Отель — Mercure Липецк Центр
Отель Mercure Отель Mercure

Mercure Липецк Центр

наши отели AccorHotels
4.5/5 369 отзыва (-ов)
Все гостиницы в Липецк
  • В отеле нет WIFI WIFI/Интернет
  • В отеле подается завтрак Завтрак
  • В отеле есть бар Бар
  • При отеле есть автостоянка Паркинг
  • В отеле есть ресторан Ресторан
  • В номерах отеля нет кондиционеров Кондиционер
Проверка цен
Гарантия лучшей цены+FA3:P3 Как это работает?
От
От 3400.00 RUB Цена не для участников программы
От 3060.00 RUB Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
10.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Проверка цен

Услуги в отеле и поблизости

Регистрация заезда с 14h00
Регистрация выезда до 12h00
Платные услуги

Информация об услугах и полезная информация

  • Онлайн-регистрация заезда

    Онлайн-регистрация заезда: наши сотрудники подготовятся к вашему прибытию
    Быстрая регистрация выезда: просто верните ключ

  • WIFI/Интернет
    • Высокоскоростной Интернет
    • WIFI in the communal areas
    • Доступ к WiFi
  • Паркинг
    • Собственная подземная парковка (Платные услуги)
    • Уличная парковка на территории отеля (Платные услуги)
  • Номера для гостей с огранич. подвижн.
  • Допускаются домашние животные 1 000  RUB
  • Отель с номерами только для некурящих
  • РАННИЙ ЗАЕЗД С 8:00

Питание

  • Завтрак
  • Ресторан (-ы): 1
  • Бар (-ы): 1
  • Обслуживание в номере
    • Горячие блюда
    • Холодные закуски
    • Режим работы: будние дни 00:00-24:00
    • Режим работы: выходные дни 00:00-24:00

Бизнес-услуги

  • Конференц-зал (-ы): 7
Смотреть все услуги

Расположение отеля

Наши номера

  • Номера: 178
  • Отель с номерами только для некурящих
  • Номер (-ов) для гостей с ограниченными возможностями передвижения: 2
  • Дополнит. кровать в номере для ребенка
  • Детская кроватка по запросу
    • План эвакуации
    • Детская кроватка по запросу
    • Спринклер в номере
    • Датчики дыма в номере
    • Инф. о действ. в чрезв. сит. в номерах
Мебель и декор номеров

Наши бары и рестораны

Смотреть все бары и рестораны

Ваши конференции и мероприятия

4.5/5 Рейтинг AccorHotels На основе 1 840 отзывов

Отзывы наших гостей о Mercure Липецк Центр

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше
4.5/5 Рейтинг TripAdvisor На основе 369 отзывов
Сертификат качества TripAdvisor Сертификат качества 2017
Реальные отзывы AccorHotels
С. Деловые путешественники - 12/04/2018
« Отличный отель ща свои деньги »

Чистые номера, вкусные завтраки, сервис на высоком уровне.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Sergey Volodin, Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверена, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, так как мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и, мы надеемся, что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваша, Елена ТРЕТЬЯКОВА Зам. начальника отдела приёма и размещения

Реальные отзывы AccorHotels
А. Деловые путешественники - 12/04/2018
« Отличный отель »

Комфортные номера, достойное обслуживание.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая Anna Tatarenkova, Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверена, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, так как мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваша, Елена ТРЕТЬЯКОВА Зам. начальника отдела приёма и размещения

Реальные отзывы AccorHotels
Iurii Деловые путешественники - 12/04/2018
« Ну ОЧЕНь здорово »

Ресепшен отличный. Все вопросы решаются. Номер супер. Все здорово.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Yuri Volshchukov, Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверена, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, так как мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваша, Елена ТРЕТЬЯКОВА Зам. начальника отдела приёма и размещения

Реальные отзывы AccorHotels
А. Деловые путешественники - 12/04/2018
« Очень хорошая гостиница »

Очень понравилась атмосфера. Очень приятно здесь находиться.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Alexey Savchenko, Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверена, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, так как мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и, мы надеемся, что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваша, Елена ТРЕТЬЯКОВА Зам. начальника отдела приёма и размещения

Реальные отзывы AccorHotels
Д. Деловые путешественники - 10/04/2018
« Отель отличный, к персоналу никаких претензий, но вы уже достали своими рассылками. »

Персонал хороший и отзывчивый. Но прекратите спамить на мой почтовый ящик. Автоматическая подписка на рассылки не означает, что я каждый день хочу получать от вас письма. То, что можно отписаться, я в курсе. Но вы в любом случае излишне навязчивы.

