества TripAdvisor Сертификат качества 2018
С. Деловые путешественники - 10/01/2019 Реальные отзывы AccorHotels
« Все понравилось »

Все понравилось

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Sergey B., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Начальник Службы Приёма и Размещения Безденежных Никита

С. Пары - 09/01/2019 Реальные отзывы AccorHotels
« Наипрекраснейший отель »

Это самый мой любимый отель, я уже много раз оставляла отзывы. Отель прекрасный!!! все на высшем уровне!!! Персонал очень доброжелательный!!! Номера чистые и просторные!!! Нет никаких замечаний!!! Всегда с огромной радостью возвращаемся в этот отель. Спасибо вам огромное за внимательное и доброжелательное отношение к своим гостям

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая Svetlana N., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Начальник Службы Приёма и Размещения Безденежных Никита

Danila Индивидуальные путешественники - 06/01/2019 Реальные отзывы AccorHotels
« Приятные »

Приятные впечатления от номеров, сделанных по стандартам. Местоположение хорошее. Тихо,спокойно в самом отеле. Уютно.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Данила, добрый день! Большое спасибо, что нашли время поделиться таким замечательным отзывом о нашем отеле. Выражаем Вам благодарность за высокую оценку и теплые слова в адрес нашего отеля! С нетерпением будем ждать новой встречи с Вами! С наилучшими пожеланиями, Начальник Службы Приёма и Размещения Безденежных Никита

Р. Деловые путешественники - 26/12/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Сначала заселили в номер 637 в котором не работал телевизор , была засорена раковина и он был весь прокурен , после моего обращения на ресепшн меня пересели в номер 715 который . В целом всё было не плохо .

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Roman L., Спасибо, что Вы нашли время поделиться своим мнением о проживании в нашем отеле. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. С сотрудниками подразделений был проведён дополнительный тренинг для избежания подобных ситуаций в дальнейшем. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем. С уважением, Начальник Службы Приёма и Размещения Безденежных Никита

К. Деловые путешественники - 24/12/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Эл.регистрация »

Не понял, зачем нужна электронная регистрация через интернет, все равно приходится стоять в очереди

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый К. Чернышов, Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Mercure Lipetsk Center. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. Электронная регистрация необходима для присвоения Вам номера в первоочередном порядке в соответствии с Вашими предпочтениями и подтверждения факта заезда. К сожалению отель не в праве хранить паспорта гостей, чтобы сократить Ваше время на заселение до минимума. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем. Искренне Ваш, Начальник Службы Приёма и Размещения Безденежных Никита

М. Деловые путешественники - 23/12/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Запретите сотрудникам проводить банковские операции с картами без присутствия владельца карты. »

Это безусловно лучший отель в Липецке. В номере 641 нет подогреваемого полотенцесушителя. К утру полотенце не успевает высохнуть. На вторые сутки попросил второй комплект. Принесли. В первое утро приходит СМС от банка, Mercure снял с карты 3000 рублей. Звоню администратору, говорит, что по ошибке и что они отменили операцию. Сейчас прошло 3 дня, деньги пока не вернулись. Думаю, что надо было сразу звонить в свой банк. Администратор объяснила, что с моей карты сняли 3000 за услуги ресторана, которыми воспользовался постоялец из другого номера. Извините. Я вообще не понимаю каким образом это произошло. И на каких основаниях вы можете снимать деньги с карты вне присутствия владельца карты. Если деньги не вернутся, устрою скандал. По сути эти деньги у меня украли и просто извинились. Резюме: Mercure отличный отель, но Липецким сервисом. Остался неприятный осадок и недостача 3000 рублей.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Mikhail O., Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Mercure Lipetsk Center. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. В Mercure мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем. По поводу удержания денежных средств - Вам нужно обратиться в банк, держателем карты которого Вы являетесь, для уточнения. Мы готовы оказать любое содействие в решении данного вопроса. По поводу остальных комментариев - они переданы непосредственным руководителям отделов. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем. Искренне Ваш, Начальник службы приёма и размещения Безденежных Никита

Анонимно Деловые путешественники - 22/12/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Все отлично, если бы не клопы в номере!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая Natalya M., Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Mercure Lipetsk Center. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. В Mercure мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем. По факту Вашего обращения проведена дополнительная инспекция всего номерного фонда и дезинсекция. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем. Искренне Ваш, Начальник Службы Приёма и Размещения Безденежных Никита

Т. Деловые путешественники - 17/12/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« как всегда - все отлично »

сервис, номер, все приятно и понятно

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая Tatyana B., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Начальник Службы Приёма и Размещения Безденежных Никита

Анонимно Деловые путешественники - 16/12/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Mercury - Всегда соответствует самым хорошим ожиданиям. »

Удбно, комфортно, гостеприимно. Очень хороший номер, чистый, современный, удобный во всем. Вежливые, оперативные и позитивные сотрудники ресепшн. Хороший ресторан.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая Zaida G., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Начальник Службы Приёма и Размещения Безденежных Никита

Л. Деловые путешественники - 12/12/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Хороший отель. Удачное расположение. Вкусные завтраки.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая Larisa F., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Начальник Службы Приёма и Размещения Безденежных Никита

С. Деловые путешественники - 12/12/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Хня »