Реальные отзывы AccorHotels
А. Деловые путешественники - 06/04/2018
« довольно приличный отель. »

уровень комфорта, технического уровня и обслуживания соответствует истинным 4 звездам.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый ANDREY SMIRNOV, Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверена, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, так как мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и, мы надеемся, что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваша, Елена ТРЕТЬЯКОВА Зам. начальника отдела приёма и размещения

Реальные отзывы AccorHotels
И. Деловые путешественники - 02/04/2018
« Нормально »

Работать можно

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Дорогой Гость, Irina R., Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Надеемся снова увидеть Вас в нашем отеле! С уважением, Елена ТРЕТЬЯКОВА Зам. начальника отдела приёма и размещения

Реальные отзывы AccorHotels
Э. Деловые путешественники - 30/03/2018
« Один из лучших отелей где была, с удовольствием приеду в следующий раз. »

Наличие чайника, приборов очень актуально при позднем прибытии. Большой комфортный номер. Завтрак выше всяких похвал.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая Ella P., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверена, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, так как мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваша, Елена ТРЕТЬЯКОВА Зам. начальника отдела приёма и размещения

Реальные отзывы AccorHotels
Viacheslav S. Индивидуальные путешественники - 27/03/2018
« Меркури Липецк »

Спасибо за качественный отдых и профессиональные услуги.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Дорогой Вячеслав, Благодарю Вас за выбор в пользу нашего отеля и за столь высокую оценку качества наших услуг. Нам крайне приятно осознавать, что гости видят наш неподдельный интерес и гостеприимство! С нетерпением будем ждать Вашего возвращения в Меркюр Липецк Центр, Начальник службы Приема и размещения, Ольга Здор

Реальные отзывы AccorHotels
Е. Индивидуальные путешественники - 25/03/2018
« по млей просьбе принести халат ответили положительно, но не выполнили , не донесли до номера »

отличный , комфортный отель

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Дорогая Гостья, Ekaterina Inozemtseva, Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Приносим извинения за доставленные неудобства, будем признательны за новый шанс оставить у Вас лучшее впечатление! С уважением, Елена ТРЕТЬЯКОВА Зам. начальника отдела приёма и размещения

Реальные отзывы TripAdvisor
stanislav1971 Бизнес - 24/03/2018
« Обман при бронировании »

2 номера бронировали на фирменном сайте за неделю Деньги за бронь сняли бронь подтвердили При регистрации нам сказали что во время бронирования произошла ошибка и таких номеров нет а гостиница полная Предложили поселиться в номера для людей с ограниченными физическими возможностями. Мы от безысходности согласились И очень об этом пожалели Во-первых, в моем номере была дверь в смежный номер Хоть и закрытая но звукоизоляция уже не та я прекрасно слышал все что происходит за дверью Во-вторых администрация отеля считает что люди с ограниченными возможностями любят спать на узких кроватях Поэтому в наших номерах стояли кровати по 90 см. шириной Мы очень разочарованы пребыванием в этом отеле Да, если вы думаете что эти неудобства были нам компенсированы или нам принесли извинения то это не так