Конечно оставлю. очень приятно когда ты уезжаешь с отеля а у тебя несанкционированно снимают с карты деньги за то, что ты съел свою шоколадку якобы с их бара) разберитесь с персоналом!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Sergey K., Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Mercure Lipetsk Center. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. В Mercure мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем. Искренне Ваш, Начальник Службы Приёма и Размещения Безденежных Никита

Dmitry B. Деловые путешественники - 10/12/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Заблокирован ТВ »

Господа, неоднократно сталкиваюсь с проблемой использования ТВ в данном отеле. По соображениям вашей безопасности видимо было заблокировано Управление тв с внешних устройств и поэтому когда в командировке мне надо посмотреть на большом экране файл excel, pdf или же просто любимый сериал, через кабель hdmi подключение не обнаруживается. Раньше все было хорошо сейчас все поменялось, верните как было пожалуйста

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Dmitry B., Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Mercure Lipetsk Center. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. В Mercure мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем. Искренне Ваш, Начальник Службы Приёма и Размещения Безденежных Никита

Э. Деловые путешественники - 10/12/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Один из самых лучших отелей в России »

большой номер для в категории стандарт, очень разнообразный завтрак, приятно что можно в номере попить чай, для полного счастья не хватает бассейна. Еще как-то сложно включается телевизор, сколько раз не приезжаю, почти всегда приходится звать помощь чтобы включить его.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая Ella P., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Начальник Службы Приёма и Размещения Безденежных Никита

А. Друзья - 05/12/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Мне все нравится в вашем отеле. Предоставили возможность заехать до 14:00) Спасибо вам большое за сервис на высшем уровне!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая Aleksandra P., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Начальник Службы Приёма и Размещения Безденежных Никита

Lidia Деловые путешественники - 28/11/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Очень уютно »

Хотелось бы, чтобы время регистрации при заезде было значительно короче.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Лидия, от лица руководства гостиницы Mercure Lipetsk Center и от себя лично хочу поблагодарить Вас за обратную связь о прошедшем проживании в нашей гостинице, а также за Ваши оценки! Приятно знать, что Вы остались удовлетворены визитом в нашу гостиницу. Если у Вас остались какие-либо вопросы, замечания или предложения по улучшению качества сервиса, я буду рад на них ответить. С наилучшими пожеланиями, Начальник Службы Приёма и Размещения Безденежных Никита

Н. Деловые путешественники - 27/11/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Очень рад. »

Для меня очень радужно, что вы меняетесь. С моего крайнего посещения. Спасибо. На завтраке только девочки плохо шевелились. Подтормаживали.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Добрый день, Н.! Большое спасибо, что нашли время поделиться таким замечательным отзывом о нашем отеле. Выражаем Вам благодарность за высокую оценку и теплые слова в адрес нашего отеля! С нетерпением будем ждать новой встречи с Вами! С наилучшими пожеланиями, Начальник Службы Приёма и Размещения Безденежных Никита

Oleg Деловые путешественники - 21/11/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Плохо для AccorHotels »

Номер был с запахом прокуренности, хотя он для некурящих. Температуру воды в душе невозможно отрегулировать - термостат явно неисправен. В целом чисто. Что важно, еще и тихо. Завтрак нормальный.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Oleg S., Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Mercure Lipetsk Center. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. В Mercure мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем. Искренне Ваш, Начальник Службы Приёма и Размещения Безденежных Никита

Е. Деловые путешественники - 17/11/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« All right »

Хороший Отель, отличный Велнесс, в номерах чисто и уютно.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Evgeniy D., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Начальник Службы Приёма и Размещения Безденежных Никита

Н. Деловые путешественники - 16/11/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Хороший отель. »

Современный, чистый отель.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый NIKOLAY S., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Начальник Службы Приёма и Размещения Безденежных Никита

Е. Деловые путешественники - 11/11/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Сигаретный запах в комнате. »

Номер 635 в гостинице Mercure Липецк имеет стойкий запах табачного дыма. Однако по моей просьбе меня переселили в другой номер, который соответствовал всем критериям стандартного номера.. Ложное срабатывание аварийной сигнализации в вечернее время.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Egor D., Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Mercure Lipetsk Center. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. Срабатывание пожарной сигнализации обусловлено проведением учебной тревоги в нашем отеле. Приносим извинения за предоставленные неудобства. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем. Искренне Ваш, Начальник Службы Приёма и Размещения Безденежных Никита

Последние отзывы: 20
Просмотреть больше отзывов
В сотрудничестве с

Рейтинг интернет-пользователей

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

Забронировать этот отель
От
От 3400.00 RUB Цена не для участников программы
От 3060.00 RUB Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
10.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Гарантия лучшей цены+FA3:P3 Как это работает?
Данный отель не участвует в программе Как участник {{fidelityCard}} Станьте участником — бесплатно! Le Club AccorHotels

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы
  • Не зарабатываете баллы
  • Я могу легко конвертировать баллы HuaZhu Rewards в баллы Le Club AccorHotels (и наоборот)
  • Я могу использовать Наградные баллы
  • Не можете использовать баллы
  • Получаете преимущества {{fidelityCard}}
  • Получаете преимущества
  • Не получаете преимущества
  • Я могу воспользоваться тарифом участника
  • Я не могу воспользоваться тарифом участника
Проверка цен