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Дорогой Станислав, Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор в пользу нашего отеля и за время, что Вы уделили написанию отзыва о пребывании у нас в гостях. Хотелось бы так же принести свои персональные извинения за любые неудобства, с которыми Вы могли столкнуться в течении Вашего пребывания в Меркюр Липецк Центр. Из Вашего комментария я поняла, что основной причиной, омрачившей Ваше пребывание в отеле, стало полное разочарование в оснащении и функционале номера, который был забронирован Вами на нашем сайте. Однако, тщательно проверив детали Вашего бронирования, я не заметила ошибки в бронировании, номер в котором Вы проживали изначально был забронирован Вами, никакие изменения в карту бронирования не вносились. Я была бы Вам крайне признательна, если бы Вы опровергли или подтвердили мои слова, связавшись со мной напрямую, мой электронный адрес H8579-FO@ACCOR.COM Вы проживали в стандартном номере, с односпальной кроватью, в подтверждении Вашего бронирования была указанна именно такая информация. Однако, получив Ваш комментарий, мы пришли к выводу о необходимом дополнительном информировании наших гостей об особенностях данного номера до заезда в отель посредством телефонной связи, проявляя инициативу, несмотря на то, что в большинстве случаев гости получают информацию о данной категории на нашем сайте самостоятельно. Хотелось бы так же отметить, что в даты Вашего пребывания в нашем отеле, мы действительно полностью были забронированы, что не позволило нам изменить категорию номера. Уверяю Вас, при возможности, мы проявляем инициативу и делаем это самостоятельно для наших гостей. Надеемся Вы еще предоставите нам право показать лучший сервис в Меркюр Липецк Центр, Начальник службы Приема и размещения, Ольга Здор

Реальные отзывы AccorHotels
И. Семьи - 19/03/2018
« вновь я посетил.... »

почти как дома

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Igor V., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Будем рады, если Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваша, Елена ТРЕТЬЯКОВА Зам. начальника отдела приёма и размещения

Реальные отзывы AccorHotels
О. Деловые путешественники - 15/03/2018
« Все хорошо »

Обслуживание понравилось, номер был прекрасный, жаль только, что был только душ, а не ванна.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая Оксана, Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Будем рады снова увидеть Вас в нашем отеле! С уважением, Елена ТРЕТЬЯКОВА Зам. начальника отдела приёма и размещения

Реальные отзывы AccorHotels
А. Деловые путешественники - 15/03/2018
« Все отлично »

Все было великолепно

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Alieksandr Sivozhieliezov, Спасибо за Ваш отзыв, мы надеемся, что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваша, Елена ТРЕТЬЯКОВА Зам. начальника отдела приёма и размещения

Реальные отзывы AccorHotels
Нина Г. Семьи - 13/03/2018
« Классный отель в центре Липецка »

Доброжелательный персонал. высокий сервис обслуживания, комфортный отдых. Хороший и разнообразный завтрак.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая Нина Гришина, Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Надеемся, что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваша, Елена ТРЕТЬЯКОВА Зам. начальника отдела приёма и размещения

Реальные отзывы AccorHotels
Н. Деловые путешественники - 12/03/2018
« Неплохо »

Впечатления положительные в целом, но напишу что не понравилось... 1) цена на завтрак безумно дорогие 2) на потолке была трещина на коробке для кондиционера 3) по телевизору русскоязычных каналов от силы штук 10....да и общее количество каналов не более 20 4) все дорожки к гостинице завалены снегом... Не чистят. 5) почему то не было халата и одноразовых средств первой гигиены

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Дорогой Гость, Никита Блохин, Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Обязательно примем во внимание указанные Вами недочеты. Надеемся снова увидеть Вас в нашем отеле! С уважением, Елена ТРЕТЬЯКОВА Зам. начальника отдела приёма и размещения

Реальные отзывы AccorHotels
Э. Семьи - 12/03/2018
« Удивлён дизайном гостиницы!!!! Просто и очень красиво!!! »

Номера шикарные!!!! Завтрак великолепен!!! Обслуживание на высшем уровне!!!! Всем доволен!!!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Eduard Zhivotyagin, Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверена, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, так как мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваша, Елена ТРЕТЬЯКОВА Зам. начальника отдела приёма и размещения

Реальные отзывы AccorHotels
Danil T. Индивидуальные путешественники - 11/03/2018
« ОТВРАТИТЕЛЬНО . »

Полностью отсутсвует соблюдение стандартов. Охрана отеля не способна утихомирить шумных гостей. Из за этого не пришлось спасть до 3 утра.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Дорогой Данил, В продолжение нашего телефонного разговора спешу поделиться с Вами заключительным решением по Вашей жалобе от 11 марта 2018, оставленной Вами в книге отзывов и предложений. Прежде всего позвольте принести свои личные извинения за любые неудобства, с которыми Вы могли столкнуться в течении Вашего пребывания в Меркюр Липецк Центр. 10 марта сотрудниками Службы безопасности действительно был выявлен факт нарушения правил Проживания в отеле нашими постояльцами, однако, персонал отеля предпринял все необходимые меры для скорейшего устранения данного инцидента, при необходимости мы готовы предоставить Вам все подтверждающие мои слова документы, в том случае, если вопрос носит для Вас принципиальный характер устранения. Кроме того служба безопасности гостиницы и сотрудник службы Приема и размещения неоднократно, в течении времени ожидания сторонних служб, привлеченных для решения данной ситуации, лично поднимались в номер к правонарушителям порядка, и делали им неоднократное замечание, которое к сожалению, было полностью проигнорировано постояльцами. Насколько мне известно, после вмешательства сторонних служб, порядок был полностью установлен на территории гостиницы, если у Вас есть иная информация буду Вам крайне признательна, если Вы поделитесь со мной деталями. Так же хотелось бы отметить, что в адрес сотрудника службы безопасности, некорректную работу которого Вы отмечаете в своей жалобе, будут предприняты необходимые меры. Хотелось бы отметить, что сотрудник работающий в ночь с 10 на 11 марта, ранее не вызывал нареканий в работе, именно поэтому мы оставляем за собой право еще раз более детально проанализировать работу последнего. Заверяю Вас, его последующее пребывание в компании будет под пристальным контролем руководства, спасибо, что обратили наше внимание. Еще раз благодарю Вас за отзыв и за детальные комментарии относительно Вашего впечатления от пребывания в нашем отеле, Буду рада приветствовать Вас лично в Меркюр Липецк Центр и с радостью отвечу на все Ваши дополнительные вопросы, Начальник службы Приема и размещения, Ольга Здор

Реальные отзывы AccorHotels
Д. Деловые путешественники - 09/03/2018
« Чрезвычайно удовлетворен »

Очень хороший отель! Номера и обслуживание на заявленном уровне. Несколько мелочей: не нашел в спортзале турника; не получилось "добраться" до холодной воды в кране - течет на пару градусов ниже комнатной температуры.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Dmitriy Zhidkoblinov, Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверенf, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, так как мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваша, Елена ТРЕТЬЯКОВА Зам. начальника отдела приёма и размещения

Реальные отзывы AccorHotels
И. Деловые путешественники - 08/03/2018
« В целом очень даже хорошо »

Написал в заголовке

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Дорогой Гость, Игорь Марков, Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Надеемся снова увидеть Вас в нашем отеле! С уважением, Елена ТРЕТЬЯКОВА Зам. начальника отдела приёма и размещения

Последние отзывы: 20
Просмотреть больше отзывов
В сотрудничестве с

Рейтинг интернет-пользователей

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

Забронировать этот отель
От
От 3400.00 RUB Цена не для участников программы
От 3060.00 RUB Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
10.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Гарантия лучшей цены+FA3:P3Как это работает?
Данный отель не участвует в программе Как участник {{fidelityCard}} Станьте участником — бесплатно! Le Club AccorHotels

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы
  • Не зарабатываете баллы
  • Я могу легко конвертировать баллы HuaZhu Rewards в баллы Le Club AccorHotels (и наоборот)
  • Я могу использовать Наградные баллы
  • Не можете использовать баллы
  • Получаете преимущества {{fidelityCard}}
  • Получаете преимущества
  • Не получаете преимущества
  • Я могу воспользоваться тарифом участника
  • Я не могу воспользоваться тарифом участника
Проверка цен